C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Ruanda: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Ruanda» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

23 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 15

Ruanda: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Biz numara vermiyoruz: işletme, Ruanda numarasını bir sağlayıcıdan satın alır ve santraline trunk olarak tanımlar. Her ülkede aynı olan her şey — trunk modları, form alanları, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi — «Sağlayıcı numarasını santrale bağlama» incelemesinde anlatılmıştır. Burada yalnızca Ruanda'ya özgü kısım var: numarayı kimden alacaksınız, yönetim panelinde ne gireceksiniz ve bu ülkede nerelerde tökezleniyor.

Veriler 10 Eylül 2026 tarihinde sağlayıcıların sitelerinden ve RURA düzenleyicisinin belgelerinden toplanmıştır; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.

Kısaca#

  • Ruanda'da kendi santraliniz için trunk satın alabilirsiniz: lisans, işletmeye değil telekom satıcısına gerekir. RURA, hizmeti sunanı lisanslar: ağ operatörleri (NTO, FNO) ve başkasının ağı üzerinden hizmet sağlayanlar — VOIP'in doğrudan yazıldığı «Application Service Providers» kategorisi. İşletmenin kendi kurumsal santrali lisanslananlar listesinde yoktur.
  • Ülkenin en belirgin özelliği: trunk parametrelerini hiçbir sağlayıcı yayımlamıyor. Ne MTN, ne Airtel, ne Liquid, ne de BSC'nin «SIP settings» sayfası ya da Asterisk ve FreePBX için bir kılavuzu var; Yeastar ve 3CX'in sertifikalı sağlayıcı listelerinde Ruanda'dan hiç söz edilmiyor. Host, port, taşıma, kodekler ve gelen aramadaki numara biçimi yalnızca sözleşme imzalanırken bildirilir; bu nedenle aşağıdaki tablolar hazır adresleri değil, hangi alana neyin geleceğini gösterir.
  • İlk aday «MTN Unicall» ürünüyle MTN Rwanda: ülkenin SIP trunk'ı açıkça ürün olarak adlandırılan tek telekom operatörü ve en geniş numara kaynağı da onda — şehir içi seri 28, mobil 078/079, ücretsiz 0800 28/78/79. Abonelik yalnızca kayıtlı şirketler, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumları içindir: gerçek kişi bağlanamaz.
  • İkincisi Liquid Intelligent Technologies: kendi şehir içi serisi 25, Kigali'de ofis ve hizmet tanımı doğrudan bizim şemamızla ilgili — «SIP trunking, yerel veya barındırılan santralinizi Liquid'in ses ağına güvenli şekilde bağlamanızı sağlar». Ruanda, onların ses hizmeti verdiği ülkeler listesindedir.
  • Giden aramalarda arayan numarasını değiştirmek yasaktır ve bu düzenleyicinin kuralıdır. Uluslararası trafik kontrolü yönetmeliğine göre telekom operatörü, arayan numarası olmayan veya değiştirilmiş numaralı aramaları engelleme hakkına sahiptir ve değiştirilmemiş numaralı trafiği geçirmek zorundadır. «Şu şekilde göster» alanına yalnızca size verilen numarayı yazın.
  • Ruanda'da şehir içi numaralar hiç taşınmaz — numara taşınabilirliği yalnızca mobil numaralar için başlatılmıştır. +250 25… veya +250 28… numarası için operatör seçimi geri alınamaz.
  • Numara dokuz hanelidir, ancak hat son yedi rakama göre eşleştirilir. Seri kodu eşleştirmeye hiçbir zaman girmez: 280 123 456 (MTN) ve 220 123 456 (Airtel) aynı 0123456 kuyruğunu verir.

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +250. Ulusal arama ön eki — 0, uluslararası çıkış — 000. Ulusal numara (N(S)N) — 9 hane. Doğu Afrika Topluluğu içinde bölgesel ön ekler geçerlidir: 004 — Ruanda, 003 — Burundi, 005 — Kenya, 006 — Uganda, 007 — Tanzanya.

Numara türü Ulusal biçim E.164'te Seri kimin
Şehir içi 02X XXX XXX +250 2X XXX XXX 22 — Airtel, 23 — kullanımda, 25 — Liquid, 28 — MTN; 21, 24, 27, 29 boş
Mobil 07X XXX XXX +250 7X XXX XXX 072, 073 (ve yedek 074) — Airtel; 077 — KT Rwanda Networks; 078, 079 — MTN (070, 071 de ona ayrılmıştır)
Arayan için ücretsiz 0800 XX XXXX +250 800 XX XXXX blok ağa bağlıdır: MTN — 080078, 080079, 080028; Airtel — 080072, 080073, 080022, 080023
Arayan için ücretli 0900 XX XXXX +250 900 XX XXXX aynı ağ kuyrukları 0900 ön ekiyle
  • Numaranın gelen aramada hangi biçimde geleceğini hiçbir Ruanda sağlayıcısı yayımlamıyor. Bölge pratiğine göre baştaki sıfır olmadan ulusal numara (252100100, 788310105) ya da uluslararası biçim beklenir, ancak her ihtimale hazırlıklı olun: ilk bağlantıda SIP izlemesinde sağlayıcının gerçekte ne gönderdiğine bakın ve hatları ancak ondan sonra tanımlayın.
  • Yedi haneli kuyruk. Hat son yedi rakama göre eşleştirilir, numara ise dokuz hanelidir — ilk iki rakam her zaman kaybolur. Farklı operatörlerin şehir içi numaraları da (280 123 456 ve 220 123 456 → 0123456), mobil numaraları da (788 310 105 MTN ve 728 310 105 Airtel → 8310105) çakışır. Şube başına tek numara güvenlidir; iki ve daha fazlasında kuyrukları elle karşılaştırın.
  • Kodekler. Kimse bunları açıkça belirtmiyor, bu nedenle açıkça isteyin: G.711 a-law, G.711 u-law, G.722'den en az birine ihtiyacımız var. Bizde G.729 yok.
  • Acil aramalar. Hükümetin resmî listesine göre: 112 — genel arama, 912 — ambulans, 111 — itfaiye, 113 — trafik kazası, 114 — sağlık, 118 — trafik polisi, 110 — su taşımacılığı, 116 — çocuk hattı, 3511, 3512, 997 — polis şikâyetleri, toplumsal cinsiyet temelli şiddet ve yolsuzluk. Acil aramalar santralimiz üzerinden hizmet vermez: vardiyada normal bir telefon bulunmalı ve yönlendirme kurallarında kısa numaraları ön ekle «yutmayın». Bulut santralden yapılan aramanın, arayanın bulunduğu yere göre değil sözleşme adresine göre tanımlanacağını da unutmayın.

Numara SIP trunk ile kim tarafından verilir#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir
MTN Rwanda («MTN Unicall») şehir içi 28, mobil 078/079, ücretsiz 0800 28/78/79 evet — «TDM yerine SIP Trunking, sabit hat erişimini sürdürmek için»; yalnızca tüzel kişilere sözleşmede bildirilir ücretsiz hat 3111, sales.RW@mtn.com, servis merkezi
Liquid Intelligent Technologies şehir içi 25, taşınmış coğrafi ve coğrafi olmayan evet — «yerel veya barındırılan santralinizi Liquid ses ağına bağlayın» sözleşmede bildirilir Kigali ofisi +250 252 100 100, support@liquid.tech
Africhat Communications Ruanda yerel numaraları (sipariş sırasında doğrulanmalı) evet — kapsam tablosunda Ruanda için «DID · SIP · Voice» işaretli trunk açılırken bildirilir sales@africhat.co, +254 719 034 888
Cloud One «ülkenin yerel sanal numaraları», isteğe bağlı ücretsiz evet — «Country Presence SIP Trunk» aboneliği, 30 kanal kayıt (komşu ülkede her iki mod da çalışıyor) vitrinden başvuru; fiyatlar elle belirlenir
Airtel Rwanda şehir içi 22/23, mobil 072/073, ücretsiz 0800 72/73/22/23 doğrulanmadı: kurumsal site bizim ağdan erişilemiyor — kurumsal departmanı arayarak
Broadband Systems Corporation (BSC) numaralandırma planında kendi serisi yok doğrulanmadı: VoIP «kullanıcı başına» satılıyor, vitrinde «SIP trunk» ifadesi yok — bsc.rw üzerindeki form
UNITECH kendi numarası yok — yeniden satış hizmet listesinde beyan edilmiş: «traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk» operatörün şemasına göre Kigali, +250 788 310 105, info@unitech.rw
KT Rwanda Networks (KTRN) mobil 077 hayır — toptan ağ, perakende ses ürünü yoktu — —
VDS / PBX System Rwanda hayır hayır — donanım kurar ve yapılandırır — sahada el olarak
DIDWW Ruanda numarası satmıyor hayır — «Local SIP Trunking — Not available», yalnızca uluslararası sonlandırma var — —
PBX.IM hayır hayır — «orada henüz sanal numara yok», bekleme listesi — —
CommPeak, Global Call Forwarding «Ruanda sanal numaraları» evet, kendi SIP'leri üzerinden bkz. «Uluslararası sağlayıcılar» çevrimiçi, belge doğrulamasıyla

Aşağıda, «santralinize trunk» ürününün kendisi doğrulanmış dört sağlayıcının kartları yer alıyor. Yöneticiye sorulacak soruların tam listesi — «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünde; Ruanda'da erişim bilgilerini almanın tek yolu bu.

MTN Rwanda — «MTN Unicall», sözleşmeli trunk#

MTN Rwanda'nın kurumsal iletişim şemsiye ürünü: «buna SIP Trunk, Hosted PBX (Office lines) ve Hosted Call Centre dahildir» ve trunkın kendisi hakkında açıkça şöyle deniyor — «ilk aşamada SIP trunking çözümü devreye alınır, bu TDM yerine kullanılarak sabit hat erişimi sürdürülür». Ülkedeki trunkı ürün olarak kamuya açık şekilde adlandıran tek telekom operatörü budur.

Abonelik yalnızca RDB sertifikasına sahip kayıtlı şirketler, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumları için geçerlidir; gerçek kişiler için hayır; ödemeler vadeli (postpaid) yapılır. Giriş noktaları: ücretsiz hat 3111, sales.RW@mtn.com, herhangi bir servis merkezi. MTN trunkın erişim bilgilerini yayımlamaz — bunlar sözleşme ve bağlantı mektubuyla gelir.

Yönetim panelinde ne girilmeli (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle»):

Alan Değer
SIP sunucusu bağlantı mektubundaki MTN Unicall sınır düğümü adresi — genel bir adres yok
Port bağlantı sırasında başka bir port belirtilmezse 5060
Taşıma sağlayıcı TCP istemezse UDP
Kayıt bağlantı sırasında netleştirin: ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)» veya ⬜ «IP-auth (kayıt olmadan)» — bu durumda MTN'e «Sunucu» sekmesindeki statik IP'yi verin
Kullanıcı adı MTN Unicall mektubundan veya sözleşmesinden (IP modunda kullanılmaz)
Parola aynı yerden

Sağlayıcı tarafında ne yapılandırılmalı: RDB sertifikalı tüzel kişi adına Unicall sözleşmesi → başvuruda açıkça «SIP Trunk to our own PBX (Asterisk), static public IP» yazın → 28 serisinden veya 0800 28 numaralarından alın ya da mevcut şehir içi numaraları taşıyın → santralin genel adresini iletin → eşzamanlı çağrı sayısını kararlaştırın → sunucu, port, taşıma, G.711 kodekleri ve gelen çağrıdaki numara biçimini mektupla talep edin.

Tuzaklar ⚠️

  • Yanlış ürünü almak kolay. Unicall'da varsayılan olarak Hosted PBX «Office lines» satılır — operatörün bulut santrali; sizin santraliniz bunda hiç yer almaz. Başvuruda tam olarak «SIP Trunk to our own PBX» ifadesi gerekir.
  • Gerçek kişi ve RDB sertifikası olmayan girişimci bağlanamaz. Vadeli ödeme, kartla panelden ödeme değil, sözleşme ve kredi değerlendirmesi anlamına gelir.
  • Bizim santralimiz Ruanda dışında. «Yurt dışı IP adresine trunk kabul ediyor musunuz» sorusunu imzalamadan önce yazılı olarak sorun — bkz. «Çalışmıyorsa».

Kaynak: MTN Rwanda — MTN Unicall — 10.09.2026.

Liquid Intelligent Technologies — kendi şehir numarası serisi 25#

Ruanda'da kendi ağına ve RURA numaralandırma planında 25 şehir numarası serisine sahip pan-Afrika telekom operatörü. Ofis: Avenue De L'Armee, KN 67 ST #3, Kigali, tel. +250 252 100 100, support@liquid.tech. Ruanda'daki ses hizmeti grubun vitrininde doğrulanmıştır: "hizmetlerimiz altı Afrika ülkesini kapsıyor — Güney Afrika, Zimbabve, Zambiya, Uganda, Ruanda ve Kenya; bu ülkelerde sesli arama hizmeti sunuyoruz (ülke kuralları geçerlidir)".

Hizmet kurulumu tam da bizim şemamıza uyuyor: "SIP trunking, yerel veya barındırılan santralinizi internet bağlantınız üzerinden Liquid'in ses ağına güvenli şekilde bağlamanıza olanak tanır". Trunk için belirtilen özellikler: yapılandırılabilir eşzamanlı çağrı sayısı, trunk başına seçilebilir numara sayısı, hem trunk hem de tek numara için kredi limiti, ilk saniyeden itibaren saniye bazlı tarife, coğrafi ve coğrafi olmayan numara taşıma.

Yönetim panelinde girilecekler:

Alan Değer
SIP sunucusu sözleşmedeki veya bağlantı e-postasındaki Liquid Rwanda ağ geçidi adresi — herkese açık adres yok
Port bağlantı sırasında başka bir port belirtilmezse 5060
Taşıma sağlayıcı TCP istemezse UDP
Kayıt bağlantı sırasında netleştirin: ses çekirdekleri hem REGISTER hem de adresle yetkilendirmeyi destekliyor; ikinci seçenek için santralin statik IP'sini verin
Kullanıcı adı Liquid'den trunk hesabı (kayıt sırasında)
Parola aynı yerden

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: Kigali ofisi veya support@liquid.tech üzerinden başvuru → bulut santral için değil, tam olarak SIP Trunk için sözleşme → eşzamanlı çağrı sayısını ve trunk başına numara sayısını seçme → santralin herkese açık adresini iletme → kredi limiti belirleme (onlarda hem trunk hem de tek numara için ayarlanır — sahte trafiğe karşı iyi bir koruma).

Tuzaklar ⚠️

  • Liquid'in ürün sayfaları tüm grup için ortaktır. Ruanda'daki hizmet seti ve tarifeler farklı olabilir — "ülke kuralları geçerlidir" ibaresini kendileri yazmış. Ruanda için giriş noktası yine de yerel ofistir.
  • Kredi limiti tükendiğinde giden aramaları tamamen keser — yalnızca genel faturayı değil, trunk bakiyesini de takip edin.
  • Bazı materyaller Liquid C2 markasına yönlendiriyor — bu, aynı grubun başka bir adıdır, ayrı bir sağlayıcı değildir.

Kaynaklar: Liquid C2 — OneVoice Calling, Liquid — Ruanda ofisi — 10.09.2026.

Africhat Communications — bölgesel toplayıcı#

Altı ülkede kurumsal SIP trunk, numara ve sonlandırma hizmeti sunan Doğu Afrika sağlayıcısı; iletişim bilgileri Kenya'ya ait — +254 719 034 888, sales@africhat.co. Kapsam tablosunda Ruanda için "DID · SIP · Voice" işaretlenmiş, yani hem numara hem de trunk vaat ediliyor.

Onu ilginç kılan şey, Ruanda hakkında platformlarımızı doğrudan adıyla anan tek kaynak olması: teknik entegrasyonlar arasında Issabel PBX, Asterisk, FreePBX, 3CX, Yeastar, Grandstream, FusionPBX ve Microsoft Teams Direct Routing sayılıyor. Bir toplayıcı için bu genellikle yalnızca kendi bulut santraline erişim değil, standart bir SIP trunk vermeye hazır olduğu anlamına gelir. Ruanda'da tüzel kişiliğiniz yoksa ve bir telekom operatörüyle bir ay görüşme yapmayı beklemek istemiyorsanız uygundur.

Yönetim panelinde girilecekler:

Alan Değer
SIP sunucusu hesap açma e-postasındaki trunk adresi — sitede yayımlanmıyor
Port trunk açılırken başka bir port belirtilmezse 5060
Taşıma sağlayıcı TCP istemezse UDP
Kayıt trunk açılırken netleştirin; adresle yetkilendirme için "Sunucu" sekmesindeki santralin statik IP'sini verin
Kullanıcı adı trunk açma e-postasından (IP modunda kullanılmaz)
Parola aynı yerden

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: Ruanda için fiyat ve numara isteyin (sitede fiyat yok, yalnızca "Request Rates" var) → sözleşme ve ödeme → trunk hesabını alın veya santral adresini beyaz listeye ekleyin → +250… numarasının bu trunk'a yönlendirilmesini isteyin → arayan numarasını kontrol edin: onların numarası olmalı.

Tuzaklar ⚠️

  • Şirket genç, herkese açık şirket bilgisi ve düzenleyici lisansı açıklamıyor. Bir deneme süresi ve küçük bir depozitoyla başlayın; yerel ortağın lisansını ödemeden önce e-postayla sorun.
  • Numaranın gerçekten Ruanda numarası olduğunu doğrulayın — yabancı bir numara üzerinden yönlendirme değil, +250 2X… biçiminde olmalı: sitede numara türü açıklanmamış.
  • Aracıdan alınan numara, Ruanda telekom operatörüyle doğrudan ilişki olmaması demektir. Numara veya engelleme konusunda bir anlaşmazlıkta başvuracak bir yer olmaz.

Kaynak: Africhat Communications — hizmetler ve kapsam — 10.09.2026.

Cloud One — «Country Presence SIP Trunk»#

Bulut telefon hizmeti sunan Doğu Afrika sağlayıcısının Ruanda'ya özel bir vitrini var. İşletmeye uygun ürün Country Presence SIP Trunk Subscription: ülkenin yerel numarası artı «güvenilir 30 kanallı SIP trunk», sınırsız gelen çağrı, isteğe bağlı ücretsiz numara. Şirketin kendisi uyarıyor: «her ülkede kendi kuralları geçerlidir — sizinki için bize ulaşın».

⚠️ Aynı şirketin BYOC Interconnect aboneliğiyle karıştırmayın — orada tam tersine sizin trunk'ınız onların bulut santraline çekilir. Bizim «numara sizin santralinize gelir» şemamıza uygun değildir.

Komşu Kenya için Cloud One teknik gereksinimleri yayımlıyor ve bunlardan ne bekleyeceğiniz görülüyor: UDP, port 5060, hem kayıt hem de adresle yetkilendirme ile trunk desteği, tek bir statik IP veya DDNS adı için zorunlu beyaz liste, G.711 a-law/u-law kodekleri (ayrıca bizde olmayan G.729) ve RFC 2833 tonlu arama. Ruanda düğümünü ve portunu ayrıca doğrulayın: açık kaynaklarda Ruanda için kendi adresi yok.

Yönetim panelinde ne girilir:

Alan Değer
SIP sunucusu Trunk kurulumu e-postasındaki Ruanda düğümü; cs01.cloudone.co.ke gibi Kenya adresleri Ruanda'ya taşınamaz
Port 5060 — onların Kenya talimatına göre; Ruanda için doğrulayın
Taşıma UDP — onların Kenya talimatına göre; Ruanda için doğrulayın
Kayıt ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)»; onlarda adresle çalışma modu da var — o zaman beyaz liste yeterlidir
Kullanıcı adı Cloud One'ın trunk kurulum e-postasından
Parola aynı yerden

Sağlayıcıda ne yapılandırılır: Ruanda için Country Presence başvurusu (vitrinde fiyatlar belirtilmemiş, fatura elle düzenlenir) → numaranın kime ait olduğunu ve hangi lisansla verildiğini yazılı olarak sorun → beyaz liste için santralin statik IP'sini iletin → çevrenizde SIP işleme açıksa kapatın (onların şartı) → kanalların yettiğini kontrol edin: temel teslimat 30.

Tuzaklar ⚠️

  • Ruanda vitrini içerik olarak Ruandalı değil: bağlantıların bir kısmı Uganda alt alan adına gidiyor, telefon Kenya numarası, fiyatlar belirtilmemiş. Ödeme öncesinde +250 numarasının gerçekten verildiğine dair yazılı onay isteyin.
  • Beyaz liste kesinlikle tek adres üzerinden. Kenya talimatında açıkça yazıyor: adres değişikliğini bildirmezseniz bağlantı kara listeye girer. Santralin bulutlar arası taşınmasını önceden koordine edin.
  • G.729 kodeği onların setinde var, bizde yok — açıkça G.711 isteyin.

Kaynaklar: Cloud One — Country Presence SIP Trunk, Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks (Kenya) — 10.09.2026.

Ülkede başka kim iletişim satıyor#

Airtel Rwanda, BSC, UNITECH, KTRN, VDS — neden onlarda «ne girilir» tablosu yok
  • Airtel Rwanda — ülkenin ikinci telekom operatörü: sabit hatlar 22 ve 23, mobil 072/073 (yedek 074), ücretsiz 0800 72/73/22/23. Herkese açık bir «SIP trunk» ürünü doğrulanamadı: airtel.co.rw alan adları ve grubun kurumsal bölümü bizim ağımızdan güvenlik filtresiyle kapalı, genel vitrin ise sesi ülke ayrıntısı olmadan anlatıyor. Bu «doğrulanmadı», «trunk yok» değil — kurumsal departmana sormak yerinde olur. ⚠️ Diğer ülkelerdeki Airtel sayfalarını yanıt sanmayın: orada başka bir pazar ve başka bir ürün var. ⚠️ Airtel'in ücretsiz numara aralıkları kendi ağına bağlıdır — 0800 72… numarasını başka bir telekom operatörünün trunk'ına taşıyamazsınız.
  • Broadband Systems Corporation (BSC) — kamu operatörü ve kamu sektörüne hizmet sağlayıcısı. Ek hizmetler bölümünde VoIP var: «sınırsız yerel ve uluslararası çağrı», «her cihazdan arayın ve çağrı alın», «1 kullanıcıdan 1 000+ kullanıcıya» paketler, fiyat talep üzerine. ⚠️ Hizmet kullanıcı bazlı olarak tanımlanmış; vitrinde «SIP trunk» ve «sizin santraliniz» ifadeleri yok — «numara sizin santralinize» modu ayrıca talep edilmelidir ve olmayabilir. Numaralandırma planında BSC'ye ait bir numara aralığı yok. ⚠️ Abone hesabı teorik olarak kayıtlı bir trunk olarak bize bağlanabilir, ancak bu tek hat ve tek görüşme demektir ve büyük olasılıkla tarife koşullarının ihlalidir.
  • UNITECH — Ruandalı sistem entegratörü: KN 2 Street, T2000 Building, Kigali, Huye ve Rubavu şubeleri, +250 788 310 105, info@unitech.rw. Hizmet listesinde uzun veya kısa vadeli sözleşmeyle «traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk» var. Kendi telekom operatörü lisansını ve kendi numara kaynağını beyan etmiyor — fiilen bir telekom operatörünün trunk'ının yeniden satışı artı kurulumdur ve parametreler o telekom operatörünün parametreleri olacaktır. Kigali'de anlaşacak ve sahaya gelecek birine ihtiyaç duyulduğunda faydalıdır. ⚠️ Entegratör varsayılan olarak kendi santralini satar — özellikle trunk isteyin. ⚠️ Numara sözleşmesini yükleniciyle değil işletmeyle yapın: sabit hat numarası sonradan taşınamaz ve yükleniciyle birlikte gider.
  • KT Rwanda Networks (KTRN) — devlet ile Korea Telecom'un ortak girişimi, ulusal toptan ağ ve mobil aralık 077. Perakende ses ürünü ve trunk yok; 077 numaraları aboneye perakende iş ortakları üzerinden ulaşır — soruları onlara sorun. 2026'da şirket tam kapsamlı bir mobil operatöre geçiş yapacağını duyurdu, dolayısıyla kurumsal ses daha sonra gelebilir.
  • VDS / «PBX System Rwanda» — Kenyalı bir donanım tedarikçisinin Kigali vitrini: 3CX, Grandstream, Yeastar, Avaya, Panasonic, FXO/GSM/E1 geçitleri ve IP telefonların dağıtımı ve kurulumu. Trunk ve numara satmıyor. İki durumda faydalıdır: işletmede analog hatlar veya hat demeti kalmışsa ve bizim santralimize kendisi kaydolacak bir geçit gerekiyorsa; ya da Kigali'de cihazlar ve el emeği gerekiyorsa.

Yukarıda sayılanların hiçbirine «ne girilir» tablosu gerekmez: sunucu, port, taşıma, yetkilendirme modu, kullanıcı adı ve parolayı bu şirketler ya hiç vermez ya da yalnızca bağlantı iş emrinde belirtir.

Ruanda numaralı uluslararası sağlayıcılar#

Sağlayıcıların belgeleriyle 10.09.2026 tarihi itibarıyla doğrulananlar:

  • Twilio, Telnyx, Zadarma — Ruanda numarası yok. Telnyx ve Zadarma'da ülke sayfaları mevcut değil, Twilio'da ise Ruanda düzenleyici gereklilikleri olan ülkeler listesinde yer almıyor. Ruanda'ya giden çağrılar için sonlandırma olarak uygundurlar, gelen numara için değil.
  • Africa's Talking Ruanda'da çalışıyor, ancak sesli hizmet yok. Kendi yardım belgelerine göre ülkedeki ürünleri yalnızca SMS (toplu ve kısa numaralar) ve USSD. IP ile yetkilendirme ve "bulutta veya yerinde santral" içeren Kenya şemaları Ruanda için geçerli değil.
  • DIDWW ülke sayfasında aynen şöyle diyor: "Local SIP Trunking — Not available", yalnızca uluslararası sonlandırma mevcut. Yerel +250 numarası ondan satın alınamaz.
  • PBX.IM — aramada hazır bir Ruanda sağlayıcısı gibi görünüyor, ancak kendi sayfasındaki metin dürüst: "orada henüz sanal numara yok, bekleme listesine kaydolabilirsiniz". Satın alınacak bir şey yok.
  • CommPeak — "Ruanda sanal numaraları" sayfası var, ancak numara türü ve belge gereklilikleri bu sayfada açıklanmamış: ödeme öncesinde hesap panelinden veya e-postayla teyit edin.
  • Global Call Forwarding — "ülke genelinde erişilebilen ulusal Ruanda numaraları" satıyor. ⚠️ Aynı sayfada numara formatı yanlış tanımlanmış ve bu, ülke uzmanlığının seviyesini gösteriyor: numara türünü ve SIP'e yönlendirmeye uygunluğunu yazılı olarak teyit edin.
  • HotTelecom, Hivoox, Sonetel, AVOXI ve diğer "200 ülke" katalogları — bazılarında Ruanda sayfaları var, ancak +250 numaralarının mevcut olduğu doğrulanamadı.

Uluslararası sağlayıcılarda trunk parametreleri tüm ülkeler için ortaktır ve sağlayıcı eklerken katalog kartlarında açıklanmıştır: çoğunda hesap panelinden alınan kullanıcı adı ve parola ile kayıt, bazılarında ise IP ile yetkilendirme.

⚠️ Genel uyarı: hiçbirinde Ruanda düzenleyicisinin lisansı yok — numara, eğer varsa, yerel bir ortak üzerinden veriliyor. Gelen çağrılar için bu işe yarar, ancak numara anlaşmazlığı, taşıma veya engelleme durumunda işletmenin Ruanda telekom operatörüyle doğrudan ilişkisi olmayacak.

Numara taşıma#

  • ⚠️⚠️ Ruanda'da şehir numaraları hiç taşınmaz. Taşınabilirlik yönetmeliği açıkça söylüyor: yalnızca mobil numaralar taşınabilir, "şehir → şehir" ve "mobil → şehir" taşıma kabul edilmez. Pratik sonuç: işletme +250 25… veya +250 28… numarasını korumak istiyorsa telekom operatörünü değiştiremez — numara yalnızca onu veren operatörde yaşar. Bu, baştan kalacağınız sağlayıcıyı seçmek ve numarayı ancak trunk çalıştıktan sonra tabelaya yazdırmak için en güçlü argümandır.
  • Mobil taşınabilirlik başlatıldı Airtel, KTRN ve MTN ağları arasında — MTN verilerine göre hizmet Mayıs 2026'da, önce Kigali'de başladı, başvurular pazartesiden cumartesiye 8:00–20:00 arasında alınıyor. Tarih ve kapsamı telekom operatöründen teyit edin.
  • Mobil için süreler. Bağışlayan telekom operatörünün başvuruyu incelemesi iş günü içinde en fazla 4 saat, onay sonrası aktivasyon da en fazla 4 saat; iş günü hafta içi 9:00–17:00 olarak sayılır, hafta sonu ve tatil hariç. Ödenmemiş borç, numaranın engellenmesi veya kaybolması ve taşıma kurallarındaki diğer gerekçelerle reddedilebilir.
  • Numarayı baştan şirket adına kaydettirin. Taşıma başvurusunu kayıt sahibi yapar ve şehir numarası hiçbir şekilde geri alınamaz — bir çalışan veya yüklenici adına kaydedilen numara onunla birlikte gider.
  • ⚠️ Santralin genel adresinin değişmesi, IP ile yetkilendirilen trunk bağlantısını keser. Ayrılmış makineyi yeniden oluştururken sağlayıcıyı önceden bilgilendirin.

Kurallar ve belgeler#

RURA düzenleyicisi, lisanslar, numara belgeleri, uluslararası trafik denetimi, görüşme kaydı
  • Düzenleyici — Rwanda Utilities Regulatory Authority (RURA), Kigali, ücretsiz hat 3988. Sektörün temelini 2016 tarihli BİT kanunu ile 2011 tarihli telekomünikasyon kanunu ve bunlara bağlı düzenleyici yönetmelikler oluşturur.
  • Kim ses hizmeti satabilir. Elektronik iletişim lisanslaması yönetmeliğine göre pazar kategorilere ayrılmıştır; bizi iki tanesi ilgilendirir. Kategori 3 — Application Service Providers: "perakende internet servis sağlayıcısı, VOIP, ankesörlü telefonlar, izleme sistemleri (ses, veri, metin)" — başkasının şebekesi üzerinden hizmet, başvuru 500 USD, lisans 5 000 USD, 5 yıl için. Ayrıca ulusal operatörler (NTO) ve sabit şebeke operatörleri (FNO) var: bunlar MTN, Airtel, Liquid, KTRN. Kiracının kurumsal santrali lisans gerektirmez — numarayı ve dakikaları satan kişi lisans almak zorundadır; listede ayrı bir "ofis santrali lisansı" yoktur.
  • Numara belgeleri. Abone kaydı zorunludur: numaralar operatörün şubelerinde ve yetkili acentelerde kimlik kontrolüyle satılır. Kurumsal üründe şart daha katıdır — MTN Unicall yalnızca RDB sertifikasına sahip kayıtlı şirketler, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve kamu kurumlarıyla imzalanır. Ruanda'da tüzel kişiliği olmayan yabancı bir şirket, operatörden yerel numara neredeyse hiç alamaz; onun için işleyen yol bir toplayıcı ya da uluslararası sağlayıcıdır.
  • Uluslararası trafik denetim sistemi altında. 2012 tarihli yönetmeliğe göre uluslararası sonlandırmanın sözleşmeli kanallarını baypas etmek (by-pass) yasaktır ve düzenleyiciye rapor verilerek engellenir; gelen uluslararası trafikte asgari sonlandırma ücreti uygulanır, bunun altında satış dolandırıcılık sayılır ve ceza farkın iki katıdır. Düzenleyicinin talebine yedinci iş gününden sonra veri sunulmaması günde 500 000 ile 5 000 000 RWF arasına mal olur. Sistemin kendisi sinyalleşmeyi izler ve yönetmelikte belirtildiği üzere görüşmelerin içeriğini "kaydetme, izleme veya dinleme imkânına sahip değildir".
  • Arayan numarası. Aynı yönetmelik: operatörün, arayan numarası olmayan veya değiştirilmiş numaralı trafiği engellemesine izin verilir ve değiştirilmemiş numaralı trafiği geçirmesi emredilir. «Görünen numara» alanına yalnızca size tahsis edilen numaraları yazın.
  • Görüşme kaydı — onayla. 2021 tarihli Kişisel Verilerin Korunması ve Mahremiyet Kanunu (denetim organı — NCSA) işleme için açık ve bilgilendirilmiş onay ister. Bizim kuralımız ülkeden bağımsızdır: görüşmenin başında kayıtla ilgili sesli bildirim zorunludur, reddetme çalışmalıdır.

Çalışmıyorsa#

  1. Operatör trafiğin neden yurt dışı bir adrese gittiğini soruyor. Bizim ayrılmış santralimiz Ruanda dışında bir bulutta duruyor ve düzenleyici uluslararası sonlandırmanın baypas edilmesiyle hedefli olarak mücadele ediyor. Mevzuatta doğrudan bir yasak yok, ancak "tranğı ülke dışındaki bir IP'de kabul ediyor musunuz" sorusunu yazılı olarak ve ödemeden önce sorun. Açık yanıt verin: bu, işletmenin kurumsal santralidir, arayan numarası değiştirilmez, tranık sözleşmeyle düzenlenmiştir.
  2. Sağlayıcı şifreleme veya 5061 portunu öneriyor. Bu TLS'tir ve tranklar için santralimiz yalnızca şifrelemesiz UDP ve TCP destekler, SRTP de yoktur. 5060 üzerinden normal SIP isteyin; bağlantı yalnızca şifreliyse görüşme kurulamaz.
  3. Çağrı geçiyor ama ses yok. Genellikle kodek uyuşmazlığıdır: Ruandalı sağlayıcılar kodek listesini yayımlamaz ve bölgede G.729'a rastlanır (örneğin Cloud One'da vardır). Tranıkta G.711 a-law/u-law'ın açıkça etkinleştirilmesini isteyin ve ses trafiğinin santralin adresine izinli olduğundan emin olun.
  4. Tranık "yeşil" ama gelen çağrı yok. SIP izlemesinde numara biçimini kontrol edin: Ruandalı sağlayıcı dokuz ulusal rakam, uluslararası biçim ya da numara yerine tranık kullanıcı adını gönderiyor olabilir — hat, gerçekte gelen verinin son yedi rakamına göre eşleştirilir.
  5. İki numara tek hatta birleşti. Numara dokuz hanelidir, kuyruğu yedi hanelidir: şehir içi 280 123 456 ve 220 123 456 aynı 0123456 kuyruğunu verir. Kuyrukları farklı numaralar seçin ya da her şube için bir numara tanımlayın.
  6. Size yanlış ürün satıldı. MTN'deki "Hosted PBX / Office lines", BSC'deki "kullanıcı başına" VoIP ve Cloud One'daki BYOC aboneliği sağlayıcının bulut santralleridir, bunlarda sizin santraliniz yoktur. Size tam olarak santralinizde sonlanan bir SIP tranık gerekir.

Belirti ve nedenlerin genel tablosu genel bakıştaki «Çağrılar geçmiyorsa» bölümündedir; sağlayıcının adresi ve portu ise «Bağlantıyı test et» düğmesiyle kontrol edilir.

Sık sorulan sorular#

Ruanda numarasını kendi santralime bağlayabilir miyim?#

Evet. Düzenleyici kurum, iletişim hizmetlerini sunan tarafı lisanslar: ağ operatörlerini ve VOIP'in de yazılı olduğu "Application Service Providers" kategorisindeki hizmet sağlayıcılarını. İşletmenin kurumsal santrali lisans kapsamındaki listede yer almaz — numarayı ve trunkı lisanslı bir sağlayıcıdan satın alır ve kendi santralinizde sonlandırırsınız.

Öncelikle kimden almalıyım?#

Büyük bir telekom operatörünün numarası ve yerel para biriminde bir sözleşme gerekiyorsa — Unicall ürünüyle MTN Rwanda: ülkedeki SIP trunkı kamuya açık şekilde adlandıran tek telekom operatörü. Şehir içi numara ve hizmet tanımı doğrudan bulut santralle ilgiliyse — Liquid Intelligent Technologies. Ruanda şirketiniz yoksa veya hızlı olması gerekiyorsa — Africhat veya Cloud One, ancak test dönemi ve küçük bir depozito ile.

Neden kimse host ve portu yayımlamıyor?#

Pazar böyle işliyor: Ruanda telekom operatörleri trunkı sözleşmeye dayalı kurumsal bir hizmet olarak satıyor ve bağlantı bilgileri kurulum emrinde geliyor. Ne Yeastar'ın ne de 3CX'in sertifikalı sağlayıcı listelerinde Ruanda hiç yok, bu yüzden internette "Ruanda ayarları" aramayın — host, port, taşıma, yetkilendirme modu, kodekler ve gelen aramada numara biçimini e-postayla talep edin, incelemede sıralandığı gibi.

Ruanda'da şirketim olmadan +250 numara satın alabilir miyim?#

Yerel telekom operatöründen — neredeyse hayır: MTN açıkça aboneliğin yalnızca RDB sertifikasına sahip kayıtlı şirketler, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve kamu kurumları için geçerli olduğunu yazıyor. İşleyen yol — bölgesel bir toplayıcı (Africhat, Cloud One) veya uluslararası bir sağlayıcı; numarayı orada yerel bir iş ortağı tutar ve telekom operatörüyle doğrudan ilişkiniz olmaz.

Numaramı başka bir sağlayıcıya taşıyabilir miyim?#

Şehir içi numarayı — hayır: düzenleme yalnızca mobil numaraların taşınmasına izin veriyor ve "şehir içi → şehir içi" açıkça yasak. Mobil numara Airtel, KTRN ve MTN arasında taşınabilir. Şehir içi numara telekom operatörünüzü seçimi kesinmiş gibi yapın.

Statik IP gerekli mi?#

Evet ve ayrılmış santralde zaten var — değeri "Sunucu" sekmesinde gösterilir. Adresle yetkilendirme modunda zorunludur, normal kayıtta ise beyaz listeye eklemek için neredeyse her zaman önceden sorulur. Cloud One'da beyaz liste kesinlikle tek bir adres içindir: değişimi önceden bildirmelisiniz, aksi halde bağlantı engellenir.

Bağlantı ne kadar sürer?#

MTN veya Liquid ile sözleşme — haftalar: tüzel kişilik, vadeli ödeme, kredi değerlendirmesi, kurulum emri ve testler. Africhat gibi bir toplayıcı — günler. Parametreler hazır olduğunda trunkın bizim tarafımızdaki kurulumu — saatler.

Kaynaklar#

İlgili bölümler#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Misafir demo menüsü Ücretsiz başlayın