Yealink T1x–T5x এবং CP9xx — আমাদের PBX-এর জন্য কনফিগারেশন

Yealink হলো ডেস্কটপ SIP-ফোনের সবচেয়ে প্রচলিত ব্র্যান্ড: প্রতিষ্ঠানগুলোতে সাধারণত রিসেপশনে সাধারণ T30/T31/T33, অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের কাছে দ্রুত ডায়াল বোতামসহ T4x, এবং কক্ষে টাচস্ক্রিন T5x থাকে; মিটিং রুমের জন্য — কনফারেন্স ফোন CP9xx। এই সব মডেলের একই ওয়েব ইন্টারফেস এবং একই ফিল্ডের নাম, তাই নির্দেশনা একটিই: শুধু ফোনের নিজের মেনু আইটেমগুলো আলাদা (সাদা-কালো ও রঙিন স্ক্রিনে সেগুলোর নাম ভিন্ন — এটি লেখায় উল্লেখ করা হয়েছে)।

সব ব্র্যান্ডের জন্য যা একই — শংসাপত্র, পোর্ট, নেটওয়ার্ক এবং কখন রিসেট প্রয়োজন — তা বর্ণিত হয়েছে «SIP-ফোন কনফিগারেশন» পর্যালোচনায়। এখানে শুধু Yealink-এ যা চাপতে হবে তা দেওয়া হলো।

যা প্রয়োজন হবে#

• অ্যাডমিন প্যানেল থেকে এক্সটেনশনের শংসাপত্র: «এক্সটেনশনের শংসাপত্র» উইন্ডো (টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» → অপারেটরের কাছে «পাসওয়ার্ড রিসেট» অথবা তৈরির সময়ই) — SIP-সার্ভার, অভ্যন্তরীণ নম্বর, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট। বিস্তারিত — পর্যালোচনায়।
• প্রতিষ্ঠানের সার্ভিস নেটওয়ার্কে কেবল দিয়ে সংযুক্ত (গেস্ট Wi-Fi নয়) এবং চালু ফোন: পাওয়ার — সুইচ থেকে PoE অথবা Yealink 5 V পাওয়ার অ্যাডাপ্টার (নামে P অক্ষর নেই এমন মডেলে — শুধু পাওয়ার অ্যাডাপ্টার)।
• একই নেটওয়ার্কে যেকোনো ব্রাউজারসহ কম্পিউটার বা ল্যাপটপ।

ফোন থেকেও কনফিগার করা যায় (Menu → Advanced → Accounts), কিন্তু বোতামে দীর্ঘ লগইন ও পাসওয়ার্ড লিখতে অসুবিধা — নিচে ব্রাউজারের পথ, আর ফোন থেকে পথটি সংকুচিত ব্লকে দেওয়া হলো।

ধাপ ১. ফোনের IP-ঠিকানা জানুন#

ফোনটি বুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (স্ক্রিনে «Welcome / Initializing… please wait», তারপর ঘড়ি), এবং আইডল অবস্থায় OK কী চাপুন — নেভিগেশন ব্লকের মাঝখানে গোল বোতামটি। স্ক্রিনে ফোনের IP-ঠিকানা (IPv4 লাইন), সেইসাথে MAC-ঠিকানা ও ফার্মওয়্যার সংস্করণ দেখা যাবে। একই স্ক্রিন Menu → Status দিয়েও খোলে।

চিত্র: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5, পৃ. 12 («Hardware»)।

স্ক্রিনশট: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5, পৃ. 15 («Idle Screen»)।

যদি স্ক্রিনে ঠিকানার বদলে 0.0.0.0 বা «Network unavailable» থাকে — ফোনটি রাউটার থেকে ঠিকানা পায়নি: কেবল পরীক্ষা করুন (ফোনে Internet পোর্ট, PC নয়) এবং নেটওয়ার্কে DHCP চালু আছে কিনা।

ধাপ ২. ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ করুন#

কম্পিউটারে ব্রাউজার খুলে অ্যাড্রেস বারে ফোনের IP লিখুন — যেমন http://192.168.0.10। যদি ব্রাউজার সার্টিফিকেট নিয়ে সতর্ক করে (ফোনটি https-এ খুলেছে), «চালিয়ে যান» চাপুন — এটি ফোনের নিজের স্ব-স্বাক্ষরিত সার্টিফিকেট।

স্ক্রিনশট: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36, পৃ. 3 («Configuring via web user interface»)।

আরেকটি সীমিত ব্যবহারকারী আছে user/user — এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট কনফিগার করা যায় না, admin হিসেবে প্রবেশ করুন।

ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন না করা পর্যন্ত ফোনটি স্ট্যাটাস বারে সতর্কতা আইকন দেখায়, আর ওয়েব ইন্টারফেসে «Default password is in use» ব্যানার দেখা যায়। কনফিগারেশনের পরপরই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত: ব্রাউজারে Security → Password অথবা ফোনে Menu → Settings → Advanced Settings → Set Password। যদি পাসওয়ার্ড কখনো পরিবর্তন করা হয়ে থাকে এবং তা হারিয়ে যায় — তা পুনরুদ্ধার করা যায় না, শুধু ফ্যাক্টরি রিসেট।

ধাপ ৩. PBX-এর লগইন তথ্য দিন#

ওয়েব ইন্টারফেসে Account ট্যাব খুলুন, বাঁ দিকে Register বেছে নিন, উপরের Account তালিকায় Account 1 রেখে দিন (T30/T31-এ একটিই লাইন, বাকিগুলোতে একাধিক; প্রথমটি ব্যবহার করুন)। Line Active কে Enabled করুন এবং «অতিরিক্ত নম্বরের লগইন তথ্য» উইন্ডো থেকে ঘরগুলো পূরণ করুন:

স্ক্রিনশট: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36, পৃ. ৩ («Account Settings»)।

পৃষ্ঠার নিচে Confirm চাপুন। রিবুটের দরকার নেই — কয়েক সেকেন্ডেই ফোন রেজিস্টার হয়ে যাবে।

ধাপ ৪. রেজিস্ট্রেশন যাচাই করুন#

• ফোনে। সাদা-কালো T3x-এ লাইনের লেবেলের পাশে বাঁ উপরের কোণে হ্যান্ডসেট আইকন আসে: সবুজ — Registered (সব ঠিক), ধূসর — Register Failed (সার্ভার প্রত্যাখ্যান করেছে: লগইন ও পাসওয়ার্ড দেখুন), হলুদ — Registering (সার্ভারের উত্তরের অপেক্ষা: নেটওয়ার্ক, ঠিকানা, পোর্ট)। রঙিন মডেলে স্ক্রিনের বাঁ দিকের লাইন-বোতাম একই জিনিস দেখায়। স্ট্যাটাস বারে «!» আইকন থাকলে Menu → Status → Warnings খুলুন: সেখানে সমস্যার লেখা থাকে («Default password is in use»-ও থাকে — এটি রেজিস্ট্রেশনের ত্রুটি নয়)।
• অ্যাডমিন প্যানেলে। টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ»: অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু জ্বলে ওঠে, সঙ্গে শেষ সক্রিয়তার সময় এবং ফোন নিজের যে মডেল জানিয়েছে তার লাইন (যেমন Yealink SIP-T31G 124.86.0.130)। স্ট্যাটাস মিনিটে একবারের বেশি আপডেট হয় না।
• কল। সহকর্মীর অন্তর্নির্মিত নম্বরে ডায়াল করুন। কল গেলে কিন্তু এক পক্ষ শোনা না গেলে — এটি রেজিস্ট্রেশন নয়, ভয়েস স্ট্রিম: রাউটারে SIP ALG বন্ধ করুন (দেখুন পরিচিতি)।

শব্দের গুণমান — ইকো-টেস্ট *43। সবুজ বিন্দু শুধু রেজিস্ট্রেশনের কথা বলে: ভয়েস আলাদা স্ট্রিমে যায় এবং আলাদাভাবে নষ্ট হয়। ফোন থেকে *43 ডায়াল করুন এবং Send / OK চাপুন (শুধু তারকাচিহ্ন দিয়ে বেশিরভাগ ডিভাইস ডায়াল শুরু করে না)। PBX রিসিভার তুলবে, এক সেকেন্ড পর একটি ছোট গুঙ্ক দেবে এবং এরপর আপনার কণ্ঠ আপনাকে ফিরিয়ে দেবে — দশ সেকেন্ডের মতো ফোনে কথা বলুন এবং নিজেকে শুনুন। গুঙ্ক ও নিজের কণ্ঠ দুটোই শোনা গেলে — শব্দ দুই দিকেই যাচ্ছে। গুঙ্ক আছে, নিজের কণ্ঠ নেই — শব্দ ফোন থেকে PBX-এ পৌঁছাচ্ছে না (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে রাউটারের SIP ALG দায়ী)। গুঙ্কও নেই — শব্দ PBX থেকে ফোনে পৌঁছাচ্ছে না। সব ফলাফলের বিশ্লেষণ ও মাপা সংখ্যা (লস, জিটার, বিলম্ব) — «সংযোগের গুণমান যাচাই» বিভাগে।

ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট#

রিসেট করলে অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক সেটিংস (স্ট্যাটিক IP, VLAN), ভাষা, ডিরেক্টরি ও কলের ইতিহাস মুছে যায়; ফার্মওয়্যার থেকে যায়। এটি দরকার হয় যদি ফোনটি অন্যের সেটিংস নিয়ে আসে (বিশেষত অন্যের অটো-প্রোভিশন সার্ভারের ঠিকানা থাকলে — এমন ডিভাইস প্রতিটি রিবুটের পর আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেবে), যদি অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড হারিয়ে যায়, বা পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর ফোনটি অদ্ভুত আচরণ করে।

ডিভাইস থেকে, যদি অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড জানা থাকে:

1. Menu → Settings → Advanced Settings (পাসওয়ার্ড admin) → Reset Config। T33P/T33G এবং অন্যান্য রঙিন মডেলে: Menu → Advanced (পাসওয়ার্ড admin) → Reset Config।
2. Reset to Factory Settings → Reset নির্বাচন করুন, OK দিয়ে নিশ্চিত করুন।
3. ফোনটি রিবুট হবে; রিসেটে কয়েক মিনিট লাগে — অপেক্ষার স্ক্রিন না আসা পর্যন্ত পাওয়ার বন্ধ করবেন না।

ডিভাইস থেকে, যদি পাসওয়ার্ড অজানা থাকে: অপেক্ষার মোডে OK কী প্রায় ১০ সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না ফোনটি «Reset to factory setting?» জিজ্ঞাসা করে, তারপর OK দিয়ে নিশ্চিত করুন। এই সুবিধাটি ফ্যাক্টরি থেকেই চালু থাকে; যদি অ্যাডমিন এটি বন্ধ করে দেন (প্যারামিটার features.reset_by_long_press_enable = 0), ফোনটি সাড়া দেবে না বা পাসওয়ার্ড চাইবে — তখন শুধু পাসওয়ার্ডসহ পথটিই থাকে।

ব্রাউজার থেকে: Settings → Upgrade → Reset to Factory → «Do you want to reset to factory?»-এর উত্তরে OK চাপুন। পাশেই Reset Local Settings আছে — এটি সম্পূর্ণ রিসেট নয়, শুধু হাতে করা পরিবর্তনগুলো মুছে দেয়।

রিসেটের পর: ভাষা (Menu → Settings → Basic Settings → Language), টাইম জোন, প্রয়োজনে নেটওয়ার্ক — এবং আবার ধাপ ৩, অ্যাডমিন প্যানেলের তথ্য দিয়ে। ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড আবার admin হয়ে যাবে।

রিসেট ছাড়া শুধু ফোন রিবুট করতে: Menu → Settings → Basic Settings → Reboot (রঙিন মডেলে — Menu → Basic → Reboot) অথবা অপেক্ষার মোডে ✕ (Cancel) কী দীর্ঘক্ষণ চেপে ধরে রাখুন।

যদি ফোনটি রেজিস্টার না হয়#

ক্রম অনুযায়ী, বেশি সাধারণ থেকে কম সাধারণের দিকে:

1. ধূসর আইকন / Register Failed — সার্ভার প্রত্যাখ্যান করেছে। ১০টির মধ্যে ৯টিতেই লগইন সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়নি: Register Name ও User Name-এ sip-…-<নম্বর> স্ট্রিং থাকতে হবে, «101» নয়। দ্বিতীয় সম্ভাবনা — পাসওয়ার্ড: কেউ যদি অ্যাডমিন প্যানেলে «পাসওয়ার্ড রিসেট» চেপে থাকে, পুরোনোটি আর কাজ করবে না; অনুমান করার চেষ্টা করবেন না, নতুন একটি দিন এবং সেটি আবার লিখুন।
2. হলুদ আইকন / Registering পার হচ্ছে না — সার্ভারে অনুরোধ পৌঁছাচ্ছে না। Server Host (উইন্ডো থেকে নেওয়া ঠিকানা, http:// ছাড়া এবং স্পেস ছাড়া), Port 5060, Transport UDP পরীক্ষা করুন। যে প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব PBX মেশিন আছে, তাদের ঠিকানা আলাদা, সাধারণ sip.<ডোমেইন> নয়।
3. Line Active: Disabled — লাইনটি কেবল বন্ধ আছে। চালু করুন এবং Confirm চাপুন।
4. ফোন IP পেয়েছে, কিন্তু ইন্টারনেটে যাচ্ছে না — রাউটারে আউটবাউন্ড UDP 5060 বন্ধ বা SIP ALG চালু; ফোনটি গেস্ট Wi-Fi/VLAN-এ আছে। কেবল দিয়ে সার্ভিস নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করুন।
5. রিবুটের পর সেটিংস «নিজে থেকেই বদলে যায়» — ফোনটি আগের মালিকের অটো-প্রোভিশন সার্ভার থেকে অন্যের কনফিগারেশন টেনে আনছে: Settings → Auto Provision → Server URL মুছে দিন, PNP Active ও DHCP Active বন্ধ করুন — অথবা রিসেট করুন।
6. ফার্মওয়্যার SIP নয়। Yealink একই মডেলগুলো Microsoft Teams / Skype for Business / Zoom-এর ফার্মওয়্যার দিয়ে বাজারে ছাড়ে (যেমন T55A, T56A, T58A, MP সিরিজ): বুট স্ক্রিনে Teams/Zoom লোগো থাকবে, আর ওয়েব ইন্টারফেসে Account ট্যাব একেবারেই থাকবে না। Yealink-এর সাইট থেকে SIP ফার্মওয়্যার না ওঠানো পর্যন্ত এমন ডিভাইস সাধারণ PBX-এ সংযুক্ত করা যাবে না (সব মডেলের জন্য এটি নেই)।

কাজ না হলে — বা ফোন রেজিস্টার হয়েছে কিন্তু শব্দ নেই, ৩০ সেকেন্ড পর কল কেটে যায়, ইনকামিং আসে না: উপসর্গ অনুযায়ী বিশ্লেষণ — «ফোন কাজ করছে না: ডায়াগনস্টিকস», লেখা ও ত্রুটি কোডের ব্যাখ্যা — «রেজিস্টার হচ্ছে না: ত্রুটি কোড»।

মডেল পরিবার#

ওয়েব ইন্টারফেস ও অ্যাকাউন্টের ফিল্ড সব মডেলে একই; পার্থক্য — স্ক্রিন, লাইনের সংখ্যা ও পাওয়ার। নামের P অক্ষর = PoE সমর্থন, G = গিগাবিট পোর্ট (এবং PoE), U/W = নতুন প্রজন্ম (সবগুলোতেই PoE আছে)।

রি-ফ্ল্যাশ ছাড়া উপযুক্ত নয়: A ইনডেক্সের মডেল ও MP সিরিজ (T55A, T56A, T58A, MP52/MP54/MP56) — এগুলো Android-এ Teams/Zoom ফোন।

account.1.enable = 1
account.1.label = বার
account.1.display_name = বার
account.1.user_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.auth_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.password = <অ্যাডমিন প্যানেলের পাসওয়ার্ড>
account.1.sip_server.1.address = <অ্যাডমিন প্যানেলের SIP সার্ভার>
account.1.sip_server.1.port = 5060
account.1.sip_server.1.transport_type = 0

সাধারণ প্রশ্ন#

ফোনে ধূসর হ্যান্ডসেট আইকন ও «Register Failed» দেখাচ্ছে — কী করবেন?#

সার্ভার রেজিস্ট্রেশন প্রত্যাখ্যান করেছে: ভুল লগইন বা পাসওয়ার্ড। Account → Register খুলে দেখুন Register Name ও User Name-এ পুরো লগইন আছে কি না (sip-…-<নম্বর>), আর পাসওয়ার্ড সর্বশেষ দেওয়া পাসওয়ার্ড কি না। সন্দেহ হলে অ্যাডমিন প্যানেলে «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন» চেপে নতুন পাসওয়ার্ড দিন।

ফোন কোন সার্ভারে সংযুক্ত, তা ফোনে কোথায় দেখা যায়?#

Menu → Status → More → Accounts (রঙিন মডেলে — Menu → Status → Accounts): অ্যাকাউন্ট ও তাদের অবস্থা দেখায়। সার্ভারের সম্পূর্ণ ঠিকানা শুধু ওয়েব ইন্টারফেসের Account → Register পৃষ্ঠায় দেখা যায়।

অ্যাডমিন প্যানেল থেকে Yealink কি QR কোড দিয়ে কনফিগার করা যায়?#

না। «অতিরিক্ত নম্বরের অ্যাকাউন্ট তথ্য» উইন্ডোর QR শুধু Zoiper ও Linphone সফটফোন বোঝে। ডেস্কটপ Yealink ওয়েব ইন্টারফেসের ফিল্ড দিয়ে কনফিগার হয়; «সব সেটিংস কপি করুন» বোতাম সেগুলো এক টেক্সটে দেয় — সামনে রাখার জন্য সুবিধাজনক।

ফোনটি আগে অন্য অপারেটরের ছিল, কনফিগার করার পর সকালে আবার রেজিস্ট্রেশন হচ্ছে না#

ভিতরে আগের অপারেটরের অটো-কনফিগারেশন সার্ভারের ঠিকানা রয়ে গেছে: ফোন প্রতিবার রিবুটে অন্যের কনফিগারেশন ডাউনলোড করে। ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং আবার কনফিগার করুন — অথবা Settings → Auto Provision → Server URL মুছে দিন।

কর্মীর অভ্যন্তরীণ নম্বর বদলেছে — ফোনে কী বদলাতে হবে?#

লগইনে নম্বর থাকে, তাই নতুন নম্বর মানে নতুন অ্যাকাউন্ট: Account → Register-এ নতুন «অতিরিক্ত নম্বরের অ্যাকাউন্ট তথ্য» উইন্ডো থেকে Register Name, User Name ও Password লিখুন। Label-ও হালনাগাদ করা উচিত, যাতে স্ক্রিনে সঠিক নম্বর থাকে।

একটি ফোনে দুটি অতিরিক্ত নম্বর দেওয়া যায়?#

হ্যাঁ, দুই বা তার বেশি লাইনের মডেলে: Account → Register → Account 2 বেছে নিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট পূরণ করুন। T19/T30-এ লাইন একটি।

সূত্র#

• Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36 («Configuring Your Phone» বিভাগ: OK কী দিয়ে IP, admin/admin দিয়ে লগইন, Account → Register) — https://support-cdn.yealink.com/attachment/document/20211224/dfc97b13-40d3-4808-a9e7-c602489b5fa3.pdf?v=1640312625109
• Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5 (T30/T31/T33: স্ক্রিন, কী, Menu → Status → Warnings, Reboot, Resetting to Factory Settings — পৃ. 84–85, প্রশাসক পাসওয়ার্ড — পৃ. 74) — https://support-cdn.yealink.com/attachment/upload/attachment/2021-3-25/3/4d4437e3-1912-4e11-9bce-d9ed0dd68a0a/Yealink+T3+Series+IP+Phones+User+Guide+V86.5.pdf
• Administrator's Guide for SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 IP Phones V86.60 (ফ্যাক্টরি লগইন admin/admin এবং user/user — পৃ. 83; Line Active ও মেনু পাথ — পৃ. 328–332; SIP Server → Port/Transport; Reset to Factory এবং OK দীর্ঘক্ষণ চেপে রিসেট — পৃ. 608; Viewing Device Status — পৃ. 616)। Yealink সরাসরি লিংকে সাম্প্রতিক সংস্করণ দেয় না (ডকুমেন্টেশন পোর্টালটি JavaScript-ভিত্তিক), কপি — https://data.nag.wiki/Yealink/SIP-T53W/Yealink%20SIP-T2%20Series%20T3%20Series%20T4%20Series%20T5%20Series%20CP920%20IP%20Phones%20Administrator%20Guide%20V86.60%20(4).pdf ; অফিসিয়াল পোর্টাল — https://support.yealink.com/en/portal/docList?archiveType=document&productCode=809bb158e075168e
• Yealink SIP IP Phones Auto Provisioning Guide V81.73 (y000000000000.cfg / MAC.cfg ফাইল, DHCP 66) — https://support.yealink.com/forward2filesystem/attachment/upload/attachment/2017-9-20/3/69be1ab8-91d3-46d7-b6f8-e2c7abe35272/Yealink+SIP+IP+Phones+Auto+Provisioning+Guide_V81_73.pdf
• ক্যাটালগের প্রাথমিক সূত্রের তালিকা: docs/phone-knowledge/sources/yealink.json