Suudi Arabistan: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama
Biz numara vermiyoruz: işletme, Suudi Arabistan numarasını bir telekom operatöründen veya uluslararası bir sağlayıcıdan satın alır ve santraline trunk olarak tanımlar. Her ülkede aynı olan her şey — trunk modları, form alanları, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi — “Sağlayıcı numarasını santrale bağlama” incelemesinde anlatılmıştır. Burada yalnızca Suudi Arabistan'a özgü kısım var: numarayı kimden alacaksınız, yönetim panelinde ne gireceksiniz ve bu ülkede nerelerde tökezleniyor.
Veriler 9–10 Eylül 2026 tarihinde sağlayıcıların kendi belgelerinden ve düzenleyici CST'nin materyallerinden toplanmıştır; bağlantılar “Kaynaklar” bölümündedir.
Kısaca#
- En önemli yerel özellik: Suudi Arabistan telekom operatörünün trunk'ı internetten gelmiyor. İncelenen tüm lisanslı operatörlerde hizmet, özel adreslemeli tahsisli bir veri kanalı üzerinden sunuluyor: stc kendi kılavuzunda
10.154.15.49,10.154.15.1ve10.154.15.25SIP sunucularını veriyor ve kendi ağ geçidi üzerinden10.154.15.0/24alt ağına statik bir rota tanımlanmasını istiyor; Mobily bağlantıyı “Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN”, GO Telecom ise “Configured over L3VPN data connectivity circuit” olarak tanımlıyor. Bulut santral10.xadresine ulaşamaz ve bu, ayarlarla düzeltilebilecek bir şey değildir. - Bugün gerçekten devreye alınabilen şey — uluslararası sağlayıcıdan ücretsiz
+966 800numarası. Twilio, Plivo ve DIDWW'de Suudi Arabistan için yalnızca bu tür numaralar mevcut; ancak Twilio kurallarına göre sahibinin adresi “dünyanın herhangi bir ülkesinde olabilir” ve trunk normaldir, yerel bir sözleşme olmadan santrale tanımlanır. - Şehir içi
+966numarasını uluslararası bayiler vaat ediyor, ancak Suudi tarafından bir doğrulamamız yok. AstraQom, Riyad (011), Cidde ve Mekke (012), Dammam ve Doğu Bölgesi (013) numaralarını 1–3 iş günü içinde aktivasyonla sunduğunu beyan ediyor. Ödeme yapmadan önce, numaranın Krallık dışında bir santrale sonlandırılmasına izin verildiğini yazılı olarak teyit etmelerini ve test için bir numara vermelerini isteyin. - stc, ülkedeki trunk parametreleri yayımlanmış tek operatördür: UDP, port
5060, alan adıfmc.stc.com.sa, kayıt olmadan IP ile yetkilendirme, G.711. Bağlantı mümkündür, ancak yalnızca santral stc kanalı olan bir sahada bulunuyorsa. - Operatörden yerel numara almak Suudi tüzel kişiliği gerektirir. Mobily'deki belge seti: ticari sicil (CR), şirketin birleşik ulusal numarası (700 ID), KDV numarası, ulusal adres, noter onaylı vekaletname ve yetkili kişinin parmak izini Suudi Arabistan vatandaşı alır — “as per CST regulations”.
- Numara on hanelidir ve santral hattı son yedi haneye göre eşleştirir — bölge kodu eşleştirmeye dahil olmaz.
011-3456789(Riyad) ve012-3456789(Cidde) numaraları aynı şubede tek hatta birleşir: son haneleri önceden kontrol edin.
Ülkedeki numaralar#
Ülke kodu — +966, uluslararası arama öneki — 00, ulusal önek — baştaki 0. Hem sabit hem de mobil numaraların uzunluğu — tam olarak 10 hane: CST numaralandırma planı bunu 0113456789 ve 0551234567 örnekleriyle açıklıyor.
| Numara türü | Ulusal format | E.164'te | Nerede kullanılır |
|---|---|---|---|
| Şehir içi, Riyad ve merkez | 011 XXX XXXX |
+966 11 XXX XXXX |
Riyad, Afif, Devadmi, Şakra, El-Harc, Es-Suleyil |
| Şehir içi, batı | 012 XXX XXXX |
+966 12 XXX XXXX |
Cidde, Mekke, Taif, El-Kunfuda |
| Şehir içi, doğu | 013 XXX XXXX |
+966 13 XXX XXXX |
Dammam, El-Hobar, Dahran, Cübeyl, El-Ahsa, Hafr el-Batin |
| Şehir içi, kuzey ve Medine | 014 XXX XXXX |
+966 14 XXX XXXX |
Medine, Tebük, Arar, Sakaka, El-Kureyyat, Yanbu, El-Ula |
| Şehir içi, El-Kasım ve Hail | 016 XXX XXXX |
+966 16 XXX XXXX |
Burayde, Uneyze, Er-Ras, El-Mecmaa, Hail |
| Şehir içi, güneybatı | 017 XXX XXXX |
+966 17 XXX XXXX |
Abha, Hamis-Muşayt, Bişah, El-Baha, Cizan, Necran |
| Mobil | 05X XXX XXXX |
+966 5X XXX XXXX |
tüm ülke |
| Birleşik iş numarası (UAN) | 9200 XXXXX |
— | operatörler tarafından trunk üzerine satılır |
| Arayan için ücretsiz | 800 … |
+966 800 … |
operatörler ve uluslararası sağlayıcılar tarafından satılır |
- CST bölge listesinde
015kodu yoktur — size böyle bir numara teklif edilirse, bu durumu sorgulamanız için bir sebeptir. - Kısa numaralar (3–5 hane) yalnızca düzenleyicinin onayından sonra verilir: Mobily, kısa numaranın ayrı bir mutabakatla düzenlendiğini açıkça yazıyor.
- Acil ve hizmet numaraları — CST numaralandırma planından: 911 (birleşik acil servis numarası), 999 (polis), 998 (sivil savunma), 997 (Kızıl Hilal), 937 (Sağlık Bakanlığı) ve ayrıca
1955,19991,116111. Uluslararası bir sağlayıcıdan alınan numara üzerinden acil aramalar geçmez — vardiyada bir cep telefonu bulundurun. - Numara gelen aramada hangi biçimde gelir. Güvenilir olarak bilinen tek bir varyant var — artı işaretli E.164: stc, hem gelen hem de giden aramalarda
+966+ bölge kodu + 7 hane gönderilmesini istiyor ve adresisip:+966112108670@fmc.stc.com.sa;user=phoneolarak oluşturuyor. Mobily, Zain, Salam ve GO'nun ne gönderdiği kamuya açık olarak tanımlanmamıştır — aktivasyon sırasında sorun. - Kodekler. Suudi Arabistan'ın “yerel” seti — G.711: stc “G.711 A-law birinci öncelikli olarak ptime 20 ile, G.711 U-law ikinci olarak” belirtiyor. Santralimiz G.711 ve G.722 konuşuyor, bu nedenle yeniden kodlama gerekmez; ülkedeki incelenen hiçbir sağlayıcı zorunlu G.729 dayatmıyor.
Numara SIP trunk ile kim tarafından verilir#
| Sağlayıcı | Hangi numaralar | Kendi santraliniz için trunk | Mod | Nasıl sipariş edilir |
|---|---|---|---|---|
| stc (Saudi Telecom Company) | şehir içi 011–017, 9200, 800 |
evet — «SIP Trunk» / «SIP extension», konum başına 100 000 dahiliye kadar | IP ile, kayıt olmadan | stc satış departmanı, 909 |
| Mobily (Etihad Etisalat) | şehir içi, 9200, 800, düzenleyici onayıyla kısa numaralar |
evet — 100 000 kanala ve 300 000 numaraya kadar | bağlantı sırasında bildirilir | 901, DigitalSalesB2B@Mobily.com.sa |
| Zain KSA | tüm bölgelerin şehir içi numaraları, 9200, 800, DID/DOD |
evet | bağlantı sırasında bildirilir | hizmet sayfasında «Request the service», Zain Business |
| Salam (Etihad Salam Telecom) | şehir içi, DID | evet — IP ve klasik santraller için «Business Trunk» | bağlantı sırasında bildirilir | Salam Business |
| GO Telecom (Etihad Atheeb) | şehir içi, 9200, 800 |
evet — 30 hattan başlayan paketler | bağlantı sırasında bildirilir | Business@go.com.sa, 8001111010 |
| ECOLOR Technologies | 9200, 800, DID |
evet — ve doğrudan «internet üzerinden» olarak beyan edilmiştir | aktivasyon sırasında bildirilir | 9200 33987, web sitesindeki form |
| AstraQom | şehir içi 011/012/013, ulusal, uluslararası |
evet — Asterisk, FreePBX, 3CX beyan edilmiştir | aktivasyon sırasında bildirilir | web sitesinden başvuru, KYC'yi kendileri üstlenir |
| United World Telecom / Global Call Forwarding | yerel numara ve kanallar | evet — «connected to your existing PBX system» | aktivasyon sırasında bildirilir | çevrimiçi başvuru |
| Twilio · Plivo · DIDWW | yalnızca ücretsiz +966 800 |
evet | kendi kurallarına göre | çevrimiçi, bkz. «Uluslararası sağlayıcılar» |
| Bevatel (بيفاتيل) | platform içinde 9200 ve DID |
hayır — kendi bulut platformu | — | kendi santraliniz için numara kaynağı değildir |
| هاتف (hatif.io) | bulutta tek numara 011 |
hayır ve bu onların satış tezidir | — | kendi santraliniz için numara kaynağı değildir |
| Voxa (فوكسا) | numaralar hesap panelinde oluşturulur | dışarıya trunk beyan edilmemiştir | — | sağlayıcıdan teyit alınmalıdır |
Aşağıda parametreleri yayımlanmış olanın kartı ve diğerlerinin incelemesi yer alıyor. Yerel telekom operatörlerinde sunucu adresi, port ve mod sözleşmeden sonra bildirilir; tam olarak ne sorulacağı «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünde.
stc — yayımlanmış parametrelere sahip tek telekom operatörü#
Ülkenin yerleşik operatörü. Ürünün adı «Session Initiation Protocol (SIP) Trunk» (diğer adıyla «SIP extension») ve konum başına 100 000 dahiliye kadar oluşturmaya olanak tanır; vitrinde 10 dahili için 2300 SAR bağlantı ve KDV dahil aylık 1150 SAR abonelik ücreti yer alıyor, ayrıca 800 ve 9200 numaraları satılıyor. stc, trunk parametrelerini kendi SIP Customer Configuration Manual belgesinde yayımlıyor — bu, ülke genelinde santral bağlantısına dair tek kamuya açık kılavuzdur.
⚠️ stc vitrinindeki «Through the internet» bir pazarlama ifadesidir, bağlantı arayüzünün tanımı değildir. Kılavuzun kendisinde müşteriye bir kanal adres çifti (CUSTOMER IP ve 255.255.255.252 maskeli stc GW IP) verilir ve stc ağ geçidi üzerinden 10.154.15.0/24 SIP sunucuları alt ağına statik rota tanımlanması istenir. Bu tahsisli bir kanaldır: bulut santral bu adreslere ulaşamaz ve aşağıdaki tablo yalnızca stc kanalı olan bir sahada santrali bulunanlara yarar.
Yönetim panelinde ne girilmeli (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle»):
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP sunucusu | 10.154.15.49 (Riyad), 10.154.15.1 (Dammam) veya 10.154.15.25 (Cidde) — özel adres, yalnızca stc kanalından erişilebilir |
| Port | 5060 |
| Taşıma | UDP |
| Kayıt | ⬜ «IP-auth (kayıt olmadan)» — stc'de kayıt hiç yoktur |
| Kullanıcı adı | kullanılmaz |
| Parola | kullanılmaz |
Sağlayıcı tarafında ne yapılandırılmalı: stc satış departmanından veya 909 üzerinden SIP Trunk sipariş edin → kanal adres çiftini alın ve SIP sunucuları alt ağına statik rota tanımlayın → trunk üzerindeki numara (DID) listesini onaylayın → gelen ve giden çağrılarda numara biçimini +966 + bölge kodu + 7 hane olarak teyit edin → sorun incelerken stc uçtan uca izleme (traceroute) alınmasını ve 909 ekibine iletilmesini ister.
Tuzaklar ⚠️
- Özel adresleme — en büyük engel: operatörün kanalı veya sahaya L3VPN olmadan trunk erişilemez.
- Trunk hizmet isteklerine yanıt vererek «kayıt olur»: stc kendisi OPTIONS gönderir, sizin tarafınız
200 OKyanıtı vermek zorundadır ve kendi OPTIONS'ınızı göndermeniz gerekmez — kılavuzda bu açıkça belirtilir. Santralimiz hat durumunu yaklaşık dakikada bir hizmet istekleriyle kontrol eder, bu nedenle bu gereksinimin stc mühendisleriyle ayrıca görüşülmesi gerekir. P-Asserted-IdentityveP-Preferred-Identitybaşlıklarını göndermek gerekmez («not required PAI nor PPI headers») — santralimiz bunları zaten göndermiyor, burada bir uyuşmazlık yok.- Giden çağrılarda numara — yalnızca sözleşmenizin numarası,
sip:+966…@fmc.stc.com.sa;user=phonebiçiminde. «Görünen ad» alanını onaylanmış numaralarla doldurun. - Başlangıçta asimetri. Entegratör topluluğunun deneyimine göre stc trunk üzerinde gelen çağrılar hemen çalışır, giden çağrılar ise operatörün mühendisleriyle ayrı bir oturum gerektirir — numara biçimi ve CallerID elle kararlaştırılır.
Kaynak: stc, SIP Customer Configuration Manual (PDF) · hizmet sayfası — 09.09.2026.
Mobily, Zain, Salam ve GO Telecom — sözleşmeli trunk#
Dördünün de SIP trunk hizmeti var, ancak parametreler kamuya açık olarak paylaşılmıyor: host, port, kimlik doğrulama modu ve codec'ler bağlantı belgesiyle birlikte gelir. "Neyin girileceğine" dair tablo burada bilinçli olarak yok — forma "tipik" değerler girmenin faydası yok, telekom operatöründen belgeyi bekleyin. Yöneticiye sorulacak soruların tam listesi «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünde, ancak ilk sorulması gereken yerel soru şu: trunk genel internet üzerinden mi yoksa yalnızca sizin kanalınız üzerinden mi veriliyor.
- Mobily (Etihad Etisalat) — "sınırsız sayıda şehir numarasına sahip sabit hat": 100.000 kanala ve 300.000 numaraya kadar, DID/DOD, herhangi bir telekom operatöründen numara taşıma, kurumsal portalda self-servis (kredi limitleri, yön engelleme, kanal ekleme), yedek kanal ve SLA. Tarife 3 kanal / 5 numaralı paketle başlıyor — 747,5 SAR bağlantı ve KDV dahil ayda 598 SAR. ⚠️ Arayüz "Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN" olarak tanımlanıyor, yani stc'dekiyle aynı özel kanal. Başvuru —
901üzerinden veyaDigitalSalesB2B@Mobily.com.saadresine. - Zain KSA — Krallık genelinde coğrafi numaralandırma (
011,012,013ve devamı),9200ve800numaraları, DID/DOD ve 7/24 destek ile "SIP standardında IP çözümü". ⚠️ Hizmet sayfasında ne host, ne port, ne de codec var: ürün kartı ve fiyat listesi ayrı dosyalar olarak veriliyor, trunk'ın teslim şekli ise hiç açıklanmıyor — doğrudan sorun. - Salam (Etihad Salam Telecom, eski ITC) — güçlü kurumsal ve toptan portföye sahip telekom operatörü; toptan bölümünde "Business — SIP Trunk" yer alıyor, hizmet hâlihazırda IP veya klasik santrali olan şirketlere yönelik. ⚠️ Portföy Ethernet ve IP-VPN etrafında kurulu, bu nedenle genel internet sorusu burada özellikle yerinde.
- GO Telecom (Etihad Atheeb Telecom) — ikinci lisanslı sabit hat telekom operatörü: "farklı santral ve SIP cihazı tipleriyle çalışır", ayrıca
800ve9200numaraları. ⚠️ Arayüz "Configured over L3VPN data connectivity circuit" olarak tanımlanıyor ve giriş eşiği kurumsal: minimum paket — 30 hat, 7200 SAR bağlantı ve KDV hariç ayda 1900 SAR (300 hat — ayda 10.000 SAR). Bir kafe veya salon için bu ölçek baştan uygun değil.
Kaynaklar: Mobily SIP Trunk · Zain SIP Trunk · Salam Wholesale · GO SIP Trunking — 09.09.2026.
ECOLOR Technologies — "internet üzerinden" trunk#
Suudi sistem entegratörü ve 3CX (ayrıca Fanvil ve Yealink) iş ortağı. Telekom operatörlerinin trunk'ı kendi kanalları üzerinden verdiği bir pazarda ECOLOR tam da eksik olanı satıyor: "SIP Trunk service to connect your PBX to the phone network over the internet", "3CX ve çoğu santralle çalışır", hizmet kapsamına 9200 ve 800 numaraları, doğrudan DID'ler, esnek sayıda eşzamanlı kanal, hat yönlendirme ve izleme dahil.
"Neyin girileceğine" dair tablo burada da yok: ECOLOR parametrelerini kamuya açık olarak paylaşmıyor — ne hizmet sayfasında ne de kendi 3CX bağlantı kılavuzunda; orada yalnızca "sağlayıcıdan SIP adresini, kullanıcı adını ve parolayı alıp santrale girmek" şeklindeki genel prosedür anlatılıyor. Aktivasyon e-postasını bekleyin.
Ödemeden önce sorulacaklar: sunucu adresi, port ve taşıma → kimlik doğrulama modu (kayıt veya IP beyaz listesi) → numaranın Krallık dışındaki bir santralde sonlandırılmasına izin veriliyor mu — bu kilit soru, çünkü ECOLOR lisanslı bir telekom operatörünün hizmetini yeniden satıyor ve limitleri telekom operatörü belirliyor → G.711 A-law/µ-law dahil mi → gelen çağrıda numara biçimi → tarifedeki eşzamanlı kanal sayısı. İletişim: 9200 33987 ve web sitesindeki form.
Kaynak: ECOLOR, «SIP Trunk for 3CX & PBX» — 09.09.2026.
Numarayı satan ama dışarıya trunk vermeyenler#
Bevatel, hatif.io, Voxa — başka bir santralin bağlanmasına izin vermeyen bulut platformları
- Bevatel (بيفاتيل) — en dikkat çeken Suudi bulut çağrı merkezlerinden biri: tek
9200numarası, WhatsApp ve Instagram çağrılarının birleştirilmesi, CRM entegrasyonları, ISO 27001 sertifikası, düzenleyici lisansı. Başka bir santrale trunk yok: ürün kendi platformuna kapalı, harici santral bağlantısı öngörülmüyor. - هاتف (hatif.io) — küçük işletmeler için bulut telefon hizmeti:
011numarası saatler içinde aktive ediliyor, tarife çeyrek dönemde 299 SAR'dan başlıyor, gelen çağrılar ücretsiz, giden çağrılar dakikada 40 halala. Burada trunk'ın olmaması bir eksiklik değil, bir vaat: "SIP trunk yok ve teknik kurulum yok — her şey bulutta ve kullanıma hazır". Gösterge olarak faydalı: Suudi küçük işletmeleri bugün numarayı kendi santrali üzerinden değil, tam da bu şekilde alıyor. - Voxa (فوكسا) — çağrılar, WhatsApp ve görüşme incelemesi sunan Suudi bulut telefon hizmeti; numaralar ve tek
9200hesap alanında oluşturuluyor. Sitede kendi santralinize SIP trunk bağlantısına dair bir ifade yok — platform ilginizi çekiyorsa trunk'ı ayrıca sorun.
Üçünün de "neyin girileceğine" dair tabloya ihtiyacı yok: bu tür sağlayıcılar SIP host, port, taşıma, kimlik doğrulama modu, kullanıcı adı ve parola vermez.
Uluslararası sağlayıcılar ve Suudi Arabistan numaraları#
Bu, santralinize Suudi Arabistan numarası almanın en hızlı yoludur — ve yerel tüzel kişilik gerektirmeyen tek yoldur. Bu tür sağlayıcılarda trunk parametreleri tüm ülkeler için ortaktır: Twilio ve diğerlerinin kartları sağlayıcı eklerken kataloğda zaten mevcuttur, sunucu adresi ve mod otomatik olarak doldurulur. Suudi Arabistan'a özgü durum ise hangi numaraların satıldığıdır.
- Twilio — Suudi Arabistan düzenleyici gerekliliklerinde yalnızca ücretsiz
+966 800numaraları yer alır. Bununla birlikte hem işletmenin hem de bireyin adresi "dünyanın herhangi bir ülkesinde olabilir" ve belgelerden kimlik veya pasaport ya da şirket kaydı gerekir. Bu, Suudi tüzel kişiliği olmadan Suudi numarası almanın bulduğumuz tek yoludur. - Plivo — Suudi Arabistan fiyat listesinde de yalnızca sesli arama ve SIP trunking içeren Toll-Free bulunur, ayda 115,00 USD.
- DIDWW — kapsamda Suudi Arabistan yalnızca ücretsiz
966-800serisiyle yer alır ve ülke sayfasında açıkça belirtilir: yerel SIP trunking mevcut değildir, yalnızca uluslararası vardır. - Telnyx — Suudi Arabistan sanal numara vitrini ve Suudi numaralarının taşınması duyurulmuştur, ancak numara türleri ve düzenleyici gereklilikler sayfada açıklanmamıştır: sipariş vermeden önce hesabınızdan teyit edin.
- AstraQom — şehir numaraları
+966sunar: Riyad (011), Cidde ve Mekke (012), Dammam ve Doğu Bölgesi (013), tek trunk üzerinde ulusal ve uluslararası numaralar, Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco desteği ve kendi mühendisleriyle kurulum. Ülkeye göre planlar: Starter ayda 55 USD (1 hat, 100 dakika), Corporate 79 USD, Deluxe 102 USD; bağlantı 51 USD; ek numara ayda 63,90 USD. Aktivasyon 1–3 iş günü, "yerel KYC gerektiren numaralar daha uzun sürebilir". - United World Telecom ve Global Call Forwarding (tek sahip, iki marka) — "SIP trunking mevcut santralinize bağlanır", yerel numara artı kanallar. Sayfalardaki fiyatlar etkileşimli bir blokla verilir, bu nedenle yöneticinin teklifini esas alın.
- ⚠️ Bayilerdeki şehir numaraları
+966için genel çekince. Hiçbir Suudi birincil kaynak, Krallık'ın şehir numarasının sınırları dışındaki bir santralde sonlandırılmasına izin verildiğini doğrulamaz (bkz. "Kurallar ve belgeler"). Ödeme yapmadan önce yazılı teyit ve test numarası isteyin; işletmenizin reklamında şehir numarası çalmaya başlayana kadar vaat etmeyin. - Tüm uluslararası sağlayıcılar için ortak: dışarıya yalnızca kendi numaranız çıkar ve bu tür bir numara üzerinden acil aramalar çalışmaz.
Numara taşıma#
- Numara taşınabilirliği 2006'dan beri çalışıyor. CST taşınabilirlik politikasını ve kılavuzunu yayımladı ve Number Portability Clearinghouse'u kurdu — operatörler arasında elektronik değişim süreciyle taşınan numaraların merkezi veritabanı.
- Şehir numaraları ve DID'leri operatörler taşımada kabul eder: Mobily açıkça "herhangi bir operatörden numara port-in" der, AstraQom — "numaralar sizin kalır ve sizinle birlikte taşınır". Süreler ve belge seti kamuya açık şekilde tanımlanmamıştır — kabul eden operatörden talep edin.
- İşletme için birey adına numara uygun değildir: hat ticari kayda ve şirketin ulusal adresine bağlıdır, yetkili kişinin biyometrisi ise tahsisin zorunlu bir parçasıdır. Numaranın akıbetini kira sözleşmesinde sabitleyin.
- Taşıma yerel bağlantıyı ortadan kaldırmaz. Başka bir Suudi operatöre taşınmış numara bile aynı türdeki trunk üzerinden gelir — internetten değil, operatör kanalı üzerinden. "Genel internet üzerinden trunk var mı" sorusunu kabul eden tarafa da sorun.
- ⚠️ Santralin genel adresinin değişmesi IP ile yetkilendirilmiş trunk'ı koparır. Ayrılmış makineyi yeniden oluştururken yeni adresi sağlayıcıya önceden bildirin, aksi halde trunk sessizce ölür.
Kurallar ve belgeler#
Düzenleyici CST, VVSP izni, numara için belgeler, yabancı şirket, görüşme kaydı
- Düzenleyici — Communications, Space & Technology Commission (CST), eski adıyla CITC. Numara tahsisi, lisanslama ve numara taşınabilirliği ona bağlıdır.
- İnternet üzerinden ses hizmetleri ayrıca lisanslanır. CST'nin 20.04.2022 tarihli 484/1443 sayılı kararıyla 19 hizmet düzenlemesinden oluşan bir paket onaylanmıştır; bunların on dördüncüsü "Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services" (VVSP) düzenlemesidir. VVSP izninin kendisi şöyle tanımlanır: Krallık'taki son kullanıcıların, Krallık'ın lisanslı telekom operatörlerinin ağları üzerinden IP üzerinden E.164 formatında genel telefon ağlarına çağrı alıp çağrı yapabildiği hizmetleri sunmaya izin verir. Harç 5000 SAR'dır; geçerli bir Suudi ticari sicil kaydı ve genel kategori lisansı gerekir.
- ⚠️ İzin, kendi santrali olan aboneye değil hizmet sağlayıcısına verilir, ancak yerel uygulamayı açıklayan da tam olarak budur. Ulusal e-devlet portalındaki hizmet açıklamasına göre (Eylül 2026 itibarıyla), hizmetin sunulduğu sunucular Krallık'ta bulunmalıdır ve son kullanıcı çağrıyı Krallık topraklarında bulunarak başlatıp sonlandırır. Düzenlemenin metnini biz okumadık, bu nedenle sipariş sırasında ifadeyi sağlayıcıdan teyit edin — şehir numarasını yurt dışındaki bir santrale yönlendirmeyi kabul edip etmeyeceği buna bağlıdır.
- Yerel operatörde numara için belgeler (Mobily seti): Suudi ticari sicil kaydı, şirketin birleşik ulusal numarası (700 ID), KDV kayıt numarası, şirketin ulusal adresi, noter onaylı vekaletname. Ayrıca — Suudi Arabistan vatandaşı olması zorunlu yetkili kişinin parmak izi, "as per CST regulations".
- Yerel tüzel kişiliği olmayan yabancı şirket, Suudi operatörden şehir numarası alamaz. Bunun için pratik yol, uluslararası bir sağlayıcıdan ücretsiz
+966 800numarasıdır (Twilio'da sahibinin adresi dünyanın herhangi bir ülkesinde olabilir). - Kısa numaralar (3–5 haneli) yalnızca düzenleyicinin onayından sonra tahsis edilir.
- Giden çağrılarda numara değiştirme. Ayrı bir kamuya açık yasak bulamadık, ancak pratikte kısıtlamayı telekom operatörü koyar: stc'de giden çağrıda arayan numarası sözleşmenizin numarası olmak zorundadır. Düzenleyici ise arayanın adının ve numarasının zorunlu gösterimine ilişkin teknik gereksinimlerin hazırlandığını duyurmuştu.
- Görüşme kaydı. Telefona özel bir kural bulamadık; Krallık'ın genel kişisel verilerin korunması kanunu geçerlidir. Görüşmenin başında kayıtla ilgili sesli bildirimi her durumda ekleyin — bu bizim genel politikamız ve misafire karşı bir normdur.
Çalışmıyorsa#
- Trunk operatörün hattına tanımlı, santral ise bulutta. En sık görülen yerel nedendir ve ayarlarla çözülmez: stc'nin SIP sunucuları
10.154.15.0/24özel adreslerinde bulunur, Mobily "private IP VLAN", GO ise L3VPN verir. Bu adreslere buluttan erişilemez. Sözleşmeyi imzalamadan önce "genel internet üzerinden SIP trunk" talep edin ya da santrali operatörün hattının bulunduğu sahaya kurun. - stc: trunk "kayıt olmuyor". Olmaması da gerekir. stc'de kayıt yoktur: operatörün kendisi OPTIONS servis istekleri gönderir, sizin tarafınız
200 OKyanıtı verir — "ayakta" sayılan trunk budur. Kayıt onay işaretini kaldırın ve operatöre "Sunucu" sekmesindeki santralin statik IP'sini verin. Ayrıca santralimizin hattı yaklaşık dakikada bir servis istekleriyle kendisinin kontrol ettiğini ayrıca kararlaştırın: stc bunların gönderilmemesini ister. - Gelenler geliyor, gidenler gitmiyor. stc trunk'ında olağan bir belirtidir: numara formatı ve yerleştirilen CallerID, operatörün mühendisleriyle ayrıca kararlaştırılır. Dışarı
+966+ bölge kodu + 7 hanenin çıktığını ve bunun sözleşmenizin numarası olduğunu kontrol edin, ayarları kurcalamak yerine909'a yazın. - İkinci numaraya gelen çağrı, birincinin senaryosuyla karşılanıyor. Hat son yedi hane üzerinden bulunur, Suudi numaranın abone kısmı ise tam olarak 7 hanedir: bölge kodu eşleştirmeye girmez.
011-3456789ve012-3456789tek hatta birleşir — bunları yönlendirme kurallarıyla ayırın ya da aynı şubeye tanımlamayın. - Kayıt yeşil ama ses yok. Kodekleri kontrol edin: santral G.711 ve G.722 konuşur. Suudi operatörlerde bu yerel settir, ancak bir bayi veya uluslararası sağlayıcı trunk'ı yalnızca G.729 ile verebilir — o zaman sinyalleşme sağlıklı görünür ama iki yönde de ses gelmez.
- Sağlayıcı TLS istiyor. Santralimiz UDP ve TCP üzerinden çalışır, şifreli taşıması yoktur — böyle bir eşleşme çalışmaz, normal SIP gerekir.
- Uluslararası bir bayideki şehir
+966sustu. Nedeni teknik değil düzenleyici olabilir: Krallık numarasının ülke dışında sonlandırılması Suudi birincil kaynaklarınca doğrulanmamıştır. Satıcıdan yazılı teyit isteyin ve inceleme süresince yedek bir güzergah bulundurun.
Diğer tipik nedenler genel inceleme bölümünde; adres ve port kontrolü ise "Bağlantıyı test et" bölümündedir.
Sık sorulan sorular#
Suudi Arabistan şehir numarası bulut santrale eklenebilir mi?#
Yerel telekom operatörlerinde neredeyse hiç mümkün değil. Doğrulanmış tüm lisanslı operatörler trunk hizmetini özel adreslemeli kendi veri kanalları üzerinden veriyor: stc 10.154.15.x adreslerine, Mobily "private IP VLAN" üzerinden, GO Telecom ise L3VPN üzerinden. Bulut makinesi bu adreslere ulaşamaz ve bu bir ayar değil, ağ kısıtlamasıdır. Şehir numarasını bulut santrale taşımak bugün yalnızca uluslararası bir bayi üzerinden gerçekçi ve bayiden bunun izinli olduğuna dair yazılı onay almak gerekir.
Peki şu anda doğrudan ne bağlanıyor?#
Uluslararası sağlayıcıdan ücretsiz +966 800 numarası: Twilio, Plivo ve DIDWW'de Suudi Arabistan için tam olarak bu tür numaralar mevcut, trunk hizmetleri standart ve Suudi tüzel kişiliği gerekmiyor. Eksisi açık: 800 "tabeladaki numara" değil, çağrı ücretini arayan taraf ödüyor ve bu numara üzerinden acil çağrılar geçmiyor.
İşletmenin Suudi tüzel kişiliği olması gerekiyor mu?#
Yerel operatörden numara almak için evet. Mobily ticari kayıt, tek ulusal şirket numarası (700 ID), KDV numarası, ulusal adres ve onaylı vekaletname istiyor; yetkili kişinin parmak izini ise Krallık vatandaşı alıyor. Uluslararası sağlayıcıda numara bu olmadan alınabiliyor: Twilio, sahibin adresinin dünyanın herhangi bir ülkesinde olmasına izin veriyor.
Operatörlerin sitesinde neden host ve port yok?#
Çünkü gerçekten yok: Mobily, Zain, Salam ve GO Telecom parametreleri yayımlamıyor — bunlar bağlantı formunda geliyor. Piyasadaki tek istisna, SIP Customer Configuration Manual belgesiyle stc. Forma "tipik" değerler yazmanın faydası yok: trunk ya çağrıyı reddeder ya da sessizce açılmaz.
Böyle bir numara üzerinden acil çağrılar çalışır mı?#
Hayır. Krallığın acil ve hizmet numaraları — 911, 999, 998, 997, 937 — uluslararası sağlayıcı numarası üzerinden çevrilemez ve biz bu numaralara hizmet vermiyoruz. Vardiyada her zaman bir cep telefonu bulunmalıdır.
Kaynaklar#
Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edildi.
Düzenleyici ve numaralandırma
- CST — "Numbering" (numaralandırma planı, bölgeler, kısa ve acil numaralar, numara taşınabilirliği): https://www.cst.gov.sa/en/about/Numbering
- CST — "Permit to provide virtual voice services (VVSP)" (hizmet tanımı, harç, gereklilikler): https://www.cst.gov.sa/en/business/services/Permit-to-provide-virtual-voice-services-VVSP
- CST — "Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services" (RS29, 20.04.2022 tarihli 484/1443 sayılı karar): https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-507
- CST — ulusal numaralandırma planı güncellemesi, 08.02.2024 tarihli 523/1445 sayılı karar: https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/decisions/Regulation-1503
Operatörler ve sağlayıcılar
- stc — SIP Customer Configuration Manual (PDF; sunucular, port, kodekler, numara biçimi): https://www.stc.com.sa/content/dam/corporatesite/common/business/pdf/sip-configuration-document.pdf
- stc — "Session Initiation Protocol from stc" (hizmet ve tarife): https://www.stc.com.sa/content/stc/sa/en/business/connect/fixed-voice/sip-extension.html
- Mobily — "SIP Trunk" (L3 bağlantısı, tarifeler, belgeler ve biyometri): https://www.mobily.com.sa/wps/portal/web/business/fixed/sip-trunk/details/sip-trunk-c
- Zain KSA — "SIP Trunk": https://sa.zain.com/en/business/fixed-connectivity/sip-trunk
- Salam (Etihad Salam Telecom) — "Wholesale / Business SIP Trunk": https://salam.sa/en/business/wholesale
- GO Telecom — "SIP Trunking" (L3VPN, 30 hatlık paketlerden itibaren): https://www.go.com.sa/en/sip-trunk
- ECOLOR Technologies — "SIP Trunk for 3CX & PBX": https://ecolor.com.sa/en/sip-trunk/
- Bevatel — "الرقم الموحد 9200": https://bevatel.com/ar/products/unified-numbers-9200 · هاتف (hatif.io) — tarifeler: https://www.hatif.io/pricing · Voxa: https://voxa.sa/
Uluslararası sağlayıcılar
- Twilio — "Saudi Arabia regulatory guidelines" (yalnızca
+966 800, sahibin adresi herhangi bir yerde olabilir): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sa/regulatory - Plivo — Suudi Arabistan numaralarının fiyatları: https://www.plivo.com/virtual-phone-numbers/pricing/sa/
- DIDWW — "SIP Trunking in Saudi Arabia" (yerel trunking mevcut değil): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Saudi_Arabia
- Telnyx — Suudi Arabistan sanal numaraları: https://telnyx.com/phone-numbers/saudi-arabia
- AstraQom — "Saudi Arabia SIP Trunks" (şehir kodları, tarifeler, süreler): https://www.astraqom.com/sa/saudi-arabia-sip-trunks/
- United World Telecom — "Saudi Arabia SIP Trunking": https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/ · Global Call Forwarding: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/
İlgili bölümler#
- Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
- SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonları, DECT ve ağ geçitleri dahili numaralara nasıl bağlanır.