Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx) — הגדרה עבור מרכזיית ה-IP שלנו
Patton SmartNode — שערים „משרדיים“ מתוצרת Patton האמריקאית-שווייצרית, עם קושחה ארוכת טווח. לצורך החיבור רלוונטיות שלוש סדרות: SN4141 האנלוגי עם 2–8 קווים עירוניים (יציאות FXO, קיימות גרסאות עם יציאות FXS לטלפונים ישנים), SN4131 עם 2–8 קווים מסוג ISDN BRI, ו-SN4171 / SN4970A לזרמי ISDN PRI E1/T1. אלה הבחירה עבור סניף שהמספר העירוני שלו מגיע בקו נחושת או ב-ISDN, במיוחד אם Patton כבר מותקן. לקו אנלוגי אחד או שניים יש שערים פשוטים וזולים יותר — ראו את טבלת הסדרות בסקירה.
עבור מרכזיית ה-IP שלנו השער הוא עוד שלוחה: הוא נרשם לשרת המרכזייה ומחייג בעצמו למספר של קבוצת חיוג או של נציג, כאשר מתקשרים לקו. המשותף לכל השערים (פרטי החשבון, לאן להפנות שיחות נכנסות, רשת, מגבלות) — בסקירה „שערי GSM וקווים עירוניים“. כאן — שלב אחר שלב עבור SmartNode, עם תרשימים ודוגמאות מתיעוד Patton.
ההבדל העיקרי משערים אחרים: ל-SmartNode אין דף אינטרנט עם השדות „שרת SIP / שם משתמש / סיסמה“. השער מוגדר באמצעות קונפיגורציה — פקודות ב-Telnet/SSH או קובץ מוכן שנטען דרך ממשק האינטרנט. השלבים שלהלן מספקים קטעי קונפיגורציה מוכנים, שנותר רק להציב בהם את פרטי החשבון. אם לא עבדתם עם שורת פקודה, יש לתכנן התקנה על ידי אינטגרטור. השלבים נכתבו עבור הדגמים הנוכחיים עם קושחת Trinity (SN4141, SN4131, SN4171, SN4970A); ההבדלים בדגמים שהופסק ייצורם עם SmartWare — בבלוקים „SmartWare“.
מה יידרש#
- פרטי החשבון של השלוחה מפאנל הניהול: טלפוניה → „עובדים וקבוצות“ → פתחו נציג עבור השער (לדוגמה, „שער Patton, קו עירוני“) → „איפוס סיסמה“ → החלון „פרטי החשבון של השלוחה“: שרת SIP, מספר פנימי, שם משתמש, סיסמה, יציאה
5060, תעבורהUDP. הסיסמה מוצגת פעם אחת — העבירו אותה מיד לקונפיגורציה. בהרחבה — „פרטי החשבון של השלוחה עבור השער“. - כמה שלוחות: אחת עבור כל השער. התבנית של Patton ל-FXO רושמת חשבון אחד ומפנה דרכו שיחות נכנסות מכל הקווים.
- המספר שאליו השער יפנה שיחות נכנסות: המספר של קבוצת חיוג (טלפוניה → „קבוצות חיוג“, מספרים מ-700) או המספר הפנימי של נציג.
- קו: קו אנלוגי עירוני ליציאת FXO (RJ-11) ב-SN4141, או קו ISDN מציוד המפעיל ליציאת BRI / E1 (RJ-45) ב-SN4131 / SN4171.
- כבל רשת, מחשב עם תוכנת Telnet או SSH (ודפדפן) וטלפון נייד, כדי להתקשר לקו.
שלב 1. לברר את כתובת ה-IP של השער#
היציאה ETH 0/0 (WAN) בכל דגמי Trinity מקבלת כתובת מהנתב של העסק באמצעות DHCP. בנוסף, לשער יש כתובת סטטית מהיצרן — אליה אפשר להתחבר עם מחשב נייד ישירות:
| דגם | כתובת מהיצרן | מה עוד |
|---|---|---|
| SN4141 עם יציאת Ethernet אחת | 192.168.200.20 על ETH 0/0 + לקוח DHCP |
תנו למחשב הנייד כתובת מתוך 192.168.200.x עם מסכה 255.255.255.0; באחת הטבלאות במדריך לדגם זה מצוין 192.168.200.10 — אם .20 אינו מגיב, נסו אותה |
| SN4141/2ETH (שתי יציאות) | ETH 0/1 (LAN) — 192.168.200.10 או השם smartnode.local |
ה-LAN מחלק כתובות ב-DHCP: מחשב נייד ביציאת LAN יקבל כתובת בעצמו |
| SN4131 (שתי יציאות) | ETH 0/1 (LAN) — 192.168.1.1 |
ה-LAN מחלק כתובות ב-DHCP (192.168.1.10–99) |
| SN4171 | ETH 0/0 — 192.168.1.1 + לקוח DHCP |
— |
| SN4110 (SmartWare) | DHCP בלבד על eth0 |
— |
אם השער כבר נמצא ברשת העסק והכתובת אינה ידועה, יש שתי דרכים:
- SmartNode Discovery Tool — תוכנה חינמית של Patton עבור Windows (הדף
www.patton.com/SNDiscovery). היא מאתרת ברשת את כל מכשירי Patton ומציגה את כתובת ה-IP, כתובת ה-MAC, הדגם וגרסת הקושחה שלהם. לחיצה כפולה על השורה פותחת את ממשק האינטרנט של השער. אם השער אינו ברשימה, בדקו שהמחשב נמצא באותה תת-רשת, וכבו בו את חומת האש. - רשימת החכירות של DHCP בנתב העסק — חפשו את כתובת ה-MAC מהמדבקה של השער.
צילום מסך: SmartNode 4520 & 4110 Series User Manual (07MD4524-GS Rev. J), עמ' 66.
אפשר להחליף את כתובת ה-WAN בסטטית ב-CLI (context ip ROUTER → interface WAN → ipaddress WAN <כתובת>/<מסכה>), אך עבור מרכזיית ה-IP שלנו אין צורך בכך: כתובת ב-DHCP מתאימה.
SmartWare: יציאת קונסול
בדגמים עם SmartWare (SN4110, SN4120, SN4960/SN4970) יש קונסול RS-232 (מחבר RJ-45, 9600 סיביות/שנייה, 8N1; ל-SN4112S אין קונסול). דרכו השער נגיש ללא רשת — שימושי אם הכתובת אינה ידועה ואין רצון לבצע איפוס.
שלב 2. להיכנס לשער#
| מה | Trinity (SN4141, SN4131, SN4171, SN4970A) | SmartWare (SN4110, SN4120, SN4970) |
|---|---|---|
| איך | Telnet או SSH לכתובת השער; ממשק אינטרנטי דרך HTTP/HTTPS | Telnet או קונסולה; קיים ממשק אינטרנטי |
| שם משתמש | admin |
administrator |
| סיסמה | ריקה — כשמתבקשים סיסמה פשוט לוחצים Enter | ריקה |
לאחר הכניסה ל-Telnet, באמצעות הפקודות enable ו-configure מגיעים למצב הגדרה (ההנחיה משתנה ל-…(cfg)#). השינויים חלים מיד, אין צורך לאתחל את השער, אך כדי שהם ישרדו אתחול יש לשמור אותם: copy running-config startup-config.
יש להחליף את הסיסמה מיד — Patton כותבת במפורש שבעל ההתקן מחויב ליצור מנהל משלו: administrator <שם> password <סיסמה>, ואחר כך copy running-config startup-config. אין להשאיר את השער ברשת עם סיסמה ריקה.
הממשק האינטרנטי של Trinity אינו טופס הגדרות אלא מעטפת לאשפים ולקובצי תצורה (הוא יועיל בשלב 3). שם המשתמש והסיסמה בו זהים לאלה של Telnet: בתבניות של Patton שרת האינטרנט משתמש באותו פרופיל גישה profile aaa DEFAULT. לפי מדריך ה-CLI, שרת האינטרנט כבוי כברירת מחדל. אם הדפדפן אינו פותח את עמוד השער, יש להפעיל אותו ב-Telnet: web-server → no shutdown → copy running-config startup-config.
שלב 3. הזנת פרטי החשבון של ה-PBX#
רישום ה-SmartNode ב-PBX מתואר בשלושה בלוקי תצורה: authentication-service (שם משתמש וסיסמה), location-service (כתובת ה-PBX ורישום החשבון — identity) ו-context sip-gateway (פורט ה-SIP של השער). כך Patton מתארת את הרישום בשרת חיצוני גם במדריך ה-CLI וגם בתבניות שלה ל-PBX 3CX.
צילום מסך: Trinity Release 3.14.X Command Line Reference Guide, פרק 51 „Location Service“, עמ' 611.
הנה אותו בלוק עם הפרטים שלנו — הדביקו אותו במצב configure (או בקובץ התצורה, ראו להלן). השמות AUTH_PBX, LOC_PBX, GW_PBX הם תוויות שרירותיות, והסוגריים המזוויעים מוחלפים בערכים מחלון הפרטים:
authentication-service AUTH_PBX
username <Логин> password <Пароль>
location-service LOC_PBX
domain 1 <SIP-сервер>
identity-group DEFAULT
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AUTH_PBX username <Логин>
identity <Логин>
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AUTH_PBX
registration outbound
registrar <SIP-сервер> 5060
lifetime 300
register auto
context sip-gateway GW_PBX
bind location-service LOC_PBX
interface IF_GW_PBX
transport-protocol udp+tcp 5060
no transport-protocol tls
bind ipaddress ROUTER WAN WAN
context sip-gateway GW_PBX
no shutdown
בשורה bind ipaddress ציינו את ממשק ה-IP מתוך context ip ROUTER שדרכו השער יוצא לרשת של העסק (בדרך כלל WAN; בתבניות של Patton ל-3CX — LAN). הבלוק identity-group DEFAULT נדרש כדי שהשער יענה לבקשת הסיסמה מה-PBX וגם במהלך שיחות. לאחר מכן שמרו: copy running-config startup-config.
| בממשק הניהול („פרטי החשבון של שלוחה“) | היכן בתצורת ה-SmartNode |
|---|---|
| שרת SIP | domain 1 …, registrar … ו-remote … משלב 4 — בכל שלושת המקומות אותו דבר |
שם משתמש sip-…-<מספר> |
username ב-authentication-service, שם ה-identity, username ב-authenticate 1 … ו-from-header … fix משלב 4 — המחרוזת כולה |
| סיסמה | password ב-authentication-service |
פורט 5060 |
המספר השני ב-registrar <שרת> 5060 וב-remote <שרת> 5060 |
תעבורה UDP |
transport-protocol udp+tcp 5060 ו-no transport-protocol tls (גם TCP מתאים, TLS אין אצלנו) |
| שלוחה פנימית | לא מוזנת — רק זכרו איזו שלוחה תפוסה על ידי השער |
פשוט יותר — עם קובץ מוכן. Patton מפרסמת תבניות תצורה מלאה של Trinity עבור FXO, FXS, BRI, E1 ו-T1 (ארכיון NewTemplates.zip מתוך מאמר מאגר הידע KB 478) ואשפים בכתובת www.patton.com/wizard/. התבניות מיועדות ל-PBX 3CX: אלו קובצי XML שבתוכם טקסט תצורה עם תוויות מהצורה %%…%%. קחו את התבנית של סוג הקו שלכם, העתיקו את טקסט התצורה לקובץ נפרד, החליפו את כל התוויות בערכים שלנו לפי הטבלה שלמעלה (ובבלוקים משלב 4) והעלו את הקובץ דרך ממשק האינטרנט: תפריט (הכפתור משמאל למעלה) → System / Configuration Files → „+“ → בחרו קובץ → שמרו כ-startup-config → OK; לאחר מכן תפריט → Reboot → Yes. הקובץ יוחל לאחר אתחול מחדש. מהתבנית של 3CX הסירו את השורה realm 1 3CXPhoneSystem: ל-PBX שלנו אין realm נפרד.
*צילום מסך: Patton Knowledge Base, מאמר 478 „Patton Trinity SmartNode configuration with 3CX“. *
קודקים, DTMF, NAT
- קודקים — ב-
profile voip DEFAULT. התבניות של Patton אמריקאיות: ראשון הוא µ-law, ויש G.729. לאירופה ולרוסיה שימו ראשון A-law, את G.729 הסירו או שימו אחרון (אצלנו ב-PBX הוא לא קיים):profile voip DEFAULT codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20 codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20 - DTMF — אל תיגעו בכלום: לפי מדריך ה-CLI, ב-
profile voipברירת המחדל היאdtmf-relay default, וב-SIP מדובר ב-RFC 2833. הפקודהno dtmf-relayמעבירה את ה-DTMF למצב טונים — אל תשימו אותה. - NAT — שער מאחורי ראוטר של העסק עובד בלי העברת פורטים: הוא נרשם בעצמו וחוזר על הרישום אחת ל-
lifetimeשניות. את SIP ALG בראוטר כבו. - TLS ו-SRTP ב-SmartNode — רישיונות בתשלום, ול-PBX שלנו הם לא נדרשים.
SmartWare (SN4110, SN4120, SN4960/SN4970)
הבלוקים authentication-service, location-service → identity → registration outbound בנויים באותו אופן (מאמרים KB 197 ו-KB 198). ההבדלים: כניסה בתור administrator; פורט ה-SIP של השער מוגדר בשורה bind interface eth0 context router port 5060 בתוך context sip-gateway; תעבורה — preferred-transport-protocol udp בתוך registration outbound; המסלול בתבניות SmartWare — route .T dest-interface …. פרטים נוספים — ב-SmartWare Release 6.8 Software Configuration Guide.
שלב 4. ניתוב שיחות נכנסות ל‑PBX#
שיחה מהקו מגיעה לממשק הפורט (interface fxo … ב‑SN4141, interface isdn … ב‑ISDN), משם לטבלת הניתוב ול‑interface sip, שפונה ל‑PBX שלנו. לקו אנלוגי אין מספר יעד, ולכן המספר שהשער יחייג אל ה‑PBX מקובע ב‑interface sip — כך עושה התבנית של Patton עבור FXO.
צילום מסך: Trinity Release 3.14.X Command Line Reference Guide, פרק 67 „FXO Interface Configuration“, עמ׳ 906. בדוגמה של Patton השיחה מהקו עוברת לצליל חיוג שני (service second-dialtone), כדי שהמתקשר יחייג בעצמו את השלוחה; עבור ה‑PBX שלנו במקום זאת מוגדר ניתוב למספר הקבוצה — הבלוק שלמטה.
עבור ה‑PBX שלנו (קו בפורט FXO 0/0; עבור פורטים אחרים חזרו על interface fxo ו‑port fxo):
context cs SWITCH
routing-table called-e164 RT_TO_PBX
route default dest-interface IF_SIP_PBX
interface sip IF_SIP_PBX
bind context sip-gateway GW_PBX
remote <SIP-сервер> 5060
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix <номер группы> host-part to-header target-param none
address-translation outgoing-call from-header user-part fix <Логин> host-part call
interface fxo IF_FXO_00
route call dest-table RT_TO_PBX
context cs SWITCH
no shutdown
port fxo 0 0
bind interface SWITCH IF_FXO_00
no shutdown
request-uri user-part fix <номер группы>— המספר שהשער יחייג אל ה‑PBX: מספר קבוצת החיוג (מ‑700) או השלוחה של הנציג. בלי השורה הזו השיחה מהקו תגיע ל‑PBX בלי מספר ולא תגיע לשום מקום.from-header user-part fix <Логин>— בשדה „מאת“ מוגדר הלוגין שלנו. כברירת מחדל SmartNode שם בו את מספר המתקשר מהקו, וה‑PBX שלנו מזהה את השלוחה לפי הלוגין בשדה הזה: הרישום יהיה ירוק, אבל שיחות נכנסות יידחו. כך נעשה גם בתבנית של Patton עבור PBX מסוג Asterisk עם רישום (KB 200); הפקודהaddress-translationב‑Trinity זהה (מדריך CLI, פרק 55).- פורט FXO כבוי כברירת מחדל — בלי
no shutdownב‑port fxoהקו לא יצלצל.
מספר המתקשר. עם ההגדרה from-header … fix מספר המתקשר לא נכנס לשיחת ה‑SIP, ובפאנל הנציג השיחה נראית כאילו הגיעה מהשלוחה של השער. כללי הניתוב של מספרי הספק (לוח זמנים, תפריט קולי) לא חלים על שיחות מהשער — את אותה משימה פותרת קבוצת חיוג עם וריאנטים לפי שעות (ראו „לאן לנתב שיחות נכנסות“).
ISDN (SN4131, SN4171, SN4970A). הסכימה זהה, רק הניתוב מוגדר על interface isdn …. הספק מעביר ב‑ISDN את המספר שחויג (MSN/DDI), אבל ל‑PBX שלנו מספרים כאלה בשלוחת השער אינם מוכרים — קבעו את מספר הקבוצה באותו אופן, בשורה request-uri user-part fix. כל המספרים של הזרם יגיעו אז לקבוצה אחת. פשוט יותר להתחיל מהתבנית של Patton עבור BRI או E1 מאותו ארכיון ולהחליף בה את הערכים שלנו.
שיחות יוצאות. לחייג מה‑PBX החוצה דרך הקווים של השער הזה עדיין אי אפשר: כלל השיחות היוצאות של ה‑PBX מוביל רק לקו של ספק ה‑SIP. SmartNode עצמו יודע לעשות זאת (hunt-group של פורטי FXO בתבנית של Patton — service hunt-group ו‑route call dest-service על interface sip), אבל עבור ה‑PBX שלנו אין להגדיר את החלק הזה. שיחות יוצאות מהמספר שלכם — דרך ספק ה‑SIP, בהרחבה — „שיחות יוצאות דרך השער — עדיין לא“.
קווי FXO: פרופיל מדינה וניתוק
- פרופיל הקו —
profile fxo DEFAULT→electrical-standard <קוד>. ברשימת הקודים של Trinity ישau,ch,etsi(שאר אירופה),gb,it,mx,nl,nz,us,za. אם המדינה שלכם לא ברשימה — Patton ממליצה להתחיל מ‑etsiאוus. הפרופיל המובנה הוא כברetsiעם פורמט מספרfsk-etsi, והתבנית עבור 3CX מגדירהelectrical-standard usו‑caller-id standard fsk-bell: מחוץ לצפון אמריקה החזירוetsiו‑fsk-etsi. - צלילים — בתבנית ה‑XML עבור 3CX יש ערכות צלילים של כ‑30 מדינות (
ToneSet_<מדינה>), ובהן גם רוסיה (צליל חיוג 425 Hz); כברירת מחדל הצלילים בשער אמריקאיים. - ניתוק —
disconnect-signal busy-toneו‑disconnect-signal loop-breakבפרופיל FXO. אם צליל ה„תפוס“ אינו תואם למדינה, השער לא יבחין שהמנוי הניח את השפופרת, והשיחה תישאר תלויה אצל הנציג. - הד — מדכא ההד המובנה פועל כברירת מחדל.
שלב 5. לבדוק רישום ושיחה#
- רישום בשער. ב‑CLI —
show location-service: הפקודה מציגה את מצב הרישומים בכל ה‑location-serviceוה‑identity. בפאנל הקדמי נורית VoIP דולקת כשהשער רשום בשרת ה‑SIP, ואינה דולקת כשאין רישום. - רישום בממשק הניהול. טלפוניה → לשונית „עובדים וקבוצות“ — ליד השלוחה של השער דולקת נקודה ירוקה.
- שיחה. חייגו מהנייד למספר העירוני — הנציגים של הקבוצה (או הנציג) מ‑
request-uri user-part fixאמורים לצלצל. בזמן השיחה נורית פורט ה‑FXO מהבהבת. הניחו את השפופרת — השיחה אצל הנציג אמורה להסתיים בתוך שניות; אם היא תלויה, ראו „קווי FXO“ בשלב 4. - שמע — בדיקת הד
*43. הרישום לא אומר דבר על השמע. החליפו זמנית את מספר הקבוצה בשורהrequest-uri user-part fixב‑*43וחייגו לקו: ה‑PBX ישמיע צליל חיוג קצר, ומכאן ואילך יחזיר את הקול שלכם בהשהיה — דברו כעשר שניות. אם אתם שומעים צליל חיוג ואת עצמכם — השמע תקין לשני הכיוונים; יש צליל חיוג אבל לא שומעים את עצמכם — השמע לא מגיע מהשער ל‑PBX; אין אפילו צליל חיוג — הוא לא מגיע מה‑PBX לשער. תוצאת הבדיקה מופיעה ביומן השיחות. לאחר הבדיקה החזירו את מספר הקבוצה ושמרו את התצורה.
הכול על בדיקה — בסקירה, בפרק „איך לבדוק“.
איפוס להגדרות יצרן#
איפוס נדרש אם הסיסמה או הכתובת נשכחו, השער התקבל עם תצורה של מישהו אחר או שאינו נטען. לפני איפוס של שער פעיל יש לשמור את התצורה: ב-CLI — copy startup-config config:backup, בממשק האינטרנט — הכפתור Backup בחלון Configuration Files.
בכפתור Reset (Trinity: SN4141, SN4131, SN4171). יש ללחוץ כשהשער פועל ונורית Power דולקת באופן קבוע:
| כמה זמן להחזיק | מה יקרה |
|---|---|
| פחות מ-1 שנייה | אתחול מחדש |
| 1–4 שניות | כלום |
| 5–14 שניות | נמחק startup-config, אתחול מחדש (כל הנוריות מהבהבות לאט) |
| 15–20 שניות | איפוס להגדרות יצרן: נמחק כל זיכרון הפלאש, למעט תצורת היצרן (shipping-config), אשפי ההגדרה, אישורי השורש והרישיונות; אתחול מחדש (הנוריות מהבהבות מהר) |
צילום מסך: SmartNode 5540 and 4140 Series User Manual (07MDSN5540-SN4140-UM Rev. G), נספח F, עמ' 72.
אין להחזיק יותר מ-20 שניות ואין ללחוץ על הכפתור בזמן הדלקת החשמל: זהו מצב חירום שבו אפשר למחוק את זיכרון הפלאש כולו, יחד עם הרישיונות שנרכשו. אחריו השער עולה בתצורה מינימלית: Telnet והאינטרנט כבויים, פועל רק SSH (ב-SN4141 — הכתובת 192.168.200.20).
SmartWare (SN4110). יש להחזיק את Reset כ-5 שניות, עד שנורית Power מהבהבת — השער יופעל מחדש עם תצורת היצרן. סיסמה שנשכחה ללא כפתור: כבל קונסול → הפעילו מחדש את החשמל → בשורה „Press ^C to abort boot script“ לחצו Ctrl+C → fis load → go -s factory-config → כניסה עם administrator ללא סיסמה; התצורה הנוכחית תאבד.
ממשק האינטרנט — מסמכי Patton אינם מתארים איפוס להגדרות יצרן: דרך האינטרנט אפשר לטעון קובץ אחר כ-startup-config ולהפעיל מחדש את השער (תפריט → Reboot).
מה לעשות לאחר מכן: השער שוב מקבל כתובת ב-DHCP וזמין בכתובת היצרן משלב 1 עם שם המשתמש admin (ב-SmartWare — administrator) ללא סיסמה — יש להתחיל משלב 1. תצורת היצרן נראית בפקודה show config:shipping-config. שם המשתמש והסיסמה של השלוחה בממשק הניהול אינם משתנים באיפוס השער; אם סיסמת השלוחה לא נשמרה, יש להנפיק חדשה בכפתור „איפוס סיסמה“. מידע כללי על איפוס שערים — בסקירה.
אם השער אינו נרשם#
- ההגדרות נעלמו לאחר אתחול. שינויים ב-CLI נכנסים לתוקף מיד, אך ללא
copy running-config startup-configנעלמים בהפעלה מחדש. - כתובת השרת לא צוינה בכל המקומות. היא נדרשת בשלושה מקומות:
domain 1,registrarו-remote. שכחו אחד — הרישום קיים אבל אין שיחות, או להפך. - השרת דוחה את הרישום. ב-
usernameובשםidentityצריך להיות מחרוזת הכניסה המלאהsip-…-<מספר>, הסיסמה — האחרונה שהונפקה; ב-authentication-serviceלא אמורה להישאר השורהrealmמתבנית עבור 3CX; התעבורה —udp+tcpעםno transport-protocol tls, פורט5060. - הרישום ירוק אבל שיחות נכנסות נדחות. ב-
interface sipחסרה השורהfrom-header user-part fix <שם כניסה>, ובשדה „מאת“ נשלח מספר המתקשר, או שחסר הבלוקidentity-group DEFAULT(שלב 3). - השיחה מגיעה למרכזייה אבל לא נכנסת לשום מקום. חסר
request-uri user-part fix <מספר קבוצה>או שמספר הקבוצה אינו נבחר מהטלפונים של המרכזייה. פורט FXO אינו מופעל (no shutdownב-port fxo). - ממשק האינטרנט אינו נפתח. שרת האינטרנט כבוי (
web-server→no shutdown) או שהשער נמצא בתצורה מינימלית לאחר איפוס חירום — יש להיכנס ב-SSH.
סיבות כלליות (SIP ALG בנתב, UDP 5060 סגור) — בסקירה, בפרק „אם השער אינו נרשם“; על הרשת — „רשת העסק, NAT וכרטיס SIM“.
דגמי הסדרה#
מספר הדגם מקודד את התצורה: JO — יציאות FXO, JS — FXS, BIS — ISDN BRI, E — E1/T1, V — מספר ערוצי הקול, 2ETH — שתי יציאות Ethernet, HP — מחולל שעון מדויק, R — ממסר עקיפה (lifeline/fallback).
| דגם | יציאות / ערוצים | רשת / קו | הבדלים בהגדרה |
|---|---|---|---|
| SN4141/2JO2V, /4JO4V, /8JO8V | 2, 4 או 8 FXO (RJ-11), יציאת Ethernet אחת או שתיים | קו אנלוגי עירוני | Trinity; כניסה admin ללא סיסמה, כתובת 192.168.200.20 / .10; תצורה תעשייתית — SN4141E |
| SN4141/2JS2JO4V, /4JS4JO8V | 2+2 או 4+4 FXS+FXO | קווים + טלפונים אנלוגיים | FXO — כמו לעיל; טלפונים על FXS — אלו שלוחות, ראו „הגדרת טלפוני SIP” |
| SN4131/2BIS4VHP, /4BIS8VHP, /8BIS16VHP | 2, 4 או 8 BRI S0 (RJ-45), 4–16 ערוצים | ISDN BRI | Trinity; מצב היציאה TE/NT ו-PtP/PtMP נקבעים בתוכנה; לקו של הספק — מצב TE; LAN 192.168.1.1 |
| SN4171/1E15V30HP, /1E30VHP, /2ETH2E30VRHP | 1 או 2 E1/T1 (RJ-45), 15–30 ערוצים | ISDN PRI | Trinity; לחומרה של הספק — כבל ישר, למרכזייה קטנה — כבל מוצלב; כתובת 192.168.1.1; /1E24VHP (T1) — בהזמנה |
| SN4970A/4E30V60RHP, /4E60VRHP, /4E120VRHP | 4 E1/T1, 30–120 ערוצים | ISDN PRI | Trinity בלבד; מחליף את SN4970/SN4971 |
| SN4112 / SN4114 / SN4116 / SN4118 | 2–8 FXS ו/או FXO, יציאת Ethernet אחת | קווים / טלפונים | הופסק ייצורם, התמיכה הסתיימה ב-22.10.2021; SmartWare, כניסה administrator; מחליף — SN4141 |
| SN4120 | 1–2 BRI | ISDN BRI | הופסק ייצורו, „לא מומלץ להתקנות חדשות”; SmartWare; מחליף — SN4131 |
| SN4970 / SN4971 | 1–4 E1/T1 | ISDN PRI | הופסק ייצורם (31.12.2018); SmartWare או Trinity; מחליף — SN4970A |
לקווים אנלוגיים בחרו SN4141/xJO, ל-ISDN BRI — SN4131, לזרם E1 — SN4171. אין לקנות SN4110, SN4120 ו-SN4970 כחדשים: קושחה עבורם לא תשוחרר עוד, ומכשירים משומשים על SmartWare מוגדרים לפי מדריך SmartWare, ולא Trinity. מארזים רב-יציאתיים SN43xx (SN4300) ודגמי SN5xxx (נתבים ו-SBC) אינם מתוארים במסמכים שעליהם מבוסס עמוד זה — יש לברר מול הספק. דגמים עם שני מספרי ערוצים בשם (…15V30…, …30V120…) מסופקים עם מספר ערוצי הקול הקטן, ועד למספר הגדול ניתן להוסיף ערוצים ברישיון.
שאלות נפוצות#
האם אפשר דרך השער הזה להתקשר מהמרכזייה החוצה ממספר עירוני?#
בינתיים לא — אצלנו השער עובד רק על נכנסים. SmartNode עצמו יודע לבצע יוצאים (hunt-group של יציאות FXO), אך המרכזייה שלנו אינה שולחת עדיין שיחות לשלוחה-שער כאל קו. יוצאים מהמספר שלכם — דרך ספק SIP.
היכן בממשק האינטרנט שדות „שרת SIP” ו„סיסמה”?#
אין כאלה: SmartNode מוגדר באמצעות קונפיגורציה. ממשק האינטרנט Trinity נדרש לאשפים ולטעינת קובץ מוכן (System / Configuration Files). פרטי ההזדהות מוזנים בבלוקים authentication-service ו-location-service (שלב 3) — בפקודות ב-Telnet/SSH או בקובץ התבנית.
מדוע מספר המתקשר אינו נראה בפאנל?#
כדי שהמרכזייה תזהה את השיחה ככזו שהגיעה משלוחה, השער מציב בשדה „מאת” את הלוגין שלנו (from-header … fix, שלב 4), ומספר המתקשר אינו נכלל בשיחה. אין להסיר שורה זו — בלעדיה נכנסים יפסיקו להתקבל.
כמה שלוחות דרושות לשער עם 4 או 8 קווים?#
אחת: התבנית של Patton ל-FXO רושמת חשבון אחד ומנתבת דרכו שיחות מכל הקווים למספר אחד של קבוצה.
יש לי ISDN עם כמה מספרים — אפשר לפצל אותם לקבוצות שונות?#
כרגע לא: אצלנו כל השיחות מהשלוחה-שער הולכות למספר אחד, שנקבע ב-request-uri user-part fix, ולכן כל המספרים של הזרם יגיעו לקבוצת חיוג אחת.
המדינה שלי אינה ברשימת פרופילי קו FXO. מה להגדיר?#
Patton ממליצה להתחיל מ-etsi (או us בצפון אמריקה); פרופיל Trinity המובנה הוא כבר etsi. העיקר — צליל „תפוס” נכון למדינה, אחרת השער לא יזהה את ניתוק המנוי (ראו „קווי FXO” בשלב 4).
מקורות#
מסמכי Patton, תאריך עיון — 10.09.2026:
- SmartNode 5540 and 4140 Series User Manual (07MDSN5540-SN4140-UM Rev. G, 12.04.2022) — https://www.patton.com/manuals/SN5541-SN4141-UM.pdf
- SmartNode 4140 Datasheet (07MSN4141-DS3) — https://www.patton.com/datasheet/sn4141-a4_datasheet.pdf
- SmartNode 4131 ISDN BRI VoIP Gateway User Manual (07MSN4130-GS Rev. F, 13.06.2019) — https://www.patton.com/manuals/sn4130-um.pdf
- SmartNode SN4170 E1/T1 PRI VoIP Gateway User Manual (07MSN4170-GS Rev. E, 18.06.2019) — https://www.patton.com/manuals/sn4170-um.pdf
- SmartNode 4520 & 4110 Series User Manual (07MD4524-GS Rev. J, 08.10.2015) — https://www.patton.com/manuals/sn4520-4110.pdf
- Trinity Release 3.14.X Command Line Reference Guide — https://www.patton.com/manuals/trinity3.14cli.pdf
- SmartWare Release 6.8 Software Configuration Guide — https://www.patton.com/manuals/smartware_scg_r68.pdf
- KB 478 — Patton Trinity SmartNode configuration with 3CX — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=478
- תבניות Patton עבור 3CX (
NewTemplates.zip, תבנית FXO מתאריך 04.05.2019) — https://patton.com/files/support/3cx-templates/NewTemplates.zip - KB 200 — SmartNode T1 gateway – Asterisk IP-PBX with registration template — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=200
- KB 197 — General example configuration for OUTBOUND registrations and authentication for a SIP trunk — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=197
- KB 198 — General SIP outbound registrations example — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=198
- KB 74 — How can I reset the IP addresses of a SmartNode to the factory default? — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=74
- KB 73 — How can I reset a forgotten password on SN4xxx series? — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=73
- End of Life Notice SN4110/SN4520/SN4830 (22.10.2020) — https://www.patton.com/datasheet/EOL-Notice-SN4110_SN4520_SN4830_102020.pdf
- Product Change Notice PRI SmartNodes SN4970/80/90 (01.2018) — https://www.patton.com/datasheet/SN4970-80-90_Change-notice_2018-01-29.pdf
- עמודי המוצרים SN4140, SN4130, SN4170, SN4970A — https://www.patton.com/voip-gateway/sn4140 · https://www.patton.com/voip-gateway/sn4130/ · https://www.patton.com/voip-gateway/sn4170/ · https://www.patton.com/voip-gateway/sn4970/