C cenaly.com
ابدأ مجانًا

بيرو: مزوّدو SIP وربط الرقم

لدى من تحصل في بلد «بيرو» على رقم مع SIP trunk، وما المعاملات التي يقدمونها، وما يجب إدخاله في لوحة الإدارة ليرنّ الرقم في المقسم

On this page 17

بيرو: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX

نحن لا نصدر أرقامًا: يشتري النشاط رقمًا بيروفيًا من مزوّد محلي ويدخله في PBX الخاص به كترنك. الخطوات العامة — أوضاع الترنك، وحقول النموذج، والشبكة، وفحص الاتصال — في نظرة عامة «ربط رقم المزوّد بـ PBX»؛ هنا الجزء البيروفي فقط: ممن تأخذ الرقم، وماذا يوفّر هذا المزوّد، وما الذي يصل من ذلك إلى لوحة الإدارة.

جُمعت البيانات في 9–10 سبتمبر 2026 من وثائق المزوّدين أنفسهم ومن مواد MTC وOSIPTEL؛ الروابط في قسم «المصادر».


باختصار#

  • مزوّدو الاتصالات الوطنيون لا يصلحون لـ PBX السحابي. يوفّر Movistar ترنك SIP «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN»، وClaro عبر «red IP privada segura»، وEntel عبر قناته الراديوية أو الضوئية، وBitel «a través de enlaces dedicados»، أما Optical Networks فيكتب صراحة: «nuestro servicio NO es por Internet». ينتهي هذا الترنك في الراوتر الموجود في موقع النشاط، وPBX المستضاف في السحابة لا يصل إليه — وهذه ليست مسألة إعداد.
  • الخيار الأول — net2phone Perú (IDT): اللاعب الوحيد في السوق الذي لديه تعليمات ومعاملات منشورة — البروكسي siptrunk.net2phone.com، المنفذ 5060/UDP، الاختيار بين التسجيل أو التفويض عبر IP، وفي قائمة الترميزات يوجد G.711u.
  • ثم مزوّدو خدمات الإنترنت الهاتفي المحليون العاملون عبر الإنترنت: Anura Perú (تعليمات جاهزة لـ FreePBX/Elastix، وترقيم في ست مناطق، ونقل مجاني مع 0800)، وYautalk (تعريفات منشورة من S/165 + IGV شهريًا، PE وEC)، وNetvoice، وInterfono، وGamanet. عنوان الخادم لدى معظمهم يُسلَّم عند الربط — فلا يمكن تهيئة الخط مسبقًا.
  • اسأل عن الترميزات قبل التوقيع. السوق البيروفي قائم على G.729: لدى net2phone هو «códec estándar de IDT»، وتَعِد Anura بالتوافق مع المقاسم «que soporten códec G.729». يتحدث PBX بـ G.711 وG.722 — وبدون نص مكتوب «G.711 في الأولوية» ستُجرى المكالمة دون ترميز مشترك، وسيكون هناك صمت.
  • اختر وضع REGISTER. التفويض عبر IP يعرضه net2phone (كخيار) وConvergia (كخيار وحيد)، لكن لدى كليهما عنوانان للإشارات، والخط يتعرّف على المزوّد عبر مضيف واحد — فنصف المكالمات الواردة لا يُتعرَّف عليه.
  • جزء المشترك خارج ليما — ستة أرقام. يقارن PBX آخر سبعة أرقام، لذلك في رقم من المحافظات تدخل في المقارنة أيضًا آخر رقم من رمز المنطقة: الأرقام من المقاطعات التي تنتهي رموزها بالرقم نفسه (44 و54، و74 و64) تندمج في خط واحد.

الأرقام في البلد#

رمز البلد — +51. خطة الترقيم معتمدة بـ Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: البلد مقسّم إلى مناطق، ورموز المقاطعات من رقمين، أما ليما وكاياو فرموزهما من رقم واحد — 1.

المنطقة رموز المقاطعات المقاطعات
1 1 Lima وCallao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • طول جزء المشترك مختلف: في ليما وكاياو — 7 أرقام، وفي بقية المقاطعات — 6 أرقام. الرقم الوطني للهاتف الثابت في الحالتين من ثمانية أرقام: 1 + 7 أرقام أو NN + 6 أرقام.
  • المحمول — 9 أرقام، يبدأ بـ 9؛ الترقيم غير جغرافي، والرقم غير مرتبط بمقاطعة.
  • الأرقام المجانية والخدمية — ثمانية أرقام بالشكل 80C XXXXX: 800 — مجاني للمتصل، و801 — بتقاسم التكلفة، و802 و804 و805 و806 و808 — خدمات أخرى. وفي الاستعمال وعند المزوّدين تُكتب كـ 0800-XXXXX.
  • الطلب: داخل البلد للثابت — 0 + رمز المقاطعة + الرقم، وللمحمول — تسعة أرقام فقط، وللدولي — 00 + رمز البلد. وغالبًا ما يُطبع رقم ليما الأرضي كـ (01) 234-5678.
  • أرقام الطوارئ من ثلاثة أرقام: 105 الشرطة، و106 الإسعاف (SAMU)، و116 الإطفاء، و115 الدفاع المدني، و100 خط المساعدة؛ وفي ليما وكاياو أُطلق الرقم الموحّد 911. وعبر رقم مجمّع دولي عادةً لا تمر مكالمة الطوارئ.
  • بأي شكل يصل الرقم في المكالمة الواردة:
ما يصل في المكالمة المزوّد ماذا يعني ذلك لـ «الخطوط»
صيغة دولية بالبادئة 011 (01151…) net2phone Perú وموزّعوه يُعثر على الخط: تُقارَن نهاية الرقم فقط
8 أرقام وطنية Convergia — يُدخَل رقم الترنك بالصيغة الوطنية يُعثر على الخط بالطريقة نفسها
E.164 (51…) Telxi، Twilio الأمر نفسه
تُبلَّغ الصيغة عند الربط مزوّدو الإنترنت الهاتفي المحليون — Anura، Yautalk، Netvoice، Interfono، Gamanet اسأل مسبقًا لتُدخل الخط بالشكل الصحيح من البداية

من يصدر الرقم مع SIP Trunk#

المزوّد أي أرقام Trunk لـ PBX الخاصة بك الوضع كيفية الاتصال
net2phone Perú (IDT) أرقام أرضية بيروفية، أرقام مجانية، وأرقام من 40 دولة أخرى نعم، بمعاملات عامة تسجيل أو عبر IP قسم المبيعات أو موزّع، والحساب يُرسل بالبريد
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 نعم، «Troncal IP» لـ PBX أخرى تسجيل طلب على الموقع، والتعريفات عامة
Eds Perú أرقام أرضية بيروفية عبر منصة net2phone نعم، ومعاملات Asterisk منشورة تسجيل تسجيل على الموقع، وتعبئة الرصيد
Yautalk أرضية، ومحمولة، و0800 (PE و EC) نعم، «Troncal SIP» لـ IP-PBX ومراكز الاتصال تسجيل التعريفات على الموقع، والمعاملات يوفّرها الدعم
Convergia أرقام أرضية بيروفية نعم، «Supported» في قائمة 3CX لبيرو عبر IP فقط عبر مدير الحساب، ويلزم عنوان ثابت
Netvoice «DID geográfico» نعم، «Plan SIP TRUNK» من S/27.9 + IGV بموجب العقد طلب، والتعريفات على الموقع
Interfono أرقام أرضية في بيرو، و0800، وأرقام دول أخرى نعم، «Troncales SIP» إلى مقسمك بموجب العقد طلب عرض تجاري
Gamanet بيرو ووجهات دولية نعم، «troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix» بموجب العقد طلب، وحساب مخصّص لحركة مركز الاتصال
Telxi أرقام أرضية بيروفية نعم، «Supported» في قائمة 3CX لبيرو بموجب العقد (بوابة خدمة ذاتية) تسجيل عبر الإنترنت
Movistar (Telefónica del Perú) كل البلد نعم، لكن عبر IP VPN الخاص بمزوّد الاتصالات فقط لا (شبكة خاصة) مدير الحساب المؤسسي
Claro Empresas ترقيم وطني ودولي نعم، لكن عبر red IP privada لا (شبكة خاصة) مدير الحساب المؤسسي
Entel Perú كل البلد نعم، «Primarios o SIP Trunk» على قناتهم الخاصة لا (راديو/ألياف مزوّد الاتصالات) طلب، وعقد بموجب RUC
Bitel (Viettel Perú) كل المقاطعات، و0800، وترقيم قصير نعم، لكن a través de enlaces dedicados لا (قناة خاصة) مستشار مؤسسي
Optical Networks ترقيم خاص ونقل الأرقام، من 1 إلى 120 قناة نعم، لكن «NO es por Internet» لا (شبكة مُدارة) فقط مع قناتهم
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma أرضية، ومجانية نعم تسجيل أو عبر IP عبر الإنترنت، انظر «المزوّدون الدوليون»

الصفوف الخمسة الأولى هي المزوّدون الذين توجد لهم أدناه جداول «ما يُدخل في لوحة الإدارة». أما البقية فيُبلّغون بعنوان الخادم والمنفذ والوضع بعد العقد؛ وما ينبغي السؤال عنه بالتحديد في الكتل المطوية أدناه.


net2phone Perú#

الفرع البيروفي لـ net2phone (IDT Corporation) بمكتب في ليما: مقسم سحابي Unite، وuContact، وSIP Trunk منفصل — أي Trunk إلى PBX أخرى. المزوّد الوحيد في البلد الذي لديه دليل عام «Guía de configuración del SIP trunk net2phone». والوثيقة مشتركة لأمريكا اللاتينية، وأمثلة الاتصال فيها أرجنتينية، لذا أكّد القيم البيروفية (خطة الاتصال، وقائمة ANI) عند التفعيل.

ما يُدخل في لوحة الإدارة (الاتصالات → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد» → بطاقة «SIP Trunk (مزوّدك الخاص)»):

الحقل القيمة
مضيف SIP siptrunk.net2phone.com — وكيل الخروج لدى المزوّد
المنفذ 5060
النقل UDP
التسجيل ✅ REGISTER (digest) — أو ⬜ «IP-auth (بدون تسجيل)» إذا سلّمت المزوّد العنوان الثابت لـ PBX
اسم الدخول رقم الحساب / مستخدم الـ Trunk من رسالة التفعيل
كلمة المرور كلمة مرور SIP الخاصة بالـ Trunk

ما يُضبط لدى المزوّد: طلب SIP Trunk وأرقام DID بيروفية → الحصول على الحساب و«plan de discado» وقائمة ANI → طلب G.711 u-law بالأولوية: الترميز الافتراضي لدى المزوّد هو G.729، وهو غير متاح في PBX → في وضع IP، الإبلاغ بـ العنوان العام الثابت لـ PBX (تبويب «الخادم»، حقل «IP الثابت»؛ ومع العنوان الديناميكي لا يتاح سوى التسجيل) → التحقق من العناوين التي ستأتي منها المكالمات الواردة.

مزالق ⚠️ المكالمات الواردة تأتي من عنوان مختلف عن الذي تخرج إليه المكالمات الصادرة: يذكر المزوّد 169.132.196.33:5060 و206.20.196.19:5060 — مضيفَين، بينما يتعرّف الخط على المزوّد عبر مضيف واحد. عند التفويض عبر IP لن يُتعرّف على نصف المكالمات كـ Trunk، لذا مع net2phone اختر التسجيل. ويصل DID في المكالمة الواردة بالصيغة الدولية مع البادئة 011 (01151…)، لا بصيغة +51… — وهذا لا يؤثر على البحث عن الخط بسبعة أرقام، لكنه يُفسد المقارنة الدقيقة. ورقم الصادر افتراضيًا هو ANI الخاص بـ«ترويسة» الحساب، والأرقام الإضافية تُوصَل بطلب، لذا املأ حقل «إظهار كـ» بالأرقام المتفق عليها فقط. وينتظر المزوّد الوسائط على UDP 20000–24000 من وكيليه 200.115.186.65 و200.115.187.65؛ ومتطلبات القناة — زمن تأخير أقل من 100 م.ث (والحد الأقصى 250)، وفقد أقل من 2 ٪، واهتزاز أقل من 30 م.ث.

المصدر: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.


Anura Perú#

الذراع البيروفية لشركة ANURA S.A. الأرجنتينية: مقسم سحابي و**«Troncal IP»** منفصل لمن استثمر بالفعل في PBX الخاصة به — وتُدرج صفحة الخدمة صراحةً Asterisk وIssabel وFreePBX وElastix وPanasonic وAvaya وYeastar وGrandstream. الترقيم — Lima وIca وArequipa وPiura وLa Libertad وCusco؛ الحزمة الأساسية — 10 قنوات متزامنة، والنقل مجاني، بما في ذلك الأرقام 0800. المعطيات أدناه من قاعدة معارف المجموعة الخاصة بـ FreePBX وElastix؛ وهي مشتركة للمجموعة بأكملها، لذا أكّد عنوان SBC البيروفي عند الطلب.

الحقل القيمة
مضيف SIP iptrunk.grancentral.com.ar — SBC الخاص بمجموعة Anura؛ تحقق من العنوان البيروفي عند التوصيل
المنفذ 55090 — وليس 5060، فالنموذج سيعيّن المنفذ القياسي افتراضيًا
النقل UDP
التسجيل ✅ REGISTER — حساب من نوع usuario + password
اسم الدخول usuario من رسالة Anura
كلمة المرور password من رسالة Anura

ما يجب إعداده لدى المزوّد: طلب Troncal IP والعدد المطلوب من القنوات → تسليم قائمة الأرقام أو بدء النقل → الحصول على DOMINIO وusuario وpassword → تأكيد G.711 a-law كتابيًا (في تعليمات المزوّد ورد allow=alaw، بينما تعِد صفحة المنتج بالتوافق مع G.729) → السؤال عن الصيغة التي سيصل بها DID الوارد.

مزالق ⚠️ المنفذ 55090 هو الخطأ الأكثر شيوعًا عند إدخال هذا الخط. في تسجيل Anura يُدرج رقم DID مباشرةً في سطر الاتصال، لذا كل رقم جديد يعني تعديل بيانات الاعتماد لدى المزوّد، وليس مجرد خط جديد. المزوّد يتوقع نطاق From خاصًا به — <DOMINIO>.grancentral.com.ar، بينما يُدرج PBX مضيف الترنك: إذا رُفضت المكالمات الصادرة، اطلب من Anura قبول المكالمات من نطاق SBC الخاص بهم. تصل المكالمات من أربع شبكات — 179.0.14.0/24 و200.13.42.0/24 و200.13.43.0/24 و200.33.82.0/24؛ وإذا سأل المزوّد من أين ننتظر حركة البيانات، فاذكر العنوان الثابت لـ PBX.

المصدر: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.


Eds Perú — نفس net2phone عبر موزّع#

موزّع بيروفي لـ net2phone بقسم «Trunking SIP para centrales IP-PBX» — ونادرًا ما يحدث في السوق — بمعطيات Asterisk منشورة. التوصيل أبسط من الاتصال المباشر: تسجيل في الموقع، تعبئة الرصيد، تعريفتا «bolsa de minutos» أو «tarifa plana». الترنك هو نفسه لدى net2phone، لذا راجع الترميزات وصيغة الرقم الوارد في القسم أعلاه.

الحقل القيمة
مضيف SIP ippbx.net2phone.com — العنوان من صفحة الموزّع؛ النطاق الحالي في دليل net2phone هو siptrunk.net2phone.com، تحقق عند التفعيل
المنفذ 5060
النقل UDP
التسجيل ✅ REGISTER — اسم دخول الحساب وكلمة مروره
اسم الدخول رقم حساب net2phone
كلمة المرور PIN الحساب

ما يجب إعداده لدى المزوّد: فتح حساب وتعبئة الرصيد → طلب DID بيروفي → طلب عناوين الإشارة الحالية (صفحة الموزّع أقدم من دليل net2phone) → تأكيد G.711 ضمن مجموعة الترميزات: في الإعداد المنشور وردت g729 وg711 وg723، ومنها لا يفهم PBX سوى g711.

مزالق ⚠️ نطاقان مختلفان في وثيقتين لمزوّد واحد — قبل أول مكالمة لا يتضح أيهما العامل؛ أدخل النطاق الذي سيُذكر عند التفعيل، وافحص الخط بزر «التحقق من الاتصال»، فهو يُظهر ما إذا كان العنوان يستجيب أصلًا. وكل ما تبقى — كما في net2phone: البادئة 011 في DID الوارد وG.729 أولًا في التفاوض.

المصدر: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.


Yautalk#

مزوّد خدمات اتصالات إنترنت بيروفي (يعمل في بيرو والإكوادور)، يبيع مقسمًا سحابيًا وCloud Call Center وTroncal SIP منفصلًا — «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center»؛ وفي المدونة يتناول Asterisk وIssabel وFreePBX وVICIdial وOmniLeads كمنصات مدعومة. التعريفات معلنة: Starter S/165، Premium S/195، Gold S/210 + IGV شهريًا. ترتيب التوصيل: اختيار رقم جديد أو نقل الرقم الحالي → اختيار حزمة الدقائق وعدد القنوات → الحصول على معطيات SIP من الدعم.

الحقل القيمة
مضيف SIP العنوان يمنحه الدعم عند التوصيل — اطلبه مع بيانات الحساب
المنفذ 5060 — القيمة القياسية، أكّدها عند التوصيل
النقل UDP
التسجيل ✅ REGISTER — وفق وصف الخدمة بتاريخ 09.09.2026 («permite obtener múltiples registros de IPs»)؛ أكّد الوضع عند الطلب
اسم الدخول حساب الترنك من Yautalk
كلمة المرور كلمة مرور الترنك من Yautalk

ما يجب إعداده لدى المزوّد: اختيار التعريفة حسب عدد القنوات → طلب رقم أو تسليم الرقم الحالي للنقل → طلب المضيف والمنفذ والنقل ومجموعة الترميزات مع G.711 كتابيًا → الاستفسار عن الرقم الذي يظهر في المكالمات الصادرة: فالمزوّد يعلن «números aleatorios para evitar SPAM telefónico»، أي قد تُدرج المنصة أرقامًا مختلفة، بينما يحتاج المكان إلى رقم واحد معروف.

مزالق ⚠️ لا معطى تقني واحد متاح علنًا — لا شيء يمكن التحقق منه قبل العقد، لذا اجعل أول مكالمة اختبارية قبل تحويل تدفق الضيوف إلى الرقم. القائمة الكاملة بما يجب الحصول عليه من المدير — «ما يجب سؤال المزوّد عنه».

المصدر: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.


Convergia#

مزوّد اتصالات دولي، وهو أحد ثلاثة مزوّدين في قائمة 3CX الرسمية «Troncales SIP soportadas — Perú» (إلى جانب Telxi وTwilio). ما يهمّنا أنه قالب مُختبَر مع مقسم مستقل، وأن لديه أرقامًا بيروفية. يعمل عبر تفويض IP فقط: «Es necesaria una IP pública estática» — والمقسم المخصّص يملك مثل هذا العنوان، وهو موجود في تبويب «الخادم».

الحقل القيمة
مضيف SIP عنوان IP الخاص بـ SBC الذي يمنحه Convergia (العنوان الاحتياطي هو الثاني، انظر «المزالق»)
المنفذ 5060 — القيمة القياسية، أكّدها عند الربط
النقل UDP — لا يتوفر SIP TLS لدى Convergia في بيرو، والمقسم لا يدعمه للترنكات
التسجيل ⬜ IP-auth (بدون تسجيل) — الوضع الوحيد
اسم المستخدم غير مستخدم
كلمة المرور غير مستخدمة

ما يجب ضبطه لدى مزوّد الاتصالات: تسليم العنوان العام الثابت للمقسم ← الحصول على عنوان SBC ورقم الترنك (يُدخل بالصيغة الوطنية) ← طلب عنوان موحّد للمكالمات الواردة ← إذا كنت تحتاج CallerID خاصًا بك، اطلب بشكل منفصل «Clip No Screening»: افتراضيًا لا تخرج إلا أرقام العقد.

المزالق ⚠️ يمنح Convergia عنواني إشارة — عنوان أساسي وعنوان احتياطي «proxy alternativo»، بينما يتعرّف الخط على المكالمات الواردة عبر مضيف واحد: المكالمات من العنوان الثاني ببساطة لن تُعرَف كترنك. إما أن تطلب عنوانًا واحدًا للمكالمات الواردة، أو تختار مزوّد اتصالات يعمل بالتسجيل. لا تعمل الرسائل النصية والفاكس عبر هذا الترنك.

المصدر: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.


Movistar وClaro وEntel وBitel وOptical Networks — ترنك على قناتهم الخاصة#

هذه هي الخصوصية المحلية الأساسية، ويستحسن توضيحها قبل توقيع العقد. لدى جميع مزوّدي الاتصالات البيروفيين الكبار، «SIP Trunk» ليس ترنكًا عبر الإنترنت، بل خدمة على قناة الوصول الخاصة بهم: تأتي العنونة مع الخط إلى مقر المنشأة، ويُنهى الترنك على الأجهزة في المكتب، ولا وجود لتسجيل يمكن من خلاله «الاتصال من الخارج» في هذه الخدمات. والمقسم السحابي لا يستطيع الوصول إلى مثل هذا الترنك فعليًا.

السؤال الذي يحسم كل شيء: «هل تمنحون الترنك عبر الإنترنت إلى عنواننا العام الثابت — أم داخل قناة الوصول الخاصة بكم فقط؟» القائمة الكاملة بما يجب الحصول عليه من المدير — «ما الذي تسأل عنه مزوّد الاتصالات».

ما هو معروف عن كل واحد من الخمسة
  • Movistar (Telefónica del Perú). أكبر مزوّد اتصالات ثابتة، والصياغة على صفحة الخدمة قاطعة: SIP Trunk يربط مقسم العميل بشبكة الهاتف «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN»، عبر شبكة MPLS الخاصة بمزوّد الاتصالات و«circuito dedicado» مخصّص. الخدمة «sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación»، وتتطلب فحصًا ائتمانيًا وعدم وجود ديون لمزوّد الاتصالات. وهذه النقطة تحديدًا هي ما يُفشل الربط في أغلب الحالات: يأتي العميل قائلًا «لديّ بالفعل SIP Trunk»، بينما ينتهي الترنك داخل الراوتر عنده.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). «Telefonía Troncal SIP» — جلسات صوتية متعددة بين مقسم IP الخاص بالعميل وشبكة الهاتف عبر «un enlace digital de alta velocidad» و«una red IP privada segura»؛ ويُباع كبديل عن بطاقات E1. لا تنشر Claro أي معلومات عن الترميزات ولا عن طريقة التفويض. وفق قائمة الأسعار، التركيب يكلّف S/3 540,00، وإيجار القناة S/53,10 شهريًا مع IGV؛ الأرقام من قسم قديم في الموقع، فتحقّق منها مع المدير.
  • Entel Perú. «Servicio a través de Primarios o SIP Trunk»، لكن «medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica» — أي أن الترنك يصل عبر قناة وصول Entel. الفوترة بحزم دقائق حسب الوجهات، مع خيار إيجار المقسم نفسه أو شرائه. التعريفات المؤسسية والنقل تتطلبان RUC لشخص اعتباري.
  • Bitel (Viettel Perú). «Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP»: ترقيم في جميع الأقسام، ونقل الأرقام، و«sesiones concurrentes a medida»، واتفاقية مستوى خدمة 99,5 ٪، ودعم 24×7، وترقيم قصير و0800، واحتياطي للقناة. أوسع تغطية جغرافية للأرقام بين مزوّدي الاتصالات «ذوي القنوات» — والإغراء هو أخذ رقم في قسم بعيد؛ ضع في الحسبان أنه سيتعيّن نقله لاحقًا على أي حال إلى ITSP.
  • Optical Networks. مزوّد إنترنت مؤسسي في ليما وكاياو، بمنتج «SIP TRUNK (Troncal IP)» من 1 إلى 120 مكالمة متزامنة، وصوت HD، وفوترة بالثانية، ونقل مجاني «de un día para otro». اقتباس مباشر من البائع: «Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)». الخدمة تُباع فقط مع قناتهم المُدارة. موقع مزوّد الاتصالات في 09.09.2026 كان يعرض صفحة «Página en Mantenimiento» — تحقّق من استمرارية المنتج مع المدير.

مزوّدو الخدمة الذين يُسلّمون المعطيات عند التوصيل#

Netvoice وInterfono وGamanet وTelxi

لدى هؤلاء المزوّدين ترانك لـ PBX الخاصة بك، لكن عنوان الخادم والمنفذ ووضع التفويض والبيانات تُسلَّم بعد العقد. الحد الأدنى الذي يجب الحصول عليه هو «ما الذي تسأل عنه المزوّد»: عنوان الخادم، المنفذ، النقل، وضع التفويض، الترميزات وصيغة الرقم في المكالمة الواردة. اطلب تحديدًا «troncal SIP hacia nuestra central»، لا مقسمًا سحابيًا من المزوّد: فالمقسم السحابي لا يوفّر ترانكًا إلى الخارج.

  • Netvoice. مزوّد VoIP بيروفي صغير: مقسم سحابي، وIssabel وVitalPBX، وDirect Routing لـ MS Teams، ورسائل SMS جماعية، ومنتج منفصل «Plan SIP TRUNK» — «la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente». التعريفة من S/27.9 + IGV شهريًا: 5 مكالمات متزامنة، وتحويل، وترانك احتياطي، ورقم DID جغرافي، ومراقب مكالمات عبر الويب؛ والمزيد من القنوات مقابل دفع إضافي. قد لا تكفي خمس مكالمات متزامنة لمنشأة لديها تدفق طلبات، كما أن موقع المزوّد يعمل عبر HTTP دون تشفير — قيّم مدى نضج المزوّد.
  • Interfono. مزوّد خدمات اتصالات إنترنت (ITSP) في ليما من سان إيسيدرو: «Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP»، واتصالات هاتفية عبر الإنترنت «sin cableado adicional» — أي ليست نموذج القناة الذي يقدّمه مزوّدو الاتصالات. الخطط حسب عدد المكالمات المتزامنة «bajo demanda»، ورقم واحد لكل الفروع، ولا محدودية للمكالمات إلى الهواتف الثابتة والجوالة داخل البلد، ونقل الرقم و0800 مجانًا، وأرقام من بلدان أخرى. يُباع المنتج مختلطًا بمقسمهم السحابي الخاص — فاكتب بوضوح في المراسلات أنك تحتاج ترانكًا (troncal) إلى PBX الخاصة بك.
  • Gamanet. مزوّد VoIP بيروفي بالجملة لمراكز الاتصال: «troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix»، و«puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales»، وسجلات CDR في الحساب في الوقت الفعلي، وحركة إلى الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا وبيرو. التركيز على حملات المكالمات الصادرة وأنظمة الاتصال التنبؤية: في ظل قواعد مكافحة الرسائل المزعجة البيروفية، تقع هذه المسارات أولًا تحت فلاتر مزوّدي الاتصالات، كما يجب طلب الأرقام الواردة بشكل منفصل. لدى تجّار الجملة غالبًا G.729 افتراضيًا والتفويض عبر IP — اسأل عن النقطتين معًا فورًا.
  • Telxi. ثاني مورّد «Supported» في قائمة 3CX لبيرو: SIP TLS — نعم، وفاكس T.38 bypass — نعم، وبوابة خدمة ذاتية وتسجيل إلكتروني — نعم، ويُدخل رقم الترانك بصيغة E.164 (51…). وضع التفويض غير مذكور في البطاقة؛ ووجود البوابة يعني عادةً التسجيل، لكن أكّد ذلك قبل الطلب — وضع في الحسبان أن TLS لا تدعمه ترانكات PBX، فتحتاج حساب UDP عاديًا.

مزوّدو الخدمة الدوليون الذين يوفّرون أرقامًا بيروفية#

تبيع Telnyx وTwilio وDIDWW وZadarma أرقامًا بيروفية؛ وبطاقات Telnyx وTwilio وZadarma موجودة أصلًا في الكتالوج عند إضافة مزوّد — فيُملأ عنوان الخادم والوضع تلقائيًا. لا توجد لديهم خصوصية بيروفية في المعطيات، بل كلها في مستندات الرقم.

  • Telnyx — أشدّها تدقيقًا. للرقم البيروفي تحتاج شهادة تسجيل شركة بيروفية، ومستند الممثل، وعنوانًا في المنطقة نفسها التي يقع فيها رمز الرقم، وتأكيدًا لا يزيد عمره على ثلاثة أشهر؛ و«business use is required, private use is not allowed». التسليم خلال نحو 72 ساعة. أما الأرقام بتقاسم التكلفة فمتطلباتها أخف: يكفي عنوان في أي بلد.
  • Twilio. بيرو مدعومة للمكالمات الواردة والصادرة، وهناك أرقام مجانية، وتُرسل نغمات DTMF وفق RFC 2833. معرّف المتصل (CallerID) الصادر داخل البلد موسوم بأنه «Local (Non-guaranteed)» — قد لا يوصله مزوّدو الاتصالات البيروفيون؛ ويجب إرسال الرقم الدولي بصيغة E.164 حصرًا. المكالمات إلى خدمات الطوارئ عبر Twilio محظورة.
  • DIDWW وZadarma تعلنان أرقامًا بيروفية ضمن التغطية؛ تحقّق من أنواع الأرقام وقائمة المستندات في الحساب — فالمتطلبات تختلف بحسب البلد.
  • أرقام الطوارئ لا تعمل عبر وسيط دولي. لمنشأة فيها صالة، هذا سبب لصالح مزوّد محلي: أبقِ هاتفًا جوالًا في الوردية.

نقل الرقم#

  • النقل إلزامي ومجاني، ويتولاه OSIPTEL. المدة المعتادة — أقل من 24 ساعة: الطلب نهارًا، والنقل ليلًا بين 00:00 و03:00 من اليوم التالي.
  • لـ«Cliente Especial» — حتى 4 أيام تقويمية. هكذا يُسمّى العقد الذي يزيد على 10 أرقام، أي تقريبًا أي ترانك مؤسسي.
  • منذ 2025 يُؤكَّد الطلب بـ PIN، يرسله مزوّد الاتصالات المانح إلى الرقم المنقول. وبالنسبة إلى «رقم على مكتب الاستقبال» فهذا يعني أن على أحدهم أن يكون عند الجهاز لحظة تقديم الطلب.
  • أسباب الرفض الشائعة: دين على الفاتورة، أو خدمة موقوفة، أو أن الرقم لدى مزوّد الاتصالات الحالي أقل من شهر، أو عدم تطابق بيانات المالك.
  • سجّل الرقم باسم كيان قانوني (RUC). الرقم المسجّل باسم DNI موظف ينتقل معه عند تركه العمل.
  • أرقام 0800 تُنقل بالطريقة نفسها — وAnura تعد صراحةً بالنقل معها — لكنها لدى مزوّد الاتصالات المانح طلب منفصل عادةً.
  • ⚠️ تغيير العنوان العام لـ PBX يقطع الترانك المفوَّض عبر IP. عند إعادة إنشاء آلة مخصّصة، أبلغ المزوّد بالعنوان الجديد مسبقًا، وإلا مات الترانك بصمت.

القواعد والمستندات#

التراخيص ومستندات الرقم والاتصال التسويقي والموافقات وتسجيل المكالمات
  • لا يحتاج النشاط التجاري إلى ترخيص. تُقدَّم خدمات الاتصالات العامة في بيرو بموجب concesión única من وزارة MTC (تصريح لمدة 20 عامًا)، وهي مطلوبة لمن يبيع الاتصالات. أنت تشتري الاتصالات — والامتياز مملوك لمزوّدك. وتوزّع MTC الترقيم وفق Plan Técnico Fundamental de Numeración، والجهة المنظّمة للسوق وحماية المشتركين هي OSIPTEL.
  • مستندات الرقم. يُصدر مزوّدو الاتصالات المحليون الرقم المؤسسي على RUC الشخص الاعتباري؛ وتُضاف لدى مزوّدي الاتصالات فحوصات ائتمانية وشرط عدم وجود ديون مستحقة لهم. الشركة الأجنبية التي لا تملك شخصًا اعتباريًا بيروفيًا لن تحصل على رقم محلي، لا من المزوّدين المحليين ولا من Telnyx.
  • المكالمات الإعلانية — بموافقة مسبقة فقط. بموجب Decreto Legislativo N° 1390 يُحظر التسويق الهاتفي دون «consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco»، والغرامة تصل إلى 450 UIT. ويجب أن يستند الاتصال التسويقي إلى سجل الموافقات، لا إلى قائمة مشتراة.
  • يُعدّ ترقيم خاص للمكالمات الإعلانية. يُلزم Decreto Legislativo N° 1723 (المنشور في 07.02.2026) مزوّدي الاتصالات باتخاذ تدابير تقنية لعدم تمرير المكالمات ذات الاستخدام غير السليم للترقيم، وبالمساعدة في تحديد مصدر المكالمة؛ ويفرض الالتزامات نفسها على كل من يشارك في التوجيه. ويشترط مع Ley N° 32323 تخصيص ترقيم منفصل للتسويق الهاتفي يتعرّف به المشترك على المكالمة الإعلانية. ويسري هذا الحكم في اليوم التالي لنشر لائحته — وفي 09.09.2026 لم تكن قد نُشرت. ولا يجوز بناء العمل على انتحال الرقم في بيرو.
  • لا يجوز إظهار سوى أرقامك الخاصة. يُظهر مزوّدو الاتصالات أرقام العقد إلى الخارج: في net2phone يُرسَل افتراضيًا ANI الخاص بـ«رأس» الحساب، وفي Convergia يُفعَّل انتحال الرقم بطلب منفصل.
  • تسجيل المكالمات والبيانات الشخصية — Ley N° 29733 ولائحتها D.S. N° 016-2024-JUS السارية منذ مارس 2025: تكون المعالجة قانونية بموافقة صريحة مستنيرة قابلة للسحب في أي وقت؛ والرقابة من ANPD في وزارة العدل. والممارسة هي نفسها كما في أوروبا: التنبيه بعبارة في بداية المحادثة؛ ويُفعَّل الإشعار الصوتي بالتسجيل في إعدادات الفرع.

إذا لم يعمل#

  1. أعطى مزوّد الاتصالات عنوانًا من شبكته أو «قناة مع الترنك». هذا ترنك على قناة الوصول — ولا يمكن الوصول إليه من السحابة مبدئيًا. إما أن تغيّر المزوّد إلى من يسلّم الترنك عبر الإنترنت، أو أن تُنصّب المقسم في موقع النشاط التجاري.
  2. تمر المكالمة، لكن الصمت في أحد الاتجاهين أو كليهما. السبب دائمًا تقريبًا هو الترميز: G.729 هو القيمة الافتراضية لدى net2phone ولدى بعض المزوّدين المحليين، بينما يفهم PBX الترميزين G.711 وG.722. اطلب وضع G.711 أولًا.
  3. Anura: الخط لا يسجّل. تحقق من المنفذ — فهو لدى هذا المزوّد 55090، بينما يضع النموذج 5060. وتأكد أيضًا من أن التسجيل لدى المزوّد يتضمن DID الصحيح.
  4. Anura: المكالمات الواردة تصل، والصادرة تُرفض. ينتظر المزوّد في نطاق From نطاقك <DOMINIO>.grancentral.com.ar، بينما يضع PBX مضيف الترنك — اطلب من Anura قبول المكالمات بنطاق SBC الخاص بهم.
  5. net2phone أو Convergia: التسجيل ناجح، لكن المكالمات الواردة لا تصل. لدى كليهما عنوانان للإشارة، بينما يتعرّف الخط على المزوّد بمضيف واحد. اطلب عنوانًا موحّدًا للمكالمات الواردة أو انتقل إلى وضع التسجيل.
  6. المكالمات الواردة لا تجد الخط. انظر إلى ما يصل فعليًا في المكالمة: في net2phone هو 01151… — رقم دولي بالبادئة 011. والبحث بآخر سبع أرقام يتحمل ذلك، أما القواعد المكتوبة للمطابقة التامة فلا.
  7. المكالمة إلى الرقم الثاني تسير وفق سيناريو الأول. خارج ليما يتكوّن الجزء المشترك من ستة أرقام، لذا تدخل آخر خانة من رمز المنطقة في المقارنة بسبعة أرقام: فالأرقام في الأقسام ذات الرمزين 44 و54 (أو 74 و64) تنطبق في خط واحد. افصل الأرقام بالنهايات أو وجّه كليهما بقاعدة توجيه واحدة.
  8. المزوّد يطلب TLS أو SRTP. هذا غير مدعوم للترنكات — اطلب حساب UDP عاديًا (وهو متاح لدى الجميع تقريبًا) أو غيّر المزوّد. وبقية الأسباب الشائعة في القسم العام للنظرة الشاملة.

الأسئلة الشائعة#

لدى المنشأة بالفعل SIP Trunk من Movistar أو Claro — هل يمكن توصيله؟#

على الأرجح لا. كلا مزوّدي الاتصالات يوصّلان الترنك عبر شبكتهما الخاصة: يصل إلى قناة في مكتب المنشأة ويُنهى هناك على الأجهزة. لا يستطيع PBX السحابي الوصول إلى مثل هذا الترنك. اسأل المدير مباشرة: «هل تتيحون الترنك عبر الإنترنت إلى عنواننا العام الثابت؟» إذا كان الجواب بالنفي — فأنت بحاجة إلى ITSP من هذا الدليل.

هل يلزم كيان قانوني بيروفي لشراء الرقم؟#

عمليًا نعم. المزوّدون المحليون ومزوّدو الاتصالات يصدرون فاتورة على RUC، وتطلب Telnyx شهادة تسجيل شركة بيروفية، ومستند الممثل، وعنوانًا داخل نطاق رمز الرقم. بدون كيان قانوني محلي تبقى الأرقام الدولية من بلدان أخرى أو الأرقام بتقاسم الرسوم.

يقول المزوّد إن لديه G.729 فقط — ماذا نفعل؟#

هذا المزوّد غير مناسب: يتحدث PBX بـ G.711 (a-law وu-law) وG.722، وهذا غير قابل للضبط. لدى net2phone وAnura ومعظم مزوّدي ITSP المحليين G.711 في القائمة — اطلب كتابيًا وضعه أولًا في التفاوض. إذا رفض المزوّد — ابحث عن غيره.

هل يمكن نقل رقم أرضي فعّال أو 0800؟#

نعم، النقل في بيرو إلزامي ومجاني، ويقدّم الطلب مزوّد الاتصالات المستقبِل. المدة المعتادة — أقل من يوم، وللعقود التي تزيد على 10 أرقام — حتى أربعة أيام تقويمية؛ ويُؤكَّد الطلب بـ PIN يصل إلى الرقم المنقول. تُنقل أرقام 0800 أيضًا، لكن عادةً بطلب منفصل.

أي وضع ترنك نختار في بيرو؟#

التسجيل. التسجيل بالتفويض عبر IP تقدمه net2phone (كخيار) وConvergia (كخيار وحيد)، لكن لدى كليهما عنوانان للإشارة، والسلك يتعرّف على المزوّد عبر مضيف واحد — لذا ستُفقد بعض المكالمات الواردة. مع التسجيل لا توجد هذه المشكلة، وهو يصمد عند تغيير قدرة الخادم.


المصادر#

جميع الروابط مُتحقَّق منها في 09.09.2026.

المزوّدون

الجهة التنظيمية والترقيم والقانون

المزوّدون الدوليون


الأقسام ذات الصلة#

Was this article helpful?