Μαυροβούνιο: πάροχοι SIP και σύνδεση αριθμού με PBX

Αυτή η σελίδα είναι συνέχεια των γενικών οδηγιών για τη σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX: εκεί περιγράφεται ό,τι είναι ίδιο για κάθε πάροχο τηλεπικοινωνιών — δύο λειτουργίες trunk, τι να ρωτήσετε τον πάροχο, τι να εισαγάγετε στη φόρμα, οι απαιτήσεις δικτύου και ο έλεγχος σύνδεσης. Εδώ παρουσιάζονται οι ιδιαιτερότητες του Μαυροβουνίου: από ποιον αγοράζετε αριθμό με SIP trunk στη χώρα και ποια από τα στοιχεία που σας δίνονται να εισαγάγετε στο Τηλεφωνία → «Πάροχοι τηλεπικοινωνιών» → «Προσθήκη παρόχου».

Τα δεδομένα συλλέχθηκαν στις 9 Σεπτεμβρίου 2026 από τους ιστότοπους των παρόχων, τα έγγραφα της ρυθμιστικής αρχής EKIP και την ισχύουσα νομοθεσία· οι σύνδεσμοι βρίσκονται στην ενότητα «Πηγές».

Εν συντομία#

• Αριθμό με SIP trunk στο Μαυροβούνιο μπορείτε να αγοράσετε, και η επιχείρηση δεν χρειάζεται άδειες για αυτό. Την αριθμοδότηση τη χορηγεί η EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), αλλά όχι σε εσάς — στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: εσείς είστε συνδρομητής του και αγοράζετε αριθμό και φωνητικά κανάλια.
• Η αγορά είναι μικρή και κλειστή ως προς τις παραμέτρους. Στο μητρώο της EKIP υπάρχουν 30 πάροχοι τηλεπικοινωνιών, από αυτούς οκτώ παρέχουν φωνή, και τη φράση «SIP Trunk» στον ιστότοπό του τη γράφει ακριβώς ένας (η Crnogorski Telekom, και μάλιστα στην ενότητα «συχνές ερωτήσεις»). Κανένας πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας δεν δημοσιεύει ούτε SIP host, ούτε θύρα, ούτε codecs, ούτε παράδειγμα ρύθμισης PBX: όλα έρχονται με email ή στους τεχνικούς όρους της σύμβασης. Να το συνυπολογίζετε στις προθεσμίες και να ζητάτε το φύλλο ρυθμίσεων πριν από την πληρωμή.
• Αν δεν έχετε επιλέξει ακόμη πάροχο τηλεπικοινωνιών, ο τοπικός υποψήφιος νούμερο ένα είναι η IPMONT: ο μοναδικός στη χώρα καθαρός VoIP πάροχος τηλεπικοινωνιών, η υπηρεσία του είναι λογαριασμός SIP για hardware ή software SIP client, δηλαδή η δική μας λειτουργία εγγραφής. Η τιμή είναι χαμηλή: ενεργοποίηση 40 € με σύμβαση 12 μηνών, 1 €/μήνα για τον αριθμό, 0,04 €/λεπτό εντός της χώρας προς σταθερά.
• Το κύριο δίλημμα της χώρας είναι πού φτάνει φυσικά το trunk. Η Crnogorski Telekom γράφει ρητά ότι συνδέει το τηλεφωνικό σας κέντρο «αποκλειστικά μέσω του δικτύου IMS» του παρόχου τηλεπικοινωνιών, ενώ η One περιγράφει την «PBX konekcija» ως ενσωμάτωση του PBX σας «με την υποδομή μας». Το δικό μας PBX βρίσκεται στο Cloud, επομένως η πρώτη ερώτηση στον υπεύθυνο είναι: «παρέχετε το trunk μέσω του δημόσιου διαδικτύου προς τη δική μας εξωτερική στατική IP;» Η απάντηση «μόνο μέσω της δικής μας σύνδεσης» κλείνει το θέμα.
• Γρήγορη λύση χωρίς νομικό πρόσωπο στο Μαυροβούνιο είναι η Zadarma: γεωγραφικός αριθμός 020 του Podgorica, λειτουργία εγγραφής, δύο γραμμές ανά αριθμό, από έγγραφα — καταχώριση της εταιρείας και επιβεβαίωση διεύθυνσης.
• Τεχνική παγίδα — η ταύτιση των τελευταίων ψηφίων των αριθμών. Το PBX αναγνωρίζει τη γραμμή από τα τελευταία επτά ψηφία, αλλά ο γεωγραφικός αριθμός του Μαυροβουνίου έχει μόνο 8 ψηφία: στα τελευταία ψηφία μπαίνει μόνο το δεύτερο ψηφίο του κωδικού ζώνης, οπότε τα 020 123456 (Podgorica) και 030 123456 (Bar) είναι για το PBX δυσδιάκριτα.
• Έγγραφα. Σε τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών η σύμβαση συνάπτεται με νομικό πρόσωπο του Μαυροβουνίου (registarski broj, PIB)· σε διεθνείς παρόχους — αντίγραφο του πιστοποιητικού καταχώρισης της εταιρείας και επιβεβαίωση της τρέχουσας διεύθυνσης.

Αριθμοί στη χώρα#

• Ο κωδικός χώρας είναι +382, το εθνικό πρόθεμα είναι 0 (δεν περιλαμβάνεται στον ίδιο τον αριθμό), το διεθνές είναι 00. Ο εθνικός αριθμός δεν υπερβαίνει τα 9 ψηφία, ο διεθνής τα 12.
• Γεωγραφικοί αριθμοί (σταθερό δίκτυο): ο κωδικός ζώνης είναι 2 ψηφία, το τμήμα συνδρομητή 6 ψηφία, σύνολο 8. Το πρώτο ψηφίο του τμήματος συνδρομητή δεν μπορεί να είναι 0 ή 1. Ζώνες σύμφωνα με τους καταλόγους των παρόχων τηλεπικοινωνιών: 20 Podgorica (μαζί με Danilovgrad και Kolašin), 30 Bar και Ulcinj, 31 Herceg Novi, 32 Kotor και Tivat, 33 Budva, 40 Nikšić, 41 Cetinje, 50 Bijelo Polje και Mojkovac, 51 Berane, 52 Pljevlja και Žabljak.
• Κινητά: ο κωδικός πρόσβασης είναι 2 ψηφία, αρχίζει από 6 (το δεύτερο οποιοδήποτε, εκτός από 5), το τμήμα συνδρομητή είναι 6 ψηφία, σύνολο 8. Οι σειρές 65x είναι τριψήφιοι κωδικοί εικονικών παρόχων τηλεπικοινωνιών.
• Μη γεωγραφικοί: κωδικοί σε 7, 8 και 9. 7x — ενιαίος αριθμός πρόσβασης, M2M, υπηρεσίες πρόσβασης για επιχειρήσεις και νομαδική τηλεφωνία (στο 71 το τμήμα συνδρομητή είναι 7 ψηφία, σύνολο 9)· 8x — δωρεάν κλήση· 9x — υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας. Τη νομαδική αριθμοδότηση 078 την πουλά στην πράξη η IPMONT — αυτός είναι ο «αριθμός VoIP χωρίς σύνδεση με πόλη».
• Κλήση. Εντός της ζώνης σας — μόνο τα 6 ψηφία του συνδρομητή, από άλλη ζώνη και από κινητό — 0 + κωδικός ζώνης + αριθμός (020 XXXXXX για το Podgorica), από το εξωτερικό — +382 20 XXXXXX, προς τα έξω — 00 και κωδικός χώρας.
• Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης: 112 — ενιαίος ευρωπαϊκός, 122 αστυνομία, 123 πυροσβεστική, 124 ασθενοφόρο (στην IPMONT οι κλήσεις προς αυτούς είναι δωρεάν). Οι σύντομοι κωδικοί είναι από 3 έως 5 ψηφία, αρχίζουν από 1· οι ευρωπαϊκές εναρμονισμένες γραμμές — 116xxx.

Στην καρτέλα «Γραμμές» ο αριθμός μπορεί να εισαχθεί σε οποιαδήποτε μορφή — με +382, με αρχικό μηδέν ή χωρίς κωδικό: το PBX συγκρίνει τα τελευταία επτά ψηφία, και στον οκταψήφιο αριθμό του Μαυροβουνίου αυτά ταυτίζονται και στις τρεις γραφές. ⚠️ Η άλλη όψη: τα επτά ψηφία είναι περισσότερα από το τμήμα συνδρομητή (6), οπότε στο κλειδί μπαίνει το δεύτερο ψηφίο του κωδικού ζώνης — αριθμοί των ζωνών 020 και 030, 040 και 050 με ίδιο τμήμα συνδρομητή θα δώσουν ίδια τελευταία ψηφία. Αν η επιχείρηση έχει αριθμούς από διαφορετικές πόλεις, ελέγξτε τα τελευταία ψηφία χειροκίνητα, «Δημιουργία αριθμού και δρομολόγησης».

⚠️ Οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης είναι πιο σύντομοι από τέσσερα ψηφία. Ο γενικός κανόνας εξερχόμενων «όλα τα υπόλοιπα — μέσω αυτής της γραμμής» δεν τους πιάνει: για τα 112, 122, 123 και 124 δημιουργήστε στην καρτέλα «Εξερχόμενες» ξεχωριστούς κανόνες με ρητό πρότυπο.

Ποιος παρέχει αριθμό με SIP trunk#

Οι τρεις πρώτες γραμμές είναι εκείνοι για τους οποίους παρακάτω υπάρχει κάρτα με τον πίνακα «Τι να εισαγάγετε στο admin panel». Οι υπόλοιποι τοπικοί πάροχοι τηλεπικοινωνιών αναλύονται σε ένα ξεχωριστό τμήμα: μαζί τους το ζήτημα δεν κολλάει στις ρυθμίσεις, αλλά στη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας.

IPMONT#

Μικρός πάροχος τηλεπικοινωνιών από την Ποντγκόριτσα (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) και ο μοναδικός στη χώρα καθαρός VoIP πάροχος τηλεπικοινωνιών: στο μητρώο EKIP βρίσκεται από το 2010 με τη διατύπωση «prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)», ενώ σύμφωνα με την ετήσια έκθεση της υπηρεσίας για το 2024 υπηρεσία VoIP στο Μαυροβούνιο παρείχε μόνο αυτός. Το προϊόν «IP telefonija» υπάρχει σε δύο παραλλαγές αρίθμησης: 020 — γεωγραφικός αριθμός της Ποντγκόριτσα, 078 — νομαδικός, «για χρήστες εν κινήσει και εκτός Ποντγκόριτσα». Στους γενικούς όρους (παρ. 6.9) η υπηρεσία περιγράφεται ως εξερχόμενες και εισερχόμενες κλήσεις μέσω πρωτοκόλλου SIP, ενώ τον τερματικό εξοπλισμό — «hardverski ili softverski SIP telefon» — τον εξασφαλίζει ο ίδιος ο συνδρομητής. Για εμάς αυτό είναι ακριβώς η λειτουργία εγγραφής: ο πάροχος τηλεπικοινωνιών εκδίδει λογαριασμό SIP, το PBX εγγράφεται σε αυτόν.

Τιμές στις 09.09.2026: σύνδεση 75 € (σύμβαση αορίστου διάρκειας), 40 € (12 μήνες) ή 5 € (24 μήνες)· 1 €/μήνα για κάθε εκχωρημένο αριθμό· χρέωση ανά δευτερόλεπτο 1/1· οι κλήσεις εντός δικτύου είναι δωρεάν· εντός χώρας — 0,04 €/λεπτό προς σταθερά και 0,10 €/λεπτό προς κινητά· οι κλήσεις προς 122, 123, 124 είναι δωρεάν.

Τι να εισαγάγετε στο admin panel

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: να συνάψετε σύμβαση για IP τηλεφωνία (για 12 ή 24 μήνες η σύνδεση είναι αισθητά φθηνότερη) → να επιλέξετε αρίθμηση: 020, αν χρειάζεστε «αστικό» αριθμό της Ποντγκόριτσα, 078, αν η γεωγραφική σύνδεση δεν έχει σημασία → να ρωτήσετε ευθέως αν επιτρέπεται η εγγραφή SIP από data center, και όχι από το δίκτυό τους → να λάβετε με email το SIP host, τη θύρα και τον λογαριασμό → αν χρειάζεται, να αγοράσετε επιπλέον αριθμούς προς 1 €/μήνα → να επιβεβαιώσετε τα codecs: το PBX μιλάει G.711 a-law, G.711 u-law και G.722, ενώ το G.729 δεν το καταλαβαίνει.

Παγίδες ⚠️ Η τυπική σύμβαση του παρόχου τηλεπικοινωνιών περιγράφει πρόσβαση «putem LAN priključka», δηλαδή το βασικό σενάριό τους είναι ο συνδρομητής εντός της ζώνης κάλυψής τους· αν θα δεχτούν εγγραφή από το cloud, διευκρινίστε το πριν από την πληρωμή. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών είναι πολύ μικρός: 14 συνδρομητές VoIP στα τέλη του 2024 — αξιολογήστε ανάλογα την ταχύτητα υποστήριξης. Ο τιμοκατάλογος και οι γενικοί όροι στον ιστότοπο είναι ημερομηνίας 2020, επιβεβαιώστε την επικαιρότητά τους με email. Ο νομαδικός 078 δεν θα κάνει, αν η επιχείρηση χρειάζεται «αστικό αριθμό όπως όλοι» σε άλλη πόλη: τη γεωγραφία τη δίνει μόνο το 020 (Ποντγκόριτσα). Πηγή: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.

Crnogorski Telekom#

Ο μεγαλύτερος πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας (όμιλος Deutsche Telekom): στα τέλη του 2024 — 100 406 σταθερές γραμμές από τις 192 212, δηλαδή 52,24 % της αγοράς. Ο μόνος στη Μαυροβούνιο που αποκαλεί την υπηρεσία με το όνομά της — αλλά περιγράφεται με μία μόνο φράση στην ενότητα «Najčešća pitanja → Fiksna telefonija»: «SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol». Παραγγελία — μέσω του τμήματος επιχειρηματικών πωλήσεων, τηλεφωνικό κέντρο για νομικά πρόσωπα 1515· στον δημοσιευμένο τιμοκατάλογο σταθερής δικτύωσης για νομικά πρόσωπα (έκδοση Ιούνιος 2026) δεν υπάρχει γραμμή «SIP Trunk» — η τιμή είναι κατόπιν συμφωνίας.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: παραγγείλετε SIP Trunk σε νομικό πρόσωπο → δηλώστε τον αριθμό ταυτόχρονων καναλιών → δώστε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών τη «Στατική IP» από την καρτέλα «Διακομιστής» για τη λίστα επιτρεπόμενων → συμφωνήστε τον αριθμό που εμφανίζεται στις εξερχόμενες κλήσεις (μόνο αριθμοί της σύμβασης) → δηλώστε τη διεύθυνση τοποθεσίας για κλήσεις στο 112 → ζητήστε το φύλλο ρυθμίσεων με email.

Παγίδες ⚠️ Το «Isključivo putem IMS mreže» σημαίνει ότι η υπηρεσία τερματίζεται στο δίκτυο του ίδιου του παρόχου τηλεπικοινωνιών, όχι στο διαδίκτυο: για PBX στο Cloud αυτό μπορεί να αποδειχθεί ανυπέρβλητο, και πρέπει να το διαπιστώσετε πριν από τη σύμβαση, όχι μετά. Οδηγίες για τη ρύθμιση PBX τρίτων ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν έχει καμία. Πηγή: Crnogorski Telekom — FAQ «Fiksna telefonija» — 09.09.2026.

One Crna Gora#

Ο δεύτερος πάροχος κινητής τηλεφωνίας της χώρας (όμιλος 4iG), από το 2009 είναι καταχωρισμένος και ως πάροχος σταθερής δικτύωσης, αν και οι σταθερές γραμμές του είναι λίγες — 2 589 στα τέλη του 2024. Στη σελίδα επιχειρηματικής σταθερής τηλεφωνίας η υπηρεσία αναφέρεται ρητά: «One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije» — με υπόσχεση απλής ενσωμάτωσης και υποστήριξη 24/7. Πωλείται μαζί με τα πακέτα τιμολόγησης «Jedna mreža» (απεριόριστα εντός του δικτύου της εταιρείας), υπάρχει εφάπαξ χρέωση εγκατάστασης (το ποσό δεν αναφέρεται στη σελίδα), η υλοποίηση «εξαρτάται από τις τεχνικές δυνατότητες». Αίτηση — μέσω του πωλητή σας ή του τηλεφωνικού κέντρου επιχειρήσεων 1700.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: παραγγείλετε «Jedna mreža» + «PBX konekcija» → ζητήστε το έγγραφο «Vodič kroz implementaciju» με email → δώστε τη «Στατική IP» του PBX μας → συμφωνήστε τους αριθμούς για την αναγνώριση εξερχόμενων κλήσεων → διευκρινίστε τον αριθμό ταυτόχρονων καναλιών.

Παγίδες ⚠️ Η διατύπωση «ενσωμάτωση με την υποδομή μας για τη χρήση της σταθερής τηλεφωνίας One» υπονοεί τον ίδιο συνδυασμό «trunk πάνω από την πρόσβασή μας» όπως στην Crnogorski Telekom — διευκρινίστε εγγράφως. Ο σύνδεσμος «Vodič kroz implementaciju» στον ιστότοπο του παρόχου τηλεπικοινωνιών στις 09.09.2026 επιστρέφει κενό αρχείο (0 byte), αρχειακό αντίγραφο δεν υπάρχει: το μοναδικό τεχνικό έγγραφο της χώρας θα πρέπει να το ζητήσετε από τον υπεύθυνο. Η σταθερή βάση της One είναι ελάχιστη, η εμπειρία σύνδεσης ξένων PBX μπορεί να είναι μεμονωμένη. Πηγή: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.

Mtel, Telemach και μικρότεροι πάροχοι τηλεπικοινωνιών#

Αυτοί οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών εκδίδουν Αριθμούς, αλλά η υπηρεσία «συνδέστε το PBX σας» δεν υπάρχει στα δημόσια έγγραφά τους — οι παράμετροι και η ίδια η ύπαρξη του trunk διαπιστώνονται στις επιχειρηματικές πωλήσεις. Το τι πρέπει να ρωτήσετε είναι συγκεντρωμένο στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο»· η βασική ερώτηση είναι η ίδια — δημόσια διεύθυνση SIP για cloud PBX.

• Mtel Crna Gora (όμιλος Telekom Srbija) — δεύτερος πάροχος τηλεπικοινωνιών σε σταθερό δίκτυο: 73 232 γραμμές στα τέλη του 2024. Στους ισχύοντες «Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže» (έκδοση 07.07.2026) οι λέξεις SIP, trunk, centrala και PBX δεν υπάρχουν καθόλου, ούτε υπάρχει δημόσια σελίδα trunk. ⚠️ Η σερβική μητρική εταιρεία πουλά «Business Trunking» με ανοιχτή σελίδα, αλλά πρόκειται για άλλο νομικό πρόσωπο, άλλο τιμολόγιο και άλλη αρίθμηση: πρέπει να ρωτήσετε συγκεκριμένα τη Mtel d.o.o. Podgorica — τηλεφωνικό κέντρο 1600, δωρεάν 0800 50 000.
• Telemach Crna Gora (United Group) — πάροχος τηλεπικοινωνιών καλωδιακής τηλεόρασης, 15 970 σταθερές γραμμές, εγγεγραμμένος στο μητρώο EKIP μεταξύ άλλων και για μετάδοση φωνής μέσω διαδικτύου. Ωστόσο το τμήμα επιχειρήσεων του μαυροβουνιακού σκέλους δεν υπάρχει: το poslovni.telemach.me δεν ανοίγει, οι σελίδες /poslovni και /business επιστρέφουν 404 (έλεγχος 09.09.2026). Στο βοσνιακό σκέλος του ομίλου και στη σερβική SBB το «SIP trunk» πωλείται σε ξεχωριστή σελίδα, δηλαδή το προϊόν είναι τυπικό για τον όμιλο — το ερώτημα είναι μόνο αν πωλείται στο Μαυροβούνιο. Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών — 1800. ⚠️ Δίπλα στο trunk η United Group πουλά πάντα το «IP centrex» — το δικό της cloud PBX· διευκρινίζετε ρητά ότι χρειάζεστε trunk προς τα έξω προς τον δικό σας σταθμό, αλλιώς στην έξοδο θα έχετε το δικό τους τηλεφωνικό σύστημα αντί για το δικό μας.
• Orion telekom Crna Gora — μαυροβουνιακό σκέλος σερβικού παρόχου τηλεπικοινωνιών, στο μητρώο από το 2010 και για σταθερή τηλεφωνία και για μετάδοση φωνής μέσω διαδικτύου, αλλά ουσιαστικά δεν έχει επιχειρηματική δραστηριότητα φωνής: 15 σταθερές γραμμές στα τέλη του 2024. Πουλά δημόσια internet, TV, hosting και επιχειρηματικές λύσεις· σελίδα SIP trunk δεν υπάρχει. Πωλήσεις — 020 450 000.
• Fibercom — πάροχος τηλεπικοινωνιών οπτικών ινών της Podgorica, στο μητρώο EKIP από το 2015 ακριβώς ως πάροχος δημόσιων τηλεφωνικών υπηρεσιών σε σταθερό δίκτυο, αλλά στον ιστότοπο μόνο internet για οικιακούς και επιχειρηματικούς πελάτες. Υποψήφιος «για ένα τηλεφώνημα», αν η επιχείρηση βρίσκεται ήδη στη ζώνη των οπτικών ινών του: σε μικρότερους παρόχους τηλεπικοινωνιών το trunk συχνά ρυθμίζεται χειροκίνητα.
• Predoova d.o.o. Podgorica — ο μόνος νέος παίκτης φωνής στην αγορά: εγγραφή στο μητρώο EKIP από 20.02.2025 ως πάροχος δημόσιας τηλεφωνικής υπηρεσίας σε σταθερό δίκτυο. Ιστότοπος, τιμοκατάλογος και οποιοδήποτε δημόσιο υλικό δεν υπάρχει στις 09.09.2026.

Μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας αν ο συνομιλητής σας έχει το δικαίωμα να πουλά φωνή: στο μητρώο παρόχων τηλεπικοινωνιών EKIP στη στήλη «Djelatnost» πρέπει να αναγράφεται «javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži» ή «prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu».

Διεθνείς πάροχοι με Αριθμούς Μαυροβουνίου#

Για ξένη εταιρεία χωρίς μαυροβουνιακή νομική οντότητα αυτός είναι συνήθως ο μόνος δρόμος: ο τοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών συνάπτει σύμβαση με τοπικό υποκείμενο και κανένας δεν παρέχει online σύνδεση χωρίς σύμβαση. Οι παράμετροι του trunk στους διεθνείς παρόχους είναι ίδιες σε όλες τις χώρες — οι κάρτες τους υπάρχουν ήδη στον κατάλογο κατά την προσθήκη παρόχου, η διεύθυνση του διακομιστή και η λειτουργία θα συμπληρωθούν αυτόματα.

• Zadarma — μαυροβουνιακοί Αριθμοί πωλούνται online: πόλη Podgorica, κωδικός 020. Τιμές στις 09.09.2026: σύνδεση 25 $, πάγιο 43,5 $/μήνα (ή 29 $/μήνα στο αντίστοιχο Πλάνο). Μαζί με τον Αριθμό παρέχονται δύο γραμμές — δύο ταυτόχρονες συνομιλίες, οι επιπλέον με ξεχωριστή χρέωση. Έγγραφα: αντίγραφο πιστοποιητικού εγγραφής της εταιρείας και επιβεβαίωση διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφέλειας όχι παλαιότερος από έξι μήνες). Ο Αριθμός γίνεται αυτόματα αναγνωριζόμενος Αριθμός εξερχόμενων κλήσεων από αυτόν τον λογαριασμό SIP. Λειτουργία — εγγραφή. Είναι ο ταχύτερος τρόπος να αποκτήσετε +382 20.
• Telnyx — το Μαυροβούνιο υπάρχει στη λίστα χωρών της πύλης, τοπικοί Αριθμοί από 35 $/μήνα, ο Αριθμός ανατίθεται σε SIP Connection στο περιβάλλον Mission Control. Τις κανονιστικές απαιτήσεις ανά χώρα δείτε στην ενότητα «Country Specific Requirements» του περιβάλλοντος.
• Twilio — σελίδα κανονιστικών απαιτήσεων για το Μαυροβούνιο δεν υπάρχει στον ιστότοπο (09.09.2026), δηλαδή Αριθμοί +382 στο απόθεμα, κατά πάσα πιθανότητα, επίσης δεν υπάρχουν.
• DIDWW — στην ενότητα κάλυψης το Μαυροβούνιο δεν βρίσκεται· ελέγξτε με αναζήτηση Αριθμού στο περιβάλλον.
• Λοιποί συγκεντρωτές (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) δεν ξεχωρίζουν δημόσια μαυροβουνιακό απόθεμα — η απουσία από τη λίστα δεν σημαίνει απουσία Αριθμών, ελέγξτε στο περιβάλλον.

Μεταφορά αριθμού#

• Η μεταφορά είναι δικαίωμα του συνδρομητή, η διαδικασία ορίζεται από τον «Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva» («Sl. list CG» 110/25). Η αίτηση υποβάλλεται στον νέο πάροχο τηλεπικοινωνιών και θεωρείται ταυτόχρονα καταγγελία της σύμβασης με τον παλιό και σύναψη σύμβασης με τον νέο — δεν χρειάζεται ξεχωριστή καταγγελία της προηγούμενης.
• Προθεσμίες. Ο νέος πάροχος τηλεπικοινωνιών καταχωρίζει την αίτηση στο κεντρικό σύστημα ISPO την ίδια εργάσιμη ημέρα, ο προηγούμενος επιβεβαιώνει το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η ζητούμενη ημερομηνία μεταφοράς δεν μπορεί να είναι νωρίτερα από δύο εργάσιμες ημέρες και αργότερα από 30 ημέρες από την υποβολή· το πρακτικό ελάχιστο είναι τρεις εργάσιμες ημέρες. Το ίδιο το παράθυρο μεταφοράς είναι τρεις ώρες, μόνο από τις 13:00 έως τις 16:00 σε εργάσιμη ημέρα: προγραμματίστε για εκείνη την ώρα την αντικατάσταση του τηλεφώνου στην αίθουσα.
• Επαναληπτική μεταφορά — όχι νωρίτερα από 60 ημέρες μετά την προηγούμενη· σε αυτές τις 60 ημέρες ο προηγούμενος πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν έχει δικαίωμα να ξεκινήσει επιστροφή του συνδρομητή.
• Όροι παρόχων τηλεπικοινωνιών (παράδειγμα One): δεν υπάρχει ενεργή συμβατική δέσμευση, ο αριθμός είναι ενεργός στον τρέχοντα πάροχο τηλεπικοινωνιών τουλάχιστον έξι μήνες, δεν υπάρχει οφειλή και δεν βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη μεταφορά.
• ⚠️ Αριθμός που έχει εκδοθεί σε φυσικό πρόσωπο (τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης), για να μεταφερθεί σε νομικό πρόσωπο-μισθωτή — αυτό είναι αλλαγή συνδρομητή, όχι μεταφορά αριθμού: οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών το κάνουν με ξεχωριστή διαδικασία. Προγραμματίστε εκ των προτέρων, αλλιώς η μεταφορά θα προσκρούσει σε αναντιστοιχία στοιχείων.
• ⚠️ Ο γεωγραφικός αριθμός είναι δεσμευμένος στη ζώνη του: «μετακόμιση από το 020 στη Μπούντβα» δεν γίνεται με μεταφορά — όταν η επιχείρηση μετακομίσει σε άλλη πόλη, ο αριθμός αλλάζει.

Κανόνες και έγγραφα#

Αν δεν λειτουργεί#

1. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν δίνει παραμέτρους. Στο Μαυροβούνιο αυτό είναι ο κανόνας: SIP host, θύρα, μεταφορά, λειτουργία και codecs δεν δημοσιεύει κανένας από τους οκτώ παρόχους φωνής. Ζητήστε το φύλλο ρυθμίσεων με email κατά την παραγγελία — και μην πληρώσετε τη σύνδεση μέχρι να το δείτε.
2. Το trunk δεν σηκώνεται, η διεύθυνση μοιάζει με εσωτερική. Σημαίνει ότι το κανάλι παραδίδεται εντός του δικτύου του παρόχου: στη Crnogorski Telekom αυτό αναγράφεται ρητά («isključivo putem IMS mreže»), στη One υπονοείται με τη διατύπωση «ενσωμάτωση με την υποδομή μας». Αυτό δεν διορθώνεται με ρυθμίσεις από τη δική μας πλευρά — χρειάζεται δημόσια διεύθυνση SIP ή άλλος πάροχος.
3. Η IPMONT δεν δέχεται εγγραφή. Η τυπική σύμβασή τους απευθύνεται σε συνδρομητή «putem LAN priključka», δηλαδή στο δικό τους δίκτυο. Ρωτήστε ευθέως αν επιτρέπεται εγγραφή SIP από data center και ζητήστε να προστεθεί η διεύθυνσή μας στις επιτρεπόμενες.
4. Οι κλήσεις δεν έρχονται με εξουσιοδότηση βάσει IP. Η διεύθυνση του PBX δεν μπήκε στη λίστα επιτρεπόμενων του παρόχου. Αντιγράψτε τη «Στατική IP» από την καρτέλα «Διακομιστής» και δώστε τη στον υπεύθυνο· τη διαδρομή προς τον διακομιστή την ελέγχει το «Έλεγχος σύνδεσης».
5. Η κλήση συνδέεται, αλλά επικρατεί σιγή. Δημόσιο δια-παρόχικο προφίλ codecs στη χώρα δεν έχει δημοσιευτεί, και δίπλα στο G.711 στην περιοχή ζει κανονικά το G.729, το οποίο το PBX μας δεν καταλαβαίνει. Ζητήστε ρητά να συμφωνηθεί G.711 a-law. Ούτε η απαίτηση «μόνο TLS» θα κάνει — «Δίκτυο και συμβατότητα».
6. Δύο αριθμοί καταλήγουν στην ίδια γραμμή. Στα τελευταία επτά ψηφία ενός οκταψήφιου αριθμού χωράει μόνο το δεύτερο ψηφίο του κωδικού ζώνης: 020 και 030, 040 και 050 δεν διακρίνονται. Διαχωρίστε τέτοιες γραμμές χειροκίνητα.
7. Οι εξερχόμενες απορρίπτονται ή φεύγουν με άλλο αριθμό. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών προωθεί μόνο τους αριθμούς της σύμβασής σας, και η αντικατάσταση αριθμού στο Μαυροβούνιο απαγορεύεται ρητά από τον νόμο: στο πεδίο «Εμφάνιση ως» βάλτε τον δικό σας αριθμό ή αφήστε το κενό — θα φύγει ο αριθμός της γραμμής, «Εξερχόμενες κλήσεις».

Οι γενικές αιτίες, ανεξάρτητες από τη χώρα, βρίσκονται στο «Αν οι κλήσεις δεν περνούν»· εκεί υπάρχουν και πληροφορίες για το SIP trace στο μενού του καλωδίου. Η λίστα ερωτήσεων προς τον πάροχο τηλεπικοινωνιών είναι στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο».

Συχνές ερωτήσεις#

Από ποιον να πάρετε αριθμό, αν δεν έχει συνδεθεί ακόμη τίποτα;#

Δύο λογικές επιλογές. IPMONT — ο μόνος τοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών του οποίου η υπηρεσία είναι εξαρχής σχεδιασμένη ως λογαριασμός SIP συνδρομητή: 40 € σύνδεση με σύμβαση ενός έτους, 1 €/μήνα για τον αριθμό και 0,04 €/λεπτό εντός της χώρας — αυτό είναι κατά πολλές φορές φθηνότερο από διεθνείς παρόχους. Zadarma — αν δεν υπάρχει μαυροβουνιακή νομική οντότητα ή ο αριθμός χρειάζεται σήμερα: 020 του Podgorica μέσα σε ώρες, από έγγραφα — καταχώριση εταιρείας και επιβεβαίωση διεύθυνσης. Η Crnogorski Telekom και η One θα πουλήσουν trunk σε επιχείρηση, αλλά και στις δύο είναι δεσμευμένο στο δικό τους δίκτυο πρόσβασης, γι' αυτό αξίζει να τις εξετάσετε αν η επιχείρηση έχει ήδη τη δική τους οπτική ίνα.

Πώς να καταλάβετε πριν την πληρωμή ότι το trunk του παρόχου τηλεπικοινωνιών θα φτάσει στο PBX μας;#

Κάντε μία ερώτηση με email: «παρέχετε SIP trunk σε εξωτερική στατική διεύθυνση IP μέσω δημόσιου internet;» Το PBX μας βρίσκεται στο Cloud, όχι στις εγκαταστάσεις της επιχείρησης, και ένα trunk που παραδίδεται μέσω του καναλιού πρόσβασης του παρόχου τηλεπικοινωνιών δεν θα φτάσει σε αυτό. Την απάντηση «ναι» ενισχύστε ζητώντας να σας στείλουν φύλλο ρυθμίσεων με τη διεύθυνση του διακομιστή — από αυτό φαίνεται αμέσως αν πρόκειται για δημόσια δρομολογήσιμη διεύθυνση.

Χρειάζεται μαυροβουνιακή εταιρεία για να πάρετε αριθμό;#

Για τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών — πρακτικά ναι: η σύμβαση συνάπτεται με μαυροβουνιακό υποκείμενο, στα στοιχεία αναγράφονται registarski broj και PIB. Δημόσια διαδικασία για ξένη εταιρεία δεν υπάρχει σε κανέναν πάροχο τηλεπικοινωνιών της χώρας. Για ξένη νομική οντότητα είναι ευκολότερο να πάρει αριθμό +382 από διεθνή πάροχο: εκεί ζητούν αντίγραφο του πιστοποιητικού καταχώρισης και επιβεβαίωση της τρέχουσας διεύθυνσης.

Σε τι διαφέρει το 020 από το 078 στην IPMONT;#

Το 020 είναι γεωγραφικός αριθμός του Podgorica: μοιάζει με συνηθισμένο αστικό και είναι κατανοητός στους επισκέπτες, αλλά είναι δεσμευμένος σε ζώνη. Το 078 είναι νομαδική αρίθμηση, «αριθμός χωρίς πόλη»: ταιριάζει αν η επιχείρηση δεν βρίσκεται στο Podgorica και η γεωγραφική δέσμευση δεν έχει σημασία, αλλά ένας τέτοιος αριθμός δεν θα γίνει «αστικός αριθμός του Budva». Και οι δύο επιλογές κοστίζουν το ίδιο — 1 €/μήνα για τον αριθμό.

Πόσα κανάλια να παραγγείλετε;#

Ένα κανάλι είναι μία ταυτόχρονη συνομιλία. Στους τοπικούς παρόχους τηλεπικοινωνιών ο αριθμός των καναλιών συμφωνείται στη σύμβαση και δεν τιμολογείται δημόσια, στη Zadarma μαζί με τον αριθμό έρχονται δύο γραμμές, οι επιπλέον με ξεχωριστή χρέωση. Σε μια επιχείρηση συνήθως αρκούν 2–4: το ένα κανάλι το καταλαμβάνει επισκέπτης, το δεύτερο — διανομέας ή προμηθευτής. Υπολογίστε το εκ των προτέρων: η πρόσθετη αγορά καναλιών από τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών είναι τροποποίηση της σύμβασης, όχι ένα τικ στον λογαριασμό.

Μπορείτε να βάζετε στις εξερχόμενες αριθμό που δεν έχετε;#

Όχι. Το Čl. 170 st. 2 του νόμου για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες απαγορεύει ρητά την ψευδή παρουσίαση του αριθμού καλούντος σε δημόσια δίκτυα, και ο πάροχος τηλεπικοινωνιών είτε θα ξαναγράψει μια τέτοια κλήση στον αριθμό σας είτε θα την απορρίψει. Στο πεδίο «Εμφάνιση ως» βάλτε μόνο αριθμούς της σύμβασής σας· αν είναι κενό, θα φύγει ο αριθμός της γραμμής.

Πηγές#

Όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχθηκαν στις 09.09.2026.

Πάροχοι τηλεπικοινωνιών και πάροχοι υπηρεσιών

• IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
• IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
• IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
• IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
• Crnogorski Telekom — FAQ «Fiksna telefonija», ορισμός του SIP Trunk: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
• One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija («PBX konekcija», μεταφορά αριθμού): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
• Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
• Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
• Telemach BiH — SIP trunk (δείγμα προϊόντος του ομίλου): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
• Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
• Fibercom: https://fibercom.me/
• Zadarma — τιμολόγια για εικονικούς αριθμούς (γραμμή Montenegro / Podgorica 020): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
• Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro

Ρυθμιστική αρχή και κανόνες

• EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, «Sl. list CG» 100/24 και 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
• EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, «Sl. list CG» 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
• EKIP — Plan numeracije, σχέδιο νέας έκδοσης (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
• EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
• EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf

Τα τιμολόγια των παρόχων τηλεπικοινωνιών ισχύουν από τις 09.09.2026 και αλλάζουν — επαληθεύστε τα με τον τιμοκατάλογο στον ιστότοπο πριν από την παραγγελία.

Σχετικές ενότητες#

• Σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
• Ρύθμιση SIP τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα και DECT σε εσωτερικούς αριθμούς.