Aplicații mobile pentru echipa localului

Cenaly oferă un set de aplicații native Android pentru toți membrii echipei restaurantului — de la proprietar și administrator până la ospătar, bucătar și curier. Aplicațiile funcționează prin aceleași conturi și același backend ca și panoul de administrare web: nu este nevoie de o configurare separată.

Ce aplicații sunt disponibile#

Aplicațiile pentru Android sunt adaptate fiecare pentru rolul său. Pe dispozitiv acestea sunt etichetate cu numele lor — Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; eticheta este aceeași pentru toate domeniile platformei. Admin, Service, KDS, Courier și POS se află în tabelul de descărcare de pe acest site, CRM — pe pagina tuturor aplicațiilor.

1. Cenaly Admin — gestionarea meniului și a localului#

Aplicația Cenaly Admin este companionul mobil al proprietarului sau managerului. Oferă paritate completă cu panoul web în ceea ce privește gestionarea meniului:

• Meniu: adăugarea și editarea categoriilor și preparatelor, reordonarea articolelor, denumiri și descrieri multilingve (sunt acceptate aceleași limbi ca în panoul web), încărcarea fotografiilor de la cameră sau din galerie, generarea și îmbunătățirea imaginilor preparatelor cu AI.
• Program și disponibilitate: marcarea preparatului „86” (indisponibil temporar), program pe zile ale săptămânii, reguli happy-hour.
• Variante și suplimente: editarea grupurilor de variante și a suplimentelor pentru preparat.
• Fișe tehnologice și combo: asocierea componentelor pentru descărcare din stoc.
• Etichete: gestionarea etichetelor personalizate și a categoriilor de etichete.
• Coduri QR pentru clienți: crearea, editarea și trimiterea codurilor QR pentru mese și livrare.
• Puncte de lucru: editarea setărilor localului — denumire, adresă, contacte, program de lucru, tipul taxei de serviciu, setările pentru comenzi online și livrare, aspectul paginii meniului.
• Cont și abonament: sold, plan, alimentare prin formularul web.

2. Cenaly Service — ospătar și monitor de sală#

Aplicația Cenaly Service combină două moduri de lucru într-una singură:

Modul „Ospătar” — preluarea comenzilor la masă:

• Selectarea mesei și crearea comenzii din meniul localului.
• Adăugarea variantelor, suplimentelor, comentariilor la articole.
• Comandă suplimentară la o masă deschisă.
• Urmărirea stării preparatelor (preluat → se pregătește → gata → servit).
• Plata și înregistrarea bacșișurilor prin ecranul de plată.
• Filtru „Comenzile mele” / „Toate comenzile”.

Modul „Monitor” — vizualizarea sălii pentru administrator sau hostess:

• Fluxul tuturor comenzilor active în timp real.
• Actualizări prin WebSocket și notificări despre comenzi noi.
• Vizualizarea stărilor preparatelor și a acțiunilor pentru fiecare comandă.
• Indicatorul „Browsing now” — clienți care consultă meniul online.

Modul se alege la prima lansare și poate fi modificat în setările aplicației.

3. Cenaly KDS — display de bucătărie#

Aplicația Cenaly KDS (Kitchen Display System) se instalează pe tableta din bucătărie și oglindește ecranul web „Bucătărie (KDS)”:

• Coadă FIFO de tichete în timp real.
• Cronometre cu escaladare cromatică (timpul de la preluarea comenzii).
• Schimbarea stării articolului prin atingere: în coadă → se pregătește → gata.
• Acțiuni în grup: „Începe tot” / „Finalizează” (Bump) tichetul.
• Rechemarea tichetului din arhivă (Recall).
• Filtru pe stații (grătar, bar, bucătărie rece etc.).
• Desfășurarea seturilor combo în preparatele componente.
• Semnal sonor la un tichet nou (cu posibilitatea de a-l dezactiva).
• Mod ecran complet, orientare orizontală forțată, ecranul nu se stinge — optim pentru montaj pe perete.

4. Cenaly Courier — aplicația curierului propriu#

Aplicația Cenaly Courier însoțește curierul la fiecare livrare:

• Lista livrărilor după status: noi, acceptate, în drum, finalizate.
• Flux pas cu pas: am acceptat → am plecat spre restaurant → am ridicat comanda → mă îndrept spre client → livrat.
• Confirmarea livrării cu foto (Proof of Delivery): foto la ușă, destinatar, cod PIN.
• Încasarea plății în numerar (COD) direct la livrare.
• Navigare: afișarea traseului pe harta integrată cu calculul drumului.
• Urmărire GPS în timp real: coordonatele curierului sunt vizibile dispecerului în panoul de administrare web.
• Comutator „Pe linie” / „Offline”.

5. Cenaly POS — casa pe Android#

Aplicația Cenaly POS transformă un dispozitiv Android într-un post de casă:

• Autentificare prin PIN pe terminalul comun și lucru cu tură.
• Bază de date offline pe dispozitiv: comenzile și chitanțele sunt preluate când conexiunea se pierde și sunt trimise după restabilirea acesteia, starea rețelei este vizibilă pe ecran.
• Înregistrarea și lucrul cu perifericele MSPOS — imprimanta integrată și alte dispozitive ale terminalului de casă.
• Plata în numerar, cu cardul la terminal (prin Cenaly Hardware Bridge), cu card cadou și „Pe datorie”; rapoarte X și Z de tură, retur pe chitanță.
• Punctul de meniu „Curier”: preluarea pachetului returnat de curier și soluționarea livrării care nu a ajuns la client.

6. Cenaly CRM — vânzări și clienți#

Aplicația Cenaly CRM este destinată departamentului de vânzări și oferă paritate completă cu versiunea web crm.cenaly.com:

• Baza de clienți (contacte, statusuri, istoricul interacțiunilor).
• Pipeline de vânzări în format Kanban — tragerea tranzacțiilor între statusuri.
• Harta clienților cu geolocalizare și căutarea celor mai apropiați.
• Flaiere: creare, asociere la clienți, export în PDF.
• Cărți de vizită și pliante — export PDF.
• Coduri de cont — creare și gestionare.

Descărcare și instalare#

Aplicațiile pentru personal se descarcă direct de pe acest site ca fișier de instalare Android (.apk) — instalarea din Google Play nu este necesară.

Fiecare aplicație are propria pagină — ce poate face, cerințe pentru Android și iOS, limitări oneste: toate aplicațiile.

Cum se instalează:

1. Deschideți linkul „Descarcă pentru Android” chiar pe dispozitivul Android — va începe descărcarea .apk.
2. Deschideți fișierul descărcat. La prima instalare, Android vă va cere să permiteți instalarea din această sursă — confirmați (setare unică pentru browser).
3. Apăsați „Instalează” și așteptați finalizarea — aplicația va apărea pe ecranul principal.
4. Porniți aplicația și autentificați-vă: email/parolă sau cod QR (vezi mai jos).

Autentificare în aplicații#

Toate aplicațiile folosesc aceleași date de autentificare ca și panoul web de administrare. Nu este necesară o înregistrare separată sau o parolă separată.

Metode de autentificare#

Autentificarea prin QR — metoda recomandată pentru personal (ospătari, bucătari, curieri): nu este nevoie să introduceți email și parolă pe un dispozitiv comun. Codurile de autentificare pentru dispozitive se emit în panoul web, în secțiunea Coduri QR → fila Dispozitive (tot acolo — instrucțiuni pas cu pas pentru conectarea tabletei sau telefonului). În aceeași filă se vede ce dispozitive sunt acum conectate și când a fost activ fiecare ultima dată.

Ce aplicație îi trebuie fiecăruia#

Secțiuni conexe#

• Bucătărie (KDS) — ecranul web al bucătăriei și principiile de lucru cu coada de preparate
• Casă (POS) — preluarea comenzilor prin panoul web (tabletă/computer)
• Comenzi — ciclul de viață al comenzii și monitorul comenzilor
• Livrare proprie — configurarea zonei de livrare și lucrul cu curierii
• Angajați și ture — adăugarea angajaților, roluri și autentificarea prin QR
• Start rapid — primii pași cu platforma Cenaly

Întrebări frecvente#

Este nevoie să creez un cont separat pentru aplicațiile mobile?#

Nu. Folosiți același email și aceeași parolă ca pentru autentificarea pe admin.cenaly.com. Ospătarii și alt personal se autentifică prin QR — administratorul le emite un cod în secțiunea „Coduri QR”, în fila „Dispozitive”.

Funcționează aplicațiile fără internet?#

O parte din date (meniul, comenzile deschise) este stocată în cache pe dispozitiv. La pierderea conexiunii, aplicațiile continuă să afișeze datele din cache; trimiterea modificărilor are loc după restabilirea conexiunii. Modul complet offline se recomandă a fi verificat în condițiile punctului de lucru concret.

Cum conectez tableta de bucătărie?#

Instalați aplicația Cenaly KDS pe o tabletă Android, autentificați-vă prin email/parolă sau cod QR (rolul „Bucătar”), selectați punctul de lucru dorit. Aplicația se conectează singură la coada comenzilor în timp real. Pentru instalarea staționară se recomandă activarea opțiunii „Nu stinge ecranul” — aceasta se face din setările dispozitivului; aplicația menține ecranul activ automat.

De unde descarc aplicațiile?#

Direct de pe acest site — consultați secțiunea Descărcare și instalare de mai sus. Linkuri către fișierele de instalare (.apk) există și pe pagina principală, în blocul „Aplicații pentru echipa dumneavoastră”. Instalarea din Google Play nu este necesară: deschideți linkul pe un dispozitiv Android, permiteți instalarea din sursă și apăsați „Instalare”.

Există versiuni pentru iPhone și iPad?#

Gama este disponibilă pe ambele platforme cu același cont și aceleași date. Cenaly Phone pentru iPhone a fost trimis în App Store și trece prin verificarea Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier și CRM pentru iPhone și iPad (iOS 16 și mai nou) sunt în dezvoltare. Linkurile către App Store vor apărea pe pagina aplicațiilor. Până atunci, funcționalitatea panoului web admin.cenaly.com este pe deplin disponibilă prin browser pe iPhone și iPad.