Flyingvoice FIP1x, P-সিরিজ এবং FTA অ্যাডাপ্টার — আমাদের PBX-এর জন্য কনফিগারেশন

Flyingvoice হলো অন্তর্নির্মিত Wi-Fi সহ সাশ্রয়ী SIP-ফোনের চীনা নির্মাতা: যে জায়গায় Ethernet সকেট নেই — হোস্টেস স্ট্যান্ড, ম্যানেজারের কেবিন, রান্নাঘর — সেখানেও ডিভাইসটি রাখা যায়। প্রতিষ্ঠানগুলোতে সাধারণত সরল দুই-লাইনের FIP10/FIP11C এবং P10/P11, "ওয়াইডস্ক্রিন" P20–P23 এবং রঙিন FIP13G/FIP14G/FIP15G Plus বেশি দেখা যায়। পরিবারের আলাদা একটি শাখা হলো অ্যাডাপ্টার (ATA): FTA1101, FTA5102E2, G504/G508। এগুলোতে সাধারণ অ্যানালগ ফোন যুক্ত করা হয়, আর নেটওয়ার্কে যায় SIP।

এই সব ডিভাইসের ওয়েব-ইন্টারফেস একই — নীল ট্যাব Status · Network · SIP Account · Phone · Administration, তাই নিচের নির্দেশিকা ফোন ও অ্যাডাপ্টার উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য; পার্থক্যগুলো আলাদাভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।

সাধারণ শংসাপত্র, পোর্ট ও নেটওয়ার্কের নিয়ম — পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় «SIP-ফোন কনফিগারেশন»।

যা যা লাগবে#

• অ্যাডমিন প্যানেল থেকে এক্সটেনশনের শংসাপত্র: SIP-সার্ভার, অভ্যন্তরীণ নম্বর, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট 5060, ট্রান্সপোর্ট UDP। কোথায় পাবেন — «শংসাপত্র» (টেলিফোনি → «কর্মী ও গ্রুপ» → «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন»)।
• কম্পিউটারের মতো একই নেটওয়ার্কে ফোন: কেবল দিয়ে WAN/Internet পোর্টে (PC নয়) বা Wi-Fi-তে।
• একই নেটওয়ার্কে ব্রাউজারসহ কম্পিউটার।
• FTA/G50x অ্যাডাপ্টারের জন্য — FXS পোর্টে (Phone, Tel) যুক্ত সাধারণ অ্যানালগ ফোন: এটি ছাড়া ভয়েস মেনু শোনা যাবে না।
• নামে P/G অক্ষর নেই এমন মডেল (FIP10, P11, P20) PoE-তে চলে না — এগুলোর জন্য পাওয়ার অ্যাডাপ্টার লাগে।

ধাপ ১. ফোনের IP-ঠিকানা জানা#

ফোনটি DHCP-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিকানা পায়। এটি সরাসরি ডিভাইসেই দেখা যায়:

1. Menu কী চাপুন।
2. Status নির্বাচন করুন।
3. Network ট্যাব খুলুন → IPv4 লাইন।

স্ক্রিনশট: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, পৃ. 15।

192.168.20.68 ধরনের ঠিকানা লিখে রাখুন — ধাপ ২-এ এটি লাগবে।

FTA/G50x অ্যাডাপ্টারের স্ক্রিন নেই, তাই এটি ঠিকানা ভয়েসে জানায়:

1. FXS পোর্টে যুক্ত অ্যানালগ ফোনের রিসিভার তুলুন।
2. **** (চারটি তারকাচিহ্ন) ডায়াল করুন — ভয়েস মেনু (IVR) শুরু হবে: «1 WAN port configuration…»।
3. 2 চাপুন — ডিভাইসটি WAN পোর্টের বর্তমান IP-ঠিকানা বলে দেবে।
4. বের হতে * চাপুন।

ধাপ ২. ওয়েব-ইন্টারফেসে প্রবেশ#

ব্রাউজারে ধাপ ১-এর ঠিকানা খুলুন — শুধু http://<ফোনের IP>, পোর্ট ছাড়া।

FTA অ্যাডাপ্টারে দুটি অ্যাকাউন্ট আছে: admin / admin — অ্যাডমিন মোড (সব সেটিংস দেখা যায়) এবং admin / user — ব্যবহারকারী মোড, যেখানে SIP-সার্ভারের ঠিকানা ও পোর্ট বদলানো যায় না। অ্যাডমিন মোডে কনফিগার করুন।

পাসওয়ার্ড বদলানো হয়েছে এবং জানা নেই — এটি পুনরুদ্ধার করা যায় না, শুধু কারখানার সেটিংসে রিসেট করলেই সমাধান হয়।

ধাপ ৩. এটিএস-এর লগইন তথ্য দিন#

ওয়েব ইন্টারফেসে SIP Account ট্যাব → Line 1 সাব-ট্যাব খুলুন এবং দুটি ব্লক পূরণ করুন — Proxy and Registration এবং Subscriber Information:

প্রথমে Basic Setup → Line Enable কে Enable করুন, নাহলে লাইনটি রেজিস্টার হবে না। Outbound Server এবং Backup Outbound Server ফিল্ড দুটি খালি রাখুন। পেজের নিচে Save & Apply চাপুন — রিবুটের প্রয়োজন নেই।

স্ক্রিনশট: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, পৃষ্ঠা ১৭।

FTA অ্যাডাপ্টারগুলিতে পেজের নাম একই, শুধু Proxy and Registration ব্লকটি Subscriber Information-এর উপরে থাকে, এবং প্রতিটি FXS পোর্টের জন্য আলাদা লাইন থাকে (G504-এ চারটি, G508-এ আটটি):

স্ক্রিনশট: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, SIP Account বিভাগ (docs.flyingvoice.com/docs/fta)।

ধাপ ৪. রেজিস্ট্রেশন যাচাই করুন#

• ফোনে: SIP Account → Line 1 ট্যাব, পেজের উপরে Register Status লাইনে Registered দেখানো উচিত। ডিভাইসের স্ক্রিনে লাইনের পাশে সতর্কবার্তার বদলে তার নাম দেখা যাবে।
• অ্যাডমিন প্যানেলে: টেলিফোনি → “কর্মী ও গ্রুপ” ট্যাব — অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু এবং ফোনটি যে নামে নিজেকে চিহ্নিত করেছে সেই লাইন জ্বলে ওঠে। স্ট্যাটাস মিনিটে একবারের বেশি আপডেট হয় না, কিছুটা সময় দিন।
• পরীক্ষামূলক কল: ফোন থেকে সহকর্মীর অভ্যন্তরীণ নম্বরে ডায়াল করুন।

সাউন্ডের গুণমান — ইকো-টেস্ট *43। সবুজ বিন্দু শুধু রেজিস্ট্রেশনের কথা বলে: ভয়েস আলাদা স্ট্রিমে যায় এবং আলাদাভাবে বিঘ্নিত হয়। ফোন থেকে *43 ডায়াল করুন এবং Send / OK চাপুন (শুধু তারকাচিহ্ন দিয়ে বেশিরভাগ ডিভাইস ডায়াল শুরু করে না)। এটিএস রিসিভার তুলবে, এক সেকেন্ড পরে একটি ছোট গুঞ্জন দেবে এবং এরপর আপনার কণ্ঠ আপনাকে ফিরিয়ে দিতে থাকবে — দশ সেকেন্ডের মতো রিসিভারে কথা বলুন এবং নিজেকে শুনুন। গুঞ্জন এবং নিজের কণ্ঠ — দুটোই শোনা গেলে সাউন্ড উভয় দিকে যাচ্ছে। গুঞ্জন আছে, নিজের কণ্ঠ নেই — সাউন্ড ফোন থেকে এটিএস-এ পৌঁছাচ্ছে না (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে রাউটারের SIP ALG দায়ী)। গুঞ্জনও নেই — সাউন্ড এটিএস থেকে ফোনে পৌঁছাচ্ছে না। সব ফলাফলের বিশ্লেষণ এবং পরিমাপকৃত সংখ্যা (লস, জিটার, বিলম্ব) — “সংযোগের গুণমান যাচাই” বিভাগে।

ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট#

রিসেট প্রয়োজন যদি ফোনটি হাতবদলে কেনা হয় (ভিতরে অন্যের অ্যাকাউন্ট এবং আরও খারাপ, অন্যের অটো-কনফিগারেশন ঠিকানা — যা প্রতিটি রিবুটের পরে নিজের সেটিংস ফিরিয়ে আনবে), ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, বা ডিভাইসটি অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করলে।

ফোন থেকে:

1. Menu → Advanced (ডিফল্ট পাসওয়ার্ড — admin) → Reset to Factory Settings।
2. Reset to Factory Settings নির্বাচন করুন → Reset।
3. ফোনের প্রশ্নে OK উত্তর দিন — রিসেট শুরু হবে।

ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Administration → Management → Factory Default → Factory Default বোতাম।

FTA/G50x অ্যাডাপ্টারগুলিতে স্ক্রিন ও মেনু নেই: বডির Reset বোতাম চেপে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।

স্ক্রিনশট: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, Troubleshooting Guide → Forgotten Password বিভাগ।

অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক সেটিংস, ভাষা, ডিরেক্টরি এবং কল লগ মুছে যায়; ফার্মওয়্যার থেকে যায়। রিসেট কয়েক মিনিট সময় নেয় — ডিভাইস বুট না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বন্ধ করবেন না। রিসেটের পরে ফোনটি আবার admin/admin দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য, DHCP-তে ঠিকানা পায়, এবং কনফিগারেশন ধাপ ১ থেকে শুরু করতে হবে।

যদি ফোন রেজিস্টার না হয়#

1. লাইন বন্ধ আছে। SIP Account → Line 1 → Basic Setup → Line Enable-এ Enable থাকতে হবে। "কিছুই হচ্ছে না" — এটাই সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
2. লগইন সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়নি। শুধু নম্বর নয়, sip-…-<নম্বর> দরকার, এবং দুটি ঘরেই — Account ও Phone Number।
3. পাসওয়ার্ড পুরোনো হয়ে গেছে। কেউ অ্যাডমিন প্যানেলে "পাসওয়ার্ড রিসেট" চেপেছেন — নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং আবার লিখুন।
4. ট্রান্সপোর্ট বা পোর্ট ভুল। Transport — UDP, Proxy Port — 5060। TLS নির্বাচন করলে কোনো ত্রুটি বার্তা ছাড়াই "নীরবতা" থাকে।
5. Outbound Server পূরণ করা আছে। ঘরে যদি আগের প্রোভাইডারের ঠিকানা থেকে যায়, রেজিস্ট্রেশন ভুল জায়গায় যায় — ঘরটি খালি করুন।
6. ফোন IP পায়নি। স্ক্রিনে Menu → Status → Network-এ IPv4 লাইনটি খালি। Flyingvoice-এর গাইডে এই ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক সেটিংসে LLDP ও CDP বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
7. অন্য কারও অটোকনফিগারেশন। রিবুটের পর সেটিংস "নিজে থেকেই বদলে যায়" — Administration → Provision খালি করুন এবং ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
8. প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক। রাউটারে SIP ALG, ক্লায়েন্ট আইসোলেশনসহ গেস্ট Wi-Fi, বন্ধ UDP 5060 — দেখুন পর্যালোচনা।

কাজ না হলে — বা ফোন রেজিস্টার হয়েছে কিন্তু শব্দ নেই, ৩০ সেকেন্ড পর কল কেটে যায়, ইনকামিং আসে না: লক্ষণ অনুযায়ী বিশ্লেষণ — "ফোন কাজ করছে না: ডায়াগনস্টিকস", লেখা ও ত্রুটি কোডের ব্যাখ্যা — "রেজিস্টার হচ্ছে না: ত্রুটি কোড"।

পরিবারের মডেল#

Flyingvoice-এর আলাদা লাইন — SAS গেটওয়ে FTA5111/FTA5120 (এগুলোর নিজস্ব মিনি-PBX আছে) এবং মাল্টিপোর্ট FGW4148, ১৬–৪৮টি FXS পোর্টসহ। এগুলো একই SIP Account ঘর দিয়ে আমাদের PBX-এ সংযুক্ত হয়, তবে তাদের "ব্র্যান্ডেড" ফিচার (লোকাল SAS রাউটিং) আমরা ব্যবহার করি না।

সাধারণ প্রশ্ন#

ডিভাইসে লেখা FIP11C, কিন্তু গাইডটি P11-এর জন্য। এটা কি মানানসই?#

হ্যাঁ। পুরো সিরিজে — FIP1x, P1x এবং P2x — একই ওয়েব ইন্টারফেস এবং একই Flyingvoice অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইড (দেখুন "সূত্র"); পার্থক্য শুধু লাইনের সংখ্যা, স্ক্রিন ও বোতামে। মেনু আইটেম, ফিল্ডের নাম ও ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড একই।

ফোন Wi-Fi-তে সংযুক্ত — অন্য কিছু কনফিগার করতে হবে?#

না, একই তথ্য। Wi-Fi আলাদাভাবে কনফিগার হয় (ওয়েব ইন্টারফেসে Network → WIFI বা ডিভাইসে Menu → Wi-Fi), সংযোগের পর ঠিকানা দেখুন সেখানেই — Menu → Status → Network। শুধু মনে রাখুন, প্রতিষ্ঠানের গেস্ট নেটওয়ার্কে সাধারণত ক্লায়েন্ট আইসোলেশন চালু থাকে: ফোনটি সার্ভিস নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করা উচিত।

একটি ফোনে কতটি এক্সটেনশন দেওয়া যায়?#

মডেলটিতে যত লাইন আছে ততটি: FIP10/P10/P20-এ দুটি, FIP13G ও P21-এ চারটি, FIP14G ও P23G-তে আটটি, FIP15G Plus-এ দশটি। প্রতিটি লাইন তার নিজস্ব সাবট্যাবে Line 1, Line 2 ইত্যাদিতে কনফিগার হয় এবং অ্যাডমিন প্যানেল থেকে নিজস্ব লগইন ও পাসওয়ার্ড প্রয়োজন — একটি এক্সটেনশন দুটি লাইনে ডুপ্লিকেট করার দরকার নেই।

অ্যাডাপ্টারে দুটি অ্যানালগ ফোন সংযুক্ত — এদের একটু এক্সটেনশন দরকার নাকি দুটি?#

দুটি: FTA5102E2, G504 ও G508-এ প্রতিটি FXS পোর্ট আলাদা লাইন, নিজস্ব অ্যাকাউন্টসহ। যত অ্যানালগ ডিভাইস আছে তত অপারেটর তৈরি করুন এবং তাদের তথ্য Line 1, Line 2 ইত্যাদিতে লিখুন।

ফোনের বহর কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করা যায়?#

আমাদের প্ল্যাটফর্মের দিক থেকে — না, এর কোনো অটোকনফিগারেশন সার্ভার নেই। ফোনগুলোর নিজেদেরই ব্যবস্থা আছে (Administration → Provision, এবং Flyingvoice-এর ব্র্যান্ডেড FACS/FDC): যদি আপনার নিজের প্রভিশনিং সার্ভার থাকে, প্যারামিটারের নামগুলো (DBID_SIP_ACCOUNT, DBID_SIP_PASSWORD, DBID_DNSSRV_DOMAIN, DBID_SIP_OUTBOUND_PORT, DBID_SIP_TRANSPORT) অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গাইডে তালিকাভুক্ত আছে।

সূত্র#

• Flyingvoice SIP-FIP1X Series / P1X Series / P2X Series IP Phones Administrator Guide (অনলাইন গাইড, সংস্করণ ০৩.০৯.২০২৬) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/dgadadw
• Flyingvoice P11S / P11U User Guide V1.3 (১৩.০৭.২০২৬) — https://www.flyingvoice.com/Uploads/Temp/downloads/20260715/Flyingvoice_P11S-P11U_user_guide_V1.3_20260713.pdf
• Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide (অনলাইন গাইড, সংস্করণ ২৭.০৫.২০২৫) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/fta
• Flyingvoice ATA Administrator Guide (FTA5111 এবং FXS/FXO সিরিজ) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/abc
• মডেলের বৈশিষ্ট্য — প্রস্তুতকারকের ক্যাটালগ: https://www.flyingvoice.com/products/FIP1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P2x.html, https://www.flyingvoice.com/products/ATA.html