Boliwia: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX
Numerów nie wydajemy: firma kupuje boliwijski numer od operatora telekomunikacyjnego lub w serwisie telefonii wirtualnej i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Wszystko, co jest takie samo w każdym kraju — tryby trunka, pola formularza, wymagania sieciowe i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączanie numeru dostawcy do PBX”. Tutaj jest tylko część boliwijska: skąd wziąć numer, co wpisać w panelu administracyjnym i na czym w tym kraju się potyka.
Dane zebrano 9–10 września 2026 roku na podstawie dokumentów samych dostawców oraz aktów regulatora ATT i Ministerstwa Robót Publicznych; odnośniki — w sekcji „Źródła”.
Krótko#
- Rynek jest zamknięty pod względem dokumentacji. Żaden boliwijski operator — ani AXS, ani Entel, ani Tigo, ani spółdzielnie Cotas, Comteco i COTEL — nie publikuje adresu swojego serwera, portu i trybu autoryzacji: parametry przychodzą w zamówieniu po podpisaniu umowy. Planuj podłączenie jako korespondencję z menedżerem, a nie jako „wziąłem z instrukcji i wpisałem”.
- Główną miejscową pułapką nie są parametry, lecz kanał. Trunk w Boliwii sprzedaje się razem z ostatnią milą operatora: u Entel jest to „Seguridad de comunicación mediante una red privada VPN”, u Tigo — „cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)”, u AXS — wyłącznie po jego własnym internecie korporacyjnym. Taki trunk trafia do centrali fizycznie stojącej na kanale operatora w twoim biurze, a nasz dedykowany PBX działa w chmurze. Pierwsze pytanie do menedżera — „¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?”.
- Pierwszy wybór — AXS Bolivia: jedyny operator w kraju, który na piśmie podaje kodek — G.711a, ten sam, którym mówi nasz PBX — i u którego w opłatę za instalację wchodzi „soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario”. Uczciwe ograniczenie: trunk sprzedaje się wyłącznie razem z internetem korporacyjnym AXS.
- Entel „Troncal SIP” w opublikowanej postaci nie zadziała. Taryfa operatora nr 1 wprost narzuca kodek G.729 („con un ancho de banda de 40Kbps”), a nasz PBX tego kodeka nie ma. Bez pisemnej zgody na G.711 rozmowa dalej nie pójdzie.
- Szybkie wejście bez NIT — numer międzynarodowy
+591 5(DIDWW, Zadarma): to krajowy zakres usługi „Voz sobre Internet”, numer i trunk wydawane są w koncie w ciągu godzin. Ceną za szybkość jest to, że połączenia alarmowe i przenoszalność takiego numeru nie działają. - Numeru miejskiego
+591 2/3/4nie kupisz online — tylko u boliwijskiego operatora na podstawie umowy na miejscową osobę prawną z NIT.
Numery w kraju#
- Kod kraju — +591. Numer krajowy według Plan Técnico Fundamental de Numeración (RM 339/2021) ma jednolitą długość 8 cyfr — zarówno numery miejskie, jak i komórkowe, i telefonia internetowa.
- Numer miejski: strefa + 7 cyfr abonenta. Strefa 2 — La Paz, Oruro, Potosí; 3 — Santa Cruz, Beni, Pando; 4 — Cochabamba, Chuquisaca, Tarija. Przykład w formie międzynarodowej —
+591 2 XXXXXXX. - Komórkowe — niegeograficzne, zaczynają się na 5 (zakresy 53, 56, 57), 6 i 7, dalej 7 cyfr.
- „Voz sobre Internet” (VoI) — własny zakres niegeograficzny
50+ 6 cyfr, obszar obsługi — cały kraj. Właśnie takie numery (+591 5…) sprzedają międzynarodowi agregatorzy; numerów miejskich u nich nie ma. - Zakresy specjalne:
800 XXXXXX— bezpłatny dla dzwoniącego (cobro revertido),900i901–909— usługi płatne i współdzielenie opłat,101–199— krótkie numery służbowe,911— jednolity numer alarmowy (plus110–129dla cywilnych sytuacji awaryjnych i160–169dla medycznych). - Wybieranie — główna osobliwość krajowa. W obrębie swojej strefy wybiera się tylko 7 cyfr abonenta; między strefami —
0+ dwucyfrowy kod operatora dalekosiężnego + strefa + numer (u Entel to10, u AXS —11), połączenie międzynarodowe —00+ ten sam kod + numer. Numery komórkowe wybiera się ośmioma cyframi z dowolnej strefy. Reguła połączeń wychodzących bez kodu dalekosiężnego zabije połączenia międzymiastowe i międzynarodowe — jaki kod wpisać, zależy od operatora twojego trunka. - W „Liniach” numer wprowadza się w formie międzynarodowej:
+591i 8 cyfr.
Kto wydaje numer z trunkiem SIP#
| Dostawca | Jakie numery | Trunk dla własnego PBX | Tryb | Jak się podłączyć |
|---|---|---|---|---|
| AXS Bolivia | miejskie, VoI, 800, 901 |
tak, „SIP Trunk” — ale tylko razem z internetem korporacyjnym AXS | podają w zamówieniu | dział korporacyjny, umowa na NIT |
| Entel S.A. (państwowy) | miejskie, komórkowe, VoI, DID | tak, „Troncal SIP” — ale przez prywatną VPN i z kodekiem G.729 | podają w zamówieniu | menedżer korporacyjny |
| Tigo Bolivia (Telecel) | miejskie, komórkowe | tak, „SIP Troncal” — przez własną optykę jako VPN | podają w zamówieniu | account manager Tigo Business |
| Yautalk | dla Peru i Ekwadoru — miejskie, komórkowe, 0800 |
tak, „Troncal SIP para Empresas” | rejestracja lub przypisanie adresów | wniosek online; boliwijskie ramię potwierdź głosowo |
| Cotas R.L. (Santa Cruz) | miejskie, VoI | publicznie nie: „Telefonía Empresarial”, „Cotas Link”, linia VoIP „Háblame” | — | zapytać menedżera korporacyjnego |
| Comteco R.L. (Cochabamba) | miejskie | brak w publicznym katalogu | — | centrala, tel. (4) 4251000 |
| COTEL R.L. (La Paz) | miejskie | nie: tylko linie i historyczny RDSI (ISDN) | — | numer bierze się u innego dostawcy |
| VIVA (Nuevatel PCS) | komórkowe | brak w publicznym katalogu | — | źródło numerów komórkowych, nie trunka |
| DIDWW · Zadarma · Twilio · Telnyx | krajowe +591 5, u Twilio — tylko 800 |
tak | rejestracja lub po IP | online, patrz „Międzynarodowi dostawcy” |
AXS Bolivia#
Prywatny operator telekomunikacyjny z 25-letnią historią (dawniej AES Communications Bolivia), własna krajowa sieć światłowodowa w podwójnym pierścieniu, kod dalekosiężny 11. Jedyny w kraju, który publikuje cennik dla trunku SIP ze szczegółem technicznym — i szczegół ten działa na naszą korzyść: „El canal de voz y el ancho de banda necesario se dimensiona considerando el uso del codec G.711a”. G.711 A-law to standardowy kodek naszej PBX.
Jak uzyskać. Tylko postpago i wyłącznie razem z internetem biznesowym AXS (GPON Fibra Empresa, Fibra Negocio, Fibra Corporativa lub On Line Prime Fiber). Według taryfy: 16 kanałów — Bs 550/mies., instalacja — Bs 696 (obejmuje konfigurację trunku i „soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario”), jeden numer w pakiecie podstawowym; kanały 17–32 — plus Bs 200/mies., 33–64 — plus Bs 500/mies.; dodatkowe numery — od Bs 50/mies. za grupę 2–5. Abonament i instalacja są bezpłatne, jeśli usługa internetowa jest droższa niż Bs 1 750. Minuty: miejska stacjonarna — Bs 0,40, komórkowa — Bs 0,75, VoIP — Bs 0,25.
Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy usług telekomunikacyjnych” → „Dodaj dostawcę” → karta „Trunk SIP (własny dostawca)”):
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres węzła AXS z zamówienia na podłączenie — operator nie podaje adresu publicznego |
| Port | 5060 — wartość standardowa; potwierdź w zamówieniu |
| Transport | UDP (przyjmowany jest też TCP); TLS operator nie deklaruje — i nie jest nam potrzebny |
| Rejestracja | tryb uzgadniany przy podłączeniu: ✅ REGISTER loginem i hasłem trunku albo ⬜ IP-auth po naszym statycznym adresie — proś o drugie |
| Login | identyfikator trunku z zamówienia AXS |
| Hasło | hasło trunku stamtąd (przy autoryzacji po IP nie jest używane) |
Co uzgodnić u dostawcy: zamówić Trunk SIP do już posiadanego internetu biznesowego AXS → pisemnie potwierdzić G.711a (i tak jest w taryfie) → poprosić o autoryzację po naszym statycznym IP i wpisać je na białą listę → skierować kupione numery na trunk → uzgodnić przeciwległy zakres portów dla głosu: PBX przyjmuje media na UDP 10000–20000 → ustalić kod dalekosiężny dla reguły połączeń wychodzących (0 + 11).
Pułapki ⚠️ Bez usługi internetowej AXS trunk nie jest sprzedawany — lokal z innym dostawcą będzie musiał zmienić łącze, i nie jest to pozycja negocjacyjna, lecz warunek taryfy. Sformułowanie „se garantiza que las llamadas no puedan ser encriptadas” w ofercie oznacza, że operator nie ma szyfrowanego trunku; nam to nie przeszkadza. Strona AXS zwraca niepełny łańcuch certyfikatu TLS — jeśli przeglądarka zgłasza błąd certyfikatu, to błędna konfiguracja ich serwera, a nie brak usługi.
Źródło: AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF) · Inicio Empresa — 09.09.2026.
Entel — „Troncal SIP”#
Państwowy operator telekomunikacyjny nr 1 (około połowy rynku komórkowego), telefonia stacjonarna w La Paz, Cochabambie, Santa Cruz, Oruro, Tarija, Potosí i Chuquisaca; kod dalekosiężny 10. Produkt „Troncal SIP” jest sprzedawany klientom usługi Transmisión de Datos VPN, taryfa TSIP BÁSICO — 16 kanałów za Bs 200/mies., instalacja Bs 250, jeden DID ze zniżką 100 %; kanały 17–70 — po Bs 20/mies., DID jednorazowo Bs 24 (komórkowy), Bs 11 (linia stacjonarna) lub Bs 2 (VoZip).
Tabelki „co wpisać” tu celowo nie ma: w kształcie, w jakim produkt opisuje operator, połączenie z naszą PBX nie zadziała. Taryfa wprost narzuca kodek: „El canal asignado está dimensionado para llamadas de voz utilizando codec G.729 con un ancho de banda de 40Kbps”, a nasza PBX obsługuje tylko G.711 A-law/µ-law i G.722. Druga rzecz — dostarczanie: „Comunicación segura mediante VPN privada”, czyli trunk jest przewidziany dla centrali w biurze klienta na łączu Entel, a nie dla chmury.
O co pytać, jeśli lokal ma już łącze Entel. Rozmowa ma sens tylko przy dwóch pisemnych „tak”: (1) trunk jest terminowany przez publiczny internet na nasz statyczny IP, (2) w uzgodnieniu kodeków stoi G.711 A-law, a nie G.729. Po ich otrzymaniu poproś o zwykły zestaw danych — lista w „O co zapytać dostawcę”. Odpowiedź „solo sobre nuestra VPN” — stop, ten produkt nam nie odpowiada.
Pułapki ⚠️ Jeden trunk Entel jest przypisany tylko do jednego rodzaju telefonii naraz (komórkowa, linia stacjonarna Entel lub VoZip) — nie da się zmieszać DID miejskich i komórkowych na jednym trunku. Usługa „consumo controlado” w trunku nie istnieje: po osiągnięciu minimalnej opłaty przychodzi tylko powiadomienie na e-mail. Blokady połączeń międzymiastowych, płatnych zakresów i międzynarodowych załatwia się wnioskiem i kosztują Bs 5–20 za linię.
Źródło: Entel — Troncal SIP · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF) — 09.09.2026.
Tigo Bolivia#
Drugi operator telekomunikacyjny w kraju (Telefónica Celular de Bolivia — Telecel, grupa Millicom): sieć mobilna plus światłowód korporacyjny, marka usług korporacyjnych — Tigo Business. Produkt „SIP Troncal” w sekcji „Soluciones de voz” opisano jako „Realiza llamadas a números fijos y móviles a través de nuestra red de Fibra Óptica”; zadeklarowano zgodność z szerokim gronem producentów PBX oraz to, że łączność „entre el cliente y el operador es directa y completamente segura”. Zamówienie — wyłącznie przez opiekuna klienta; ceny i parametry nie są publicznie pokazane.
Co wpisać w panelu administracyjnym:
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres węzła Tigo z zamówienia na podłączenie — produkt nie ma publicznego adresu |
| Port | 5060 — wartość standardowa; potwierdź przy podłączeniu |
| Transport | UDP (przyjmowany jest też TCP) — doprecyzuj w zamówieniu |
| Rejestracja | tryb ustalany przy podłączeniu: ✅ REGISTER loginem i hasłem trunka albo ⬜ IP-auth po naszym statycznym adresie |
| Login | identyfikator trunka z zamówienia Tigo |
| Hasło | hasło trunka z tego samego miejsca (przy autoryzacji po IP nie jest używane) |
Co uzgodnić u dostawcy: pierwszym mailem — pytanie o dostarczanie: publiczny internet na nasz statyczny adres czy tylko własny światłowód → poprosić o listę kodeków i ustawić G.711 a-law jako pierwszy → przekazać nasz statyczny IP do białej listy → skierować DID na trunek i ustalić liczbę jednoczesnych kanałów → uzgodnić prefiks międzymiastowy dla połączeń wychodzących.
Pułapki ⚠️ Sformułowanie „cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)” — bezpośredni sygnał, że trunek jest dostarczany na siedzibę klienta, a nie do chmury; to jest właśnie pytanie numer jeden. Witryny tigo.com.bo i tigobusiness.com.bo są zamknięte filtrem i z części sieci zwracają błąd dostępu — fakty trzeba weryfikować przez centrum obsługi lub opiekuna klienta.
Źródło: Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas) — 09.09.2026.
Yautalk#
Regionalny operator telefonii wirtualnej z Peru z produktem „Troncal SIP para Empresas”, opisanym dokładnie pod nasz scenariusz: „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center para hacer y recibir llamadas con nuestro SIP Trunk… sin los trámites que exigen los operadores tradicionales”. W stopce strony podano boliwijski kontakt (+591) 5 071 0029 oraz pozycje menu „Número Virtual Bolivia” i „Telefonía IP Bolivia”.
Boliwijskie ramię przed zamówieniem trzeba potwierdzić głosowo. Na wrzesień 2026 strony „Número Virtual Bolivia” i „Telefonía IP Bolivia” zwracają 404, a licznik klientów w witrynie — „+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨”, bez Boliwii. Dlatego nie ma tu tabeli „co wpisać”: najpierw zapytaj, czy dostawca sprzedaje numery +591 i na jaki podmiot prawny zawierana jest umowa, a dopiero potem proś o dane trunka — lista pytań w „Co zapytać u dostawcy”. Parametry (węzeł, port, login, hasło) dostawca wydaje przy podłączeniu; w opisie produktu zadeklarowano „Homologación con varias IP-PBX” i „múltiples registros de IPs”, czyli dostępne są oba tryby.
Źródło: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.
Spółdzielnie i operatorzy mobilni#
Cotas, Comteco, COTEL, VIVA, operatorzy dalekosiężni
Publicznego produktu „trunek SIP do twojego PBX” ci operatorzy nie mają. Jeśli lokal już korzysta z ich łącza, warto mimo to zapytać opiekuna klienta korporacyjnego: spółdzielnie często nie wystawiają usług korporacyjnych w witrynie. Minimum, które trzeba uzyskać, to „Co zapytać u dostawcy”, plus dwa boliwijskie pytania: dostarczanie przez publiczny internet i G.711 w kodekach.
- Cotas R.L. — największa spółdzielnia telekomunikacyjna w kraju (Santa Cruz, od 1960 roku): internet, TV, telefonia stacjonarna, centrum danych. W katalogu — „Telefonía Empresarial” (plany Socio, Usuario, Prepago) i „Cotas Link”, a dla domu — linia VoIP „Háblame” („funciona desde cualquier parte del mundo donde haya internet”). To gotowa linia pod klucz, a nie trunek na zewnątrz. ⚠️ Domena się zmieniła: poprzednia
cotas.com.bozwraca „Account Suspended”, działająca strona tocotas.com. - Comteco R.L. — trzecia spółdzielnia w kraju (około 105 tysięcy linii, Cochabamba i prowincja). Strona w całości detaliczna: „Telefonía Básica” i „FijaCOM”, sekcji korporacyjnej z rozwiązaniami głosowymi nie ma. Kontakt do zgłoszeń — centrala, tel.
(4) 4251000. - COTEL R.L. — spółdzielnia telefonii stacjonarnej w La Paz: linie Socio, Gemela, Trilliza, Alquiler, Prepago, telefonía dalekosiężna, TV, internet. Poprzednia strona usługi VoIP „FONET VoIP” zwraca 404; historyczny produkt korporacyjny to RDSI (ISDN, dwa kanały po 64 kbit/s), a nie SIP. Numer miejski do PBX trzeba wziąć od innego dostawcy.
- VIVA (Nuevatel PCS) — trzeci operator mobilny (około 2,5 mln abonentów), 4G LTE, telefonia publiczna „VIVA Points”, portfel cyfrowy. Sekcja korporacyjna dotyczy planów mobilnych i internetu; trunka w katalogu nie ma. Dla nas to źródło numerów mobilnych, a nie trunka.
- Operatorzy dalekosiężni. Oprócz Entel (
10) i AXS (11) kody międzymiastowe otrzymały Teledata i Boliviatel. Detalicznego trunka u nich publicznie nie widać, ale ich kody mogą się znaleźć w twojej regule połączeń wychodzących, jeśli trunek kupiono u operatora bez własnego kodu dalekosiężnego.
Międzynarodowi operatorzy z numerami Boliwii#
Dla firmy bez boliwijskiego NIT to najszybsza droga: numer i trunk są wydawane w koncie w ciągu godzin, a nie tygodni. Karty popularnych międzynarodowych operatorów są już w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb podstawią się same.
- DIDWW sprzedaje numery krajowe
+591-5— dokładnie ten zakres telefonii internetowej. Według strony kraju: rejestracja nie jest wymagana, połączenia przychodzące są obsługiwane, terminacja A-Z jest obsługiwana, ale lokalny trunk SIP, połączenia alarmowe, przenoszenie numeru oraz przychodzące SMS/faks — nie. - Zadarma oferuje numery Boliwii dwóch rodzajów: krajowy
05— 57 $/mies. przy bezpłatnym podłączeniu, oraz bezpłatny800— 230 $ podłączenie plus 48 $/mies. Przy zakupie proszą o podanie adresu (miasto, ulica, numer domu, kod pocztowy) — wystarczy adres dowolnego kraju. Numerów miejskich+591 2/3/4nie ma. - Twilio dla Boliwii oferuje tylko bezpłatne numery
+591 800. Dokumenty nie są wymagane ani od osoby fizycznej, ani od firmy, ale potrzebny jest podpisany Letter of Authorization. Numeru miejskiego nie ma. - Telnyx prowadzi stronę numerów Boliwii, ale typ numerów i wymagania dokumentowe nie są na niej ujawnione — potwierdź w koncie przed zapłatą.
- Pozostali (AVOXI, Sonetel, FlyNumber, Global Call Forwarding, Hivoox) sprzedają „wirtualny numer Boliwii”, z reguły z tego samego zakresu
+591-5. Sprawdzać trzeba nie dostępność numeru, a dwie rzeczy: czy udostępniają trunk SIP, a nie tylko przekierowanie, i czy przyjmują adres poza Boliwią. - Czego nie potrafi numer międzynarodowy. Nie działa przez niego
911i nie podlega przenoszeniu — przy zmianie dostawcy numer przepada. Dla restauracji, która drukuje numer na szyldzie i w menu, to istotniejsze niż cena minuty.
Przenoszenie numeru#
- Przenoszeniu podlega tylko numeracja mobilna. Przenoszenie wprowadzono dekretem DS 3404 i obowiązuje od 1 października 2018 roku; nie obejmuje łączności stacjonarnej.
- Warunki przenoszenia: numer jest obsługiwany dłużej niż 60 dni, wniosek składa właściciel umowy, nie ma przeterminowanych faktur ani obowiązującej umowy użyczenia sprzętu. Wniosek przyjmuje przyjmujący operator telekomunikacyjny, przenoszenie wykonuje się w ciągu 24 godzin, aktywacja — następnego dnia roboczego po 06:00. Ponowne przeniesienie tego samego numeru jest możliwe nie wcześniej niż po miesiącu.
- Numer miejski przy zmianie operatora przepada. Scenariusz „przeniesiemy wasz numer miejski do chmury” w Boliwii nie działa — działa „przekierowanie ze starego numeru na nowy trunk”, które konfiguruje poprzedni operator telekomunikacyjny.
- Numer rejestrujcie na firmę. Umowę zawiera się na NIT osoby prawnej; numer zapisany na pracownika odchodzi razem z nim.
Zasady i dokumenty#
Licencja, umowa i NIT, centra obsługi, nagrywanie rozmów, prezentacja numeru, połączenia alarmowe
- Firma nie potrzebuje licencji. Artykuł 89 Reglamento General a la Ley 164 (DS 1391) wymaga Licencia Única lub specjalnego zezwolenia ATT od tego, kto świadczy usługę „Voz sobre Internet”, czyli od operatora telekomunikacyjnego, u którego kupujecie numer i trunk. Wy ją kupujecie — zezwolenie leży po jego stronie.
- Centrum obsługi to odrębna norma. Artykuł 91 zobowiązuje kafejki internetowe, telecentra i call center do korzystania z usługi „de operadores legalmente establecidos en Bolivia”. Jeśli firma planuje właśnie telemarketing, a nie odbieranie połączeń, numer i trunk lepiej brać od boliwijskiego operatora telekomunikacyjnego, a nie od zagranicznego agregatora.
- Neutralność sieci działa na naszą korzyść. Artykuł 92 zakazuje dostawcom internetu „bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir” legalnego ruchu użytkownika, poza przypadkami technicznie niemożliwymi, potwierdzonymi przez ATT. Legalnego SIP przez publiczny internet blokować nie wolno.
- Umowa — na lokalną osobę prawną. Komplet dokumentów w AXS: kopia NIT, dokument tożsamości przedstawiciela ustawowego, Testimonio Poder, ważny certyfikat SEPREC, rachunek za wodę lub prąd. U pozostałych operatorów telekomunikacyjnych zestaw jest taki sam. Firmie zagranicznej bez NIT zostaje międzynarodowy operator.
- Tajemnica komunikacji i nagrywanie rozmów. Artykuł 174 DS 1391 zobowiązuje operatorów telekomunikacyjnych do zagwarantowania „inviolabilidad y secreto de las comunicaciones, salvo autorización judicial”, przy czym za naruszającego uważa się tego, „que no es quien origina o recibe la comunicación” — czyli nagranie rozmowy przez jej własnego uczestnika nie podlega tej normie. Artykuł 176 pozwala ujawnić dane użytkownika tylko na nakaz sądowy lub za „consentimiento previo, expreso y por escrito”. Odrębnej ustawy o danych osobowych w kraju na razie nie ma — obowiązuje ogólna zasada świadomej zgody, dlatego ostrzeżenie na początku rozmowy (włączane w ustawieniach placówki) jest obowiązkowe.
- Prezentować można tylko własne numery. Operator telekomunikacyjny przyjmuje w połączeniach wychodzących tylko numery z przydzielonej wam grupy DID. Pole „Prezentuj jako” wypełniajcie numerem z umowy: cudzy numer operator telekomunikacyjny po cichu zastąpi swoim albo odrzuci połączenie.
- Połączenia alarmowe. Artykuł 97 zobowiązuje dostawców telefonii internetowej do bezpłatnego dostępu do służb alarmowych „al menos en el área donde se activó el servicio”. Przez trunk międzynarodowego agregatora to nie działa: w instrukcji dla sali piszcie „do
911dzwonić z telefonu komórkowego”.
Jeśli nie działa#
- Operator telekomunikacyjny zgodził się, ale połączenia w ogóle nie przechodzą. Prawie zawsze chodzi o kanał: u Entel trank jest opisany jako „red privada VPN”, u Tigo jako „Fibra Óptica (VPN)”, u AXS jako nakładka na jego własny internet. Ustal, czy trank jest dostarczany przez publiczny internet na nasz statyczny adres; odpowiedź „solo sobre nuestra red” oznacza, że ten produkt nam nie odpowiada.
- Połączenie przechodzi, ale jest cisza w jedną lub obie strony. Kodeki. U Entel w taryfie jest
G.729, którego u nas nie ma; u pozostałych lista nie jest publicznie ujawniona. PBX obsługuje G.711 i G.722 — proś oG.711 a-lawjako pierwszy i potwierdź to pisemnie. - „Brak rejestracji u dostawcy”. Sprawdź, jaki tryb ci sprzedano: w trankach operatorskich w tym regionie częściej jest autoryzacja po adresie — wtedy trzeba odznaczyć REGISTER, a swój statyczny IP przekazać do białej listy. Ścieżkę do serwera sprawdzisz przyciskiem „Sprawdź połączenie”.
- Połączenia przychodzące działają, a międzymiastowe i międzynarodowe nie. Boliwijski plan wybierania wymaga prefiksu:
0plus kod operatora dalekosiężnego dla połączeń międzystrefowych i00plus ten sam kod dla międzynarodowych. Dodaj prefiks w regule połączeń wychodzących, a kod zapytaj u operatora tranku. - Połączenie przychodzące dotarło, ale nie znalazło linii. Formatu numeru w połączeniu przychodzącym w Boliwii nie publikuje nikt: zobacz w diagnostyce, co przyszło, i doprowadź numer linii do tej samej postaci. Drugi wariant — dwa twoje numery z różnych stref mają takie same ostatnie siedem cyfr:
2 XXXXXXXw La Paz i3 XXXXXXXw Santa Cruz różnią się tylko pierwszą cyfrą, a dla sieci z dwóch miast linie trzeba rozdzielać nie po numerze. - Dostawca wymaga TLS lub SRTP. Tranki przez TLS nie są obsługiwane: poproś o zwykłe konto UDP/TCP albo weź innego dostawcę.
- Działało i nagle przestało po ponownym utworzeniu PBX. Przy autoryzacji po adresie nowy publiczny IP trzeba przekazać dostawcy — przed ponownym utworzeniem, a nie po.
Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”.
Częste pytania#
Od którego dostawcy zacząć, jeśli nie ma jeszcze numeru?#
Od AXS Bolivia, jeśli lokal jest gotowy wziąć od niego także internet: to jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, który pisemnie podaje kodek G.711a i włącza do instalacji wsparcie konfiguracji stacji klienckiej. Jeśli trzeba uruchomić się w ciągu dnia albo firma nie ma NIT — weź numer międzynarodowy +591 5 u DIDWW lub Zadarmy. Entel i Tigo warto rozważać, gdy lokal ma już ich kanał.
Dlaczego żaden boliwijski operator telekomunikacyjny nie podaje parametrów na stronie?#
Tak działa miejscowy rynek: trank sprzedaje się przez menedżera, a adres serwera, port i tryb przychodzą w zamówieniu po umowie i weryfikacji możliwości technicznych. Na wrzesień 2026 roku publicznej instrukcji podłączenia obcej stacji w Boliwii nie ma żaden operator telekomunikacyjny — dlatego lista pytań z „O co zapytać dostawcę” jest tu szczególnie przydatna.
Czy można kupić boliwijski numer stacjonarny online?#
Nie. Międzynarodowi dostawcy sprzedają tylko numery z zakresu niegeograficznego +591 5 (i bezpłatne 800). Numer stacjonarny La Paz, Santa Cruz lub Cochabamby wydaje miejscowy operator telekomunikacyjny na podstawie umowy na NIT.
Czy można zachować nasz numer stacjonarny przy przeniesieniu?#
Nie. W Boliwii przenosi się tylko numerację mobilną, stacjonarnej — nie. Jest jedno realne obejście: zostawić stary numer u poprzedniego operatora telekomunikacyjnego i poprosić go o przekierowanie połączeń na nowy numer założony w PBX.
Czy połączenia alarmowe będą działać?#
Przez trank chmurowego PBX nie ma gwarancji, a przez numer międzynarodowy 911 na pewno nie działa — u DIDWW jest to napisane wprost. Dla sali to argument, by trzymać na ladzie zwykły telefon z kartą SIM.
Czy można założyć boliwijski trank bez wydzielonego PBX?#
Nie. Tranków dostawców działają tylko na wydzielonym serwerze: ma on statyczny adres, który przekazuje się dostawcy — a tranki operatorskie w tym regionie prawie zawsze sprawdzają właśnie adres.
Źródła#
Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.
Dostawcy
- AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF): https://www.axsbolivia.com/wp-content/uploads/2025/07/AXS_SIP-TRUNK-1.pdf · Inicio Empresa: https://www.axsbolivia.com/inicio-empresa/
- Entel — Troncal SIP: https://www.entel.bo/EmpresaSip · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF): https://institucional.entel.bo/inicio3.0/files/Tarifas_Servicio_Troncal_SIP.pdf · Servicio Troncal SIP (institucional): https://institucional.entel.bo/inicio3.0/index.php/transmision-de-datos/otros-servicios/troncal-sip
- Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas): https://ayuda.tigo.com.bo/hc/es/articles/11440895264147-Sip-Troncal-Empresas
- Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/
- Cotas — Empresas: https://cotas.com/empresas/ · Háblame (VoIP): https://cotas.com/hogar/hablame-servicio-voip/
- Comteco — Telefonía: https://www.comteco.com.bo/telefonia_cmt.php?tab=basica · COTEL R.L.: https://www.cotel.bo/ · VIVA — Empresas: https://www.viva.com.bo/empresas
Regulator, numeracja i prawo
- ATT — Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes: https://www.att.gob.bo/
- Plan Técnico Fundamental de Numeración, RM 339/2021 (PDF): https://www.oopp.gob.bo/wp-content/uploads/2022/03/2021-RM339-Plan-Tecnico-Fundamental-de-Numeracion.pdf
- Reglamento General a la Ley 164 — DS 1391: https://www.lexivox.org/norms/BO-RE-DSN1391.html · Ley 164 (Ley General de Telecomunicaciones, TIC): https://www.lexivox.org/norms/BO-L-N164.html
- ATT — Portabilidad Numérica, preguntas frecuentes: https://portabilidad.att.gob.bo/index.php/preguntas-frecuentes
Dostawcy międzynarodowi
- DIDWW — Bolivia National +591-5: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Bolivia/National/591-5
- Zadarma — numery Boliwii: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/bolivia/ · krajowy +591 5: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/bolivia/national/
- Twilio — Bolivia Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/bo/regulatory · Telnyx — Bolivia phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/bolivia
Powiązane sekcje#
- Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie połączenia.
- Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.