C cenaly.com
Gratis starten

Voor zelfstandige specialisten · studio-eigenaren · administratief medewerkers

Online afspraken maken voor individuele diensten en consulten

Zonder de reeks „wanneer komt het u uit?”: de klant ziet de beschikbare tijd van de specialist en stuurt een afspraak via een link. U controleert de dag in het boekingsdagboek, verplaatst een bezoek en houdt pauzes tussen afspraken aan.

Abonnement ‘Free’: $ 0 per maand. Basisafspraken en boekingsdagboek — gratis; e-mailautomatisering, AI en betaaldiensten — volgens hun eigen voorwaarden.

Basisafspraken en het boekingsdagboek zijn gratis. Eerst de dienst, het rooster en een proefbezoek.

Basisafspraken — bij één specialist. Kamers en hardware, samengestelde bezoeken en reeksen afspraken — bèta, apart te activeren. Groepslessen en een school worden apart geïmplementeerd; betaalkoppelingen zijn afhankelijk van het land.

  • Een eigen afsprakenpagina — een aparte website is niet nodig
  • Elke dienst heeft een eigen duur en buffer
  • Kamers, apparaten en reeksen bezoeken — bèta, apart te activeren

Voor wie zijn afspraken voor individuele diensten geschikt

Geschikt voor

  • Consulten: het bespreken van een vraagstuk of advies van een specialist
  • Individuele lessen: bijlesgever, trainer, docent
  • Een afspraak bij een specialist: één klant — één specialist op een gekozen tijd

Niet dit scenario

  • Groepsrooster en plaatsen in een groep
  • Klinisch medisch dossier, diagnoses en behandeling
  • Reparatieopdracht, onderdelen en diagnose
Eigen gegevens en prijzenControle vóór het verzetten van uw bedrijfKoppelingen per land en abonnement
prijs en duur
Dienst
afspraken en pauzes
Rooster
klant kiest een tijd
Link
resultaat en status van het bezoek
Boekingsdagboek

Wat verandert er in het werk van het team

Klant kiest

  • De dienst en de specialist
  • Tijd die beschikbaar is volgens de instellingen
  • Verzending en resultaat van de afspraak
Waar te beginnen →

Specialist plant de dag

  • Werkuren en pauzes
  • Duur en buffer van de dienst
  • Uitzonderingen op het rooster voor de gewenste datum
Waar te beginnen →

Beheerder houdt het boekingsdagboek bij

  • Stemt de dienst, tijd en uitvoerder op elkaar af
  • Verzet of annuleert een bezoek
  • Markeert een bezoek als uitgevoerd of als no-show
Waar te beginnen →

De eigenaar controleert het proces

  • Beheert kamers en hardware — bèta
  • Plant een reeks of samengesteld bezoek — bèta
  • Ziet de geschiedenis van bezoeken en no-shows
Waar te beginnen →

Wat u nodig hebt om te starten

Eén duidelijke dienst

Naam, prijs, duur en tijd tussen bezoeken. Voeg verschillende diensten niet samen tot een onbepaald „consult”.

Rooster van de specialist

Werkuren, pauzes, vrije dagen en huidige bezetting. Vrije tijd hangt af van de ingevoerde gegevens.

Kanaal voor de klant

Een link naar uw etalage. Als u al een eigen site heeft, kunt u de afspraakwidget apart toevoegen.

Volgorde van bevestiging

Wie het resultaat van de afspraak controleert en reageert bij verzetten. Sluit een aanbetaling en herinneringen pas aan na de basiscontrole.

Het eerste werkscenario

  1. 1

    Beschrijf één dienst

    Kies het type „Diensten op afspraak”. Stel de naam, prijs, duur en pauze in. Open na de onboarding „Afspraken”.

  2. 2

    Geef de beschikbare tijd aan

    Voeg een specialist toe en wijs de dienst, werkuren en pauzes toe. Een aparte login voor de specialist is niet nodig voor de tijdberekening.

  3. 3

    Doorloop een proefafspraak

    Kies een tijd als klant, wacht op het resultaat en controleer het boekingsdagboek. Test het verzetten en annuleren en publiceer daarna de link.

Test het met uw eigen voorbeeld

De volgorde van acties in het product. Het voorbeeld is geen review of belofte van een resultaat.

  • Booking page

    Booking page on a phone: specialists, services with duration and price, and a Book button for each service
    Services, specialists and prices are set up for your business
  • Booking: from choice to journal

    Online booking for a 45-minute specialist consultation: the client picks 13:00 and the visit appears in the journal
    The server checks the specialist’s schedule, and reception sees the booking right away
    What happens in the recording
  • Schedule in the back office

    Back-office appointment journal: a column per specialist, visits by time and off-hours
    View full size
    Online and manual bookings in one schedule

Waarom het in het voorbeeld om 13:00 kan, maar niet om 10:30

Offlinecontrole van dezelfde tijdberekening die de etalage gebruikt. Datum en bezetting zijn verzonnen. De berekening van het tijdslot maakt zelf geen afspraak aan: na verzending controleert de server de bezetting van de specialist nogmaals en, als de tijd vrij is, accepteert de afspraak — die verschijnt direct in het boekingsdagboek van de beheerder.

  1. 1

    Voorwaarden ingevoerd

    Openingstijden 09:00–18:00, afspraak 60 minuten, pauze 15 minuten. Het interval 11:00–12:00 is al bezet, pauze — 12:00–13:00.

    Rooster en duur →
  2. 2

    Vrije tijd berekend

    Een start om 10:30 zou overlappen met een bestaand bezoek; 12:00 valt in een pauze. In dit voorbeeld past 13:00 bij één specialist.

    Hoe beschikbaarheid wordt berekend →
  3. 3

    U hoeft alleen uw eigen bezoek nog te controleren

    Verstuur de afspraak via uw eigen link, wacht op het antwoord van de server en vergelijk de tijd in het boekingsdagboek. Een zichtbaar tijdslot is nog niet hetzelfde als een geaccepteerde afspraak.

    Eerste dag van de diensten →

How it works in practice

  • Yoga studio instructor checking the list of booked clients on a tablet before a group class
    Illustration. Studio, workshop or tutor: booking works the same way

Waar dit de eigenaar helpt

Zelfstandige specialist

Voorbeeld: consulten naast een hoofdbaan. Open alleen de werkelijke spreekuren en controleer de uitzonderingsdagen.

Kleine studio

Twee specialisten geven lessen volgens hun eigen rooster. Een gedeelde ruimte of gedeelde apparatuur stelt u in via resources van de dienst — dit is bèta en wordt apart aangezet.

Intake in de werkplaats

Voorbeeld: de klant kiest een tijd voor een eerste consult. Diagnose, onderdelen, reparatie en werkorder vallen buiten dit scenario.

Voorbeelden van werksituaties. Beoordeel de besparing van tijd en geld op basis van uw eigen processen.

Wat kost het

Abonnement voor het beschreven basisscenario

Free

$ 0 per maand

Basisafspraken zijn inbegrepen; limieten voor vestigingen en catalogus hangen af van het abonnement van het account. Automatisering en betaaldiensten worden apart gefactureerd.

Functies en voorwaarden

  • Basisafspraken, boekingsdagboek en toewijzing van een specialist — gratis inbegrepen
  • De catalogus en het aantal vestigingen zijn beperkt tot het gekozen abonnement van het account
  • E-mailautomatisering, AI en betaaldiensten hebben aparte voorwaarden
  • Meet in uw eigen week: hoeveel berichten zijn nodig tot bevestiging van een bezoek en hoeveel tijd kost het verzetten
Alle abonnementen en functievergelijking →

Wat u gratis kunt starten

Basisboekingsdagboek, online afspraken en toewijzing van een specialist zijn inbegrepen. Telegram-herinneringen vereisen dat de klant verbinding maakt met de bot; e-mailautomatisering is een aparte optie.

Afspraken voor diensten instellen

Basisafspraken en het boekingsdagboek zijn gratis. Eerst de dienst, het rooster en een proefbezoek.

Waar u vóór de start op moet letten

  • Ruimtes, apparaten, series en samengestelde bezoeken — bèta, wordt apart aangezet: stel de resources van de dienst in en controleer de beschikbaarheid op uw eigen vestiging. Series en samengestelde bezoeken worden alleen in het personeelsdagboek aangemaakt, in de gastwidget zijn ze er niet.
  • Reparatiewerkorders en voorraadbeheer van onderdelen vallen niet onder de afspraakmodule. Voor een kliniek is er een administratief patiëntenregister, maar geen diagnoses en behandelprotocollen. Een schoolproces wordt apart ingevoerd.
  • Vrije tijd hangt af van de actualiteit van het rooster en de afspraken. Een geslaagde tijdsselectie garandeert niet dat de afspraak wordt aangenomen zonder antwoord van de server.
  • Een aanbetaling is alleen mogelijk bij een ondersteunde en aangesloten betaalprovider van het land.

Controleer uw scenario en de benodigde koppelingen vóór het verzetten van gegevens.

Veelgestelde vragen

Hoe verschilt dit van de salonspagina?

Hier gaat het om een individuele dienst, specialist, kantoor of filiaal. Het boekingsdagboek en de tijdberekening zijn hetzelfde; specifieke functies voor een salon, school of servicecentrum beloven we niet.

Is een website nodig?

Nee. Begin met een link naar een dienst in uw etalage. Voor een bestaande website is er een aparte afspraakwidget.

Kunt u een persoon en een kamer tegelijk bezetten?

Ja, maar dit is een bèta die apart wordt ingeschakeld: geef de kamers en apparaten op die de dienst nodig heeft, en de controle stemt de bezetting van de specialist en de resources op elkaar af. Reeksen en samengestelde bezoeken worden alleen in het personeelsdagboek aangemaakt, in de gastwidget zijn ze er niet.

Is deze aanpak geschikt voor groepen en abonnementen?

Het voorbeeld op de pagina is een individuele afspraak met een specialist. Groepen, reeksen bezoeken, kamers en apparaten hebben aparte instellingen en beperkingen; ze maken geen deel uit van het getoonde scenario.

Details over elk scherm vindt u in de help. Waar te beginnen →

Open gemakkelijk afspraken maken voor klanten

Voeg diensten en een rooster toe, controleer de eerste afspraak en deel de link. Klanten kiezen een tijd en het team werkt in één boekingsdagboek.

Basisafspraken en het boekingsdagboek zijn gratis. Eerst de dienst, het rooster en een proefbezoek.