Filipinler: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama
Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel kılavuzun devamıdır: orada her ülkede aynı olan konular anlatılır — iki trunk modu, telekom operatörüne ne sorulmalı, formda ne girilmeli, ağ ve uyumluluk ve bağlantı testi. Buradaysa Filipinler'e özgü konular var: büyük bir telekom operatörünün trunk'ı bulut santrale neden ulaşmaz, onun yerine numara kimden alınır, ne sorulmalı (ülkede neredeyse hiç kimse parametreleri yayımlamıyor) ve görüşme kaydı burada neden özel bir dikkat gerektiriyor.
Veriler 10 Eylül 2026 tarihinde sağlayıcıların siteleri, düzenleyici (NTC) belgeleri, Filipinler yasaları ve santral üreticilerinin sertifikasyon tablolarından toplanmıştır; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.
Kısaca#
- Filipinler'deki şubeler için ayrı bir santral oluşturulabilir. Filipinler'de internet telefonculuğu 2005'ten beri yasaldır: düzenleyici NTC bunu ek telekomünikasyon hizmetleri kapsamına almıştır ("VOIP shall be classified as a Value Added Service"). NTC'ye kaydolması gereken, hizmeti satan sağlayıcıdır, işletme değil.
- ⚠️⚠️ Asıl yerel tuzak teknik değil, görüşme kaydıdır. RA 4200 sayılı yasa, bir görüşmeyi tüm katılımcıların izni olmadan kaydetmeyi yasaklar (altı aydan altı yıla kadar hapis cezası) ve Yüksek Mahkeme, görüşme katılımcısının karşı tarafı haberi olmadan kaydetmesinin de ihlal olduğunu açıkça belirtmiştir. Kayıt konusunda sesli bir bildirim açın ve karşı tarafın nasıl reddedebileceğini bir avukatla planlayın — ayrıntılar "Kurallar ve belgeler" bölümündedir.
- ⚠️⚠️ PLDT veya Globe'un trunk'ı bulut santrale ulaşmaz. Telekom operatörleri SIP trunk'ı kendi erişim ağları üzerinden satar ve sunucularının adreslerine internetten erişilemez. Çalışanlar internet telefonculuğu sağlayıcılarıdır: Cloudpinas (kayıt, Asterisk ve FreePBX ile uyumluluk belirtilmiş), B'yond Platforms (IP ile kimlik doğrulama, kodekler yayımlanmış), AlienVoIP Philippines (kayıt, herkese açık fiyatlar) — ya da Filipinler numarası sunan uluslararası bir sağlayıcı.
- ⚠️ Sunucu adresini yerel sağlayıcıların hiçbiri yayımlamıyor. "SIP ana bilgisayarı" alanı, trunk bilgilerinin geldiği e-postadan doldurulur; kodekler ve numara biçimi de yalnızca yazışmada iletilir.
- ⚠️ Manila numaraları yedi haneli karşılaştırmayı bozar. Metro Manila'daki sekiz haneli numaranın ilk hanesi telekom operatörünün işaretidir ve kesilen tam da bu hanedir: santral
+63 2 8123 4567ile+63 2 7123 4567numarasını ayırt edemez. - Belgeler: Filipinler'deki bir işletmenin sabit hat numarası için SEC (şirket) veya DTI (şahıs işletmesi) kaydına ve numaranın bölgesinde bir adrese ihtiyacı vardır.
Ülkedeki numaralar#
- Ülke kodu —
+63, ulusal ön ek —0, yurt dışı arama çıkışı —00. - Metro Manila — kod
2, abone numarası 8 haneli (6 Ekim 2019'dan beri; öncesinde 7 haneliydi). Sekiz haneli numaralar komşu Rizal, San Pedro Laguna ve Bacoor Cavite'de de geçerlidir. Numaranın ilk hanesi telekom operatörünün kodudur:
| İlk hane | Telekom operatörü |
|---|---|
8 |
PLDT |
7 |
Innove (Globe) |
6 |
ABS-CBN |
5 |
Eastern Telecom |
3 |
Bayantel |
Taşrada — iki haneli kodlar ve 7 haneli numara: Cebu
+63 32, Davao+63 82, Baguio+63 74, Iloilo+63 33.Mobil numaralar — ülke kodundan sonra her zaman 10 hane: ülke içinde
09XX XXX XXXX, uluslararası biçimde+63 9XX XXX XXXX.Ücretsiz numaralar —
1-800-1-XXX-XXXX. Acil durum numarası —911, kamu kurumlarına şikâyet —8888.«Hatlar» bölümünde numara, sağlayıcının verdiği biçimde girilir (
+63 2 8123 4567veya02 8123 4567): santral son yedi haneyi karşılaştırır,+63ile veya0üzerinden yazılması fark etmez.⚠️ Yedi hane tuzağı — Filipinler'de birbirinden farklı üç durum var:
- Manila:
+63 2 8123 4567(PLDT) ve+63 2 7123 4567(Globe) aynı1234567kuyruğunu verir — kesilen tam da "telekom operatörü hanesidir" ve 8 haneye geçişte herkesin eski yedi haneli numarası korunduğu için bu tür çiftlere sık rastlanır; - mobil:
+63 917 450 2380ve+63 995 450 2380— ikisi de4502380; - taşra:
+63 32 250 1234(Cebu) ve+63 82 250 1234(Davao) — ikisi de2501234.
Aynı hesapta yalnızca bu haneyle ayrışan numaralar oluşturmayın — "bu numara → bu senaryo" kuralı bunları ayırt edemez.
- Manila:
Numaranın gelen aramada hangi biçimde geleceğini sağlayıcıya sorun. Yerel sağlayıcılar biçimi yayımlamıyor; perakende tekliflerde numara
+63 02 XXX XXXXolarak gösterilir, uluslararası sağlayıcılar genellikle artı işaretli uluslararası biçimi gönderir.Dışarı arama: kendi bölgeniz içinde — abone numarası; başka bir bölgeye —
0+ kod + numara; mobili aramak için —0+ 10 hane; yurt dışına —00+ uluslararası biçimde numara.
Numara SIP trunk ile nasıl sağlanır#
| Sağlayıcı | Hangi numaralar | Kendi santraliniz için trunk | Mod | Nasıl sipariş edilir | Not |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudpinas (Cal4Care) | Filipinler ve bölgedeki 9 ülke daha, ücretsiz | evet, Asterisk ve FreePBX ile uyumluluk beyan edilmiştir | kayıt | yöneticiye başvuru, numara çevrimiçi | numara ₱1 200 tek seferlik + ₱1 200/ay |
| B'yond Platforms | Filipinler | evet, Yeastar sertifikalı | IP ile | yalnızca satış üzerinden | Singapur'da tüzel kişilik; kodekler yayımlanmış |
| AlienVoIP Philippines (eleave.ph) | Manila, Cebu, Davao | evet, «any SIP-compatible IP-PBX» | kayıt | tarifeler sitede, kurulum 1–2 iş günü | G.711'i yazılı olarak teyit ettirin |
| TELNOVO | uluslararası sanal ve ücretsiz | evet, «your own SIP enabled device» | yayımlanmamış | fiyat talep formu | hiçbir parametre yok |
| VoiPhy (OpenSourcePH) | şehir içi +63 2, mobil |
evet, trunk'ı yeniden satıyor | yayımlanmamış | siteden başvuru | tedarikçi proje başlangıcında açıklanır |
| PLDT Enterprise | şehir içi, numara blokları | yalnızca PLDT ağı üzerinden | telekom operatörü belirler | kurumsal departman | bulut santral için kullanılamaz |
| Globe Business | şehir içi (çoğunlukla Manila) | beyan edilmiş, kendi ağı üzerinden | telekom operatörü belirler | kurumsal departman | koşullar yayımlanmamış |
| Converge ICT | şehir içi | bulunamadı, internet paketiyle birlikte bulut santral var | — | kurumsal departman | trunk değil, telefon hizmeti satıyorlar |
| DITO | mobil | bulunamadı | — | — | mobil numara yalnızca GSM ağ geçidi üzerinden |
| Eastern · PT&T · Radius · InfiniVAN · Now Telecom | şehir içi | tanımlanmamış | — | kurumsal departman | yöneticiye sorun |
| Twilio · Telnyx · AVOXI · AstraQom ve diğerleri | şehir içi, ücretsiz | evet | IP ile veya kayıt | belgeler kontrol edildikten sonra çevrimiçi | bkz. «Uluslararası sağlayıcılar» |
Cloudpinas — Asterisk uyumluluğu ve anında numara#
Bölgesel Cal4Care grubunun Filipinler birimi (Quezon City ofisi), Filipin çağrı merkezlerinin çağrı hacimlerine yönelik. Satıcılar arası uyumluluğu doğrudan beyan eden tek yerel sağlayıcı: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», ek donanım gerekmez. Numara çevrimiçi sipariş edilir ve «activated immediately»; sağlayıcının 10.09.2026 tarihli verilerine göre Filipin numarası fiyatı — ₱1 200 tek seferlik ve ayda ₱1 200 (Singapur veya Malezya numarası aynı sağlayıcıda ₱300: bu, yerel düzenleyici engelini yansıtır, fiyat farkını değil). Hesaptaki arama günlüğü 90 gün saklanır.
Yönetim panelinde ne girilmeli (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle»):
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP ana makinesi | Cloudpinas e-postasındaki sınır denetleyicisi adresi — genel bir adres yok |
| Bağlantı noktası | e-postadan; SIP trunk'larda bu genellikle 5060'tır (5061 — şifreli sürüm, bizim için uygun değil) |
| Taşıma | mühendis TCP demezse UDP |
| Kayıt | ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)»; IP ile çalışıp çalışamayacağınızı sipariş sırasında sorun |
| Kullanıcı adı | Cloudpinas hesabındaki trunk kullanıcı adı |
| Parola | aynı trunk'ın parolası |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: yöneticiye santralinizi ve çağrı hacminizi anlatın — trunk bunlara göre seçilir → UDP ve G.711 a-law/u-law ile bir trunk talep edin ve santralimizin trunk'larda TLS/SRTP şifrelemesini kabul etmediğini açıkça söyleyin → istediğiniz şehrin Filipin numarasını sipariş edip trunk'a yönlendirin → «Sunucu» sekmesindeki «Statik IP»yi iletin → numaranın gelen çağrıda hangi biçimde geldiğini ve numaranın kaç eşzamanlı çağrı verdiğini sorun.
Tuzaklar ⚠️
- Trunk'ın bulunduğu tesisi açıkça konuşun. Çağrılar grubun «to the nearest regional data center»ına yönlendirilir — kolayca Singapur tesisinde bir trunk alabilirsiniz, bununla birlikte başka tarifeler ve yanlış arayan numarası gelir.
- Asterisk için yayımlanmış talimat yok — kılavuz bölümleri başka ürünleriyle ilgili; tüm parametreleri e-postadan alın.
- Açıklamada TLS ve SRTP'den söz ediliyor. Bu zorunlu bir mod değil, ancak size yalnızca şifreli bir trunk gönderilirse normal UDP isteyin.
Kaynaklar: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026.
B'yond Platforms — IP ile yetkilendirme ve yayımlanmış kodekler#
Singapur merkezli B2B platformu (B'yond Platforms Pte Ltd): ses, mesajlar ve numaralar «under a single contract». Filipinler için bu, Yeastar sertifikasyon tablosundaki tek sağlayıcıdır — ve parametreleri genel olarak yayımlanmış tek sağlayıcıdır: trunk tipi «Port Based» (kayıt olmadan adresle yetkilendirme), kodekler u-law, a-law, G.729a, tonlu arama RFC 4733 (RFC 2833). G.711 ve tonlu arama, santralimizin kabul ettiğiyle aynıdır. Self servis yoktur: numara ve trunk satış departmanı üzerinden alınır, planlar ve belge gereksinimleri sitede yayımlanmamıştır.
Yönetim panelinde ne girilir
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP sunucusu | e-postadaki sunucu adresleri — gelen aramaların geldiği adres bu olmalıdır |
| Port | e-postadan; genellikle 5060 |
| Taşıma | mühendis TCP demezse UDP |
| Kayıt | ⬜ «IP-auth (kayıt olmadan)» — REGISTER işareti kaldırılır |
| Kullanıcı adı | kullanılmaz |
| Parola | kullanılmaz |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: beyaz listeleri için «Sunucu» sekmesindeki «Statik IP»yi iletin → G.711 a-law/u-law'ı etkinleştirmelerini isteyin (G.729 bizde yok: yalnızca o üzerinde anlaşılırsa ses olmaz) → medyanın adresimizin UDP 10000–20000 portlarına gideceğinden emin olun → Filipinler numarasını trunk'a yönlendirin → numaranın gelen aramada hangi biçimde geldiğini kararlaştırın.
Tuzaklar ⚠️
- Gelen aramalar sunucuya göre tanınır. Aramaların geldiği adres belirtilen «SIP sunucusu» ile eşleşmezse santral sağlayıcıyı tanımaz. B'yond'dan arama yaptıkları adreslerin tam listesini isteyin.
- Numara Filipinler'den, sağlayıcı Singapur'dan. Karşı tarafın hangi arayan numarasını göreceğini ve giden aramaların kimin tarifelerine göre hesaplandığını netleştirin.
- Sağlayıcının kendi sitesinde teknik sayfalar yok — yukarıdakilerin tümü santral üreticisinin tablosundan alınmıştır; bağlarken parametreleri yeniden doğrulayın.
Kaynaklar: Yeastar — Filipinler sertifikalı sağlayıcıları · B'yond Platforms — 10.09.2026.
AlienVoIP Philippines — pezo cinsinden açık tarifeler#
Malezyalı sağlayıcı AlienVoIP'nin Filipinler vitrini (site eleave.ph): «any SIP-compatible IP-PBX or device» için «over internet connections rather than traditional phone lines» trunk, kurulum genellikle 1–2 iş günü. Fiyatları sitesinde olan tek yerel teklif (sağlayıcı verilerine göre 10.09.2026): Starter 2 eşzamanlı arama için ayda ₱999, Business 10 için ₱2 799, Enterprise — talep üzerine; Filipinler dakikası (şehir ve mobil) ₱10,99; Manila, Cebu veya Davao numarası — ayda ₱3 499. Mod, açıklamadan anlaşılıyor: bağlantıda «username, password, registrar, codec, and network settings» gelir — bu kayıttır.
Yönetim panelinde ne girilir
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP sunucusu | etkinleştirmede e-postadaki «Registrar» |
| Port | e-postadan; genellikle 5060 |
| Taşıma | destek TCP demezse UDP |
| Kayıt | ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)» |
| Kullanıcı adı | e-postadaki veya hesap alanındaki SIP kullanıcı adı |
| Parola | aynı hesabın parolası |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: ödemeden önce G.711 a-law/u-law'ı yazılı olarak teyit ettirin → santralin «Statik IP»sini izin verilen adreslere iletin → istediğiniz şehir numarasını sipariş edip trunk'a yönlendirin → iki (Starter) yetersizse eşzamanlı arama limitini yükseltin.
Tuzaklar ⚠️
- ⚠️⚠️ Kodekler — en büyük risk. Santral üreticisinin sertifikasyonunda AlienVoIP için yalnızca GSM, G.729 ve iLBC test edilmiştir, G.711 listede yok. Santralimiz G.711 ve G.722 konuşur: ortak kodek olmadan trunk kaydolur ama ses olmaz.
- Her şey adres ve limitlere göre düzenlenir. Hesap alanında «128 IP Not allowed» ve «126 Exceed Line Call Limit» ret kodlarına rastlanır — adresi ve kanal sayısını önceden kararlaştırın.
- Bu bir yeniden satıcıdır. NTC kurallarına göre internet telefonu yeniden satıcısı kendi kaydına ve kayıtlı bir sağlayıcıyla sözleşmeye sahip olmak zorundadır — kayıt belgesini (COR) isteyin.
Kaynaklar: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — Malezya sertifikalı sağlayıcıları — 10.09.2026.
Diğer sağlayıcılar: parametreler yalnızca sözleşmeyle#
Bu şirketlerin kendi santraline trunk hizmeti vardır, ancak ne sunucu adresini ne modu ne de kodekleri yayımlarlar — her şey sözleşmeden sonra verilir. Burada «ne girilir» tablosu yok: formu gönderilen belgeye göre doldurun, soruları da «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünden alın.
- TELNOVO Communications — 2013'ten beri yerel sağlayıcı, 3CX ortağı. «A-Z SIP Trunking», uluslararası sanal ve ücretsiz numaralar «for your hosted PBX or your own SIP enabled device» olarak satılır — yani başka bir santrale trunk öngörülmüştür. Sipariş yalnızca fiyat talep formu üzerinden. Modu (kayıt mı IP mi), G.711 kodeklerini, kanal sayısını ve NTC kaydının teyidini sorun.
- VoiPhy (OpenSourcePH) — Manila merkezli Asterisk ve FreePBX entegratörü; ayrıca adları «to be disclosed when project starts» olan iki tedarikçinin trunk hizmetini yeniden satar. Açık göstergeler: numarası $20 olan ve 150 eşzamanlı aramaya kadar çıkan seçenek (gelen $0,0298, giden dakika başına $0,1056) veya numarası $40 olan ve 10 kanallı seçenek (her ek kanal için +$40). Numara
+63 02 XXX XXXX(PLDT/Globe) veya mobil olarak gösterilir. ⚠️ Aracı üstüne aracı: tedarikçinin adını ve kaydını talep edin, aksi halde arızada kimin ilgilendiği belirsiz kalır.
Telekom operatörleri: trunk yalnızca kendi ağı üzerinden#
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines. En büyük telekom operatörü (Smart ile birlikte pazarın yaklaşık %58'i), trunk'ı "for your existing PBX or Unified Communications Platform" olarak satıyor, ancak yalnızca bir yönetici aracılığıyla, sözleşmeyle ve kendi ağı üzerinden. ⚠️⚠️ PLDT'nin trunk için verdiği adresler, internetten entegratörlerin deneyimine göre erişilemez durumda ve yerel uygulama, santral ile operatörün trunk'ı arasına sahada bir sınır denetleyicisi (SBC) koymak yönünde. Buluttaki bir santrale böyle bir trunk ulaşmaz. PLDT numarası mutlaka gerekiyorsa tek yol, işletmenin sahasındaki bir ağ geçididir; bu ağ geçidi operatörün hattını tutar ve bizim santralimize kaydolur. Yöneticiye sorulacak ilk soru: "buluttaki bir genel IP'ye, sizin hattınız ve donanımınız olmadan trunk veriyor musunuz?"
- Globe Business. Kurumsal telefon bölümünde "IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX" duyuruluyor, ancak site bizim ağımızdan açılmıyor ve koşulları doğrulayamadık. Beklenen model PLDT'deki gibi (kendi erişimi üzerinden trunk). Yöneticiye sorulacak soru aynı; Globe'un Manila'daki şehir numaraları
7ile başlıyor. - Converge ICT. Fiber sağlayıcı; telefon hizmeti internet paketiyle birlikte bulut santral şeklinde, sitede "santralinize trunk" diye ayrı bir ürün yok. ⚠️ En sık karşılaşılan tuzak: işletme trunk yerine telefon hizmeti satın alıyor ve sonra kendi santralini bağlayamıyor. Doğrudan "harici santral" modunu sorun.
- DITO Telecommunity. Mobil operatör (
89,99önekleri ve92X–94Xaralığının bir kısmı); genel SIP trunk yok. Mobil numara kaynağı olarak kullanılabilir — santrale trunk ile değil, GSM ağ geçidi üzerinden tanımlanır. - Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom. Başka bir santrale yönelik trunk açıklaması kamuya açık değil — bu "doğrulanmadı" demektir, "kesinlikle yok" değil. İşletme hâlihazırda onların hattındaysa, yöneticiye aynı ilk soruyu genel IP hakkında sorun.
Filipinler numaraları sunan uluslararası sağlayıcılar#
Popüler uluslararası sağlayıcıların kartları, sağlayıcı eklerken katalogda zaten mevcut — sunucu adresi ve mod otomatik olarak doldurulur. Filipinler'e özgü durumlar:
- Twilio — yerel numaralar ve ücretsiz
1800. Gereksinimler en ayrıntılı olanı: şirketin "Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission" belgesine ihtiyacı var, adres numara kodunun bulunduğu bölgede olmalı, posta kutusu kabul edilmiyor; bireysel başvuru için Filipinler belgesi ve yerel adres gerekiyor. Ücretsiz numara için adres herhangi bir ülkede olabilir, ancak numara geri arama hizmetleri ve telefon kartları için kullanılamaz. - Telnyx — yerel numaralar aylık $45'ten başlıyor (çoğu ülkeden belirgin şekilde daha pahalı), ses ve SMS, numara taşıma desteği duyuruluyor.
- AVOXI — Manila, Davao ve Cagayan de Oro yerel numaraları ile ücretsiz numaralar; teknik parametreler ve belge gereksinimleri yönetici aracılığıyla.
- DIDlogic — Filipinler numaraları, bölgede 7 SIP ağ geçidi; Filipinler'e giden aramalar dakika başına $0,1246.
- AstraQom — Manila
+63 2ve Cebu+63 32numaraları, trunk aylık $25, $85 veya $161, birden binlerce kanala kadar, aktivasyon 1–3 iş günü (yerel belge doğrulaması gerektiren numaralar daha uzun sürer). - PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — Filipinler numaraları ve mevcut santrale trunk satıyor (United World Telecom'da yerel numaralı 10 kanal için aylık $48,95'ten başlıyor); ayrıntılar satış ekibinde.
- DIDWW — yayımlanan kapsama alanında Filipinler'e ait ayrı bir sayfa yok; numara bulunurluğunu hesap alanındaki arama ile kontrol edin.
- ⚠️ Genel uyarı. Uluslararası sağlayıcı, çalışan bir trunk'a en hızlı yoldur (parametreler belgelenmiş, kartla ödeme mümkün), ancak Filipinler şehir numarası onda da numara kodunun bulunduğu bölgede bir adres ve SEC/DTI kaydı gerektirir, üstelik numara Güneydoğu Asya'daki komşu ülkelere kıyasla kat kat daha pahalıdır.
Numara taşıma#
- Mobil numaralar kanunen taşınabilir. Mobile Number Portability Act (RA 11202) 8 Şubat 2019'da imzalandı, NTC kuralları Temmuz 2019'dan itibaren yürürlükte: taşıma ücretsiz, ön ödemeden sözleşmeliye ve tersine geçiş dahil.
- Şehir numaralarını taşınabilirlik kanunu kapsamıyor — kanun mobil operatörler için yazılmış. Şehir numarasının bir internet sağlayıcısına taşınıp taşınamayacağını eski telekom operatörünüze ve yeni sağlayıcınıza sorun. AlienVoIP Philippines "Easy number porting" vaat ediyor — tam olarak neyin taşındığını sorun.
- Numara değişimini paralel çalışmayla planlayın: tabela, kartvizit ve rehber kayıtları değişirken eski numarayı tutun ve yeni numaraya yönlendirin.
- Numarayı çalışana değil şirkete kaydettirin — bir kişi adına kayıtlı numara, o kişi ayrıldığında onunla birlikte gider.
Kurallar ve belgeler#
Görüşme kaydı, sağlayıcı kaydı, numara belgeleri, arayan numara ve acil çağrılar
- ⚠️⚠️ Görüşme kaydı — yalnızca tüm katılımcıların izniyle. RA 4200 (Anti-Wiretapping Law): «It shall be unlawful for any person, not being authorized by all the parties to any private communication or spoken word» ifadesiyle bunu kaydetmek yasaktır; cezası altı aydan altı yıla kadar hapis olup kaydın kendisi ne mahkemede ne de idari bir mercide delil olarak kabul edilir. Böyle bir kaydı saklamak ve oynatmak da yasa dışıdır. Ramirez v. Court of Appeals (1995) davasında Yüksek Mahkeme, görüşmeyi karşı tarafın haberi olmadan kaydeden katılımcının da ihlalci olduğunu belirtti. Pratikte: şube ayarlarında kayıt için sesli bildirimi açın, karşı tarafın nasıl reddedebileceğini bir avukatla planlayın ve kaydı «sessizce» başlatmayın.
- Kişisel veriler. Data Privacy Act of 2012 (RA 10173) yürürlüktedir, düzenleyici National Privacy Commission'dır; reklam içeren çağrılar için onay gerekir. Görüşme kayıtları ve transkriptleri, Filipinler dışındaki bir bulutta saklanan kişisel verilerdir: işleme amacı ve onay kayıt altına alınmalıdır.
- Lisans işletme için değil, sağlayıcı için gereklidir. İnternet telefon hizmetini yalnızca NTC'ye kayıtlı bir şirket satabilir. Giriş koşulları katıdır: en az %60 Filipin sermayesi, ₱10 milyon ödenmiş sermaye, yıllık ₱50 000 harç ve ₱5 milyon teminat; yeniden satıcı ayrıca kaydolur (yılda ₱5 000, ₱1 milyon teminat) ve kayıtlı bir sağlayıcıyla sözleşmesi olmak zorundadır. Bu nedenle yerel sağlayıcı sayısı azdır ve numaralar komşu ülkelere göre daha pahalıdır. Küçük sağlayıcılardan ve yeniden satıcılardan kayıt belgesi (COR) teyidi isteyin — aksi halde hizmet, düzenleyicinin talimatıyla ortadan kalkabilir.
- Numara belgeleri. Filipinli bir şirket için SEC (anonim şirket) veya DTI (şahıs işletmesi) kaydı, temsilci belgeleri, numara bölgesinde bir adres. Mobil numaralar yalnızca SIM'in doğrulanmış bir kimlik adına kaydedilmesinden sonra satılır (SIM Registration Act, RA 11934), şirketlerde yetkili temsilci adına.
- Arayan numara. Sağlayıcılar yalnızca sözleşmenizdeki numaraların gösterilmesine izin verir. «Görünen numara» alanını boş bırakın — hat numarası gider.
- Acil çağrılar. Tek numara
911'dir (2018'den beri Patrol 117 yerine). Bu sayfadaki sağlayıcıların hiçbiri kendi trunk'ından911'e çıkış vaat etmiyor — bağlanmadan önce sorun ve işletmede normal bir cep telefonu bulundurun.
Çalışmıyorsa#
- Telekom operatörü bilgileri verdi ama «Bağlantıyı test et» geçmiyor. Muhtemelen bu bir PLDT veya Globe operatör trunk'ıdır: adresleri operatörün ağında yaşar ve buluttan erişilemez. Genel internet üzerinden çalışan bir sağlayıcı gerekir.
- Çağrı bağlanıyor ama bir veya iki yönde sessizlik var. Kodekler. AlienVoIP'in sertifikasyonunda G.711 hiç yer almıyor, B'yond'da G.711'in yanında G.729 var. G.711 a-law/u-law veya G.722 gerekir — sağlayıcı tarafında açılır.
- B'yond: numara trunk'a yönlendirilmiş olmasına rağmen gelen çağrı yok. Sağlayıcı, «SIP ana bilgisayarı»nda olmayan bir adresten arıyor ya da bizim «Statik IP»miz onların beyaz listesine eklenmemiş. Onlardan adres listesini isteyip karşılaştırın.
- Gelen çağrılar yanlış hatta düşüyor. Son yedi haneyi karşılaştırın: farklı operatörlerin Manila numaralarında, farklı ön eklere sahip mobil numaralarda ve farklı bölgelerin taşra numaralarında son haneler çakışır (bkz. «Ülkedeki numaralar»). Bu arada sağlayıcının numarayı hangi biçimde gönderdiğini de sorun.
- Giden çağrılar reddediliyor. Neredeyse her zaman sebep arayan numara veya adrestir: «Görünen numara» alanını boş bırakın ve santral adresinin izinli olduğunu kontrol edin (AlienVoIP'te ret yanıtı «IP Not allowed»).
- Çağrılar üçüncü eşzamanlı görüşmede kesiliyor. AlienVoIP Starter'da toplam iki kanal var, sınır «Exceed Line Call Limit» ret yanıtıyla gösterilir. Genişletme sağlayıcıdan alınır.
- Arayan numara veya tarifeler «Filipinli değil». Cloudpinas'ta trunk, grubun başka bir ülkesindeki bir konuma bağlanmış olabilir — Filipinler'deki bir konuma taşınmasını isteyin.
Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa».
Sık sorulan sorular#
Hangi sağlayıcıdan başlamalı?#
Yerel bir sağlayıcı gerekiyorsa Cloudpinas: Asterisk ve FreePBX ile uyumluluk sunduğunu belirtiyor ve numara satın alındıktan hemen sonra etkinleştiriliyor. IP ile yetkilendirme sizin için uygunsa B'yond Platforms: kodekleri ve modu yayımlanmış tek sağlayıcı bu. Anlaşılır fiyatlar önemliyse AlienVoIP Philippines, ancak yalnızca G.711 için yazılı onay alındıktan sonra. Filipinli bir şirketiniz yoksa en hızlı yol, numarayı uluslararası bir sağlayıcıdan almaktır.
Neden PLDT veya Globe'dan doğrudan trunk alamıyoruz?#
Çünkü trunk'ı kendi erişimleri üzerinden satıyorlar: sunucularının adreslerine internetten ulaşılamıyor ve buluttaki santral onlara erişemiyor. Telekom operatörünün numarası mutlaka gerekiyorsa tek yol, işletmenin sahasında operatörün hattını tutan ve bizim santralimize kaydolan bir ağ geçididir. Sözleşmeyi imzalamadan önce yöneticiye bulutta genel bir IP'ye trunk verip vermediklerini sorun.
Misafirlerin çağrılarını kaydedebilir miyiz?#
Yalnızca görüşmenin tüm katılımcılarının izniyle: RA 4200 sayılı kanun, izin olmadan kaydı suç haline getiriyor ve bu, görüşmeye bizzat katılan kişi için de geçerli. Şube ayarlarında kayıtla ilgili sesli bildirimi açın ve misafirin nasıl reddedebileceğini bir avukatla görüşün. Ayrıca kayıtlar ve transkriptler Data Privacy Act kapsamında kişisel veridir.
Filipinli bir şirket gerekli mi?#
Şehir numarası için fiilen evet: sağlayıcılar SEC veya DTI kaydı ile numaranın kod bölgesinde bir adres istiyor, posta kutusu kabul edilmiyor. Yabancı bir şirket, uluslararası bir sağlayıcıdan ücretsiz numara alabilir; bunun için adres herhangi bir ülkede olabilir.
Santral üzerinden 911 çalışır mı?#
Buna güvenmeyin: bu sayfadaki hiçbir sağlayıcı, kendi trunk'ından 911'e çıkış sözü vermiyor. Bağlantıdan önce sağlayıcıya sorun ve işletmede acil çağrılar için normal bir cep telefonu bulundurun.
Sağlayıcıyı değiştirirsem numara korunur mu?#
Cep numarası için evet, taşıma kanunen ücretsizdir. Şehir numaraları için kanun zorunlu taşıma öngörmüyor; önceki telekom operatörüne danışın ve geçişi eski ve yeni numaranın paralel çalışmasıyla planlayın.
Kaynaklar#
Tüm bağlantılar 10.09.2026 tarihinde kontrol edildi.
Düzenleyici ve hukuk
- NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
- NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — internet telefonu sağlayıcılarının ve bayilerinin kaydı (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
- Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
- Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — inceleme: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
- Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
- Executive Order No. 56 (2018) — tek 911 numarası: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html
Numaralandırma
- Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
- Inquirer Business — Metro Manila'da sekiz haneli numaralara geçiş: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019
Sağlayıcılar
- Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
- Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
- Yeastar — Filipinler'in sertifikalı sağlayıcıları: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
- Yeastar — Malezya'nın sertifikalı sağlayıcıları (AlienVoIP kodekleri): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
- eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
- TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
- VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
- Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
- Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
- Kital — kurumsal IP telefonunun korunması (santral ile telekom operatörünün trunk'ı arasında SBC): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/
Uluslararası sağlayıcılar
- Twilio — Filipinler için düzenleyici gereklilikler: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
- Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
- AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
- DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
- AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
- United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/
İlgili bölümler#
- Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
- SIP telefonların ayarlanması — masa telefonları ve DECT cihazlarının dahili numaralara nasıl bağlanacağı.