מנויים על ארוחות צהריים (meal plans)
תוכנית תזונה היא לא הזמנה חד־פעמית, אלא מנוי: האורח משלם עבור תקופה (שבוע או חודש) ומקבל ארוחות צהריים מוכנות לפי לוח זמנים, בלי לבצע הזמנה מחדש בכל יום. הפורמט מיועד לחדרי אוכל, מטבחים שחורים (dark kitchen), משלוח ארוחות צהריים לעסקים ולמזון כושר — בכל מקום שבו האורח אוכל לפי לוח זמנים ולא באופן מזדמן.
המדור מיועד לתחום ההסעדה בלבד: הוא זמין לסניפים עם סוג עסק „מסעדה“, „בית קפה“, „בר“, „פאסט פוד“ או „חדר אוכל“ (החלטה מ־11 בספטמבר 2026). למספרה, לחנות, לבית מלון או לנקודת איסוף אין כרטיס „מנוי על ארוחות צהריים“ בחנות האפליקציות — מנגנון המנוי על ארוחות צהריים יומיות לא עובד בעסקים אלה.
פתיחה: פאנל ניהול → מנוי על ארוחות צהריים (admin.cenaly.com/meal-plans) — כך מסומנים גם פריט סרגל הצד וגם כותרת העמוד.
מהי תוכנית תזונה#
תוכנית היא תבנית שהעסק מגדיר:
- שם, תיאור ווריאנט — תווית חופשית כמו „סטנדרט“, „צמחוני“, „לייט“ לקווים טעמיים שונים של אותו לוח זמנים;
- מנות או קומבו של היום וכמותם;
- ימי המשלוח בשבוע (למשל, ימי חול בלבד);
- משך המנוי — שבוע או מספר שבועות (חודש ≈ 4 שבועות);
- מחיר התקופה כולה — בדרך כלל זול יותר מסכום ההזמנות החד־פעמיות עבור אותם ימים;
- חלון משלוח (למשל, „12:00–13:00“);
- פעיל/כבוי — תוכניות לא פעילות לא מוצגות לאורח.
מדור הניהול#
בעמוד „מנוי על ארוחות צהריים“ — בחירת סניף ושתי סקציות:
תוכניות — רשימה עם יצירה, עריכה ומחיקה: הטופס אוסף שם, תיאור, וריאנט, מטבע (כברירת מחדל — מטבע הסניף) ומחיר התקופה, משך בשבועות, ימי השבוע (מתגים לפי ימים), מנות עם כמות וחלון משלוח. הכפתור „⚙️ צור הזמנות עכשיו“ מריץ ידנית את יצירת ההזמנות להיום ומציג סיכום „נוצרו: N“ — נוח לבדיקה בלי להמתין ל־cron האוטומטי.
מנויים — טבלה של המנויים שהוגשו לפי סניף: אורח, תוכנית, תקופה (תאריכי התחלה/סיום), סטטוס (פעיל/מושהה/מבוטל/הסתיים), תשלום (לא שולם/שולם) ומספר ההזמנות שנמסרו; מהטבלה אפשר לסמן את התקופה כשולמה („סמן כשולם“), להסיר את סימון התשלום („הסר תשלום“) או לבטל את המנוי.
המדור הוא נישתי וכבוי כברירת מחדל: הוא מופיע בתפריט פאנל הניהול לאחר הפעלת המתג „מנוי על ארוחות צהריים“ בחנות האפליקציות. המתג עצמו גלוי רק לחשבונות של תחום ההסעדה (ראו לעיל).
חלון הראווה והגשת המנוי#
אם לסניף יש תוכניות פעילות, בעמוד התפריט (במצב אוכל/חדר אוכל) מופיע מעל רשימת המנות בלוק „מנוי על ארוחות צהריים“: כרטיסי תוכניות עם מחיר לתקופה וימי משלוח, כפתור „הגש“.
האורח בוחר תוכנית, מזין שם, טלפון וכתובת משלוח, מאשר — המנוי נוצר מיד. תשלום מקוון עבור התקופה עדיין לא אוטומטי: לאחר ההגשה האורח רואה סטטוס „ממתין לתשלום“ — התקופה משולמת במקום או בהסכמה עם העסק, והעובד מסמן את התשלום בפאנל הניהול.
לוח השנה של המנוי#
אם האורח כבר הגיש מנוי במכשיר הזה (הדפדפן זוכר אותו), בביקור הבא בעמוד התפריט הוא רואה את המנוי שלו ואת לוח השנה של המשלוחים הקרובים. עבור יום מסוים זמין כפתור „דלג“ — המשלוח של אותו יום לא נוצר, בלי לבטל את כל המנוי.
יצירת הזמנות יומית#
בכל בוקר תהליך אוטומטי עובר על כל המנויים הפעילים של הסניף, ועבור כל מנוי שהיום הוא יום משלוח שלו (והיום לא דולג והמנוי לא מושהה), יוצר הזמנת משלוח רגילה — עם סימון מקור „תוכנית תזונה“. משם ההזמנה עוברת באותו מסלול כמו כל הזמנה אחרת: מטבח (KDS), מסך ההזמנות, מסך המשלוחים שלכם — אין תור נפרד להזמנות לפי מנוי.
הרצה חוזרת עבור יום שכבר טופל לא יוצרת משלוח שני — היצירה אידמפוטנטית. מנויים שהסתיימה להם התקופה ששולמה מסומנים באותה הרצה כ„הסתיימו“ ואינם משתתפים יותר ביצירה.
ההרכב והמחיר שנקבעו במנוי ברגע ההגשה לא משתנים, גם אם מאוחר יותר עורכים את תבנית התוכנית עצמה בפאנל הניהול — לכל מנוי פעיל יש „תמונת מצב“ משלו של התנאים.
תשלום התקופה#
נכון להיום תשלום המנוי הוא ידני: העסק מקבל את הכסף עבור התקופה במקום (מזומן/כרטיס) או בכל דרך נוחה אחרת, ומסמן את המנוי כשולם בטבלת המנויים. חיוב אוטומטי עבור התקופה הבאה בעת חידוש המנוי לא מחובר.
מה נדרש להפעלה#
- סוג העסק של הסניף — תחום ההסעדה (מסעדה, בית קפה, בר, פאסט פוד, חדר אוכל): לענפים האחרים אין כרטיס בחנות האפליקציות.
- מתג „מנוי על ארוחות צהריים“ מופעל בחנות האפליקציות — המדור נישתי וכבוי כברירת מחדל.
- פריטי תפריט שמהם מורכבות ארוחות הצהריים — התוכנית נבנית לפי הקטלוג שלכם.
- לוח זמנים של חלוקה או משלוח — ימי השבוע והשעות שלפיהם נוצרות ההזמנות.
- אמצעי תשלום עבור התקופה — את התשלום המנהל מסמן ידנית.
מגבלות#
- למגזר ההסעדה בלבד. למספרה, לחנות, לחנות מקוונת, לבית מלון ולנקודת איסוף המדור לא מוצע: הכרטיס בחנות האפליקציות מוסתר מהם (החלטה מ־11.09.2026).
- במותג הרוסי (
cenaly.ru) מנויים על ארוחות צהריים לא נתמכים — לא המדור ולא הכרטיס בחנות האפליקציות. - אין חיוב אוטומטי עבור התקופה. חיוב תקופתי לא נעשה במכוון: את תשלום התקופה מסמן המנהל.
- המדור כבוי כברירת מחדל ומופעל באמצעות מתג.
- זהו מנוי, לא הזמנה מראש חד־פעמית — להזמנות חד־פעמיות למועד מסוים יש חריצי הזמנה מראש בצ׳קאאוט הרגיל.
פתרון תקלות#
פריט „מנוי לארוחות צהריים“ אינו מופיע בתפריט. המודול אינו מופעל — יש להפעיל אותו בחנות האפליקציות.
כרטיס „מנוי לארוחות צהריים“ אינו מופיע בחנות האפליקציות. יש לבדוק את סוג העסק של הסניף: הכרטיס מוצג רק לעסקי מזון (מסעדה, בית קפה, בר, מזון מהיר, חדר אוכל) ורק במותג בינלאומי.
הזמנות היום לא נוצרו. יש לבדוק את לוח הזמנים של המנוי ואת ימי הדילוג ביומן המנוי: יום שדולג אינו יוצר הזמנה.
האורח שילם, אך התקופה מסומנת כלא משולמת. סימון התשלום נעשה ידנית על ידי מנהל — אין חיוב אוטומטי עבור התקופה.
במותג רוסי המודול אינו קיים. אכן כך — התצורה הזו אינה נתמכת בשלב זה.
מדורים קשורים#
- הזמנות — לאן מגיעות ההזמנות שנוצרות לפי לוח הזמנים
- מטבח (KDS) — טיפול בהזמנות מנוי כמו בהזמנות רגילות
- משלוח עצמאי — מסך השליח שמחלק ארוחות צהריים לפי מנוי
שאלות נפוצות#
מה קורה אם האורח שכח לדלג על יום ולא יהיה בבית?#
ההזמנה לאותו יום תיווצר בכל זאת לפי לוח הזמנים — אפשר לדלג על המשלוח מראש ביומן המנוי, או ליצור קשר ישירות עם העסק.
האם שינוי תוכנית בממשק הניהול ישפיע על מנויים שכבר נוצרו?#
לא — לכל מנוי יש סט מנות, מחיר וימים משלו, שנקבעו בעת היצירה; עריכות בתבנית ב„תוכניות“ חלות רק על מנויים חדשים.
האם תשלום המנוי מחויב אוטומטית בכל תקופה?#
בינתיים לא — התשלום ידני: העסק מקבל את הכסף עבור התקופה ומסמן את המנוי כמשולם בממשק הניהול.