Para o dono do ponto de retirada e o gerente da unidade
Sistema para ponto de retirada: recebimento, compartimentos e entrega
Digite o número de rastreio, encontre a encomenda e confira antes da entrega. Recebimento, compartimento de armazenamento e histórico de movimentação ficam em uma única conta; confira os pagamentos na entrega separadamente do faturamento da unidade.
Assinatura — conforme o plano da conta; dispositivos, etiquetas, adquirente e notificações — à parte.
Cadastro sem cartão. Selecione «Ponto de retirada de pedidos» e prepare a transportadora e os compartimentos.
Start with a manifest or scan. Connections to every carrier and partial handover are not included.
- Busca da encomenda por número de rastreio ou telefone
- Compartimento e status — no cadastro da encomenda
- Conferência de controle antes da entrega
O ponto de retirada combina com o seu?
Serve se
- Precisa de um controle próprio das encomendas: recebimento, compartimentos, busca por número de rastreio ou telefone e entrega por completo
- Os pagamentos na entrega precisam ser conferidos separadamente do faturamento da unidade
Verifique separadamente
- Integrações com transportadoras: não há conexões prontas com todas — comece com um arquivo de registro ou escaneamento
- Não há entrega parcial nem devolução parcial: a encomenda é processada por completo
- busca de encomenda
- Número de rastreio
- local físico
- Compartimento
- verificação antes da entrega
- Destinatário
- dinheiro em trânsito
- COD
O que muda no trabalho da equipe
Recebimento
- Confira os números de rastreio do lote recebido com o scanner ou pelo registro importado
- Conferência da composição do lote
- Compartimento e prazo de armazenamento
Armazenamento
- Busca e mapa de compartimentos
- Controle de prazos
- Inventário por leitura
Entrega
- Busca por número de rastreio ou telefone
- Verificação do destinatário e leitura
- Cálculo no pagamento na entrega
Tutor
- Devoluções à transportadora
- Resumo das compensações
- Pagamento na entrega separado da receita da unidade
O que é necessário para começar
Transportadora e regras
Cadastro, prazo de armazenamento, forma de verificação do destinatário, remuneração. O contrato com a transportadora não é criado pelo cadastro.
Locais etiquetados
O esquema estante → prateleira → local deve corresponder às prateleiras físicas.
Dispositivo de trabalho
Navegador e internet, scanner no modo teclado. Verifique a impressora de etiquetas separadamente.
Recebimento de dinheiro
Para o pagamento na entrega, prepare a forma de cálculo. Terminal, caixa e recibo do seu país são conectados separadamente.
Primeiro cenário na prática
- 1
Configure a unidade
Transportadora, prazo de armazenamento, regras de verificação e esquema de estantes com compartimentos.
- 2
Receba uma encomenda
Escaneie o número de rastreio ou insira-o manualmente. Confira a transportadora, o destinatário, o valor e o compartimento designado.
- 3
Verifique a entrega
Encontre a encomenda, verifique o destinatário e o escaneamento de controle. Se houver pagamento na entrega, conclua a cobrança antes da entrega.
Teste com o seu próprio exemplo
Sequência de ações no produto. O exemplo não é um depoimento nem uma promessa de resultado.
Parcels in storage
View full size
Every parcel sits in its own cell with a storage deadline Parcel handover
A scanned handover frees the cell at once and stays in the parcel history What happens in the recording
Teste o trajeto de uma encomenda antes de iniciar o turno
Sequência conforme a seção de trabalho “Encomendas”. O exemplo não confirma a compatibilidade do seu hardware nem a conexão com o sistema da transportadora.
- 1
Recebemos e alocamos
Insira um número de rastreio e um destinatário de teste. Confira o compartimento atribuído com o local na prateleira; certifique-se de que o recebimento foi concluído.
Checklist de recebimento → - 2
Encontramos e verificamos o destinatário
Outro funcionário encontra a encomenda pelo número de rastreio ou telefone, verifica o destinatário e lê o código dessa mesma encomenda. Não há entrega parcial — apenas a encomenda inteira.
Verificação da entrega → - 3
Entregou e conferiu o dinheiro
No COD, confirme o cálculo. Verifique o status final e o valor nos acertos com a transportadora; isso não é a receita da loja.
Contas a receber e a pagar →
How it works in practice
Illustration. Parcels are handed over at the counter, checked against the tablet screen 
Illustration. Rack cells are the storage addresses of parcels
Onde isso ajuda o proprietário
Uma transportadora
Exemplo: importe um lote pequeno e compare as linhas do registro com o lote recebido. Comece com um formato de arquivo já validado.
Várias transportadoras
Exemplo: configure prazos e regras separadamente para cada uma. No fim do turno, confira o COD e a remuneração de cada uma separadamente.
Ponto de retirada dentro de uma loja
Exemplo: encomendas e produtos são atendidos no mesmo balcão. Meça o tempo de busca e de entrega; separe o COD em trânsito das vendas da loja.
Exemplos de situações reais. Avalie a economia de tempo e dinheiro nas suas próprias operações.
Calcule o custo de processamento de uma encomenda
Calcule o custo de processamento de uma encomenda
Assinatura de uma conta com limites de unidades, dispositivos, itens, pedidos e idiomas. Hardware, adquirente e operações de IA pagas podem ser cobrados separadamente.
Despesas e cálculos da unidade
- Assinatura da conta — com os limites do plano escolhido; preços da sua marca no link abaixo
- Dispositivos, impressão de etiquetas, adquirente e notificações têm custos próprios
- A remuneração por encomenda é definida pelas condições da sua transportadora
- Exemplo de economia: remuneração menos tempo do operador, espaço de armazenamento, consumíveis e taxas de pagamento
Antes de escolher o plano
O cadastro permite iniciar a configuração. Confira a composição do plano para a sua unidade, o caixa e os funcionários; não se promete que todo o circuito de entrega com hardware seja gratuito.
Abrir a conta do ponto de retiradaCadastro sem cartão. Selecione «Ponto de retirada de pedidos» e prepare a transportadora e os compartimentos.
O que considerar antes de começar
- Não há compra parcial nem devolução parcial: a encomenda é processada por inteiro.
- Conexões prontas com os sistemas internos de todas as transportadoras não são declaradas: usam-se arquivo, digitalização e anúncio de API.
- O cadastro não concede franquia, contrato com transportadora, fluxo de encomendas nem renda garantida.
Antes de migrar os dados, verifique o seu cenário e as integrações necessárias.
Perguntas frequentes
Serve para um ponto de retirada dentro de uma loja?
Sim, esse cenário é previsto. Configure o ponto de retirada e ative separadamente as seções da loja necessárias; verifique se o dinheiro em trânsito da transportadora não se mistura com a receita.
É preciso conectar o API da Transportadora logo de início?
Não. Comece com a leitura por scanner ou com um arquivo de registro verificado. Verifique a compatibilidade do arquivo específico e a conexão separada via API antes da operação diária.
A coincidência do Número de rastreio significa que a Encomenda foi entregue?
Não. A coincidência da leitura de conferência confirma que a Encomenda certa está em mãos. A verificação do Destinatário, o Pagamento na entrega e a confirmação da Entrega são etapas separadas; a composição delas depende das regras da sua Unidade. Após a confirmação da Entrega, a Encomenda recebe imediatamente o Status de entregue, seu Compartimento é liberado, e a Entrega permanece no histórico da Encomenda.
Что будет, если получатель не придёт?
По истечении срока хранения, заданного у перевозчика, посылка переходит в статус «к возврату», а получателю заранее уходит напоминание. Реестр возврата формируете вы.
Это заменяет программу маркетплейса?
Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.
Os detalhes de cada tela estão na ajuda. Por onde começar →
Teste um Recebimento e uma Entrega
Transportadora, Compartimento e uma Encomenda de teste. Percorra todo o fluxo com o operador antes de migrar os estoques atuais.
Cadastro sem cartão. Selecione «Ponto de retirada de pedidos» e prepare a transportadora e os compartimentos.