Paraguay: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Biz numara vermiyoruz: işletme Paraguay numarasını bir telekom operatöründen veya sanal telefon hizmetinden satın alır ve kendi santraline trunk olarak tanımlar. Her ülkede aynı olan her şey — trunk modları, form alanları, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi — «Sağlayıcı numarasını santrale bağlama» genel bakışında anlatılmıştır. Burada yalnızca Paraguay'a özgü kısım var: numarayı nereden alacaksınız, yönetim panelinde ne gireceksiniz ve bu ülkede nerede tökezlersiniz.

Veriler 9–10 Eylül 2026 tarihinde operatörün kendi belgelerinden ve düzenleyici CONATEL'in sicillerinden toplanmıştır; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.

Kısaca#

Ülkedeki şehir numaralarının tek kaynağı COPACO'dur. Paraguay'da sabit telefon hizmeti imtiyaz rejiminde verilir ve CONATEL'in «Servicio Básico» sicilinde 8 Eylül 2026 itibarıyla tek satır vardır: Compañía Paraguaya de Comunicaciones S.A. Ne Tigo, ne Personal, ne Claro, ne de VOX +595 21… şehir numarası satar — onların lisansı mobil iletişim içindir.
Bu da ender rastlanan elverişli bir durumdur. COPACO'nun kitlesel perakende ürünü «Línea IP» / «I-PLUS» vardır — kullanıcı adı ve parolalı sıradan bir SIP hesabı — ve operatör, müşteri santralinin bağlanması için talimatı kendisi yayımlar. Mod tam bize uygun: 201.217.53.225 adresine kayıt, 5060/UDP portu, G.711 a-law/u-law kodekleri. Ne VPN, ne adres beyaz listesi, ne de sahada donanım gerekir.
Asıl yerel tuzak — oturum sayısı. Temel «Línea SIP Común» tek eşzamanlı görüşmedir: ikinci arayan «meşgul» sesi duyar. İşletmenin I-PLUS planına (üç oturum) veya birkaç hatta ihtiyacı vardır.
İkinci tuzak — teknik değil, evrak. COPACO hattı Paraguay belgeleriyle «mekâna göre» açıyor: RUC, onaylı ana sözleşme ve son genel kurul tutanağı, tapu veya mekân kira sözleşmesi, kadastro numaralı ANDE veya ESSAP faturası. Yerel tüzel kişiliği ve adresi olmayan yabancı şirkete hat verilmez.
Kurumsal «Troncal IP» bulut santrale ulaşmaz — COPACO ağına kadar şifreli bir tünelin içinden gelir ve bu tünel işletmedeki bir cihazda sonlanır.
Paraguay tüzel kişiliği olmadan hızlı giriş — DIDWW, Telnyx veya Zadarma'dan Asunción yerel DID numarası +595 21: yurt dışından sıradan SIP olarak gelir. Hızın bedeli — acil çağrılar ve bu numaranın taşınabilirliği çalışmaz.

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +595. Ulusal önek — 0, uluslararası önek — 00 (uzun mesafe operatörü seçilirken 00 + operatör kodu + numara çevrilir).
Asunción ve Büyük Asunción şehir numaraları: kod 21 + 7 abone hanesi, ulusal anlamlı numara tam 9 hanedir. Ülke içinde 021 XXX XXXX, uluslararası biçimde +595 21 XXX XXXX çevrilir. Tüm aralık COPACO'ya tahsis edilmiştir.
İç bölgeler — kodlar daha kısa, abone numarası da öyle: Ciudad del Este 061, Encarnación 071, sonrasında üç ve dört haneli şehir ve koloni kodları; abone kısmı oralarda 6 hanedir.
Mobil numaralar — 9 hane, 09XX XXXXXX biçiminde; uluslararası biçimde baştaki sıfır atılır: +595 9XX XXX XXX. Mobil numara taşınabilirliği 2012'den beri çalışıyor, bu yüzden 09XX öneki artık numaranın hangi operatöre ait olduğunu söylemez — buna göre yönlendirme yapılamaz.
IP telefon için ayrı aralık — 8 + 8 hane. Numaralandırma planında var, ancak blokların kime verildiğine dair kamuya açık liste yok: sağlayıcı 8 ile başlayan bir numara öneriyorsa bunun ne hizmet olduğunu ve mobil numaralardan bu numaraya çağrı ulaşıp ulaşmadığını sorun.
Özel aralıklar: 0800 ABCDEF — arayan için ücretsiz, 0600 ABC — internete erişim, 90A BCDE — ücretli sesli metin.
Acil numaralar: 911 — Ulusal Polis, 132 — gönüllü itfaiye, 141 — hastane dışı acil yardım (mobilden 021 141 olarak çevrilir).
«Hatlar» bölümünde numara, sağlayıcının verdiği biçimde girilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. Asunción için bu tam olarak abone numarasıdır, eşleşme kesindir; iç bölge numaralarında sona bölge kodunun son hanesi girer — işletmenin benzer sonlu, farklı bölgelerden iki numarası varsa hatları numaraya göre ayırmayın.

SIP trunk ile numara verenler#

Sağlayıcı	Hangi numaralar	Kendi santraliniz için trunk	Mod	Nasıl bağlanılır
COPACO — Línea IP / I-PLUS	şehir `021…` ve iç bölge kodları	evet, sıradan SIP hesabı	REGISTER	COPACO'ya belge paketiyle başvuru
COPACO — Troncal IP	şehir	yalnızca işletmelere ve VPN konsantratörü üzerinden — buluta ulaşmaz	yayımlanmamış	COPACO kurumsal departmanı
COPACO — Línea Baja (analog hat)	şehir	hayır: yalnızca işletmedeki FXO ağ geçidi üzerinden	ağ geçidi bizde kayıt olur	COPACO abone departmanı
Tigo Paraguay (TELECEL)	mobil `09…`	şehir numarası yok: lisans yalnızca mobil iletişim için	—	Tigo Business'e sorun
Personal Paraguay (NÚCLEO)	mobil `09…`	hayır: «Personal Empresas»ta başka santral için sesli ürün yok	—	SIM kaynağı, trunk değil
Claro Paraguay (AMX)	mobil `09…`	hayır: «Claro Empresas»ta ne kendi santraliniz için telefon ne de trunk var	—	SIM kaynağı, trunk değil
VOX (HOLA PARAGUAY)	mobil `09…`	hayır: site yalnızca ön ödeme ve paketlerle ilgili	—	SIM kaynağı, trunk değil
Host.com.py · CITEL S.R.L.	kendilerinin yok	hayır: bunlar COPACO hatları üzerinde bulut santrallerdir	—	kurulum yüklenicisi
DIDWW · Telnyx · Zadarma · DIDLogic · FlyNumber	Asunción yerel `+595 21`, bazılarında `800`	evet	kayıt veya IP ile	çevrimiçi, bkz. «Uluslararası sağlayıcılar»

COPACO — Línea IP / I-PLUS#

Tek sabit hat imtiyaz sahibinin temel IP telefon hizmeti: hat, bir softphone ile, bir IP telefonla, bir adaptör üzerinden analog cihazla ve operatörün yayımladığı talimata göre Asterisk üzerindeki müşteri santraliyle çalışır. Çağrılar IP hatları arasında, COPACO şebekesine, mobil operatörlere ve yurt dışına gider. I-PLUS tarifesi aynı hattır, ancak üç eşzamanlı oturum ile gelir, "ideal para pequeñas y medianas empresas", Gs. 150.000'den başlayan planlar ve Gs. 50.000 bakiye ile. Normal "Línea SIP Común" bir oturum verir.

Nasıl alınır. COPACO'ya başvuru artı bir belge paketi (bkz. "Kurallar ve belgeler"). SIP hesabının parolasını operatör verir; parola telefoniaip.copaco.com.py portalındaki formla sıfırlanabilir — numara ve e-posta adresi girilir, ardından onay e-postası gelir.

Yönetim panelinde ne girilir (Telefon → "Bağlantı sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" → "SIP trunk (kendi sağlayıcınız)" kartı):

Alan	Değer
SIP ana makinesi	`201.217.53.225` — operatörün talimatındaki adres. Operatör giden çağrıları reddederse alternatif olarak `copaco.com.py` alan adı (bkz. püf noktaları)
Bağlantı noktası	`5060`
Taşıma	`UDP` — operatör TLS ve SRTP sunmuyor ve bunlara ihtiyacımız yok
Kayıt	✅ "Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)" — digest kimlik doğrulama, operatörde adres beyaz listesi yok
Kullanıcı adı	adresin tamamı: `+59521XXXXXXX@copaco.com.py` — yalnızca numara değil, `+595` ve alan adıyla birlikte
Parola	COPACO tarafından verilen hat parolası

Sağlayıcıda ne yapılandırılır: aslında hiçbir şey — hat ister telefondan, ister softphone'dan, ister bizim santralimizden aynı şekilde kaydolur, operatöre adresimizi bildirmemize gerek yoktur. Geriye üç şeyi kontrol etmek kalır: doğru sayıda oturum içeren tarifenin sipariş edilip edilmediği (görüşme birden fazla olabilecekse I-PLUS), desteğin tam olarak sizin numara aralığınızın hangi düğümde kaydolduğunu bilip bilmediği ve sıfırlama sonrası parolayı hangi biçimde verdiği. Ardından "Bağlantıyı test et", sonra "Hatlar" ve "Giden çağrılar" gelir; burada "Şu şekilde göster" alanına aynı hat numarası girilir: hesap numaraya bağlıdır, COPACO'da rastgele CallerID öngörülmemiştir.

Püf noktaları ⚠️

Temel hatta tek oturum. Kurulumda en sık yapılan hata: işletme ucuz "Línea SIP Común" alır ve ikinci arayan "meşgul" sesi duyar. I-PLUS veya birkaç hat gerekir.
Kullanıcı adı numara değil, adrestir. "Kullanıcı adı" alanına +59521XXXXXXX@copaco.com.py dizesinin tamamı girilir; alan adı olmadan kayıt gerçekleşmez — telefonlarda, ağ geçitlerinde ve santrallerde aynı şekilde.
Kayıt düğümü farklı olabilir. Resmî talimat tek bir adres biliyor — 201.217.53.225 — ancak operatör bazı numara aralıkları için ikinci bir düğüm kullanıyor. Kayıt gerçekleşmiyorsa rastgele bir adres girmek yerine COPACO desteğinden adresi sorun.
From başlığındaki alan adı. Operatör burada copaco.com.py bekler, ancak bizim santralimiz oraya trunk'ın SIP ana makinesini koyar: From alanına IP adresi girilirse IP gider. Gelen çağrılar çalışıp giden çağrılar reddediliyorsa ana makine olarak copaco.com.py girin.
Tonlu arama. Bazı COPACO numaralarında DTMF ses akışının içinde gelir, ancak santral RFC 2833/4733 dinler — böyle bir numarada sesli menü tuş basışlarını okuyamayabilir. IVR'yi devreye almadan önce kendi hattınızda test edin.
Gelen UDP'yi kaynak bağlantı noktasına göre kesmeyin: operatörün düğümü sesi geniş bir bağlantı noktası aralığından gönderir, bizim santralimiz medyayı UDP 10000–20000 üzerinde simetrik olarak kabul eder.
Operatörün sitesi taşındı ve copaco.com.py ürün sayfaları 404 döndürüyor. IP telefon hakkında tek canlı birincil kaynak telefoniaip.copaco.com.py; Línea IP tarifeleri burada yayımlanmıyor, sipariş sırasında fiyat teklifi isteyin.

Kaynak: INSTRUCTIVO: Configuración para PBX (PDF) · Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF) · Telefonía IP portalı · I-PLUS — 09.09.2026.

COPACO — Troncal IP#

Aynı operatörün kurumsal trunk hattı: «una conexión entre una Central IP/PBX del CLIENTE y la red de COPACO S.A., por medio de un equipo concentrador mediante técnicas de encriptación utilizando el proveedor de internet del cliente». Oturum sayısı COPACO tarafında programlanır; yön yalnızca gelen, yalnızca giden veya çift yönlü olabilir; test edilmiş santrallerin listesi yayımlanmıştır — Cisco, NEC, Xorcom, Panasonic, Avaya, Grandstream, iPECS, Alcatel, Elastix.

«Ne girileceği» tablosu burada bilinçli olarak yoktur: yayımlanmış hâliyle bu hizmet bulut santralimizi desteklemez. Trunk hattı normal internet üzerinden değil, işletmedeki bir konstantratörle sonlandırılan, operatörün ağına kadar giden şifreli bir tünelin içinden gelir; bizim barındırılan santralimiz ise bulutta çalışır. Sunucu, port, taşıma, yetkilendirme modu ve kodekler kamuya açık değildir — bunlar bağlantı sırasında verilir. Bununla birlikte protokol düzeyinde bir engel yoktur: test edilmiş santraller listesinde Xorcom ve Elastix vardır, yani aynı Asterisk ailesi.

Hizmet ne zaman yine de işe yarar. İşletmede zaten kendi yerinde santrali varsa, Troncal IP ona bağlanır ve bizim santralimizle ayrı bir hat üzerinden bağlantı kurar — yerindeki ağ geçidi bizde normal bir dahili numara olarak kaydolur. Sipariş vermeden önce yöneticiye ilk soruyu sorun: trunk hattı genel internet üzerinden bizim statik adresimize ulaştırılıyor mu; «solo por el concentrador» yanıtı bu ürünün bulut için uygun olmadığı anlamına gelir. Operatörden alınması gerekenlerin tam listesi «Sağlayıcıya ne sormalı» bölümündedir.

Tuzaklar ⚠️ Cisco ve Avaya dışındaki tüm test edilmiş santraller için operatör, bu trunk hattı üzerinden faks alma ve göndermenin çalışmadığını belirtiyor.

Kaynak: COPACO — Troncal IP — 09.09.2026.

Mobil operatörler, yerel bulut santraller ve analog hat#

Tigo, Personal, Claro, VOX, Host.com.py, CITEL, Línea Baja ve uluslararası vitrinler

Tigo Paraguay (TELECEL S.A.) — en büyük mobil operatör, PCS lisansı; sabit hat koncesyonu yok, şehir numarası satmıyor. Bölgesel Tigo Business vitrini «Troncal SIP en la nube» reklamı yapıyor ve faaliyet ülkeleri arasında Paraguay'ı sayıyor, ancak ülkeye özel ürün sayfası yok ve tigo.com.py sitesi bizim ağlarımızdan filtrelenerek kapatılmış durumda. Size trunk hattı teklif edilirse kurumsal departmana numaralandırmayı, yetkilendirme modunu, kodekleri (G.711 a-law veya u-law gerekir) ve DID biçimini sorun — genel bakıştaki listeden. Millicom'un bölgesel fiyat listesini Paraguay için kabul etmeyin: lisanslar her ülkede farklıdır.
Personal Paraguay (NÚCLEO S.A.) — Telecom grubunun mobil operatörü. Eylül 2026 itibarıyla «Personal Empresas» bölümünde sözleşmeli mobil hat, fiber, SD-WAN, bulut, IoT ve güvenlik var — başka bir santral için ses ürünü yok. Pratik senaryo — GSM ağ geçidinde SIM; ağ geçidi bizim santralimize kaydolur.
Claro Paraguay (AMX PARAGUAY S.A.) — América Móvil'in mobil operatörü. «Claro Empresas» menüsünde mobil planlar, kurumsal internet, GPON, LAN-to-LAN, RPV, IoT ve bulut var; ne kendi santraliniz için telefon hizmeti ne de SIP trunk hattı. Peru ve Kolombiya'da Claro'nun «Telefonía Troncal SIP» hizmeti var — o fiyat listesini Paraguay'a taşımayın.
VOX (HOLA PARAGUAY S.A.) — dördüncü mobil operatör, COPACO'nun yörüngesinde. Sitesinde yalnızca ön ödeme, paketler, uygulama ve kapsama alanı var; kurumsal bölüm yok.
Host.com.py ve CITEL S.R.L. — Paraguaylı bulut santraller (tek hat için Gs. 150.000'den, sesli menülü üç hat için Gs. 320.000'e kadar planlar). Numara kaynağı değiller ve bunu kendileri yazıyor: «no proveemos numeración o líneas IP… las Líneas IP deben ser gestionadas entre el contratante y Copaco S.A.». Kurulum yüklenicisi olarak faydalıdırlar; CITEL Ciudad del Este ve Alto Paraná departmanında çalışıyor.
COPACO «Línea Baja» — klasik analog hat. SIP vermiyor: bizim santralimize yalnızca işletmedeki bir FXO veya ATA ağ geçidi üzerinden ulaştırılır ve bu ağ geçidi bizde dahili numara olarak kaydolur. IP hattın teknik olarak bağlanamadığı yerlerde anlamlıdır; gerçek kişi adına da açılabilir.
Uluslararası «Paraguay SIP Trunking» vitrinleri. Paraguay'ın birkaç şehrinde yerel numaralar ile birlikte 800, «shared-cost» ve mobil numaralar vaat eden sitelere rastlanır. Böyle bir küme ne CONATEL numaralandırma planıyla ne de Paraguay için yalnızca Asunción'u kapsayan gerçek toplayıcıların kapsama alanıyla örtüşür. Numara türünü ve taşıyıcı operatörün adını yazılı olarak alana kadar hiçbir şey sipariş etmeyin.

Uluslararası sağlayıcılarda Paraguay numaraları#

Paraguay RUC'si olmayan bir işletme için tek hızlı yol budur: numara ve trunk haftalar değil, saatler içinde hesabınızda tanımlanır. Popüler uluslararası sağlayıcıların kartları sağlayıcı eklerken katalogda zaten hazırdır — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur.

DIDWW — Paraguay kapsam dahilinde, tür Local, tek kod — Asunción +595 21. Gelen aramalar, yerel SIP trunk ve giden aramalar için uluslararası sonlandırma desteklenir. Desteklenmeyenler: iki yönlü SMS, gelen faks, acil aramalar ve numara taşıma.
Telnyx — Local ve Toll-Free kullanılabilir. Belgeler: gerçek kişi için ad, soyad, iletişim telefonu ve kimlik fotokopisi; şirketler için unvan, telefon ve kayıt belgesi; adres dünyanın her yerinden kabul edilir, Paraguay adresi gerekmez. Ücretsiz numara için ayrıca bir aydan eski olmayan imzalı bir dilekçe gerekir.
Zadarma — tek şehir, 021 Asunción: bağlantı ücretsiz, ayda $68, pakette iki hat (iki eşzamanlı bağlantı), ek hat ücretli. Numaraya gelen aramalar ücretsizdir, numara giden aramalarda otomatik olarak görünür hale gelir, aktivasyon birkaç dakika sürer.
DIDLogic — Paraguay için tabloda ulusal numaralar ve 800 dolu, yerel kodlar listelenmemiş, ancak pazarlama metni Asunción'da varlıktan söz ediyor. Ödeme yapmadan önce numara türünü netleştirin.
FlyNumber — Asunción numarası 595-21 $99.95 karşılığında, herhangi bir SIP ile çalışır, ancak Paraguay numaraları onlarda yalnızca gelen aramalar içindir: bu numaralar üzerinden giden aramalar kullanılamaz.
Uluslararası numaranın yapamadıkları. Bu numara üzerinden 911, 132 ve 141 çalışmaz ve numara taşınamaz — sağlayıcı değiştiğinde numara kaybolur. Numarayı tabelaya ve menüye bastıran bir işletme için bu, dakika fiyatından daha önemlidir.

Numara taşıma#

Yalnızca mobil numaralar taşınır ve yalnızca mobil operatörler arasında. Taşınabilirlik 2012'de getirildi, her arama için sorgu modunda çalışır ve operatörler için zorunludur; sabit numaralar için ülkede böyle bir uygulama yoktur.
Süreç (mobil). Başvuru, kimlik belgesiyle alıcı operatöre yapılır, taşıma genellikle bir günden üç güne kadar sürer; taşıma Tigo, Personal, Claro ve VOX arasında çalışır.
Sabit numara 021… operatör değişikliğinde taşınmaz — taşınacak başka bir taraf yoktur: ülkedeki sabit hat imtiyaz sahibi tektir. Gerçekçi "taşınma" senaryosu, hattı COPACO'da bırakıp santralimize trunk olarak bağlamaktır; başka bir numara sahibi aramak değil.
Hat, binaya bağlıdır. COPACO, hizmetin açıldığı binanın tapusunu veya kira sözleşmesini ve o binanın kadastro numarasını taşıyan bir kamu hizmeti faturasını ister. İşletme taşındığında numaranın korunması konusu operatörle ayrıca çözülür — bunu önceden planlayın.
Asunción uluslararası DID'i de taşınamaz (DIDWW'de bu açıkça belirtilmiştir), dolayısıyla numarayı koruyarak ondan COPACO'ya "geçmek" mümkün değildir.

Kurallar ve belgeler#

Lisans, COPACO belge paketi, görüşme kaydı, kişisel veriler, numara gösterimi, acil aramalar

İşletme için lisans gerekmez. Paraguay'da sabit telefon hizmeti imtiyaz rejiminde bir kamu hizmetidir, mobil iletişim ve katma değerli hizmetler ise lisans rejimindedir; her ikisi de hizmeti satan taraf için gereklidir. Siz hattı kendiniz için alıyorsunuz, santraliniz işletmenin dahili telefon sistemidir.
COPACO hattı için belge paketi: imzalı form dilekçesi; tüzel kişi için temsilcinin onaylı kimlik fotokopisi ve yetkisini gösteren belgeler; ana sözleşmenin veya kuruluş kararının ve son genel kurul tutanağının onaylı kopyaları; onaylı RUC kopyası; hizmetin açıldığı binanın tapusunun veya kira sözleşmesinin onaylı kopyası; o binanın kadastro hesabını taşıyan bir kamu hizmeti faturası kopyası (ANDE veya ESSAP); operatöre borç bulunmaması; imzalı sözleşme ve kabul edilmiş keşif.
Yerel tüzel kişiliği olmayan yabancı şirket hat alamaz — Paraguay'da RUC ve bina belgeleri gerekir. Geriye uluslararası DID kalır.
Görüşme kaydı bir suçtur. Ceza Kanunu'nun 144. maddesi ("Lesión del derecho a la comunicación y la imagen"), başkasının kendisine yönelik olmayan ve kamuya açık olarak söylenmemiş sözlerini teknik araçlarla üçüncü bir kişinin erişimine açan kişiyi iki yıla kadar hapis veya para cezasıyla cezalandırır; dava mağdurun şikâyetiyle açılır. Pratik sonuç: görüşmenin başında kayıt bildirimi zorunludur — bunu konum ayarlarına ekleyin.
Kişisel veriler. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin 7593/2025 sayılı Kanun Kasım 2025'te ilan edildi ve iki yıllık bir erteleme öngörüyor: tam olarak Kasım 2027'de yürürlüğe girer. Bu tarihe kadar onayları, işleme envanterini ve görüşme kayıtlarının saklama sürelerini düzene koymakta fayda var.
Yalnızca kendi numaranızı gösterebilirsiniz. COPACO hesabı hattın numarasına bağlıdır, rastgele bir arayan numarası hizmet kapsamında değildir. «Arayan numara olarak göster» alanını kendi hattınızın numarasıyla doldurun.
Acil aramalar. Bulut santral trunk'ı üzerinden garanti yoktur, uluslararası DID üzerinden ise 911, 132 ve 141 kesinlikle çalışmaz. Salon için bu, tezgâhta SIM kartlı normal bir telefon bulundurmak için bir gerekçedir.

Çalışmıyorsa#

Kayıt gerçekleşmiyor. Kullanıcı adını kontrol edin: bu bir numara değil, tam adres olan +59521XXXXXXX@copaco.com.py olmalıdır. Adres doğru girildiyse ancak kayıt yoksa, numara aralığınız için COPACO desteğinden düğümü sorun: resmi kılavuzda 201.217.53.225 yer alıyor, ancak bazı aralıklar farklı bir sunucuya kaydolur. Parola, operatörün portalındaki formla sıfırlanır. Sunucuya giden yol «Bağlantıyı test et» düğmesiyle kontrol edilir.
İkinci arayan «meşgul» duyuyor. Bu bir arıza değil, tarifedir: temel «Línea SIP Común» tek oturum sağlar. I-PLUS'a geçin (üç oturum) veya hat ekleyin.
Gelen çağrılar geliyor, giden çağrılar reddediliyor. Operatör, From alanında copaco.com.py adını bekliyor, ancak santral oraya trunk'ın SIP ana bilgisayarını yazıyor. IP adresi yerine ana bilgisayar olarak copaco.com.py girin ve tekrar deneyin.
Sesli menü tuş basışlarına tepki vermiyor. Bazı COPACO numaralarında tuş takımı tonları ses akışı içinde iletilir, ancak santral bunları ayrı paketler halinde alır. IVR üzerinden sipariş almayı kurmadan önce kendi hattınızda test edin.
Çağrı bağlanıyor ancak bir veya her iki yönde sessizlik var. COPACO'nun codec anlaşmasında G.711 a-law, u-law ve GSM bulunur — ilk ikisi bizim desteklediklerimizdir, dolayısıyla sorun genellikle medya filtrelemesindedir: santral sesi UDP 10000–20000 üzerinden alır ve simetrik yanıt verir; gelen akışı kaynak portuna göre kesmeyin.
Trunk hiç açılmıyor ve hizmetin adı «Troncal IP». Bu ürün, müşteri tesisine VPN konsantratörü üzerinden gelir ve bulut santrali desteklemez — «Línea IP» veya tesiste bir ağ geçidi gerekir.
Uluslararası DID üzerinden acil servisler aranamıyor. Bu böyle olmalıdır: DIDWW'de Paraguay için acil çağrılar açıkça desteklenmez.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa».

Sık sorulan sorular#

Numara henüz yoksa hangi sağlayıcıdan başlamalı?#

COPACO, I-PLUS tarifesi ile: Asunción'un gerçek şehir numarasının tek kaynağı budur ve formumuzdaki tam altı alanla bağlanır. Yerel tüzel kişiliğiniz yoksa veya numara bugün gerekiyorsa, Telnyx, DIDWW veya Zadarma'dan yerel bir Asunción DID'i alın ve COPACO hattını paralel olarak başvurun.

Tigo, Personal veya Claro şehir numarası verir mi?#

Hayır. Ülkedeki dört mobil operatörün tümünde mobil iletişim lisansı var, hiçbirinde sabit telefon hizmeti için imtiyaz yok — CONATEL sicilinde bu hizmet için tek satır var: COPACO. Başka bir satıcının «Paraguay şehir numarası» vaadi ya COPACO numaralandırmasının yeniden satışıdır ya da yabancı bir toplayıcının numarasıdır.

«Línea SIP Común» ile I-PLUS arasındaki fark nedir?#

Eşzamanlı görüşme sayısı: temel hatta bir, I-PLUS'ta üç. Kuyruk, çağrı aktarma ve sesli menüsü olan bir işletme için tek oturum yeterli değildir: bir görüşme sürerken diğer tüm arayanlar «meşgul» duyar.

Bağlantı ne kadar sürer?#

Teknik olarak — saatler: hesabı alıp altı alanı girmek yeterli. Organizasyonel olarak — haftalar: RUC, ana sözleşme, kira sözleşmesi ve fatura toplamak, COPACO ile sözleşme imzalamak ve teklifi onaylamak gerekir. Uluslararası bir toplayıcı üzerinden numara birkaç dakikadan bir güne kadar açılır.

Özel bir santral olmadan Paraguay trunk'ı kurulabilir mi?#

Hayır. Sağlayıcı trunk'ları yalnızca özel bir sunucuda çalışır — statik bir adresi ve kendi yapılandırması vardır. COPACO hattı için operatöre adres bildirmek gerekmez, ancak özel sunucu yine de zorunludur.

İşletmenin telefon lisansı olması gerekir mi?#

Hayır. Lisans veya imtiyaz, iletişim hizmetlerini üçüncü kişilere satan için gereklidir. İşletme hattı kendisi için satın alır ve santral kendi dahili telefon hizmetini yürütür — dahililer, sesli menü, kayıt ve çağrı incelemesi.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

COPACO

INSTRUCTIVO: Registración de líneas VoIP — Configuración para PBX (PDF): https://telefoniaip.copaco.com.py/webapp/media/voip/7.Configuracion_para_PBX.pdf
INSTRUCTIVO: Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF): https://telefoniaip.copaco.com.py/webapp/media/voip/10.Instructivo_registracion_de_lineas_VoIP.pdf
Portal Telefonía IP — hizmet açıklaması, gereksinimler, parola sıfırlama: https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/ip/info/
I-PLUS (üç eşzamanlı oturum): https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/iplus/ · Troncal IP: https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/troncal/
Operatörün kurumsal sitesi: https://www.copaco.com.py/

Düzenleyici kurum, numaralandırma ve hukuk

CONATEL — Registro Nacional de Servicios de Telecomunicaciones: https://www.conatel.gov.py/registro-n-s-t/
RNST — Servicio Básico, imtiyaz sahipleri listesi (08.09.2026, PDF): https://www.conatel.gov.py/wp-content/uploads/2026/09/RNST_Servicio-Basico-_08_SEP.pdf
RNST — PCS, mobil lisans sahipleri (08.09.2026, PDF): https://www.conatel.gov.py/wp-content/uploads/2026/09/RNST_PCS_08_SEP.pdf
Ley N° 642/1995 «De Telecomunicaciones» (PDF): https://www.conatel.gov.py/conatel/wp-content/uploads/2019/09/ley-642_1995_de-telecomunicaciones-3.pdf
ITU-T E.129 — Paraguay ulusal numaralandırma planı (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A50002PDFE.pdf
CONATEL — Portabilidad numérica: https://www.conatel.gov.py/portabilidad/
Ley N° 1160/97 Código Penal, md. 144 (PDF): http://www.oas.org/juridico/spanish/cyb_par_cod_penal.pdf
Ministerio de Salud Pública — «Llamá gratis al 141»: https://www.mspbs.gov.py/portal/8262/llama-gratis-al-141-ante-urgencias-y-emergencia.html

Yerel santral sağlayıcıları ve uluslararası numaralar

Host.com.py — Cloud PBX (tarifeler ve SSS): https://host.com.py/cloudpbx/ · CITEL S.R.L. — Telefonía IP Cloud PBX: https://citel.com.py/pbx/
Personal Empresas: https://www.personal.com.py/personal-empresas/ · Claro Paraguay — Empresas: https://www.claro.com.py/empresas/ · VOX: https://www.vox.com.py/
DIDWW — Asunción +595 21: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Paraguay/Local/Asuncion__Asuncion/595-21
Telnyx — Paraguay DID Requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5466871-paraguay-did-requirements
Zadarma — Paraguay sanal numaraları: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/paraguay/ · DIDLogic: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/paraguay/ · FlyNumber: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/paraguay

İlgili bölümler#

Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarının ve DECT cihazlarının dahili numaralara nasıl bağlanacağı.