Belçika: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel kılavuzun devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan şeyler anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya ne sorulacağı, forma ne girileceği, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi. Buradaysa Belçika'ya özgü ayrıntılar var: ülkede SIP trunk'lı numarayı kimden alırsınız, bu telekom operatörü ne sağlar ve bunlardan hangileri Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girilir.

Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin belgelerinden ve düzenleyici kurumun (BIPT/IBPT) materyallerinden derlenmiştir; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.

Kısaca#

• Belçika'da SIP trunk'lı numara satın alınabilir. İşletmenin ne lisansa ne de izne ihtiyacı var: ülkede lisans yerine BIPT'ye bildirim (notification) geçerlidir ve bunu, iletişimi satın aldığınız telekom operatörü yapar.
• Pazarın en belirgin özelliği: en büyük üç telekom operatörü trunk'ı "internete" vermiyor. Proximus, Business Trunking'i kendi sınır denetleyicisi üzerinden ve kendi erişim hattıyla birlikte sunuyor; Telenet, müşterinin yerel ağında yönetilen bir ağ geçidiyle; Orange Belgium ise yalnızca kendi IP VPN'i içindeki tesisler için. Bizim santralimiz bulutta çalışır ve onların yönetilen çevrimi içine girmez. Yani trunk'ı genel internet üzerinden veren bir telekom operatörü gerekir.
• Telekom operatörü henüz seçilmediyse edpnet'i alın: ülkede tam parametre setini — sunucu adresleri, port, medya portu aralığı ve G.711 A/µ kodekleri — yayımlayan tek operatördür ve IP ile çalışır, yani tam olarak ayrılmış santralin statik adresine uygundur.
• Adres beyaz listesi uygun değilse 3StarsNet veya Voys België'yi alın — ikisi de kayıt (REGISTER) modunda kullanıcı adı ve parolayla çalışır; Voys'un tercih ettiği kodekler (G711a, G722) bizimkilerle birebir aynıdır.
• En büyük yerel tuzak, 12.05.2024 tarihli spoofing kararnamesidir. Telekom operatörleri, Belçika numarası gösteren uluslararası aramaları engellemekle yükümlüdür: 01.09.2024'ten itibaren coğrafi numaralar için, 01.12.2024'ten itibaren mobil numaralar için. Bulut telefonu için kararnamede bir istisna var, ancak bu istisna yalnızca izin verilen numaraların listelendiği yazılı bir sözleşmeyle geçerlidir: santralin başkasının bulutunda olduğunu telekom operatörüne yazılı olarak bildirmek gerekir, "trunk'ı öylece yapılandırmak" yetmez.
• İkinci tuzak, coğrafi numaranın kendi telefon bölgesindeki adrese sıkı sıkıya bağlı olmasıdır. Bölge numarası o bölgedeki bir adrese verilir ve yalnızca o bölge içinde taşınabilir. İstenen bölgede Belçika adresi yoksa geriye uluslararası bir sağlayıcıdan numara almak kalır — ama o zaman 100, 101 ve 112 bu numara üzerinden aranamaz.

Ülkedeki numaralar#

• Ülke kodu — +32. Sabit numara, baştaki 0 dahil tam olarak 9 hanedir; mobil numara, baştaki 0 dahil 10 hanedir.
• Bölgeler. Dört büyükşehir bölgesinin kodu tek anlamlıdır: 02 — Brüksel, 03 — Anvers, 04 — Liège, 09 — Gent. Diğer bölgelerin kodu iki hanelidir (010, 011, 014, 015, 016, 019, 050, 053, 056, 060, 065, 067, 071, 081, 085, 087, 089 ve diğerleri). Buradan iki yazım biçimi çıkar: 0 + 1 bölge hanesi + 7 abone hanesi (02 123 45 67) ve 0 + 2 bölge hanesi + 6 abone hanesi (071 12 34 56).
• Mobil numaralar — 04xx + 6 hane (0475 12 34 56). Dikkat: 04 aynı zamanda Liège'in coğrafi bölgesidir; ikisi numara uzunluğuna göre ayırt edilir.
• Coğrafi olmayan ve özel numaralar: 0800 — arayan için ücretsiz, 070 ve 078 — ücretlendirilen coğrafi olmayan, 0900/0903/0905/0906/0909 — ücretli bilgi hatları, 1xx ve 1xxx — kısa hizmet numaraları (100 — ambulans ve itfaiye, 101 — polis, 112 — ortak Avrupa numarası).
• Arama: ülke içinde — kendi bölgenizde bile her zaman bölge kodlu tam numara (tam arama 01.07.2000'den beri zorunludur); yurt dışına — 00 + ülke kodu.

"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. ⚠️ Tek anlamlı bölgelerin numaralarında abone kısmı tam olarak 7 hanedir, bu nedenle farklı büyükşehirlerden gelen numaralar (02 123 45 67 ve 03 123 45 67) santral için ayırt edilemez. İşletme farklı şehirlerde numara bulunduruyorsa her hattın yönlendirmesini elle kontrol edin — "Numara ve yönlendirme tanımlama".

Numara SIP trunk ile nasıl alınır#

İlk beş satır, modu ve parametreleri önceden bilinen telekom operatörleridir: kartları aşağıda. Sonraki yedi tanesi trunk parametrelerini yalnızca sözleşmeden sonra verir — onlara ayrı bir bölüm ayrılmıştır. Telenet ve Orange neden uygun değil — aşağıda.

edpnet#

Sint-Niklaas merkezli Belçika internet sağlayıcısı, 1999'dan beri faaliyet gösteriyor, Citymesh grubuna ait. Ülkedeki trunk parametrelerini eksiksiz yayınlayan tek telekom operatörü — medya portu aralığına ve gelen numara biçimi seçimine kadar. Kimlik doğrulaması IP ile: "Based on IP address, no username/password needed".

Yönetim panelinde ne girilir

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: edpnet'e santralinizin statik IP adresini bildirin — bu adres "Telefon" bölümündeki "Sunucu" sekmesinde gösterilir; bu olmadan platformları aramalarınızı tanımaz → eşzamanlı görüşme sayısını sipariş edin (sözleşmeyle sınırlıdır) → trunk'a yönlendirilecek numaraları belirtin → isterseniz gelen numara biçimini ulusal biçimden artı işaretli uluslararası biçime geçirin.

Tuzaklar ⚠️ Varsayılan olarak gelen numara +32… biçiminde değil, baştaki sıfırla ulusal biçimde (032656700) gelir: hat doğrulaması son yedi haneye göre bunu sorun etmez, ancak hat listesinde numaralar alışılmadık görünür. Telekom operatörü tarafındaki medya portları — 19000–27192/UDP: işletmenin giden trafiği filtreleniyorsa bu aralığa izin verilmelidir. Kodek listesinde bizde olmayan G.729 da var, ancak G.711 A-law ve G.711 µ-law başta geliyor — anlaşma bunlara kadar inmelidir. Bir de: 09.09.2026 itibarıyla marka Citymesh grubuna geçti, bu nedenle sipariş verirken trunk'ı şu anda kimin sattığını, bu adreslerin geçerli olup olmadığını ve trunk'ın kendi erişim hattı olmadan satılıp satılmadığını netleştirin. Kaynak: Configuration: SIP trunk, How do I create an edpnet trunk in 3CX — 09.09.2026.

3StarsNet (Sewan Belgium)#

Sewan grubuna katılan Belçika telekom operatörü (destek portalı onun markası altında açılır). Kayıt adresleri açıkça yayınlanan tek yerel operatör — yani trunk, beyaz liste adresleri hakkında yazışma olmadan kurulabilir.

Yönetim panelinde ne girilir

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: SIP trunk ve kanal sayısını sipariş edin → satın alınan numaraları trunk'a yönlendirin → gelen aramada numaranın hangi biçimde geldiğini ve giden aramalarda hangi numaraların gösterilebileceğini netleştirin.

Tuzaklar ⚠️ Sözleşme nesline göre üç platform var: sip. — birinci, voip. — ikinci, v3. — üçüncü; hangisinin sizin olduğunu yalnızca telekom operatörünün desteği bilir. Telekom operatörü kayıt aralığının kısa tutulmasını istiyor — 60 ila 120 saniye, bu nedenle paket kayıplarında trunk normalden sık "yanıp söner". Ve en önemlisi: parametrelerle ilgili makale yaklaşık 2018'de güncellenmiş — bağlanmadan önce adresleri ve portu destekten yazılı olarak teyit edin. Kaynak: Sip settings for 3Starsnet — 09.09.2026.

Voys België#

Hollandalı telekom operatörü Voys'un Anvers ofisli Belçika kolu, VoIPGRID platformu üzerinde çalışır. Ürünün adı "SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale" olup tam da başka bir santral için tasarlanmıştır: açıklamada Asterisk uyumlu santraller açıkça sayılır. Platformun tercih ettiği kodekler G711a ve G722, yani bizim setimiz baştan sona geçiyor.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda ne ayarlanmalı: hesabınızda VoIP trunk oluşturun → Account ID ile parolayı alın → satın alınan Belçika numaralarını trunk'a bağlayın → gelen numara biçimini (varsayılan olarak platform tam numarayı artı işaretiyle verir) ve giden aramalarda kendi numaranızın biçimini seçin.

Tuzaklar ⚠️ Yeni trunk'lardaki 6060 bağlantı noktası, "kayıt olmuyor" sorununun en sık nedenidir. Kullanıcı adı numara değil Account ID'dir: "Hatlar" üzerinden yönlendirme çalışır çünkü gelen aramada +32… gelir. Platform giden aramalarda kendi numaranızı Remote-Party-ID başlığından okur, bizim santralimiz ise bu başlığı göndermez — "Şu şekilde göster" kuralı işlemez, arama varsayılan trunk numarasıyla çıkar; tek çözüm, istediğiniz numarayı hesabınızda trunk'ın varsayılan numarası yapmaktır. Platform STUN ve Outbound Proxy alanlarının boş bırakılmasını ister. Trafiği adreslere göre kısıtlıyorsanız, telekom operatöründen tam olarak Belçika lokasyonunun güncel ağlarını isteyin. Kaynak: voys.be/voip-trunk, Algemene trunkdetails — 09.09.2026.

Mixvoip#

Braine-l'Alleud'da Belçika ofisi bulunan Lüksemburglu telekom operatörü, 17 yılı aşkın süredir SIP trunking yapıyor, 20'den fazla ülkede düzenleyici kapsama sahip. Belçika ve Lüksemburg numaraları satıyor ve Asterisk desteğini açıkça belirtiyor — "Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk".

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda ne ayarlanmalı: onların bulut santralini değil, tam olarak SIP trunk sipariş edin → Belçika numaralarını seçin → G.711 A-law kodekinin açılmasını isteyin → tonlu tuşlama (DTMF) aktarım yöntemini sorun.

Tuzaklar ⚠️ Uyumluluk protokolüne göre platform yalnızca G.711A verir — ne G.722 ne başka bir şey; ses için bu yeterlidir, ancak böyle bir trunk üzerinden faks yalnızca normal ses olarak mümkündür, T.38 çalışmaz. Sınırsız dakikalı paketleri telekom operatörü yalnızca kendi sertifikalı santral listesindekilere ve bir iş ortağı üzerinden veriyor — bizim santralimize böyle bir statü verilmemiş, ücretlendirme dakika başına olacak. Parametrelerin kendisi 2021 tarihli uyumluluk protokolünden alınmıştır: sipariş vermeden önce bunları telekom operatörüne tekrar sorun. Artıları: aynı protokole göre telekom operatörü giden aramalarda başka bir numarayı geçiriyor — Belçika için ender bir durum, ancak bunu yazılı olarak teyit etmek gerekir. Kaynak: SIP Trunk — Bring Your Own Phone System, Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 09.09.2026.

Proximus#

Ülkenin en büyük telekom operatörü olan eski tekel (eski adıyla Belgacom). İşletmelere Business Trunking satıyor — kurumsal santralin kendi ağına bağlanması; ürün yalnızca satış veya iş ortağı üzerinden, sözleşmeyle ve numara aralığının belirli bir santrale atanmasıyla sunuluyor. Parametreler 82 sayfalık kamuya açık bağlantı spesifikasyonundan alınmıştır, bu birincil kaynaktır.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Sağlayıcıda ne ayarlanmalı: Proximus'a "Sunucu" sekmesindeki santralinizin statik IP'sini verin — onların denetleyicisi santrali adresin tek anlamlı eşleşmesiyle tanır → santral kimliğini (pbxPUID) ve numara aralığını alın → aralığın, işletmenin giden aramalarda göstermeyi planladığı tüm numaraları kapsadığını kontrol edin.

Tuzaklar ⚠️ Business Trunking tasarımı gereği müşterinin lokasyonuna Proximus erişim hattıyla birlikte satılıyor, bizim santralimiz ise bulutta: satış ekibine, denetleyicilerinin bulut sunucusu adresinden gelen aramaları geçirip geçirmeyeceğini ve hangi koşullarla geçireceğini doğrudan sorun — bu ilk soru olmalı, son soru değil. Taşıma kesinlikle UDP: burada "TCP'yi deneyelim" demek, onların kendi spesifikasyonuna göre uyumluluğu bozar. Giden aramadaki numara, aralığınıza ait olup olmadığına göre kontrol edilir ve kontrolü geçemeyen numarayı ağ sessizce varsayılan numarayla değiştirir. Gizli numaralı aramalar, harici numaraya yönlendirme ve kör çağrı aktarma şirketin ana numarası üzerinden ücretlendirilir. Yük kontrolü reddi 403 Forbidden olarak gelir. Kaynak: Proximus — Business Trunking bağlantı spesifikasyonu v2.2 — 09.09.2026.

Sözleşmeyle parametre veren telekom operatörleri#

Bu telekom operatörlerinde başka bir santrale yönelik trunk standart bir üründür, ancak sunucu adresi, mod ve hesap bilgileri yalnızca sözleşmede veya çevrimiçi hesap alanında görünür. İmzalamadan önce yöneticiye sorulması gereken soru listesi — «Sağlayıcıya ne sormalı». Mutlaka iki şeyi sorun: trunk'ı UDP mi yoksa TCP üzerinden mi verdiklerini (şifreli sinyalleşmeyi santralimiz hiç desteklemiyor) ve G.711 A-law kodeğine izin verilip verilmediğini.

• Dstny Belgium (eski adıyla Destiny) — Belçika'nın en büyük bulut telefonu telekom operatörü, Belçika'da kurulmuş, şu anda bir Avrupa grubunun parçası. Dışa yönelik trunk bir iş ortağı senaryosudur: asıl ürünleri kendilerinin. Bilinenler arasında: sinyalleşme şifrelemesi sunulmuyor, trunk'ın ana numarası E.164 biçiminde tanımlanıyor ve giden aramalarda yalnızca kendi hesabınızın numaraları gösterilebiliyor.
• TeleVoIP — Ninove merkezli bir telekom operatörü: bulut ve barındırılan telefon hizmetleri, SIP trunking, çağrı merkezi çözümleri. Uyumluluk matrislerine göre, hem şifreli sinyalleşme desteği hem de giden aramalarda başkasının numarasını gösterme imkânı belirtilen tek Belçikalı telekom operatörü. Destek ekibine ilk soru: trunk'ı normal UDP üzerinden veriyorlar mı.
• Belcenter — Braine-l'Alleud merkezli, kendi ağına sahip bir iş telekom operatörü, 23 yıldır piyasada; «IP telephony (SIP Trunk)» ürünü doğrudan müşterinin santraline yönelik konumlandırılmış. Bizim için önemli olan doğrulandı: «Native support for G711 (without compression) and G722 codecs» — her iki kodek de bizim santralimizle uyumlu. Ağ, Belçika'da iki ve Avrupa'da üç lokasyonla yedeklenmiş, numaralar 50 ülkede. «without going through the Cloud» ifadesi, standart senaryolarının müşterinin lokasyonundaki bir santral olduğunu ima ediyor: buluttaki santrali açıkça sorun.
• Teamtel — Hasselt merkezli bir telekom operatörü, 15 yıldır piyasada, kendisini 1200'den fazla Belçikalı küçük ve orta ölçekli şirket için SIP sağlayıcısı olarak tanımlıyor; trunk'ın herhangi bir telefon santraliyle uyumlu olduğu belirtiliyor. Sitede teknik parametreler ve fiyat listesi yok — yalnızca talep üzerine.
• IP Nexia — hem telekom operatörü hem sistem entegratörü rolünü üstlenen Brüksel merkezli bir sağlayıcı; müşterinin santraline yönelik «VoIP trunk» ürünü var, parametreler yayımlanmıyor. Santrali kendileri kurup yapılandırmaya alışkınlar, bu nedenle «santral sizin değil, parametreleri verin» senaryosunu ayrıca konuşun.
• UC Experts — Aalter merkezli bir distribütör, büyük santral üreticileri nezdinde en üst düzey iş ortağı; kendilerine ait herkese açık SIP parametreleri yok, trunk platform şablonuyla dağıtılıyor. Trunk'ın ana numarası E.164 biçiminde tanımlanıyor, başkasının numarası gösterilemiyor.
• Tech IT — Lüksemburg merkezli, Belçika'da da faaliyet gösteren bir telekom operatörü ve sistem entegratörü. Herkese açık parametre yok; uyumluluk profilinden şifreli sinyalleşmenin sunulmadığı ve trunk'ın ana numarasının E.164 biçiminde tanımlandığı biliniyor.

Kimler uygun değil#

• Telenet Business. Ülkenin ikinci büyük telekom operatörü. «SIP-trunking» ürünü müşterinin kendi santraline yönelik de satılıyor, ancak yerel ağınızdaki yönetilen bir ağ geçidi üzerinden teslim ediliyor: yetkilendirme bu ağ geçidinin özel adresi üzerinden yapılıyor ve ona erişim yalnızca telekom operatörünün personelinde. Buluttan böyle bir adrese ulaşılamaz ve uyumluluk matrislerinde Telenet profili artık desteklenmiyor olarak işaretli. Senaryo yalnızca işletmenin ağ geçidinin bulunduğu lokasyona kendi hattı veya VPN'i varsa mümkündür.
• Orange Belgium. Üçüncü büyük telekom operatörü (2023'te VOO'yu bünyesine kattı). «VoIP Trunking» ürünü — «a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN», yani kendi ağları içindeki bir hizmet. Bulut telefonu açıklamalarındaki «international SIP trunks» ifadesi, yabancı lokasyonların sizin santralinize değil onların santraline bağlanmasıyla ilgilidir. Gerçekçi tek seçenek şu: işletmenin hâlihazırda Orange IP VPN bağlantısı var ve santralimiz bu çevrenin içinde kalıyor — bunu telekom operatörüyle ayrıca görüşmek gerekir.
• Proximus biçimsel olarak bu listeye girmez — teknik olarak uyumludur (UDP, G.711a, IP ile yetkilendirme) — ancak kendi erişim hattıyla birlikte satılıyor, bu nedenle satış ekibinden yanıt gelene kadar onu çalışan bir seçenek değil, «belirsiz» bir seçenek olarak değerlendirin.

Belçika numaraları sunan uluslararası sağlayıcılar#

Belçika numaralarını Bandwidth, Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Vonage, CM.com, Telxi, Zadarma, Sonetel ve diğerleri satıyor. Şirket Belçika'da kayıtlı değilse veya aynı anda birkaç ülkenin numarası gerekiyorsa varsayılan yol budur.

• Belçika, Bandwidth'in «ana» pazarıdır. Numaraları şu anda Bandwidth markası altında satılan Voxbone şirketi Brüksel'de kurulmuştu; Belçika şehir numaraları onun tarihsel ürünlerinden biridir. Modu IP ile yetkilendirmedir, yani ayrılmış santralin statik adresine yöneliktir.
• Şehir numarası burada da yerel adres gerektirir. Numara, belirli bir telefon bölgesindeki abone adresine bağlanır ve uluslararası sağlayıcılar bunu adres veya işletme kaydı doğrulaması olarak işleme alır. Gerekliliklerin biçimi her sağlayıcıda farklıdır — numarayı ödemeden önce netleştirin.
• Uluslararası numara üzerinden acil aramalar varsayılan olarak çalışmaz: sağlayıcı adres bağlantılı ayrı bir acil arama hizmeti satmadıysa 112, 100 ve 101 tuşlanamaz. İşletme bunu bilmek ve yardım çağırmak için yedek bir yol bulundurmak zorundadır.
• Spoofing kararnamesi onları yerel telekom operatörlerinden daha fazla etkiliyor. Yurt dışından çıkan Belçika numaralı bir arama, Belçika ağına tam da uluslararası bir arama olarak gelir — ve zorunlu engellemeye tabi olur. Sağlayıcıya önceden bulut telefonu için istisnayı nasıl sağladığını sorun.
• Modlar farklıdır. Zadarma, Telnyx ve Twilio kartları, sağlayıcı eklerken katalogda zaten mevcut — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur.

Numara taşıma#

• Hem sabit hem de mobil numaralar taşınabilir; bu mekanizma 2006'dan beri BIPT gözetiminde işler. Başvuruyu yeni telekom operatörü — geçiş yaptığınız operatör — abonenin yazılı talimatıyla yapar; taşımanın teknik kısmı başvurunun onaylanmasından sonra bir iş günü içinde tamamlanmalıdır.
• Sabit numara yalnızca kendi telefon bölgesi içinde taşınır. Düzenleyicinin ifadesi açıktır: numara, aynı telefon bölgesinde kaldığınız sürece korunur. İşletmenin başka bir bölgeye taşınması numara değişikliği demektir; şehir numarasını bölge dışına taşımanın yasal bir yolu yoktur.
• Mobil numara coğrafi kısıtlama olmadan taşınır.
• Coğrafi numara, kendi bölgesindeki bir adrese tahsis edilir: örneğin bu bölgedeki komünlerden birinde adresiniz olmadan Liège 04… numarası alamazsınız. Farklı şehirlerdeki bir işletme ağı için bu, hepsinde tek bir "güzel" numara yerine farklı numaralar anlamına gelir.
• Taşıma sırasında acil aramalar. 112, 100 ve 101 sağlama yükümlülüğü yeni telekom operatörüne geçer ve numaraya bağlı adresi güncel tutmanız gerekir: acil servisler arama yerini bu adrese göre belirler.

Kurallar ve belgeler#

Çalışmıyorsa#

1. edpnet'te ne gelen ne giden çağrı var, adres ve port doğru. Büyük olasılıkla adresiniz beyaz listede değil: bu telekom operatörü santrali yalnızca IP ile tanıyor. «Sunucu» sekmesinden statik bir adres alıp desteğe gönderin. Aynısı Proximus için de geçerli.
2. Gelen çağrılar geliyor ama hat seçilmiyor. Numara biçimini karşılaştırın: edpnet varsayılan olarak başında sıfır bulunan ulusal biçimi gönderir (032656700), Proximus +32… biçimini gönderir, Dstny, UC Experts ve Tech IT'te trunk'ın ana numarası E.164 olarak tanımlanır. İkinci durum, farklı yerleşim bölgelerindeki numaraların son yedi hanesinin aynı olmasıdır (02 123 45 67 ve 03 123 45 67): bu tür hatları elle ayırın.
3. Proximus ile trunk kurulmuyor. Taşımayı kontrol edin: onların spesifikasyonu yalnızca UDP'ye izin veriyor ve santralin TCP'ye geçmesini açıkça yasaklıyor. Ayrıca telekom operatörüne verdiğiniz adresin, santralin çağrıları gerçekten gönderdiği adresle aynı olduğundan emin olun: uyuşmazlık durumunda 403 Forbidden reddi gelir.
4. Giden çağrılarda yanlış numara görünüyor. Proximus'ta aralığınız dışındaki bir numara sessizce varsayılan numarayla değiştirilir. Voys'ta platform numarayı Remote-Party-ID başlığından okur, bizim santralimiz bu başlığı göndermez. Çoğu Belçika telekom operatöründe başkasının numarasını göstermek ilke olarak mümkün değildir — tek çözüm: istediğiniz numarayı telekom operatörünün arayüzünde trunk'ın varsayılan numarası yapmak.
5. Çağrı bağlanıyor ama ses yok. Kodekler uzlaşamadı. Mixvoip'te tek kodek mevcut: G.711A; edpnet'in listesinde bizde olmayan G.729 da var. Telekom operatöründen G.711 A-law veya G.722'yi etkinleştirmesini isteyin — sağlayıcı gereksinimleri.
6. 3StarsNet'te trunk «yanıp sönüyor». Telekom operatörü kısa bir kayıt aralığı istiyor — 60–120 saniye — bu yüzden paket kayıplarında yeniden kayıtlar fark edilir. İkinci neden yanlış platform: üç adresi var (sip., voip., v3.), hangisinin gerektiğini destek bilir.
7. Çağrılar gidiyordu, sonra aniden yurt dışından gelmemeye başladı. Bu, spufing kararnamesi kaynaklı bir engelleme olabilir: uluslararası bir çağrıda Belçika numarası varsayılan olarak engellenir. İzin verilen numaraların listelendiği ve santralin bulutta çalıştığının kayda geçtiği yazılı bir telekom operatörü sözleşmesi gerekir.
8. «Bağlantıyı test et» sessiz kalıyor ve trunk Telenet veya Orange'da. Burada test edilecek bir şey yok: Telenet'te trunk, yönetilen bir ağ geçidinin arkasında yerel ağınızda çalışır; Orange'da ise kendi IP VPN'lerinin içindedir. Buluttan bu adreslerin hiçbirine ulaşılamaz.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa». Adres ve port kontrolü — «Bağlantıyı test et».

Sık sorulan sorular#

Henüz hiçbir şey bağlı değilse hangi telekom operatörünü seçmeli?#

edpnet. Ülkedeki trunk parametrelerinin tamamını yayımlayan tek operatör; IP ile yetkilendirme üzerinden çalışıyor — yani tam olarak tahsis edilmiş santralin statik adresine uygun — ve ilk kodekleri bizimkilerle aynı. Adres beyaz listesi uygun değilse yedek seçenekler 3StarsNet ve Voys België: ikisi de kullanıcı adı ve parola ile çalışıyor.

Şirket Belçika'da kayıtlı değilse Belçika numarası alınabilir mi?#

Şehir numarası — zor: belirli bir telefon bölgesindeki abone adresine tahsis edilir ve telekom operatörü bu bağlantıyı kontrol eder. Belçika telekom operatörleri yabancı şirketler için kamuya açık bir prosedür tanımlamıyor. Pratik yol — Belçika numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan satın almak: o da belge isteyecek, ancak yabancı tüzel kişiler için prosedürü tanımlanmış. Böyle bir numara üzerinden 112, 100 ve 101'in çalışmadığını unutmayın.

Proximus, Telenet ve Orange neden uygun değil?#

Telenet'te trunk, yerel ağınızda yönetilen bir ağ geçidiyle teslim edilir; Orange'da yalnızca kendi kurumsal IP VPN ağlarının içine. Buluttaki santral bu iki kapsamın da içine girmez. Proximus teknik olarak uyumlu, ancak Business Trunking'i müşteri tesisine kendi erişim hattıyla birlikte satıyor: sınır denetleyicilerinin bulut sunucusunun adresinden gelen çağrılara izin verip vermeyeceğini sözleşmeyi imzalamadan önce satış ekibine sormak gerekir.

Spufing kararnamesi nedir ve beni kapsıyor mu?#

12.05.2024 tarihli kararname, telekom operatörlerini Belçika numarası gösteren uluslararası çağrıları engellemekle yükümlü kılıyor: 01.09.2024'ten itibaren coğrafi numaralar, 01.12.2024'ten itibaren mobil numaralar. Santraliniz fiziksel olarak yurt dışında duruyor, dolayısıyla konu doğrudan sizi ilgilendiriyor. Kararnamede bulut telefonu için bir istisna var, ancak bu istisna yalnızca izin verilen numaraların listelendiği ve abonenin düzenleyicinin talebi üzerine 24 saat içinde tanımlandığının kayda geçtiği yazılı bir telekom operatörü sözleşmesiyle işliyor. Bağlantıdan önce telekom operatörünü yazılı olarak bilgilendirin.

Tek bir santralde Belçika'nın farklı şehirlerinden numaralar bulundurulabilir mi?#

Bulundurulabilir, ama dikkatli. Santral hattı son yedi haneye göre karşılaştırır ve 02, 03, 04 ile 09 bölgelerinin numaralarında abone kısmı tam olarak yedi hanedir: 02 123 45 67 ile 03 123 45 67 onun için ayırt edilemez. İki haneli bölgelerin numaralarında (071, 081 ve benzerleri) sona bölge kodu hanesi de eklendiğinden risk daha düşüktür. Farklı yerleşim bölgelerinden numaralar tanımlarken her hattın yönlendirmesini bir test çağrısıyla kontrol edin.

Bir işletme için kaç kanal (eşzamanlı görüşme) gerekir?#

Genellikle 2–3: biri misafirle görüşmede, diğeri kurye veya tedarikçiyle görüşmede kullanılır. edpnet ve 3StarsNet'te eşzamanlı görüşme sayısı sözleşmeyle belirlenir; Voys'ta hatlar arayüzden adet olarak sipariş edilir. Bunu imzalamadan önce sorun: «ikinci çağrıdan sonra çalmıyor» neredeyse her zaman bir arıza değil, sözleşme limitidir.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Telekom operatörleri

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — genel trunk parametreleri (platform wiki): https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — Business Trunking v2.2 bağlantı spesifikasyonu: https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

Düzenleyici ve hukuk

• BIPT — düzenleyiciye bildirim (Notifying the BIPT): https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — numara alma ve yönetme: https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — spufing hakkında kraliyet kararnamesi: https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• 12 Mayıs 2024 tarihli kraliyet kararnamesi (metin): https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — numara taşıma: https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — coğrafi ve coğrafi olmayan numaralar: operasyonel yönler: https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

İlgili bölümler#

• Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
• SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonları ve DECT cihazlarının dahili numaralara nasıl bağlanacağı.