Szybki start z Cenaly
Cenaly łączy sprzedaż, obsługę klientów, pracowników, magazyn, finanse i komunikację. Typ firmy wybiera scenariusz startowy i terminologię: gastronomia, sklep, salon, hotel, punkt odbioru, usługi, szkoła, strona lub widżety.
1. Utwórz konto i sprawdź placówkę#
Otwórz panel administratora ze strony, na której się zarejestrowałeś. Przejdź rejestrację i logowanie, następnie sprawdź nazwę, typ firmy, kraj, walutę, strefę czasową i godziny pracy placówki.
Placówka może być sklepem, filią, hotelem, szkołą lub stroną. W przypadku mieszanej działalności wybierz główny model operacyjny i podłącz potrzebne moduły. Dostępność zależy również od kraju, środowiska, planu i uprawnień.
2. Otwórz listę kontrolną swojej firmy#
Zacznij od pierwszego dnia według typu firmy.
| Firma | Pierwszy scenariusz roboczy |
|---|---|
| Restauracja, kawiarnia, bar, fast food, stołówka | Menu, zamówienie, przygotowanie i rozliczenie |
| Handel detaliczny lub sklep internetowy | Towar, stan, sprzedaż, dostawa lub odbiór osobisty |
| Salon lub usługi na wizytę | Usługa, specjalista, zasób, czas i wizyta |
| Hotel | Pokój, plan, rezerwacja, zameldowanie i rachunek gościa |
| Punkt odbioru | Przewoźnik, przesyłka, skrytka i wydanie |
| Usługi profesjonalne | Zgłoszenie, klient, oferta, faktura i płatność |
| Szkoła | Kurs, grupa, uczeń, obecność i rachunek rodziny; wyspecjalizowane moduły są we wdrażaniu |
| Strona firmowa, blog, widżety lub czat | Strona, formularz zgłoszenia lub rozmowa z odwiedzającym |
3. Przygotuj dane#
Zaimportuj istniejący katalog lub zacznij od kilku typowych przedmiotów. Towary potrzebują cen i stanów, usługi — czasu trwania i wymagań dotyczących zasobów, pokoje — pojemności i planów, kursy szkolne — grup i zasad płatności.
Do przeniesienia użyj importu katalogu lub „Przeprowadzki do nas”. Przed publikacją sprawdź podgląd importu i tłumaczenia. Pracowników i uprawnienia skonfiguruj w sekcji „Pracownicy”.
4. Podłącz wejście dla klienta#
Udostępnij link lub kod QR witryny, opublikuj stronę albo dodaj widżety do istniejącej. Restauracja używa QR stołu, hotel — QR pokoju, salon — linku wizyty: stoją za nimi różne procesy robocze.
Instrukcje: kody QR, „Moja strona”, własna domena.
5. Przeprowadź próbną operację#
Przejdź cały scenariusz, w tym ekran pracownika i potwierdzenie klienta. Sprawdź ceny, dostępność, czas placówki, status płatności i końcowy rekord. Gdzie to możliwe, sprawdź anulowanie i zwrot.
Do płatności online potrzebny jest obsługiwany dostawca podłączony do placówki. Utworzone zamówienie lub faktura nie oznacza jeszcze otrzymanych pieniędzy. Więcej — „Płatność” i lista kontrolna Twojej firmy.
Podłączaj moduły w miarę pracy#
Dodatkowe sekcje są dostępne w sklepie rozszerzeń. Finanse, dokumenty, telefonia i baza wiedzy mają zastosowanie do różnych typów firm. Skonfiguruj te potrzebne dla Twojego procesu.
Szkoły, zajęcia grupowe, rozszerzone scenariusze hotelowe i automatyzacja komunikacji rozwijają się. W przewodniku pierwszego dnia dostępne scenariusze są oddzielone od wdrażanych dodatków. Warunki planu — w subskrypcji, pomoc — we wsparciu.