C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Sri Lanka: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Sri Lanka» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

18 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 15

Sri Lanka: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel kılavuzun devamıdır: orada her ülkede aynı olan konular anlatılır — iki trunk modu, telekom operatörüne sorulacaklar, sağlayıcı formunda girilecekler, bağlantı nasıl test edilir ve ağın neleri geçirmesi gerektiği. Burada yalnızca Sri Lanka'ya özgü ayrıntılar var.

Veriler 10 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin sitelerinden, düzenleyici TRCSL'nin belgelerinden (numaralandırma planı, lisans sicili, VoIP engelinin kaldırılma prosedürü) ve uluslararası sağlayıcıların sayfalarından toplanmıştır; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.

Kısaca#

  • Sri Lanka'da SIP varsayılan olarak kapalıdır — düzenleyicinin talimatıyla tüm telekom operatörlerinde. TRCSL açıkça VoIP'in «not allowed … for the purpose of to by-pass international telecommunications services» olduğunu ve bu nedenle listelenen VoIP uygulamalarının «are blocked by all the operators» olduğunu yazar; listede SIP ve portları «TCP/UDP 5060-5061» yer alır. Engelin kaldırılması olağan bir işlemdir ancak yazılıdır: müşteri başvurusu kendi telekom operatörü aracılığıyla TRCSL'ye yapılır. Bu, bağlantının ilk adımıdır, bir formalite değil.
  • Adı belirtilen tek ürünü olan telekom operatörü SLT-Mobitel'dir: «SIP Trunk — Reliable SIP Connectivity to your on prem-IP PBX». Ancak operatörün kendi ifadesine göre hizmet «provided over a Virtual Private network» olarak sunulur — trunk SLT'nin özel ağı üzerinden gelir, bizim santralimiz ise yurt dışındaki bulutta durur. Satıcıya sorulacak ilk soru: trunk, ülke dışındaki genel bir statik IP'ye yönlendirilebilir mi.
  • Bulut santralde numaraya giden en pratik yerel yol TechGates'tir: Sri Lanka sanal numaralarını «for pure business purposes» amacıyla ve çağrıları «anywhere in the world» kabul etme vaadiyle açıkça sunan bir bayi. Parametreleri, ülkedeki herkes gibi, yalnızca bağlantı sırasında verir.
  • Trunk parametrelerini kimse yayımlamıyor — ne host, ne port, ne yetkilendirme modu, ne de kodekler. Tam olarak üç şeyi sorun: yalnızca TLS değil, UDP mi TCP mi; kayıt mı yoksa beyaz listede bizim statik IP'miz mi; yalnızca G.729 değil, G.711 mi G.722 mi.
  • Pazar küçüldü: Airtel Lanka 30.08.2024'te faaliyetini sonlandırdı (abone tabanı Dialog'a geçti), Lanka Bell 2024'te kapandı. Sesi üç grup satıyor — SLT-Mobitel, Dialog ve Hutch. Twilio ve DIDWW Sri Lanka numarası satmıyor.
  • Numara tuzağı. Hat son yedi haneye göre eşleştirilir, buradaki abone numarası ise tam olarak yedi hanelidir: 011 234 5678 (Kolombo) ve 081 234 5678 (Kandy) aynı kuyruğu verir ve birleşir. Şube başına tek numara güvenlidir; farklı bölgelerden birkaç numara varsa kuyrukları elle kontrol edin.

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +94, ulusal önek — 0, yurt dışına çıkış — 00. Ulusal numara tüm hizmetler için tam olarak 10 hanedir: üç haneli bölge kodu (baştaki 0 ile) ve yedi haneli abone numarası. «Hat»ta numara E.164'teki gibi girilir — +94 ve baştaki sıfır olmadan dokuz hane.

Numara türü Ulusal format E.164'te Not
Sabit hat, Kolombo 011 XXX XXXX +94 11 XXX XXXX 012 Kolombo genişlemesi için ayrılmıştır
Sabit hat, diğer bölgeler 0XX XXX XXXX +94 XX XXX XXXX 33 bölge: 081 Kandy, 091 Galle, 031 Negombo, 021 Jaffna, 033 Gampaha…
Mobil 07X XXX XXXX +94 7X XXX XXXX numaralandırma planının 07 düzeyi
Coğrafi olmayan 8 düzeyi aralıkları: 800 Freephone, 810 Local Call Rate, 890 Premium Rate… — böyle bir numaranın pratikte nasıl çevrildiğini telekom operatörünüzden sorun
Kısa kod 13XX özel kuruluşlar, 18XX ve 19XX devlet kurumları — santral ayarı değil, telekom operatörü hizmeti (SLT'de «TRC approved short code service»)
  • Numaranın gelen çağrıda hangi biçimde geleceğini hiçbir Sri Lanka sağlayıcısı yayımlamıyor — beklenen 0XXXXXXXXX veya 94XXXXXXXXX. İlk bağlantıda SIP izini inceleyin ve hattı gerçekte gelen biçime göre tanımlayın.
  • Numara kuyrukları. Abone bölümü 7 hanedir; santralin hatta eşleştirdiği tam olarak bu kadardır. Aynı bölgedeki numaralar doğru şekilde ayrılır; son yedi hanesi aynı olan farklı bölge numaraları — örneğin sabit hat 011 123 4567 ile mobil 077 123 4567 — ayırt edilemez. Bu tür numaraları farklı hatlara ayırın veya hatta göre değil, hat üzerinden yönlendirin.
  • Acil numaralar numaralandırma planına göre: 110 — Emergency and Rescue Service, 119 — polis, 112 — mobilden polis, 118 — National Help Desk, 117 — Disaster Management Centre. Uluslararası bir sağlayıcının numarası üzerinden bunlar çevrilemez — vardiyada normal bir telefon veya mobil telefon bulunmalıdır.

Temel koşul: TRCSL üzerinden SIP engelinin kaldırılması#

Telekomünikasyon düzenleyicisi TRCSL, "Numbering → VOIP Unblocking" sayfasında hem kuralı hem de engellemenin teknik parametrelerini yayımlar. "Technical Parameters to block the VOIP application" tablosunda ilk satırda kanal türü — "symmetric broadband, leased line, international private leased circuit" ve 1 Mbit/s'den başlayan bant genişliği; üçüncü satırda ise protokoller, bunların arasında "SIP … SIP (TCP/UDP 5060-5061)" yer alır. Yani bir işletmenin tipik kurumsal kanalında 5060 portundaki SIP kapalıdır — ve bu "ağ geçirmiyor" gibi görünse de aslında bu bir düzenleyici kuraldır.

Engelin kaldırılmasını kim talep edebilir (TRCSL listesi): lisanslı telekom operatörleri ve internet servis sağlayıcıları, "any customer who communicate with his own officers within the country", uluslararası lojistik, uluslararası bankacılık, BT geliştirme ve destek müşterileri ile "any other application which is not used to establish and terminate illegal voice bypass".

Nasıl başvurulur:

  1. "Application for unblocking of VOIP facilities" formunu doldurun (16.07.2025 tarihli sürüm, bağlantı "Kaynaklar" bölümünde).
  2. Formu gerekçenizle birlikte kendi telekom operatörünüz üzerinden TRCSL'ye iletin.
  3. Onaydan sonra aslı operatöre, kopyası müşteriye gider.

Nasıl ifade etmeli. Şubeler arası dahili iletişim ve misafir çağrılarını karşılamak için bulut santral — "ucuz uluslararası aramalar" değil: kural tam da uluslararası interkonekt bypass'ına karşı yazılmıştır. Düzenleyici inceleme süresini yayımlamıyor — günleri değil haftaları hesaba katın.

Engelleme yalnızca trunk'ı kapsamaz: işletmenin interneti üzerinden bulut santrale bağlanan SIP telefonları ve çalışan uygulaması da aynı kapalı portlara takılır. Bu arada TRCSL'de bir reform sürüyor — tek lisans yol haritası (Unified Licensing Framework) yayımlandı; bunun VoIP engellemesini nasıl etkileyeceği henüz açıklanmadı.

SIP trunk ile numarayı kim verir#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir Not
SLT-Mobitel (Sri Lanka Telecom PLC) şehir içi 0XX, mobil, santralde numara bloğu, kısa kod evet, yalnızca işletmelere — "SIP Trunk" ürünü yayımlanmıyor kurumsal satış, "Request Online" "over a Virtual Private network" — yurt dışı IP'ye çıkış doğrulanmadı
TechGates (Pvt) Ltd Sri Lanka sanal numaraları, "over 70 countries" DID, toll-free evet, "SIP Trunking and Virtual Numbers" olarak duyuruluyor yayımlanmıyor satış departmanını arayın veya e-posta gönderin TRCSL lisansı olmayan bayi; fiyatlar "Contact us for pricing"
Dialog Enterprise (Dialog Axiata PLC) mobil (eski Airtel 075 serisi dahil), Dialog Broadband sabit hat vitrinde belirtilmemiş — yalnızca talep üzerine yayımlanmıyor "Get in Touch" formu, kurumsal satış varsayılan olarak kendi bulut santralini ve Teams'te telefon hizmetini satar
Hutch mobil hayır — vitrinde kurumsal trunk yok — — çalışanların mobil numaraları için kaynak
TATA Communications Lanka Sri Lanka DID'leri kamuya açık şekilde duyurulmamış yalnızca büyük kurumlara (Global SIP Connect) yayımlanmıyor grubun kurumsal satışı toptancı, tek bir işletme için gerçekçi değil
Simsyn (3CX), Fennix / pabx.lk kendi numaraları yok hayır — entegratörler — şirket web siteleri bağlantı veya ağ geçidi konusunda yardımcı olurlar
LankaCom — hayır — yalnızca veri iletimi lisansı — — engel kaldırma başvurusu için kanal sağlayabilir
Lanka Bell — hayır — operatör 2024'te kapandı — — müşteriler SLT-Mobitel'e aktarıldı
Twilio hayır: "we don't have voice enabled numbers in this locale" — — — yalnızca Sri Lanka'ya giden aramalar
DIDWW hayır — Sri Lanka kapsama listesinde yok — — — yalnızca Sri Lanka'ya giden aramalar
Telnyx, CommPeak +94 numaraları duyuruluyor evet bkz. sağlayıcı kataloğu hesap, KYC bulunurluğu belirli bir numarayı arayarak doğrulayın
Global Call Forwarding ve benzerleri toll-free, mobil, şehir içi duyuruluyor hayır — yönlendirme — çevrimiçi toll-free $98,95/ay'dan başlıyor

Aşağıda SLT-Mobitel ve TechGates kartları, yönetim paneline girileceklerle birlikte, ve kısa bir Dialog kartı yer alıyor; diğerleri "Ülkede telefon hizmetini başka kim satıyor" bölümünde. Yöneticiye sorulacak soruların tam listesi "Sağlayıcıya ne sormalı" bölümünde.

SLT-Mobitel — SIP Trunk#

Ulusal telekom operatörü (SLT ve Mobitel'in birleşik markası); sabit, mobil ve uluslararası iletişim lisanslarına sahiptir. Ülkede müşterinin santraline yönelik trunk hizmetini ürün olarak adlandıran tek operatör: Business → Voice & Collaboration → SIP Trunk. Sayfa şunları vaat ediyor: «SIP connectivity enables, on-premises PBXs to connect to PSTN network», santralin hat sayısına göre «number block», «Multiple sessions», «Pilot Number», «TRC approved short code service», «Redundant SIP connectivity for load balancing/failover», uluslararası aramaların açılması ve kapatılması. Bağlantı yalnızca kurumsal sözleşmeyle yapılır; SIP trunk tarifeleri yayımlanmaz.

Yönetim panelinde girilecekler (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle», «SIP trunk (kendi sağlayıcınız)» kartı):

Alan Değer
SIP sunucusu SLT düğümünün adresi sözleşmeden — operatör bunu kamuya açık olarak yayımlamaz
Bağlantı noktası sözleşmeden; SIP trunk'larda genellikle 5060
Taşıma UDP veya TCP — mühendisin belirteceği şekilde; santralimiz trunk'lar için TLS desteklemez
Kayıt sözleşmeye göre: ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)» veya ⬜ «IP-auth (kayıt olmadan)» — her iki mod da bize uygundur
Kullanıcı adı sözleşmedeki trunk hesabı (kayıt sırasında)
Parola aynı yerden; IP-auth'ta kullanılmaz

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar:

  1. Trunk'ın SLT özel ağı dışına santralin genel statik IP'sine çıkışını yazılı olarak onaylatın («Sunucu» sekmesi → «Statik IP»). Bu kilit sorudur; «yalnızca VPN» yanıtı konuyu kapatır.
  2. SLT üzerinden TRCSL'ye VoIP engelinin kaldırılması için başvuru yapın (bkz. yukarıdaki bölüm).
  3. Codec'ler G.711 a-law/u-law veya G.722, yalnızca G.729 değil.
  4. Ayrılmış numara bloğunu trunk'a yönlendirin ve numaranın istekte hangi biçimde geleceğini netleştirin.
  5. Medyayı santralin adresine, UDP 10000–20000 bağlantı noktalarına geçirin; eşzamanlı oturum sayısını onaylatın.

Tuzaklar ⚠️

  • «Over a Virtual Private network» bir teslimat modelidir, reklam sloganı değil. Tipik kurulumda trunk müşterinin sahasına SLT hattı üzerinden gelir ve yurt dışındaki buluttaki santral bu şemaya girmez. Satıcı genel IP'ye çıkışı yazılı olarak onaylayana kadar bağlantıyı planlamak için erkendir.
  • Yanı başında E1 trunk'lar hâlâ yaşıyor (R2/PRI, 30 kanal) — bu, Şri Lanka'nın kendisinde duran bir santral için bir yoldur, buluttaki için değil.
  • Lanka Bell numarası artık SLT'de. İşletmede kapanan operatörün numarası kaldıysa SLT ile trunk hakkında konuşun ve numaranın aktarım sırasında değişip değişmediğini kontrol edin.

Kaynaklar: SLT-Mobitel — SIP Trunk · Trunking Services · Voice & Collaboration — 10.09.2026.

TechGates — SIP Trunking ve sanal numaralar#

Kolombo merkezli IP santral ve çağrı merkezi entegratörü (+94 114 813 513, sales@techgates.lk); kendi SIP trunk hizmetini sanal numaralarla birlikte satıyor. Bizim için en önemlisi şu ifade: «Sri Lankan virtual numbers are available for pure business purposes. … You can receive incoming calls just right in to your smart phone or IP phone anywhere in the world. All you have to do is connect them to the internet». Bu, ülke dışındaki bir santral için Lanka numarası vaat eden tek yerel sağlayıcıdır. Koşullar: «Instant Setup», «Minimum monthly commitment», fiyatlar — «Contact us for pricing».

Yönetim panelinde girilecekler:

Alan Değer
SIP sunucusu TechGates sunucu adresi bağlantı sırasında e-postadan veya panelden — kamuya açık olarak yayımlanmamıştır
Bağlantı noktası e-postadan; genellikle 5060
Taşıma UDP veya TCP; trunk'lar için TLS desteklenmez
Kayıt mod yayımlanmamış: «connect them to the internet» ifadesi olağan ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)» moduna işaret ediyor, ancak sipariş sırasında netleştirin
Kullanıcı adı bağlantı sırasında e-postadan veya panelden
Parola aynı yerden

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: «Sri Lankan virtual number» sipariş edin → santralinizin genel statik IP'li kendi sunucunuzdaki Asterisk olduğunu söyleyin → G.711 a-law/u-law isteyin → gelen çağrıda numaranın biçimini netleştirin (0… veya 94…) → medyanın santralin adresine geçirilmesini isteyin.

Tuzaklar ⚠️

  • Bu bir bayi, TRCSL lisans sahibi değil. Numara iş ortağı operatörden gelir; bu yüzden hem kalite hem de numaranın yaşam süresi başkasının sözleşmesine bağlıdır.
  • Vitrin, ucuz giden uluslararası aramalar üzerine kurulu — tam da VoIP engelleme kuralının yazıldığı senaryoya karşı. Şemanın belirli bir işletme için yasallığını, özellikle bu numarayla yerel ağlara giden aramaları yazılı olarak teyit ettirin.
  • Tek bir kamuya açık parametre yok. Bilgileri girdikten hemen sonra «Bağlantıyı test et» ile bağlantıyı kontrol edin.

Kaynak: TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — 10.09.2026.

Dialog Enterprise — sözleşmeyle#

Ülkenin en büyük telekom grubu: Dialog Axiata PLC (mobil ve uluslararası lisanslar) ve Dialog Broadband Networks (sabit hat, internet, kiralık hatlar). 30.08.2024 tarihli birleşmeden sonra Airtel Lanka'nın abone tabanı buraya geçti. "Fixed Telephony Solutions" vitrininde "IP telephony and hosted PBX", "Hybrid voice solutions" ve "Smart PABX" var; yanında Bizpack Unlimited, 3CX üzerinde bulut Hosted PABX (Simsyn ile birlikte) ve Microsoft Teams için Dialog Operator Connect yer alıyor. Bu sayfalarda "SIP trunk" ifadesi yok — bu yüzden burada "Neyi girmeli" tablosu yok: trunk verilirse parametreleri yönetici iletecektir.

Nasıl sipariş verilir. business.dialog.lk adresindeki "Get in Touch" formu; Dialog Axiata PLC, No. 475, Union Place, Colombo 00200, +94 777 887 887. Talebi doğrudan yazın: "SIP trunk to our own PBX at a public static IP abroad" — aksi halde kendi bulut santrallerini önerirler.

Neyi sormalı: genel bakıştaki soruların aynısı, artı trunkın yurt dışındaki statik IP'ye çıkışı, Dialog üzerinden VoIP engelinin kaldırılması için başvuru, G.711/G.722 kodekleri, numaranın trunka yönlendirilmesi, medyanın UDP 10000–20000 üzerinden taşınması ve kanal sayısı.

Tuzaklar ⚠️ İşletme hâlihazırda Dialog Hosted PABX veya Teams üzerinde çalışıyorsa bize geçiş, telekom operatöründeki ürün değişimidir, "sadece trunk eklemek" değildir.

Kaynaklar: Fixed Telephony Solutions · Bizpack Unlimited · Dialog Operator Connect — 10.09.2026.

Ülkede telefon hizmetini başka kim satıyor#

Hutch, TATA Communications, 3CX entegratörleri, LankaCom ve faaliyetini durduran Lanka Bell
  • Hutch (Hutchison Telecommunications Lanka). Mobil ve uluslararası lisanslara sahip üçüncü mobil operatör. 10.09.2026 tarihinde sitesinde yalnızca kitlesel mobil ürünler var — paketler, ses planları, SIM; kurumsal telefon hizmeti bölümü ve "SIP" ifadesi yok. İşletme için bu, trunk değil, çalışanların mobil numaralarının kaynağıdır.
  • TATA Communications Lanka. Tata Communications'ın uluslararası lisans ve internet servis sağlayıcı lisansına sahip Sri Lanka iştiraki. Ülkeye özel bir ürünü yok; grubun uluslararası şirketler için küresel Global SIP Connect ürünü var. Bunda Sri Lanka numaralarının olup olmadığı kamuya açık şekilde belirtilmemiş ve giriş eşiği kafeler için değil, büyük şirketler için hesaplanmış.
  • Simsyn (Pvt) Ltd — 3CX Titanium Partner. Bulut ve yerel 3CX entegratörü, Dialog'un Hosted PABX için teknoloji ortağı. Kendi numaraları yok. İşletme hâlihazırda onların 3CX'ini kullanıyorsa numarası ve trunkı vardır: 3CX'ten trunk parametrelerinin dışa aktarımını (sunucu, port, kimlik doğrulama türü, kullanıcı adı) ve telekom operatöründe numara rotasının değiştirilmesini isteyin. Simsyn'in kendi platformunu sattığını ve geçişle ilgilenmediğini unutmayın.
  • Fennix / pabx.lk. Colombo merkezli entegratör: 3CX, IP telefonlar, FXO/FXS ağ geçitleri. Kendi numaraları yok. FXO ağ geçidi, telekom operatörünün analog hatlarını santralimize SIP üzerinden verebilir — ağ geçitlerinin dahili numaralara nasıl bağlandığını «SIP telefonların yapılandırılması» bölümünde bulabilirsiniz. Ancak ağ geçidinden bulut santrale SIP, yine 5060–5061 portları üzerinden gider, dolayısıyla bu, engelin kaldırılması başvurusunu ortadan kaldırmaz.
  • LankaCom (Lanka Communication Services, Singtel). En eski özel operatör, ancak TRCSL sicilinde yalnızca veri iletim operatörü olarak kayıtlı — Sri Lanka numaralı bir ses ürünü yok. Kurumsal hat sağlayıcısı olarak işe yarayabilir.
  • Lanka Bell. Tarihsel olarak E1 ve SIP trunk satıyordu ve eski kılavuzlarda hâlâ adı geçiyor. 2024'te faaliyetini durdurdu, müşterileri SLT-Mobitel'e aktarıldı; TRCSL lisans sicilinde artık yer almıyor.

Sri Lanka numaralı uluslararası sağlayıcılar#

Popüler uluslararası sağlayıcıların kartları, sağlayıcı eklerken kataloğda zaten var — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur. Sri Lanka'ya özgü durum:

  • Twilio Sri Lanka sayfasında açıkça şöyle yazıyor: "Although we don't have voice enabled numbers in this locale, you can use numbers from over 90 other locales". Yalnızca ülkeye giden aramalar — dakika başına $0,2846'dan itibaren.
  • DIDWW'nin 93 ülkelik kapsam listesinde Sri Lanka yok; Sri Lanka sayfası yerel numaraları değil, giden aramaları anlatıyor.
  • Plivo — yalnızca dakika başına $0,2180'dan itibaren giden arama rotaları; yerel numara yok. Ağ bazındaki dökümünde ülkede artık bulunmayan Airtel ve Etisalat hâlâ listeleniyor.
  • Telnyx vitrininde Sri Lanka numaraları sunduğunu belirtiyor — 10.09.2026 tarihli sayfa verilerine göre ayda $30'dan itibaren. Kullanılabilirliği hesabınızda belirli bir numarayı aratarak kontrol edin.
  • CommPeak dört tür +94 numarası (şehir, coğrafi olmayan, mobil, ücretsiz) sunduğunu ve "if required" belge kontrolü yaptığını belirtiyor — ülkeye özgü gereklilikleri sipariş sırasında sorun.
  • PBX.IM Colombo, Kandy ve Galle numaralarının reklamını yapıyor, ancak "Airtel Sri Lanka"ya (30.08.2024'ten beri mevcut değil) ve başka bir ülkenin düzenleyicisine atıfta bulunuyor — metin şablon, ona dayanılamaz.
  • Global Call Forwarding, United World Telecom, TollFreeForwarding — yönlendirme hizmetleri: ücretsiz numaralar (Global Call Forwarding'de ayda $98,95'ten itibaren), SIP adresine yönlendirilen mobil ve şehir numaraları. Bu bir trunk değildir: gelen aramalar gelir, böyle bir numaradan giden arama yapılamaz.
  • Hepsi için ortak nokta. Yurt dışı bir sağlayıcıdan alınan Sri Lanka numarası santrale yurt dışından gelir. Gelen aramalar için bu genellikle çalışır; böyle bir numarayla yerel ağlara giden aramalar ise tam olarak VoIP engelleme kuralının yazıldığı dolanma yöntemidir. Misafirlerini kendisi arayan işletmenin bir bayii değil, yerel bir telekom operatörüne ihtiyacı vardır.

Numara taşıma#

  • Ülkede numara taşınabilirliği yok. Bunun için Lanka Number Portability Services adlı bir telekom operatörleri konsorsiyumu kuruldu, kurallar onaylandı, başlatma hedefi birkaç kez ertelendi; 10.09.2026 tarihli verilere göre başlatma duyurulmadı — telekom operatörünüze danışın.
  • Numara telekom operatörüne sıkı sıkıya bağlıdır: numarayı koruyarak SLT'den Dialog'a geçilemez. Santral için telekom operatörü seçimi yıllara yayılan bir karardır.
  • Kısa kod (1XXX, SLT'de «TRC approved short code service») düzenleyici tarafından telekom operatörü aracılığıyla verilir; telekom operatörü değiştiğinde kod kaybolur.
  • Sri Lanka numarasını yabancı bir sağlayıcıya taşımak mümkün değildir — yerel telekom operatörleri arasında bile taşıma yoktur.

Kurallar ve belgeler#

Düzenleyici, ses hizmeti satma yetkisi olanlar, numara için belgeler, yabancı şirketler ve görüşme kaydı
  • Düzenleyici — TRCSL (Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka), Kolombo. Dayanak — Sri Lanka Telecommunications Act No. 25 of 1991 ve onu değiştiren Act No. 27 of 1996.
  • Ses hizmeti satma yetkisi olanlar. TRCSL lisans siciline göre 10.09.2026 itibarıyla: sabit hat — Sri Lanka Telecom ve Dialog Broadband Networks; mobil — Hutch, Dialog Axiata ve Mobitel; uluslararası — Dialog Axiata, Mobitel, TATA Communications Lanka ve Hutch. Ayrı bir IP telefonu lisansı yoktur: ses hizmetini bu lisansların sahipleri satar, diğerleri onların üzerinden bayidir.
  • VoIP engellemesi VoIP'in kendisine bir yasak değil, uluslararası ara bağlantıyı aşmak için kullanılmasının yasaklanmasıdır; teknik olarak biri diğerinden ayırt edilemediği için portlar herkese kapalıdır ve istisnalar başvuruyla verilir (bkz. yukarıdaki bölüm).
  • Belgeler. Kurumsal numara ve santral, tüzel kişiyle sözleşme ve abonenin kimlik doğrulamasıyla satılır. Yabancı şirkete doğrudan bir yasak yoktur, ancak yerel bir tüzel kişi veya temsilci olmadan sözleşme yapılamaz ve engel kaldırma başvurusunu müşteri telekom operatörü aracılığıyla verir.
  • Giden aramalarda numara. Telekom operatörü giden aramalarda yalnızca kendi sözleşmesindeki numaraları geçirir — «Görünen numara» aynı santralin numarası olmalıdır.
  • Kişisel veriler. Personal Data Protection Act No. 9 of 2022 yürürlüktedir, düzenleyici — Data Protection Authority (dpa.gov.lk); kanun kısım kısım yürürlüğe girmektedir. Sri Lanka için konum ayarlarında görüşme kaydı bildirimini açın.

Çalışmıyorsa#

  1. Her şey doğru girildiği halde santral veya SIP telefonları geçmiyor. Muhtemelen bu, hatta SIP portları 5060–5061'in düzenleyici tarafından engellenmesidir, bir yapılandırma hatası değil. Telekom operatörü aracılığıyla verilen VoIP engel kaldırma başvurusunun onaylanıp onaylanmadığını kontrol edin.
  2. SLT-Mobitel: santral sipariş edildi, buluttan erişilemiyor. Santral varsayılan olarak SLT'nin özel ağı üzerinden teslim edilir. Sözleşmede genel statik IP'nize çıkış izni olup olmadığını sorun — bu IP «Sunucu» sekmesinde görünür.
  3. Çağrı gidiyor ama ses yok. Kodekleri burada kimse yayımlamıyor: G.711 ve G.722 isteyin. «Yalnızca G.729» santral sağlıklı görünür ve ses vermez. İkinci sık neden — medyanın santral adresine geçirilmemesidir.
  4. İkinci numaraya gelen çağrı birincinin senaryosuyla karşılanıyor. Abone numarası yedi hanelidir ve 011 234 5678 ile 081 234 5678 tek hatta birleşir. Bu tür numaraları farklı hatlara ayırın.
  5. Eski kılavuzdaki numara çalışmıyor. Airtel Lanka ve Lanka Bell 2024'te kapatıldı; numaralarını ve santrallerini sırasıyla Dialog ve SLT-Mobitel'de arayın.

Diğer tipik nedenler — genel inceleme bölümünde; adres ve port kontrolü — «Bağlantıyı sına».

Sık sorulan sorular#

Sri Lanka'da numarayı öncelikle kimden almalı?#

SLT-Mobitel ile başlayın: müşterinin santrali için «SIP Trunk» ürünü olan tek telekom operatörü budur. İlk soru olarak santralin yurt dışındaki genel statik IP'ye çıkarılıp çıkarılamayacağını öğrenin. Yanıt «yalnızca özel ağ üzerinden» ise bir sonraki adım aynı ifadeyle Dialog Enterprise, bulut santrale gelen çağrıları almak içinse TechGates sanal numarasıdır.

Sağlayıcıda her şey ayarlıysa SIP neden geçmiyor?#

Çünkü Sri Lanka'da SIP düzenleyici talimatıyla kapatılmıştır: TRCSL engellenen uygulamaların ve portların listesini yayımlar ve SIP (TCP/UDP 5060–5061) bu listededir. Portları açmak için işletme, kendi telekom operatörü aracılığıyla TRCSL'ye resmî formla VoIP engel kaldırma başvurusu yapar. Onay olmadan ne santral ne de SIP telefonları kurumsal hatta çalışır.

Uluslararası bir sağlayıcıyla idare edilebilir mi?#

Yalnızca kısmen. Twilio ve DIDWW'de Sri Lanka numarası yoktur, Telnyx ve CommPeak'te numaralar beyan edilmiştir — bulunurluğu belirli bir numara sipariş ederek kontrol edin. Böyle bir numara üzerinden gelen çağrılar genellikle çalışır, ancak onunla yerel ağlara giden çağrılar tam da engelleme kuralının yöneldiği ara bağlantı aşmasıdır. Misafirleri kendisi arayan bir işletme için yerel telekom operatörü gerekir.

Telekom operatörü değişirken numara korunabilir mi?#

Hayır. Sri Lanka'da numara taşınabilirliği yoktur: proje uzun zaman önce başlatıldı, ancak 10.09.2026 itibarıyla hizmet duyurulmadı. Numara onu veren telekom operatöründe kalır, bu nedenle santral için telekom operatörünü yıllara göre seçin.

Böyle bir numara üzerinden acil çağrılar çalışır mı?#

Uluslararası sağlayıcının numarası üzerinden — hayır: 110, 119 ve diğer acil kodlar yerel telekom operatörlerinin hizmetleridir. Vardiyada her zaman normal bir telefon veya cep telefonu bulunmalıdır.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 10.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Düzenleyici

Telekom operatörleri ve sağlayıcılar

Uluslararası sağlayıcılar

İlgili bölümler#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Misafir demo menüsü Ücretsiz başlayın