Uruguay: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Biz numara vermiyoruz: işletme Uruguay numarasını yerel telekom operatöründen satın alır ve kendi santraline tanımlar. Genel adımlar — trunk modları, form alanları, ağ ve bağlantı testi — «Sağlayıcı numarasını santrale bağlama» genel bakışında; burada yalnızca Uruguay'a özgü kısım var ve bu kısım komşu ülkelerden büyük ölçüde farklı: sabit telefon pazarı devlet operatörünün tekeliyle kapalı.

Veriler 9–10 Eylül 2026 tarihinde ANTEL, URSEC belgeleri, kararname metinleri ve yerel entegratörlerin materyallerine göre toplanmıştır; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.

Kısaca#

• Ülkedeki şehir numarası +598 2… / +598 4… yalnızca ANTEL tarafından satılır. Sabit telefon, devlet operatörünün münhasır hakkıdır ve 2010'dan beri bu münhasırlık doğrudan IP teknolojisini de kapsamaktadır (Decreto N° 260/010, md. 1). Arjantin veya Peru'daki gibi kendi coğrafi numaralandırmasına sahip özel sağlayıcılar Uruguay'da yoktur.
• ANTEL trunk'u internet üzerinden gelmez. «ANTEL's MPLS network is used as transport… calls are not transported over the Internet»: hizmet, müşterinin şubesinde RJ45 portu üzerinden, operatörün kendi ağından IP adresleriyle verilir. Buluttaki tahsisli santral böyle bir trunk'a ulaşamaz — bu bir yapılandırma sorunu değildir.
• İşleyen yol — ANTEL numarası artı işletmede bir ağ geçidi. Hat (veya Troncal SIP) salondaki FXO veya E-SBC ağ geçidinde sonlanır ve ağ geçidi, santralinize normal bir dahili numara olarak kaydolur. Hukuken bu, aynı kararnamenin md. 2'sinin doğrudan ANTEL tekeli dışında bıraktığı kurum içi telefon hizmetidir.
• İkinci numara — uluslararası ücretsiz +598. Telnyx, Zadarma ve DIDWW'deki toll-free numara, santrale yurt dışından normal SIP olarak gelir ve hiçbir ağ geçidi olmadan çalışır. Ancak acil aramalar bunun üzerinden geçmez ve taşınabilirliği yoktur, bu nedenle işletmenin tek numarası olamaz.
• Şehir numarası 8 hanedir ve santral son yedi haneyi karşılaştırır. Montevideo 2XXX XXXX ile «taşra» 4XXX XXXX aynı sona sahipse tek hatta birleşir — bu tür numaraları yönlendirme kurallarıyla ayırın.
• Giden aramalarda başkasının numarasını gösteremezsiniz. ANTEL: sözleşmedeki numara listesinin dışında bir CallerID ile yapılan arama «will be rejected or will go out with the number included by default in the service».

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +598, Uruguay'dan uluslararası arama ön eki — 00. 29 Ağustos 2010'dan beri ülkede şehirlerarası ön ek ve alan kodu yoktur: numaralandırma planı «düz»dür, numara ülkenin her yerinde baştan sona çevrilir.

• Mobil ön ek artık operatörü göstermiyor. Tarihsel olarak 091/092/098/099 — Antel, 093/094/095 — Movistar (2025'ten beri Tigo/Millicom), 096/097 — Claro, ancak 12 Ocak 2022'den beri numara taşınabilirliği çalışıyor.
• Acil numaralar: 911 (birleşik), 104 (itfaiye), 105 (ambulans), 106 (sahil güvenlik), 1722 (toksikoloji). Uluslararası toplayıcının Uruguay toll-free numarası üzerinden acil arama geçmez: DIDWW'de «Emergency Calling» doğrudan desteklenmiyor olarak işaretlenmiştir.
• Numara gelen aramada hangi biçimde gelir. ANTEL, artı işareti ve ülke kodu olmadan ulusal 8 haneli formatla çalışır — örnekte INVITE sip:yxxxxxxx@190.64.60.10:5060 SIP/2.0. Convergia da trunk numarasının ulusal formatta girilmesini ister. Hattı son yedi haneye göre arama bunu kaldırır, ancak numarayı tam olarak karşılaştıran kurallar kaldırmaz.

Numara ve SIP trunk sağlayanlar#

Aşağıda parametreleri bilinenlerin kartları yer alıyor. Diğerlerinde sunucu adresi, port ve mod sözleşmeden sonra bildirilir; tam olarak ne sorulacağı «Sağlayıcıya ne sormalı» bölümünde.

ANTEL — Troncal SIP#

ANTEL (Administración Nacional de Telecomunicaciones) devlet telekom operatörü ve Uruguay şehir içi numarasının tek yasal kaynağıdır. «Troncal SIP» hizmeti sizin IP santralinizi telefon ağına bağlar: TSIP8, TSIP15, TSIP30, TSIP45, TSIP60, TSIP90, TSIP120, TSIP150, TSIP180 planları (8 ila 180 eşzamanlı çağrı) «sobre FTTH y Fibra dedicada», kanallar çift yönlü, plana şehir içi numaralar dahil, arayan numarası her çağrı için seçilebilir. Müşteriye yönelik tek ve katı koşul şudur: «Debe tener una central PBX (IP) instalada en su empresa» — santral işletmede kurulu olmalıdır.

Yönetim panelinde ne girilir (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle» → «SIP trunk (kendi sağlayıcınız)» kartı):

⚠️ Bu tablo yalnızca sahada kurulu santral için geçerlidir. Form bu değerleri kabul eder, ancak buluttan gelen paketler internet üzerinden gider; ANTEL ise bunları kendi ağından, kendi verdiği «Client IP»den bekler. Bulut santral için ağ geçidi şemasını kullanın (sonraki bölüm).

Sağlayıcı tarafında ne yapılandırılır: eşzamanlı görüşme sayısına göre TSIP planı seçin → dört ağ parametresi (ANTEL SIP Server IP, Client IP, Default Gateway, maske) ve numara listesini alın → kendi tarafınızda CallerID'yi kesinlikle bu listeden ayarlayın → OPTIONS isteklerine 200 OK yanıtı verilmesini sağlayın → gerekirse santral ile bağlantı noktası arasına E-SBC koyun.

Tuzaklar ⚠️ Hizmet sahada RJ45 portu üzerinden verilir, adresleme ANTEL ağındandır ve «Because calls are not transported over the Internet» kalite garanti edilir, ancak bulut santral böyle bir trunk'ı kabul etmez. Kayıt yoktur: ANTEL trunk'ın canlılığını OPTIONS istekleriyle kontrol eder ve donanım 200 OK yanıtı vermek zorundadır — sessizlik veya 401 yanıtı trunk'ın ölü sayıldığı anlamına gelir (FreePBX forumunda bilinen bir durum). Kodekler — G.711 ve faks için T.38, DTMF — INBAND ve RFC 2833, Session-Expires — 600 saniye; santral G.711 ve G.722 konuşur, dolayısıyla kodeklerde uyuşmazlık yoktur. Eşzamanlı çağrı sayısı yalnızca tarifeyle değil, erişim ortamıyla da sınırlıdır. Bağlantı 190.64.60.4 ve 190.64.60.20 adreslerine ping ile kontrol edilir — SIP sunucusunun kendisi ping'e yanıt vermez. Hizmet numarası P12345 biçimindedir ve telefon numarası değildir; şikayetler — 0800 2599, günün her saati.

Kaynak: ANTEL, Troncal Sip · Simpletech, «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» — 09.09.2026.

ANTEL — hat veya SIM ve şubedeki ağ geçidi#

Bu, Uruguay için önerilen yoldur: normal bir ANTEL sabit hattı (sezonluk bir işletme için herhangi bir telekom operatörünün kurumsal SIM'i) salondaki FXO veya GSM ağ geçidine bağlanır ve ağ geçidi, kendi santralinize normal bir dahili numara olarak kaydolur. Uruguay numarası santrale girer, tekel ihlal edilmez: Decreto 260/010 md. 2, ANTEL'in tekeline «servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros» — üçüncü kişilere sunulmayan kurum içi telefon hizmetini — açıkça istisna getirir.

Ağ geçidine girilecekler — yönetim panelinden alınan dahili numara bilgileri (Telefon → «Çalışanlar ve gruplar», ayrıntılar — «Bilgiler nereden alınır»); bu şemada trunk formuna hiçbir şey girilmez:

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: hat bağlantısının ötesinde hiçbir şey — tüm iş ağ geçidinde. Donanım ve kurulumu yerel yükleniciler üstlenir: Ensamble Voip, Grandstream ağ geçitleri ve IP santralleri satar; Simpletech ise E-SBC ve santraller kurar.

Tuzaklar ⚠️ Eşzamanlı görüşme sayısı, ağ geçidinin FXO portu veya SIM yuvası sayısı kadar olur. CallerID'yi ANTEL sağlar — bu şemada «Şu şekilde göster» alanı geçerli değildir. İşletmenin elektriği ve internet bağlantısı tek arıza noktası hâline gelir: elektrik kesilirse çağrılar da kesilir. Kalite analog hatta bağlıdır; faks ve DTMF'yi kurulumdan sonra ayrıca test edin.

Kaynak: ANTEL, Telefonía fija · Ensamble Voip — 09.09.2026.

Convergia Uruguay#

Merkezi Montreal'de bulunan, convergia.com.uy temsilci sitesi ve «Líneas Troncales SIP» bölümü olan panamerikan telekom operatörü ve distribütörü; 3CX ekosisteminde Latin Amerika için hazır trunk şablonu bulunan sertifikalı bir sağlayıcıdır. Asterisk ve diğer IP santrallerle uyumluluk beyan edilmiştir, Uruguay için herkese açık tarifeler yoktur — her şey satış departmanı üzerinden yürür.

Yönetim paneline girilecekler:

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: santralinizin statik genel adresini beyaz listeye verin («Sunucu» sekmesi, «Statik IP» alanı) → birincil ve yedek SBC adreslerini alın → numara listesini onaylayın → kendi giden numaranız gerekiyorsa ayrıca «Clip No Screening» talep edin: varsayılan olarak giden çağrılarda yalnızca hesap numaralarına izin verilir.

Tuzaklar ⚠️ Sağlayıcı iki sinyalleşme adresi verir — birincil ve «Proxy alternativo» — ancak hat sağlayıcıyı tek bir ana bilgisayardan tanır: gelen çağrıların bir kısmı trunk olarak tanınmayabilir, yöneticinize tek adres olup olmadığını sorun. Trunk numarası ulusal formatta girilir. Görüşmelerdeki ana soru — Convergia'nın özellikle Uruguay'da hangi numaralandırmayı verdiğidir: Decreto 260/010 uyarınca yerel sabit numaralandırma satamazlar, bu nedenle gerçekçi senaryo giden yön ve diğer ülkelerin numaralarıdır. İmzalamadan önce numaranın ülkesi ve kaynağı için yazılı teyit isteyin.

Kaynak: Convergia Uruguay, Líneas Troncales SIP · 3CX.es, Convergia Latam trunk kılavuzu — 09.09.2026.

Sağlayıcılar ve sözleşmeyle verilen parametreler#

Uruguay numaraları sunan uluslararası sağlayıcılar#

Coğrafi Uruguay numaralarını hiçbir uluslararası toplayıcı satmıyor — bu, ANTEL tekelinin doğrudan sonucudur. Yabancı bir alıcının erişebildiği tek şey Uruguay toll-free numarasıdır. Bu sağlayıcılarda trunk parametreleri ortaktır, Telnyx, Twilio ve Zadarma kartları katalogda sağlayıcı ekleme sırasında zaten mevcut — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur; Uruguay'a özgü her şey numaranın belgelerinde.

• Telnyx — resmi «Uruguay DID Requirements» makalesine göre yalnızca Toll-Free numaralar mevcut. Belgeler: ad ve soyad (şirket için ayrıca unvan ve yetkili temsilci), iletişim telefonu, bir aydan eski olmayan imzalı LOI, adres — dünyanın herhangi bir yeri artı üç aydan eski olmayan adres teyidi. Aktivasyon yaklaşık 72 saat. Yerel Uruguay adresi istenmiyor, yani numara yabancı bir şirket için erişilebilir.
• Zadarma — Uruguay tarifelerinde tek satır: kod 0004, toll-free, bağlantı $80, ayda $80–96, pakette 30 hat. Belgeler: şirket tescil belgesinin kopyası, adres teyidi (üç aydan eski olmayan fatura) ve bağlantı talebi yazısı. Bağlanan numara otomatik olarak SIP hesabının Caller ID'si olur.
• DIDWW — Uruguay kapsamda var, ancak yalnızca Toll Free +598 (4) ve «Registration Required» notuyla. Gelen aramalar ve uluslararası trunk'ları üzerinden giden aramalar destekleniyor; yerel SIP trunk, SMS, gelen faks, numara taşıma ve acil aramalar desteklenmiyor.
• Twilio — «Uruguay: Voice Guidelines» sayfası mevcut, ancak içinde Uruguay için numara tipleri ve düzenleyici gereklilikler listelenmemiş; sipariş vermeden önce kullanılabilirliği konsoldan doğrulayın.
• Bu numaraların hiçbiri üzerinden acil aramalar çalışmaz. Salonu olan bir işletme için bu, ANTEL şehir hattı lehine bir argümandır: vardiyada 911 için bir cep telefonu bulundurun.

Numara taşıma#

• Mobil numara taşınabilirliği 12 Ocak 2022'den beri çalışıyor. Başvuru alıcı operatöre yapılır; başvurunun kaydından fiili taşımaya kadar en fazla üç iş günü, taşımanın kendisi 00:00–06:00 arasında üç saate kadar bir pencerede gerçekleştirilir ve bu süre boyunca numara hizmet vermez. Abone için hizmet ücretsizdir.
• Sabit numaraların operatörler arasında taşınabilirliği anlamsızdır — ülkede sabit hat operatörü tek. ANTEL içinde numara Troncal SIP'e iki aşamada geçer: önce yeni numaralarla trunk bağlanır, ardından taşınan numaralar ona eklenir.
• Numara sözleşme sahibinde kalır. ANTEL trunk sözleşmesini tüzel kişiyle, hat sözleşmesini gerçek kişiyle de yapar. Kiracı değiştiğinde numara sözleşme sahibiyle birlikte gider: bunu kira sözleşmesinde sabitleyin.
• Uluslararası toplayıcının Uruguay toll-free numarası taşınmaz — DIDWW'de Uruguay için portasyon açıkça desteklenmiyor olarak işaretlenmiştir.
• ⚠️ Santralin genel adresinin değişmesi, IP ile yetkilendirilen trunk'ı koparır. Ayrılmış makineyi yeniden oluştururken yeni adresi sağlayıcıya önceden bildirin, aksi halde trunk sessizce ölür.

Kurallar ve belgeler#

Çalışmıyorsa#

1. ANTEL trunk doğrudan bulut santrale tanımlanmış — ve sessiz. Böyle olacaktır: trafik internet üzerinden değil, operatörün özel ağı üzerinden akar ve buluta ulaşmaz. Tek çıkış yolu, işletmenin şubesindeki bir santral veya ağ geçididir ve santralde bu ağ geçidinin kaydedilmesidir.
2. ANTEL trunk'ı ölü sayıyor. Operatör, canlılığı OPTIONS istekleriyle kontrol eder ve 200 OK bekler. Sessizlik veya 401 yanıtı (FreePBX kullanıcılarının bilinen belirtisi) — ve çağrılar gelmemeye başlar.
3. Giden çağrı reddediliyor veya başka bir numarayla gidiyor. ANTEL, sözleşmedeki numaralar listesinin dışındaki CallerID'yi reddeder veya varsayılan hizmet numarasıyla değiştirir. «Pokaż jako» alanını yalnızca üzerinde anlaşılmış numaralarla doldurun.
4. İkinci numaraya giden çağrı, birincinin senaryosuyla gidiyor. Şehir numaraları sekiz hanelidir ve hat son yedi rakama göre aranır: Montevideo 2XXX XXXX ile iç bölge 4XXX XXXX aynı kuyruğa sahipse tek hatta birleşir. Bunları son hanelerine göre ayırın veya tek bir kuralla yönetin.
5. Convergia: kayıtlı, ancak gelen çağrılar tanınmıyor. Sağlayıcının birincil ve yedek SBC'si vardır ve hat, sağlayıcıyı tek bir ana bilgisayar üzerinden tanır. Gelen çağrılar için tek bir adres isteyin.
6. Numara Uruguay numarası çıkmadı. Numara AstraQom veya PBX.IM gibi bir vitrinden alındıysa, bunun yerel bir DID mi yoksa yönlendirme mi olduğunu kontrol edin: Montevideo şehir numarası vaadi ANTEL tekelinin tersidir.
7. Kanallar plandakinden az. ANTEL'de eşzamanlı çağrı sayısı yalnızca TSIP planıyla değil, erişim ortamıyla (FTTH veya tahsisli fiber) da sınırlıdır.

Diğer tipik nedenler genel inceleme bölümünde; bağlantı kontrolü — «Bağlantıyı kontrol et».

Sık sorulan sorular#

ANTEL trunk'ı doğrudan bulut santrale bağlanabilir mi?#

Hayır. ANTEL trunk'ı kendi MPLS ağı üzerinden teslim eder — "calls are not transported over the Internet" — ve hizmeti müşterinin sahasında RJ45 portu üzerinden, kendi adres aralığındaki IP adresleriyle sunar. Bulut santral böyle bir trunk'ı hiçbir ayarla kabul etmez. Çalışan çözüm, işletmede bulunan ve santralinize kaydolan bir santral veya ağ geçididir.

Telnyx, Zadarma veya DIDWW'den Uruguay şehir numarası alınabilir mi?#

Hayır. Üçünün de Uruguay kapsamında yalnızca ücretsiz numaralar var: +598 2… ve +598 4… coğrafi numaralandırmasını yalnızca ANTEL satabilir. "Montevideo, Salto, Paysandú'da local DID" vaat eden vitrinler bu vaadi doğrulamaz — ödeme öncesinde belirli bir numarayı ve kaynağını yazılı olarak talep edin.

Sabit telefon hizmeti ANTEL'in tekeli olduğuna göre santralimiz Uruguay'da yasal mı?#

Evet. Decreto 260/010 madde 2, üçüncü kişilere sunulmadığı sürece işletmelerin dahili VoIP'ini ANTEL'in tekeline tabi olmaktan açıkça muaf tutar. İşletmenin santrali; dahili numaralar, karşılama anonsu, kuyruklar ve şirket içi görüşme kaydıdır. Lisans, iletişimi satan kişi için gerekir; numarayı ise lisanslı bir telekom operatöründen alırsınız.

Ücretsiz +598 numarası işletmenin tek numarası olarak uygun mu?#

Tek numara olarak — hayır. Bu numara üzerinden 911 araması geçmez, numara taşınamaz ve yerel misafir şehir numarasını aramaya alışkındır. Toll-free ikinci numara olarak iyidir — rezervasyon, reklam ve "bizi ücretsiz arayın" için — ancak ana numara olarak ANTEL şehir numarası bir ağ geçidi üzerinden tutulmalıdır.

Şehir hattı yok, işletme sezonluk — ne yapmalı?#

Kurumsal bir SIM (Antel, Tigo veya Claro) alın ve santralinize dahili numara olarak kaydolan bir GSM ağ geçidi kurun. Şema ANTEL hattındakiyle aynıdır: işletmenin mobil numarasına gelen çağrılar santrale düşer, kaydedilir ve çalışanlara dağıtılır. Eşzamanlı görüşme sayısı, ağ geçidindeki SIM yuvası sayısı kadar olur.

Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Sağlayıcılar

• ANTEL — Troncal Sip: https://www.antel.com.uy/empresas/internet-y-fija/planes/troncal-sip · Cloud PBX: https://www.antel.com.uy/empresas/soluciones/cloud-pbx · Telefonía fija: https://www.antel.com.uy/personas/servicios/telefonia-fija
• Simpletech — "Troncal SIP: ANTEL URUGUAY" (trunk parametrelerinin incelenmesi): https://www.simpletech.uy/en/troncal-sip-empresarial-antel-uruguay/
• Convergia Uruguay — Líneas Troncales SIP: https://www.convergia.com.uy/negocios/voz-y-movilidad/lineas-troncales-sip/ · 3CX'in Latam için Convergia trunk kılavuzu: https://www.3cx.es/foro/threads/convergia-gu%C3%ADa-de-configuraci%C3%B3n-de-la-troncal-sip-latam.112144/
• Ensamble Voip — Proveedor VoIP Números Virtuales: https://ensamblevoip.com.uy/proveedor-voip-numeros-virtuales/
• AstraQom — SIP Trunks in Uruguay: https://astraqom.com/uy/uruguay-sip-trunks/ · PBX.IM — SIP Trunking Provider in Uruguay: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/uy
• FreePBX Community — "SIP Trunk con ANTEL": https://community.freepbx.org/t/sip-trunk-con-antel/84615

Düzenleyici, numaralandırma ve hukuk

• Decreto N° 260/010 "Servicio de telefonía fija de tecnología IP. Prestación exclusiva de ANTEL" (IMPO): https://www.impo.com.uy/bases/decretos/260-2010
• Decreto N° 115/003 "Reglamento de Licencias de Telecomunicaciones" (IMPO): https://www.impo.com.uy/bases/decretos/115-2003/1
• URSEC — Plan Nacional de Numeración: https://www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/datos-y-estadisticas/datos/plan-nacional-numeracion
• URSEC — Registro Nacional "No Llame": https://www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/no-llame
• Ministerio del Interior — Emergencia 9-1-1: https://www.gub.uy/ministerio-interior/tramites-y-servicios/servicios/emergencia-9-1-1
• Portabilidad Numérica en Uruguay — sık sorulan sorular: https://portabilidad.uy/portalpublico/consulta/preguntasFrecuentes · ANTEL, numara taşıma: https://www.antel.com.uy/web/portabilidad

Uluslararası sağlayıcılar

• DIDWW — Uruguay +598 Toll Free: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Uruguay/Toll_Free
• Telnyx — Uruguay DID Requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/3362891-uruguay-did-requirements
• Zadarma — Uruguay numaralarının tarifeleri: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/uruguay/
• Twilio — Uruguay: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/uy/uruguay--voice-guidelines---twilio

İlgili bölümler#

• Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
• SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarını, DECT ve ağ geçitlerini dahili numaralara nasıl bağlarsınız.