C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Hong Kong: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Hong Kong» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

17 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 15

Hong Kong: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel kılavuzun devamıdır: orada her ülkede aynı olan konular anlatılır — iki trunk modu, telekom operatörüne sorulacaklar, formda girilecekler, ağ ve uyumluluk ve bağlantı testi. Burada ise Hong Kong'a özgü ayrıntılar var: büyük telekom operatörlerinin trunk'ları neden genellikle bulut santrale ulaşmaz, numara onların yerine kimden alınır ve şehir numarasının 58 serisi VoIP numarasından farkı nedir.

Veriler 10 Eylül 2026 tarihinde sağlayıcıların web sitelerinden, 3CX sertifikalı sağlayıcılar kataloğundan ve düzenleyici OFCA'nın belgelerinden toplanmıştır; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.


Kısaca#

  • Hong Kong şubeleri için ayrı bir santral oluşturulabilir. Hong Kong, anakara Çin'den ayrı bir yargı alanıdır; kendi düzenleyicisi (OFCA) ve kendi lisansları vardır; anakaranın kısıtlamaları burada geçerli değildir. İşletmenin lisans alması gerekmez — lisansı, numaranın satın alındığı sağlayıcı taşır.
  • ⚠️⚠️ Asıl ayrım — «kendi hattı üzerinden telekom operatörü» ile «internet üzerinden sağlayıcı» arasındadır. HKBN ve HKT trunk'ının «yerel» uygulaması, ofiste duran santrale telekom operatörünün kablosu ve özel ağı üzerinden ulaşır — böyle bir trunk bulut santrale bağlanamaz. HGC ve ComNet trunk'ı kendi erişimleriyle birlikte satar; «başka bir buluta» trunk talebi açıkça belirtilmelidir.
  • Kiminle başlamalı: 58VOIP — Hong Kong'daki müşteriler için kayıt sunucusu adresini yayımlayan tek sağlayıcıdır (siphk.58voip.com), mod UDP üzerinden kayıttır ve santralimizin desteklediği tam da budur; 28VOIP / Matrix — aynı moda sahip yerel sağlayıcı, parametreler e-postayla iletilir. HKT — özellikle 2/3 ile başlayan şehir numarası gerekiyorsa: kayıt yoluyla internet üzerinden trunk sunar, ancak sipariş vermeden önce ses şifrelemesi (SRTP) olmadan kullanılıp kullanılamayacağını öğrenin.
  • ⚠️ Şehir numarası mı, 58 numarası mı. 2 ve 3 serisi numaralar tam kapsamlı sabit hatlardır (Class 1) ve taşınabilir. 58 serisi VoIP numaraları (Class 2) neredeyse tüm internet ve uluslararası sağlayıcılar tarafından satılır: daha ucuz ve daha hızlıdır, ancak taşınamaz — sağlayıcıyı değiştirdiniz, tabeladaki numarayı da değiştirdiniz.
  • ⚠️ Tüm numaralar sekiz hanelidir ve santral hattı son yedi haneye göre eşleştirir. 2345 6789 ve 3345 6789 numaraları santral için aynıdır — aynı hesapta yalnızca ilk hanesi farklı iki numara bulundurmayın.
  • Belgeler satıcıya göre değişir: uluslararası sağlayıcılar ulusal numaraları yalnızca işletmelere satar (şirket kaydı, adres doğrulaması); yerel adres zorunlu değildir.

Ülkedeki numaralar#

  • Ülke kodu — +852. Ulusal ön ek (örneğin «0») yoktur: Hong Kong içinde tam olarak 8 hane çevrilir; uluslararası formatta 852 artı aynı 8 hane (+852 2123 4567).
  • Kategorileri ilk hane belirler (OFCA numaralandırma planı, sürüm 1.9.2026):
Başlangıç Nedir Uzunluk
2, 3 Class 1 sabit hat — «şehir» numaraları, birinci sınıf IP telefonu dahil 8 hane
58 Class 2 sabit hat — VoIP numaraları: taşınabilirlik yok, rehber hizmeti zorunlu değil 8 hane
4, 51–57, 59, 6, 7, 8, 9 mobil 8 hane
800 arayan için ücretsiz 9 hane (800 9XX XXX)
900 toplu arama hizmetleri 8 haneye kadar
999 acil servisler (polis, itfaiye, ambulans) 3 hane
  • «Hatlar» bölümünde numara, sağlayıcının verdiği biçimde girilir: santral son yedi haneyi eşleştirir, bu nedenle +852 ile veya onsuz yazılması fark etmez.
  • ⚠️ Yedi hane tuzağı. Hong Kong numarası 8 hanedir, ancak son 7 hane eşleştirilir: 2345 6789 ve 3345 6789 aynı sonu verir ve tek hatta birleşir. İşletmenin iki numarası varsa (örneğin şehir numarası ve 58), ikinci hattı tanımlarken bunu kontrol edin.
  • Numaranın gelen çağrıda hangi biçimde geleceği sağlayıcıya bağlıdır: HKT ve 58VOIP ulusal formatı (8 hane) gönderir; Tata Communications ve uluslararası sağlayıcılar uluslararası formatı (852…); 28VOIP, 3CX'teki kendi kartına göre 4621 gibi kısa numara gönderir; HKBN ise aralığın son üç hanesini gönderir. Son iki durumda hat numaradan ayırt edilemez ve çağrı hattın genel yönlendirmesine gider.
  • ⚠️ Acil numara 999 — üç hanedir ve bu uzunlukta bir dış arama trunk üzerinden gitmez. 999'u aramak için yanınızda bir cep telefonu bulundurun.
  • Kodekler. Kamuya açık olarak kodek yalnızca HKT için doğrulanmıştır (G.711 u-law). Diğerlerinden G.711 a-law/u-law isteyin — santralimizin kabul ettiği budur; «yalnızca G.729» uygun değildir.

Numara ve SIP-trunk sağlayanlar#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir Not
58VOIP Hong Kong ve anakara Çin evet kayıt (REGISTER) satış departmanı üzerinden kayıt sunucusu siphk.58voip.com, TLS yok
28VOIP / Matrix Technology Hong Kong evet kayıt (3CX kartına göre) satış departmanı üzerinden gelen çağrıdaki numara kısa biçimde
HKT (Enterprise SIP Trunk) şehir içi 2/3, 800 yalnızca işletmelere; iki sürüm — HKT hattı üzerinden ve internet üzerinden kayıt (internet sürümü) HKT satış departmanı yayımlanmış incelemeye göre — yalnızca SRTP; siparişten önce doğrulayın
HGC (SIP Trunk) şehir içi 2/3, VoIP 5807 yalnızca işletmelere, sözleşmeyle yayımlanmıyor web sitesinden başvuru veya iş ortakları üzerinden HGC erişimiyle birlikte satılır
HKBN (Enterprise SIP Trunk) şehir içi 2/3, VoIP 5813–5817 yalnızca HKBN ağı içinde IP ile, kayıt olmadan satış departmanı sinyal proxy'si — telekom operatörünün özel ağında
ComNet Telecom şehir içi yalnızca işletmelere, sözleşmeyle yayımlanmıyor satış departmanı, 3503 3003 müşterinin kanalı üzerinden
A-Z Telecom (AZ-TEL) Hong Kong ve anakara, ücretsiz numaralar dahil evet, 30–2000 eşzamanlı çağrı yayımlanmıyor talep üzerine parametreler — e-postayla
Deltapath VoIP 5801 hayır — numara kendi bulutlarında yaşar — perakende, sözleşmesiz ayda hat başına 7,8 USD
China Mobile HK · SmarTone · 3 HK · China Unicom (HK) · Verizon HK şehir içi, mobil kurumsal iletişim var, başka bir santral için talimat yok yayımlanmıyor kurumsal satış hizmet durumunu yöneticinizden sorun
Twilio · DIDWW · Bandwidth · Tata · PBX.IM · AstraQom · Telnyx · Zadarma çoğunlukla 58 serisi, bir kısmında 2/3 ve 800 evet kayıt veya IP ile çevrimiçi veya sözleşmeyle ayrıntılar — uluslararası sağlayıcılar bölümünde

58VOIP — Hong Kong için genel kayıt sunucusu#

Hong Kong ve anakara Çin (Shenzhen, Guangzhou, Şanghay) SIP-trunk ve numara sağlayıcısı, 3CX tarafından Hong Kong için desteklenen sağlayıcı olarak sertifikalandırılmıştır. 3CX tam da onun kartında şu adresi yayımlar: «If you located in Hong Kong you need to use "siphk.58voip.com" as your registrar address». Aynı yerde: şifreli SIP (TLS) desteklenmiyor — bizim için bu bir artı, sıradan UDP-trunk; self servis hesap alanı yok, sipariş — satış departmanı üzerinden.

Yönetim panelinde ne girilir (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle»):

Alan Değer
SIP ana bilgisayarı siphk.58voip.com (Hong Kong'daki müşteriler için)
Bağlantı noktası bağlantı e-postasından; genellikle 5060
Taşıma UDP (sağlayıcı TLS desteklemiyor)
Kayıt ✅ «Sağlayıcıda kaydol (REGISTER)»
Kullanıcı adı bağlantı e-postasındaki SIP kullanıcı adı
Parola aynı yerden trunk parolası

Sağlayıcıda ne yapılandırılır: gerekli kanal sayısına ve Hong Kong numarasına sahip bir trunk sipariş edin → kullanıcı adının trunk numarasıyla eşleşip eşleşmediğini ve numaranın gelen çağrıda hangi biçimde geleceğini netleştirin (3CX kartına göre — ulusal biçimde) → giden çağrılarda gösterilmesine izin verilen numaraların listesini alın → G.711 kodeklerini kararlaştırın. Soruların tam listesi — «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünde.

Tuzaklar ⚠️

  • Kodekler kamuya açık olarak belirtilmemiş. Ödemeden önce G.711 (a-law veya u-law) bulunduğunu ve G.729 zorunluluğu olmadığını yazılı olarak doğrulayın.
  • 3CX kartında bağlantı noktası belirtilmemiş. 5060 — standart değerdir; e-postada başka bir değer belirtilmişse — onu girin.
  • Giden çağrılarda yalnızca kendi hesabınızın numaraları gösterilebilir — «You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID». «Şu şekilde göster» alanını boş bırakın — hat numarası gider.

Kaynaklar: 3CX — Hong Kong SIP sağlayıcıları · 58VOIP — SIP Trunk / DID — 10.09.2026.


28VOIP / Matrix Technology — yerel sağlayıcı ve entegratör#

Hong Kong şirketi Matrix Technology (HK) Ltd (Kwai Chung, tel. 3900 1928) — 3CX entegratörü ve Sipdex santral üreticisi; 28VOIP markası altında ise SIP hizmeti 3CX tarafından Hong Kong için sertifikalandırılmış bir telefon sağlayıcısıdır. Şifreli SIP (TLS) desteklenmiyor, self servis hesap alanı yok. Ayrıca HGC ve HKBN trunk'larını da yeniden satar — ancak bulut santral için tam da 28VOIP'in kendi hizmeti gerekir.

Yönetim panelinde ne girilir

Alan Değer
SIP ana bilgisayarı bağlantı e-postasındaki adres — kamuya açık olarak yayımlanmamıştır
Bağlantı noktası e-postadan; genellikle 5060
Taşıma UDP (sağlayıcı TLS desteklemiyor)
Kayıt ✅ «Sağlayıcıda kaydol (REGISTER)» — 3CX kataloğundaki sağlayıcı kartına göre 10.09.2026 tarihinde; sipariş sırasında doğrulayın
Kullanıcı adı bağlantı e-postasındaki SIP kullanıcı adı
Parola aynı yerden trunk parolası

Sağlayıcıda ne yapılandırılır: bir trunk ve Hong Kong numarası sipariş edin → gelen çağrıda kısa numara yerine tam numaranın iletilmesini isteyin → G.711 kodeklerini kararlaştırın → giden çağrılarda hangi numaraların gösterilmesine izin verildiğini netleştirin (yalnızca hesap numaraları).

Tuzaklar ⚠️

  • Gelen çağrıda kısa numara. 3CX'teki karta göre trunk numarası «in the short number format (e.g. 4621)» olarak belirtilir. Böyle gelirse — çağrı kabul edilir, ancak hat santral tarafından numaraya göre seçilmez ve çağrı hattın genel rotasına gider. Trunk'ta tek numara varsa bu korkutucu değil; birkaç numara varsa — tam numarayı isteyin.
  • Parametreler yalnızca e-postayla. Ana bilgisayar, bağlantı noktası ve kodekler kamuya açık olarak belirtilmemiş — bunları 3CX şablonlarından değil, bağlantı e-postasından alın.

Kaynaklar: 3CX — Hong Kong SIP sağlayıcıları · 28VOIP — 10.09.2026.


HKT — internet trunk üzerinden şehir numarası (siparişten önce doğrulayın)#

Hong Kong'un en büyük telekom operatörü (PCCW grubu); en fazla şehir numarası bloğuna sahip. Ürün — HKT Enterprise SIP Trunk; satış departmanı üzerinden sipariş edilir, web sitesinde tarife ve parametre yok. İki uygulama biçimi var: «local sip trunk» HKT hattı üzerinden santralin ikinci ağ kartına gelir, sunucu özel adreslerle çalışır — bulut santrale bağlanamaz; «Internet registration sip trunk» — internet üzerinden kayıt, sipariş edilmesi gereken de bu.

Aşağıdaki parametreler HKT'nin dokümanından değil, 58VOIP iş ortağının 25.03.2025 tarihli incelemesinden alınmıştır: bunları bağlantı formuyla karşılaştırın.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP ana makinesi apptrunk.sbc.hkt-uc.com (trunk alan adı — hkt-uc.com; formda başka bir sunucu adresi belirtilmişse onu girin)
Bağlantı noktası 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)»
Kullanıcı adı Pilot DN — sözleşmedeki trunk ana numarası (8 haneli, örneğin 21432345)
Parola HKT sözleşmesindeki trunk parolası

Sağlayıcı tarafında yapılandırılacaklar: trunkı «hat üzerinden» değil internet uygulamasıyla sipariş edin → Pilot DN, numara aralığı ve parolayı alın → imzalamadan önce yazılı olarak SRTP'siz trunk mümkün mü diye sorun → G.711 u-law kodeğini kararlaştırın.

Tuzaklar ⚠️

  • ⚠️⚠️ SRTP. 58VOIP incelemesinde açıkça şöyle deniyor: «Since HKT only supports SRTP, this may cause outbound call failures». Santralimiz trunklar için ses şifrelemesini ve TLS'i desteklemiyor: HKT SRTP'siz trunk vermezse bağlantı çalışmaz.
  • P-Asserted-Identity zorunlu. HKT numarayı P-Asserted-Identity başlığında bekler (PilotDN@hkt-uc.com biçiminde); bu olmadan ek numaralardan giden çağrılar geçmez. Bu seçenek sunucu tarafında açılır — ilk giden çağrıdan önce desteğe yazın.
  • Kayıt aralığı — en az 300 saniye. Daha kısa olursa HKT 423 Interval too brief yanıtını verir. Kayıt satırı bu hatayla yeşile dönmezse hat tanılamasındaki hatayı desteğe bildirin.

Kaynaklar: HKT Enterprise SIP Trunk · 58VOIP — HKT internet trunk · 58VOIP — HKT «yerel» trunk — 10.09.2026.


Telekom operatörleri: kendi hattı üzerinden trunk#

Diğer büyük operatörler SIP trunkı ofise kadar kendi kanallarıyla birlikte satar — müşterinin yerindeki santrale yönelik. Bulut santralin bağlanıp bağlanmayacağını sözleşmeden önce araştırmak gerekir. Burada «ne girilmeli» tablosu yok: operatör çağrıları internet üzerinden **«Statik IP»**nize (Sunucu sekmesi) iletmeyi kabul ederse formu gönderilen bilgi formuna göre doldurun, sorularınızı da «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünden alın.

  • HKBN Enterprise Solutions — tek kamuya açık yerleşim (santral üreticisi Sipdex'in kılavuzu) trunkı operatörün özel ağında gösteriyor: ofiste HKBN ağ geçidi, 10.15.x.x adresli SIP proxy, HKBN ağına statik rota, kayıt olmadan IP ile yetkilendirme. Bulut santral böyle bir adrese erişemez. ⚠️ Gelen çağrıda numara, aralığın son üç hanesi olarak gelir — hattı numaradan ayırt edemezsiniz.
  • HGC — müşterinin IP santraline «HGC SIP Trunk», tek arayüzde 850 kanala kadar; 5807 VoIP numaralarını da tutuyor. ⚠️ Parametreler kamuya açık değil, hizmet HGC erişimiyle birlikte satılıyor — bulutta başka bir adrese trunkı açıkça talep edin. Sipariş — web sitesinden veya iş ortakları üzerinden (örneğin 28VOIP / Matrix).
  • ComNet Telecom (HK) — kendi şehir numarası bloğuna sahip operatör; müşterinin geniş bant kanalı üzerinden Enterprise SIP Trunk, satış departmanı — 3503 3003. ⚠️ 10.09.2026 tarihinde veri toplanırken sağlayıcının sitesi açılmıyordu; parametreler yalnızca yöneticiden alınabilir.
  • China Mobile Hong Kong, SmarTone, 3 Hong Kong, China Unicom (Hong Kong), Verizon Hong Kong — şehir numaralarını tutuyor, kurumsal sesli iletişimleri var, ancak başka bir santralin bağlanmasına dair kamuya açık kılavuz yok. Hizmetin durumunu yöneticiden doğrulayın.

Diğer yerel sağlayıcılar: parametreler sözleşmeye göre#

  • A-Z Telecom (AZ-TEL) — 2009'dan beri Hong Konglu IP iletişim sağlayıcısı (ofisi Nathan Road'da, anakarada şubeleri var): 30–2000 eşzamanlı çağrı için «A-Z SIP Trunk», Hong Kong ve anakara numaraları ile ücretsiz numaralar — işletmenin Çin'den çok misafiri varsa kullanışlı. Parametreler yayımlanmıyor, bağlantı modu da öyle: bunları yazılı olarak talep edin ve «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümüne göre karşılaştırın — özellikle taşıma (UDP/TCP) ve kodekler. ⚠️ 10.09.2026 itibarıyla sitenin güvenlik sertifikası süresi dolmuştu ve sitedeki en son haberler 2021 tarihliydi.
  • Deltapath — Hong Konglu bulut telefon geliştiricisi, 5801 VoIP numaralarının sahibi. Perakende «Hong Kong Anywhere Number» — hat başına ayda 7,8 USD, Hong Kong içi sınırsız, sözleşmesiz; ancak numara onların bulutunda yaşar, başka bir santrale SIP trunk açık satışta yok. Sağlayıcının kendisi uyarıyor: numarada SMS yok ve numara taşınamaz.

Uluslararası sağlayıcılar ve Hong Kong numaraları#

Popüler uluslararası sağlayıcıların kartları, sağlayıcı eklerken kataloğda zaten mevcut — sunucu adresi ve mod otomatik olarak doldurulur. Hong Kong'a özgü durumlar:

  • Twilio — 3CX kataloğunda Hong Kong için tercih edilen sağlayıcı olarak listelenir. Numara türleri: mobil +852 9…, ulusal +852 30… ve +852 58…, ücretsiz +852 800…. Ulusal numaralar gerçek kişilere satılmaz — yalnızca işletmelere: işletme kayıt belgesi, şirket adresi teyidi (belgeler 3 aydan eski olmamalı), web sitesi veya sosyal medya sayfası. Yerel adres gerekmez — adres herhangi bir ülkede olabilir.
  • DIDWW — 5809 VoIP aralığının sahibi. Hong Kong vitrininde +852 58… numaraları: gelen çağrılar, acil çağrılar ve faks alma desteklenir, SMS ve numara taşıma — hayır.
  • Bandwidth (Voxbone) — dört VoIP aralığına sahiptir (5803, 5806, 5808, 5819): uluslararasılar arasında Hong Kong VoIP numaralarının en büyük sahibi.
  • Tata Communications — Hong Kong için 3CX sertifikalı toptan telekom operatörü: numara uluslararası formatta gelir, TLS yok. Yönetici aracılığıyla sözleşmeli satış — tek bir işletme için gereğinden fazla.
  • PBX.IM — şehir numaraları 2/3, VoIP numaraları 58 ve ücretsiz 800 içeren Hong Kong vitrini, bağlantı kendi kendine; trunk parametreleri ve mod — sipariş sonrası, hesapta.
  • AstraQom — 10.09.2026 tarihli verilere göre yayımlanmış tarifeler: ayda 10 USD'den (1 numara, 1 hat, 100 dakika) 48 USD'ye (2 hat, 1000 dakika), ek numara ayda 7,50 USD, aktivasyon 1–3 iş günü, Asterisk desteği belirtiliyor. ⚠️ Bir-iki hat, bir-iki eşzamanlı görüşme demektir: çağrı kuyruğu olan bir işletme için az.
  • Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel ve diğer toplayıcılar — Hong Kong numaraları kapsamda mevcut, genellikle 58 serisi.
  • ⚠️ Genel uyarı. Uluslararası sağlayıcılarda numara neredeyse her zaman 58 serisidir — taşınabilirlik yoktur. Şehir numarası 2/3'ü yerel Class 1 operatörleri (HKT, HGC, HKBN, ComNet) veya bayileri verir; uluslararasılar arasından ise doğrudan 2/3 serilerini belirtenler (PBX.IM gibi).

Numara taşıma#

  • Yalnızca Class 1 numaralar taşınır — şehir 2/3 ve mobil: normal sabit hat, birinci sınıf IP telefonu ve Class 1 sağlayıcıları arasında. Başvuruyu kabul eden operatör yapar; süreler ve belgeler onun formundadır, sipariş sırasında netleştirin. Örneğin AstraQom 2–4 hafta belirtir.
  • ⚠️ 58 serisi numaralar (Class 2) hiçbir yere taşınmaz — ne başka bir Class 2 sağlayıcısına ne de şehir hattına geri. Şehir numarasından Class 2'ye geçmek de numarayı kaybetmeden mümkün değildir.
  • Pratik sonuç: numara menüde ve tabelada basılıyorsa, toplayıcıdan ucuz 58 numarası yerine Class 1 lisans sahibinden şehir 2/3 alın (veya mevcut numarayı taşıyın).
  • Numarayı çalışana değil şirkete kaydettirin — aksi halde numara onunla birlikte gider.

Kurallar ve belgeler#

Lisanslar, IP telefonu sınıfları, arayan kimliğinde «+», acil çağrılar ve kayıt
  • Lisans işletmeye değil sağlayıcıya gerekir. Şebeke tek bir operatör lisansıyla (UCL), başkasının şebekesi üzerinden hizmetler SBO lisansıyla yürütülür; size numara ve trunk satmak için bu yeterlidir.
  • Class 1 ve Class 2. Class 1 IP telefonu — normal hat gibi numaralar ve yükümlülükler (şehir 2/3, mobil). Class 2 — asgari güvence setine sahip 58 serisi numaralar: sağlayıcı hizmetin Class 2 olduğunu bildirmekle yükümlüdür; taşınabilirlik yoktur, rehber hizmeti vermek zorunda değildir.
  • Acil çağrılar. Hem Class 1 hem Class 2, her numaradan acil servislere ücretsiz erişim ve abonenin konum adresini güncelleme aracı sağlamakla yükümlüdür. Bulut santral için bu adres işletmenin adresi olmalıdır — sağlayıcıdaki adresi takip edin.
  • Arayan kimliğinde «+». 21 Ağustos 2015'ten itibaren Hong Kong operatörleri, sekiz haneli «yerel» numaralı bir çağrı Hong Kong dışından geldiyse numaranın önüne «+» koyar — böylece abone çağrının yabancı olduğunu görür. Ucuz uluslararası bir yoldan Hong Kong numarasıyla bir misafiri aradığınızda çağrı şüpheli olarak işaretlenir: giden çağrıları yerel bir sağlayıcı üzerinden yönlendirmek daha iyidir. OFCA uygulama kurallarına göre operatörler, basın verilerine göre Ocak 2024'e kadar dolandırıcılıkla ilişkilendirilen yaklaşık 520 bin numarayı askıya aldı.
  • Yalnızca kendi numaralarınızı gösterebilirsiniz. Hem HKT hem 58VOIP hem de 28VOIP, giden çağrılarda yalnızca sözleşmenizdeki numaralara izin verir — «Arayan olarak göster» alanını boş bırakın.
  • Numara için belgeleri satıcı belirler. Twilio'da ulusal numaralar için işletme kaydı ve şirket adresi teyidi; mobil ve ücretsiz numaralar için pasaport ve adres teyidi. Yabancı bir şirket numara alabilir.
  • Görüşme kaydı. Karşı tarafı uyarın — kayıt sesli bildirimi konum ayarlarında açılır; bunun Hong Kong kişisel verilerin korunması yasasıyla (PDPO) nasıl örtüştüğünü avukatınıza sorun.

Çalışmıyorsa#

  1. Telekom operatörü "trunk ayakta" diyor ama "Bağlantıyı test et" geçmiyor. Büyük olasılıkla size operatörün hattı üzerinden bir trunk verildi: HKBN ve "yerel" HKT'de sunucu adresi kendi özel ağlarının içindedir. Bulut santrale bağlanmaz — internet üzerinden trunk gerekir (58VOIP, 28VOIP, HKT'nin internet sürümü).
  2. HKT: kayıt var ama giden çağrılar kesiliyor. İki şeyi kontrol edin: trunk SRTP gerektiriyor mu (bizim santralle çalışmaz) ve P-Asserted-Identity iletimi açık mı — bunu destek ekibi açar.
  3. HKT: kayıt 423 Interval too brief ile reddediliyor. Operatör, kayıt aralığının en az 300 saniye olmasını istiyor — destek ekibine bildirin.
  4. Çağrı bağlanıyor ama sessizlik var. Kodekleri karşılaştırın: G.711 (a-law veya u-law) ya da G.722 gerekir, bizim santralde G.729 yok.
  5. Gelen çağrılar geliyor ama yanlış hatta. Sağlayıcının numarayı hangi biçimde gönderdiğini kontrol edin (28VOIP'de kısa, HKBN'de son üç rakam) ve iki numaranızın son yedi rakamı çakışıyor mu.
  6. 999 çevrilmiyor. Üç haneli numaralar trunk üzerinden gitmez — acil çağrı için normal telefon gerekir.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — "Çağrılar geçmiyorsa".


Sık sorulan sorular#

Hangi sağlayıcıyla başlamalı?#

58VOIP ile: Hong Kong için kayıt sunucusu adresi yayımlanmış (siphk.58voip.com), mod — UDP üzerinden kayıt, yani form tamamen doldurulur. Yedek seçenek — aynı modda 28VOIP / Matrix. Özellikle 2/3 şehir numarası gerekiyorsa — internet sürümünde HKT, ancak yalnızca trunk'ın SRTP olmadan çalıştığına dair yazılı yanıttan sonra.

Neden HKBN veya HGC'den doğrudan trunk alınamıyor?#

Çünkü trunk'ı ofise kadar kendi kanallarıyla birlikte satıyorlar: HKBN'nin yayımlanmış kılavuzunda SIP proxy operatörün özel ağında yer alıyor ve o ağa statik rota gerektiriyor; HGC ise parametreleri yayımlamıyor ve hizmeti kendi erişimiyle birlikte satıyor. Bizim santral bulutta, onda böyle bir kanal yok. Operatör çağrıları internet üzerinden statik IP'nize iletmeyi kabul ederse — bağlanabilir, ama sözleşmeden önce sormak gerekir.

58 numarası şehir numarasından nasıl daha kötü?#

Bu bir Class 2 VoIP numarası: aynı şekilde çalışır ama taşınamaz — sağlayıcı değişince numara kaybolur ve sağlayıcının rehber hizmeti verme zorunluluğu yoktur. Tabelaya ve menüye basılacak bir numara için şehir numarası 2/3 daha güvenilirdir.

Hong Kong şirketi gerekli mi?#

Hayır. Lisansı sağlayıcı taşır; uluslararası satıcılar (örneğin Twilio) yerel adres istemez — işletme kaydı ve şirket adresi doğrulaması yeterlidir. Twilio ulusal numaraları gerçek kişilere satmaz.

Misafirleri Hong Kong numarası göstererek arayabilir miyim?#

Evet, bu numaranın sağlayıcısı üzerinden ve yalnızca kendi sözleşmenizin numaralarıyla. Hong Kong numarasıyla yurt dışı bir rota üzerinden yapılan çağrı, arayan kimliğinde "+" ile gelir ve şüpheli görünür.


Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 10.09.2026 tarihinde kontrol edildi.

Düzenleyici ve numaralandırma

Sağlayıcılar

Uluslararası numaralar


İlgili bölümler#

Was this article helpful?