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Começar grátis

Todas as plataformas de avaliações — em um só feed

Peça uma avaliação após o pedido, mostre ao cliente os botões das suas plataformas e leia o que dizem sobre você no TripAdvisor, no Yandex Maps, no 2GIS e em outras plataformas — com rascunhos de resposta por IA.

Plano gratuito sem limite de tempo. Não é necessário cartão.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Instruções de configuração

O que isso oferece

Avaliação após o pedido

O cliente avalia no checkout, no pedido e pelo link ?review=1; o texto da avaliação fica só com você.

Botões das suas plataformas

Os botões das plataformas aparecem em qualquer avaliação — sem «filtro de insatisfeitos».

Busca das suas avaliações

Catálogo de plataformas por país, botão “Encontrar avaliações na internet” e suas próprias fontes.

Feed “Avaliações externas”

Filtros, resumo de sentimento e rascunho de resposta com IA — ele nunca é publicado automaticamente.

Como conectar

  1. 1 Ative o cartão «Reputação» na loja de extensões.
  2. 2 Abra «Avaliações» → «Plataformas» e adicione as sugeridas para o seu país ou clique em «Encontrar avaliações na internet».
  3. 3 Se a plataforma não estiver na lista — adicione sua própria fonte.
  4. 4 Ative o piloto automático «Solicitação de avaliação» se quiser que o cliente receba o link de avaliação (ele fica ativo por 30 dias).

O guia completo com capturas de tela está na ajuda. Instruções de configuração →

O que você vai precisar

  • Páginas públicas do estabelecimento em plataformas de avaliações.
  • Para responder a avaliações do Google — um Google Business Profile conectado (marcas internacionais).

Honestidade sobre os limites

  • Yandex, 2GIS e Facebook não permitem responder via API — a resposta é copiada e publicada na própria plataforma.
  • As plataformas que exigem um navegador só são coletadas enquanto o painel estiver aberto.
  • No cenaly.ru, o Google e o Facebook não estão conectados, e o feed é atualizado ao recarregar a página.

As limitações são retiradas do mapa do produto e das instruções e são atualizadas junto com a integração.

Perguntas

Vocês escondem avaliações ruins?

Não. O cliente vê os botões das plataformas com qualquer nota; não selecionamos quem enviar para as plataformas públicas.

A IA publica as respostas sozinha?

Não, ela apenas prepara um rascunho. O que publicar é você quem decide.

Quais plataformas são compatíveis?

O catálogo depende do país: TripAdvisor, Google, Yandex Maps, 2GIS e outros; é possível adicionar suas próprias fontes.

Funciona junto com

A integração alimenta a mesma conta que o restante da plataforma.

Comece com o que você já usa

Crie uma conta, conecte um caixa, uma impressora ou seu próprio número de telefone — o resto você adiciona quando precisar.

Plano gratuito sem limite de tempo. Não é necessário cartão.