Japonya: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel talimatın devamıdır: orada her ülkede aynı olan konular anlatılır — iki trunk modu, telekom operatörüne sorulacaklar, formda girilecekler, ağ ve uyumluluk ve bağlantı testi. Burada ise Japonya'ya özgü ayrıntılar var: 03 şehir numarası neden öylece "bulut santrale eklenemez", bunun yerine numara kimden alınır ve her sağlayıcı için forma ne girilir.

Veriler 10 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin sitelerinden ve düzenleyici kurumun belgelerinden toplanmıştır; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.

Kısaca#

• Japonya'daki şubeler için ayrı bir santral oluşturulur. Numara kullanım izni (haberleşme bakanlığınca tanınan 電気通信番号使用計画 planı), iletişimi satan taraf için gereklidir; işletmenin böyle bir telekom operatörüyle sözleşmesi yeterlidir.
• ⚠️⚠️ En önemlisi: Japon şehir numarası kapalı bir ağda yaşar. 0AB-J numaraları (03, 06, 045…) yaygın olarak NTT East/West'in ひかり電話 hizmeti olarak satılır ve bu, NGN ağı içinde SIP'tir, "internet üzerinden SIP" değildir: binanın kendisinde フレッツ hattı gerekir ve 01.05.2012'den itibaren kendi donanımınızın NTT'den uç cihaz sertifikasyonundan (適合検査) geçmesi zorunludur. Bizim santralimiz bulutta çalışır ve ひかり電話 hizmetine kaydolamaz. Buradan üç yol çıkar: buluta izin veren bir sağlayıcıdan 050 almak; internet üzerinden trunk dağıtan bir toptan sağlayıcıdan şehir numarası almak; ya da ひかり電話 hizmetini ofiste bırakıp oraya bir SBC ağ geçidi kurmak.
• Kiminle başlamalı. Rakuten OpenGate — genel buluttan bağlantıya yazılı olarak izin veren tek büyük telekom operatörü (yalnızca 050 numaralar, kayıt modu). Cloco / ZivaPhone / Teleworks — üç marka altında tek platform: şehir numaraları, normal internet üzerinden trunk, kayıt veya IP ile yetkilendirme seçeneği, yayımlanmış sunucu adresleri. Brastel Basix — işletmede kimse Japonca konuşamıyorsa.
• ⚠️ Sinyalleşme hızı fiyattan önemlidir. Rakuten, kaydın tam olarak 1800 saniyede bir yenilenmesini ve numaradan saniyede en fazla bir giden çağrı yapılmasını ister; aksi halde uyarı yapmadan IP adresine göre filtreler. Böyle bir trunk üzerinde otomatik arama kurulamaz.
• ⚠️ Tonlu arama. Rakuten ve Basix'in çalışan yapılandırmalarında tonlu rakamlar "ses içinde" (inband) gider, oysa bizim santralimiz bunları ayrı RFC 2833 paketleri olarak bekler — IVR'nin tonla çalışmasını canlı bir çağrıyla test edin.
• ⚠️ Belgeler. Şehir numarası yalnızca kendi numara bölgesi içindeki bir adres için verilir ve telekom operatörleri Japon tüzel kişiler sicilinden bir belge örneği ister. Japon şirketi olmayan yabancı bir işletme şehir numarası alamaz; 050 edinmek belirgin biçimde daha kolaydır — ancak acil 110/119 numaraları genellikle ondan aranamaz.

Ülkedeki numaralar#

• Ülke kodu — +81, ulusal önek — 0, uluslararası aramaya çıkış — 010 (bazen önüne 00XY telekom operatörü seçim kodu gelir).
• Şehir numaraları 0AB-J — baştaki sıfır dahil 10 hanedir (9 anlamlı hane). Bölge kodu değişken uzunluktadır: 03 Tokyo (23 ilçe ve Mitaka, Chōfu, Komaé'nin bir kısmı), 06 Osaka, 045 Yokohama, 044 Kawasaki, 048 Saitama, 052 Nagoya, 011 Sapporo, 022 Sendai, 043 Chiba, 047 Ichikawa ve Funabashi, 0422 Musashino, 0466 Fujisawa. Örnek: ülke içinde 03-1234-5678 = +81 3 1234 5678.
• Mobil numaralar — 11 hane, 070, 080 veya 090 ile başlar.
• 050 — 11 hane, IP telefonu numaralarıdır: coğrafyası yoktur, acil çağrılar kural olarak kullanılamaz, buna karşılık böyle bir numarayı sağlayıcı 0AB-J düzeyindeki kalite koşulları olmadan alır. "Bulut" telekom operatörlerinin temel numara aralığı budur.
• Servis numaraları: 0120 ve 0800 — arayan için ücretsiz, 0570 (ナビダイヤル) — arayan için ücretli, 0990 — premium.
• Acil servisler: 110 (polis), 119 (itfaiye ve ambulans), 118 (sahil güvenlik); 104 — bilgi servisi.
• Nasıl aranır: kendi bölgeniz içinde — yalnızca abone numarası, bölgeler arasında — 0 + bölge kodu + numara, yurt dışına — 010 + numaranın uluslararası biçimi.
• “Hatlar” bölümünde numara, sağlayıcının verdiği biçimde girilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır, bu nedenle +81 ile ya da 0 ile yazılması fark etmez. Ancak numaranın gelen çağrıda hangi biçimde geldiği Japon sağlayıcılarda farklıdır ve hat bulunup bulunmayacağını bu belirler:
  • Cloco, ZivaPhone, Teleworks — numara ulusal biçimde (0312345678), hat normal şekilde bulunur;
  • Rakuten — SIP oturum açma bilgisi, ancak onlarda oturum açma bilgisinin kendisi ilk üç hanesi olmayan 050 numarasıdır, bu yüzden son yedi hane yine de örtüşür;
  • Brastel Basix — oturum açma bilgisi, aranan numaranın kendisi ise yalnızca bir servis başlığında görünür; hattı numaraya göre ayırt etmek mümkün olmaz (Basix bölümüne bakın).
• ⚠️ Yedi hane tuzağı. Şehir numaralarında anlamlı hane sayısı dokuzdur ve karşılaştırma ilk haneyi keser: 03-1234-5678 ile 03-9234-5678 aynı 2345678 sonunu verir. Aynı hesapta abone numarası bölümünün yalnızca ilk hanesiyle ayrışan şehir numaraları bulundurmayın.
• Giden numaraya ne yazılmalı — yalnızca aynı telekom operatörünün numara havuzundan ve onun kabul ettiği biçimde (genellikle ulusal 0312345678). Ayrıntılar "Kurallar ve belgeler" bölümündedir.

Numarayı SIP trunk ile kim verir#

Rakuten OpenGate — genel buluta izinli 050 numarası#

2010'dan beri başka bir santralin bağlanmasını resmî olarak destekleyen 050 telefon operatörü (Fusion Communications'ın halefi). Hizmet üç kademeden oluşur: temel «IP電話サービス», üst katman «IP電話 B2BUA» (aracı sunucu, numara başına ayda 100 JPY) ve «IP電話 B2BUA OpenGate» — aynısı artı NAT üzerinden çalışma ve internet sağlayıcısına bağlı olmama: izin verilen hatlar tablosunda doğrudan «genel bulut — ○» yazar, numara başına ayda 200 JPY. Bulut santralimiz için uygun olan tam da OpenGate'tir.

Başvuru kâğıt formla yapılır (postayla gönderilir), OpenGate için şirketin resmî belgeleri gerekir — Japon ticaret sicili kaydı örneği. 050 numarası: veriliş için 500 JPY, ilk numara için ayda 380 JPY ve sonraki numaralar için 100 JPY. Ücretsiz 0120 — «フリーボイス» adlı ayrı hizmetle. Operatörün şehir içi numarası yok: 03/06 hizmeti 21.05.2022'de kapatıldı.

Yönetim panelinde ne girilmeli (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle»):

Sağlayıcıda ne yapılandırılmalı: başvuruyu tam olarak «IP電話 B2BUA OpenGate» için yapın ve ticaret sicili kaydı örneğini ekleyin → bağlantının genel buluttan yapıldığını yazılı olarak teyit ettirin → verilen numaraların listesini ve sunucu adresini alın → gerekirse 0120 hizmetini ayrıca sipariş edin → operatör izin listesine eklemenizi isterse «Sunucu» sekmesindeki «Statik IP» değerini iletin.

Tuzaklar ⚠️

• Kayıt temposu. Operatör, kaydın tam olarak 1800 saniyede bir yenilenmesini, birden fazla numara varsa kayıtların bir saniye arayla dağıtılmasını ister; kuralı ihlal edeni uyarı yapmadan IP'ye göre filtreler. Santralimiz kaydı SIP yığınının varsayılan değeriyle yeniler — bu maddeyi operatörle yazılı olarak karara bağlayın ve devreye almadan önce bize yazın.
• Numaradan saniyede bir giden çağrı — operatör fazlasını geçirmeme hakkını saklı tutar. Bu trunk üzerinden toplu arama mümkün değildir.
• Tonlu arama ses içinde gider. Bilinen çalışan yapılandırmalarda DTMF inband vardır, bizde ise RFC 2833. RFC 2833/4733'ün açılmasını isteyin ve IVR'yi canlı bir çağrıyla test edin.
• Kodek — G.711 μ-law, bize uygun; medya portları 10000–20000 bizimkilerle örtüşür.
• Yalnızca 050. Bu operatörden şehir içi numara alınamaz ve 050 ile acil 110/119 genellikle çevrilmez — salonda normal bir cep telefonu bulundurun.

Kaynaklar: B2BUA OpenGate · santral bağlantısı hakkında sık sorulan sorular · tarifeler — 10.09.2026.

Cloco, ZivaPhone ve Teleworks — normal internet üzerinden şehir numaraları#

Tek platform üzerinde üç marka (cloudpbx.com ve cldpbx.com alan adları) ve bulut santral için Japon şehir numarası almanın en öngörülebilir yolu: trunk normal internet üzerinden gider, kendi hattınıza gerek yoktur ve bağlantı parametreleri yayımlanmıştır. "Tek kayıt — çok numara" modu, Asterisk tabanlı test edilmiş santraller, varsayılan kodek G.711 μ-law (diğerleri anlaşmaya bağlı), gelen numara ulusal formatta gelir, bu nedenle hat bizde standart şekilde çalışır.

Cloco SIPトランク2#

"Yabancı bir IP santralini telefon ağına bağlama" ürünü; Asterisk yapılandırması için resmî bir kılavuzu var. Doğrudan belirtiliyor: "kullanıcı adı ve parola ile kayda ek olarak yalnızca IP ile kayıt desteklenir, yapılandırma sırasında seçilir". Fiyat listesi: trunk tanımlayıcısı ve kanal birlikte — 1 500 JPY kurulum ve ayda 1 500 JPY, ek kanal aynı tutarda, numara — 200 JPY ve ayda 200 JPY. Çift yönlü numara taşıma ve tüm numara bölgesi ağı mevcut.

ZivaPhone#

Aynı motor ayrı bir marka altında: bulut santral, arama kampanyası ve kendi santraliniz için SIP trunk, kullanıcı adı olmadan IP ile yetkilendirme, talep üzerine artırılmış arama hızı. Telekom operatörü "izin verilmesi gereken adresler ve bağlantı noktaları" sayfasını yayımlıyor: kayıt sunucusu sip3.cldpbx.com, 202.234.184.128/25 alt ağında, sinyalleşme UDP 5060 ve UDP 25060, ses — UDP 10000–20000.

Teleworks（株式会社テレワークス）#

Platformun üçüncü markası (Tokyo, Shinjuku): "kendi SIP sunucusunu işleten şirketler için telefon ağına SIP trunk". Bir kanal yaklaşık 100 KB/sn kaplar; varsayılan kodekler G.711 μ-law ve GSM, diğerleri anlaşmaya bağlı.

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar (üçü için de): yetkilendirme modunu seçin ve IP modunda "Sunucu" sekmesinden "Statik IP" bilgisini verin → gerekli kanal sayısını (bu, eşzamanlı görüşme sayısıdır) ve numara sayısını sipariş edin → numaraları trunk ile ilişkilendirin → 0120, 0800 ve 0570 için hesabınızdan numaranın yerine gelen teknik numarayı alın → kodeği G.711 olarak sabitleyin.

Tuzaklar ⚠️

• Cloco kılavuzu 2017 tarihli, içinde listelenen Asterisk sürümleri çoktan eskimiş; bağlantı parametreleri o zamandan beri aynı, ancak başlatmadan önce destek ekibiyle doğrulayın.
• Cloco hizmet sayfası 10.09.2026 tarihinde bakım sayfasına yönlendiriyordu — bilgiler platformun yansımaları ve PDF kılavuzuyla karşılaştırıldı.
• Oturum açma sunucuları birden fazla olabilir. ZivaPhone, hesabın sunucu adresinin birden fazla olabileceği konusunda uyarıyor, ancak bizde tek bir "SIP sunucusu" alanı var: birincil sunucu yanıt vermeyi bırakırsa yedek adresi elle girmeniz gerekir.
• Teleworks'te GSM varsayılan listede — santralimiz onu kabul etmiyor; G.711 μ-law veya a-law bırakılmasını isteyin.

Kaynaklar: Cloco — SIPトランク2 · IP santral bağlantı kılavuzu (PDF) · ZivaPhone — SIPトランク · ZivaPhone — adresler ve bağlantı noktaları · Teleworks — SIPトランク — 10.09.2026.

Brastel Basix — Japonca konuşmadan görüşebileceğiniz telekom operatörü#

Japonya'da yıllardır yabancılara hizmet veren uluslararası bir telekom operatörü: İngilizce ve Portekizce destek — bu pazarda nadir görülen bir durum. Basix, 03, 043, 044, 045, 048, 052, 06 şehir numaraları ve 050 numaralarıyla bulut santraldir, herhangi bir internet üzerinden çalışır; iştiraki ZIP Telecom, bakanlık sınıflandırmasına göre en üst kalite sınıfı donanıma sahip bir telekom operatörü olarak kayıtlıdır. Güçlü yönü numara taşımadır. Asgari sözleşme süresi yok, ek 050 numarası ayda 105 JPY, telefon desteği 050-6860-1000.

Telekom operatörü "santralinizi bağlayın" şeklinde resmi bir kılavuz yayımlamıyor — kendi bulut santralini satıyor — ancak bu bağlantı uzun süredir kullanılıyor ve parametreler yayımlanmış çalışan yapılandırmalardan biliniyor.

Telekom operatöründe yapılandırılacaklar: üçüncü taraf IP santral bağlantısının desteklenip desteklenmediğini yazılı olarak sorun (sözleşmede bu yok) → web hesabından gereken eşzamanlı çağrı sayısını sipariş edin → numaraları trank'a bağlayın → gelen çağrıların hangi adreslerden geldiğini netleştirin → tonlu arama için RFC 2833 isteyin.

Tuzaklar ⚠️

• ⚠️⚠️ Gelen çağrıda numara değil kullanıcı adı gelir. Aranan numaranın kendisini telekom operatörü, santralin çözümlemediği bir servis başlığına koyar, bu nedenle hattı numaraya göre eşleştirme çalışmaz: çağrı "bu sağlayıcıdan gelen çağrı" olarak kabul edilir ve genel akışla yönlendirmeye gider. Birden fazla numara varsa bunları hatlara göre ayırt etmek mümkün olmaz — bkz. numara yerine kullanıcı adı bölümü.
• Kayıt sunucusu ile gelen çağrı sunucusu farklı adreslerdir ve bizde "SIP ana bilgisayarı" alanı tektir: gelen çağrılar "bu sağlayıcıdan" olarak tanınmayabilir. Bağlantıdan hemen sonra mutlaka canlı bir çağrıyla test edin ve gelen çağrılar geçmiyorsa bize yazın.
• UDP'de kopmalar. Entegratörler arasında UDP üzerinden bağlantıda "513 Message Too Large" hatası bilinir — "Taşıma" alanını TCP olarak değiştirmek sorunu çözer.
• Ses içinde tonlu arama (DTMF inband) — Rakuten'de olduğu gibi, bizim RFC 2833 ile uyuşmaz.
• Parametreler telekom operatörü tarafından verilmemiş, topluluk tarafından çıkarılmıştır — devreye almadan önce adresleri ve bağlantı noktalarını destekten doğrulayın.

Kaynaklar: Basix · Basix PACKAGE — sorular ve yanıtlar — 10.09.2026.

NTT şehir numarası ve ofisteki ağ geçidi üzerinden dolanma#

ひかり電話 オフィスタイプ / オフィスA — Japonya'da şehir numarasına sahip olmanın temel yolu: kendi フレッツ 光ネクスト veya 光クロス hattınız üzerinden IP telefon. Ofis tipi — 8 kanala ve 32 numaraya kadar, ayda 1 430 JPY'den başlar; オフィスA — 300 kanala ve 7 000 numaraya kadar.

Teknik olarak bu da kayıtlı SIP'tir, ancak bulut santral için uygulanamaz: sinyalleşme NGN'nin kapalı ağı içinde gerçekleşir, yalnızca işletmenin bulunduğu yerdeki hattın kendisinden kayıt olunabilir ve 01.05.2012'den itibaren kendi donanımınızın NTT East veya NTT West'ten uç cihaz sertifikasyonundan geçmesi zorunludur. Bu nedenle burada "neyin girileceği" tablosu yok — girilecek bir şey yok.

Bu durumda ne yapılabilir:

• numarayı korumak — ofise bir SBC ağ geçidi kurup ona trank ile bağlanmak (aşağıda);
• numarayı taşımak — internet trank'ı sunan bir telekom operatörüne: Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO (bkz. "Numara taşıma");
• numarayı değiştirmek — doğrudan trank veren bir telekom operatöründen şehir numarası veya 050 almak.

⚠️ Ofis tipinin bir özelliği daha: kendi numaranızdan kendi numaranıza yapılan çağrıyı "meşgul" olarak reddeder.

CC Architect SIP Connect — ofiste anynode ağ geçidi#

Ülkenin temel zorluğuna hazır çözüm: sertifikalı anynode ağ geçidi ofiste ひかり電話 hattına kurulur ve bulut santral ona normal bir SIP trank'ı ile bağlanır — "bulut santral doğrudan ofisteki ağ geçidine bağlanır ve ひかり電話'yi evrensel bir SIP trank'ı olarak kullanır". Ağ geçidi NTT East ve NTT West sertifikasyonundan kendisi geçmiştir, bu nedenle 適合検査 konusu satıcı tarafından kapatılmıştır. Abonelik — 10 kanal için ayda 17 000 JPY'den başlar, buna ağ geçidi, lisans, bağlantı profili ve destek dahildir; her iki NTT'nin ofis tipi ve オフィスA desteklenir.

Telekom operatöründe yapılandırılacaklar: "Asterisk üzerindeki kendi santraliniz" için SIP Connect sipariş edin → ağ geçidinin izin verilen adresler listesi için "Sunucu" sekmesindeki **"Statik IP"**yi verin → G.711 kodeklerini ve RFC 2833 tonlu aramayı kararlaştırın → ofis ağ geçidinin genel adresini kimin yöneteceğini konuşun → gelen çağrıdaki numara biçimini netleştirin.

Tuzaklar ⚠️ İkinci bir arıza noktası ortaya çıkar: ofisteki internet düşerse, santral bulutta çalışıyor olsa da telefon da düşer. Entegratörün karşılıklı sertifikalı bulut santral şeması 2021 tarihlidir — bizim santralimiz için hazır profil olup olmadığını sorun. Ağ geçidi TLS şifrelemesini destekler, ancak bizim trank'larımız yalnızca UDP ve TCP ile çalışır — TLS olmadan profil yapılandırmasını isteyin.

Kaynaklar: NTT East — ひかり電話オフィスタイプ · CC Architect SIP Connect — 10.09.2026.

Diğer sağlayıcılar: parametreleri yönetici verir#

Bu şirketlerin kendi santralinize yönelik bir trunk hattı vardır, ancak sunucu adresini, bağlantı noktasını, kimlik doğrulama modunu ve kodekleri yayımlamazlar — her şey sözleşmeden sonra iş emriyle gelir. Formu size gönderilen belgeye göre doldurun, sorularınızı «Sağlayıcıya ne sormalı» bölümünden alın.

• IPS PRO / LIPSE (株式会社IPS) — «CTI, bulut santraller ve çağrı merkezleri için» normal internet üzerinden toptan trunk hattı, fiyat listesi tamamen yayımlanmış: kanal ayda 1 200 JPY, numara 03 veya 050 — 100 JPY, 0120 — 2 000 JPY, 0800 — 1 500 JPY, 0570 — 10 000 JPY, hat kurulumu 10 000–14 000 JPY, numara taşıma 3 000 JPY; ücretlendirme saniye bazında. Bağlantı süresi yaklaşık iki hafta, telefon 03-3549-7626. Taşıyıcı telekom operatörünü seçebilirsiniz: Arcstar IP Voice, KDDI 光ダイレクト veya kendi ağı — kullanılabilir numaralandırma seçime bağlıdır (0570 yalnızca Arcstar'da). ⚠️ Satıcı bayi odaklıdır: başvuruda 2–4 kanallık tek bir trunk hattı istediğinizi açıkça yazın.
• CloudNippon — iki dilli sitesi olan Tokyo merkezli bir sağlayıcı (+81 3-6635-9359, info@cloudnippon.com): Japon ve yurt dışı numaralar, Asterisk ve FreePBX ile uyumluluk belirtilmiş. Santral üreticisi 3CX'in kataloğuna göre trunk numarası uluslararası +81… biçiminde girilir, TLS şifrelemesi desteklenmez — bu tam bize uygun. ⚠️ Numara ve dakika fiyatları yalnızca talep üzerine.
• Oedo Telecom (大江戸テレコム) — iki dilli sitesi olan Tokyo merkezli bir şirket: SIP trunk hattı, kendi IP santrali, şehir numaraları, 0120 ve 0570 tek sistemde. ⚠️ Yayımlanmış tek bir trunk parametresi yok; SLA ve kanal sayısı bireysel olarak görüşülür. Başvuruda «yalnızca SIP trunk hattı» isteyin, onların IP santrali olmadan.
• NTT Com — Arcstar IP Voice — 0AB-J ve 050 numaralarıyla kurumsal telefon hizmeti. Bulut santral için Flexible InterConnect planı uygundur: telekom operatörü 050 ve 0AB-J numaralarından dış aramaları «fiziksel hat çekmeden, genel bulutta ses donanımı için» sunduğunu belirtir. ⚠️ İki ek sözleşme gerekir (Arcstar Universal One ve Flexible InterConnect), süreler aylar alır; tek bir işletme için ürün gereğinden fazladır.
• ハイスタンダード (siptrunk.online) — 0120, 0800, 0570 numara taşımalı toptan trunk hattı; teknik parametreleri yayımlamaz, her şeyi sipariş sırasında sorun.
• @niftyフォン-C — 050 numaralar, trunk hattı fiilen çalıştı, ancak hizmet 31.10.2026 tarihinde kapanıyor; bu hizmet üzerinden yeni bağlantı planlamamak gerekir.

Kendi santraline trunk hattı olmayan telekom operatörleri#

• KDDI (KDDI-IPフォン, 光ダイレクト) — doğrudan SIP bağlantısını telekom operatörü yalnızca kendi onaylı donanım listesindeki modeller için kabul eder, bizim santralimiz bu listede yok, SIP parametreleri yayımlanmaz. Yabancı donanım için standart yol ofisteki kiralık EGW ağ geçididir: o zaman santralimiz KDDI trunk hattını değil, sahada normal bir SIP ağ geçidini görür.
• SoftBank (おとく光電話) — aynı mantık: «IP santral hattın sonlandırma cihazına doğrudan bağlanıyorsa, yalnızca bağlantı sertifikasyonundan geçmiş cihazlara izin verilir», listeyi yönetici verir. 15.12.2025 tarihinde telekom operatörü SmartCalling hizmetini başlattı — bulut santraller ve CTI için fiziksel hat ve ağ geçidi olmadan radyo kanalı üzerinden dış hat; üçüncü taraf bir bulut santralin bağlantı koşullarını ayrı bir taleple sormak gerekir.
• 03plus (グラントン) — yaygın bir «akıllı telefonda şehir numarası» hizmeti: uygulama, kendi IP telefonu, sesli menü, yönlendirme, 0120/0800, 16 ilde 48 bölge. Yabancı santral için trunk hattı yoktur — numara onların uygulamasında veya kendi cihazlarında yaşar. İki seçenek var: numarayı trunk hattı olan bir sağlayıcıya taşımak veya çalışanda ayrı bir hat olarak bırakmak. Ülkenin kuralı en iyi burada görülür: şirketin Tokyo'nun 23 ilçesinde adresi veya temsilciliği yoksa 03 numarası verilmez — ve yalnızca adres için «hizmet amaçlı paylaşımlı ofis» ayrı bir seçenek olarak satılır.

Japonya numaralı uluslararası sağlayıcılar#

Popüler uluslararası sağlayıcıların kartları sağlayıcı eklerken katalogda zaten vardır — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur. Japonya'ya özgü durumlar:

• Twilio — şehir, ulusal ve ücretsiz Japon numaraları; Elastic SIP Trunking IP ile veya kimlik bilgileri listesiyle çalışır, kayıt yoktur, bu da bizim «IP-auth (kayıt olmadan)» modumuzla örtüşür. Belge doğrulaması en ağırdır: 6 aydan eski olmayan Japon ticaret sicili kaydı, şirket antetli mektup, temsilcinin kimlik belgesi (yabancılar için oturma kartı), adres teyidi — üstelik adres kesinlikle numara bölgesinin içinde olmalı («postane kutusu kabul edilmez»), hepsi Japonca karakterlerle, ayrıca bu adrese posta yoluyla gönderilen kağıt bir doğrulama mektubu. Numara bayileri için ek olarak onaylı numara kullanım planının bir kopyası gerekir.
• DIDWW — Japonya kapsama alanına dahildir, her iki mod da kullanılabilir: statik şube (IP ile) ve dinamik kayıt. Japon numaraları için belge gereksinimlerini siparişten önce sorun.
• AstraQom, Tata Communications, Telxi — Japon numaraları ve sonlandırma konusunda uzmanlaşmışlardır; Tata ve Telxi, santral üreticisi 3CX'in Japonya için sertifikalı SIP trunk listesinde yer alır.
• Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, IDT Express, CommPeak — Japon numaraları bulunabilir, ancak neredeyse her zaman «belgelerle talep üzerine»; mevcudiyeti ödemeden önce kontrol edin.
• ⚠️ Genel risk. «Kolayca ve belgesiz» alınan bir Japon şehir numarası, neredeyse kesin olarak satıcının numara rejimini ihlal ettiği anlamına gelir. Bakanlık satıcının numara kullanım planı onayını geri alırsa, numara da onunla birlikte kapanır.

Numara taşıma#

• 14.01.2025 tarihinden itibaren Japonya'da sabit numaralar için çift yönlü taşıma uygulanıyor. Daha önce numara yalnızca NTT East ve NTT West tarafından taşınabiliyordu; artık ひかり電話 numaraları dahil olmak üzere herhangi bir sabit hat telekom operatörü arasında taşınabilir. Tarih ve kapsam 18 telekom operatörü tarafından 12.11.2024 tarihinde açıklandı.
• Nasıl işliyor. Başvuruyu kabul eden telekom operatörü yapar, işlem ücretlidir (IPS PRO'da numara başına 3 000 JPY), süre yaklaşık iki haftadır. 03 ve diğer şehir numaraları ile 0120, 0800, 0570 numaraları taşınır.
• ⚠️ 050 numaraları taşınmaz — bu, 050 hizmeti sunan telekom operatörleri tarafından açıkça belirtilmiştir. Sağlayıcı değiştirilirse 050 numarası da onunla birlikte değişmek zorundadır.
• Şehir numarası adrese bağlıdır. Aynı numara bölgesi içinde taşınıldığında numara korunur, başka bir bölgeye taşınıldığında korunmaz.
• ⚠️ Taşıma sonrasında numaranın ne olacağını önceden sorun. Bazı "bulut" sağlayıcılarında taşınan numara acil çağrılar dahil tam kapsamlı bir 0AB-J olarak kalır, bazılarında ise belirli özelliklerini kaybeder. Bunu sözleşmede sabitleyin.

Kurallar ve belgeler#

Çalışmıyorsa#

1. ひかり電話 şehir numarası kaydolmuyor. Böyle olması normaldir: NGN ağı kapalıdır, kayıt yalnızca binadaki hattın kendisinden mümkündür. Ofiste bir SBC ağ geçidi veya başka bir sağlayıcı gerekir — yukarıdaki bölüme bakın.
2. Kayıt bazen oluyor bazen olmuyor; sonra telekom operatörü hiç yanıt vermemeye başladı. Rakuten'de sinyalleşme hızı sınırı vardır: kayıt yenileme tam olarak 1800 saniyede bir yapılmalı ve saniyede birden fazla giden çağrı olmamalıdır; kuralı ihlal eden IP'ye göre filtrelenir. Parametreleri yazılı olarak kararlaştırın ve devreye almadan önce bize yazın.
3. Çağrı bağlanıyor ama sesli menü rakamları duymuyor. Rakuten ve Basix'te tuş takımı sesi "ses içinde" gönderilir, santralimiz RFC 2833 gerektirir — sağlayıcıdan DTMF modunu değiştirmesini isteyin.
4. Basix'te üç ayrı sorun. Sağlayıcı numara yerine kullanıcı adı gönderiyor — çağrı "bu sağlayıcıdan gelen çağrı" olarak işlenir, ancak hat numaraya göre ayırt edilemez. Kayıt sunucusu ile gelen çağrı sunucusu farklı adreslerdir ve "SIP ana bilgisayarı" alanı tektir — gelen çağrılar hiç olmayabilir: telekom operatöründen gelen çağrıların tam adresini isteyin ve bize yazın. UDP üzerinden "513 Message Too Large" hatasıyla yaşanan kopmalar ise "Taşıma" alanının TCP olarak değiştirilmesiyle giderilir. Cloco, ZivaPhone ve Teleworks'te numara ulusal biçimde gelir ve hat normal şekilde bulunur.
5. Giden çağrılar reddediliyor. Muhtemelen "Gösterilecek numara" alanında bu telekom operatörünün havuzundan olmayan bir numara var — Japonya'da bu açıkça yasaktır. Alanı boş bırakın.
6. Bir veya her iki yönde sessizlik. Kodekleri kontrol edin: Teleworks'ün varsayılan listesinde GSM var, bazı sağlayıcılarda kodekler hiç kararlaştırılmamış. Bize G.711 a-law veya μ-law ya da G.722 gerekir.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — "Çağrılar geçmiyorsa".

Sık sorulan sorular#

Santralimize mevcut 03 şehir numaramızı tanımlayabilir miyiz?#

Doğrudan — hayır, eğer bu bir ひかり電話 numarasıysa: kapalı NTT ağında çalışır ve bulut santral oraya kaydolamaz. İki uygulanabilir yol var: numarayı internet trunk'ı sunan bir sağlayıcıya (Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO) taşımak ya da numarayı olduğu yerde bırakıp ofise, santralin trunk üzerinden bağlandığı bir CC Architect SIP Connect ağ geçidi kurmak.

Hangi sağlayıcıyla başlamalıyım?#

Numara hızlı ve öngörülebilir şekilde gerekiyorsa — Rakuten OpenGate: genel buluttan bağlantıya yazılı olarak izin veren tek büyük telekom operatörü (ancak numaralar yalnızca 050). Özellikle şehir numarası gerekiyorsa — Cloco, ZivaPhone veya Teleworks: normal internet üzerinden trunk, yayımlanmış sunucu adresleri, gelen çağrıda numara normal biçimde gelir. İşletmede Japonca konuşulmuyorsa — Brastel Basix.

Japon şirketi gerekli mi?#

Şehir numarası için — neredeyse evet: telekom operatörleri Japon tüzel kişilik sicilinden alıntı ve numara bölgesi içinde bir adres ister; uluslararası sağlayıcılar da aynısını ister (Twilio, numara kodunun bölgesinde bir adres şartı koyar ve oraya kâğıt mektup gönderir). 050 numarasını almak daha kolaydır, ancak o da belge kontrolü yapılan bir sözleşmeyle verilir.

110 ve 119 acil numaraları çalışacak mı?#

0AB-J şehir numarasından — evet, bu numaralar için acil çağrı desteği zorunludur. 050 numarasından — kural olarak hayır: telekom operatörleri bu numaralardan servis numaralarının aranamadığını açıkça bildirir. Salonda normal bir cep telefonu bulundurun ve personeli uyarın.

Bağlantı ne kadar sürer?#

Buluta izin veren bir sağlayıcıda 050 numarası — belgelerle birlikte 1–3 hafta. İnternet trunk'ı sunan bir sağlayıcıda şehir numarası — 2–4 hafta. Ofiste ağ geçidiyle ひかり電話 — bir aydan itibaren (hat, ağ geçidi, bağlantı profili). NTT Com kurumsal bağlantısı — aylar.

Japon trunk'ı üzerinden toplu arama yapılabilir mi?#

Rakuten üzerinden — hayır: telekom operatörü numara başına saniyede bir çağrıyla giden aramaları sınırlar ve hizmeti önceden bildirmeden durdurma hakkını saklı tutar. Diğerlerinde çağrı hızı sözleşmede belirtilir — örneğin ZivaPhone, talep üzerine bu hızı artırır. Bağlantıdan önce sorun.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 10.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Düzenleyici ve hukuk

• 総務省 — numaralandırma düzeni ve numara kullanım planı onayı: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/index.html
• 総務省 — 0AB-J IP telefonu kalite gereklilikleri (PDF): https://www.soumu.go.jp/main_content/000357512.pdf
• 総務省 — çağrı kabulü ve yönlendirme hizmetlerinde kara para aklamayla mücadele: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/money/top.html
• TCA — başkasının numarasının aktarılmasının önlenmesi kılavuzu, 24.10.2025 tarihli 2. sürüm (PDF): https://www.tca.or.jp/information/pdf/20251024guideline.pdf

Sağlayıcılar

• Rakuten — IP電話 B2BUA OpenGate: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2buaog/index.html
• Rakuten — santral bağlantısıyla ilgili sık sorulan sorular: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/faq/
• Rakuten — tarifeler: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/price/
• Cloco — SIPトランク2: http://www.clocoinc.com/service/sip2
• Cloco — IP santral bağlantı kılavuzu, Ver 2.0.8 (PDF): https://www.clocoinc.com/image/manual/siptrunk_manual_Ver2.0.8.pdf
• Cloco — numara bölgeleri listesi: http://www.clocoinc.com/service/number
• ZivaPhone — SIPトランク: https://zivaphone.jp/business/siptrunk/
• ZivaPhone — izin verilen adresler ve portlar: https://zivaphone.jp/loginserverlist/
• Teleworks — SIPトランク: https://teleworksinc.com/product_lst/siptrunk/
• Brastel Basix: https://www.basix.jp/basixlp/
• Brastel — Basix PACKAGE, sorular ve yanıtlar: https://www.brastel.com/pages/jpn/intro/basixpck_faq.html
• CC Architect — SIP Connect: https://cc-arc.com/ccarchitect-sip-connect/
• NTT East — ひかり電話オフィスタイプ: https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
• NTT Com — Arcstar IP Voice: https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/ipvoice.html
• IPS — LIPSE SIPトランクサービス: https://ipsism.co.jp/domestic-telecom/ips-siptrunk-service/
• CloudNippon — SIP Trunks: https://www.cloudnippon.com/sip-trunks
• Oedo Telecom — SIP Trunk: https://oedotele.com/en/sip-trunk2/
• KDDI — KDDI-IPフォン için uygun donanım: https://biz.kddi.com/service/ip-phone/pbx/
• SoftBank — おとく光電話 için SIP donanımı: https://www.softbank.jp/biz/voice/otoku-hikari/sip/
• 03plus: https://03plus.net/
• ハイスタンダード — SIPトランクサービス: https://www.siptrunk.online/

Uluslararası sağlayıcılar

• Twilio — Japonya'ya ilişkin düzenleyici gereklilikler: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jp/regulatory
• Twilio — Japon numaralarının yeniden satıcıları için onaylı numara kullanım planı gerekir: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/9956319880859-Notice-Resellers-of-Japanese-Phone-Numbers-must-provide-valid-Telecommunications-Numbering-Use-Plan-TNUP-November-2022
• 3CX — Japonya'daki SIP sağlayıcıları: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/japan/
• AstraQom — Japan SIP Trunks & DID: https://astraqom.com/en/japan

İlgili bölümler#

• Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı testi.
• SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarını ve DECT cihazlarını dahili numaralara nasıl bağlarsınız.