Meksika: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Numarayı biz vermiyoruz: işletme, Meksika numarasını bir telekom operatöründen satın alır ve santraline trunk olarak tanımlar. Genel adımlar — trunk modları, form alanları, ağ ve bağlantı testi — «Sağlayıcı numarasını santrale bağlama» genel bakışında anlatılmıştır; burada yalnızca Meksika'ya özgü ayrıntılar var: numarayı kimden alacaksınız, bu sağlayıcı ne veriyor ve bunlardan hangilerini yönetim panelinde gireceksiniz.

Bu sayfadaki veriler 9–10 Eylül 2026 tarihlerinde sağlayıcıların kendi belgelerinden, santral üreticilerinin uyumluluk matrislerinden ve düzenleyici kurumun materyallerinden derlenmiştir; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.

Kısaca#

Meksika'yı diğer ülkelerden ayıran temel fark kodekler veya şifreleme değil, trunk teslim yöntemidir. Büyük operatörler (Telmex, Totalplay, Alestra/Axtel, Metrocarrier, Coeficiente) «troncal SIP» hizmetini internet üzerinden değil, işletmenin sahasındaki kendi donanımları üzerinden verir: santral, onların sınır sunucusunu 10.x.x.x biçimindeki dahili adresten görür. Bulut santral böyle bir trunk'a fiziksel olarak erişemez — bu, pazarın yarısını baştan eler.
İlk aday Enlaza Comunicaciones (siptrunk1.enlaza.mx, kayıt, UDP 5060): trunk parametrelerini Asterisk için hazır yapılandırmayla birlikte açıkça yayımlayan tek Meksika operatörü. Ardından NGX Networks (santral üreticisi 3CX tarafından sertifikalı, hem kaydı hem IP ile yetkilendirmeyi destekler, 70'ten fazla şehirde numara) ve Convergia México (yalnızca IP ile yetkilendirme ve statik genel adres şartı — tam bizim durumumuz).
Ülkede neredeyse hiç kimsenin genel erişime açık parametreleri yok. İncelenen on beş sağlayıcıdan yalnızca ikisi sunucu adresini açıkça belirtiyor; geri kalanında her şey sözleşmeden sonra e-postayla geliyor. Bu, kılavuzdaki bir eksiklik değil, pazarın mevcut durumu.
Kodekleri sözleşmeyi imzalamadan önce sorun: Meksika yapılandırmalarında G.729 varsayılan değer olarak karşımıza çıkıyor, oysa santral G.711 ve G.722 konuşur. AJTEL sağlayıcısı ise zorunlu şifreleme istiyor — bizim santralimizle anlaşamaz.
Tuşlama biçimi her sağlayıcıda farklıdır. Örneğin Enlaza, dışarıya numarayı 49786 ön ekiyle göndermenizi bekler, aksi halde «las llamadas serán rechazadas»; biçim hatası sessizlik değil ret ile sonuçlanır.
Numara bir vergi mükellefi adına alınır. Hem yerel operatörlerde hem de uluslararası sağlayıcılarda RFC ve Constancia de Situación Fiscal (SAT vergi dairesi belgesi) gerekir. Meksika'da tüzel kişiliği olmayan yabancı bir şirkete coğrafi numara kural olarak satılmaz.

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +52. 3 Ağustos 2019 tarihinden bu yana ülkede tek tip on haneli tuşlama geçerlidir: 01, 02, 044 ve 045 ön ekleri kaldırıldı, «yerel» ve «şehirlerarası» numara ayrımı ortadan kalktı ve yurt dışından cep telefonu aranırken numaradan önce «1» artık gerekmiyor. Ülke içinde numara hiçbir ön ek olmadan on haneyle tuşlanır, yurt dışına arama ise 00 artı ülke kodu şeklindedir. «Hatlar» bölümünde numara +52 ve on hane olarak girilir.

Numaranın yapısı — alan kodu artı abone kısmı, toplam tam olarak on hane. İki haneli kodlar yalnızca üç metropol bölgesinde var: 55 (Meksiko Vadisi), 33 (Guadalajara), 81 (Monterrey). Diğer şehirlerde kod üç hanelidir: 656 — Ciudad Juárez, 998 — Cancún, 722 — Toluca.
Cep ve sabit numaralar ön ekten ayırt edilmez — her iki kategori de aynı on haneli alanda yer alır ve aynı şekilde tuşlanır. Ücretlendirme açısından fark vardır: örneğin NGX'te «México Fijo» dakikada 0,15 MXN, «México Celular» ise 0,35 MXN.
Cep numaraları için «1» son eki tuşlamada kaldırıldı, ancak SIP'te hâlâ geçerli. Enlaza, cep numaralarının 49786 521 XXXXXXXXXX, sabit numaraların ise 49786 52 XXXXXXXXXX olarak gönderilmesini ister. Giden arama biçimi her sağlayıcıda farklıdır; başlatmadan önce kontrol edin.
Arayan için ücretsiz olanlar — 800 aralığı. Bunları hem yerel operatörler hem de uluslararası servisler satar.
Acil numaralar — 911, yanı sıra 089 (anonim ihbar) ve 072 çalışır. Yerel sağlayıcılar bunları hizmete dahil eder.
Gelen çağrıda numara hangi biçimde gelir:

Çağrıda gelen biçim	Sağlayıcılar	«Hatlar» için anlamı
`52` ve on hane (artı işareti olmadan E.164)	Enlaza — «las llamadas se enviarán en formato 52 + 10 dígitos»	hat bulunur: santral yalnızca numaranın sonunu karşılaştırır
On hane (ulusal biçim)	Telmex ve Totalplay'in sözleşmedeki «pilot numara» ile tipik senaryosu	hat yine bulunur, biçimin önemi yok
Biçim bağlantı sırasında belirlenir	Convergia, NGX Networks, «sözleşmeye göre» davranan diğerleri	sipariş sırasında yöneticinize sorun — bu soru «Sağlayıcıya ne sorulmalı» listesinde yer alıyor

⚠️ Yedi hane ile on hane. Santral son yedi haneyi karşılaştırır, Meksika numarası ise on hanelidir: karşılaştırmaya alan kodu ve numaranın başı dahil olmaz. Farklı şehirlerden sonu aynı olan iki numara (55 12 34 5678 ve 656 123 4567) tek hatta birleşir. Aynı şehir içinde bu olmaz; başka bir eyalette ikinci bir şube açarken sipariş sırasında numaraların sonlarını kontrol edin.

Numara SIP trunk ile nasıl alınır#

Sağlayıcı	Hangi numaralar	Kendi santraliniz için trunk	Mod	Nasıl bağlanılır
Enlaza Comunicaciones	Meksika şehir numaraları	evet, gelen ve giden — ayrı ayrı	kayıt	satış departmanına başvuru, RFC ile sözleşme, ön ödeme
NGX Networks	Meksika, ABD ve 85+ ülkedeki 70+ şehir	evet, 3CX sertifikalı	her ikisi — kayıt veya IP beyaz listesi	başvuru, erişim bilgilerini teknik destekleri verir
Convergia México	Meksika şehir numaraları	evet, 3CX'te «preferred»	IP ile (statik genel adres gerekir)	yalnızca satış departmanı üzerinden, self servis panel yok
Nextor Telecom	Meksika ve diğer ülkeler	evet, «Asterisk için trunk»	her ikisi, seçime bağlı	aylık sözleşme, erişim bilgileri e-postayla
Itel	Meksika ve 45+ ülke	evet, ayda 139–190 MXN kanal	sözleşmeye göre	başvuru, panel
CloudCall (conmutadores.com.mx)	Meksika'nın herhangi bir şehri	evet, «santralinize uygun»	sözleşmeye göre	teklif, aynı günden 7 güne kadar
Intelisipco	Meksika şehir numaraları	evet	sözleşmeye göre	satış departmanı, tüzel veya gerçek kişiye fatura
Telxi	ABD, Kanada, Birleşik Krallık, AB; Meksika numarası belirtilmemiş	evet, self servis panel	kayıt	çevrimiçi kayıt
IPComms	yalnızca ABD numaraları ve `800`	evet, self servis panel	kayıt	çevrimiçi kayıt
AJTEL Comunicaciones	şehir numaraları, «çok şehirli»	var, ancak yalnızca şifreleme ile ⇒ bize uygun değil	—	bkz. «Uygun olmayan telekom operatörleri»
Telmex · Totalplay · Alestra/Axtel · Metrocarrier · Coeficiente	Meksika şehir numaraları	var, ancak yalnızca kendi sahadaki donanımları üzerinden	iç ağda IP ile	bkz. «Uygun olmayan telekom operatörleri»
Twilio · Telnyx · DIDWW	şehir, mobil, `800`	evet	kayıt veya IP ile	çevrimiçi, bkz. «Uluslararası sağlayıcılar»

İlk dört satır, aşağıda «Yönetim panelinde ne girilir» tabloları bulunan sağlayıcılardır (Nextor'da parametreler e-postayla verildiği için daraltılmış bloktadır). Kalanlar ya erişim bilgilerini yalnızca sözleşmeden sonra bildirir ya da bulut santralin erişemeyeceği bir mimariyle çalışır.

Enlaza Comunicaciones#

Meksiko merkezli telekom operatörü (tüzel kişilik: Conexión y Enlace de Comunicación Profesional S.A. de C.V.). Trunk parametrelerini açıkça yayımlayan tek Meksika sağlayıcısı — sitesinde Asterisk için hazır yapılandırma içeren bir bağlantı kılavuzu bulunuyor. Gelen ve giden onda iki ayrı üründür: yalnızca birini alabilirsiniz, ikisini de alırsanız yönetim panelinde farklı adreslere sahip iki hat tanımlanır.

Yönetim panelinde ne girilir (Telefon → «Bağlantı sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle» → «SIP trunk (kendi sağlayıcınız)» kartı):

Alan	Değer
SIP sunucusu	`siptrunk1.enlaza.mx` — giden için; `siptrunkin2.enlaza.mx` — gelen için (ayrı hat)
Port	`5060` — desteklenen tek port
Taşıma	`UDP`
Kayıt	✅ REGISTER — her iki hat da kaydolur
Kullanıcı adı	trunk `usuario`'su, bağlantı sırasında verilir
Parola	trunk `contraseña`'sı, bağlantı sırasında verilir

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: modu seçin (gelen, giden veya her ikisi) → kullanıcı adını, parolayı ve numara listesini alın → ön ödemeli bakiyeyi yükleyin, o olmadan giden çalışmaz (bakiye sağlayıcının faturalama portalında görünür) → G.711'i öncelikli yapmalarını isteyin: onların kodek setinde G.729 ilk sırada geliyor ve santral onu anlamıyor.

Tuzaklar ⚠️ Giden aramalar yalnızca 49786 ön ekiyle çıkar: şehir numaraları için 49786 + 52 + on hane, mobil için 49786 + 521 + on hane, aksi halde sağlayıcı reddeder. Ön ek «Giden» sekmesindeki bir kuralla eklenir; kural işe yaramazsa desteğimize yazın. Enlaza, giden numara değişikliğini yalnızca ayrı bir SIP başlığında kabul eder: Remote-Party-ID, ki santral bunu varsayılan olarak göndermez — bu trunkta «Şu şekilde göster» alanı çalışmaz, numarayı sağlayıcıyla görüşüp sözleşmede sabitleyin. Kılavuzun kendisi Ocak 2020 tarihli: sunucu adreslerini ve ön eki başlatmadan önce destekten doğrulayın.

Kaynak: Manual de configuración Troncales SIP (PDF) · enlaza.mx — 09.09.2026.

NGX Networks#

Kendi 7/24 çalışan ağ yönetim merkezine sahip ve Meksika için 3CX santral üreticisi sertifikasına sahip Meksikalı telekom operatörü. Yerel sağlayıcılar arasında en "bulut" olanı: bulut santrallerle uyumluluğunu açıkça belirtir ve onlar için ayrı bir kayıt adresi verir. Tarifeler herkese açık — kanal başına (Meksika) 450 MXN'den başlayan sınırsız, şehir içi 0,15 MXN ve mobil 0,35 MXN'den başlayan dakika başı; Meksika, ABD ve 85+ ülkedeki 70+ şehirde numara, numara taşıma desteklenir.

Alan	Değer
SIP ana makinesi	kayıt adresini ağ yönetim merkezleri verir; bulut santraller için ayrıdır — özellikle onu isteyin
Bağlantı noktası	`5060` — standart; herkese açık kaynaklarda belirtilmemiş, erişim bilgileri verilirken doğrulayın
Taşıma	`UDP` — aynı not; şifrelemeyi desteklemiyorlar ve bu bize uygun
Kayıt	✅ REGISTER; ya da işareti kaldırıp sağlayıcıya santralimizin statik IP'sini verin — erişimi zaten beyaz listeyle kısıtlıyorlar
Kullanıcı adı	NGX'ten gelen trunk hesabı
Parola	NGX'ten gelen trunk parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: modu seçin (kayıt veya adres beyaz listesi) → "Sunucu" sekmesinden santralimizin statik IP'sini iletin, her iki modda da gereklidir → istediğiniz şehirlerin numaralarını sipariş edin → kodek kümesinde G.711 a-law/u-law talep edin → numaranın gelen çağrıda hangi biçimde geleceğini netleştirin.

Tuzaklar ⚠️ Erişim, kayıt sırasında bile adres beyaz listesiyle verilir ("solamente damos acceso a tu IP"): ayrılmış santral yeniden oluşturulduğunda adres değişir ve trunk sessizce devre dışı kalır — yeni adresi önceden girin. Kayıt adresleri yerel ve bulut santraller için farklıdır, hangisinin sizin olduğunu sorun. "Sınırsız" tarifeler adil kullanım politikasıyla sınırlıdır — toplu arama için koşulları okuyun. Giden çağrılarda yalnızca kendi hesabınızın numaralarını gösterebilirsiniz. Kodekler herkese açık şekilde yayımlanmamıştır — bu bir anlaşma koşuludur, ayrıntı değil.

Kaynak: Troncales SIP en México · 3CX'in Meksika matrisi — 09.09.2026.

Convergia México#

Kanada, ABD, Meksika ve Kolombiya'da faaliyet gösteren telekom operatörü ve ülkedeki tek "preferred" 3CX ortağı — yani yalnızca "test edilmiş" değil, teknik ve ticari ortaklığa sahip. Self servis paneli yok: bağlantı yalnızca satış departmanı üzerinden, sözleşme Meksika tüzel kişiliği adına.

Alan	Değer
SIP ana makinesi	Convergia'nın ana SIP sunucusunun IP'si — bağlantı e-postasıyla gelir (ikinci adres yedek olarak verilir)
Bağlantı noktası	`5060` — standart; herkese açık kaynaklarda belirtilmemiş, erişim bilgileri verilirken doğrulayın
Taşıma	`UDP`; şifrelemeleri hiç yok, dolayısıyla şifrelemeli seçenek sunulmaz
Kayıt	⬜ Hayır, IP ile yetkilendirme — "statik genel adres gerekir", sağlayıcı kayıt vermez
Kullanıcı adı	kullanılmaz
Parola	kullanılmaz

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: ayrılmış santralimizin genel adresini iletin — "Sunucu" sekmesinde, "Statik IP" alanındadır → satın alınan numaraları trunk'a yönlendirin → G.711 önceliği talep edin → gerekirse giden çağrılarda başka bir numara gösterme izni isteyin (onlarda ayrı bir başvurudur, varsayılan olarak yalnızca hesap numaralarına izin verilir).

Tuzaklar ⚠️ IP ile yetkilendirme adres değişikliğine dayanmaz: ayrılmış makine yeniden oluşturulduğunda sağlayıcı beyaz listeyi güncelleyene kadar trunk sessizce ölür. Formda yedek SIP sunucusu belirtilecek yer yok — bir hat bir adrese eşittir; yedek gerekirse ikinci hat olarak açın. Trunk'ın ana numarası onlarda ulusal biçimde girilir (on rakam, 3CX belgelerindeki örnek — 7778811960), uluslararası biçimde değil. Kodekler herkese açık şekilde yayımlanmamıştır — imzalamadan önce yazılı olarak G.711 a-law/u-law talep edin.

Kaynak: Convergia — CxC SIP Trunking · 3CX'in Meksika matrisi — 09.09.2026.

Telxi#

Self servis paneline sahip, 3CX listesine özellikle Meksika için giren uluslararası sağlayıcı. Parametreleri herkese açık ve kayıt dakikalar sürer. ⚠️ Kapsamında Meksika numarası belirtilmemiştir — yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Avrupa: Meksika'da giden çağrılar için trunk ve yabancı bir numaraya gelen çağrılar için uygundur, ancak işletmenin yerel vitrini bunun üzerine kurulamaz. Meksika numaralarının olup olmadığını panelindeki aramayla kontrol edin.

Alan	Değer
SIP ana makinesi	`sip.telxi.com`
Bağlantı noktası	`5060`
Taşıma	`UDP` — şifrelemeleri var, ancak trunk'lar için desteklenmiyor ve gerekli de değil
Kayıt	✅ REGISTER — hesap ile yetkilendirme
Kullanıcı adı	panelden alınan trunk kimliği
Parola	panelden alınan trunk parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: panele kaydolun → belge doğrulamasından geçin → trunk oluşturup kimliğini ve parolasını alın → aramada Meksika numarası olup olmadığını kontrol edin → PCMA/PCMU önceliğini ayarlayın (bunlar G.711'dir), çünkü kodek kümelerinde santralin anlamadığı G.729 ve Opus da var.

Tuzaklar ⚠️ Panelindeki numaralar uluslararası +52… biçiminde girilir. Meksikalı bir işletme için bu "büyümeye yönelik" bir trunk'tır: yabancı sağlayıcı üzerinden 911 acil çağrısı çalışmaz ve gelen çağrılar başka bir ülkenin numarasına gelir.

Kaynak: Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX · 3CX'in Meksika matrisi — 09.09.2026.

Sağlayıcıların parametreleri kurulum sırasında verilir#

Nextor Telecom, Itel, CloudCall, Intelisipco, IPComms

Bu sağlayıcılarda kendi santraliniz için trunk vardır, ancak sunucu adresi, kullanıcı adı ve parola sözleşmeden sonra e-posta veya hesap üzerinden gelir: bu sayfadan önceden yapılandırma yapılamaz. Yöneticiye sorulacaklar — «Sağlayıcıya ne sormalı»; asgari olarak sunucu adresi, port, taşıma, kimlik doğrulama modu, kodekler ve gelen aramada numara biçimi.

Nextor Telecom. Ürün sayfasının adı da bu — «Meksika'da Asterisk için SIP trunk'ları» ve her iki mod da belirtilmiş: kullanıcı adı ve parola veya IP ile kimlik doğrulama. Sözleşme aylık, zorunlu süre yok, plan değişimi cezasız; tüm planlara Meksika, ABD ve Kanada telefon hizmeti dahil, analitikli bir hesap mevcut. Ayrıca kendi ağlarına şifreli tünel sunuyorlar — bize gerekli değil, bundan vazgeçmek daha iyi. Ne adres ne port ne de kodekler kamuya açık değil.
Itel. Fiyat listesi açık: «kullanıma göre» kanal — ayda 139 MXN (numara dahil, gelen aramalar sınırsız), «sınırsız» — Meksika, ABD ve Kanada için ayda 190 MXN. Meksika ve 45+ ülke numaraları, zorunlu sözleşme süresi yok. Uyumluluk Asterisk, Issabel, FreePBX, 3CX ve diğer santrallerle belirtilmiş, ancak trunk parametreleri yayımlanmamış.
CloudCall (conmutadores.com.mx). «Başka bir santral için» trunk — Asterisk, Elastix, FreeSWITCH, FreePBX, 3CX. Meksika'nın herhangi bir şehrinden numaralar, numara taşıma destekleniyor, teslim süresi aynı günden büyük trunk'lar için bir haftaya kadar. Fiyat ve parametreler yalnızca teklif ile.
Intelisipco. «Yüzde yüz Meksikalı» sağlayıcı: trunk'lar, sanal numaralar, bulut santral, çağrı merkezi yazılımı. Tüzel veya gerçek kişi adına fatura ile satış departmanı üzerinden satış; ABD için hizmet yok, parametreler yayımlanmıyor.
IPComms. Meksika'daki çağrı merkezlerine ayrıca trunk satan Amerikalı sağlayıcı: kanal için 0 $, ABD ve Kanada için dakikada 0,010 $, sözleşmesiz, numaralar hesaptan hemen verilir, İspanyolca destek, Meksika'dan gecikme 35–65 ms. ⚠️ Meksika numarası yok — yalnızca yerel ABD numaraları ve ücretsiz 800/888/877/866. Bu, Meksika'dan ABD'yi aramak için bir araçtır, Meksikalı bir işletmenin vitrini için değil.

Santralimizin uygun olmadığı operatörler#

Telmex, Totalplay, Alestra/Axtel, Metrocarrier, Coeficiente, AJTEL — neden ve yerine ne yapmalı

Telmex («Troncal IP»), Totalplay Empresarial, Alestra/Axtel («SIP for Business»), Metrocarrier (Megacable), Coeficiente Telecomunicaciones. Beşinin de trunk'ı var ve bazılarında popüler santraller için hazır şablonlar bile mevcut, ancak trunk işletmenin sahasındaki operatör donanımı üzerinden teslim edilir: santral onların ağ segmentine kurulur ve sınır sunucusunu 10.x.x.x biçiminde dahili bir adresten görür (incelenen kurulumlarda — Telmex'te 10.28.32.90, Totalplay'de 10.42.x.x ve 10.187.x.x segmentleri), kimlik doğrulama bu segment içindeki adresle yapılır, kayıt olmadan. Alestra ve Coeficiente trunk'ı kendi iletişim hattı üzerinden, fiziksel olarak sahada verir. Buluttan böyle bir ağa erişilemez — ne kayıt olunabilir ne de beyaz listeye girebilirsiniz. Bu «kötü yapılandırma» değil, hizmet modelidir: operatörün ağının ses kısmı kendi erişim ağı içinde yaşar. İşletmenin zaten böyle bir sözleşmesi varsa, operatöre trunk'ın «internet üzerinden genel bir adrese» satılıp satılmadığını sorun — beşinden hiçbiri bunu kamuya açık olarak belirtmiyor; yoksa numarayı yukarıdaki tablodaki bir sağlayıcıya taşıyın.
AJTEL Comunicaciones. 1995'ten beri faaliyet gösteren Meksikalı operatör ve paradoksal olarak ülkede kodekleri ve fiyatları kamuya açık tek operatör (10 kanal — 30 numara dahil ayda 3 590 MXN, aktivasyon 2 150 MXN, «çok şehirli» — 2 500 MXN). Tek bir nedenden uygun değil: zorunlu şifreleme var — «no se conectan equipos sin encriptación» ve trunk'lar için bu desteklenmiyor. Tek yol — şifrelemesiz bir bağlantı noktaları olup olmadığını sormak; kamuya açık olarak böyle bir şey belirtilmemiş.

Meksika numaralı uluslararası sağlayıcılar#

Meksika numaralarını büyük uluslararası hizmetler satıyor — Twilio, Telnyx, DIDWW. Telnyx ve Twilio kartları katalogda sağlayıcı eklerken zaten mevcut: sunucu adresi ve mod otomatik olarak doldurulur.

Ne satıyorlar. Twilio'da üç tür Meksika numarası da mevcut: şehir, mobil ve ücretsiz 800. Meksika, DIDWW'nün yayımlanmış kapsamına ve Telnyx'in gelen arama kabul eden ülkeler listesine dahil; hangi numara türlerinin mevcut olduğunu bu ikisinde hesaptan arama yaparak kontrol edin.
Belgeler Avrupa'dakinden daha katı ve numara türüne bağlı. Şehir numarası için Twilio kendi kod bölgesi içinde bir adres (posta kutusu kabul edilmez) ve Constancia de Situación Fiscal talep ediyor; mobil için — Meksika'da bir adres ve RFC; ücretsiz 800 için — dünyanın herhangi bir ülkesinde bir adres ve işletme kayıt belgeleri. Yani 800 — yabancı bir şirketin yerel tüzel kişilik olmadan erişebileceği neredeyse tek Meksika numarasıdır.
Meksika mobil numarası — yalnızca kişisel iletişim için. Ülkedeki operatörler bu numaralara otomatik toplu gönderimleri ve hizmet mesajlarını geçirmez, Twilio bunu açıkça uyarıyor. İşletmenin vitrini için mobil değil, şehir numarası alın.
Uluslararası sağlayıcı üzerinden acil arama çalışmaz. 911 onlarda ya ayrı bir hizmet ya da hiç yok; Meksikalı operatörlerde 911, 072 ve 089 hizmete dahildir. Bir restoran veya mağaza için bu, yerel sağlayıcı lehine gerçek bir argümandır.
Trunk parametreleri bu sağlayıcılarda tüm ülkelerde aynıdır ve katalog kartlarında incelenmiştir — bkz. «Sağlayıcı ekle», onlarda ayrı bir Meksika özelliği yok.

Numara taşıma#

Meksika'da numara taşıma ücretsizdir ve bu abonenin hakkıdır. Numara taşınabilirliği kuralları ve numaralandırma planı 2018'de tek paket halinde kabul edildi; başvuruyu sizin talebiniz üzerine alan telekom operatörü yapar, devreden operatörün başvuruda bulunmasına gerek yoktur.
Sağlayıcıların uygulaması. Numara taşıma NGX Networks (ulusal ve uluslararası), AJTEL (Meksika, ABD, Kanada), Coeficiente, CloudCall ve Itel tarafından sunulmaktadır. Süreler ve belge listesi için ilgili sağlayıcının sözleşmesine bakın: sağlayıcıların Eylül 2026 verilerine göre bunlar her birinde farklıdır.
Numara gerçek kişi adına alınabilir — Meksikalı sağlayıcılar RFC'si olan gerçek kişilere de fatura keser, ancak şehir numarası için yine de vergi dairesinden alınmış belge istenir.
Taşıma sonrasında yeni sağlayıcıdaki hizmet adresini kontrol edin: acil çağrı hizmetine 911'e giden adres tam da budur.
Santralimizin genel adresinin değişmesi, IP ile yetkilendirilen trunk bağlantısını keser (Convergia, NGX ve Nextor'da adres modu) — ayrılmış makineyi yeniden oluşturursanız yeni adresi sağlayıcıya önceden bildirin.

Kurallar ve belgeler#

Lisanslar, düzenleyici kurum, numara belgeleri, numara gösterimi, REPEP sicili, görüşme kaydı

İşletmenin izin almasına gerek yoktur. Meksika'da iletişim hizmeti satma hakkı tek imtiyaz (concesión única) sahibine veya yetkili bir bayiye aittir; Meksika tüzel kişiliği olmayan yabancı bir şirket imtiyaz alamaz. Siz iletişim satmıyorsunuz — satın alıyorsunuz, bu nedenle imtiyaz size değil sağlayıcınıza gerekir.
Düzenleyici kurum değişti. IFT kurumu Aralık 2024'teki anayasa reformuyla kapatıldı; görevleri Dijital Dönüşüm ve Telekomünikasyon Ajansı bünyesindeki Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT)'ye devredildi. Düzenleyicinin web sitesi eski alan adında kaldı, ancak kurumun adı yeni — sağlayıcılara yazdığınız mektuplarda yeni adı kullanın. Temel kanun, 2014 tarihli kanunun yerine 16 Temmuz 2025'te yayımlanan Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión'dur.
Numara belgeleri vergi belgeleridir. Sağlayıcılar RFC'si olan tüzel veya gerçek kişiye fatura keser, şehir numarası için ise SAT'tan alınan vergi durumu belgesi olan Constancia de Situación Fiscal'i ister. Uluslararası hizmetler de aynı şekilde hareket eder.
Yalnızca kendi numaralarınızı gösterebilirsiniz. Meksika kurallarında başkasının numarasının ağ düzeyinde teknik olarak engellenmesini bulamadık, ancak kısıtlamayı sağlayıcıların kendisi koyar: Convergia ve NGX'te giden çağrılarda yalnızca hesabınızın numaralarına izin verilir, Enlaza'da numara sözleşmede sabitlenir. Convergia'da başka bir numarayı gösterme izni ayrı bir başvuruyla açılır.
Reklam amaçlı aramalarda REPEP sicilini kontrol edin. Tüketici numarasını PROFECO'nun kamuya açık siciline kaydeder ve 30 gün içinde sağlayıcı bu numaraya reklam amaçlı çağrı ve mesaj göndermeyi durdurmak zorundadır; sonrasında şikâyet ve yaptırım gelir. Finans kuruluşları için benzer bir sicili CONDUSEF tutar.
Görüşme kaydı. Ayrı bir "telefon" izni yoktur — 20 Mart 2025'te yayımlanan yeni kişisel verilerin korunması kanunu geçerlidir: işleme, hukuka uygunluk, amaç, rıza ve bilgilendirme ilkelerine göre yapılır, yurt dışına aktarım kişinin rızasıyla olur. Uygulama Avrupa'dakiyle aynıdır: görüşmenin başında bir cümleyle uyarın. Kayıtla ilgili sesli bildirim şube ayarlarında açılır.
Acil çağrılar — 911, 072, 089. Santralimiz üzerinden bu numaralar çevrilemez: numaralar dört haneden kısadır, giden çağrı kuralları ise dört haneden itibaren çalışır. Vardiyada bir cep telefonu bulundurun — bulut santral, internet kesildiğinde acil çağrıyı yine de iletmez.

Çalışmıyorsa#

Trunk hiç kurulmuyor ve bağlantı bilgilerinde 10.x.x.x biçiminde bir adres var. Bu, Telmex, Totalplay, Alestra, Metrocarrier veya Coeficiente trunk bağlantısıdır: operatörün iç ağında çalışır ve buluttan erişilemez. Operatörden genel bir adres üzerinden internet bağlantısı isteyin ya da yukarıdaki tabloda yer alan bir sağlayıcıdan trunk alın.
Sağlayıcı sizi şifreli bir bağlantı noktasına yönlendiriyor. Trunk bağlantıları için şifreleme desteklenmez — normal bir UDP hesabı isteyin. AJTEL'de bu hiç yoktur, bu onların hizmet koşuludur.
Çağrı bağlanıyor ama ses yok. Meksika yapılandırmalarında G.729 sıklıkla ilk kodek olarak ayarlıdır, santral ise G.711 ve G.722 konuşur. Sağlayıcıdan G.711 a-law/u-law kodeğini listenin başına koymasını isteyin.
Giden çağrılar reddediliyor, gelenler geliyor. Büyük olasılıkla arama biçimi uyuşmuyor: Enlaza numaradan önce 49786 bekler (şehir numaraları için 49786 52…, cep numaraları için 49786 521…), diğer sağlayıcılar kendi biçimini bekler. Ön eki «Giden» sekmesindeki bir kuralla ekleyin ve biçimi sağlayıcıyla doğrulayın.
Enlaza'da bağlantı bilgileri doğruyken giden çağrılar sessiz kalıyor. Onlarda giden trunk kesinlikle ön ödemelidir: bakiye sıfırken çağrılar çıkmaz. Bakiyeyi kendi faturalama portalından kontrol edin.
Giden çağrılarda yanlış numara gösteriliyor. Enlaza, numara değiştirmeyi yalnızca santralin varsayılan olarak göndermediği ayrı bir SIP başlığında kabul eder; Convergia ve NGX yalnızca hesabınızın numaralarına izin verir. Bu tür trunk bağlantılarında «Şu şekilde göster» alanı işe yaramaz — destek ekibimize yazın, mod sunucu tarafında açılır.
Çalışıyordu ve santral yeniden oluşturulduktan sonra aniden durdu. Convergia'da ve NGX ile Nextor'da adres modunda yetkilendirme IP ile yapılır: yeni adresin sağlayıcının beyaz listesine eklenmesi gerekir. Adres, «Sunucu» sekmesindeki «Statik IP» alanındadır.
İkinci numaraya gelen çağrı birincinin senaryosuna göre yönleniyor. Son yedi hane aynıdır — farklı şehirlerden on haneli numaralarda bu mümkündür. Sipariş sırasında numaraları son hanelerine göre ayırın veya her ikisini tek bir yönlendirme kuralıyla yönetin.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa»; ağ ve kodek gereksinimleri — «Ağ ve uyumluluk». Belirli bir çağrıyı incelemeye SIP izleme kaydı yardımcı olur.

Sık sorulan sorular#

Şirket Meksika'da kayıtlı değilse Meksika numarası alınabilir mi?#

Sabit hat için neredeyse kesinlikle hayır: hem yerel telekom operatörleri hem de uluslararası hizmetler RFC ve vergi durumu belgesi ister; ayrıca sabit hat numarası için kod bölgesi içinde bir adres gerekir. Yabancı bir şirket için gerçekçi seçenek, uluslararası bir sağlayıcıdan ücretsiz 800 numarasıdır: bunun için herhangi bir ülkedeki adres ve işletme kayıt belgeleri yeterlidir.

Telmex veya Totalplay'den neden trunk alınamıyor — sonuçta ülkenin en büyük telekom operatörleri değil mi?#

Çünkü trunk'ları, işletmenin bulunduğu yerdeki kendi donanımları üzerinden teslim edilir ve operatörün iç ağında çalışır: santral, sunucuyu 10.x.x.x biçiminde bir adresle görür. Bizim santralimiz Bulut'ta çalışır ve bu ağa erişemez. Bu durum Alestra/Axtel, Metrocarrier ve Coeficiente için de geçerlidir — yani ülkedeki büyük isimlerin çoğu için.

Kayıt mı, IP ile yetkilendirme mi — hangisi seçilmeli?#

Sağlayıcı destekliyorsa kayıt: beyaz listelere bağlı değildir. IP modu Convergia'da zorunlu, NGX ve Nextor'da mümkündür. Her durumda statik adresli ayrılmış bir santral gerekir — bu adres santralde vardır, değeri "Sunucu" sekmesinde bulunur. Unutmayın: makine yeniden oluşturulduktan sonra adres değişir ve sağlayıcıya yeniden iletilmesi gerekir.

Enlaza'daki `49786` ön eki nedir ve zorunlu mu?#

Zorunlu: sağlayıcı giden çağrıları yalnızca bu ön ekle kabul eder — sabit hat numaraları için 49786 artı 52 ve on rakam, mobil numaralar için 49786 artı 521 ve on rakam. Ön ek olmadan çağrılar reddedilir. Ön ek, "Giden" sekmesindeki bir kuralla eklenir; gelen çağrıları etkilemez — orada numara 52 ve on rakam olarak gelir.

Santral üzerinden 911 nasıl aranır?#

Hiçbir şekilde: acil numaralar dört rakamdan kısadır, giden çağrı kuralları ise dört rakamdan itibaren çalışır. Vardiyada yanınızda cep telefonu bulundurun. Ayrıca, numarayı uluslararası bir sağlayıcıdan alırsanız acil çağrı hiç çalışmaz; Meksika telekom operatörlerinde ise 911, 072 ve 089 hizmete dahildir.

Bağlantı ne kadar sürer?#

Self servis panelli sağlayıcılarda (Telxi, IPComms) — başvuru günü. Meksika VoIP sağlayıcılarında — belgeler, RFC ve vergi durumu belgesi hazırsa aynı günden bir haftaya kadar. Büyük telekom operatörlerinde — mühendis ziyaretiyle birlikte haftalar sürer ve böyle bir trunk Bulut santrale yine de bağlanmaz.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Sağlayıcılar

Enlaza Comunicaciones — trunk yapılandırma kılavuzu (PDF): https://enlaza.mx/wp-content/uploads/2020/02/Manual-de-configuracion-troncales-SIP-Enlaza.pdf · site: https://enlaza.mx/
NGX Networks — Meksika'da SIP trunk'ları: https://www.ngxnetworks.com/en/troncales-sip/
Convergia — CxC SIP Trunking: https://convergia.io/es_ES/voice-cxc-sip-trunking/
Telxi — trunk'ın 3CX ve diğer santrallere bağlanması: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
Nextor Telecom — Asterisk için SIP trunk'ları: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-para-asterisk-en-mexico/ · tarifeler: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-precios/
Itel — işletmeler için SIP trunk: https://itel.mx/telefonia-fija/troncal-sip-empresas · CloudCall: https://conmutadores.com.mx/troncales-sip.php · Intelisipco: https://intelisipco.com/troncales-sip/ · IPComms (Meksika): https://www.ipcomms.net/es/mexico/
AJTEL Comunicaciones — SIP trunk'ları ve şifreleme koşulları: https://ajtel.net/W/sip/
Telmex — Troncal IP: https://telmex.com/web/empresas/troncal-ip-telmex · Totalplay Empresarial: https://totalplayempresarial.com.mx/voice/sip-trunks · Alestra — SIP for Business: https://www.alestra.com.mx/soluciones/sip-for-business/ · Metrocarrier: https://www.metrocarrier.com.mx/telefonia/ · Coeficiente: https://coeficientemx.com/servicios/telefonia/troncal-sip
3CX'in Meksika uyumluluk matrisi (Convergia, NGX, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/mexico/

Düzenleyici, numaralandırma ve hukuk

Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, DOF'ta yayım 16.07.2025: https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5763167&fecha=16/07/2025 · kanun metni (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LMTR.pdf
03.08.2019'dan itibaren on haneli arama: https://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/marcacion-a-10-digitos · düzenleyicinin 34/2019 sayılı duyurusu (PDF): https://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicado_34_ift.pdf
Numara planı ve numara taşınabilirliği kuralları, DOF 11.05.2018: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5522388&fecha=11/05/2018
Kişisel verilerin korunması kanunu (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
REPEP kaydı (PROFECO): https://repep.profeco.gob.mx/

Uluslararası sağlayıcılar

Twilio — Meksika numaraları için belge gereklilikleri: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/mx/regulatory · Telnyx — kapsam: https://telnyx.com/global-coverage · DIDWW — kapsam: https://www.didww.com/coverage

İlgili bölümler#

Sağlayıcı numarasının santrale bağlanması — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarının ve DECT'in dahili numaralara nasıl bağlanacağı.