Grandstream HT80x/HT81x (ATA) — আমাদের PBX-এর জন্য কনফিগারেশন

HT8xx (ক্যাটালগে — HandyTone) হলো একটি ছোট বাক্স, যা সাধারণ অ্যানালগ টেলিফোনকে আমাদের PBX-এর একটি এক্সটেনশনে পরিণত করে। এতে প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক থেকে টুইস্টেড পেয়ার আসে, আর এটি থেকে RJ-11 টেলিফোন কেবল বেরিয়ে পরিচিত যন্ত্রে যায়: রিসেপশনের সেই পুশ-বাটন টেলিফোন, কেবিনের কর্ডলেস হ্যান্ডসেট বা ফ্যাক্স। যন্ত্র বদলানোর দরকার নেই — শুধু বদলে যায় এটি কোথায় কল করে।

মডেলগুলো শুধু টেলিফোন পোর্টের সংখ্যায় আলাদা: HT801 — একটি, HT802 ও HT812 — দুটি, HT814 — চারটি, HT818 — আটটি, HT813 — একটি টেলিফোন পোর্ট প্লাস শহরের অ্যানালগ লাইনের জন্য একটি পোর্ট। প্রতিটি পোর্ট একটি আলাদা এক্সটেনশন — অ্যাডমিন প্যানেল থেকে পাওয়া নিজস্ব লগইন ও পাসওয়ার্ডসহ।

গেটওয়েতে কোনো স্ক্রিন নেই, তাই সাধারণত ফোনে যা দেখা যায়, তা এটি কণ্ঠে বলে: সংযুক্ত যন্ত্রের হ্যান্ডসেট তুলে *** ডায়াল করুন। সাধারণ রিকুইজিট ও নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে পর্যালোচনা পৃষ্ঠা «SIP-টেলিফোন কনফিগারেশন»-এ।

যা প্রয়োজন হবে#

• অ্যাডমিন প্যানেল থেকে এক্সটেনশনের রিকুইজিট: অ্যাডমিন প্যানেল → টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» ট্যাব → অপারেটরের পাশে «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন»। «এক্সটেনশনের শংসাপত্র» উইন্ডোতে — SIP সার্ভার, অভ্যন্তরীণ নম্বর, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট (বিস্তারিত)।
• অ্যানালগ টেলিফোন — RJ-11 কেবল দিয়ে গেটওয়ের সবুজ Phone / FXS 1 পোর্টে সংযুক্ত। এটি ছাড়া ভয়েস মেনু কাজ করবে না।
• নেটওয়ার্ক: গেটওয়ের নীল Internet পোর্ট — প্রতিষ্ঠানের সুইচ বা রাউটারে। HT8xx-এর স্পেসিফিকেশনে PoE-তে পাওয়ার সরবরাহ নেই: স্ট্যান্ডার্ড পাওয়ার অ্যাডাপ্টার প্রয়োজন (HT801/HT802-এ — micro-USB দিয়ে 5 V, HT818-এ — 12 V)।
• একই নেটওয়ার্কে একটি কম্পিউটার ব্রাউজারসহ।

স্ক্রিনশট: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, «HT802 Back Panel» বিভাগ, documentation.grandstream.com।

ধাপ ১. গেটওয়ের IP ঠিকানা জানুন#

1. Phone 1 (FXS 1) পোর্টে লাগানো টেলিফোনের হ্যান্ডসেট তুলুন।
2. *** ডায়াল করুন — একটি নারীকণ্ঠ বলবে «Enter a menu option»।
3. 02 ডায়াল করুন — গেটওয়ে তার বর্তমান IP ঠিকানা বলে দেবে।

ঠিকানাটি লিখে রাখুন এবং হ্যান্ডসেট নামিয়ে রাখুন। যদি কণ্ঠ নীরব থাকে কিন্তু হ্যান্ডসেটে টোন শোনা যায় — টেলিফোনটি ভুল পোর্টে লাগানো (HT813-এ ভয়েস মেনু শুধু FXS পোর্টে কাজ করে, FXO-তে নয়)।

একই মেনুর অন্যান্য দরকারি অপশন: 01 — ঠিকানা পাওয়ার মোড (DHCP বা স্ট্যাটিক, «9» দিয়ে পরিবর্তন), 10 — ডিভাইসের MAC ঠিকানা, 16 — ফার্মওয়্যার সংস্করণ, 99 — রিবুট ও রিসেট।

ধাপ ২. ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ করুন#

ব্রাউজারে http://<গেটওয়ের IP> খুলুন।

পাসওয়ার্ড কেস-সংবেদনশীল। V2 রিভিশনে সাধারণ ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড আদৌ নেই: গেটওয়ে উল্টে স্টিকারের লাইনটি টাইপ করুন। প্রথম প্রবেশের পর ডিভাইস নিজেই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলবে — নতুনটি ৮–২০ অক্ষরের হতে হবে এবং একটি সংখ্যা, একটি বড় হাতের ও একটি ছোট হাতের অক্ষর থাকতে হবে।

স্ক্রিনশট: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, «Changing Admin Level Password» বিভাগ, documentation.grandstream.com।

যদি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে ভুলে যান — তা পুনরুদ্ধার করা যায় না, শুধু গেটওয়ে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন।

ধাপ ৩. এটিএস-এর লগইন তথ্য দিন#

FXS PORT ট্যাব খুলুন (একাধিক পোর্টযুক্ত মডেলে — FXS PORT1, FXS PORT2 ইত্যাদি: যতগুলো টেলিফোন সকেট, ততগুলো ট্যাব)। এভাবে পূরণ করুন:

Failover SIP Server, Outbound Proxy এবং Backup Outbound Proxy খালি রাখুন, Prefer Primary SIP Server → No, NAT Traversal → No সেট করুন: আমাদের কোনো ব্যাকআপ সার্ভার নেই, আর অতিরিক্ত প্রক্সি ও STUN নিবন্ধন নষ্ট করে।

স্ক্রিনশট: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, "Configuring HT801/HT802 through Web Browser" বিভাগ, documentation.grandstream.com।

পেজের নিচে Update চাপুন, তারপর Apply। FXS Port পেজের সেটিংস রিবুটের পরে কার্যকর হয় — BASIC SETTINGS ট্যাবে Reboot চাপুন বা শুধু পাওয়ার বন্ধ করে আবার চালু করুন।

ধাপ ৪. নিবন্ধন যাচাই করুন#

1. অ্যানালগ টেলিফোনের হ্যান্ডসেট তুলুন: সমান অবিরাম গুঞ্জন শোনা উচিত। বিরতিহীন "ব্যস্ত" টোন বা নীরবতা — পোর্ট নিবন্ধিত নয়।
2. ওয়েব ইন্টারফেস, STATUS ট্যাব — Port Status টেবিল: প্রয়োজনীয় পোর্টের Registration কলামে Registered থাকা উচিত, User ID-তে — আপনার লগইন। সেখানেই গেটওয়ের IPv4 ঠিকানা ও মডেল দেখা যায়।
3. অ্যাডমিন প্যানেলে (টেলিফোনি → "কর্মী ও গ্রুপ") অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু জ্বলে ওঠে এবং গেটওয়ে নিজের যে নাম দিয়েছে সেটির একটি লাইন দেখা যায় (যেমন Grandstream HT802)। স্ট্যাটাস মিনিটে একবারের বেশি আপডেট হয় না।
4. পরীক্ষামূলক কল: অ্যানালগ টেলিফোনে সহকর্মীর অভ্যন্তরীণ নম্বর ডায়াল করুন।

স্ক্রিনশট: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, "Status Page Definitions" বিভাগ, documentation.grandstream.com।

সাউন্ড কোয়ালিটি — ইকো টেস্ট *43। অ্যানালগ টেলিফোনের হ্যান্ডসেট তুলে *43 ডায়াল করুন: এটিএস উত্তর দেবে, একটি ছোট গুঞ্জন দেবে এবং এরপর আপনার কণ্ঠ আপনাকে ফিরিয়ে দিতে থাকবে — দশ সেকেন্ডের মতো হ্যান্ডসেটে কথা বলুন। কোনো জীবন্ত ব্যক্তিকে পরীক্ষায় জড় না করে অ্যাডাপ্টারের সাউন্ড যাচাইয়ের এটিই একমাত্র উপায়: গুঞ্জন ও নিজের কণ্ঠ শোনা গেলে — দুই দিকই ঠিক আছে; গুঞ্জন আছে, নিজের কণ্ঠ নেই — সাউন্ড গেটওয়ে থেকে এটিএস-এ পৌঁছাচ্ছে না; গুঞ্জনও নেই — এটিএস থেকে গেটওয়েতে পৌঁছাচ্ছে না (আর তখন যদি হ্যান্ডসেটে শিস বা হাম শোনা যায় — সমস্যা নেটওয়ার্কে নয়, অ্যানালগ মেশিনেই বা তার তারে)। ⚠️ পুরনো ডিস্ক (পালস) ডায়ালিং-যুক্ত মেশিন তারকা চিহ্ন পাঠাতে পারে না: Pulse/Tone সুইচ দিয়ে এটি টোনাল মোডে বদলান, আর এমন সুইচ না থাকলে — সহকর্মীকে সাধারণ কল দিয়ে সাউন্ড যাচাই করুন। ফলাফলের বিশ্লেষণ ও সংখ্যা — «সংযোগের গুণমান যাচাই» বিভাগে।

ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট#

রিসেট প্রয়োজন যদি গেটওয়ে আপনার কাছে আগের কোনো অপারেটরের কাছ থেকে এসে থাকে (ভেতরে অন্য কারও অ্যাকাউন্ট এবং অন্য কারও অটোকনফিগারেশন ঠিকানা থাকে — প্রতিটি রিবুটে এটি নিজের কনফিগারেশন ফিরিয়ে আনবে), যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড ভুলে যান, অথবা যদি ডিভাইসটি ব্যাখ্যাতীতভাবে আচরণ করে। সব সেটিংস মুছে যায়: পোর্টের অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক, পাসওয়ার্ড, ভয়েস মেনুর ভাষা; ফার্মওয়্যার থেকে যায়।

বডির বোতাম দিয়ে (সবচেয়ে সহজ উপায়):

1. নেটওয়ার্ক কেবল খুলে ফেলুন।
2. পিছনের প্যানেলে ছোট RESET ছিদ্রটি খুঁজুন (উপরের ছবি দেখুন)।
3. এতে একটি পেপারক্লিপ ঢুকিয়ে প্রায় ৭ সেকেন্ড ধরে রাখুন, তারপর ছেড়ে দিন। গেটওয়ে পরিষ্কার অবস্থায় রিবুট হবে।

ভয়েস মেনু দিয়ে (যদি বোতামে পৌঁছানো না যায়):

1. রিসিভার তুলুন, *** ডায়াল করুন, তারপর 99 — ভয়েস বলবে «reset»।
2. ডিভাইসের MAC-ঠিকানা ডায়াল করুন (নিচের দিকের স্টিকার থেকে ১২টি অক্ষর), যেখানে অক্ষরগুলো সংখ্যার পুনরাবৃত্তিতে কোড করা: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333। উদাহরণস্বরূপ, MAC 000b8200e395 ডায়াল হয় 0002228200333395 হিসেবে।
3. প্রায় ১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন — গেটওয়ে রিবুট হবে এবং ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে যাবে।

ওয়েব ইন্টারফেস থেকে, যদি পাসওয়ার্ড মনে থাকে: BASIC SETTINGS ট্যাব → Reset Type। এখানে সবকিছু রিসেট করা যায় না: Full Reset — সম্পূর্ণভাবে, ISP Data Reset — শুধু নেটওয়ার্ক সেটিংস, VoIP Data Reset — শুধু পোর্টের অ্যাকাউন্ট (সুবিধাজনক যখন নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে কনফিগার করা, কিন্তু অ্যাকাউন্ট অন্য কারও)। ধরন বেছে নিন এবং পাশের রিসেট বোতামে চাপ দিন।

রিসেটের পরে: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড আবার admin (V2 রিভিশনে — আবার স্টিকারের স্ট্রিং), গেটওয়ে DHCP-এর মাধ্যমে ঠিকানা পায়, এবং এক্সটেনশনের লগইন তথ্য ধাপ ৩ অনুযায়ী আবার দিতে হয়।

দুটি পরিস্থিতি যেখানে রিসেট কাজ করবে না: Lock keypad update সেটিং চালু আছে (ডিভাইস থেকে রিসেট নিষিদ্ধ) এবং গেটওয়ে আগের প্রোভাইডার দ্বারা লক করা — তখন RESET বোতাম শুধু ডিভাইস রিবুট করে।

যদি গেটওয়ে রেজিস্টার না হয়#

1. Account Active = No। কারখানা থেকে পোর্ট বন্ধ থাকে — FXS PORT ট্যাবে Yes দিন এবং গেটওয়ে রিবুট করুন।
2. রিসিভারে টোন নেই। টোন শুধু রেজিস্টার করা পোর্টে আসে — STATUS → Port Status দেখুন, ফোনটি নয়।
3. লগইন সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়নি। অ্যাডমিন প্যানেলের উইন্ডো থেকে পুরো sip-…-<নম্বর> স্ট্রিং দরকার, সংক্ষিপ্ত অভ্যন্তরীণ নম্বর নয়, এবং দুটি ফিল্ডেই — SIP User ID এবং Authenticate ID।
4. পাসওয়ার্ড পুরনো হয়ে গেছে। যদি অ্যাডমিন প্যানেলে «পাসওয়ার্ড রিসেট» চাপা হয়ে থাকে, পুরনোটি আর কাজ করবে না — নতুন দিন।
5. Update চাপা হয়েছে, কিন্তু Apply নয় (বা রিবুট করা হয়নি)। FXS পোর্টের সেটিংস গেটওয়ে রিবুটের পরে কার্যকর হয়।
6. Outbound Proxy পূরণ করা বা NAT Traversal চালু। প্রক্সি ফিল্ড খালি করুন, NAT Traversal: No দিন।
7. ট্রান্সপোর্ট TLS। UDP রাখুন — প্ল্যাটফর্ম TLS প্রদান করে না।
8. ভুল সার্ভার ঠিকানা। ডেডিকেটেড মেশিনযুক্ত প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা আলাদা; অ্যাডমিন প্যানেলের উইন্ডো থেকে কপি করুন।
9. রিবুটের পরে সেটিংস «নিজে থেকেই ফিরে আসে» — গেটওয়েতে অন্য কারও অটোকনফিগারেশন সার্ভার লেখা আছে। শুধু ফ্যাক্টরি রিসেট দিয়ে সমাধান হয়।
10. প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক: রাউটারে SIP ALG, গেটওয়ে গেস্ট সেগমেন্টে, UDP 5060 বন্ধ — সাধারণ নেটওয়ার্ক কারণ।

কাজ না হলে — অথবা ফোন রেজিস্টার করা কিন্তু শব্দ নেই, ৩০ সেকেন্ড পরে কল কেটে যায়, ইনকামিং আসে না: লক্ষণ অনুযায়ী বিশ্লেষণ — «ফোন কাজ করছে না: ডায়াগনস্টিকস», লেখা ও ত্রুটি কোডের ব্যাখ্যা — «রেজিস্টার হচ্ছে না: ত্রুটি কোড»।

পরিবারের মডেল#

ওয়েব ইন্টারফেস সবার একই: STATUS, BASIC SETTINGS, ADVANCED SETTINGS ট্যাব এবং প্রতিটি টেলিফোন সকেটের জন্য একটি FXS PORT ট্যাব।

রিভিশন («V2») MAC-ঠিকানার পাশে স্টিকারে মুদ্রিত; বাইরে থেকে বডি একই রকম। কনফিগারেশনের জন্য একমাত্র ব্যবহারিক পার্থক্য — কারখানার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড।

সাধারণ প্রশ্ন#

কনফিগার করার পর হ্যান্ডসেটে টোন শোনা যাচ্ছে না — সমস্যা কী?#

টোন কেবল তখনই আসে যখন পোর্টটি PBX-এ রেজিস্টার করা থাকে। STATUS ট্যাব খুলে Port Status টেবিলটি দেখুন: Registration কলামটি খালি থাকলে বা "Not Registered" লেখা থাকলে, Account Active: Yes আছে কি না, উভয় ঘরে সম্পূর্ণ লগইন sip-…-<নম্বর> আছে কি না এবং সেভ করার পর গেটওয়ে রিবুট করা হয়েছে কি না — এসব যাচাই করুন।

কম্পিউটার কাছে না থাকলে গেটওয়ের IP ঠিকানা কীভাবে জানবেন?#

সংযুক্ত ফোনের হ্যান্ডসেট তুলে *** ডায়াল করুন, তারপর 02 — গেটওয়ে ভয়েসে ঠিকানাটি বলে দেবে। একই মেনুতে DHCP/স্ট্যাটিক ঠিকানা (01) টগল করা যায় এবং MAC (10) জানা যায়।

ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন — কী করবেন?#

পুনরুদ্ধার করা যায় না, কেবল রিসেট করা যায়: পেপারক্লিপ দিয়ে RESET ছিদ্রে ৭ সেকেন্ড চাপ দিন, অথবা ভয়েস মেনু *** → 99 → এনকোড করা MAC ঠিকানা দিন। রিসেটের পর পাসওয়ার্ড আবার admin (V2 রিভিশনে — আবার সেটিই যা স্টিকারে লেখা), আর এক্সটেনশনের অ্যাকাউন্ট আবার নতুন করে দিতে হবে।

HT802-এ দুটি ভিন্ন এক্সটেনশন সংযোগ করা যায়?#

হ্যাঁ, এবং সেভাবেই করা উচিত: HT802-এ দুটি টেলিফোন পোর্ট আছে, প্রতিটি নিজের ট্যাবে (FXS PORT1 ও FXS PORT2) অ্যাডমিন প্যানেলের নিজস্ব লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে কনফিগার হয়। HT812 (2), HT814 (4) ও HT818 (8)-এও একই।

ফ্যাক্স কাজ করবে?#

হ্যাঁ, তবে পোর্টের ট্যাবে T.38 চালু করুন: সাধারণ ভয়েস কোডেকের উপর অ্যানালগ ফ্যাক্স প্রায় সবসময়ই ছিঁড়ে যায়। মনে রাখবেন, ফ্যাক্সের গুণমান PBX পর্যন্ত চ্যানেলের উপরও নির্ভর করে।

পুরনো ডায়াল-টেলিফোন চলবে?#

না। গেটওয়ে টোন ডায়ালিং (DTMF) আশা করে; ডায়াল-যন্ত্রের পালস ডায়ালিং এটি চিনতে পারে না। বাটনযুক্ত যন্ত্র ও কর্ডলেস হ্যান্ডসেট স্বাভাবিকভাবে কাজ করে।

HT812/HT814-এ দ্বিতীয় নেটওয়ার্ক পোর্ট কেন?#

গেটওয়ের ভেতরে ছোট একটি রাউটার আছে: Internet পোর্ট প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কের দিকে তাকিয়ে থাকে, LAN পোর্ট তার সাথে সংযুক্ত ডিভাইসগুলোকে 192.168.2.x ঠিকানা দেয়। এটি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক নয় — তবে নেটওয়ার্ক থেকে ওয়েব ইন্টারফেসে পৌঁছানো না গেলে এটিই কাজে লাগে: ল্যাপটপটি LAN-এ লাগিয়ে http://192.168.2.1 খুলুন।

সূত্র#

• HT801/HT802 — Administration Guide (ওয়েব ইন্টারফেস, FXS Port ট্যাব, ভয়েস মেনু, রিসেট) — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide (কেসের নিচের স্টিকার থেকে অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড) — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide (রাউটারসহ দুই-পোর্টের মডেল, LAN 192.168.2.1 দিয়ে অ্যাক্সেস, IVR আইটেম 12, রিসেটের ধরন) — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide (আট-পোর্টের মডেল) — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide (FXS + FXO, বিদ্যুৎ চলে গেলে lifeline) — documentation.grandstream.com
• ক্যাটালগের প্রাথমিক সূত্রের তালিকা: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

ওয়েব ইন্টারফেসের স্ক্রিনশটগুলো HT802-এ তোলা: HT812/HT814/HT818/HT813-এও একই ট্যাব, কেবল সংখ্যা আলাদা (পোর্টের সংখ্যা অনুযায়ী) এবং একটি PROFILES ট্যাব যোগ হয়েছে।