أرمينيا: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX
نحن لا نمنح الأرقام: يشتري النشاط التجاري رقمًا أرمينيًا من مزوّد الاتصالات المحلي ويدخله في PBX الخاص به عبر ترانك. الخطوات العامة — أوضاع الترانك، وحقول النموذج، والشبكة، وفحص الاتصال — موصوفة في نظرة عامة «ربط رقم المزوّد بـ PBX»؛ وهنا فقط الخصوصية الأرمينية: ممن تأخذ الرقم، وماذا يمنح هذا المزوّد، وما الذي يُدخل من ذلك في لوحة الإدارة.
جُمعت البيانات في هذه الصفحة في 9 سبتمبر 2026 من مواقع المزوّدين، وخطة الترقيم الوطنية، ومنشورات الجهة التنظيمية (PSRC)؛ الروابط في قسم «المصادر».
باختصار#
- يمكن شراء رقم مع ترانك SIP في أرمينيا. لا يحتاج النشاط التجاري إلى تصاريح: الرخصة ومورد الأرقام يحصل عليهما مزوّد الاتصالات، وأنت مشترك لديه بموجب عقد.
- المرشح الأول — Ucom. هو مزوّد الاتصالات الأرميني الوحيد الذي يسمح بـ SIP كتابةً: تُمنح خطة
uPhone Corporate 3800على أرقام060غير الجغرافية، ويُقال في وصفها صراحةً إن مثل هذه الأرقام «يمكن استخدامها أيضًا لـ SIP». الوضع — التسجيل (REGISTER). - الثاني والثالث — Viva Armenia وOVIO. لدى Viva منتج يُسمى هكذا تمامًا SIP Trunk (حتى 10 مكالمات متزامنة «عبر PBX وهاتف IP»)، ولدى OVIO في قائمة الأسعار بند «SIP port» بـ 500 ֏ شهريًا لكل خط، أي أن حساب SIP للأجهزة الخارجية لديهم عنصر قياسي.
- العقبة المحلية الرئيسية: لا ينشر أي مزوّد اتصالات أرميني معاملات SIP. لا المضيف، ولا المنفذ، ولا الترميزات، ولا تعليمات لـ PBX من طرف ثالث — كل شيء يُمنح عند الربط. الربط «وفق تعليمات من موقع المزوّد»، كما في بولندا أو تركيا، لن ينجح هنا: أولًا طلب إلى القسم المؤسسي، ثم الإعداد.
- العقبة الثانية: الرقم الأرميني أطول مما يتحقق منه PBX. الرقم الوطني هنا 8 أرقام بالضبط، والخط يُعرَف بـ آخر سبعة أرقام: لدى زوج من الأرقام يختلف فقط في الرقم الأول من الكود (
010 651234و060 651234، والجوالان094و044) يتطابق الذيل. وما العمل في ذلك — في قسم «الأرقام في البلد». - المستندات. يطلب Ucom لخطط الأعمال اسم الشركة والرقم الضريبي (ՀՎՀՀ)، ويقبل OVIO الطلب حتى من شخص طبيعي بجواز سفر. لا ينشر أي مزوّد شروطًا عامة لغير المقيمين — اسأل قبل الدفع.
- الترانك في كل الأحوال يعمل فقط على PBX مخصص بـ IP ثابت — وكيف يعمل وضعا الترانك موصوف في النظرة العامة.
الأرقام في البلد#
كود البلد — +374، والرقم الوطني دائمًا 8 أرقام (خطة الترقيم الوطنية لأرمينيا، منشور في ITU بتاريخ 30.04.2026).
- يريفان — أربعة أكواد، وكل كود يخص مزوّده (رقمان للكود + 6 أرقام للرقم):
10— Telecom Armenia (Team)،11— Ucom،12— GNC-Alfa (OVIO)،15— CrossNet. من الكود يظهر فورًا لمن يعود الرقم. - المناطق — 3 أرقام للكود + 5 أرقام للرقم: غيومري
312، فانادزور322، أبوفيان222، رازدان223، إتشميادزين231، كابان285، ميغري286وهكذا. - الجوال — رقمان للكود + 6 أرقام: Telecom Armenia —
91،96،97،99،43،33؛ Viva Armenia —77،88،93،94،98؛ Ucom —41،44،55،95. - الكود
60— أرقام غير جغرافية للهاتف الثابت، وهو الترقيم العامل لـ VoIP الأرميني: على060تحديدًا تبيع Ucom وTeam وCrossNet هاتف الأعمال. النطاقات موزعة بين المزوّدين بالاسم: Ucom —38،42،44،50–54،65؛ OVIO —46،71–75؛ Team —83–85؛ CrossNet —37،40،43،47–49؛ Viva Armenia —61،67–70،77،78،80،81؛ والباقي لدى Arpinet وNetsys وGtel وHnet وWeb وArm Telecom وHi-Tech Gateway. - الاتصال: داخل البلد —
0+ الكود + الرقم (010 XXXXXX،060 XXXXXX،093 XXXXXX)، ومن الخارج —+374+ الكود + الرقم. في المكالمات الصادرة يظهر رقمك بصيغة E.164 بدون «زائد» —37460XXXXXX.
⚠️ نتيجة مهمة لطول الرقم. في تبويب «الخطوط» يمكن إدخال الرقم بأي شكل: يتحقق PBX من آخر سبعة أرقام. وبالنسبة لرقم أرميني من 8 أرقام يُفقد عندئذ الرقم الأول من الكود، لذا فإن الأرقام التي تختلف فيه فقط لا يمكن تمييزها لـ PBX: 010 651234 و060 651234، و011… و061…، و012… و062…، و015… و065…، والجوالان 094 و044، و097 و077، و093 و043، و098 و088، و095 و055، و091 و041. ما دام الرقم واحدًا، لا يؤثر ذلك في شيء — تُقبل المكالمة في كل الأحوال. وإذا كان الرقمان اثنين وتطابق الذيلان، فقد تقع المكالمة في قاعدة توجيه الخطأ: عند طلب الرقم الثاني اطلب من مزوّد الاتصالات اختيار رقم بنهاية مختلفة.
أرقام خاصة: 0-800، والقصيرة، والطوارئ
| ما هو | كيف يبدو | من يمنحه |
|---|---|---|
| مجاني للمتصل | 0-800 XXXXX |
Ucom (المكالمات الواردة من أرمينيا فقط)، OVIO («Free Phone»: الربط 80 000 ֏، الاشتراك 5 000 ֏) |
| قصير من 4 أرقام | الكود 8 + 3 أرقام |
Ucom — 8 000 ֏ شهريًا، ويُعرض من بين أمور أخرى «لـ SIP» |
| طوارئ | 112 |
منذ 15 فبراير 2026 يعمل في أرمينيا رقم موحّد 112 بدلًا من 911 و102 و101 السابقة. المكالمات إليه مجانية لدى جميع المزوّدين |
رقم مزوّد دولي لا يمنح الوصول إلى 112 — وهو غير صالح كرقم وحيد للنشاط التجاري.
من يصدر الرقم مع SIP-trunk#
| المزوّد | الأرقام المتاحة | Trunk لـ PBX الخاصة بك | الوضع | كيفية الطلب |
|---|---|---|---|---|
| Ucom | 011 يريفان والمناطق، 060، الجوال 41/44/55/95، 0-800، أرقام قصيرة |
نعم — الخطة uPhone Corporate 3800 على 060، «يمكن استخدامها أيضًا لـ SIP» |
REGISTER | قسم الشركات |
| Viva Armenia (Viva-MTS) | الجوال 77/88/93/94/98، 060 |
نعم — منتج SIP Trunk، حتى 10 مكالمات متزامنة | REGISTER (يُستوضح) | B2B@vivaarmenia.am، +374 60 610000 |
| OVIO (سابقًا GNC-Alfa) | 012 يريفان والمناطق، 060، Free Phone |
نعم — في قائمة الأسعار «SIP port» على الخط | REGISTER (يُستوضح) | info@ovio.am، +374 60 46 46 46 |
| Telecom Armenia (Team) | 010 يريفان والمناطق، 060، الجوال 91/96/97/99/43/33 |
غير موصوف علنًا — بالعقد فقط | يُستوضح | قسم الشركات |
| CrossNet | 015 يريفان، 060 في كل البلاد |
غير موصوف علنًا | يُستوضح | طلب عبر الموقع |
| ATS.am | افتراضية متعددة القنوات | حسابات SIP معلنة، وربط PBX خارجية غير موصوف علنًا | يُستوضح | الحساب الشخصي |
| Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway | 060 في نطاقاتها |
غير موصوف علنًا عند أي منها | يُستوضح | هاتف قسم المبيعات |
| AstraQom، PBX.IM، Global Call Forwarding، Telnyx | أرقام +374 |
نعم، دولية | REGISTER | عبر الإنترنت، مع التحقق من المستندات |
الصفوف الثلاثة الأولى هي مزوّدو اتصالات يتبيّن من المواد العلنية أن الرقم يُسلَّم كحساب SIP عادي ويمكن إدخاله في PBX خارجية؛ ولها أدناه جداول «ما يُدخل في لوحة الإدارة». أما كل الباقي المحلي فهو مفاوضات مع قسم الشركات. لدى Zadarma و DIDWW لا توجد أرقام أرمنية إطلاقًا.
Ucom#
أكبر مزوّد اتصالات متكامل في البلاد: اتصالات الجوال والخط الثابت، الإنترنت، التلفزيون. تعمل اتصالات الأعمال ضمن خطتين — uPhone Corporate 3800 (أرقام غير جغرافية 060، 3 800 ֏ شهريًا) وuPhone Corporate 2500 (أرقام جغرافية ليريفان 011 والمناطق، 2 500 ֏). في كلتيهما 360 دقيقة مشمولة إلى الشبكات الثابتة في أرمينيا والولايات المتحدة وكندا؛ والمكالمات إلى الثابت في أرمينيا 4–5 ֏ للدقيقة، وإلى الجوال — 24 ֏.
تهمّنا عبارة واحدة من وصف الخطة 3800: الأرقام 060 «يمكن استخدامها أيضًا لـ SIP». هذا هو الإذن الكتابي الوحيد لـ SIP من مزوّد اتصالات أرمني. وتُباع بشكل منفصل أرقام 0-800 (واردة من أرمينيا فقط) ورقم قصير من 4 أرقام بـ 8 000 ֏ شهريًا، ويعرضه المزوّد نفسه «لـ V-Office و SIP».
ما يُدخل في لوحة الإدارة (الاتصالات → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد» → بطاقة «SIP-trunk (مزوّدك الخاص)»):
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| SIP-مضيف | عنوان الوكيل الصادر لدى Ucom — يُسلَّم عند الربط في رسالة التفعيل أو العقد؛ ولا توجد قيمة علنية |
| المنفذ | 5060 |
| النقل | UDP |
| التسجيل | ✅ التسجيل لدى المزوّد (REGISTER) |
| اسم الدخول | اسم الدخول من العقد (عادةً الرقم نفسه بصيغة 374 60 XXXXXX) |
| كلمة المرور | كلمة مرور حساب SIP من Ucom |
المنفذ والنقل والترميز ووضع التفويض معروفة لا من موقع المزوّد، بل من إعدادات مشترك أقام trunk مع Ucom ونشر الإعدادات في مجتمع FreePBX (عام 2019): UDP 5060، تسجيل بكلمة مرور، ترميز G.711 µ-law، نبرة RFC 2833. منصتنا تجيد كل ذلك، لكن يُستحسن تأكيد القيم كتابيًا لدى المزوّد.
ما يُضبط لدى المزوّد: طلب uPhone Corporate 3800 مع رقم 060 وسؤال قسم الشركات إصدار حساب SIP لـ PBX خارجية — عنوان الخادم واسم الدخول وكلمة المرور وعدد القنوات المتزامنة (فهو غير مذكور في صفحة الخطة)؛ والاستيضاح عن الصيغة التي يصل بها الرقم في المكالمة الواردة وهل يُسمح بترميزي G.711 A-law و G.722 إضافةً إلى µ-law. القائمة الكاملة للأسئلة — «ما يُسأل عنه المزوّد».
مزالق ⚠️
- لا تخمّن اسم المضيف. أسماء مثل
sip.ucom.amوvoip.ucom.amغير موجودة في DNS إطلاقًا (تم التحقق في 09.09.2026) — ولا يصلح في حقل SIP-مضيف إلا العنوان الذي يسلّمه المزوّد. وعند الخطأ يرد نظام المزوّد بخطأ «Bad DNS Request»، ولن يتم التسجيل. - عند أحد المشتركين في المنتدى كانت المكالمات الصادرة إلى الجوال تمر، أما إلى الأرقام الثابتة
010…فلا: وهذا تعديل لقواعد الطلب من جهة المزوّد. خصّص وقتًا لضبط المكالمات الصادرة. - PBX السحابية الخاصة بالمزوّد تُسمى vOffice — وهي غير مطلوبة لك، فاطلب الـ trunk فقط.
المصدر: اتصالات الأعمال من Ucom، الأرقام الخاصة — 09.09.2026.
Viva Armenia (Viva-MTS)#
أكبر مزوّد اتصالات للهاتف المحمول في أرمينيا. في قسم الأعمال لديه خدمة تُسمى SIP Trunk: حتى 10 مكالمات متزامنة «عبر PBX وهاتف IP»، مع رقم محمول ضمن الحزمة، والمكالمات داخل المجموعة المؤسسية مجانية. التعريفات بتاريخ 09.09.2026: Mini 2 000 ֏ (500 دقيقة)، Mini+ 3 500 ֏ (1 000)، Standard 8 500 ֏ (2 500)، Business 16 500 ֏ (5 000)؛ وما فوق الحزمة — 4–20 ֏ للدقيقة إلى الشبكات المحلية، و15 ֏ إلى الشبكات الثابتة، و35 ֏ إلى شبكات المحمول الأخرى. الخط الإضافي — 500 ֏ شهريًا.
وبجانبه تُباع تعريفة الخط الثابت SIP Talk (1 000 ֏ شهريًا، 200 دقيقة إلى 010/011/012/060): ويقول وصفها إنها تعمل «عبر هاتف IP أو أي جهاز آخر بالبرمجيات المطلوبة» — أي أن الحساب هو حساب SIP عادي، وPBX الخارجي بالنسبة له عميل مثل أي برنامج هاتف.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | عنوان خادم Viva — يُسلَّم عند تفعيل الخدمة؛ ولا توجد قيمة عامة |
| المنفذ | 5060، إن لم يذكر مزوّد الاتصالات منفذًا آخر |
| النقل | UDP، إن لم يذكر مزوّد الاتصالات نقلًا آخر |
| التسجيل | ✅ التسجيل لدى المزوّد (REGISTER). إذا أعطى مزوّد الاتصالات تفويضًا عبر IP، فأزل العلامة وسلّمه عنوان IP الثابت لـ PBX لديك |
| اسم الدخول | اسم دخول SIP-ترانك من العقد |
| كلمة المرور | كلمة مرور SIP-ترانك |
لا تنشر Viva معطيات الترانك: فـ 5060 وUDP والتسجيل هنا هي الإعدادات الافتراضية المعتادة في SIP، وليست قيمًا معلنة من مزوّد الاتصالات. اسأل مديرهم عنها عند التفعيل ودوّن الجواب.
ما يُضبط لدى المزوّد: طلب SIP Trunk بالحجم المطلوب (عدد الخطوط المتزامنة هو «الخطوط» في التعريفة، وكل خط فوق الحزمة 500 ֏)؛ وطلب عنوان الخادم والمنفذ والنقل والترميزات ووضع التفويض؛ وطلب توجيه الرقم مباشرة إلى الترانك لا إلى PBX الافتراضي لديهم. جهات اتصال القسم: B2B@vivaarmenia.am، +374 60 610000.
مزالق ⚠️ سقف 10 مكالمات متزامنة هو سقف المنتج، وهو قليل لمركز اتصال. والرقم في الحزمة محمول: سيراه الضيف مكالمة إلى محمول، بينما الرقم الثابت 010/011/012 يبعث ثقة أكبر — وسيتعين طلب الرقم الثابت على حدة.
المصدر: Viva Armenia — SIP Trunk، SIP Talk — 09.09.2026.
OVIO (سابقًا GNC-Alfa)#
مزوّد اتصالات للخط الثابت والإنترنت، وصاحب رمز يريفان 012 ونطاقات 060 (46، 71–75)؛ وحتى عام 2024 عمل تحت علامة GNC-Alfa. ويُثير الاهتمام بسطرين في قائمة أسعاره لا يوجدان عند أي جهة أخرى في البلد: «SIP port» — 500 ֏ شهريًا للخط و**«رسم اشتراك للمكالمات عبر ترانك مزوّد آخر» — 5 000 ֏ شهريًا**. أي أن حساب SIP للأجهزة الخارجية وترانك جهة أخرى متاحان لديهم بشكل نظامي.
بقية قائمة الأسعار: خط خارجي (رقم) 2 000 ֏، ورقم داخلي 400 ֏، وخطان متزامنان مشمولان، وكل خط تالٍ 1 500 ֏، والقائمة الصوتية 3 000 ֏، ويشمل 500 دقيقة إلى الشبكات الثابتة في أرمينيا، ثم 4 ֏ للدقيقة إلى الشبكات المحلية و19 ֏ إلى شبكات المحمول، والدعم 500 ֏ شهريًا.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | عنوان منصة OVIO — يُسلَّم مع خدمة «SIP port»؛ ولا توجد قيمة عامة |
| المنفذ | 5060، إن لم يذكر مزوّد الاتصالات منفذًا آخر |
| النقل | UDP، إن لم يذكر مزوّد الاتصالات نقلًا آخر |
| التسجيل | ✅ التسجيل لدى المزوّد (REGISTER) — فالمعروض هو SIP port تحديدًا، أي حساب. وأكّد الوضع عند التفعيل |
| اسم الدخول | اسم دخول SIP port من العقد أو الحساب |
| كلمة المرور | كلمة مرور SIP port |
ما يُضبط لدى المزوّد: طلب رقم (012… أو 060 4…/7…) مع «SIP port» منفصل لكل خط متزامن؛ وإبلاغهم فورًا أن القائمة الصوتية والطوابير والتسجيل في منصتهم غير مطلوبة — فـ PBX لديك يتولى ذلك؛ والاستفسار عن شكل الرقم في المكالمة الواردة ووضع التفويض. ويُقبل الطلب من شخص طبيعي أيضًا — فالاستمارة تطلب رقم جواز السفر.
مزالق ⚠️ الفوترة «بالخطوط»: خطان مشمولان، وكل خط تالٍ 1 500 ֏ شهريًا — والمنشأة ذات الهواتف المتعددة ستصطدم بذلك أسرع مما تتوقع. ولا تشترِ مع الترانك Cloud PBX لديهم: فهي تكرّر PBX لديك.
المصدر: OVIO — Virtual PBX، Cloud PBX، Free Phone — 09.09.2026.
Telecom Armenia (Team)#
«أرمينتل» وBeeline Armenia سابقًا: شبكة محمول (91/96/97/99/43/33)، وشبكة ثابتة في يريفان برمز 010، ومناطق و060 في نطاقات 83–85. ولا يوجد SIP-ترانك كمنتج منفصل في واجهته للأعمال (تم التحقق في 09.09.2026)، لذا لا يمكن أن يكون هنا جدول «ما يُدخل»: فكل المعطيات — عنوان الخادم والمنفذ والنقل والوضع واسم الدخول وكلمة المرور — ستأتي من العقد.
وما لديه معلنًا هو Virtual PBX السحابية: تعمل فقط على تعريفات «Optimal» برمز 060 أو عبر الشبكة المؤسسية، والخدمة 50 000 ֏ شهريًا، والرقم متعدد القنوات 2 000 ֏، والقائمة الصوتية والتسجيل 3 000 ֏ لكل منهما. وبالنسبة لنا هذا ليس بديلًا عن الترانك، بل منافس مكلف له: فالتوجيه والتسجيل وتحليل المحادثات يتولاها PBX لديك.
كيف تطلب. عبر قسم الشركات، ويُستحسن أن تبدأ الحديث بعبارة «أحتاج SIP-ترانك على رقم 060، ولا حاجة إلى PBX افتراضي». وأسئلة المدير — وفق القائمة من الاستعراض: الوضع (تسجيل أم تفويض عبر IP)، وعنوان الخادم والمنفذ، والترميزات — يلزم G.711 أو G.722، لأن PBX لدينا لا يفهم G.729، وبأي شكل يصل الرقم في المكالمة الواردة، وكم محادثة متزامنة مشمولة. وإذا تبيّن أن المخطط عبر IP، فجهّز عنوان IP ثابتًا لـ PBX لديك — تبويب «الخادم» في قسم «الاتصالات الهاتفية».
CrossNet وATS.am وغيرهم من حاملي الرمز 060#
من يبيع أيضًا أرقامًا أرمينية وما الذي يجب مناقشته معهم
- CrossNet (Cross Group) — أول مزوّد اتصالات ثابتة بديل في أرمينيا (2003)، وحامل رمز يريفان
015ونطاقات060(37،40،43،47–49). يبيع الهاتف الثابت على060في جميع أنحاء البلاد: التوصيل 4 800–10 800 ֏، والاشتراك الشهري 100–9 000 ֏ حسب الخطة، داخل الشبكة 1 ֏ للدقيقة، وإلى الهواتف المحمولة 18 ֏؛ وهناك رموز خدمية للتحويل*810، والقائمة السوداء*800، وإخفاء الرقم*820. لا يُذكر SIP trunk في وصف الخدمات، ولا توجد معطيات. يجب السؤال مباشرة: «حساب SIP أو trunk لـ PBX خارجي على الرقم060». وإذا كانت الخدمة تُباع فقط مع محوّلهم الخاص — فهذه ليست حالتنا. - ATS.am (Advanced Telephone Systems) — ليس مزوّد اتصالات، بل منصة هاتف أعمال وموزّع: PBX سحابي، ومركز اتصال، وأرقام افتراضية متعددة القنوات، وأرقام قصيرة، وتكاملات، وحساب شخصي
account.ats.am. يبيع الأرقام عبر مزوّد اتصالات شريك، ويُضبط التسجيل لديه «لجميع الأرقام أو حسابات SIP» — أي أن الحساب هو حساب SIP عادي. لا يوجد على الموقع «وصّل PBX الخاص بك» صراحةً، والمعطيات غير منشورة علنًا، لذلك لا يوجد جدول هنا أيضًا: اطلب حساب SIP «مجردًا» ورقمًا متعدد القنوات دون قائمتهم الصوتية وطوابيرهم، واستوضح ممن تحصل فعليًا على الرقم — فذلك يحدد ما إذا كان سينتقل معك عند المغادرة. - Arpinet وNetsys وGtel وHnet وWeb وArm Telecom وHi-Tech Gateway — حاملو نطاقات
060الخاصة بهم وفق خطة الترقيم الوطنية، أي أنه يمكن من حيث المبدأ شراء رقم منهم. لا توجد وثائق تقنية عامة عن SIP لدى أي منهم، وبعض المواقع لا تُفتح. هؤلاء مرشحون «للاتصال بهم»، لا «للإعداد وفق تعليمات»؛ والمحادثة نفسها — رقم060زائد حساب SIP لـ PBX خارجي.
مزوّدو الاتصالات الدوليون الذين لديهم أرقام أرمينيا#
إذا لم يمنح مزوّد الاتصالات المحلي trunk أو كانت الشركة مسجّلة خارج أرمينيا، يمكن شراء رقم +374 من مزوّد اتصالات دولي. تُسلَّم معطياتهم في الحساب أو عبر مهندسي الدعم؛ وبطاقة Telnyx موجودة بالفعل في الكتالوج عند إضافة مزوّد — وسيُملأ عنوان الخادم والوضع تلقائيًا.
- AstraQom — أرقام أرمينية
+374وSIP trunk لـ PBX آخر؛ ويعلن صراحةً دعم «SIP القياسي (Asterisk، FreePBX، 3CX، Avaya، Cisco)» والإعداد على يد مهندسيهم دون رسوم إضافية. التعريفات:Starter35 $ شهريًا (خط واحد، 100 دقيقة)،Corporate105 $ (خطان، 300 دقيقة)،Deluxe175 $ (خطان، 500 دقيقة)، ورقم إضافي 21 $، وإعداد لمرة واحدة 6 $. ولم يُفصح عن قائمة المستندات: يقول الموقع فقط إن الأرقام التي تتطلب تحققًا محليًا من المستندات تُسلَّم بعد وقت أطول. - PBX.IM — يعلن أرقامًا جغرافية لأرمينيا (يريفان
10، غيومري، فانادزور)، وأرقام رمز VoIP60، مجانية للمتصل وبالدفع المقسّم؛ ويؤكد أنه يعمل مع مزوّدي اتصالات مرخّصين. لا توجد معطيات trunk ولا أسعار على الصفحة — تُطلب من الدعم. - Global Call Forwarding / United World Telecom — أرقام وطنية
60ومجانية وجغرافية لأرمينيا، وخطط من 38,95 $ شهريًا، وتحويل «إلى أي VoIP/SIP» وتوصيل PBX الخاص بك. ولم تُفصح الصفحة عن متطلبات المستندات. - Telnyx — صفحة أرمينيا موجودة، والأرقام معلنة، لكن أنواعها وأسعارها غير مكشوفة: تحقق بالبحث عن الرقم في بوابتهم.
- DIDWW — لا توجد أرقام أرمينية إطلاقًا: هناك فقط إنهاء المكالمات الصادرة إلى أرمينيا، وهذا لا يمنح رقمًا واردًا. Zadarma — أرمينيا غير موجودة في كتالوج الأرقام على الإطلاق (بخلاف جورجيا المجاورة).
- Twilio وPlivo وVonage وBandwidth وSinch وInfobip وVoIP.ms وSonetel — أرمينيا غير موجودة في قوائم التغطية العامة (09.09.2026).
مشكلة شائعة: لا يوجد من رقم دولي وصول إلى 112 الأرميني، ولا يمكن نقل مثل هذا الرقم إلى مزوّد اتصالات محلي. وللرقم الوحيد للمنشأة، هذه حجة قوية لصالح Ucom أو Viva أو OVIO.
نقل الرقم#
- الأرقام المحمولة تُنقل بين مزوّدي الاتصالات منذ 2014 وفق قواعد PSRC: النقل مجاني، والمدة حتى 3 أيام عمل، ويمكن نقل الرقم بما لا يزيد على مرتين خلال 12 شهرًا.
- الأرقام الثابتة في أرمينيا لا تُنقل. فقابلية النقل أُدخلت للهاتف المحمول فقط، لذلك يبقى الرقم الجغرافي
010/011/012/015مرتبطًا بمزوّده إلى الأبد: وتغيير مزوّد الاتصالات يعني تغيير رقم المنشأة. لذا يجب اختيار مزوّد الاتصالات مرة واحدة وبوعي. - الرمز
060لا ينقذ الموقف: فنطاقاته أيضًا موزّعة بين مزوّدي الاتصالات بالاسم، لذا لا يمكن الانتقال من060 65…(Ucom) إلى OVIO مع الاحتفاظ بالرقم. - تحقق من صاحب الرقم حاليًا قبل المفاوضات: فالنطاق في خطة الترقيم الوطنية يشير بوضوح إلى مزوّد الاتصالات.
- رقم باسم شخص طبيعي. يقبل OVIO الطلب بجواز السفر، ويطلب Ucom لتعريفات الأعمال اسم الشركة والرقم الضريبي. والرقم المسجَّل باسم موظف سيصبح مشكلة عند إنهاء خدماته.
القواعد والمستندات#
الجهة التنظيمية، التراخيص، مستندات الرقم، تسجيل المكالمات، إظهار الرقم
- لا يحتاج المنشأ إلى تصاريح. تنظّم الاتصالات في أرمينيا PSRC — لجنة تنظيم الخدمات العامة: فهي ترخّص مزوّدي الاتصالات وتعتمد التعريفات وقواعد نقل الأرقام. وينطبق قانون «الاتصالات الإلكترونية» لعام 2005. أنت مشترك لدى مزوّد اتصالات مرخّص، وهذا يكفي.
- مورد الأرقام تديره وزارة الصناعة عالية التقنية، وهي أيضًا تنشر خطة الترقيم الوطنية. والخلاصة العملية: لا يحق بيع رقم لك إلا لشخص مرخّص لديه مورد مخصّص، ومن النطاق يظهر دائمًا من هو.
- مستندات الرقم. يتطلب نموذج التوصيل Ucom للأعمال اسم الشركة والرقم الضريبي (ՀՎՀՀ)، أما نموذج طلب OVIO فيتطلب بيانات جواز السفر، أي أن العقد ممكن أيضًا مع شخص طبيعي. ولا يصف مزوّدو الاتصالات علنًا شروطًا للشركات الأجنبية بدون تسجيل محلي — يجب طرح هذا السؤال على المدير قبل الدفع.
- المكالمات الطارئة. منذ 15 فبراير 2026 يعمل في أرمينيا رقم موحّد
112بديلًا عن911و102و101؛ والأرقام السابقة تردّ خلال الفترة الانتقالية وتُحوَّل إلى112. إذا كان911مذكورًا في قائمتك الصوتية أو في تعليمات الموظفين — فحدّثها. - تسجيل المكالمات. ينطبق قانون «حماية البيانات الشخصية» لعام 2015؛ ولم نجد في أرمينيا نصًا منشورًا منفصلًا يقول «أعلن عن تسجيل المكالمة»، لكن الممارسة هي نفسها كما لدى الجيران: فعّل إشعارًا صوتيًا في بداية المكالمة. ويُضبط ذلك في إعدادات الفرع؛ ونسّق الصياغة مع محاميك.
- إظهار رقم آخر. لا توجد لدى الجهة التنظيمية قواعد منشورة لتبديل الرقم، ومزوّدو الاتصالات عمليًا لا يمرّرون في المكالمات الصادرة إلا أرقام عقدك. لا ينبغي التخطيط «لإظهار رقم آخر» — انظر «المكالمات الصادرة و"إظهار كـ"».
إذا لم يعمل#
- «لا تسجيل لدى المزوّد» مباشرة بعد التوصيل. أُدخل في حقل SIP-مضيف عنوان مُخمَّن من نوع
sip.<المزوّد>.am. لدى مزوّدي الاتصالات الأرمن لا توجد أسماء كهذه إطلاقًا:sip.ucom.amوvoip.ucom.amوsip.viva.amلا تُحلّ في DNS (09.09.2026). خذ العنوان فقط من رسالة التفعيل أو العقد؛ ومنصة Ucom تردّ على الخطأ المطبعي بخطأ «Bad DNS Request». - المكالمات الواردة تصل، أما الصادرة إلى الأرقام الأرضية فلا (بينما تمرّ إلى الأرقام المحمولة). هذه قواعد الاتصال لدى مزوّد الاتصالات: يجب إعطاء الرقم بالصيغة التي ينتظرها. اضبط البادئة في قاعدة المكالمات الصادرة واستوضح الصيغة من مزوّد الاتصالات.
- تصل المكالمة، لكن قاعدة الخطأ تُفعَّل. لدى المنشأ رقمان تتطابق آخر سبع أرقام فيهما (
010 651234و060 651234،094…و044…) — انظر «الأرقام في البلد». ميّز الأرقام بالنهاية عند الطلب. - المكالمة المتزامنة الثانية تنقطع. نفدت خطوط التعريفة: لدى Viva الحد الأقصى 10 مكالمات وخط إضافي بـ 500 ֏، ولدى OVIO خطان مشمولان وكل خط تالٍ بـ 1 500 ֏، ولدى AstraQom في التعريفة 1–2 خط.
- التسجيل موجود، لكن المكالمات الواردة لا تصل. الرقم لدى مزوّد الاتصالات موجَّه ليس إلى حساب SIP الخاص بك، بل إلى PBX السحابي الخاص به — وهي حالة معتادة لدى Team وOVIO حيث يُباع PBX الافتراضي كمنتج منفصل. اطلب توجيه الرقم مباشرة إلى الترنك.
- من رقم أرميني لدى مزوّد دولي لا يمكن الاتصال بـ
112. الأمر كذلك فعلًا: لا يوجد لدى هذه الأرقام اتصال بخدمات الطوارئ، وهذا ليس عطلًا في الإعداد.
الأسباب العامة التي لا تعتمد على البلد — «إذا لم تمرّ المكالمات»؛ وفيه أيضًا عن SIP-تتبع في قائمة السلك. متطلبات الشبكة والترميزات — «الشبكة والتوافق».
الأسئلة الشائعة#
هل يمكن أخذ رقم أرميني إذا كانت الشركة مسجّلة خارج أرمينيا؟#
لا يصف أي مزوّد اتصالات أرميني علنًا شروطًا لغير المقيمين: Ucom تطلب لتعريفات الأعمال اسم الشركة والرقم الضريبي، وOVIO تطلب جواز السفر. اسأل المدير قبل الدفع. وإذا تعذّر عقد محلي، تبقى المزوّدون الدوليون بأرقام +374 — AstraQom وPBX.IM وGlobal Call Forwarding — لكن ليس لديهم اتصال بـ 112.
أي رقم أختار — الأرضي 010/011/012 أم 060؟#
للضيف الأرضي مألوف أكثر: يُقرأ كـ«رقم في يريفان». لكن 060 تحديدًا هو الترقيم العامل لـ VoIP الأرميني، وSIP عليه مسموح كتابيًا لدى Ucom فقط (تعريفة uPhone Corporate 3800). والحل العملي الوسط هو رقم أرضي كأساسي للافتات و060 كترنك، إذا أعطاه مزوّد الاتصالات أسرع.
يعرض مزوّد الاتصالات PBX افتراضيًا خاصًا به — هل نحتاجه؟#
لا. فالقائمة الصوتية والطوابير والتسجيل وتحليل المكالمات متوفرة لديك بالفعل في قسم «الاتصالات»، وسيتعارض PBX السحابي لمزوّد الاتصالات معها: ستُعالَج المكالمة مرتين. لدى Team يكلّف هذا PBX 50 000 ֏ شهريًا. اطلب ترنك SIP «مجردًا» وتوجيه الرقم مباشرة إليه.
ماذا أفعل إذا تطابقت آخر سبع أرقام في رقمين لديّ؟#
يحدث هذا في أرمينيا تحديدًا: الرقم الوطني هنا 8 أرقام، ويُعرَف الخط بآخر سبعة. ستُستقبل المكالمات، لكن قاعدة التوجيه قد تُفعَّل من خط آخر. والأبسط — عند طلب الرقم الثاني اطلب من مزوّد الاتصالات اختيار نهاية أخرى؛ وإذا كانت الأرقام صادرة بالفعل، فوجّه إلى الرقم الثاني قاعدة توجيه عامة، لا قاعدة منفصلة.
كم يستغرق التوصيل؟#
لا يوجد في أرمينيا مسار سريع «في يوم واحد» كما مع Zadarma في البلدان المجاورة: فلا توجد لدى Zadarma وDIDWW أرقام أرمينية. لدى مزوّدي الاتصالات المحليين الأمر أسابيع من المفاوضات مع القسم المؤسسي، ولدى المزوّدين الدوليين (AstraQom من 35 $ شهريًا) — أيام، لكن بدون اتصال بـ 112 وبدون إمكانية نقل الرقم لاحقًا إلى مزوّد اتصالات محلي.
المصادر#
تم التحقق من جميع الروابط في 09.09.2026.
الجهة التنظيمية والترقيم
- خطة الترقيم الوطنية لأرمينيا، منشورة لدى ITU بتاريخ 30.04.2026 (رموز المدن، توزيع النطاقين
060والهواتف المحمولة بين مزوّدي الاتصالات): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000A0010PDFE.pdf - PSRC — لجنة تنظيم الخدمات العامة في أرمينيا (الجهة التنظيمية للاتصالات الإلكترونية): https://www.psrc.am/
مزوّدو الاتصالات
- Ucom — اتصالات الأعمال
uPhone Corporate(أرقام060«يمكن استخدامها أيضاً لـ SIP»): https://www.ucom.am/business/telephony - Ucom — الأرقام الخاصة (
0-800، والرقم القصير المكوّن من 4 أرقام «لـ V-Office وSIP»): https://www.ucom.am/en/business/special-numbers - Ucom — vOffice، الاتصالات السحابية من مزوّد الاتصالات: https://www.ucom.am/en/business/voffice
- Viva Armenia — SIP Trunk (حتى 10 مكالمات متزامنة، خطط Mini…Business): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-trunk
- Viva Armenia — SIP Talk (خطة VoIP للاتصالات الثابتة): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-talk
- OVIO — Virtual PBX، قائمة أسعار تتضمن سطور «SIP port» و«مكالمات عبر ترانك مزوّد اتصالات آخر»: https://ovio.am/en/for-business/virtual-pbx
- OVIO — Cloud PBX: https://ovio.am/en/for-business/cloud-pbx
- OVIO — Free Phone (رقم مجاني للمتصل): https://ovio.am/en/for-business/free-phone
- Telecom Armenia (Team) — Virtual PBX (فقط خطط «Optimal» بالرمز
060): https://www.telecomarmenia.am/en/intellectual-communications/virtual-pbx/83 - Telecom Armenia (Team) — واجهة الخدمات للأعمال: https://www.telecomarmenia.am/en/b2b/
- Telecom Armenia (Team) — قواعد نقل الأرقام: https://www.telecomarmenia.am/en/rules
- CrossNet — اتصالات ثابتة على الرمز
060، الخطط ورموز الخدمة: https://www.cross.am/?lang=en - ATS.am — PBX افتراضي وحسابات SIP: https://ats.am/en/service/virtual
- Arpinet — الاتصالات: https://arpinet.am/phone/
مزوّدو الخدمات الدوليون
- AstraQom — أرمينيا: الأرقام، ترانكات SIP، الخطط: https://astraqom.com/en/armenia
- AstraQom — ترانك SIP لأرمينيا من أجل PBX لديك (دعم Asterisk وFreePBX و3CX): https://astraqom.com/am/armenia-sip-trunks/
- PBX.IM — ترانك SIP وأرقام أرمينيا: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/am
- Global Call Forwarding — أرقام أرمينيا الافتراضية: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/armenia-virtual-phone-numbers/
- Telnyx — أرقام أرمينيا: https://telnyx.com/phone-numbers/armenia
- DIDWW — إنهاء المكالمات الصادرة إلى أرمينيا (لا تتوفر أرقام محلية): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Armenia
مصادر ثانوية
- مجتمع FreePBX — «Setup SIP trunk with UCOM provider from Armenia» (الإعداد العام الوحيد المنشور لترانك مزوّد اتصالات أرميني، 20.03.2019): https://community.freepbx.org/t/setup-sip-trunk-with-ucom-provider-from-armenia/57311
- Armenpress — رقم الطوارئ الموحّد
112بدلاً من911و102و101: https://armenpress.am/en/article/1239641 - CommsUpdate — إطلاق نقل أرقام الهواتف المحمولة في أرمينيا (3 أيام عمل، بما لا يزيد على مرتين في السنة): https://www.commsupdate.com/articles/2014/04/01/mnp-launched-in-armenia-as-networks-attain-100-coverage/
- ArkaTelecom — نقل الأرقام في أرمينيا مجاني (قرار PSRC): https://arkatelecom.am/en/news/telecom/mnp_service_to_be_free_of_charge_for_customers_in_armenia_psrc/
الأقسام ذات الصلة#
- ربط رقم مزوّد الاتصالات بـ PBX — الخطوات العامة، أوضاع الترانك، الشبكة، اختبار الاتصال.
- إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية وDECT بالتحويلات.