قبرص: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX

هذه الصفحة تكملة للإرشادات العامة لربط رقم المزوّد بـ PBX: هناك شُرح ما هو مشترك بين أي مزوّد اتصالات — وضعا الترنك، وما يجب سؤاله من المزوّد، وما يجب إدخاله في النموذج، ومتطلبات الشبكة، وفحص الاتصال. وهنا — الخصوصية القبرصية: ممّن يُؤخذ الرقم مع ترنك SIP في البلد، وما الذي يمنحه هذا المزوّد، وما الذي يُدخل منه في الاتصالات الهاتفية → «مزوّدو الاتصالات» → «إضافة مزوّد».

جُمعت البيانات في 9 سبتمبر 2026 من وثائق مزوّدي الاتصالات، وأدلة موردي PBX، ومواد الجهة التنظيمية ΓΕΡΗΕΤ (OCECPR)؛ والروابط في قسم «المصادر».

باختصار#

• يمكن شراء رقم مع ترنك SIP في قبرص. لا يحتاج النشاط إلى ترخيص: فالخدمة يقدّمها مزوّد اتصالات قبرصي يعمل بموجب التصريح العام للجهة التنظيمية ΓΕΡΗΕΤ، وأنت تكتفي بربط PBX الخاص بك بترنكه.
• السوق صغير وغير معلن. مزوّدو الاتصالات الشبكيون أربعة — Cyta وepic وPrimeTel وCablenet — إضافة إلى حفنة من مزوّدي VoIP. لا أحد تقريبًا ينشر مضيف الترنك ومنفذه وترميزاته: فهي تصل برسالة بعد التفعيل. والاستثناءان اثنان — Telxi بمضيف ثابت sip.telxi.com وCYPRUS P.B.X. بمثال جاهز لإعداد Asterisk.
• الخيار الأول لشبكة الفروع — Cyta، بخيار الخدمة «Business Telephony for PBX Over the Internet»: مزوّد الاتصالات الوحيد في قبرص لديه إرشادات منشورة لـ PBX خارجي (وهو أيضًا المزوّد «preferred» الوحيد في دليل 3CX)، بوضع التسجيل، وبمكالمات وطنية غير محدودة ضمن الاشتراك.
• لنشاط واحد، الأرخص هو PrimeTel «SIP Number Registration»: تسجيل رقم واحد (اسم الدخول هو الرقم نفسه)، ومكالمتان متزامنتان، ورقم وطني ضمن الحزمة. أما البداية السريعة دون أي عقد محلي فهي Telxi: يُمنح الترنك من الحساب الشخصي فورًا.
• ⚠️ العقبة المحلية الرئيسية هي أن كلمة «ترنك» عند مزوّدي الاتصالات القبارصة تعني افتراضيًا وصلة عبر شبكتهم الخاصة، لا عبر الإنترنت: عند Cyta هذا خيار «Over the Cyta network» بواجهة شبكة ثانية على جهاز PBX ومسارات ثابتة يدوية، وعند Cablenet — «over Private IP». وPBX السحابي لا يستطيع الوصول إلى وصلة كهذه. لذا يجب الطلب صراحةً «SIP trunk over the Internet» وقول ذلك فورًا إن PBX موجود في السحابة وله IP عام ثابت.
• المستندات. عند مزوّدي الاتصالات المحليين يُباع الترنك بعقد مع النشاط التجاري، ولا يوجد لدى أي منهم خدمة ذاتية من نوع «دفعت بالبطاقة — حصلت على الترنك». وفحص هوية العميل (KYC) للحصول على رقم قبرصي صارم: فالمزوّدون الدوليون يطلبون كيانًا قانونيًا قبرصيًا وتأكيدًا للعنوان، أما نقل الرقم، وفق التقارير القطاعية، فهو متاح فقط للكيانات المسجّلة في قبرص.

الأرقام في البلد#

• رمز البلد — +357. وخطة الترقيم مغلقة من ثمانية أرقام، ولا توجد بادئة وطنية ولا صفر بادئ إطلاقًا: يُطلب الرقم بالطريقة نفسها داخل البلد ومن الخارج. والمخرج الدولي — 00 + رمز البلد.
• الأرقام الثابتة (الجغرافية) — السلسلة 2، بالصيغة 2ΧΧΧΧΧΧΧ، والرقم الثاني يحدد المنطقة: 22 نيقوسيا، 23 فاماغوستا، 24 لارنكا، 25 ليماسول، 26 بافوس.
• المحمولة — 9ΥΧΧΧΧΧΧ. والسلاسل موزّعة على مزوّدي الاتصالات مباشرة في خطة الترقيم: 94 — Cablenet، و95 — PrimeTel، و96 — epic (سابقًا MTN)، و97 و99 — Cyta.
• أخرى: 800ΧΧΧΧΧ — مجانية، و80ΥΧΧΧΧΧ — بتكلفة مشتركة، و**77ΧΧΧΧΧΧ — رقم موحّد في كل قبرص** (Universal Access Number، تلك الأرقام نفسها «7777»)، و700ΧΧΧΧΧ — شخصية، و900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ — مميزة. والنداء الطارئ — الأوروبي الموحّد 112.
• بصيغة E.164 يبدو الرقم القبرصي هكذا: +357 زائد الأرقام الثمانية نفسها: +357 22 251245.

⚠️ الترقيم الثماني ومطابقة الخط. في تبويب «الخطوط» يطابق PBX آخر سبعة أرقام من الرقم الوارد مع رقم الخط — وصيغة المزوّد لا تهم هنا، إذ يعطي 22251245 و+35722251245 الذيل نفسه. لكن الرقم القبرصي من ثمانية أرقام، أي أن أول رقم — رقم المنطقة أو السلسلة — يسقط من المطابقة: فالرقمان 22251245 (نيقوسيا) و92251245 (محمول) لا يتمايزان بالنسبة إلى PBX وسيُلحمان في خط واحد. أنشئ الخطوط بالأرقام الثمانية كاملة، وإذا كان للنشاط عدة أرقام فتحقق من أن آخر سبعة أرقام فيها لا تتطابق.

⚠️ صيغة الرقم الوارد تختلف بين المزوّدين. فـ Cyta وepic تتعاملان مع الرقم الوطني الثماني (وفي قوالب 3CX لكليهما يُدخل رقم الترنك بالصيغة 22251245)، وTelxi — بصيغة E.164، أما CYPRUS P.B.X. وPrimeTel في وضع «SIP Number Registration» فيرسلان بدل الرقم اسم دخول الترنك — ولا يمكن في هذه الحالة تمييز الخط بالرقم، لكن مع رقم واحد لا يضر ذلك (انظر «المزوّد يرسل اسم الدخول بدل الرقم»).

من يصدر الرقم مع SIP-trunk#

الصفوف الستة الأولى مزوّدون معطياتهم (المضيف، الوضع، الترميزات) معروفة مسبقًا من التوثيق أو من شهادة مورّدي PBX: بطاقاتهم أدناه. أما البقية فلهم قسم منفصل — إما لأن الوضع غير معلن علنًا، أو لأن trunk إلى PBX أخرى غير مؤكَّد.

Cyta#

المزوّد التاريخي في البلد (Cyprus Telecommunications Authority شبه الحكومية). تُسمّى الخدمة Business Telephony for PBX: توصيل PBX العميل بشبكة Cyta عبر SIP، مكالمات وطنية غير محدودة إلى الأرقام الثابتة والمحمولة لدى جميع مزوّدي الاتصالات ضمن الاشتراك، وتوسيع عدد الأرقام، وتحويل كل المكالمات الواردة إلى موقع احتياطي.

الطلب — عبر خط الأعمال 150 أو النموذج على الموقع. يُقدَّم trunk بصيغتين، وهذا هو الخيار الجوهري: «Over the Internet (requires a Static Public IP Address)» — «for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud»، وهذه حالتنا؛ و«Over the Cyta copper/fibre network» — فقط عندما تكون PBX فعليًا في موقع متصل بشبكة Cyta (يلزم واجهة شبكة ثانية، ومسارات ثابتة يدوية إلى خوادمهم، وعنوان من شبكة WAN لديهم). البائعون يعرضون الصيغة الثانية افتراضيًا — اطلبوا الأولى كتابيًا.

بعد التفعيل ترسل Cyta بالبريد: Registration/Authentication Number، ورقم هاتف مخصص، وOutbound Proxy server، وUsername for Authentication، وPassword.

ما يُدخل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب الخدمة تحديدًا كـ«SIP Trunk over the Internet» مع القول إن PBX في السحابة → تسليم مزوّد الاتصالات قيمة «عنوان IP ثابت» من تبويب «الخادم» → استلام رسالة المعطيات → توجيه الأرقام إلى trunk → إنشاء الخطوط بأرقام كاملة من ثمانية أرقام.

مزالق ⚠️

• ثلاث قيم اعتماد بدل اثنتين. تمنح Cyta كلًّا من Registration/Authentication Number وUsername for Authentication وPassword على حدة (وفي 3CX توضع في «Authentication ID» و«3 Way Authentication Password» و«Authentication Password»)، بينما في نموذجنا حقلان — «اسم الدخول» و«كلمة المرور». اسألوا مهندس Cyta هل يتطابق Authentication Number وUsername: إن كانا متطابقين — يُنشأ trunk بالترتيب المعتاد، وإن لم يكونا كذلك — راسلوا دعمنا، فالقيم المختلفة للتفويض وللتعرّف تُفعَّل من جهة الخادم.
• العنوان العام في الإشارات. لصيغة «Over the Internet» تتوقع Cyta رؤية العنوان العام لـ PBX؛ وفي PBX المخصص يكون ثابتًا ويُدرَج تلقائيًا، ولا حاجة إلى إعداد منفصل في النموذج.
• المنفذ والنقل والترميزات وDTMF لا يعلنها مزوّد الاتصالات علنًا — تُرسل مع بيانات الاعتماد. تحققوا من أن G.711 a-law مسموح على trunk: فـ G.729 لا تدعمه PBX لدينا.

المصدر: Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026.

PrimeTel#

أكبر مزوّد اتصالات خاص في قبرص ويمتلك شبكة VoIP خلفية خاصة به. لتشغيله مع PBX خارجي يقدّم منتجين:

• SIP Trunk over Internet — «for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address»، من 4 إلى 32 قناة وأكثر؛
• SIP Number Registration — تسجيل رقم واحد «for users and companies that may need one single number registration»: مكالمتان في الوقت نفسه، ورقم وطني واحد مشمول، ويعمل الرقم من أي مكان بشرط توفر الإنترنت.

PrimeTel هو مزوّد الاتصالات القبرصي الوحيد الذي يعدّد علنًا ما سيرسله بالبريد الإلكتروني تحديدًا: SIP Signaling IP Addresses / SIP Port، وSIP Media IP Addresses، والنقل، والترميزات، وpacket size، وDTMF، والفاكس، وAuthentication، وNumber of Digits send/receive from PBX. أما لتسجيل الرقم فالقائمة أقصر: Username for Authentication (وهو الرقم الصادر نفسه)، وPassword، وDomain.

ما يُدخل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: اختيار المنتج (منشأة واحدة برقم واحد — «SIP Number Registration»، عدة أرقام وقنوات — «SIP Trunk over Internet») → للترانك تمرير IP الثابت الخاص بـ PBX → الاتفاق على Number of Digits send/receive from PBX مع طلب الرقم الثماني الكامل في المكالمات الواردة → توضيح الترميزات: نحتاج alaw أو ulaw أو g722.

مزالق ⚠️ القناتان في «SIP Number Registration» سقف صارم: المنشأة التي لديها طوابير مكالمات في ساعة الذروة ستصطدم به فورًا. يذكر مزوّد الاتصالات SIP Signaling IP Addresses بصيغة الجمع، بينما يُدخل في نموذج الترانك مضيف واحد: إذا اتصل PrimeTel من عنوان مختلف عن المسجَّل، لن تُعرَف المكالمة الواردة — اطلبوا قائمة العناوين وحدّدوا العنوان الأساسي. وعند تعذّر الوصول إلى PBX، لدى مزوّد الاتصالات تحويل طارئ لجميع أرقام الترانك بالرمزين 44XXXXXXXX (تشغيل) و45XXXXXXXX (إيقاف)، إضافة إلى قائمة صوتية 77776012 (تتطلب PIN).

المصدر: PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 09.09.2026.

Cablenet#

ثالث مزوّد اتصالات شبكي (Cablenet Communication Systems PLC، مجموعة United Group) ويمتلك شبكة ألياف خاصة به. المنتج هو SIP Trunks، «available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration»؛ ويتم التركيب والأجهزة عبر شركاء من المكاملين، والطلب من الموقع أو عبر الهاتف 120.

لا ينشر مزوّد الاتصالات المعايير التقنية، لكن الترانك معتمد من مورّد PBX وهو Yeastar (مُتحقَّق منه على P-Series): نوع المزوّد — «Register & Peer»، أي أن الوضعين مدعومان، والترميزات — ulaw وalaw، ونبرة الاتصال — RFC 2833. وهذا بالضبط ما يدعمه PBX لدينا.

ما يُدخل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: تقديم الطلب تحديدًا بصفته «SIP Trunk OTT» — فخيار «over Private IP» يفترض ربطًا خاصًا لا يصل إلى PBX السحابي → تمرير IP الثابت الخاص بـ PBX (إلزامي في وضع IP، ومفيد أيضًا عند التسجيل) → ربط الأرقام بالترانك → تأكيد أن alaw/ulaw مسموحان على الترانك.

مزالق ⚠️ قسم SIP Trunk على موقع مزوّد الاتصالات لا يتضمن أي معيار تقني ويؤدي إلى نموذج «Apply now» — كل شيء يعتمد على الشريك المكامل، وعليه أيضًا سيتعيّن طلب التتبع عند تحليل المشكلات. ومسار بديل إذا كان المكامل بطيئًا: مزوّد الاستضافة القبرصي CYPRUS P.B.X. يحتفظ بخوادمه في مركز بيانات Cablenet وينقل الأرقام إليه «from any Telecom provider».

المصدر: Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.

Telxi#

مزوّد دولي بخدمة الخدمة الذاتية (portal.telxi.com): إصدار فوري للترانك، وDID، والدفع حسب الاستخدام. ما يهم في قبرص أنه مُدرَج في دليل 3CX لقبرص (إلى جانب Cyta وepic وTwilio)، وفي شهادة Yeastar لقبرص — أي أن لديه مخزوناً قبرصياً، ولا حاجة إلى عقد مع مكتب محلي. وقد اختبرته Yeastar كـ«Register Trunk» مع الترميزات ulaw وalaw وg722 وg729a وGSM ونغمة الاتصال RFC 2833.

ما يُدخَل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: التسجيل في البوابة واجتياز التحقق من المستندات → إنشاء ترانك SIP (يُصدر فوراً) → شراء الرقم القبرصي للمنطقة المطلوبة (22–26) → توجيهه إلى الترانك → إدخال الأرقام بالصيغة الدولية كما يطلب المزوّد.

مزالق ⚠️ Telxi ليس مزوّد اتصالات قبرصياً، بل مزوّد دولي بأرقام قبرصية. هذا لا يهم للمكالمات الواردة، أما المكالمات الصادرة برقم قبرصي عبر مسار دولي فتمرّ بشكل أسوأ: وفق مراجعات القطاع لعام 2026، تُعدّ قبرص بين الدول التي يخضع فيها معرّف المتصل الثابت الوطني، عند تسليمه عبر مسارات دولية، لرسم إضافي اعتباراً من 1 يوليو 2025 (ولم نرَ قرارات تنظيمية بهذه الصياغة — تحقّقوا من المزوّد). والخلاصة العملية: للمكالمات الصادرة برقم محلي يكون مزوّد الاتصالات القبرصي أكثر موثوقية، أما Telxi فجيد للواردة وكبداية سريعة.

المصدر: 3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.

KCM Telecom#

مزوّد اتصالات قبرصي للمؤسسات من ليماسول: PBX سحابي، ومركز اتصال، وترانكات SIP، وأرقام محلية ودولية، ونقل الأرقام. يَعِد بـ«Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes»، و«bring your existing numbers or virtually any PBX»، و30 يوماً من التجربة المجانية مع رصيد €100 للمكالمات — أي يمكن اختبار الربط قبل الدفع.

لا توجد معطيات على الموقع؛ والترانك معتمد من Yeastar (P-Series Cloud Edition): نوع المزوّد — «Register Trunk»، والترميزات ulaw وalaw وg729a، ونغمة الاتصال RFC 2833.

ما يُدخَل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب التجربة المجانية والكتابة صراحةً في الطلب أن المطلوب ترانك إلى PBX الخاص بنا (Asterisk)، لا إلى PBX السحابي لديهم → طلب رقم قبرصي أو نقل رقم قائم → التأكد من أن alaw مسموح على الترانك وأن G.729 غير مفروض.

مزالق ⚠️ الشركة تبيع أولاً وقبل كل شيء PBX السحابي الخاص بها، وسيقترح البائعون افتراضياً هذا الخيار تحديداً؛ وصياغة «virtually any PBX» تسويقية، ولا يمنح المعطيات المحددة إلا المدير. اطلبوا منهم كتابياً وفق القائمة من قسم «ما الذي يُسأل عنه المزوّد».

المصدر: KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.

CYPRUS P.B.X.#

شركة قبرصية (ليماسول، منذ 2011) لديها PBX سحابي وخدمة «Register SIP trunk over public Internet»: ترانك بتسجيل على 2 أو 4 أو 8 مكالمات متزامنة، ونقل الأرقام القبرصية، وأرقام دولية، وحساب تجريبي عند الطلب. والخوادم في مركز بيانات Cablenet وفي ألمانيا وفنلندا.

هذا المزوّد الوحيد في البلد الذي لديه مثال عام لإعداد Asterisk: بعد التنشيط في البوابة تظهر Username وpassword وdomain، وفي الوثائق مقتطف جاهز مع التسجيل username:password@domain_name، ونغمة الاتصال RFC 2833، والوسائط عبر PBX — وكل ذلك يطابق إعداداتنا الافتراضية.

⚠️ لكن في المثال نفسه يُسمح بترميز واحد فقط — G.729، بينما PBX لدينا يتحدث فقط بـG.711 a-law وG.711 µ-law وG.722. بهذه الصورة لن يعمل الربط: سيرتفع التسجيل وستصل المكالمة، لكن الصوت لن يتوافق وستُقطع المكالمة. قبل الدفع، اطلبوا من المزوّد كتابياً تفعيل G.711 a-law (PCMA) على الترانك — فعادةً يُضبط G.729 لتوفير النطاق ويُفعَّل alaw عند الطلب. إن جاء التأكيد — يصبح هذا المزوّد الأكثر قابلية للتوقع في البلد؛ وإن لم يأتِ — فاختاروا غيره.

ما يُدخَل في لوحة الإدارة (بعد تأكيد G.711 a-law)

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب حساب تجريبي أو شراء ترانك بالعدد المطلوب من القنوات → الحصول على تأكيد كتابي بـG.711 a-law → نقل رقم قبرصي أو طلب رقم جديد → مراعاة أن الوارد يصل إلى اسم دخول الترانك لا إلى الرقم: مع رقم واحد يمكن عدم إنشاء خط على الإطلاق.

مزالق ⚠️ تعليمات المزوّد مكتوبة لوحدة Asterisk القديمة (chan_sip)، بينما PBX لدينا يعمل على pjsip: تُنقل قيم الحقول واحدة بواحدة، لكن الدعم سيسمّيها بمصطلحاته — راجعوا الجدول أعلاه.

المصدر: CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026.

مزوّدو الخدمة «بموجب عقد» ومزوّدو الاتصالات بالمصادقة عبر IP#

مزوّدو الاتصالات الدوليون الذين يوفّرون أرقام البلد#

تبيع مزوّدات الاتصالات الدولية أيضًا أرقامًا قبرصية؛ ومعطيات الترنك لديها موحّدة لجميع البلدان — خذها من بطاقة المزوّد في كتالوج لوحة الإدارة أو من قسم «إضافة مزوّد». وهنا — الخصوصية القبرصية فقط:

• DIDWW — الأرقام القبرصية موزّعة على مناطق: +357 22 نيقوسيا، -23 فاماغوستا، -24 لارنكا، -25 ليماسول، -26 بافوس، والوطنية +357 77 والمجانية +357 800. الأرقام المحمولة والأرقام ذات التكلفة المقسمة غير متاحة لقبرص. تسجيل المشترك إلزامي للأرقام الحضرية والوطنية وغير مطلوب للمجانية 800 — وهذا أبسط طريق لشركة أجنبية دون حضور قبرصي.
• Zadarma — أرقام حضرية لجميع المناطق الخمس والوطنية 77؛ ونيقوسيا — من $6 شهريًا مع قناتين واردتين، ويُسلَّم الرقم عشوائيًا. KYC صارم: إذا كان الرقم يُسجَّل لشركة، فيجب أن تكون الشركة مسجّلة في قبرص، إضافة إلى جواز سفر أو ID وإثبات عنوان لا يزيد عمره على 6 أشهر. ⚠️ الأرقام الوطنية القبرصية 77 لديه لا يمكن استخدامها للمكالمات الصادرة — للاستقبال فقط.
• Telnyx — قبرص مدعومة، وهناك إجراء منفصل لنقل الرقم: توكيل مع عنوان محلي للأرقام الحضرية، وآخر فاتورة من مزوّد الاتصالات السابق، وشهادة تسجيل الشركة، ووثيقة الممثل، وإثبات العنوان.
• Twilio — في كتالوج 3CX مُدرج لقبرص إلى جانب Cyta وepic، أي أن لديه أرقامًا قبرصية. ويعمل عندنا في وضع المصادقة عبر IP.
• didlogic — معتمد من Yeastar في القائمة القبرصية تحديدًا (Register & Peer، والترميزات ulaw وalaw وg722 وg729a)، أي أن لديه مخزونًا قبرصيًا أيضًا.
• المشترك بين جميع المزوّدات الدولية في هذا السوق: CallerID مسموح فقط بالرقم الخاص؛ وللمكالمات الصادرة برقم حضري قبرصي يكون مزوّد الاتصالات المحلي أكثر موثوقية (انظر المزالق في بطاقة Telxi)؛ وتوفّر الوصول إلى مكالمة الطوارئ 112 عبر رقم مزوّد دولي — تحقق منه بشكل منفصل.

نقل الرقم#

• النقل يعمل وينظّمه ΓΕΡΗΕΤ: لدى الجهة التنظيمية قسم منفصل «Φορητότητα» مع الإجراءات. وتُنقل الأرقام الجغرافية ضمن المنطقة الجغرافية نفسها، والأرقام المحمولة وغير الجغرافية. ولا يمكن تغيير المنطقة مع تغيير المزوّد: الرقم 25… سيبقى ليماسوليًا.
• يبدأ النقل المزوّد المستقبِل. لدى PrimeTel نقل سعات الأرقام — «without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge»؛ ولدى Cablenet وCYPRUS P.B.X. وKCM Telecom هذه خدمة اعتيادية؛ وZadarma تنقل الرقم القبرصي مجانًا.
• ⚠️ نقل الرقم، بحسب ملخصات القطاع، لا يمكن إلا لكيان مسجّل في قبرص (ولم نجد تأكيدًا بصياغة الجهة التنظيمية نفسها — تحقق من المزوّد المستقبِل). ولشركة أجنبية دون كيان قبرصي، الأجدى عمليًا الحصول على رقم جديد من مزوّد دولي بدل نقل رقم قائم.
• مدد النقل لا تعلنها الجهة التنظيمية ولا مزوّدو الاتصالات علنًا — اسأل المزوّد المستقبِل عند تقديم الطلب.
• التجاوز الطارئ أثناء النقل متاح لدى PrimeTel: الرمزان 44XXXXXXXX و45XXXXXXXX يفعّلان ويعطّلان التحويل غير المشروط لجميع أرقام الترنك إلى رقم قبرصي آخر (يلزم PIN).

القواعد والمستندات#

إذا لم يعمل#

الأسباب العامة غير المرتبطة بالبلد — «إذا لم تمرّ المكالمات»؛ وفحص العنوان والمنفذ — «فحص الاتصال»؛ والمكالمات الصادرة واستبدال الرقم — «المكالمات الصادرة».

الأسئلة الشائعة#

أي مزوّد أختار إذا لم يكن هناك أي اتصال بعد؟#

لمنشأة واحدة — PrimeTel «SIP Number Registration»: اسم الدخول مطابق للرقم، والرقم الوطني مشمول، ومكالمتان متزامنتان تكفيان لمقهى صغير، ولا يُطلب IP ثابت من جهة المزوّد. لشبكة فروع — Cyta «Business Telephony for PBX / Over the Internet»: مكالمات وطنية بلا حدود ضمن الاشتراك، والتعليمات العامة الوحيدة في البلد لـ PBX خارجي. إذا كنت تحتاج الرقم اليوم وبدون عقد محلي — Telxi، إذ يُسلَّم الترنك من الحساب الشخصي فورًا.

لماذا لا توجد لدى مزوّدي الاتصالات القبارصة جداول بالمضيف والمنفذ؟#

لأنهم لا ينشرونها: المضيف والمنفذ والترميزات وصيغة الرقم الوارد تصل برسالة بعد تفعيل الخدمة. الاستثناءان الوحيدان هما Telxi بمضيف ثابت sip.telxi.com وCYPRUS P.B.X. بمثال إعداد منشور. لدى الباقين تبيّن الجداول أي حقل من الرسالة يُدخل وأين — اطلب هذه القيم وفق القائمة في قسم «ما الذي تسأل عنه المزوّد».

ما المشكلة في CYPRUS P.B.X. إذا كانت لديه أوفى وثائق؟#

الترميز فقط. في مثال الإعداد الرسمي يُسمح بترميز واحد هو G.729، بينما يتحدث PBX لدينا بـ G.711 a-law وG.711 µ-law وG.722. مع هذه المجموعة يرتفع التسجيل لكن الصوت لا يتوافق. عادةً يفعّل المزوّدون G.711 a-law عند الطلب — اطلب تأكيدًا كتابيًا، وسيصبح المزوّد من أفضل الخيارات في البلد.

هل يكفي الرقم المكوّن من ثمانية أرقام لتوجيه الخطوط بشكل صحيح؟#

لرقم واحد — نعم. تظهر المشكلة إذا كانت للمنشأة عدة أرقام قبرصية: يقارن PBX آخر سبعة أرقام، وفي الرقم القبرصي ثمانية، لذا لا يشارك الرقم الأول (المنطقة أو السلسلة) في المقارنة. الرقمان 22251245 و92251245 سيصيران لـ PBX خطًا واحدًا. أدخل الخطوط بأرقام كاملة من ثمانية أرقام وتحقق مسبقًا من اختلافذيول الأرقام السبعة في أرقامك.

هل يمكن الحصول على رقم قبرصي إذا كانت الشركة مسجّلة خارج قبرص؟#

تقنيًا نعم، لكن الخيارات ستضيق. لدى المزوّدين الدوليين تتطلب الأرقام الأرضية القبرصية وثائق بارتباط قبرصي (لدى Zadarma — كيان قانوني قبرصي صراحةً)، ونقل رقم قائم، وفق الملخصات القطاعية، متاح فقط للكيانات المسجّلة في قبرص. أسهل طريق بدون كيان قانوني محلي هو الرقم المجاني +357 800 من DIDWW، الذي لا يتطلب تسجيل المشترك؛ لكن انتبه إلى أن الأرقام المجانية مخصصة للمكالمات داخل البلد.

المصادر#

جميع الروابط مُتحقَّق منها في 09.09.2026.

الجهة التنظيمية والترقيم

• ITU-T — Cyprus (country code +357), National Numbering Plan، منشور ΓΕΡΗΕΤ بتاريخ 07.06.2021، PDF: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000340002PDFE.pdf
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Σχέδιο Αριθμοδότησης Κυπριακής Δημοκρατίας (خطة الترقيم): https://ocecpr.ee.cy/en/node/1404
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Φορητότητα (نقل الأرقام): https://ocecpr.ee.cy/agora/schedio-arithmodoteses-kypriakes-demokratias/foritotita
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — γενική εξουσιοδότηση (التصريح العام لخدمات الاتصالات): https://ocecpr.ee.cy/en/node/3211

مزوّدو الاتصالات والمزوّدون

• Cyta — Business Telephony for PBX: https://www.cyta.com.cy/business-telephony-for-pbx/en
• 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk with 3CX (حقول الترنك، خيار «Over the Internet»): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/cyta-cyprus/ — ودليل مزوّدي قبرص (Cyta, epic, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/cyprus/
• PrimeTel Business — Business telephony (SIP Trunk over Internet, SIP Number Registration): https://business.primetel.com.cy/business-telephony — وقسم أكواد التحويل وPRI: https://primetel.com.cy/business-telephony
• epic — Large Enterprise Solutions (SIP Trunk، خطط Internet SIP8/16/25/50): https://www.epic.com.cy/en/page/HyGrwJdcL/large-enterprise-solutions
• Cablenet Business — Telephony (SIP Trunks over Private IP / OTT): https://cablenet.com.cy/en/business/telephony/
• CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk (مثال إعداد): https://www.cypruspbx.com/configure-register-sip-trunk/ — ووصف الخدمة: https://www.cypruspbx.com/register_sip_trunk/
• KCM Telecom — SIP Trunking: https://kcmtelecom.com/sip-trunking/
• S.P. Intelligent Telecoms (نيقوسيا): https://intelligenttelecoms.eu/ · ImpacTech: https://impactech.co/
• Fusion IT Consultants — Cyprus PBX VOIP Telephone Provider: https://www.fusionit.eu/index.php/telephony-2/

أدلة مورّدي PBX والمزوّدون الدوليون

• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus (Cablenet, DIDlogic, ImpacTech, Intelligent Telecoms, KCM Telecom, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/cyprus/
• DIDWW — Cyprus +357 virtual phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Cyprus/Global — والمتطلبات التنظيمية لقبرص: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Cyprus
• Telnyx — Cyprus number porting: https://support.telnyx.com/en/articles/3267566-cyprus-number-porting
• Zadarma — Virtual phone numbers in Cyprus: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/cyprus/

الأقسام ذات الصلة#

• ربط رقم المزوّد بـ PBX — الخطوات العامة، أوضاع الترنك، الشبكة، وفحص الاتصال.
• إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية وDECT بالتحويلات الداخلية.