C cenaly.com
Começar grátis

Para o dono do salão · administrador · especialista

Agendamento online para salão e diário de reservas dos especialistas

O cliente escolhe o serviço e o horário livre pelo link, o administrador acompanha o dia no diário de reservas, o especialista vê suas visitas. Serviços, horário, remarcações e histórico de visitas ficam em um só sistema.

Plano “Free”: $ 0 por mês. Agendamento básico e diário de reservas — grátis; lembretes, automação de e-mail e depósitos — conforme suas condições.

Agendamento básico e diário de reservas incluídos gratuitamente. Lembretes, IA e pagamento têm condições separadas.

Agendamento básico — com um especialista. Salas e equipamentos, séries e visitas compostas — beta, ativados separadamente; aulas em grupo passam por uma implantação separada. Formas de pagamento e lembretes dependem da ativação.

  • Seu próprio link de agendamento: um site separado não é obrigatório
  • Serviços, horários e pausas são definidos pelo salão
  • Status das visitas e remarcações — no diário de reservas
Salon appointment journal with a column per specialist, client visits by time and each specialist’s working hours
View full size
Seus próprios dados e preçosVerificação antes de remarcar o negócioIntegrações por país e plano
com seu preço e duração
Serviço
com horário e pausas
Especialista
com verificação de disponibilidade
Tempo
para trabalhar com a visita
Diário de reservas

O que muda no trabalho da equipe

Cliente

  • Escolhe o serviço e o especialista
  • Vê o horário disponível conforme as configurações
  • Aguarda o resultado do agendamento enviado
Por onde começar →

Administrador

  • Vê os especialistas por colunas e as visitas por horário
  • Confere preço, duração e status
  • Cria o agendamento, remarca ou cancela a visita
Por onde começar →

Especialista

  • O Horário de trabalho é considerado na escolha do horário
  • Pausas e intervalo do Serviço são definidos com antecedência
  • Salas e equipamentos — beta, ativados separadamente
Por onde começar →

Tutor

  • Sabe onde a equipe realiza as Visitas
  • Verifica as configurações em um único Especialista
  • Compara o tempo de processamento do Agendamento e o número de confirmações manuais antes e depois da implantação
Por onde começar →

O que é necessário para começar

Lista de Serviços

Preços e Durações próprios. Para Serviços com durações diferentes, são necessários parâmetros corretos, e não horários iguais.

Especialistas

Serviços de cada Especialista, Horário e Pausas. Um recurso de Especialista pode não ter acesso separado à Conta.

Recebimento de Agendamentos

Permissão de Agendamento online na Unidade e Serviço publicado. Seu próprio site pode ser conectado por widget depois.

Regras da equipe

Quem verifica novas Visitas, Remarcações, cancelamentos e pagamento. A ativação de lembretes é verificada em um cenário separado.

Primeiro cenário na prática

  1. 1

    Serviço e duração

    Complete o perfil “Salão”. No catálogo de serviços, defina preço, duração e pausa. Abra “Agendamentos” — não é necessário ir até lá automaticamente.

  2. 2

    Especialista e horário de trabalho

    Adicione o especialista ao cadastro, atribua serviços, horários de trabalho e pausas. Permita o agendamento online nas configurações da unidade.

  3. 3

    Visita de teste

    Abra o serviço na sua vitrine e agende como cliente. Aguarde o resultado e verifique o diário de reservas, o remarcar e o cancelamento. Depois, envie o link aos clientes.

Teste com o seu próprio exemplo

Sequência de ações no produto. O exemplo não é um depoimento nem uma promessa de resultado.

  • Client: online booking

    Salon booking page on a phone: specialists, services with duration and price, and a Book button
    Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
  • Client to journal: one booking

    Online booking for a consultation: the client picks 13:00 with Maria Lopez, and the visit appears in the reception journal
    General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once
    What happens in the recording
  • Reception: client card

    Salon client card: phone number and visit history with service, specialist and comment
    View full size
    Before a visit, reception sees what the client had last time

Um Agendamento: o que o Cliente escolhe e o que o administrador verifica

O Agendamento online chega ao Diário de reservas sem intermediários: o Cliente escolhe o Serviço e o horário, o servidor verifica a disponibilidade do Especialista, e a mesma Visita aparece imediatamente para o administrador no Diário de reservas — quem confirma é o salão. A Remarcação, o cancelamento e os lembretes devem ser verificados no seu próprio Agendamento de teste seguindo os três passos abaixo.

  1. 1

    O cliente escolhe

    O Serviço com a Duração definida pelo salão, o Especialista e o horário disponível. Para um corte de 45 minutos, insira com antecedência o Horário e as Pausas do Especialista.

    Como funciona o Agendamento →
  2. 2

    O Agendamento recebe um resultado

    Após enviar, aguarde a confirmação. Um horário livre visível ainda não equivale a um Agendamento aceito: o servidor verifica a disponibilidade do Especialista.

    Escolha do horário e confirmação →
  3. 3

    O administrador confere o Diário de reservas

    Na sua Visita de teste, compare o Serviço, o Especialista e o horário com a escolha do Cliente. Verifique Remarcar e cancelamento antes de publicar o link.

    Primeiro dia do salão →

How it works in practice

  • Salon receptionist at the front desk checking the specialists’ appointment journal on a monitor
    Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen
  • A client at home in the evening opens the salon booking page with specialists and services on her phone
    Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed
  • A salon receptionist talks on the phone at a light-coloured front desk
    Illustration. The receptionist takes a call between client visits

Onde isso ajuda o proprietário

O Cliente escreve após o fechamento

Exemplo: em vez de conversar sobre cada horário, você envia um link de Agendamento. O Cliente escolhe um horário conforme o Horário publicado, e o Agendamento aparece imediatamente no Diário de reservas — de manhã, basta o administrador confirmá-lo.

Os Serviços levam tempos diferentes

Exemplo: corte e coloração têm Duração diferente. O administrador define a Duração no Serviço com antecedência e deixa um intervalo para o Especialista, em vez de manter essas condições em anotações.

O Cliente remarca a Visita

Exemplo: o administrador altera o horário e verifica o resultado. Para avaliar o benefício, conte as confirmações manuais e o tempo de processamento; a redução de faltas não é garantida.

Exemplos de situações reais. Avalie a economia de tempo e dinheiro nas suas próprias operações.

Quanto custa

Plano para o cenário básico descrito

Free

$ 0 por mês

Agendamento básico incluído na conta. Limites de catálogo e unidades conforme o plano; automação paga e serviços de provedores são contratados separadamente.

Recursos e condições

  • Agendamento básico, Diário de reservas e distribuição por Especialistas incluídos gratuitamente
  • Lembretes no Telegram exigem um bot e a conexão do Cliente
  • E-mails e funil são uma opção paga separada de automação de Agendamento
  • Depósito — somente com um provedor de pagamento configurado e disponível; não é condição do Agendamento básico
Todos os planos e comparação por recursos →

O que dá para começar de graça

Agendamento básico, diário de reservas e distribuição por especialistas incluídos. Configure serviços e horários; o Telegram exige que o cliente se conecte ao bot. A automação por e-mail é uma opção paga separada.

Configurar o agendamento do salão

Agendamento básico e diário de reservas incluídos gratuitamente. Lembretes, IA e pagamento têm condições separadas.

O que considerar antes de começar

  • Ocupação compartilhada de Especialista, sala e equipamento — beta, ativada separadamente. Configure os requisitos do Serviço e teste o cenário na sua Unidade antes do uso em produção.
  • Aulas em grupo com cota de vagas estão em implantação; a disponibilidade é confirmada separadamente.
  • O Diário de reservas de Visitas não significa CRM, disparos de mensagens ou cálculo de salário incluídos.

Antes de migrar os dados, verifique o seu cenário e as integrações necessárias.

Perguntas frequentes

É necessário ter um site próprio?

Não. Você pode compartilhar o serviço na sua vitrine. Se o site já existe, um widget de agendamento separado é incorporado por meio de «Meu site»; ele não é obrigatório para a primeira visita.

O que verificar antes de enviar o link para os clientes?

O serviço, o preço, a duração, o especialista e o horário. Depois, envie um agendamento de teste e aguarde o resultado, confira o diário de reservas, o remarcar e o cancelamento. O horário disponível na tela não garante um agendamento bem-sucedido.

Os detalhes de cada tela estão na ajuda. Por onde começar →

Teste o agendamento com um serviço e um especialista

Mostre o link ao administrador e percorra o caminho do cliente. Transfira o restante do horário após a verificação.

Agendamento básico e diário de reservas incluídos gratuitamente. Lembretes, IA e pagamento têm condições separadas.