İsviçre: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel talimatın devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan konular anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya ne sorulacağı, forma ne girileceği, ağ gereksinimleri ve bağlantı kontrolü. Buradaysa İsviçre'ye özgü durumlar var: ülkede numarayı SIP trunk ile kimden alırsınız, bu telekom operatörü ne sağlar ve bunlardan hangileri Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girilir.

Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin belgelerine, düzenleyici kurumun (BAKOM/OFCOM) materyallerine ve haberleşme yasasına (FMG) göre toplanmıştır; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.

Kısaca#

• İsviçre'de SIP trunk ile numara satın alınabilir ve bunun için işletmenin lisansa ihtiyacı yoktur. FMG md. 4 uyarınca BAKOM'a kaydolan, imtiyaz kapsamında frekansları veya ulusal numaraları kullanan taraftır — yani siz değil, telekom operatörünüzdür.
• Dört telekom operatörünün sunucu adresi ve modu yayımlanmıştır ve dördü de kayıt (REGISTER) modunda çalışır: sipcall, peoplefone (CH), iWay ve VTX. Yöneticiyle görüşmeden de bağlanabilirsiniz.
• Telekom operatörü henüz seçilmediyse sipcall'ı tercih edin. Onun yayımlanmış hazır Asterisk yapılandırması tam olarak bizim kodeklerimizle (G.722, a-law, u-law) uyumludur, görüşme kanalı sayısı sınırsızdır, bizim tarafta statik IP gerekmez ve internet sağlayıcısı herhangi biri olabilir. Yedek seçenekler — peoplefone (CH) ve iWay.
• En büyük yerel tuzak — büyük telekom operatörleri bulut santral için kapalıdır. Swisscom'un üç ürününden ikisi, müşterinin ağındaki kendi donanımında (eSBC) sonlanır; üçüncüsü — internet trunk — ise yalnızca TLS şifrelemesiyle çalıştığı belgelenmiştir ve bizim trunk'larımız bunu desteklemez. Sunrise trunk'ı kendi Sunrise erişimi üzerinden çalışır. Bulut santral pazarını orta ölçekli telekom operatörleri elinde tutar.
• İkinci tuzak — başka bir numaranın gösterilmesi. 1 Ocak 2026'dan (sabit numaralar) ve 1 Temmuz 2026'dan (mobil numaralar) itibaren İsviçreli telekom operatörleri, yurt dışından İsviçre numarasıyla gelen çağrıları işaretlemek ve kimliksizleştirmek zorundadır. Yerel telekom operatörlerinde kendi numaranızı göstermek mümkündür, ancak bu bildirimli bir hizmettir (peoplefone'da CLI OPEN, VTX'te Special Arrangement).
• Üçüncü tuzak — acil çağrılar adrese bağlıdır. sipcall her tesis için ayrı trunk ister, peoplefone ise her hat ve numara için adresli bir iletişim ister (adres Swiss Road Directory üzerinden doğrulanır). Tüm tesis ağı için tek trunk kullanırsanız 144'ü aradığınızda yanlış adres iletir.

Ülkedeki numaralar#

• Ülke kodu — +41. Ulusal numara — 9 hanedir, ilk iki hanesi baştaki sıfır olmadan bölge kodudur (NDC): 044 123 45 67.
• Coğrafi bölge kodları: 21 Lozan, 22 Cenevre, 24 Yverdon, 26 Fribourg, 27 Sion, 31 Bern, 32 Biel ve Neuchâtel, 33 Thun, 34 Burgdorf, 41 Luzern, 43 ve 44 Zürih, 52 Winterthur, 55 Rapperswil, 56 Baden, 61 Basel, 62 Olten, 71 St. Gallen, 81 Chur, 91 Lugano.
• Mobil — 075…079, kurumsal ağlar — 058, arayan için ücretsiz — 0800, tarife paylaşımlı — 0848, ücretli — 0900, 0901, 0906.
• Durchwahl bloğu numarayı uzatmaz. Numaralandırma planına göre bloktaki tüm numaralar normal numaralarla aynı uzunluktadır — sona rakam eklemek yasaktır. Blok şöyle görünür: 044 123 45 60 … 044 123 45 69.
• Acil numaralar — 112 (genel), 117 polis, 118 itfaiye, 144 ambulans, bölge kodu olmadan çevrilir.

"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. ⚠️ İsviçre'de dokuz haneli numara, 2 haneli bölge kodu artı 7 haneli abone numarasıdır; yani karşılaştırılan yedi hane — bölge kodu hariç abone numarasının tamamıdır. Farklı bölgelerden aynı sona sahip numaralar (044 123 45 67 ve 061 123 45 67) hatlarda çakışır; Durchwahl bloğu ise normalde birbirinden ayrılır. Numaralar farklı şehirlerdense her hattın yönlendirmesini elle kontrol edin — "Numara ve yönlendirme tanımlama".

Numara SIP trunk ile nasıl alınır#

İlk dört satır, trunk parametreleri açık dokümantasyonda bulunan operatörlerdir: kartları aşağıdadır. Diğerleri sunucu adresini, kullanıcı adını ve parolayı yalnızca sözleşmeden sonra verir — onlara ayrı bir bölüm ayrılmıştır.

sipcall (Backbone Solutions AG)#

Ülkedeki en anlaşılır dokümantasyona sahip İsviçre VoIP operatörü: özellikle Asterisk (PJSIP) için ayrı bir bilgi bankası sayfası ve ağ adresleri ile portları içeren ayrı bir sayfası var. Trunk, diğer numaraların bağlandığı tek bir «ana numara» kaydıdır; konuşma kanalı sayısı sınırsızdır, statik IP gerekmez («kayıt kullanıcı adı ve parola ile yapılır, bağlantı dinamiktir»), internet sağlayıcısı herhangi biri olabilir. Hesapta kayıt ücretsizdir, test numaraları hemen verilir.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: sipcall.ch'de hesap açın → numara satın alın veya taşıyın, sip trunk ürününü seçin → hesapta numarayı açın → «SIP-Data» ve SIP Server, User id ile VoIP password'ü not edin → diğer numaraları trunk ana numarasına bağlayın → her fiziksel lokasyon için kendi trunk'ınızı açın (acil çağrı adresi ana numaraya bağlıdır).

Tuzaklar ⚠️ Operatör numaranızı gelen çağrı adresine koymaz: kendi Asterisk örneğinde numara To servis başlığından alınır, adreste ise trunk'ın User id'si bulunur. Yani bu trunk'ta farklı numaralara ait hatlar ayırt edilmez — çağrı yine kabul edilir ve «bu sağlayıcıdan gelen çağrı» olarak yönlendirmeye girer, bkz. «Sağlayıcı numara yerine kendi kullanıcı adını gönderiyor». Yönlendirmeyi trunk genelinde yapın. Operatör, tek bir hesabın aynı anda birden çok cihazdan kaydedilmesini önermez: bir hat — bir cihaz. Platformun kodekleri G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law ve diğerleridir; kendi Asterisk örneklerinde tam olarak bizim setimiz yer alır; tonlu arama RFC 2833'tür, bizde olduğu gibi. Kaynak: sipcall KB, Asterisk PJSIP, ağlar ve portlar, SIP-Trunk ürünü — 09.09.2026.

peoplefone (CH)#

Almanya kurulum kılavuzundaki markanın aynısı, ancak hesap ve numaralar İsviçre'de ayrıdır: yerel acil servislerin çalışması için de İsviçre hesabı gerekir. Trunk, türü SIP-TRUNK olan bir "SIP hattı"dır; tür değişikliği ücretsizdir ve hesap panelinden veya iş ortağı aracılığıyla yapılır. 2026'dan itibaren ayrı bir Domain-Based SIP-TRUNK ürünü de var — FQDN üzerinden, kullanıcı adı ve parolayla çalışan ve kanal başına ücretlendirilen bir trunk.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: İsviçre hesabını açın → numaraları satın alın veya taşıyın → ilgili hatta "Profil Typ = SIP-TRUNK" ayarını yapın → hatta bir numara bloğu atayın → "angezeigte Rufnummer" (giden aramalarda gösterilen numara) ayarını yapın → gerekirse CLI OPEN formunu gönderin → her adres için acil aramalara yönelik bir iletişim kaydı oluşturun.

Tuzaklar ⚠️ "SIP-TRUNK" türü etkinleştirilmediğinde hat tek bir telefon gibi davranır ve numaraya göre yönlendirme için gereken başlıkları göndermez — gelen aramalar ulaşır, ancak hatlar ayırt edilemez. Gösterilen numara hâlâ Swisscom'da barındırılıyorsa, Swisscom hesap panelinde "Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren" ayarını açmanız gerekir; aksi halde arama anonim olarak gider. Gelen numara E.164 veya ulusal biçimde gelir (+41445522000 veya 0445522000) — her ikisi de aynı şekilde işlenir. Kamuya açık olarak doğrulanmış kodekler G.711 a-law ve G.711 µ-law olup bu set bize yeterlidir; tuş takımı sinyali RFC 2833'tür. Sağlayıcı her 30 saniyede bir NAT keepalive gönderir, herhangi bir yönlendirme yapmanız gerekmez. Kaynak: peoplefone (CH), SIP TRUNK, gerekli güvenlik duvarı kuralları — 09.09.2026.

iWay#

Kendi telefon hizmeti ve açık wiki'si olan Zürih merkezli bir internet servis sağlayıcısı; wiki'de Asterisk için kayıt satırının birebir verilmesi İsviçre pazarı için nadirdir. Ürünün adı iWay SIP-Trunk olup trunk'a bir "ana numara" (Hauptnummer) ve bir numara bloğu bağlanır.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: iWay SIP-Trunk siparişi verin → sipuser, sippassword ve Hauptnummer bilgilerini alın → numara bloğunu trunk'a bağlayın; numara taşıma işlemi operatörün sitesindeki Portierungsformular üzerinden yapılır.

Tuzaklar ⚠️ Operatörün belgelerinde altyapısının ikinci bir adresi geçer — sip01.iway.ch; yeni sözleşmeyle bu adres verilebilir, bu nedenle internette bulduğunuzu değil, operatörün belirttiği sunucuyu girin. Wiki'de port, taşıma ve kodek listesi yayımlanmamıştır: kaydettikten sonra kayıt oluşmuyorsa veya görüşmede sessizlik varsa destek ekibine port, taşıma ve G.711 etkinleştirmesini sorun — "Sağlayıcıya ne sorulmalı". Gelen numara başta sıfır olacak şekilde ulusal biçimde gelir — hat, son yedi rakama göre tek anlamlı olarak bulunur. Kaynak: iWay wiki, Telefonanlage: Asterisk, SIP-Trunk ürünü — 09.09.2026.

VTX Services SA#

Romandiya'dan (Lozan) bir telekom operatörü; kamuya açık wiki'sinde trunk parametreleri üçüncü taraf bir santral için ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Kanal sayısını plan belirler (Connect_PABX_4, _8, _60 ve sonrası), erişim bilgilerini müşteri VTX Kiosk hesap panelinden kendisi alır.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: ihtiyaç duyulan kanal sayısı için Connect_PABX siparişi verin → Registrar, Authentication ID ve parolayı VTX Kiosk'tan alın → gelen numara biçimi olarak +E.164 veya ulusal biçimi isteyin (varsayılan olarak operatör 0041215668340 biçiminde uluslararası numara gönderir) → gerekirse giden aramalarda kendi numaranızı göstermek için "Special Arrangement" siparişi verin.

Tuzaklar ⚠️ Sunucu adresi her müşteride farklıdır — VTX'te kılavuzdan alınabilecek ortak bir sunucu yoktur. Trunk kodekleri G.722, G.711 a-law, G.729'dur; bizim setimiz ilk ikisiyle uyumludur. Bu operatörde P-Preferred-Identity başlığı gösterilen numarayı değil ücretlendirilen numarayı seçer ve varsayılan olarak gönderilmemesi gerekir — bizim santralimiz de bunu göndermez, yani burada her şey uyuştu. Gelen numaranın 0041… biçimi de işlenir: yedi rakamlık kuyruk bu biçimde de bulunur. Kaynak: VTX kamuya açık wiki, trunk yapılandırması — 09.09.2026.

Swisscom ve Sunrise: büyük telekom operatörleri neden uygun değil#

Ülkenin en büyük iki telekom operatörünün SIP trunk hizmeti var, ancak hiçbir varyantı bulut santral için uygun değil.

Swisscom. Smart Business Connect Trunk ürünü, eSBC — operatörün müşterinin ağına kurduğu Cisco yönlendirici üzerinde sonlanır: santral için kayıt sunucusu ve proxy, bu donanımın buluttan erişilemeyen adresidir (ConnectBox'lı üst varyantta ayrıca 5062 portu ve yalnızca G.711 kodekleri). Enterprise SIP — aynısı, artı operatörün kendi ağı üzerinden bağlantı; orada kayıt hiç yok. Üçüncü ürün SBCon Internet Trunk gerçekten internet üzerinden ve kayıtla çalışır, ancak belgelerde yalnızca şifreleme açıkken kullanılabilir olarak geçiyor (TLS ve kök sertifika içe aktarma) ve trunk'larımız TLS desteklemiyor — bu kombinasyon çalışmaz. Swisscom size bu üründe şifresiz modu onaylarsa, parametreler (sözleşmedeki kayıt sunucusu, Authentifizierungs-ID ve parola) aynı forma girilir; unutmayın ki orada varsayılan arayan numarası olarak altı haneli Kundendomänen-ID zorunludur — o olmadan giden aramalar hiç geçmez.

Sunrise. Business voice direct SIP-Trunk ürünü, operatörün kendi açıklamasında «via Sunrise Access» ile — yani yine kendi internet erişimi üzerinden ve kendi SBC'si üzerinden — dört kanaldan itibaren sunuluyor; yetkilendirme santralin genel IP adresiyle yapılır, proxy ayrıca bildirilir, ortak kodekler yalnızca G.711 a-law ve G.711 µ-law. Daha yeni Business Voice IP PBX ise kayıt ve +E.164 formatında gelen numarayla çalışır. Teknik olarak ikinci varyant bize uygun, ancak her ikisi de Sunrise erişimiyle birlikte satılıyor, bu nedenle başka bir buluttaki makine için büyük olasılıkla satmazlar — sözleşme imzalamadan önce telekom operatörüne sorun.

«Sözleşmeli» telekom operatörleri: Nexphone, Netvoip, Quickline ve diğerleri#

Bu telekom operatörlerinin SIP trunk hizmeti var, hepsi kayıt modunda çalışıyor, ancak sunucu adresi, kullanıcı adı ve parola yalnızca sözleşmeden sonra veriliyor — burada «neyin girileceğini» gösteren bir tablo olamaz. Parametreleri yöneticiden «Sağlayıcıya ne sormalı» listesine göre isteyin ve diğerleriyle aynı forma girin.

• Nexphone (Basel), NX Business Trunk ürünü — UserID ve parolayla kayıt, gelen numara ulusal formatta. Üçüncü taraf testlerinin sonuçlarına göre bizimle ortak tek kodek var — G.711 a-law; bu tam olarak bizim setimiz, ancak yedek yok, bu nedenle G.711 µ-law kodeğini de açmalarını isteyin. T.38 faksının kapatılmasını istiyorlar.
• Netvoip (Luzern) — kayıt, gelen numara ulusal formatta, kodekler G.711 a-law ve G.711 µ-law. Sunucu ve port — hesap panelinde.
• Quickline — kablo operatörleri birliği; sayfaları IP santralinizi «doğrudan ve ek donanım olmadan» bağlamayı vaat ediyor, ancak kendi Quickline internet erişiminize. Buluttaki bir santral için bu bir kısıtlama — trunk'ı kendi erişimleri olmadan satıp satmayacaklarını doğrudan sorun. Kodekler G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729.
• SolNet (Solothurn) — kayıt, kodekler G.711 a-law, G.711 µ-law, G.722, G.729: sipcall'dan sonra «küçükler» arasında en iyi set.
• Plusviereins — kayıt, gelen numara «+» olmadan uluslararası formatta, kodekler G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729.
• VoIP-One (Zürih) — çevrimiçi sipariş, «yalnızca giden aramalar»dan numara sayısına göre paketlere kadar planlar, görüşme kanalı sayısı sınırsız, Asterisk ile uyumluluğu telekom operatörü kendisi beyan ediyor. Sunucu, portlar ve kodekler sitede yayımlanmamış — kayıttan sonra veriliyor.
• Salt — başka bir santral için halka açık trunk satışı bulamadık: kurumsal paketleri kendi yönlendiricisiyle geliyor ve açıklamada SIP telefonların onunla uyumsuz olduğu açıkça belirtiliyor. Sektör basını telekom operatörünün trunk ürününden bahsetmişti, ancak sitelerinde böyle bir sayfa yok — satış departmanına sorun.

İsviçre numaralı uluslararası sağlayıcılar#

İsviçre, uluslararası sağlayıcılarda komşu Almanya, Fransa ve İtalya'dan şimdiden daha iyi kapsanıyor ve bölgedeki en sıkı belge doğrulamasıyla:

• DIDWW İsviçre şehir ve ücretsiz numaraları satıyor; mobil, ulusal ve bu ülke için tarife ayrımlı numaralar onda mevcut değil.
• Twilio yerel şehir numaralarını yalnızca ilgili bölgede yaşayan gerçek kişilere, kimlik ve adres doğrulamasıyla onaylıyor; İsviçre mobil numaraları için seste hizmeti yok — yalnızca SMS.
• Adresle ilgili genel kural: fiziksel adres, numaranın alan koduyla ilgili aynı yerde bulunmalıdır, posta kutusu kabul edilmez. Başka bir ülkedeki adrese Cenevre +41 22 numarası alınamaz.
• ⚠️ Ve en önemlisi — numara gösterimi. 2026'dan itibaren İsviçreli telekom operatörleri, yurt dışından İsviçre numarasıyla gelen çağrıları işaretliyor ve kimliksizleştiriyor. «Uluslararası sağlayıcıda İsviçre numarası, giden aramalar da onun üzerinden» şeması, aranan tarafa «anonim» görünme riski taşıyor — numarayı misafirlere dağıtmadan önce canlı bir aramayla test edin.

Uluslararası sağlayıcıların parametreleri — sağlayıcı eklerken katalogda: çoğunda kart zaten hazır, sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur.

Numara taşıma#

• Numara taşıma abonenin hakkıdır, bu hak telekomünikasyon yasasıyla güvence altına alınmıştır ve BAKOM taşıma ile ilgili talimatlar için ayrı bir bölüm tutar. Başvuruyu kabul eden telekom operatörü yapar: sipcall'da bu hesaptaki bir formdur, iWay'de ise sitedeki Portierungsformular'dır.
• Süreler yerel operatörler tarafından kamuya açık şekilde belirlenmemiştir. Uygulamada VoIP operatörleri arasında taşıma birkaç iş günü sürerken, eski operatörün bakır hattındaki bir numara haftalar alabilir.
• Taşımada bozulanlar: acil çağrı adresi (yeni operatörde yeniden tanımlanır), kendi numaranızı gösterme izni (CLI OPEN veya Special Arrangement yeniden başvurulur), numaranın hat veya trunk ile ilişkisi.
• Durchwahl bloğu bir bütün olarak taşınır: içindeki numaralar uzatılamaz veya kısaltılamaz.
• Numara Swisscom'da kaldıysa ve onu başka bir telekom operatörü üzerinden göstermek istiyorsanız, Swisscom hesabında mutlaka «Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren» seçeneğini açın — aksi halde operatörün filtresi çağrıyı anonim olarak iletir.

Kurallar ve belgeler#

Çalışmıyorsa#

1. «Sağlayıcıda kayıt yok», ama kullanıcı adı ve parola doğru görünüyor. Neredeyse kesin olarak hesabın parolası girilmiştir: sipcall'da SIP parolasının adı «VoIP password» olup SIP-Data kartında bulunur, peoplefone'da ise her hattın kendi parolası vardır ve hesap girişiyle aynı değildir.
2. Sunucu adresi karıştırılmıştır. sipcall ve VTX'te host her müşteri için ayrıdır (sırasıyla SIP-Data kartı ve s1.<müşteri numarası>.trk.ipvoip.ch) — kılavuzdaki ortak bir adres yoktur. iWay'in belgelerinde iki adres geçer, sip3.phone.iway.ch ve sip01.iway.ch: telekom operatörünün söylediğini alın.
3. VTX: kayıt UDP üzerinden geçmiyor. Operatör TCP önerir — «Taşıma» alanına bunu girin ve bağlantı kontrolünü tekrarlayın.
4. Gelen çağrılar geliyor, ama hatlar numaralara göre ayrılmıyor. sipcall'da numara çağrı adresine konmaz — bu trunk üzerindeki hatlar çalışmaz, yönlendirmeyi hat üzerinde genel olarak yapın. peoplefone'da neden farklıdır: hat «SIP-TRUNK» tipine geçirilmemiştir, bu hesapta ücretsiz yapılır.
5. İki numaraya gelen çağrılar tek hatta düşüyor. Farklı bölgelerdeki numaraların son yedi rakamı çakışmıştır (044 … ve 061 …) — İsviçre'de yedi rakam abone kısmının tamamıdır. Bu tür hatları elle ayırın veya aynı bölgenin numaralarını ve Durchwahl bloğunu alın.
6. Swisscom veya Sunrise: anlaşılır bir hata olmadan sessizlik. Swisscom internet trunk'u yalnızca bizde bulunmayan şifrelemeyle çalıştığı belgelenmiştir, Sunrise trunk'u ise operatörün kendi erişimi üzerinden gider ve IP adresiyle yetkilendirir. Bu bir ayar değil, ürün uyumsuzluğudur — yukarıdaki bölüme bakın.
7. Çağrı bağlanıyor, ama sessizlik — kodekler anlaşamamıştır: santralimiz G.711 ve G.722 konuşur. iWay, Netvoip ve VoIP-One'da kodek listesi kamuya açık şekilde tanımlanmamıştır — destekten G.711 etkinleştirmesini isteyin. Nexphone'da bağımsız testlere göre tek ortak kodek vardır (G.711 a-law), yedek yoktur.
8. Giden çağrılarda yanlış numara gösteriliyor. Yerel operatörlerde numara gösterimi onların tarafında ayarlanır: peoplefone'da imzalı formla CLI OPEN ve hatta tanımlı «angezeigte Rufnummer», VTX'te ise «Special Arrangement». Hizmet açılana kadar çağrı varsayılan olarak trunk numarasından gider — «Giden çağrılar».

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa»; hat menüsündeki SIP izleme de orada anlatılır.

Sık sorulan sorular#

Henüz hiçbir şey bağlı değilse hangi telekom operatörü seçilmeli?#

sipcall. Tam bizim kodeklerimizle hazır bir Asterisk yapılandırması yayınlanmış durumda, görüşme kanalı sayısı sınırsız, bizim tarafımızda statik IP gerekmiyor ve hesap bir saat içinde çevrimiçi açılıyor. Bunun tek bedeli, trunk üzerindeki farklı numaralara ait hatların birbirinden ayrılmaması. Birden fazla numara varsa ve bunların farklı senaryolara yönlendirilmesi gerekiyorsa peoplefone (CH) veya iWay tercih edin.

Şirket İsviçre'de kayıtlı değilse İsviçre numarası alınabilir mi?#

Yerel bir telekom operatöründen — pek olası değil: sözleşme İsviçreli bir tüzel kişiyle yapılır ve incelenen telekom operatörlerinin hiçbiri yabancı şirketler için kamuya açık bir prosedür tanımlamıyor. Uluslararası sağlayıcılar İsviçre numaralarını satıyor, ancak numara bölgesinde bir adres teyidi istiyorlar; Twilio ise şehir numaraları için yerel bir gerçek kişi bile istiyor.

Swisscom neden uygun değil?#

Üç üründen ikisi, telekom operatörünün ağınıza kurduğu yönlendirici üzerinde sonlanıyor: santral için kayıt sunucusu bu cihazın adresi oluyor ve buluttan ona erişilemiyor. Üçüncüsü, internet trunk'ı, yalnızca TLS şifrelemesi açıkken kullanılabilir olarak belgelenmiş; bizim santralimiz ise TLS üzerinden trunk'ları desteklemiyor. Bu bir ürün kısıtı, ayar sorunu değil.

Giden aramalarda başka bir numara gösterilebilir mi?#

Yalnızca kendi diğer numaranız ve yalnızca telekom operatöründe ilgili hizmet açıksa: peoplefone'da imzalı formla CLI OPEN, VTX'te ise "Special Arrangement". Yurt dışından uluslararası bir sağlayıcı üzerinden arayarak İsviçre numarası göstermek ise 2026'dan itibaren neredeyse mümkün olmayacak: bu tür çağrıları İsviçreli telekom operatörleri ülkeye girişte işaretliyor ve kimliksizleştiriyor.

Bir işletme için kaç kanal gerekir?#

Kanal, aynı anda yürütülen bir görüşmedir. Bir restorana genellikle 2–3 yeter: biri misafire giden çağrıyla, ikincisi kurye veya tedarikçiyle meşgul olur. sipcall ve VoIP-One'da kanal sayısı sınırsız, VTX'te bunu tarife belirliyor (Connect_PABX_4, _8, _60), Sunrise'ta ise en az dört kanal var. "Üçüncüden sonra çağrılar geçmiyor" bir arıza değil, tarife sınırıdır.

Birden fazla işletmemiz var — hepsi için tek trunk olur mu?#

Teknik olarak evet, ama olmamalı: acil çağrı adresi trunk'a veya hatta bağlıdır. sipcall, santral tek olsa bile her lokasyon için ayrı trunk olmasını açıkça şart koşuyor; peoplefone ise her hat ve numara için adresli bir iletişim bilgisi istiyor. İşletme ağının tamamı için tek trunk, 144'ü aradığınızda ilk lokasyonun adresine gelinmesi anlamına gelir.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Telekom operatörleri

• sipcall — Asterisk (PJSIP) yapılandırması, eksiksiz yapılandırma örneği: https://kb.sipcall.ch/en/enddevices/phonesystems/asterisk/
• sipcall — ağlar, portlar ve güvenlik duvarı kuralları: https://kb.sipcall.ch/en/technical/firewall_configuration
• sipcall — kodekler: https://kb.sipcall.ch/en/technical/codecs · tuş takımı sinyalleri: https://kb.sipcall.ch/en/technical/dtmf
• sipcall — SIP-Trunk ürünü: https://www.sipcall.ch/loesungen/sipcall-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/che/peoplefone-produkte/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — gerekli güvenlik duvarı kuralları: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
• peoplefone — Domain-Based SIP-TRUNK: https://www.peoplefone.com/de-ch/kunden/produkte/telefonie/domain-based-sip-trunk
• iWay — wiki: Asterisk bağlantısı: https://wiki.iway.ch/kb/wiki/VoIP_Telefonie/Konfigurationen/Telefonanlagen,_PBX/Telefonanlage:_Asterisk
• iWay — SIP-Trunk ürünü: https://www.iway.ch/business/telefonie/sip-trunk/
• VTX — herkese açık wiki, üçüncü taraf santral için trunk yapılandırması: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:Hardware:3CX:Configuration
• Swisscom — Smart Business Connect Trunk, santral bağlantısı: https://documents.swisscom.com/product/1000614-Smart_Business_Connect/Documents/Technische_Dokumentation/pbx_anbindung_bintec_elmeg_smartbusinessconnect-de.pdf
• Swisscom — Enterprise SIP: https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/wireline/enterprise-sip.html
• Sunrise — Business voice direct SIP-Trunk: https://www.sunrise.ch/content/dam/sunrise/business/telefonie/sip-trunk-business-voice-direct/produktinformation-sip-trunk-business-voice-direct.pdf
• Quickline — IP-Telefonanlagen: https://quickline.ch/business/festnetz/ip-telefonanlagen
• VoIP-One — SIP-Telefonanschlüsse: https://www.voipone.ch/sip-telefonanschluesse/
• Salt — Pro Business Telephony: https://www.salt.ch/en/business/internet-fixnet/telephony
• DIDWW — İsviçre numaraları: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Switzerland/Local
• Twilio — İsviçre için düzenleyici gereklilikler: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ch/regulatory

Düzenleyici ve hukuk

• Fernmeldegesetz (FMG, SR 784.10): https://www.fedlex.admin.ch/filestore/fedlex.data.admin.ch/eli/cc/1997/2187_2187_2187/20230901/de/pdf-a/fedlex-data-admin-ch-eli-cc-1997-2187_2187_2187-20230901-de-pdf-a.pdf
• BAKOM — E.164 numaralandırma planı (numara uzunluğu, bölge kodları, hizmet aralıkları): https://www.bakom.admin.ch/dam/de/sd-web/Z0P7gateTOUQ/Def_zur_Sig_TAV_PTA_-_2.2_-_Edition8_-_d.pdf
• BAKOM — numara bloklarının tahsisi ve geri alınma koşulları: https://www.egov.swiss/nummernbloecke/E164-Information-DE-20210101.pdf
• BAKOM — arayan abonenin kimliğinin belirlenmesi (yurt dışından gelen çağrıların işaretlenmesi): https://www.bakom.admin.ch/de/identifikation-des-anrufenden-anschlusses
• BAKOM — numaralandırma ve telefon hizmetleri, numara taşıma: https://www.bakom.admin.ch/de/nummerierung-telefonie

İlgili bölümler#

• Sağlayıcı numarasının santrale bağlanması — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı testi.
• SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarının ve DECT cihazlarının dahili numaralara nasıl bağlanacağı.
• Almanya: SIP sağlayıcıları ve numara bağlantısı — komşu pazar ve ikinci peoplefone hesabı.