C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi

ডেস্কটপ VVX 101–601, Edge E100–E550, কনফারেন্স Trio 8300/8500/8800 এবং অ্যাডাপ্টার OBi 200/300: Status → Platform → Phone দিয়ে IP, পাসওয়ার্ড 456, Settings → Lines, DNSnaptr-এর বদলে UDP ট্রান্সপোর্ট, রিসেট

On this page 16

Poly (Polycom) VVX, Edge E, Trio এবং OBi — আমাদের PBX-এর জন্য কনফিগারেশন

Poly হলো সাবেক Polycom, আজ HP-এর অংশ। প্রতিষ্ঠানগুলোতে সবচেয়ে বেশি দেখা যায় ডেস্কটপ VVX (সাধারণ VVX 150 থেকে VVX 450 এবং VVX 601 পর্যন্ত), মিটিং রুমে — কনফারেন্স ডিভাইস Trio, আর নতুন লাইনআপের নাম Edge E। এগুলো সবই একই Poly UC Software ফার্মওয়্যারে চলে, তাই কনফিগারেশনও একই রকম: ডিভাইসের ওয়েব ইন্টারফেস, Settings → Lines পৃষ্ঠা।

আলাদা অবস্থানে আছে OBi — অ্যাডাপ্টার এবং «OBi Edition» ফোন, ভিন্ন ফার্মওয়্যার ও ভিন্ন ওয়েব ইন্টারফেসসহ।

এই ব্র্যান্ডের দুটি বৈশিষ্ট্য, যা অন্যদের নেই:

  • ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড জানা এবং সবার জন্য একই: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর — 456, ব্যবহারকারী — 123। যতক্ষণ আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড না বদলাবেন, ততক্ষণ প্রতিবার রিবুটে ফোন একটি সতর্কবার্তা দেখায়;
  • ডিফল্ট ট্রান্সপোর্ট UDP নয়, বরং DNSnaptr — ফোন নিজেই DNS-এর NAPTR ও SRV কোয়েরির মাধ্যমে প্রোটোকল «খুঁজে বের করে»। আমাদের PBX-এ এমন রেকর্ড নেই, তাই UDP স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।

সাধারণ তথ্য, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা ও পোর্ট — «SIP-ফোন কনফিগারেশন» পর্যালোচনা পৃষ্ঠায়। এখানে — শুধু Poly-এর বিশেষত্ব।

যা প্রয়োজন হবে#

  • অ্যাডমিন প্যানেল থেকে এক্সটেনশনের তথ্য: SIP সার্ভার, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট — কোথায় পাবেন।
  • ফোন, কেবল দিয়ে আপনার কম্পিউটারের মতো একই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত। পাওয়ার — সুইচ থেকে PoE অথবা পাওয়ার সাপ্লাই (Poly-এর সাথে সাধারণত এটি বান্ডলে থাকে না)।
  • ব্রাউজারসহ কম্পিউটার।
  • ফ্যাক্টরি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড 456 — অথবা নতুন, যদি এটি আগেই বদলানো হয়ে থাকে।

ধাপ ১. ফোনের IP-ঠিকানা জানা#

ফ্যাক্টরি ঠিকানা নেই — ফোন DHCP-এর মাধ্যমে এটি পায়। ডিভাইসেই:

Status → Platform → Phone → IP Address — এটি সেই পথ, যা Poly-এর অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইডে বলা হয়েছে।

VVX 250/350/450-এ মেনুতে পৌঁছাতে Home বোতাম, তারপর Settings। ফোন আদৌ নেটওয়ার্ক দেখছে কি না, সেখানেই যাচাই করা যায়: Menu → Status → Network — LAN স্ট্যাটাস লাইন পর্যন্ত স্ক্রল করুন।

হাতের কাছে স্ক্রিন না থাকলে, রাউটারের DHCP ক্লায়েন্ট তালিকায় ঠিকানা দেখা যায়।

ধাপ ২. ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ#

ফ্যাক্টরি মান
ঠিকানা https://<ফোনের IP> (ওয়েব ইন্টারফেসের নাম Web Configuration Utility)
অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড 456
ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড 123

ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড 456 ও 123 সহ Poly অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইডের অংশ স্ক্রিনশট: Poly UC Software Administrator Guide 6.4.0 (3725-42644-012A), পৃষ্ঠা 36 — ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড এবং সেগুলো বদলানোর পদ্ধতি।

অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন: ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ডে ওয়েব ইন্টারফেস সীমিত সংখ্যক পৃষ্ঠা দেখায়, এবং সেখানে লাইন সেটিংস নাও থাকতে পারে।

ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড সাথে সাথে বদলান — প্রতিষ্ঠানের সাধারণ নেটওয়ার্কে 456 পাসওয়ার্ডের ফোন মানে খোলা দরজা। ডিভাইসে: Settings → Advanced (বর্তমান পাসওয়ার্ড দিন) → Administration Settings → Change Admin Password। যতক্ষণ পাসওয়ার্ড ফ্যাক্টরি অবস্থায় থাকে, ততক্ষণ প্রতিবার রিবুটে ফোন একটি সতর্কবার্তা দেখায় — এটি কোনো ত্রুটি নয়।

যদি আগের মালিক পাসওয়ার্ড বদলে থাকেন এবং তা অজানা হয় — পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়, শুধু রিসেট সাহায্য করবে।

ধাপ ৩. PBX-এর লগইন তথ্য দেওয়া#

Settings → Lines → Line 1 খুলুন। পৃষ্ঠার বিভাগগুলো — Identification (আপনি কে) এবং Server 1 (কোথায় রেজিস্টার করবেন)।

অ্যাডমিন প্যানেলে («এক্সটেনশনের লগইন তথ্য») ফোনে (Settings → Lines → Line 1) কনফিগারেশনে প্যারামিটার
লগইন Identification বিভাগে Address reg.1.address
লগইন (দ্বিতীয়বার) Auth User ID reg.1.auth.userId
পাসওয়ার্ড Auth Password reg.1.auth.password
অভ্যন্তরীণ নম্বর Label — স্ক্রিনে লাইনের লেবেল reg.1.label
SIP সার্ভার Server 1 বিভাগে Address reg.1.server.1.address
পোর্ট 5060 Server 1 বিভাগে Port reg.1.server.1.port
ট্রান্সপোর্ট UDP Transport → UDPOnly নির্বাচন করুন reg.1.server.1.transport

⚠️ ট্রান্সপোর্ট — সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যা বদলাতে হবে। ফ্যাক্টরি মান DNSnaptr ফোনকে DNS-এ NAPTR ও SRV রেকর্ড খুঁজতে বাধ্য করে, যাতে প্রোটোকল ও পোর্ট «অনুমান» করা যায়। আমাদের PBX-এ এমন রেকর্ড নেই, এবং ফোন TCP-তে চলে যেতে পারে বা একেবারেই কোথাও যেতে পারে না। UDPOnly এবং পোর্ট 5060 স্পষ্টভাবে দিন।

লগইন সম্পূর্ণভাবে, প্রিফিক্সসহ (sip-xxxxxxxx-101) লিখুন, Address এবং Auth User ID — উভয় জায়গায়: Auth User ID-এর মান ডিভাইসের Authentication মেনুতে যা দেওয়া হয়েছিল তা ওভাররাইড করে।

Save বোতাম দিয়ে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। ওয়েব ইন্টারফেসের ফিল্ডের নাম UC Software 6.x সংস্করণ অনুযায়ী দেওয়া; নতুন ফার্মওয়্যারে পৃষ্ঠার নকশা বদলেছে, কিন্তু কনফিগারেশন প্যারামিটারের নাম (ডান কলাম) আগের মতোই আছে।

অতিরিক্ত: কোডেক, রেজিস্ট্রেশনের সময়সীমা, সময়
  • কোডেক — Settings → Codec Priorities পৃষ্ঠা। আমাদের জন্য G.711 A-law (PCMA), G.711 µ-law (PCMU) এবং G.722 যথেষ্ট; বাকিগুলো তালিকার নিচে নামানো যায়।
  • রেজিস্ট্রেশনের সময়সীমা — Server 1 বিভাগে Expires ফিল্ড (reg.1.server.1.expires); ফ্যাক্টরি মান বদলানোর দরকার নেই।
  • সময় — Settings → Date & Time পৃষ্ঠা: টাইমজোন এবং NTP সার্ভার। সঠিক টাইমজোন ছাড়া কল ইতিহাসের সময় ভিন্ন দেখাবে।
  • সরাসরি ফোন থেকে নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিকস — Settings → Status → Diagnostics → Network: সেখানে বিল্ট-ইন ping ও traceroute আছে, ডিভাইস PBX-এর ঠিকানা দেখছে কি না যাচাই করতে সুবিধাজনক।
পার্কের অটো-কনফিগারেশন (provisioning)

প্ল্যাটফর্ম অটো-কনফিগারেশন সার্ভার রাখে না: ফোন উপরের ফিল্ডগুলো দিয়ে কনফিগার হয়। Poly-তে সেটিংস parameter-ফাইল দিয়ে দেওয়া হয় (reg.1.address, reg.1.server.1.transport এবং টেবিলের অন্যান্য), যা ডিভাইস আপনার provisioning সার্ভার থেকে নেয়।

অন্য দিক: হাতবদল হওয়া ফোনে আগের অপারেটরের সার্ভার ঠিকানা থেকে যেতে পারে — তখন এটি ভিন্ন ফাইল ডাউনলোড করে প্রতিবার রিবুটে আপনার কনফিগারেশন মুছে দেয়। রিসেটের পদ্ধতির তালিকায় এজন্য আলাদা Reset Web Configuration এবং Reset Local Configuration অপশন আছে।

ধাপ ৪. রেজিস্ট্রেশন যাচাই করুন#

  • ফোনের স্ক্রিনে লাইনটি আর কাটা দাগে থাকে না, তার লেবেল (Label) দেখা যায়।
  • ওয়েব ইন্টারফেসে লাইনগুলোর অবস্থা Web Configuration Utility-এর হোম পেজে এবং Settings → Status বিভাগে দেখা যায়।
  • অ্যাডমিন প্যানেলে: টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» — অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু জ্বলে ওঠে এবং ফোন নিজের যে নাম দিয়েছে সেটির একটি লাইন দেখা যায় (যেমন PolycomVVX-VVX_450)। স্ট্যাটাস প্রতি মিনিটে একবারের বেশি আপডেট হয় না।
  • পরীক্ষামূলক কল: ফোন থেকে সহকর্মীর অন্তর্নির্মিত নম্বরে ডায়াল করুন।

সাউন্ডের গুণমান — ইকো-টেস্ট *43। সবুজ বিন্দু শুধু রেজিস্ট্রেশনের কথা বলে: ভয়েস আলাদা স্ট্রিমে যায় এবং আলাদাভাবেই নষ্ট হয়। ফোন থেকে *43 ডায়াল করুন এবং Send / OK চাপুন (বেশিরভাগ হ্যান্ডসেট শুধু তারকাচিহ্ন দিয়ে ডায়াল শুরু করে না)। প্ল্যাটফর্ম রিসিভার তুলবে, এক সেকেন্ড পর একটি ছোট গুঞ্জন দেবে এবং এরপর আপনার কণ্ঠ আপনাকে ফিরিয়ে দিতে থাকবে — দশ সেকেন্ডের মতো রিসিভারে কথা বলুন এবং নিজেকে শুনুন। গুঞ্জন ও নিজের কণ্ঠ — দুটোই শোনা গেলে সাউন্ড দুই দিকেই যাচ্ছে। গুঞ্জন আছে, নিজের কণ্ঠ নেই — সাউন্ড ফোন থেকে প্ল্যাটফর্মে পৌঁছাচ্ছে না (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে রাউটারের SIP ALG দায়ী)। গুঞ্জনও নেই — সাউন্ড প্ল্যাটফর্ম থেকে ফোনে পৌঁছাচ্ছে না। সব ফলাফলের বিশ্লেষণ ও পরিমাপ করা সংখ্যা (প্যাকেট লস, জিটার, বিলম্ব) — «সংযোগের গুণমান যাচাই» বিভাগে।

ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট#

রিসেট দরকার যদি হ্যান্ডসেটটি হাতবদল হয়ে আসে (এতে অন্যের অ্যাকাউন্ট ও অন্যের অটোকনফিগার ঠিকানা থাকে), যদি অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড ভুলে যান, বা যদি ফোনটি ব্যাখ্যাতীতভাবে আচরণ করে।

হ্যান্ডসেট থেকে: Settings → Advanced → Administration Settings → Reset to Defaults এবং প্রয়োজনীয় আইটেম বেছে নিন। Poly-তে এগুলোর বেশ কয়েকটি আছে, এবং এটিই সেই জায়গা যেখানে আরও নির্দিষ্টভাবে বেছে নেওয়া উচিত:

Poly-র অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইডে রিসেটের বিকল্পের তালিকা: Reset to Factory, Reset to Factory Partial এবং অন্যান্য স্ক্রিনশট: Poly UC Software Administrator Guide 6.4.0 (3725-42644-012A), পৃ. ৮৩ — রিসেটের বিকল্প এবং প্রতিটি কী মুছে ফেলে।

  • Reset to Factory — সম্পূর্ণ রিসেট: ওয়েব ও লোকাল সেটিংস ফাইল, সব সংরক্ষিত কনফিগারেশন, ব্যবহারকারীর সার্টিফিকেট ও কী মুছে যায়; নেটওয়ার্ক সেটিংস ও প্রভিশনিং সেটিংস রিসেট হয়। ফার্মওয়্যার থাকে। হাতবদল হয়ে আসা ফোনের জন্য এটিই প্রয়োজনীয় বিকল্প।
  • Reset to Factory Partial — একই কাজ, কিন্তু অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত থাকে।
  • Reset Web Configuration / Reset Local Configuration — শুধু ওয়েব ইন্টারফেস বা হ্যান্ডসেটে করা সেটিংস সরায়: যখন অ্যাকাউন্ট রিবুটের পর «ফিরে আসে» আর নেটওয়ার্কে হাত দিতে চান না, তখন উপযুক্ত।
  • Reset Device Settings — ডিভাইসের সেটিংস (নেটওয়ার্ক সেটিংসসহ) রিসেট করে।
  • Reset User Data — কলের তালিকা ও পরিচিতি মুছে দেয়।
  • Out-of-Box Wizard — প্রাথমিক সেটআপ উইজার্ড আবার চালু করে।

সম্পূর্ণ রিসেট অ্যাডমিন পাসওয়ার্ডকে ফ্যাক্টরি মান 456-এ ফিরিয়ে দেয়।

ওয়েব ইন্টারফেস থেকে একই কাজগুলো পাওয়া যায় — ইউটিলিটির সেটিংস পেজে; Reset Web Configuration বিকল্পটি শুধু ওয়েব-সেটিংস সরায়।

সম্পূর্ণ রিসেটে যা মুছে যায়: লাইনের অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক সেটিংস ও প্রভিশনিং সেটিংস, সার্টিফিকেট ও কী, অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড। ফার্মওয়্যার (UC Software) ও বুটলোডার থাকে।

রিসেটের পর: ফোন আবার DHCP থেকে ঠিকানা নেয় (ধাপ ১-এর মতো দেখুন), অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড আবার 456 — ধাপ ২–৪ পুনরাবৃত্তি করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান।

ফোন রেজিস্ট্রেশন না করলে#

  1. ট্রান্সপোর্ট DNSnaptr-ই রয়ে গেছে। Poly-তে এটিই সবচেয়ে সাধারণ কারণ: ফোন DNS-এ NAPTR/SRV রেকর্ড খোঁজে, না পেয়ে ভুল জায়গায় চলে যায়। UDPOnly এবং পোর্ট 5060 দিন।
  2. লগইন পুরোপুরি দেওয়া হয়নি — শুধু নম্বর নয়, sip-xxxxxxxx-<নম্বর> দরকার, Address ও Auth User ID — দুটোতেই।
  3. ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড 123 দিয়ে ঢোকা হয়েছে। তখন ওয়েব ইন্টারফেস সীমিত সংখ্যক পেজ দেখায়, আর লাইনের কিছু সেটিংস একেবারেই পাওয়া যায় না। 456 (বা নতুন অ্যাডমিন) পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকুন।
  4. পাসওয়ার্ড পুরনো হয়ে গেছে — কেউ অ্যাডমিন প্যানেলে «পাসওয়ার্ড রিসেট» চেপেছে। নতুন একটি দিন, পুরনোটি আর কাজ করে না।
  5. অন্যের অটোকনফিগার। রিবুটের পর সেটিংস «ফিরে আসে» — Reset Web Configuration বা সম্পূর্ণ রিসেট ব্যবহার করুন।
  6. ফার্মওয়্যার ভিন্ন। VVX ও Trio-তে Microsoft Skype for Business / Teams এবং «OBi Edition»-এর বিল্ড থাকে — এগুলো ভিন্নভাবে কনফিগার হয় এবং সাধারণ SIP প্ল্যাটফর্মে নাও চলতে পারে। মডেল কিন্তু একই থাকে।
  7. TLS «সাবধানতা হিসেবে» চালু। প্ল্যাটফর্ম TLS ও SRTP দেয় না — Transport ফিল্ডে UDPOnly থাকতে হবে।
  8. নেটওয়ার্ক: রাউটারে SIP ALG, ক্লায়েন্ট আইসোলেশনসহ গেস্ট Wi-Fi, বন্ধ UDP 5060 — সাধারণ কারণ। ফোন থেকেই সংযোগ পরীক্ষা করা যায়: Settings → Status → Diagnostics → Network।

কাজ না হলে — বা ফোন রেজিস্টার্ড কিন্তু সাউন্ড নেই, ৩০ সেকেন্ড পর কল কেটে যায়, ইনকামিং আসে না: উপসর্গ অনুযায়ী বিশ্লেষণ — «ফোন কাজ করছে না: ডায়াগনস্টিকস», লেখা ও এরর কোডের ব্যাখ্যা — «রেজিস্ট্রেশন হচ্ছে না: এরর কোড»।

মডেল পরিবার#

মডেল স্ক্রিন / লাইন PoE কনফিগারেশনের বৈশিষ্ট্য
VVX 101 / VVX 150 মনোক্রোম, ১–২ লাইন 802.3af কনফিগারেশন একই: Settings → Lines → Line 1
VVX 201 / VVX 250 মনোক্রোম / রঙিন, ২–৪ লাইন 802.3af কনফিগারেশন একই
VVX 301 / VVX 311 / VVX 350 মনোক্রোম (VVX 350 — রঙিন), ৬ লাইন 802.3af কনফিগারেশন একই
VVX 401 / VVX 411 / VVX 450 রঙিন, ১২ লাইন 802.3af কনফিগারেশন একই; VVX 450-এ স্ক্রিন ১০.৯ সেমি
VVX 501 / VVX 601 রঙিন টাচস্ক্রিন, ১২ / ১৬ লাইন 802.3af কনফিগারেশন একই
VVX 1500 টাচস্ক্রিন, ভিডিও ক্যামেরাসহ, উৎপাদন বন্ধ 802.3af ফার্মওয়্যার পুরোনো, ফিল্ডের নাম আধুনিক VVX থেকে আলাদা
Edge E100 … E550 নতুন সিরিজ, মনোক্রোম ও রঙিন 802.3af ফার্মওয়্যার নতুন (Poly Edge E), এর আলাদা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইড আছে; যুক্তি একই, পেজের নাম বদলে থাকতে পারে ⚠️ verify
Trio 8300 / 8500 / 8800 মিটিং রুমের জন্য কনফারেন্স ডিভাইস 802.3af একই UC Software; অ্যাকাউন্ট একইভাবে কনফিগার হয়, তবে Trio-র অডিও সেটিংসের সেট আলাদা
Trio C60 কনফারেন্স ডিভাইসের নতুন প্রজন্ম 802.3af Trio C60-এর জন্য ভেন্ডরের আলাদা গাইড আছে, আমাদের ক্যাশে তা নেই
OBi 200 / 202 / 300 / 302 অ্যানালগ ফোনের জন্য ATA অ্যাডাপ্টার নেই, বাহ্যিক পাওয়ার সাপ্লাই আলাদা ফার্মওয়্যার ও আলাদা ওয়েব ইন্টারফেস (OBi), এই পেজ অনুযায়ী কনফিগার হয় না ⚠️ verify
SoundPoint IP (legacy) VVX সিরিজের আগের পুরোনো Polycom ডিভাইস কিছু মডেল বন্ধ সিরিজ, আলাদা ফার্মওয়্যার; আমাদের কাছে যাচাই করা নির্দেশনা নেই

সাধারণ প্রশ্ন#

Poly ফোনের ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড কী?#

অ্যাডমিনিস্ট্রেটর — 456, ব্যবহারকারী — 123. UC Software-এ সব Poly ডিভাইসে এগুলো একই, তাই অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের পাসওয়ার্ড সঙ্গে সঙ্গে বদলানো উচিত: Settings → Advanced → Administration Settings → Change Admin Password. যতক্ষণ পাসওয়ার্ড ফ্যাক্টরি অবস্থায় থাকে, ততক্ষণ প্রতিবার রিবুটে ফোন স্ক্রিনে একটি বার্তা দিয়ে সে কথা মনে করিয়ে দেয়।

ফোন মনে হয় কনফিগার করা, কিন্তু রেজিস্টার হচ্ছে না, আর লগে কিছু নেই#

Server 1-এর Transport ফিল্ডটি দেখুন। ফ্যাক্টরি মান DNSnaptr আসলে UDP নয়: ফোন প্রথমে PBX-এর ঠিকানার জন্য DNS-এ NAPTR ও SRV রেকর্ড খোঁজে, আর সেগুলো না পেলে অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করে। UDPOnly এবং পোর্ট 5060 দিন।

«Reset to Factory» আর «Reset to Factory Partial»-এর পার্থক্য কী?#

দুটোই সেটিংস, কনফিগারেশন ফাইল, সার্টিফিকেট ও কী মুছে দেয় এবং নেটওয়ার্ক ও প্রভিশনিং রিসেট করে। পার্থক্য একটাই: Partial অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের পাসওয়ার্ড রেখে দেয়, আর সম্পূর্ণ রিসেট তা ফ্যাক্টরি 456-এ ফিরিয়ে আনে। পাসওয়ার্ড মনে থাকলে এবং ডিভাইসটি নিজের মতো করে সেট করলে — Partial নিন।

কনফিগার করার পর ফোন সকালে আবার রেজিস্টার করা নেই#

সম্ভবত ডিভাইসে আগের অপারেটরের অটো-কনফিগারেশনের সেটিংস রয়ে গেছে, আর প্রতিবার রিবুটে সে অন্য একটি ফাইল ডাউনলোড করে। প্রথমে Reset Web Configuration ও Reset Local Configuration চেষ্টা করুন; কাজ না হলে — সম্পূর্ণ Reset to Factory।

আমাদের মিটিং রুমে Poly Trio আছে — এটাও কি কানেক্ট করা যায়?#

হ্যাঁ, Trio 8300/8500/8800 একই UC Software-এ চলে: অ্যাকাউন্ট একইভাবে, ডিভাইসের ওয়েব ইন্টারফেস দিয়ে কনফিগার হয়। শুধু সাউন্ডের অংশ আলাদা — মাইক্রোফোন, কভারেজ এরিয়া, অতিরিক্ত মডিউল।

«Poly for Teams» বা «OBi Edition» ফোন নিয়ে কী করবেন?#

এটি আলাদা ফার্মওয়্যার। Microsoft Teams / Skype for Business ফার্মওয়্যারের ডিভাইস নিজের সার্ভারের জন্য অপেক্ষা করে এবং সাধারণ SIP PBX-এ কাজ করে না; «OBi Edition» অন্য ওয়েব ইন্টারফেস দিয়ে কনফিগার হয়। দুই ক্ষেত্রেই বাক্স দেখে মডেল একই রকম লাগে — বুট স্ক্রিনে কী লেখা আছে সেটি দেখুন।

সূত্র#

খোলা প্রশ্ন (লেখায় ⚠️ verify): Edge E সিরিজ, Trio C60 কনফারেন্স ডিভাইস, OBi অ্যাডাপ্টার এবং বন্ধ SoundPoint IP-এর জন্য আমাদের ক্যাশে আলাদা গাইড নেই — পেজটি Poly-র সাধারণ যুক্তি অনুযায়ী এগুলো বর্ণনা করে, এই পরিবারগুলোর ওয়েব ইন্টারফেসের পেজের নাম আলাদা হতে পারে। ওয়েব ইন্টারফেসের ফিল্ডের নাম UC Software 6.x অনুযায়ী দেওয়া; ধাপ ৩-এর টেবিলের ডান কলামের কনফিগারেশন প্যারামিটারের নাম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইড থেকে সরাসরি নেওয়া এবং উপস্থাপনার সংস্করণের উপর নির্ভর করে না।

Was this article helpful?