Aplikacje mobilne dla zespołu lokalu
Cenaly udostępnia zestaw natywnych aplikacji na Android dla wszystkich członków zespołu restauracji — od właściciela i administratora po kelnera, kucharza i kuriera. Aplikacje działają przez te same konta i ten sam backend co panel administracyjny w przeglądarce: osobna konfiguracja nie jest wymagana.
Jakie aplikacje są dostępne#
Aplikacje na Android są dopasowane każda do swojej roli. Na urządzeniu są podpisane swoimi nazwami — Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; podpis jest jeden dla wszystkich domen platformy. Admin, Service, KDS, Courier i POS znajdują się w tabeli pobierania na tej stronie, CRM — na stronie wszystkich aplikacji.
1. Cenaly Admin — zarządzanie menu i lokalem#
Aplikacja Cenaly Admin to mobilny towarzysz właściciela lub menedżera. Zapewnia pełną zgodność z panelem w przeglądarce w zakresie zarządzania menu:
- Menu: dodawanie i edycja kategorii oraz dań, zmiana kolejności pozycji, wielojęzyczne nazwy i opisy (obsługiwane są te same języki co w panelu w przeglądarce), przesyłanie zdjęć z aparatu lub galerii, generowanie i ulepszanie zdjęć dań z AI.
- Harmonogram i dostępność: oznaczenie dania „86” (tymczasowo niedostępne), harmonogram według dni tygodnia, zasady happy hour.
- Warianty i dodatki: edycja grup wariantów i dodatków do dania.
- Karty technologiczne i zestawy: powiązanie składników do zdjęcia ze stanu magazynowego.
- Etykiety: zarządzanie własnymi etykietami i kategoriami etykiet.
- Kody QR klientów: tworzenie, edycja i wysyłanie kodów QR dla stołów i dostawy.
- Placówki: edycja ustawień lokalu — nazwa, adres, kontakty, godziny pracy, typ opłaty serwisowej, ustawienia zamówień online i dostawy, wygląd strony menu.
- Konto i subskrypcja: saldo, plan, doładowanie przez formularz w przeglądarce.
2. Cenaly Service — kelner i monitor sali#
Aplikacja Cenaly Service łączy dwa tryby pracy w jednym:
Tryb „Kelner” — przyjmowanie zamówień przy stole:
- Wybór stołu i utworzenie zamówienia z menu lokalu.
- Dodawanie wariantów, dodatków, komentarzy do pozycji.
- Dodatkowe zamówienie do otwartego stołu.
- Śledzenie statusu dań (przyjęte → w przygotowaniu → gotowe → podane).
- Płatność i rejestracja napiwków przez ekran płatności.
- Filtr „Moje zamówienia” / „Wszystkie zamówienia”.
Tryb „Monitor” — przegląd sali dla administratora lub hostessy:
- Strumień wszystkich aktywnych zamówień w czasie rzeczywistym.
- Aktualizacje przez WebSocket i powiadomienia o nowych zamówieniach.
- Podgląd statusów dań i działań przy każdym zamówieniu.
- Wskaźnik „Browsing now” — goście przeglądający menu online.
Tryb wybiera się przy pierwszym uruchomieniu i można go zmienić w ustawieniach aplikacji.
3. Cenaly KDS — ekran kuchenny#
Aplikacja Cenaly KDS (Kitchen Display System) jest instalowana na tablecie w kuchni i odzwierciedla ekran „Kuchnia (KDS)” w przeglądarce:
- Kolejka biletów FIFO w czasie rzeczywistym.
- Timery z eskalacją kolorystyczną (czas od przyjęcia zamówienia).
- Zmiana statusu pozycji dotknięciem: w kolejce → w przygotowaniu → gotowe.
- Działania grupowe: „Rozpocznij wszystkie” / „Zakończ” (Bump) bilet.
- Przywrócenie biletu z archiwum (Recall).
- Filtr według stanowisk (stanowisko grilla, bar, zimna kuchnia itd.).
- Rozwijanie zestawów na składające się dania.
- Sygnał dźwiękowy o nowym bilecie (z możliwością wyłączenia).
- Tryb pełnoekranowy, wymuszona orientacja pozioma, ekran nie gaśnie — optymalnie do montażu na ścianie.
4. Cenaly Courier — aplikacja etatowego kuriera#
Aplikacja Cenaly Courier towarzyszy kurierowi w każdej dostawie:
- Lista dostaw według statusów: nowe, przyjęte, w drodze, zakończone.
- Proces krok po kroku: przyjąłem → wyjechałem do restauracji → odebrałem zamówienie → jadę do klienta → dostarczono.
- Potwierdzenie dostawy ze zdjęciem (Proof of Delivery): zdjęcie przy drzwiach, odbiorca, kod PIN.
- Przyjęcie płatności gotówką (COD) bezpośrednio przy dostawie.
- Nawigacja: wyświetlanie trasy przez wbudowaną mapę z obliczaniem drogi.
- Śledzenie GPS na żywo: współrzędne kuriera są widoczne dla dyspozytora w panelu administracyjnym w przeglądarce.
- Przełącznik „Na linii” / „Offline”.
5. Cenaly POS — kasa na Android#
Aplikacja Cenaly POS zamienia urządzenie z Androidem w stanowisko kasowe:
- Logowanie przez PIN na wspólnym terminalu i praca ze zmianą.
- Baza offline na urządzeniu: zamówienia i paragony są przyjmowane przy utraconym połączeniu i wysyłane po jego przywróceniu, stan sieci jest widoczny na ekranie.
- Rejestracja i praca z peryferiami MSPOS — wbudowaną drukarką i innymi urządzeniami terminala kasowego.
- Płatność gotówką, kartą na terminalu (przez Cenaly Hardware Bridge), kartą podarunkową i „Na kredyt”; raporty X i Z zmiany, zwrot według paragonu.
- Pozycja menu „Kurier”: przyjąć paczkę zwróconą przez kuriera i rozliczyć dostawę, która nie dotarła do klienta.
6. Cenaly CRM — sprzedaż i klienci#
Aplikacja Cenaly CRM jest przeznaczona dla działu sprzedaży i zapewnia pełną zgodność z wersją przeglądarkową crm.cenaly.com:
- Baza klientów (kontakty, statusy, historia interakcji).
- Pipeline sprzedaży w formacie Kanban — przeciąganie transakcji między statusami.
- Mapa klientów z geolokalizacją i wyszukiwaniem najbliższych.
- Ulotki: tworzenie, przypisywanie do klientów, eksport do PDF.
- Wizytówki i ulotki — eksport PDF.
- Kody kont — tworzenie i zarządzanie.
Pobieranie i instalacja#
Aplikacje dla personelu pobiera się bezpośrednio z tej strony jako plik instalacyjny Android (.apk) — instalacja z Google Play nie jest wymagana.
| Aplikacja | Dla kogo | Pobierz |
|---|---|---|
| Administrator — menu, placówki, subskrypcja | Właściciel, menedżer | Pobierz dla Android |
| Kelner i sala — przyjmowanie zamówień i monitor | Kelner, hostessa | Pobierz dla Android |
| Kuchnia (KDS) — wyświetlacz kuchenny | Kucharz, kuchnia | Pobierz dla Android |
| Kurier — dostawa i śledzenie | Kurier | Pobierz dla Android |
| Kasa (POS) — sprzedaż, zmiana kasowa i paragony na tablecie | Kasjer | Pobierz dla Android |
| Cenaly Phone — telefon służbowy dla centrali Cenaly | Pracownik z numerem wewnętrznym | Pobierz dla Android |
| Cenaly Camera — telefon jako kamera placówki: nagrywanie, archiwum, klipy niebezpiecznych operacji kasy | Właściciel, menedżer | Pobierz dla Android |
| Ekran klienta — skład zamówienia i kwota przy kasie | Kasa, klient | Pobierz dla Android |
Każda aplikacja ma swoją stronę — co potrafi, wymagania dotyczące Android i iOS, uczciwe ograniczenia: wszystkie aplikacje.
Jak zainstalować:
- Otwórz link „Pobierz dla Android” na samym urządzeniu z Androidem — rozpocznie się pobieranie
.apk. - Otwórz pobrany plik. Przy pierwszej instalacji Android poprosi o zezwolenie na instalację z tego źródła — potwierdź (jednorazowe ustawienie dla przeglądarki).
- Naciśnij „Zainstaluj” i poczekaj na zakończenie — aplikacja pojawi się na pulpicie.
- Uruchom aplikację i zaloguj się: email/hasło lub kod QR (patrz niżej).
Logowanie do aplikacji#
Wszystkie aplikacje używają tych samych danych logowania co panel internetowy administratora. Oddzielna rejestracja ani oddzielne hasło nie są wymagane.
Sposoby logowania#
| Sposób | Opis |
|---|---|
| Email i hasło | Standardowe logowanie — te same dane co na admin.cenaly.com |
| Logowanie przez Google | Tylko w aplikacji Cenaly Admin |
| Logowanie QR (szybkie) | Administrator generuje jednorazowy kod QR w panelu → pracownik skanuje go w aplikacji |
Logowanie QR — zalecany sposób dla personelu (kelnerzy, kucharze, kurierzy): nie trzeba wpisywać emaila i hasła na wspólnym urządzeniu. Kody logowania dla urządzeń wydaje się w panelu internetowym w sekcji Kody QR → zakładka Urządzenia (tam też — instrukcja krok po kroku podłączenia tabletu lub telefonu). W tej samej zakładce widać, które urządzenia są teraz online i kiedy każde było aktywne ostatnio.
Która aplikacja dla kogo#
| Rola | Aplikacja |
|---|---|
| Właściciel, menedżer | Cenaly Admin — zarządzanie menu i placówką |
| Kelner | Cenaly Service (tryb „Kelner”) |
| Hostessa, administrator sali | Cenaly Service (tryb „Monitor”) |
| Kucharz, kuchnia | Cenaly KDS — wyświetlacz kuchenny |
| Kasjer | Cenaly POS — kasa na Android |
| Etatowy kurier | Cenaly Courier — ekran dostawy |
| Menedżer sprzedaży | Cenaly CRM — klienci i transakcje |
Powiązane sekcje#
- Kuchnia (KDS) — ekran kuchenny w przeglądarce i zasady pracy z kolejką dań
- Kasa (POS) — przyjmowanie zamówień przez panel internetowy (tablet/komputer)
- Zamówienia — cykl życia zamówienia i monitor zamówień
- Własna dostawa — konfiguracja strefy dostawy i praca z kurierami
- Pracownicy i zmiany — dodawanie pracowników, role i logowanie QR
- Szybki start — pierwsze kroki z platformą Cenaly
Częste pytania#
Czy trzeba tworzyć osobne konto do aplikacji mobilnych?#
Nie. Użyj tego samego adresu email i hasła co do logowania na admin.cenaly.com. Kelnerzy i inny personel logują się przez wejście QR — administrator wydaje im kod w sekcji „Kody QR”, na karcie „Urządzenia”.
Czy aplikacje działają bez internetu?#
Część danych (menu, otwarte zamówienia) jest buforowana na urządzeniu. Po utracie połączenia aplikacje nadal wyświetlają zbuforowane dane; wysyłanie zmian następuje po przywróceniu połączenia. Pełny tryb offline zaleca się sprawdzić w warunkach konkretnej placówki.
Jak podłączyć tablet kuchenny?#
Zainstaluj aplikację Cenaly KDS na tablecie z Androidem, zaloguj się przez email/hasło lub kod QR (rola „Kucharz”), wybierz potrzebną placówkę. Aplikacja sama połączy się z kolejką zamówień w czasie rzeczywistym. Przy instalacji stacjonarnej zaleca się włączenie „Nie wygaszaj ekranu” — robi się to w ustawieniach samego urządzenia; aplikacja automatycznie utrzymuje ekran aktywnym.
Gdzie pobrać aplikacje?#
Bezpośrednio z tej strony — patrz sekcja Pobieranie i instalacja powyżej. Linki do plików instalacyjnych (.apk) są też na stronie głównej w bloku „Aplikacje dla Twojego zespołu”. Instalacja z Google Play nie jest wymagana: otwórz link na urządzeniu z Androidem, zezwól na instalację z danego źródła i naciśnij „Zainstaluj”.
Czy są wersje na iPhone'a i iPada?#
Linia wychodzi na obu platformach z tym samym kontem i tymi samymi danymi. Cenaly Phone na iPhone'a został wysłany do App Store i przechodzi weryfikację Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier i CRM na iPhone'a i iPada (iOS 16 i nowsze) są w opracowaniu. Linki do App Store pojawią się na stronie aplikacji. Do tego czasu funkcjonalność panelu internetowego admin.cenaly.com jest w pełni dostępna przez przeglądarkę na iPhonie i iPadzie.