Jordania: dostawcy SIP i podłączenie numeru do PBX

Numerów nie wydajemy: lokal kupuje jordański numer od operatora telekomunikacyjnego i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Wszystko, co jest takie samo w każdym kraju — tryby trunka, pola formularza, wymagania sieciowe i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączenie numeru dostawcy do PBX”. Tutaj tylko część jordańska: od kogo wziąć numer, co wpisać w panelu administracyjnym i na czym w tym kraju się potyka.

Dane zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron samych operatorów telekomunikacyjnych, rejestru numeracji regulatora TRC i dokumentów dostawców międzynarodowych; linki — w sekcji „Źródła”.

Krótko#

• Trunk dla własnego PBX w Jordanii jest sprzedawany otwarcie, a licencja potrzebna jest operatorowi telekomunikacyjnemu, nie lokalowi. Trunk SIP jest w katalogach korporacyjnych Orange Jordan, Zain, Umniah, Mada i Viacloud; lokal kupuje usługę jako zwykły klient korporacyjny na podstawie umowy z lokalnym podmiotem prawnym.
• Żaden jordański operator telekomunikacyjny nie publikuje parametrów trunka. Host, port, transport, tryb autoryzacji i kodeki przychodzą w formularzu podłączenia od inżyniera. Dlatego tabele poniżej mówią, co i skąd wziąć, a nie podają gotowych wartości: podstawianie „typowych” nic nie daje.
• Główne pytanie do operatora telekomunikacyjnego jest jedno i trzeba je zadać przed umową: „czy udostępniacie trunk przez publiczny internet na nasz statyczny IP i jak autoryzujecie — REGISTER czy biała lista IP?”. Odpowiedź „tylko przez nasz kanał” oznacza, że nie będzie integracji z chmurowym PBX.
• Dwóch z pięciu odpowiada na to pytanie „nie” już na stronie. Umniah wprost pisze, że usługi działają „przez prywatnie zarządzane sieci IP, a nie przez publiczny internet”, a Mada rysuje schemat „wasz IP PBX → Border Element (jej własna zapora sieciowa na waszym terenie) → sieć Mada”. Oba schematy nie przyjmują chmurowego PBX.
• Numer stacjonarny pasuje do naszego PBX idealnie, komórkowy — nie. Część abonencka numeru stacjonarnego to dokładnie 7 cyfr, tyle samo porównuje linia. W numerze komórkowym po 07 następuje 8 cyfr, a pierwsza nie wchodzi do porównania: 079 1234567 i 078 1234567 staną się jedną linią. „Numer jednolity” u Zain to właśnie komórkowy 079X.
• Przenoszenia numeru komórkowego w kraju na razie nie ma — według dokumentacji przetargowej TRC uruchomienie zaplanowano na koniec marca 2027 roku. Numer wzięty „na tymczasem” nie przeniesie się później do innego operatora telekomunikacyjnego.

Numery w kraju#

Kod kraju — +962, prefiks krajowy — wiodące 0, wyjście międzynarodowe — 00. Z zagranicy numer wybiera się bez wiodącego zera: +962 6 5XX XXXX.

• Część abonencka numeru stacjonarnego to 7 cyfr, kod strefy — jedna cyfra po zerze. To dokładnie ta długość, którą porównuje linia w PBX, dlatego format wartości przychodzącej nie ma znaczenia.
• Zakresy komórkowe według operatorów telekomunikacyjnych (rejestr numeracji TRC w biuletynie ITU): Orange Mobile — 70, 71, 72, 75–79; Umniah — 80, 81, 82, 85–89; Zain — 90, 91, 92, 95–99.
• Zakres nieuwarunkowany geograficznie 08 7XX utrzymują Batelco Jordan (8 720), Jordan Data Communications (8 778), Tarasol (8 770), Metrobeam (8 790), Zain (8 799) i Viacloud (8 700 0XXX). Dla miejscowego gościa taki numer wygląda „nie po miejsku” — warto to uwzględnić na szyldzie.
• W jakiej postaci numer przyjdzie w połączeniu przychodzącym, publicznie nie opisał żaden operator telekomunikacyjny. Przygotuj się na każdy z trzech wariantów: E.164 bez „plusa” (9626XXXXXXX), krajowy z wiodącym zerem (06XXXXXXX) lub „gołą” część abonencką. Przy pierwszym podłączeniu sprawdź w SIP-śladzie, co dokładnie wysyła operator telekomunikacyjny, i dopiero potem zakładaj linie.
• Kodeków nie publikuje żaden z jordańskich operatorów telekomunikacyjnych — pytaj przy podłączeniu. Nam odpowiadają G.711 a-law/u-law i G.722; trunk „tylko G.729” nie zadziała.
• Numery alarmowe (komunikat TRC w biuletynie ITU): 911 — jednolity numer służb ratunkowych, 191 policja, 199 obrona cywilna, 190 wypadki drogowe, 194 patrol drogowy, 112 z komórki, 109 toksykologia, 110 i 111 — rodzinne linie wsparcia. Przez nasz PBX połączenia alarmowe nie są obsługiwane — na zmianie musi być zwykły telefon lub komórka.

Kto wydaje numer z transkiem SIP#

Poniżej — karty trzech operatorów telekomunikacyjnych, u których transk do cudzej PBX jest opisany jako samodzielny produkt, oraz omówienie pozostałych. Parametry u wszystkich są wydawane na podstawie umowy; pełna lista pytań do menedżera — w „O co zapytać dostawcę”.

Orange Jordan — SIP Trunk#

Inkumbent łączności stacjonarnej (dawny Jordan Telecom, grupa Orange) i posiadacz największej części numeracji geograficznej kraju. W katalogu korporacyjnym „Business Internet & Connectivity → Fixed Services” jest pięć produktów: Land Line, SIP Trunk, Toll Free, BRI i PRI. Sformułowanie usługi — „Orange SIP Trunk Service… allows the customer to perform all his voice calls using the Voice over Internet service through the Session Initiation Protocol (SIP)”; to jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, u którego opublikowano pojemność i cenę.

Pakiety (umowa roczna): Basic — 15 jednoczesnych połączeń, Heavy — 30 i jedna ulgowa strefa międzynarodowa, Premium — 60 i dwie strefy. Minuty lokalne i krajowe zadeklarowano jako nielimitowane. Dodatkowo sprzedawane są pakiety „Fixed 2 Mobile” na 1 500 / 3 000 / 6 500 minut, dodatkowe numery DID oraz strefy międzynarodowe SIP Arab / Asia / Europe / North America; minuta do strefy międzynarodowej — JOD 0,25 według taryfy standardowej i JOD 0,08–0,20 ze zniżką.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę”):

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić pakiet SIP Trunk o potrzebnej pojemności → poprosić o dostarczenie transka przez publiczny internet, a nie tylko przez kanał Orange → przekazać inżynierowi statyczny IP Twojej PBX z zakładki „Serwer” → zamówić numery DID jako usługę dodatkową i poprosić o skierowanie ich na transk → ustalić zestaw kodeków i format numeru w połączeniu przychodzącym.

Pułapki ⚠️

• „Nielimit” jest ograniczony pułapami: według opisu taryfy — 11 000 minut lokalnych i krajowych oraz 1 000 minut na komórki, dalej 3 piastry za minutę. Pakiet jest związany roczną umową, dlatego łączność warto sprawdzić przed podpisaniem.
• Szczegółów technicznych nie pokażą przed umową. Link „Check Technical Details” na stronie usługi prowadzi donikąd (sprawdzone 09.09.2026) — Orange nie ma osobnego dokumentu technicznego.
• Przyjmowanie zgłoszeń jest ograniczone czasowo: linia korporacyjna działa od soboty do czwartku, 08:00–18:00; dla nowych klientów — opcja 3 w menu.

Źródło: Orange Jordan — Enterprise Fixed Services — 09.09.2026.

Zain Jordan — PRI/SIP Line#

Największy pod względem bazy abonentów operator telekomunikacyjny w kraju. W sekcji korporacyjnej „Voice Solutions” dostępny jest produkt PRI/SIP Line: „Zain PRI and SIP services connects Corporate PBX with Zain's Voice Gateway, allowing businesses to carry multiple voice channels between the customer and all destinations through the Zain network”. Do linii obiecany jest jeden numer w formacie 079X oraz podłączenie do systemów telefonii w chmurze. Wniosek — formularz „Request a follow up” na stronie usługi.

Co wpisać w panelu administracyjnym:

Co ustalić u dostawcy: zamówić PRI/SIP Line na osobę prawną → przekazać statyczny IP waszego PBX do białej listy → ustalić, w jakiej postaci numer przychodzi w połączeniu przychodzącym → zamówić dodatkowe numery, jeśli jeden 079X nie wystarcza.

Pułapki ⚠️

• Numer linii ma format mobilny. Część abonencka 079X jest dłuższa niż siedem cyfr, dlatego linia jest dopasowywana po końcówce bez pierwszej cyfry. Jeśli numerów jest kilka, porównajcie końcówki ręcznie: zgodne zostaną scalone w jedną linię.
• Zagraniczny dzwoniący widzi numer mobilny, a nie stacjonarny — dla „numeru na szyldzie” to kwestia gustu, ale gość częściej oczekuje 06.

Źródło: Zain Jordan — Voice Solutions, PRI/SIP Line — 09.09.2026.

Viacloud — BusinessSIP#

Niewielki operator telekomunikacyjny z grupy z Bahrajnu, działający również w Jordanii: w rejestrze numeracji TRC widnieje „Viacloud Jordan L.L.C.” z zakresami +962 6 559 XXXX i +962 8 700 0XXX, biuro — w Ammanie przy Al Madinah Al Munawarah St. Produkt BusinessSIP opisano dokładnie jako to, czego potrzebujemy: „IP based Telephony Service that can support a large number of Voice channels over a single link… our team will establish a link to your office PBX system using the SIP protocol”, zamiana PRI/BRI, bezpłatna aktywacja i bezpłatny przeniesienie istniejących numerów.

⚠️ Publiczna strona usługi znajduje się na korporacyjnej stronie grupy i jest napisana o Bahrajnie; osobnej jordańskiej strony operator na 09.09.2026 nie ma. Jordańska licencja i numery potwierdzają się w rejestrze TRC, ale czy BusinessSIP jest sprzedawany w Jordanii w tej samej postaci — pytajcie w biurze w Ammanie przy zamówieniu.

Co wpisać w panelu administracyjnym:

Co ustalić u dostawcy: zamówić BusinessSIP na jordańską osobę prawną → zapytać o dostarczenie trunku na zewnętrzny statyczny IP → zamówić lub przenieść numery 06 559… / 08 700… → ustalić kodeki i liczbę kanałów na „circuit”.

Pułapki ⚠️ Mały operator telekomunikacyjny — poziom wsparcia i SLA określa umowa, a nie publiczny regulamin; numer z zakresu 08 7XX miejscowy gość odbiera jako „nie stacjonarny”.

Źródło: Viacloud — Voice for Business (BusinessSIP) — 09.09.2026.

Umniah i Mada — trunk nie przez publiczny internet#

U obu operatorów telekomunikacyjnych SIP trunk do cudzego PBX istnieje, ale tabeli „co wpisać” tu celowo nie ma: sposób dostarczenia, opisany przez nich samych, nie jest akceptowany przez PBX w chmurze.

• Umniah (grupa Batelco/Beyon) — „Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)”: „linking your Private Branch Exchange (PBX) with our Voice Gateway through a dedicated SIP/PRI trunk”, kanały dodaje się w ciągu kilku dni. Na tej samej stronie usługi: „Our services are offered through privately managed IP networks rather than public Internet sites”. Czyli model podstawowy to zarządzany kanał do waszej lokalizacji, a nie internet. Pytać warto dokładnie o jedno: czy operator telekomunikacyjny zgodzi się oddać trunk na zewnętrzny statyczny IP. Kontakt w sprawie usługi — +962 7880 01333.
• Mada Jordan (Al-Moakhah for Telecom) — usługa „الاتصال الصوتي عبر الانترنت” (w angielskim menu — SIP Trunk) podłącza wasz IP PBX do sieci Mada, ale schemat samej Mada składa się z trzech ogniw: IP PBX klienta → Border Element (zapora sieciowa w lokalizacji klienta, za którą odpowiada Mada) → sieć Mada. Trunk przychodzi na urządzenie operatora telekomunikacyjnego, a nie na dowolny adres w chmurze. Angielska wersja strony usługi zwraca 404 — źródło pierwotne tylko po arabsku.

Jeśli lokal ma już kanał jednego z tych operatorów telekomunikacyjnych, a centrala stoi na miejscu — schemat działa, ale to nie nasz model: nasz PBX żyje w chmurze i przyjmuje tylko publiczny UDP/TCP na statyczny IP.

Mali operatorzy i dostawca łącza#

Międzynarodowi dostawcy z numerami Jordanii#

Jordania to nie ten kraj, gdzie numer łatwo kupić online z zagranicy. Co potwierdzają dokumenty dostawców na 09.09.2026:

• Twilio — dla Jordanii dostępny jest tylko numer bezpłatny +962 800, a jego zasady wydawania są dla jordańskiego lokalu niewygodne: adres właściciela (i osoby fizycznej, i firmy) musi być poza Jordanią, wymagane jest podpisane pismo-zezwolenie, a używanie numeru do kart telefonicznych i callback jest zabronione.
• didlogic — na stronie Jordanii wymienione są numery krajowe +962 i 0800; faktyczną dostępność konkretnego numeru sprawdź w koncie przed zapłatą.
• Plivo — dla Jordanii sprzedawana jest tylko terminacja wychodząca: w cenniku wprost podano „To receive calls (Inbound) — Not Supported”. Numeru przychodzącego u niego nie kupisz.
• DIDWW — publikuje terminację połączeń do Jordanii, strony numerów lokalnych nie ma.
• Telnyx i CommPeak — strony marketingowe „numery Jordanii” są, ale w opublikowanym wykazie wymagań dla DID według krajów Jordanii nie ma, a parametrów i wymagań na stronach nie podano. Zanim zapłacisz, poproś o potwierdzenie dostępności numeru mailem.
• Zadarma nie ma strony numerów Jordanii — +962 nie sprzedaje.

Parametry trunka u międzynarodowych dostawców są standardowe i opisane w kartach katalogu panelu administracyjnego: u większości to REGISTER z loginem i hasłem z konta, u Twilio i Plivo — autoryzacja po IP lub lista danych uwierzytelniających.

⚠️ Uważaj na strony typu „SIP trunking provider in Jordan” u drobnych resellerów: są generowane szablonem. Na jednej z nich regulatorem Jordanii nazwano chiński MIIT — nie można korzystać z faktów z takich źródeł.

Przenoszenie numeru#

• Przenoszenia numeru mobilnego (MNP) w Jordanii na razie nie ma. W dokumentacji przetargowej TRC na rozwiązanie MNP start oznaczono jako „koniec marca 2027 roku”, kontrakt na centrum rozliczeniowe — na pięć lat od daty startu. Do tego czasu nie można zmienić operatora mobilnego z zachowaniem numeru.
• Przenoszenie numeru stacjonarnego nie jest opisane jako odrębny publiczny tryb. Viacloud deklaruje bezpłatne przeniesienie istniejących numerów do siebie, ale tekst dotyczy bahrajńskiego ramienia grupy — dla Jordanii potwierdzaj osobno.
• Wniosek praktyczny: numer jest przywiązany do operatora telekomunikacyjnego. Jeśli lokal planuje przeprowadzkę z lokalnej centrali na chmurową PBX, numer lepiej od razu wziąć u tego, kto zgadza się oddawać trunk na publiczny IP — inaczej przy zmianie operatora numer przepadnie.
• ⚠️ Zmiana publicznego adresu PBX zrywa trunk z autoryzacją po IP. Przy odtwarzaniu dedykowanej maszyny poinformuj operatora telekomunikacyjnego o nowym adresie z wyprzedzeniem.

Zasady i dokumenty#

Jeśli nie działa#

1. Operator telekomunikacyjny udostępnia transk tylko przez własny kanał. Najczęstsza lokalna przyczyna, której nie da się naprawić ustawieniami: Umniah działa „przez prywatnie zarządzane sieci IP”, Mada — przez Border Element na terenie klienta. Żądaj „transka SIP przez publiczny internet na nasz statyczny IP” przed podpisaniem umowy.
2. Transk nie wstaje, a formularza nikt nie przeczytał. W Jordanii żaden operator telekomunikacyjny nie publikuje hosta, portu ani trybu — wartości pochodzą wyłącznie z formularza podłączenia. Jeśli w formularzu nie podano trybu, zapytaj wprost: REGISTER czy biała lista IP. Przy białej liście należy odznaczyć pole rejestracji, inaczej łącze będzie wiecznie „bez rejestracji”.
3. Połączenie na drugi numer jest obsługiwane scenariuszem pierwszego. Linia jest wyszukiwana po ostatnich siedmiu cyfrach. W numerach stacjonarnych to dokładnie część abonencka i kolizji nie ma, ale numery komórkowe 079 1234567 i 078 1234567 zlewają się w jedną linię — rozdziel je routingiem albo nie wprowadzaj ich do jednej placówki.
4. Rejestracja jest zielona, a połączenia nie przychodzą. Sprawdź, w jakiej postaci operator telekomunikacyjny wysyła numer: w Jordanii publicznie tego nie opisano, a możliwości są trzy (E.164 bez „plusa”, z zerem wiodącym, goła część abonencka). Zobacz SIP trace w menu łącza i dopasuj linię do tego, co faktycznie przychodzi.
5. Dźwięk zniknął w jedną stronę albo całkowicie. Pytaj o kodeki: nasz PBX mówi w G.711 i G.722. Operator telekomunikacyjny lub reseller może oddać transk z jednym G.729 — wtedy sygnalizacja wygląda zdrowo, a dźwięku nie ma.
6. Telefony stacjonarne placówki nie rejestrują się w PBX, choć transk działa. To nie transk, a sieć placówki: jordańscy dostawcy internetu filtrują obcy ruch głosowy. Sprawdź inny kanał albo poproś dostawcę o potwierdzenie, że SIP i RTP nie są cięte.

Pozostałe typowe przyczyny — w ogólnej sekcji przeglądu; sprawdzenie adresu i portu — „Sprawdź łączność”.

Częste pytania#

Czy można wprowadzić jordański numer do chmury PBX?#

Tak, jeśli operator telekomunikacyjny zgodzi się udostępniać transk przez publiczny internet na statyczny IP Twojego PBX. Najbardziej prawdopodobni są tu Orange Jordan, Zain i Viacloud: u wszystkich trzech transk do cudzej centrali to zadeklarowany produkt. Umniah i Mada opisują dostarczanie przez własny kanał i przez własne urządzenie na terenie klienta — do chmury taki transk nie trafia.

Dlaczego jordańscy operatorzy nie mają hosta i portu na stronie?#

Ponieważ faktycznie ich tam nie ma: ani Orange, ani Zain, ani Umniah, ani Mada, ani Viacloud nie publikują parametrów — przychodzą one w formularzu podłączenia od inżyniera. U Orange na stronie usługi jest nawet link „Check Technical Details”, ale dokumentu za nim nie ma. Wpisywanie w formularz „typowych” wartości jest bezcelowe: transk albo odrzuci połączenie, albo po cichu nie wstanie.

Czy placówka potrzebuje jordańskiego podmiotu prawnego?#

Dla numeru u lokalnego operatora telekomunikacyjnego — praktycznie tak: umowa, faktura w JOD i montaż pod adresem. Międzynarodowy agregator tego problemu nie rozwiązuje: Twilio dla Jordanii daje tylko bezpłatny +962 800 i wymaga adresu właściciela poza krajem, a numerów przychodzących Jordanii w Plivo i DIDWW nie ma wcale.

Co wybrać — numer stacjonarny czy „jednolity” 079X?#

Stacjonarny. Jego część abonencka to dokładnie siedem cyfr, tyle samo porównuje linia w PBX, dlatego rozpoznawany jest każdy format numeru przychodzącego. W numerze komórkowym 079X cyfr jest osiem, pierwsza nie wchodzi do porównania, a kilka takich numerów w jednej placówce skleja się w jedną linię.

Czy połączenia alarmowe będą działać przez taki numer?#

Nie. Numery alarmowe Jordanii — 911, 191, 199 i pozostałe — nie są wybierane przez nasz PBX. Na zmianie zawsze musi być zwykły telefon lub komórka.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Operatorzy telekomunikacyjni

• Orange Jordan — Enterprise „Business Internet & Connectivity → Fixed Services” (SIP Trunk, pakiety Basic/Heavy/Premium, usługi dodatkowe, taryfy strefowe, kontakty): https://orange.jo/en/business/enterprise/business-internet-connectivity/fixed-services
• Zain Jordan — Business „Voice Solutions → PRI/SIP Line”: https://www.jo.zain.com/english/Business/Pages/VoiceSolutions_PRILine.aspx
• Umniah — „Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)”: https://www.umniah.com/business/voice/corporate-voice/ · wersja arabska: https://www.umniah.com/ar/business/voice/corporate-voice/
• Mada Jordan — „الاتصال الصوتي عبر الانترنت” (SIP Trunk, schemat IP PBX → Border Element → sieć Mada): https://www.mada.jo/pages/Business/EnterpriseSolutions/VoiceSolutions/SIPTrunk
• Viacloud Telecom — „Voice for Business (BusinessSIP)”: https://www.viacloud.com/voice-for-business/
• Damamax — strona operatora telekomunikacyjnego (licencja z 2008 roku, usługi, kontakty): https://www.damamax.jo/

Regulator i prawo

• TRC — sekcja licencjobiorców i numeracji: https://trc.gov.jo/AR/Pages/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%AE%D8%B5_%D9%84%D9%87%D9%85
• TRC za biuletynem ITU — „Jordan (country code +962)”: zakresy numeracji stacjonarnej i mobilnej według operatorów telekomunikacyjnych, numery alarmowe: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200006E0008PDFE.pdf
• TRC — „Request for Proposals to provide a Mobile Number Portability solution” (uruchomienie MNP — koniec marca 2027 roku): https://trc.gov.jo/EBV4.0/Root_Storage/AR/EB_Tenders/MNP_RFP_after_resolving_all_MNOs_comments_after_inserting_dates_21052026_CLEAN.pdf
• Telecommunications Law of Jordan No. 13 of 1995 (tekst angielski, WIPO Lex): https://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/en/jo/jo056en.pdf
• MoDEE — Personal Data Protection Law No. (24) of 2023: https://www.modee.gov.jo/ebv4.0/root_storage/en/eb_list_page/pdpl.pdf
• Freedom House — Freedom on the Net 2018, Jordan (blokowanie połączeń w komunikatorach, kronika 2016–2017): https://freedomhouse.org/country/jordan/freedom-net/2018

Dostawcy międzynarodowi

• Twilio — Jordan: Regulatory Guidelines (tylko toll-free, adres poza Jordanią): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jo/regulatory
• Plivo — SIP Trunking Pricing, Jordan (połączenia przychodzące „Not Supported”): https://www.plivo.com/sip-trunking/pricing/jo/
• didlogic — Virtual Phone Numbers for Jordan (krajowe +962, toll-free 0800): https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/jordan/
• DIDWW — terminacja VoIP do Jordanii: https://www.didww.com/services/two-way-sip-trunking/outbound-sip-trunking/international-voip-termination/Jordan
• Telnyx — Jordan virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/jordan · CommPeak — SIP Trunking in Jordan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/jordan

Powiązane sekcje#

• Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie łączności.
• Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe, DECT i bramy do numerów wewnętrznych.