Grandstream GRP26xx, GXP এবং WP8xx — আমাদের PBX-এর জন্য কনফিগারেশন

Grandstream হলো Yealink-এর পরে ডেস্কটপ SIP-ফোনের দ্বিতীয় সর্বাধিক প্রচলিত ব্র্যান্ড। বর্তমান লাইনআপ — GRP26xx: র্যাক ও অফিসের জন্য সাশ্রয়ী GRP2601/2602, রঙিন স্ক্রিনসহ GRP2612/2613/2614, দ্রুত ডায়াল বোতামসহ উচ্চতর GRP2615/2616/2624/2634 এবং টাচস্ক্রিন GRP2650/2670। এছাড়াও প্রতিষ্ঠানগুলোতে অনেক GXP16xx ও GXP21xx রয়েছে — পূর্ববর্তী প্রজন্ম, এটি একই অর্থে কনফিগার হয়, তবে ওয়েব ইন্টারফেসের আইটেমগুলোর নাম ভিন্ন। আলাদা শাখা — WP810/WP820/WP822/WP825: এগুলো ডেস্কটপ ডিভাইস নয়, বরং Wi-Fi হ্যান্ডসেট, এদের তার নেই এবং IP তারা Wi-Fi-এর মাধ্যমে পায়।

সব ব্র্যান্ডের জন্য যা একই — শংসাপত্র, পোর্ট, নেটওয়ার্ক এবং কখন রিসেট প্রয়োজন — তা বর্ণিত হয়েছে «SIP-ফোন কনফিগারেশন» পর্যালোচনায়। এখানে — শুধু যা Grandstream-এ চাপতে হবে।

এই ব্র্যান্ডের দুটি বৈশিষ্ট্য, যেগুলোর কারণে সবচেয়ে বেশি আটকে যাওয়া হয়:

নতুন GRP-তে ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড admin/admin নাও থাকতে পারে — পাসওয়ার্ড ডিভাইসের স্টিকারে মুদ্রিত থাকে, আর স্টিকার হারিয়ে গেলে লগইন করা হয় «Login from LCD» বোতাম দিয়ে (ধাপ ২);
নতুন অ্যাকাউন্ট ফ্যাক্টরি থেকে বন্ধ থাকে: Account Active প্যারামিটারটি No থাকে, এবং সম্পূর্ণ সঠিক শংসাপত্রসহ লাইনটি কেবল তখনই উঠবে না, যতক্ষণ না আপনি এটি Yes-এ পরিবর্তন করেন (ধাপ ৩)।

যা প্রয়োজন হবে#

অ্যাডমিন প্যানেল থেকে এক্সটেনশনের শংসাপত্র: «এক্সটেনশনের শংসাপত্র» উইন্ডো (টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» → অপারেটরের পাশে «পাসওয়ার্ড রিসেট» বা তৈরির সময়ই) — SIP-সার্ভার, অভ্যন্তরীণ নম্বর, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট। বিস্তারিত — পর্যালোচনায়।
প্রতিষ্ঠানের সার্ভিস নেটওয়ার্কে (গেস্ট Wi-Fi নয়) কেবল দিয়ে সংযুক্ত ও চালু ফোন। পাওয়ার — সুইচ থেকে PoE বা পাওয়ার অ্যাডাপ্টার: GRP26xx-এ PoE কেবল নামে P বা G অক্ষরযুক্ত মডেলগুলোতে আছে, GXP1628/GXP1630 এবং সব GXP21xx-এ — অন্তর্নির্মিত।
WP8xx হ্যান্ডসেটের জন্য — চার্জযুক্ত হ্যান্ডসেট এবং প্রতিষ্ঠানের Wi-Fi (SSID ও পাসওয়ার্ড); এদের তার নেই।
একই নেটওয়ার্কে যেকোনো ব্রাউজারসহ কম্পিউটার বা ল্যাপটপ।
ডিভাইসটি আপনার সামনে: নতুন GRP-তে ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড বডির স্টিকারে মুদ্রিত, আর «Login from LCD» লগইনের জন্য ফোনের বোতাম চাপতে হয়।

ধাপ ১. ফোনের IP-ঠিকানা জানুন#

ফোনটি বুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং স্ট্যান্ডবাই মোডে নেভিগেশন ব্লকের «উপর» কী ৩ সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন — ফোনটি তার IP-ঠিকানা, ঠিকানা পাওয়ার মোড, MAC-ঠিকানা এবং ফার্মওয়্যার সংস্করণ দেখাবে।

একই ঠিকানা সর্বদা মেনুতেও থাকে: Menu → Status → Network Status, IPv4 Address লাইন। নিচের চিত্রে দেখা যায় GRP26xx মেনুতে এই আইটেমটি কোথায় (এবং একইসঙ্গে — System → Factory Reset কোথায়, যা শেষে প্রয়োজন হবে)।

চিত্র: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide, «Configuration via Keypad» বিভাগ (documentation.grandstream.com)।

পরিবারভেদে পার্থক্য:

GXP1610–GXP1630 — কেবল মেনু দিয়ে: Menu → Status → Network Status।
GXP2130–GXP2170 — স্ট্যান্ডবাই মোডে «উপর» কী চাপুন বা Menu → Status → Network Status।
WP810/WP820/WP822/WP825 — হ্যান্ডসেট আনলক করুন, মাঝের স্ক্রিন বোতাম Menu (বা OK) চাপুন, তীরচিহ্ন দিয়ে Status আইকন বেছে নিন এবং Network Status খুলুন।

0.0.0.0 ধরনের ঠিকানা বা খালি স্ট্রিং মানে ফোনটি ঠিকানা পায়নি: কেবলটি (ফোনের LAN/Internet কানেক্টর, PC নয়) এবং নেটওয়ার্কে DHCP দেওয়া হচ্ছে কিনা পরীক্ষা করুন; WP হ্যান্ডসেটের ক্ষেত্রে — এটি Wi-Fi-তে সংযুক্ত কিনা।

ধাপ ২. ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ করুন#

কম্পিউটারে ব্রাউজার খুলুন এবং ফোনের IP লিখুন — যেমন http://192.168.40.154। আপনার মডেলের নামসহ লগইন পৃষ্ঠা দেখা যাবে।

	ফ্যাক্টরি মান
ঠিকানা	`http://<ফোনের IP>`
লগইন	`admin`
GRP26xx ও GRP260x পাসওয়ার্ড	`admin` অথবা ডিভাইসের স্টিকারে মুদ্রিত এলোমেলো পাসওয়ার্ড
GXP16xx ও GXP21xx পাসওয়ার্ড	`admin` (ফোনটি সাথে সাথে এটি পরিবর্তন করতে বলবে)
WP810 / WP822 / WP825 পাসওয়ার্ড	হ্যান্ডসেটের পিছনের স্টিকারে থাকা এলোমেলো পাসওয়ার্ড
WP820 পাসওয়ার্ড	`admin`

GRP2634 ওয়েব ইন্টারফেসের লগইন পৃষ্ঠা: Username ও Password ক্ষেত্র এবং হাইলাইট করা «Login From LCD» বোতাম স্ক্রিনশট: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide, «Accessing the Web UI via LCD» বিভাগ (documentation.grandstream.com)।

যদি পাসওয়ার্ড না মেলে বা স্টিকার হারিয়ে যায় — GRP26xx-এ একটি প্রমিত বিকল্প পথ আছে, যার জন্য ফোনটি হাতে ধরা যথেষ্ট:

লগইন পৃষ্ঠায় «Login From LCD» চাপুন — ব্রাউজার একটি এককালীন কোড দেখাবে।
ফোনের স্ক্রিনে আসা প্রম্পটে ফোনের কীবোর্ডে এই কোডটি লিখুন।
ফোনের স্ক্রিনে AdminLogin বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন — ব্রাউজার প্রশাসক অধিকার নিয়ে প্রবেশ করবে।

এই একই পদ্ধতিতে ভেন্ডর প্রথমবার এবং ফ্যাক্টরি রিসেটের পরেও প্রবেশের পরামর্শ দেয়। দ্বিতীয়, সীমিত ব্যবহারকারী user ডিফল্টভাবে বন্ধ — এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট কনফিগার করা যাবে না, admin হিসেবেই প্রবেশ করুন।

প্রবেশের পর সাথে সাথে নিজের পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করুন: Maintenance → Web Access → Admin Password। ভুলে যাওয়া প্রশাসক পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার হয় না — কেবল ফ্যাক্টরি রিসেট।

ধাপ 3. এটিএস-এর লগইন তথ্য লিখুন#

ওয়েব ইন্টারফেসে Accounts ট্যাব খুলুন, বাঁ দিকে Account 1 → General Settings বেছে নিন এবং «অতিরিক্ত নম্বরের লগইন তথ্য» উইন্ডোর ঘরগুলো পূরণ করুন:

অ্যাডমিন প্যানেলে («অতিরিক্ত নম্বরের লগইন তথ্য»)	ফোনে (Accounts → Account 1 → General Settings)
—	Account Active: Yes — কারখানার সেটিংসে থাকে `No`, এটি ছাড়া লাইন চালু হবে না
SIP-সার্ভার	SIP Server
লগইন	SIP User ID এবং SIP Authentication ID — একই লম্বা স্ট্রিং `sip-…-<নম্বর>` দুটি ঘরেই
পাসওয়ার্ড	SIP Authentication Password
অন্তর্নির্মিত নম্বর	Account Name — ফোনের স্ক্রিনে লাইনের লেবেল; Name — সহকর্মীরা যে নামটি দেখবেন
পোর্ট `5060`	SIP Server ঘরের অংশ: কোলন দিয়ে লেখা হয়, `সার্ভার:5060` (ডিফল্ট পোর্ট এমনিতেই 5060 — না লিখলেও চলে)
ট্রান্সপোর্ট `UDP`	Account 1 → SIP Settings → Basic Settings → SIP Transport: UDP (কারখানার মান)

Grandstream-এর ওয়েব ইন্টারফেসে Accounts → Account 1 → General Settings পৃষ্ঠা: Account Active, Account Name, SIP Server, SIP User ID, SIP Authentication ID, SIP Authentication Password, Name স্ক্রিনশট: GRP261X BroadWorks SCA Configuration Guide, «Configure Primary Phone Account Settings» বিভাগ (documentation.grandstream.com)।

পৃষ্ঠার নিচে Save and Apply চাপুন। রিবুট লাগবে না: Accounts ট্যাবের প্যারামিটার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

অতিরিক্ত: কোডেক, DTMF, NAT, সময় ও ভাষা

রেজিস্ট্রেশনের জন্য এর কোনোটিই বদলাতে হবে না — কারখানার মানগুলোই উপযুক্ত। ফোনটি যদি অন্যের সেটিংস নিয়ে আসে, তাহলে যাচাই করুন:

কোডেক — Accounts → Account 1 → Codec Settings → Preferred Vocoder: তালিকার প্রথম দিকে থাকতে হবে PCMA (G.711 A-law), PCMU (G.711 µ-law) এবং G.722; G.729, G.723, iLBC ও Opus এটিএস ব্যবহার করে না।
DTMF — Accounts → Account 1 → Codec Settings → Send DTMF: RFC2833। টোন কমান্ড এটিএস পর্যন্ত পৌঁছাতে এটি দরকার।
NAT — Accounts → Account 1 → Network Settings → NAT Traversal: কারখানার মান No; যদি শব্দ এক দিকেই হারিয়ে যায়, Keep-Alive দিন। STUN চালু করার দরকার নেই।
সময় — Settings → Date and Time: প্রতিষ্ঠানের টাইম জোন; ডিফল্ট NTP সার্ভার Grandstream থেকে নেওয়া হয়।
ইন্টারফেসের ভাষা — ওয়েব ইন্টারফেসের উপরের ডান কোণে এবং ফোনে Menu → Preference → Language and Input-এ বেছে নেওয়া হয়।

ব্রাউজার ছাড়া, সরাসরি ফোন থেকেই সেটআপ

GRP26xx-এ বোতাম দিয়েও অ্যাকাউন্ট লেখা যায়: Menu → Phone → SIP — সেখানে SIP Proxy, Outbound Proxy, SIP User ID, SIP Auth ID, SIP Password ও SIP Transport দেওয়া হয়। অক্ষর লেখা হয় সংখ্যা ব্লকের কী দিয়ে, ছোট-বড় হাতের অক্ষর বদলানো হয় স্ক্রিনের বোতামে।

এই পদ্ধতি কাজ করে, তবে লম্বা লগইন sip-… বোতামে লিখতে সময় লাগে আর ভুল হয় — একই নেটওয়ার্কে কম্পিউটার থাকলে ব্রাউজারই বেশি নির্ভরযোগ্য।

ধাপ 4. রেজিস্ট্রেশন যাচাই করুন#

ফোনে। Menu → Status → Account Status লাইনগুলোর তালিকা ও তাদের অবস্থা দেখায়; রেজিস্টার করা লাইনে থাকে Registered। আইডল অবস্থায় স্ক্রিনে লাইনের লেবেল সক্রিয় হয়ে ওঠে, আর লাইন-বোতামযুক্ত ফোনে ইন্ডিকেটর জ্বলে।
ফোনের ওয়েব ইন্টারফেসে। Status → Account Status ট্যাব: SIP Registration কলামে আপনার লাইনের রেজিস্ট্রেশন দেখা উচিত, পাশেই SIP User ID ও SIP Server থাকে — ঠিক কী লেখা হয়েছে তা মিলিয়ে নেওয়ার সুবিধা।
অ্যাডমিন প্যানেলে। টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ»: অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু জ্বলে, সঙ্গে থাকে শেষ সক্রিয়তার সময় এবং ফোনটি নিজের যে নাম জানিয়েছে সেটি (যেমন Grandstream GRP2612 124.86.0.130)। স্ট্যাটাস মিনিটে একবারের বেশি হালনাগাদ হয় না।
কল। সহকর্মীর অন্তর্নির্মিত নম্বরে ডায়াল করুন। কল গেলে কিন্তু এক দিকেই শোনা গেলে — সমস্যা রেজিস্ট্রেশনে নয়, ভয়েস স্ট্রিমে: রাউটারে SIP ALG বন্ধ করুন (দেখুন পর্যালোচনা)।

শব্দের গুণমান — ইকো টেস্ট *43। সবুজ বিন্দু শুধু রেজিস্ট্রেশনের কথা বলে: ভয়েস আলাদা স্ট্রিমে যায় এবং আলাদাভাবেই নষ্ট হয়। ফোন থেকে *43 ডায়াল করে Send / OK চাপুন (শুধু তারকাচিহ্ন দিয়ে বেশিরভাগ ফোন ডায়াল শুরু করে না)। এটিএস রিসিভার তুলবে, এক সেকেন্ড পর একটি ছোট গুঞ্জন দেবে এবং এরপর আপনার কণ্ঠ আপনাকে ফিরিয়ে দিতে থাকবে — দশ সেকেন্ডের মতো ফোনে কথা বলুন এবং নিজেকে শুনুন। গুঞ্জন ও নিজের কণ্ঠ — দুটোই শোনা গেলে শব্দ দুই দিকেই যাচ্ছে। গুঞ্জন আছে, নিজের কণ্ঠ নেই — শব্দ ফোন থেকে এটিএস-এ পৌঁছাচ্ছে না (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে রাউটারের SIP ALG দায়ী)। গুঞ্জনও নেই — শব্দ এটিএস থেকে ফোনে পৌঁছাচ্ছে না। সব ফলাফলের বিশ্লেষণ ও মাপা সংখ্যা (প্যাকেট লস, জিটার, বিলম্ব) — «সংযোগের গুণমান যাচাই» বিভাগে।

ফ্যাক্টরি রিসেট#

রিসেট সবকিছু মুছে ফেলে: অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক সেটিংস (স্ট্যাটিক IP, VLAN), ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড, ভাষা, ডিরেক্টরি এবং কলের ইতিহাস। ফার্মওয়্যার থেকে যায়। এটি প্রয়োজন হয় যদি ফোনটি অন্যের সেটিংস নিয়ে আসে (বিশেষত অন্যের অটো-কনফিগারেশন সার্ভারের ঠিকানা থাকলে — এমন ডিভাইস প্রতিটি রিবুটের পর আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেয়), যদি অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড হারিয়ে যায়, বা পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর ডিভাইসটি অদ্ভুত আচরণ করে।

ডিভাইস থেকে, মেনু দিয়ে (GRP26xx): Menu → System → Operations – Factory Reset → সতর্কবার্তায় স্ক্রিন কী Yes দিয়ে উত্তর দিন। ফোনটি রিবুট হবে।

GRP26xx স্ক্রিন: System Configurations → Operations → Factory Reset এবং YES ও NO কী সহ «Are you sure you want to perform the factory reset?» নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনশট: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide, «Restore Factory Settings Using the LCD Menu» বিভাগ (documentation.grandstream.com)।

ডিভাইস থেকে, যদি মেনুতে ঢুকতে না দেয় (GRP26xx এবং GXP21xx): ফোন বুট হওয়ার সময় 1 + 9 কী চেপে ধরে রাখুন। GRP26xx-এ দুটি আইটেমসহ একটি ইমার্জেন্সি মেনু আসবে — Factory Reset এবং Rollback Firmware; প্রথমটি বেছে নিন এবং স্ক্রিন কী Submit দিয়ে নিশ্চিত করুন। GXP21xx-এ ফোনটি # কী দিয়ে নিশ্চিতকরণ চাইবে এবং যদি অ্যাডমিন মেনুতে প্রবেশাধিকার সীমিত করে থাকে, তবে অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড চাইবে।

ব্রাউজার থেকে:

GRP26xx — Maintenance → Tools → Factory Reset → Start। একই পৃষ্ঠায় সরাসরি ফোন থেকে Ping এবং Traceroute আছে: প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কে সমস্যা, নাকি PBX-এ — তা প্রমাণের সেরা উপায় এটি।

GRP26xx ওয়েব ইন্টারফেসে Maintenance → Tools পৃষ্ঠা: Provision, Factory Reset, Ping এবং Traceroute আইটেমের পাশে Start বোতাম স্ক্রিনশট: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide, «GRP261X/GRP2624/GRP263x/GRP2670/GRP2650 Tools» বিভাগ (documentation.grandstream.com)।

GXP16xx — ওয়েব ইন্টারফেসের উপরের ডান কোণে Factory Reset বোতাম।
GXP21xx — উপরের ডান কোণে রিসেট লিংক বা Maintenance → Upgrade পৃষ্ঠার নিচে বোতাম।
WP810/WP820/WP822/WP825 — Maintenance → Tools → Factory Reset → Start, তারপর OK দিয়ে নিশ্চিতকরণ।

WP8xx হ্যান্ডসেটে, হ্যান্ডসেট থেকেই: Settings → Advanced Settings → Factory reset এবং বাম স্ক্রিন কী দিয়ে নিশ্চিতকরণ।

GXP16xx-এ ডিভাইসের মেনু দিয়ে: Menu → System → Factory Reset → স্ক্রিন কী OK দিয়ে নিশ্চিত করুন।

রিসেটের পর: ভাষা, টাইম জোন, প্রয়োজনে নেটওয়ার্ক (বা WP-তে Wi-Fi) — এবং অ্যাডমিন প্যানেলের তথ্য দিয়ে আবার ধাপ ২ ও ধাপ ৩। ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ আবার «Login From LCD» দিয়ে বা স্টিকারের পাসওয়ার্ড দিয়ে হবে।

শুধু রিবুট করতে GRP26xx, রিসেট ছাড়া: স্ট্যান্ডবাই মোডে একসাথে HOLD এবং নেভিগেশন কী বামে চাপুন, তারপর নিশ্চিত করুন। HOLD + ডানে কম্বিনেশন রিবুট নয়, বরং অটো-কনফিগারেশন সার্ভার থেকে কনফিগারেশন অনুরোধ শুরু করে।

যদি ফোন রেজিস্টার না হয়#

ক্রম অনুযায়ী, সাধারণ থেকে বিরল পর্যন্ত:

Account Active এখনও No। Grandstream-এর বিশেষ ফাঁদ: ফিল্ডগুলো সঠিকভাবে পূরণ করা, কিন্তু লাইন বন্ধ। Accounts → Account 1 → General Settings → Account Active: Yes → Save and Apply।
লগইন সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়নি। SIP User ID এবং SIP Authentication ID-তে sip-…-<নম্বর> স্ট্রিং থাকতে হবে, «101» নয়। দুটি ফিল্ডই পরীক্ষা করুন — এগুলো সহজেই গুলিয়ে ফেলা যায়।
পাসওয়ার্ড পুরনো হয়ে গেছে। যদি কেউ অ্যাডমিন প্যানেলে «পাসওয়ার্ড রিসেট» চেপে থাকে, পুরনোটি আর কাজ করবে না। অনুমান করবেন না — নতুন একটি ইস্যু করুন এবং SIP Authentication Password-এ আবার লিখুন (ফিল্ডটি সর্বদা খালি দেখায়, এটি স্বাভাবিক)।
সার্ভারের ঠিকানা ভুল। «অতিরিক্ত নম্বরের অ্যাকাউন্ট তথ্য» উইন্ডো থেকে SIP Server কপি করুন: ডেডিকেটেড PBX মেশিনযুক্ত প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা আলাদা, সাধারণ sip.<ডোমেইন> নয়।
SIP Transport বদলে গেছে। Account 1 → SIP Settings → Basic Settings → SIP Transport অবশ্যই UDP হতে হবে। আমাদের তথ্য UDP-এর জন্য তৈরি; TLS প্ল্যাটফর্ম একেবারেই প্রদান করে না, এবং TLS-যুক্ত ফোন কোনো ত্রুটি ছাড়াই চুপ থাকবে।
নেটওয়ার্ক। সরাসরি ফোন থেকে পরীক্ষা করুন: সার্ভারের ঠিকানায় Maintenance → Tools → Ping। পিং না গেলে — প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কের বিষয় (রাউটার, VLAN, firewall, SIP ALG); গেলে কিন্তু রেজিস্ট্রেশন না হলে — তথ্যের বিষয়।
সেটিংস «নিজে থেকেই বদলে যায়» রিবুটের পর — ফোনটি পূর্ববর্তী মালিকের অটো-কনফিগারেশন সার্ভার থেকে অন্যের কনফিগারেশন টেনে নিচ্ছে: Maintenance → Upgrade and Provisioning → Config Server Path মুছুন বা রিসেট করুন।

কাজ না হলে — বা ফোন রেজিস্টার্ড কিন্তু শব্দ নেই, ৩০ সেকেন্ড পর কল কেটে যায়, ইনকামিং আসে না: লক্ষণ অনুযায়ী বিশ্লেষণ — «ফোন কাজ করছে না: ডায়াগনস্টিকস», লেখা ও ত্রুটি কোডের ব্যাখ্যা — «রেজিস্টার হচ্ছে না: ত্রুটি কোড»।

মডেল পরিবার#

GRP26xx সিরিজের সব মডেলে ওয়েব-ইন্টারফেস ও অ্যাকাউন্ট ফিল্ডের নাম একই; GXP16xx ও GXP21xx-এ শুধু সেকশনগুলোর অবস্থান আলাদা, ফিল্ডের নাম একই। নামের P অক্ষর = বিল্ট-ইন PoE, G = গিগাবিট পোর্ট, W = Wi-Fi।

মডেলের তালিকা

মডেল	স্ক্রিন / লাইন	PoE	কনফিগারেশনের বৈশিষ্ট্য
GRP2601 / 2601P / 2601W	সাদা-কালো 2.21" (132×48), 2 লাইন	শুধু P	সবচেয়ে জনপ্রিয় সাশ্রয়ী মডেল; W — Wi-Fi সহ
GRP2602 / 2602P / 2602G / 2602W	সাদা-কালো, 2 লাইন	P, G, W	G — গিগাবিট পোর্ট
GRP2603 / 2603P	সাদা-কালো (132×64), 3 লাইন	শুধু P	—
GRP2604 / 2604P	সাদা-কালো (132×64), 3 লাইন	শুধু P	—
GRP2610 / 2610P	রঙিন 2.4", 2 লাইন	শুধু P	—
GRP2611G	রঙিন 2.8", 3 লাইন	হ্যাঁ	—
GRP2612 / 2612P / 2612G / 2612W	রঙিন 2.4", 4 লাইন	P, G, W	W — Wi-Fi
GRP2613	রঙিন 2.8", 6 লাইন	হ্যাঁ	—
GRP2614	রঙিন 2.8" + 24 কী-এর দ্বিতীয় স্ক্রিন	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2615	রঙিন 4.3", 10 লাইন	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2616	রঙিন 4.3" + 24 কী-এর দ্বিতীয় স্ক্রিন	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2624	রঙিন 2.8", 8 লাইন	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2634	রঙিন 2.8" + 24 কী-এর দ্বিতীয় স্ক্রিন	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2636	রঙিন 4.3", 24 লাইন কী, 16টি পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2650	রঙিন 5", 14 লাইন কী, 16টি পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GRP2670	টাচস্ক্রিন 7", 16টি পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট	হ্যাঁ	Wi-Fi ও Bluetooth
GXP1610 / 1610P / 1615	সাদা-কালো (132×48), 2 লাইন	শুধু P	লগইন `admin/admin`, «Login From LCD» নেই
GXP1620 / 1625	ব্যাকলিট সাদা-কালো, 2 লাইন	শুধু 1625	একই
GXP1628	সাদা-কালো, 2 লাইন + 8টি BLF কী	হ্যাঁ	একই
GXP1630	সাদা-কালো (132×64), 3 লাইন + 8টি BLF কী	হ্যাঁ	একই
GXP2130	রঙিন 2.8", 3 লাইন	হ্যাঁ	লগইন `admin/admin`, Bluetooth
GXP2135	রঙিন 2.8", 8 লাইন	হ্যাঁ	একই
GXP2140	রঙিন 4.3", 4 লাইন	হ্যাঁ	একই, এক্সপ্যানশন মডিউল সমর্থিত
GXP2160	রঙিন 4.3", 6 লাইন	হ্যাঁ	একই
GXP2170	রঙিন 4.3", 12 লাইন	হ্যাঁ	একই
WP810 / WP822 / WP825	Wi-Fi হ্যান্ডসেট	না, চার্জিং স্ট্যান্ড	স্টিকারের পাসওয়ার্ড; Wi-Fi দিয়ে IP
WP820	Wi-Fi হ্যান্ডসেট	না, চার্জিং স্ট্যান্ড	লগইন `admin/admin`

পার্কের অটোকনফিগারেশন (provisioning)

Grandstream cfg<MAC>.xml ফাইল (সাথে সাধারণ cfg.xml) দিয়ে TFTP/HTTP/HTTPS সার্ভার থেকে কনফিগারেশন নেয়। ফোন DHCP option 66 (বা 43) দিয়ে সার্ভারের ঠিকানা পায়, অথবা Maintenance → Upgrade and Provisioning → Config Server Path থেকে নেয়। ভেন্ডরের ক্লাউড পথও আছে — GDMS ও «Plug and Play», যেখানে ফোন নিজেই লোকাল নেটওয়ার্কে সার্ভার খুঁজে নেয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অটোকনফিগারেশন সার্ভার রাখে না: ফোন ধাপ ৩-এর ফিল্ড দিয়ে কনফিগার হয়। অটোকনফিগারেশন — নিজস্ব কনফিগারেশন সার্ভার আছে এমন প্রতিষ্ঠানের জন্য পথ; প্যারামিটারের নাম ও লোডিংয়ের ক্রম বর্ণিত আছে «GRP26xx — Auto-configuration Plug and Play Guide»-এ (দেখুন «সূত্র»)।

সাধারণ প্রশ্ন#

ওয়েব-ইন্টারফেসে ঢুকতে দিচ্ছে না: `admin/admin` কাজ করছে না#

নতুন GRP26xx-এ ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড admin নাও থাকতে পারে — তার বদলে ডিভাইসের স্টিকারে ছাপা এলোমেলো পাসওয়ার্ড থাকে। স্টিকার হারিয়ে গেছে? লগইন পেজে «Login From LCD» চাপুন: ব্রাউজার একটি ওয়ান-টাইম কোড দেখাবে, সেটি ফোনে টাইপ করুন এবং AdminLogin বেছে নিন। GXP16xx ও GXP21xx-এ লগইন সাধারণ, admin/admin, তবে ফোন সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলাতে বলবে।

সব ফিল্ড পূরণ করেছি, কিন্তু ফোন বলছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত নয়#

Accounts → Account 1 → General Settings খুলে Account Active দেখুন: ফ্যাক্টরিতে সেখানে No থাকে, ফলে সঠিক তথ্য দিয়েও লাইন ওঠে না। দ্বিতীয় সবচেয়ে সাধারণ কারণ — SIP User ID ফিল্ডে পূর্ণ লগইন sip-…-<নম্বর>-এর বদলে ছোট এক্সটেনশন নম্বর দেওয়া।

কীভাবে বুঝব, ফোন PBX দেখছে না নাকি PBX প্রত্যাখ্যান করছে?#

সরাসরি ফোন থেকে: «অতিরিক্ত নম্বরের অ্যাকাউন্ট তথ্য» উইন্ডোর সার্ভার ঠিকানায় Maintenance → Tools → Ping করুন। পিং না গেলে — প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কের বিষয় (রাউটার, VLAN, firewall)। পিং গেলে কিন্তু রেজিস্ট্রেশন না হলে — তথ্যের বিষয়: লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট।

পুরনো GXP কি GRP-এর মতোই কনফিগার হয়?#

অর্থে হ্যাঁ: একই SIP Server, SIP User ID, Authenticate ID, Password এবং একই নীতি «আগে অ্যাকাউন্ট চালু করতে হবে»। পার্থক্য — ওয়েব-ইন্টারফেসের সেকশনগুলোর অবস্থানে এবং GXP-তে লগইন ফ্যাক্টরি (admin/admin), «Login From LCD» ছাড়া।

অ্যাডমিন প্যানেল থেকে Grandstream কি QR কোড দিয়ে কনফিগার করা যায়?#

না। «অতিরিক্ত নম্বরের অ্যাকাউন্ট তথ্য» উইন্ডোর QR শুধু Zoiper ও Linphone সফটফোন বোঝে। ডেস্কটপ ডিভাইস ফিল্ড দিয়ে কনফিগার হয়; «সব সেটিংস কপি করুন» বোতাম সেগুলো এক টেক্সটে দেয় — লেখার সময় চোখের সামনে রাখার জন্য সুবিধাজনক।

ফোন Grandstream, কিন্তু শব্দ শুধু এক দিকে যাচ্ছে#

রেজিস্ট্রেশনের সাথে এর সম্পর্ক নেই: ভয়েস UDP 10000–20000 দিয়ে আলাদা স্ট্রিমে যায়। প্রায় সবসময়ই দোষ রাউটারের SIP ALG-এর — এটি বন্ধ করুন। ফোন ও PBX আলাদা নেটওয়ার্কে থাকলে Accounts → Account 1 → Network Settings → NAT Traversal: Keep-Alive সাহায্য করে।

একটি ফোনে দুটি অতিরিক্ত নম্বর দেওয়া যায়?#

হ্যাঁ, যদি মডেলে একাধিক লাইন থাকে: Account 1-এর মতোই Account 2 পূরণ করুন — GRP2612-এ চারটি, GRP2615-এ দশটি, GXP2170-এ বারোটি। GRP2601/2602 ও GXP1610-এ দুটি লাইন।

সূত্র#

GRP261x/GRP262x/GRP263x/GRP2670/GRP2650 Series — Administration Guide (ওয়েব-ইন্টারফেসে প্রবেশ ও ডিফল্ট পাসওয়ার্ডের টেবিল, «Login from LCD», Accounts → General Settings, ডিফল্টভাবে Account Active No, SIP Transport, Preferred Vocoder, Send DTMF, NAT Traversal, Maintenance → Tools, মেনু থেকে এবং 1+9 কম্বিনেশনে রিসেট) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/
GRP261x/GRP262x/GRP263x/GRP2670/GRP2650 Series — User Guide (দীর্ঘক্ষণ «উপরে» চেপে IP-ঠিকানা, Menu → Status → Network Status এবং Account Status, মেনুর স্কিম) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-user-guide/
GRP260x Series — Administration Guide (GRP2601/2602/2603/2604: ডিফল্ট পাসওয়ার্ড, মডেলের বৈশিষ্ট্য) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp260x-series-administration-guide/
GXP16xx Series — Administration Guide (admin/admin দিয়ে প্রবেশ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বাধ্যতামূলক, Menu → Status → Network Status, মেনু থেকে এবং ওয়েব-ইন্টারফেসের বোতাম দিয়ে রিসেট) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp16xx-series-administration-guide/
GXP21xx Series — Administration Guide (admin/admin দিয়ে প্রবেশ, «উপরে» কী দিয়ে IP, রিসেটের তিনটি উপায়, GXP2130–GXP2170-এর বৈশিষ্ট্য) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp21xx-series-administration-guide/
WP8xx — Administration Guide (WP810/WP822/WP825: পিছনের দিকের স্টিকার থেকে অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড, Status → Network Status, Settings → Advanced Settings এবং Maintenance → Tools থেকে রিসেট) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/wp8xx-administration-guide/
WP820 — Administration Guide (admin/admin দিয়ে প্রবেশ, Network Status, রিসেট) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/wp820-administration-guide/
GRP261X BroadWorks SCA Configuration Guide (Accounts → General Settings পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/broadworks-sca-configuration-guide/
GRP26xx — Auto-configuration «Plug and Play» Guide (DHCP option 66, cfg<MAC>.xml, GAPS) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp26xx-auto-configuration-plug-and-play-guide/
ক্যাটালগের প্রাথমিক সূত্রের তালিকা: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json