C cenaly.com
Zacznij za darmo

Australia: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Australia” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

25 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 19

Australia: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Numeru nie wydajemy: lokal kupuje australijski numer u operatora telekomunikacyjnego i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączanie numeru dostawcy do PBX”; tutaj znajdziesz tylko specyfikę australijską: u kogo wziąć numer, co dany dostawca udostępnia i co z tego wpisać w panelu administracyjnym.

Dane na tej stronie zebrano 9 września 2026 roku na podstawie dokumentacji dostawców i branżowych kodów australijskiego sektora telekomunikacyjnego; linki — w sekcji „Źródła”.


W skrócie#

  • Australia to rynek samoobsługowy. Sześciu operatorów telekomunikacyjnych publikuje adres serwera, port i kodeki otwarcie, a pięciu napisało instrukcję specjalnie dla Asterisk. Umowy są miesięczne, rejestracja online, kanał kosztuje od 2 do 15 A$ miesięcznie. Lokal nie potrzebuje licencji: obowiązki operatora telekomunikacyjnego ponosi ten, u kogo bierzesz trunk.
  • Pierwszy kandydat — Crazytel. Jedyny w kraju, który opublikował oba schematy podłączenia w osobnych artykułach: i rejestrację, i autoryzację po IP; kodeki G.711 w obu wariantach, wybieranie tonowe RFC 2833, aktywacja natychmiastowa, jest zapasowy port 25160 na wypadek, gdy dostawca internetu psuje 5060. Następnie — SIPcity (najbardziej szczegółowa publiczna tabela parametrów w kraju, oba tryby, G.722) i MaxoTel (najczęstszy wybór australijskiego małego biznesu, ale tylko UDP).
  • Główna miejscowa pułapka — ośmiocyfrowa część abonencka. Linia jest rozpoznawana po ostatnich siedmiu cyfrach, a numer geograficzny 0X XXXX XXXX ma ich osiem: (02) 9999 8289 i (03) 9999 8289 są dla PBX identyczne. Dla sieci „Sydney plus Melbourne” — typowego australijskiego przypadku — to realny scenariusz, sprawdzaj końcówki przy zamawianiu drugiego numeru.
  • Druga — część operatorów telekomunikacyjnych przysyła zamiast numeru login trunka: Crazytel w trybie rejestracji, Simtex, Telecube, Siptalk. Połączenie jest przyjmowane, ale nie można wybrać linii po numerze w PBX.
  • 000, 112 i 106 nie są wybierane przez PBX: to trzy cyfry, a reguły połączeń wychodzących działają od czterech. Telefon komórkowy na zmianie jest obowiązkowy — przy zaniku internetu Chmura PBX i tak nie wykona połączenia alarmowego.
  • Adres lokalu w panelu dostawcy to nie formalność. Trafia do krajowej bazy IPND, z której operator Triple Zero pobiera lokalizację dzwoniącego. Nasz PBX w Chmurze tego adresu nie zmienia.
  • Dokumenty — australijski adres i ABN, a nie paszport. Miejscowi operatorzy telekomunikacyjni de facto oczekują australijskiego Konta; zagranicznej firmie łatwiej wziąć numer u międzynarodowego dostawcy — patrz odpowiednia sekcja poniżej.

Numery w kraju#

Kod kraju — +61. W kraju numer wybiera się z zerem na początku ((03) 9999 8289), połączenie międzynarodowe na zewnątrz — 0011 plus kod kraju. W formacie międzynarodowym zero na początku jest pomijane: (03) 9999 8289 → +61399998289 — tak numer wpisuje się w „Liniach”.

  • Geograficzne — 0X XXXX XXXX: kod strefy z jednej cyfry znaczącej (02 — Nowa Południowa Walia i Canberra, 03 — Wiktoria i Tasmania, 07 — Queensland, 08 — Australia Południowa, Terytorium Północne i Australia Zachodnia) plus osiem cyfr części abonenckiej. Numer krajowy — 10 cyfr, międzynarodowy — 61 i jeszcze 9.
  • Komórkowe 04XX XXX XXX — 10 cyfr. Wirtualny numer komórkowy sprzedaje prawie każdy dostawca z tabeli poniżej: w Australii to popularny format „numeru służbowego”.
  • Serwisowe: 1300 XXX XXX i 1800 XXX XXX — 10 cyfr, 13 XX XX — 6 cyfr, 1900 — premium. 1800 są bezpłatne dla dzwoniącego, 1300 i 13 — według taryfy miejscowej.
  • Alarmowe: 000, 112 (z komórek) i 106 (tekstowy dla osób słabosłyszących) — wszystkie krótsze niż cztery cyfry.
  • W jakiej postaci numer przychodzi w połączeniu przychodzącym — w kraju nie ma jednej reguły i to jest główny niuans:
Co przychodzi w połączeniu Operatorzy telekomunikacyjni Co to oznacza dla „Linii”
Pełny numer bez plusa (61399998289) Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity, Crazytel w trybie po IP linie rozróżnia się po numerze, wszystko jak w przeglądzie
Login trunka zamiast numeru Crazytel w trybie rejestracji, Simtex, Telecube, Siptalk nie można wybrać linii po numerze; połączenie jest przyjmowane i trafia do routingu jako „połączenie od tego dostawcy”
Format krajowy z zerem (0355552424) Aussie Broadband, Telstra linia zostaje znaleziona: PBX porównuje tylko końcówkę numeru

⚠️ Osiem cyfr przeciw siedmiu. PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, a australijska część abonencka ma osiem. Dwa numery w różnych stanach z takimi samymi ośmioma cyframi dadzą tę samą końcówkę i skleją się w jedną linię. Zakładając drugą Placówkę, sprawdź końcówki numerów albo rozdziel je jedną wspólną regułą routingu.


Kto wydaje numer z SIP-trunk#

Dostawca Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak się podłączyć
Crazytel lokalne, 04, 1300/1800 tak, trunk detaliczny i biznesowy oba samodzielnie, online, aktywacja natychmiastowa
SIPcity lokalne, 04, 1300/1800, międzynarodowe tak, „SIP Trunking” oba samodzielnie, konto
MaxoTel lokalne (metropolia i regiony), 04, 1300/1800 tak, „Business Voice Line SIP Trunking” REGISTER samodzielnie, konto my.maxo.com.au
Breeze Connect lokalne, 04, 1300/1800 tak, „Breeze SIP” REGISTER samodzielnie, konto
Simtex lokalne tak, trunk od 4,99 A$ miesięcznie REGISTER samodzielnie, konto
Aatrox Communications lokalne, 04, 1300/1800 tak, bez limitu lub rozliczany za minutę REGISTER wniosek, dane przychodzą e-mailem
Australian Phone Company lokalne, 04, 1300/1800 tak, „SIP Trunking” REGISTER samodzielnie, konto „VoIP MY ACCOUNT”
Ozetel lokalne, 04, 1300/1800 tak, od 2 A$ miesięcznie za kanał po IP wniosek, adres PBX na białą listę
VoIPLine Telecom lokalne, 04, 1300/1800, międzynarodowe tak, „podłącz swoją PBX” REGISTER konto, licencja na trunk i kanały
Aussie Broadband lokalne, 1300/1800 tak, „SIP Trunks” dla firm REGISTER wniosek, login i hasło wydaje wsparcie
Telecube lokalne, 04, 1300/1800 tak REGISTER, po IP — na życzenie konto; brak publicznej instrukcji
Siptalk lokalne, 1300 tak, przez „device extension” ich centrali REGISTER konto my.siptalk.com.au
Vonex · Vocus lokalne, 04, 1300/1800 tak, korporacyjny zgodnie z umową dział sprzedaży, parametry e-mailem
Telstra · Optus · Symbio wszystkie zakresy tak, ale nie dla chmurowej PBX po IP na własnej infrastrukturze dział sprzedaży, patrz „Operatorzy telekomunikacyjni, którzy nie będą pasować”
Telnyx · Twilio · DIDWW · Plivo · Bandwidth · Vonage · Zadarma lokalne, mobilne, 1300/1800 tak REGISTER lub po IP online, patrz „Międzynarodowi dostawcy”

Pierwsze siedem wierszy to dostawcy z opublikowanymi parametrami; dla nich poniżej znajdują się tabele „Co wpisać w panelu administracyjnym”. Pozostali podają adres serwera i dane uwierzytelniające przy podłączeniu albo działają w oparciu o odrębną architekturę.


Crazytel#

Operator telekomunikacyjny z Brisbane z trunkami detalicznymi i biznesowymi. Jedyny w kraju, który w osobnych artykułach opisał oba schematy podłączenia zewnętrznej PBX — z rejestracją i po IP, z gotowymi parametrami dla Asterisk. Aktywacja natychmiastowa, umowa miesięczna.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „SIP-trunk (własny dostawca)”):

Pole Wartość
Host SIP sip.biz.crazytel.net.au dla trunka biznesowego, sip.crazytel.net.au dla detalicznego
Port 5060; zapasowy — 25160, jeśli 5060 u dostawcy internetu działa źle
Transport UDP lub TCP
Rejestracja ✅ REGISTER; albo odznacz pole i przekaż dostawcy statyczny IP naszej PBX
Login identyfikator trunka z konta Crazytel (w trybie po IP niepotrzebny)
Hasło hasło trunka stamtąd (w trybie po IP niepotrzebne)

Co skonfigurować u dostawcy: kupić trunk (Residential lub Business) → pobrać z konta identyfikator i hasło → w trybie po IP zgłosić wsparciu statyczny IP naszej PBX z zakładki „Serwer” → skierować kupione numery na trunk → wybrać numer wychodzący spośród swoich.

Pułapki ⚠️ Dwa różne adresy serwera, detaliczny i biznesowy — łatwo je pomylić i wtedy rejestracja po prostu się nie podniesie. W trybie rejestracji w połączeniu przychodzącym przychodzi login, a nie numer (w trybie po IP i w ich własnej instrukcji dla sprzętowych PBX numer przychodzi pełny, w formacie 61412345678) — jeśli numerów jest kilka, dopytaj przy zamówieniu, czy numer jest przypisany do trunka tak, żeby przychodził właśnie on. Kodeki mają sztywno G.711 a-law i u-law, G.722 nie jest zadeklarowany — nam to wystarcza. Port 5061 mają przeznaczony na szyfrowanie, dla trunków nie jest ono obsługiwane.

Źródło: FreePBX SIP Trunk Provisioning Guide, ta sama instrukcja dla trybu po IP — 09.09.2026.


SIPcity#

Australijski operator z własną siecią (połączenie z operatorami pierwszego poziomu przez Equinix Fabric) i osobnym produktem do trankingowania SIP. Prowadzi najbardziej szczegółową publiczną stronę z parametrami w kraju — według niej trunk konfiguruje się bez pytania o cokolwiek.

Pole Wartość
Host SIP call.sipcity.com.au do rejestracji; 103.55.116.65 dla trybu po IP
Port 5060
Transport UDP (przyjmowany jest też TCP)
Rejestracja ✅ REGISTER; albo odznacz pole — u nich nazywa się to Static IP SIP Peering
Login numer linii w formacie 61xxxxxxxxx (to także identyfikator uwierzytelniania)
Hasło ustawiasz sam w koncie SIPcity

Co skonfigurować u dostawcy: włączyć SIP Trunking w koncie → wybrać schemat (rejestracja lub peering) → ustawić hasło konta SIP → dla peeringu podać statyczny IP naszej PBX i włączyć dla numeru dostarczanie na IP → skierować numery na trunk.

Pułapki ⚠️ Numer do pokazania dzwoniącemu oczekują w osobnym nagłówku SIP (P-Asserted-Identity), którego nasza PBX domyślnie nie wysyła: pole „Pokaż jako” na tym trunku nie zadziała, wyjdzie numer linii. Jeśli wybór numeru na połączeniach wychodzących jest potrzebny, napisz do naszego wsparcia. W ich artykule o podłączaniu sprzętu firm trzecich zalecany jest szyfrowany port 5061, ale tabela portów potwierdza też zwykły UDP 5060 — wybierz go. Kodeki platformy: G.711 w obu wariantach, G.722, G.729, iLBC, Opus — zgodność pełna.

Źródło: Ports and IPs for SIPcity's Network, Generic SIP Configuration for Registration — 09.09.2026.


MaxoTel#

Melbourneński specjalista od telefonii dla małych firm: i własna chmurowa PBX, i trunk dla cudzej centrali. Najczęstszy wybór australijskich instalacji na Asterisk i 3CX, ma własny przewodnik dla Asterisk.

Pole Wartość
Host SIP sip.maxo.com.au
Port 5060
Transport UDP — platforma obsługuje tylko ten
Rejestracja ✅ REGISTER
Login Registration Username trunka z konta my.maxo.com.au → SIP Trunks
Hasło hasło trunka z tego samego miejsca

Co skonfigurować u dostawcy: zarejestrować się na my.maxo.com.au → utworzyć trunk SIP, otrzymać login i hasło → w razie potrzeby ograniczyć rejestrację naszym statycznym IP (trunk ma takie ustawienie — drugi poziom ochrony ponad hasłem) → skierować numery na trunk → wybrać numer wychodzący.

Pułapki ⚠️ Transport tylko UDP: wariant z TCP w formularzu nie zadziała. Dostawca prosi o wpisywanie go na białe listy po nazwie serwera, a nie po adresie — ich IP się zmieniał i było o tym osobne ogłoszenie. Kodeki i format numeru przychodzącego nie są opisane w publicznym tekście przewodnika: zapytaj ich według listy pytań z przeglądu przy zamówieniu. Strona dostawcy jest zamknięta ochroną przed botami, więc powyższe parametry warto zweryfikować naocznie w koncie.

Źródło: Setup Guide for Asterisk, Configuring your firewall or ACL whitelist — 09.09.2026.


Breeze Connect#

Operator z Adelaide z silnym nastawieniem partnerskim; platforma stoi w Sydney. Ustawienia publikuje w jednym krótkim artykule, numer w połączeniu przychodzącym przychodzi pełny.

Pole Wartość
Host SIP voice.breezeconnect.com.au
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login login SIP trunka z konta Breeze Connect
Hasło hasło SIP trunka

Co skonfigurować u dostawcy: założyć trunk i liczbę kanałów w koncie → pobrać dane uwierzytelniające → skierować numery na trunk → ustawić numer wychodzący spośród swoich.

Pułapki ⚠️ Platforma ma dwa węzły — sip1.oci.syd.breezeconnect.com.au i sip2.oci.syd.breezeconnect.com.au, a dostawca prosi, by sprzęt wybierał je automatycznie przez służbowe rekordy DNS. Nasza PBX łączy się ze zwykłym adresem hosta, więc automatycznego przełączenia na drugi węzeł nie będzie; przy awarii pierwszego drugi adres podaje się ręcznie jako drugie łącze. Zalecany kodek — G.711 a-law, na wolnych łączach G.729; poproś o pozostawienie G.711. W ich szablonie dla 3CX włącza się szyfrowanie mediów — to wymóg szablonu, a nie platformy; dla zwykłego podłączenia potwierdź u wsparcia, że szyfrowanie nie jest obowiązkowe: u nas nie jest ono obsługiwane dla trunków.

Źródło: What settings do I use to connect to Breeze SIP? — 09.09.2026.


Simtex#

Operator telekomunikacyjny z siecią z georedundancją (lokalizacje na zachodnim i wschodnim wybrzeżu) i trunkami od 4,99 A$ miesięcznie. Prowadzi aktualny przewodnik po FreePBX — i jest jedynym z omówionych dostawców, który domyślnie działa po TCP.

Pole Wartość
Host SIP siptcp.simtex.com.au (zachodnie wybrzeże) lub siptcpeast.simtex.com.au (wschodnie)
Port 5062 — w instrukcji dostawcy port zastąpiono służbowym rekordem DNS, którego nasz PBX nie używa; potwierdź cyfrę u wsparcia
Transport TCP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login numer konta Simtex w formacie 214XXXXXXX
Hasło hasło SIP konta

Co skonfigurować u dostawcy: kupić trunk i kanały → otrzymać numer konta i hasło → poprosić o potwierdzenie portu (nie resolvujemy służbowych rekordów DNS) → wybrać najbliższą lokalizację → skierować numery → ograniczyć liczbę kanałów do rzeczywistego zapotrzebowania, to ich własna rekomendacja bezpieczeństwa.

Pułapki ⚠️ Transport w formularzu trzeba przełączyć na TCP — z UDP rejestracja nie wstanie. Login pokrywa się z numerem konta i ten sam login trafia do połączenia wychodzącego, dlatego w przychodzącym najprawdopodobniej przyjdzie login, a nie numer: linie nie będą rozróżniane po numerze. Kodeki — G.711 a-law pierwszy, u-law drugi, wszystko w porządku.

Źródło: FreePBX 15 PJSIP Trunk Configuration — 09.09.2026.


Aatrox Communications#

Australijski operator telekomunikacyjny, który przeszedł testy interoperacyjności producenta PBX 3CX; sprzedaje trunki bezlimitowe i rozliczane za minutę ze wsparciem lokalnym. Instrukcję dla Asterisk ma własną, ale adres serwera nie jest publicznie publikowany — przychodzi e-mailem przy podłączeniu.

Pole Wartość
Host SIP domena SIP z e-maila o podłączeniu Aatrox
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login login SIP z tego samego e-maila
Hasło hasło SIP stamtąd

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk (bezlimitowy lub rozliczany za minutę) → otrzymać e-mail z adresem serwera, loginem, hasłem i numerem → skierować numery na trunk → uzgodnić numer wychodzący.

Pułapki ⚠️ Dostawca wprost wymaga, aby numer wychodzący był prezentowany w formacie krajowym — 03xxxxxxxx, a nie +613…. Pole „Prezentuj jako” na tym trunku wypełniaj właśnie tak; obce numery, jak u wszystkich australijskich operatorów telekomunikacyjnych, nie są przepuszczane. Kodeki nie są wymienione w artykule — zapytaj o nie przy zamówieniu. Nie można planować podłączenia bez e-maila od dostawcy: adresy serwera nie są publicznie dostępne.

Źródło: FreePBX SIP Trunk Configuration, 3CX: Aatrox passed the interop — 09.09.2026.


Australian Phone Company#

Melbourneński dostawca: sprzedaż detaliczna, chmurowy PBX i trunking. Prowadzi najbardziej szczegółowy australijski przewodnik po Asterisk — z listą swoich sieci, kodekami i przykładami reguł wybierania.

Pole Wartość
Host SIP sip.australianphone.com.au
Port 5060 — standardowy; w przewodniku dostawcy port nie jest podany, potwierdź przy podłączeniu
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login login urządzenia z konta „VoIP MY ACCOUNT” → Devices
Hasło hasło tego samego urządzenia

Co skonfigurować u dostawcy: w koncie utworzyć urządzenie typu Trunk (przy innym typie psują się połączenia przychodzące i podstawianie numeru w wychodzących) → pobrać jego login i hasło → skierować numery na urządzenie, wpisując je w formacie międzynarodowym bez plusa (61399998289) → sprawdzić łączność ich testem echo 09002.

Pułapki ⚠️ Numer do prezentacji dzwoniącemu oczekują, podobnie jak SIPcity, w osobnym nagłówku SIP, którego nasz PBX domyślnie nie wysyła: pole „Prezentuj jako” na tym trunku nie zadziała. Na ich liście kodeków po G.711 a-law idą G.729 i GSM — poproś wsparcie, aby priorytet pozostał przy G.711, inaczej rozmowa może się nie zestawić. Kodeka G.711 u-law nie mają wcale, ale a-law wystarczy.

Źródło: FreePBX / Asterisk Systems configuration — 09.09.2026.


Producenci, których parametry przekazuje wsparcie#

Ozetel, VoIPLine Telecom, Aussie Broadband, Telecube, Siptalk, Vonex i Vocus

U tych operatorów telekomunikacyjnych trunk dla własnej PBX jest, ale adres serwera, login i hasło są przekazywane mailem lub w koncie po zawarciu umowy: wstępna konfiguracja połączenia z tej strony nie będzie możliwa. O co pytać menedżera — „O co zapytać u dostawcy”.

  • Ozetel. Dostawca z Sydney z najtańszym publicznym trunkiem w zestawieniu: 2 A$ miesięcznie za jeden kanał, 15 A$ za dziesięć, 60 A$ za pięćdziesiąt; połączenia przychodzące są bezpłatne, połączenia lokalne i krajowe są rozliczane nie za minutę, lecz za połączenie. Działa tylko po IP, rejestracja u niego w ogóle nie istnieje: w formularzu połączenia należy odznaczyć pole „Rejestruj u dostawcy”, a dostawcy przekazać statyczny IP naszej PBX z zakładki „Serwer”. Kodeki są podane wprost — G.711, G.722 i G.729. Adres serwera i port nie są publicznie podane, są przekazywane przy podłączeniu: poproś o nie mailem przed utworzeniem połączenia. Produkt: https://www.ozetel.com.au/services/sip-trunking
  • VoIPLine Telecom. Australijska chmurowa PBX z osobnym produktem trunka. Trunk u nich to obiekt wewnątrz ich własnej centrali: trzeba go utworzyć w trybie rejestracji SIP, powiązać linią z obiektem numeru przychodzącego i nacisnąć zastosowanie konfiguracji osobnym przyciskiem, inaczej połączenia przychodzące nie ruszą. Adres serwera jest własny dla konta (postać sipmreg.au.voipcloud.online), port jest niestandardowy — 7060; zapomniany port wygląda jak „rejestracja po cichu nie przechodzi”. Dostawca prosi o używanie nazwy serwera, a nie adresu: po ich stronie działa balansowanie. Kanały to płatna pula, którą trzeba jeszcze rozdzielić między trunki.
  • Aussie Broadband. Duży dostawca internetu, od 2024 roku właściciel hurtowego operatora telekomunikacyjnego Symbio. Logiczny wybór, gdy internet lokalu jest już u nich, ale połączenia wychodzące przez naszą PBX na tym trunku obecnie nie działają: ich serwer oczekuje w połączeniu specjalnego krótkiego ciągu domeny zamiast adresu serwera i odrzuca wszystko inne. Jako odbiorca połączeń przychodzących trunk się nadaje. Login z ośmiu cyfr i hasło nie są pokazywane w koncie — trzeba po nie dzwonić do wsparcia; numer wychodzący u nich również jest ustawiany jako równy loginowi, a nie numerowi.
  • Telecube. Trunk jest, tryb — rejestracja (autoryzacja po IP też jest, na życzenie), adres serwera — sip.telecube.com.au, ale dostawca nie prowadzi publicznej instrukcji: parametry należy uzgadniać ze wsparciem. W połączeniu przychodzącym przychodzi login, a numer dostawca umieszcza we własnym nagłówku technicznym, którego nasza PBX nie odczytuje, — routing po linii na tym połączeniu nie będzie działać.
  • Siptalk. Chmurowa PBX z Brisbane. Podłączenie jest zrealizowane nie jako trunk, lecz jako dodatek ich centrali: w koncie tworzy się „device extension”, jego login i hasło wprowadza się u nas. Adres serwera w postaci sipNN.siptalk.com.au, gdzie numer lokalizacji jest własny dla konta — jest podany na stronie zarządzania kontem, nie wolno go zgadywać. Konsekwencja tego modelu: część logiki (menu głosowe, kolejki) pozostaje po ich stronie, a w połączeniu przychodzącym przychodzi login dodatku. Test połączenia — ich test echo 99299.
  • Vonex i Vocus. Vonex — dostawca chmurowej PBX, który w 2021 roku przejął bazę detaliczną MyNetFone: według ich pomocy trunk „dla klientów z własną centralą” jest, ale parametry nie są opublikowane, a sama sekcja pomocy na 9 września 2026 roku nie otwiera się z powodu przeterminowanego certyfikatu strony. Vocus — operator telekomunikacyjny hurtowy i korporacyjny, certyfikowany przez producenta PBX 3CX tylko w wariancie „standardowych” trunków; numer trunka u niego wprowadza się w formacie krajowym (0285203570). U obu parametry trzeba uzyskać od wsparcia.

Operatorzy telekomunikacyjni, którzy nie będą pasować do naszej PBX#

Telstra, Optus, Symbio, Internode NodePhone — dlaczego i co zrobić zamiast tego
  • Telstra (Business SIP i SIP Connect). U największego operatora telekomunikacyjnego w kraju trunk SIP jest, ale kończy się na ich sprzęcie na terenie lokalu, a podłączać do niego wolno tylko akredytowane centrale. Sygnalizacja idzie z ich serwerów brzegowych na statyczny adres tego sprzętu, a nie na dowolny host w internecie, i wymaga przekierowania portów oraz ustawień jakości usług na routerze. Nasza chmurowa PBX takiego trunka nie zobaczy. Lokalowi z Business SIP proponujemy przeniesienie numeru do dowolnego dostawcy z powyższej listy albo pozostawienie lokalnej bramy na terenie.
  • Optus (Evolve Voice). Korporacyjny trunk dla centrali na terenie: nie wymaga urządzeń mediowych, ale jest dostarczany przez prywatną sieć Optus Evolve, a nie przez publiczny internet, i jest sprzedawany razem z nią. Do naszej PBX w chmurze nie dotrze.
  • Symbio i Internode NodePhone. Symbio (dawne MyNetFone i MNF Group) — operator telekomunikacyjny hurtowy, od lutego 2024 roku w składzie Aussie Broadband: trunk jest korporacyjny, publicznych parametrów nie ma, a droga detaliczna do tej samej sieci prowadzi dziś przez Aussie Broadband. NodePhone — opcja historyczna, lubiana przez australijskich entuzjastów: produkt został wycofany wraz z marką Internode, nowych podłączeń nie ma.

Międzynarodowi operatorzy z numerami australijskimi#

Australijskie numery sprzedają wszystkie duże międzynarodowe serwisy — Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms, Zadarma i inne. Karty Telnyx, Twilio i Zadarma są już w katalogu przy dodawaniu operatora: adres serwera i tryb podstawią się same.

  • Dla zagranicznej firmy to zwykle jedyna droga. Lokalni operatorzy telekomunikacyjni de facto oczekują australijskiego konta, ABN i adresu obsługi, a międzynarodowi przyjmują dokumenty i adres klienta przez swój pakiet regulacyjny.
  • Weryfikacja dokumentów jest adresowa i obowiązkowa. W Twilio australijskie numery są wydawane przez pakiet regulacyjny z adresem w Australii, a wymagania różnią się dla numerów stacjonarnych, komórkowych i bezpłatnych oraz dla firmy i osoby fizycznej. Przyczyna u wszystkich jest jedna: adres trafia do bazy IPND, z której Triple Zero pobiera lokalizację.
  • Numery alarmowe 000 to nie kwestia „jest czy nie ma”, lecz „jak to jest zorganizowane”. Twilio kieruje połączenia alarmowe według zarejestrowanego adresu numeru, w Telnyx udokumentowane jest wsparcie 000 i praca z adresem w IPND, a u części mniejszych agregatorów numerów wsparcie 000 jest ograniczone. Kupując numer u międzynarodowego operatora, i tak sprawdź, że połączenia alarmowe działają, a adres jest podany poprawnie.
  • Punkt obecności. Telnyx i VoIP.ms mają węzeł w Sydney, a u Sinch australijski węzeł to apse2.vp.sip.sinch.com. Operator bez australijskiego węzła dodaje do rozmowy opóźnienie słyszalne na sali.
  • Tryby. Telnyx — rejestracja lub połączenie po nazwie serwera; DIDWW — statyczny punkt lub rejestracja; Twilio i Plivo — tylko po IP, rejestracji u nich nie ma; Zadarma — rejestracja na sip.zadarma.com.

Przenoszenie numeru#

  • Przenoszone są zarówno numery geograficzne, jak i komórkowe; tryb określa branżowy kod przenoszenia numerów, którym zarządza Australijski Sojusz Telekomunikacyjny. Wniosek składa przyjmujący operator telekomunikacyjny — operatorowi oddającemu nie trzeba nic zgłaszać.
  • Terminy. Zwykłe przeniesienie jednego numeru geograficznego — 80 % wniosków w 8 dni roboczych i 98 % w 15; przypadki złożone (blok numerów, powiązane usługi) — 15–20 dni roboczych. Dokładny termin sprawdź w umowie konkretnego operatora telekomunikacyjnego.
  • Nie rozwiązuj umowy z poprzednim operatorem telekomunikacyjnym przed zakończeniem przenoszenia — numer wróci do puli i nie będzie można go odzyskać.
  • Typowe przyczyny odmowy: nazwa i adres konta nie zgadzają się z danymi u operatora oddającego, numer wchodzi w skład bloku (nie można wyrwać jednego numeru z grupy), na numerze wiszą dodatkowe usługi.
  • 1300 i 1800 są przenoszone osobnym mechanizmem, nie przez zwykłe przenoszenie, i zwykle trwa to dłużej.
  • Po przeniesieniu sprawdź adres w IPND u nowego operatora telekomunikacyjnego: jeśli się nie zaktualizował, Triple Zero zobaczy stary adres.

Zasady i dokumenty#

Licencje, prezentacja numeru, połączenia alarmowe, baza adresów IPND, nagrywanie rozmów
  • Lokal nie potrzebuje pozwolenia. Odrębnej licencji na telefonię internetową w Australii nie ma: usługę sprzedaje ten, u kogo bierzesz trunk, i to on ponosi obowiązki wobec regulatora ACMA. Numerację przydziela ACMA według krajowego planu numeracji z 2025 roku, a klient końcowy otrzymuje numer od operatora telekomunikacyjnego.
  • Prezentować można tylko własne numery. Branżowy kod C661:2022 zobowiązuje operatorów telekomunikacyjnych do nieprzepuszczania połączeń, w których dzwoniący podstawił numer, do którego nie ma praw. Praktyka jest wszędzie taka sama: niemal każdy australijski operator powtarza to w swojej karcie.
  • Numery usługowe są w prezentacji wprost zabronione. Ten sam kod zabrania przekazywania 13, 1300, 1800 i 1900 jako numeru dzwoniącego. Typowe życzenie „prezentować nasz 1300” narusza kod branżowy, a operator telekomunikacyjny musi takie połączenia odrzucać. W polu „Prezentuj jako” wpisz stacjonarny lub komórkowy numer lokalu.
  • Połączenia alarmowe — 000, 112 i 106. Przez nasz PBX nie da się ich wybrać: numery są krótsze niż cztery cyfry, a reguły połączeń wychodzących działają od czterech. To świadome ograniczenie — połączenie alarmowe nie powinno zależeć od łącza internetowego i centrali w chmurze. Trzymaj na zmianie telefon komórkowy.
  • IPND to australijska osobliwość, której nie ma w Europie. Operator numeru musi przekazać do krajowej bazy nazwę i adres abonenta, a w przypadku przenoszonych usług telefonicznych — oznaczyć adres jako „alternatywny” i podać nazwę kontaktową oraz telefon, bo usługa może fizycznie znajdować się pod innym adresem niż adres rejestracji. Właśnie stamtąd operator Triple Zero pobiera adres, jeśli dzwoniący nie może go podać. Przeprowadzka lokalu bez aktualizacji IPND oznacza, że pogotowie przyjedzie pod stary adres.
  • Nagrywanie rozmów. Odrębnego „telefonicznego” pozwolenia nie ma — działają federalna ustawa o ochronie danych osobowych i ustawy stanowe o urządzeniach rejestrujących. Praktyka jest prosta: włącz w ustawieniach placówki komunikat głosowy o nagrywaniu.

Jeśli nie działa#

  1. Rejestracja jest, Telefony przychodzą, ale linia nie jest rozpoznawana. Operator telekomunikacyjny wysyła login zamiast Numeru — tak działają Crazytel w trybie rejestracji, Simtex, Telecube i Siptalk. Telefon i tak jest obsługiwany; aby rozróżniać Numery, zapytaj operatora telekomunikacyjnego o przekazywanie Numeru lub załóż drugie łącze u operatora telekomunikacyjnego, który wysyła Numer w pełni.
  2. Telefon na drugi Numer trafia według scenariusza pierwszego. Zgadzają się ostatnie siedem cyfr: w australijskich Numerach część abonencka liczy osiem cyfr. Rozróżnij Numery po końcówce przy zamówieniu lub prowadź oba według jednej wspólnej reguły routingu.
  3. Simtex: rejestracja nie wstaje. Mają transport TCP, a nie UDP, i niestandardowy port. Przełącz transport w formularzu łącza i potwierdź port u wsparcia — służbowych rekordów DNS, którymi go podają, nasz PBX nie używa.
  4. VoIPLine: rejestracja po cichu nie przechodzi. Zapomniano o niestandardowym porcie 7060. Sprawdź i jego, i to, czy w ich centrali obiekt trunku jest powiązany z obiektem Numeru przychodzącego, a konfiguracja została zastosowana osobnym przyciskiem.
  5. Aussie Broadband: połączenia przychodzące przechodzą, wychodzące są odrzucane. Ich serwer oczekuje specjalnego krótkiego ciągu domeny w połączeniu wychodzącym, a PBX podstawia adres serwera. Na razie używaj tego trunku jako odbiornika połączeń przychodzących, a dla wychodzących załóż łącze u innego operatora telekomunikacyjnego.
  6. „Pokazuj jako” jest ignorowane u SIPcity i Australian Phone Company. Oba biorą Numer prezentacji z osobnego nagłówka SIP, którego PBX domyślnie nie wysyła: wyjdzie Numer linii. Jeśli wybór Numeru jest potrzebny, napisz do naszego wsparcia.
  7. Połączenia wychodzące są odrzucane u Aatrox. Operator telekomunikacyjny wymaga krajowego formatu Numeru w prezentacji (03xxxxxxxx), międzynarodowego z plusem nie przyjmuje.
  8. Dźwięk w jedną stronę w trybie po IP (Ozetel, peering SIPcity). Nie dodano statycznego IP naszego PBX do białej listy operatora telekomunikacyjnego. Weź adres na zakładce „Serwer” i wyślij go operatorowi telekomunikacyjnemu.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli Telefony nie przechodzą”; wymagania dotyczące sieci i kodeków — „Sieć i zgodność”. Konkretny Telefon pomaga przeanalizować SIP-trace w menu łącza.


Częste pytania#

Czy można wziąć australijski Numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Australią?#

U lokalnych operatorów telekomunikacyjnych — zwykle nie: w praktyce oczekują australijskiego Konta, Numeru ABN i australijskiego adresu obsługi, który trafi do bazy IPND. Zagranicznej firmie łatwiej kupić australijski Numer u międzynarodowego operatora telekomunikacyjnego: tam przyjmują dokumenty i adres klienta przez pakiet regulacyjny, choć adres i tak trzeba będzie potwierdzić.

Rejestracja czy autoryzacja po IP — co wybrać?#

Rejestrację, jeśli operator telekomunikacyjny ją obsługuje: nie zależy od białych list. Tryb po IP wybierz, gdy operator telekomunikacyjny działa tylko tak (Ozetel) lub gdy nie chcesz przechowywać hasła trunku — wtedy obowiązkowy jest dedykowany PBX ze statycznym adresem, a on go ma. Oba tryby otwarcie obsługują Crazytel i SIPcity.

Operator telekomunikacyjny przysłał login zamiast Numeru — to awaria?#

Nie, tak działa część australijskich operatorów telekomunikacyjnych. Telefon jest przyjmowany i trafia do routingu jako „Telefon od tego operatora telekomunikacyjnego”, po prostu nie można wybrać linii po Numerze. Przy jednym Numerze jest to niezauważalne; jeśli Numerów jest kilka — zapytaj operatora telekomunikacyjnego, czy można włączyć przekazywanie Numeru, albo weź trunek u tego, kto wysyła Numer w pełni: Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity.

Ile zajmuje podłączenie?#

U Crazytel, SIPcity i MaxoTel — dzień od zgłoszenia: rejestracja online, dane są wydawane od razu. Aatrox, Simtex i Australian Phone Company — od godzin do doby. Ozetel, VoIPLine i Aussie Broadband — dni, potrzebna wymiana wiadomości. Przeniesienie istniejącego Numeru — 8–15 dni roboczych. Czyli podniesienie telefonii dla lokalu w jeden dzień jest realne, jeśli Numer jest nowy.

Jak wybrać 000 przez PBX?#

Nie da się: numery alarmowe są krótsze niż cztery cyfry, a reguły połączeń wychodzących działają od czterech. Trzymaj na Zmianie telefon komórkowy — przy zaniku internetu chmurowy PBX i tak nie wykona połączenia alarmowego. I sprawdź, czy adres lokalu w Koncie operatora telekomunikacyjnego jest prawidłowy: to on trafia do bazy IPND, z której operator Triple Zero bierze lokalizację.

Czy można pokazywać w połączeniach wychodzących nasz Numer 1300?#

Nie. Kod branżowy zabrania przekazywania 13, 1300, 1800 i 1900 jako Numeru dzwoniącego, a operator telekomunikacyjny ma obowiązek takie połączenia odrzucać. Pokazuj miejski lub komórkowy Numer lokalu — i tylko ten, który jest powiązany z twoim Kontem u operatora telekomunikacyjnego.


Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Dostawcy

Regulatorzy i kodeksy branżowe

Źródła wtórne


Powiązane sekcje#

Was this article helpful?