हार्डवेयर: क्या-क्या कनेक्ट होता है

काम शुरू करने के लिए हार्डवेयर खरीदने की ज़रूरत नहीं है: शोकेस मेहमान के फ़ोन पर खुलता है, और POS ब्राउज़र में किसी भी कंप्यूटर या टैबलेट पर एक पेज है। हार्डवेयर तब जोड़ा जाता है जब कागज़, वज़न, बारकोड या फिस्कल रसीद की ज़रूरत पड़े।

मुख्य नियम: ब्राउज़र खुद व्यापारिक हार्डवेयर से बात नहीं करता। पेज और हार्डवेयर के बीच Cenaly Hardware Bridge होता है — Windows या Linux के लिए एक मुफ़्त प्रोग्राम, जो उसी कंप्यूटर पर इंस्टॉल होता है जहाँ POS खोला जाता है। डिवाइस की सूची खोलें: एडमिन पैनल → हार्डवेयर (admin.cenaly.com/hardware)।

किसे क्या चाहिए#

प्रारूप	न्यूनतम सेट	बाद में क्या जोड़ें
कैफ़े, कॉफ़ी शॉप	POS के लिए पीसी या टैबलेट + रसीद प्रिंटर (नेटवर्क)	कैश ड्रॉअर, टर्मिनल, देश के अनुसार फिस्कल रजिस्टर
हॉल वाला रेस्टोरेंट	वही + किचन स्क्रीन के लिए टैबलेट या मॉनिटर	हर सेक्शन के लिए किचन प्रिंटर, बार में दूसरा प्रिंटर, हॉल का मॉनिटर
कैंटीन, फ़ास्टफ़ूड	काउंटर पर POS + रसीद प्रिंटर	तराज़ू (वज़न के हिसाब से कीमत), टैबलेट पर कियोस्क, डिस्प्ले बोर्ड, विज्ञापन मॉनिटर
दुकान	POS + रसीद प्रिंटर + बारकोड स्कैनर	खुले सामान के लिए तराज़ू, प्राइस टैग और लेबल प्रिंटर, ग्राहक डिस्प्ले, टर्मिनल
सैलून, सेवाएँ	कोई भी पीसी या टैबलेट (रसीद हमेशा ज़रूरी नहीं)	रसीद प्रिंटर, टर्मिनल, देश के अनुसार फिस्कल रजिस्टर
होटल	रिसेप्शन पर पीसी + रसीद प्रिंटर	टर्मिनल, फिस्कल रजिस्टर, होटल के रेस्टोरेंट में POS
पिकअप पॉइंट	पीसी + स्कैनर (स्कैन से स्वीकार और हैंडओवर) + रसीद प्रिंटर	फिस्कल रजिस्टर — कैश ऑन डिलीवरी के लिए अनिवार्य, देखें पिकअप पॉइंट

फिस्कल रजिस्टर वहाँ चाहिए जहाँ देश का कानून इसकी मांग करता है, और ऐसी जगह वह «बाद में» नहीं, पहले दिन से चाहिए — अपना देश फिस्कलाइज़ेशन लेख में देखें।

कनेक्ट करने के तीन तरीके#

तरीका	इससे क्या काम करता है	क्या ज़रूरी है
ब्रिज के ज़रिए	प्रिंटर, कैश ड्रॉअर, तराज़ू, फिस्कल रजिस्टर, टर्मिनल, UTM EGAIS (रूस), कैमरे	ब्रिज सिर्फ़ अपने कंप्यूटर की सेवा करता है: ब्राउज़र पड़ोसी पीसी के ब्रिज तक नहीं पहुँच सकता
सीधे ब्राउज़र में	बारकोड स्कैनर (कीबोर्ड की तरह काम करता है), POS और किचन के लिए टैबलेट, कियोस्क स्क्रीन, विज्ञापन मॉनिटर, दूसरी स्क्रीन के रूप में ग्राहक डिस्प्ले	ड्राइवर और ब्रिज की ज़रूरत नहीं, सिर्फ़ ब्राउज़र और नेटवर्क चाहिए
क्लाउड के ज़रिए	दूसरे डिवाइस से POS को कमांड, क्लाउड टेस्ट प्रिंट, दूसरे पीसी के प्रिंटर पर प्रिंट, क्लाउड टर्मिनल	दोनों ब्रिज एक ही शाखा की सेवा करें; VPN और शेयर्ड फ़ोल्डर की ज़रूरत नहीं

एक खाते पर कई ब्रिज हो सकते हैं, और हर एक की अपनी भूमिका होती है: यूनिवर्सल, हार्डवेयर, कैमरे या टेलीफ़ोनी। नेटवर्क के सभी ब्रिज और डिवाइस की पूरी तालिका — उसी पेज पर खाते का हार्डवेयर रजिस्टर।

रसीद और किचन प्रिंटर#

ब्रिज के ज़रिए बिक्री और वापसी की रसीद, प्री-चेक, X- और Z-रिपोर्ट, सेक्शन के हिसाब से किचन टिकट, स्टिकर और पैकेज मैनिफ़ेस्ट प्रिंट होते हैं।

काम का ट्रांसपोर्ट — नेटवर्क: Ethernet या Wi-Fi वाला प्रिंटर, जो IP पते (पोर्ट 9100) पर उपलब्ध हो। ब्रिज ऐसे प्रिंटर लोकल नेटवर्क में खुद ढूँढ लेता है, पता हाथ से भी डाला जा सकता है।
क्या प्रिंट होता है: ESC/POS भाषा — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta और संगत क्लोन; रिबन की चौड़ाई 80 mm (42 अक्षर) और 58 mm (32 अक्षर)।
ग़ैर-लैटिन: सिरिलिक कोड पेज (CP1251/CP866) से प्रिंट होती है, और जो लाइन प्रिंट हेड नहीं छाप सकता (जैसे जॉर्जियाई), उसे ब्रिज बिल्ट-इन फ़ॉन्ट से तस्वीर के रूप में बनाता है। विस्तार से — किचन और हॉल में प्रिंट।
USB और Bluetooth — डेवलपमेंट में: अभी रसीद प्रिंटर नेटवर्क Ethernet या Wi-Fi, पोर्ट 9100 से कनेक्ट होता है। USB केबल या COM पोर्ट वाला प्रिंटर विज़ार्ड में जोड़ा जा सकता है, लेकिन इन ट्रांसपोर्ट के ड्राइवर अभी नहीं हैं — डिवाइस ट्रांसपोर्ट के नोट के साथ सूची में आ जाएगा, और प्रिंट ब्राउज़र डायलॉग से होगा; Bluetooth भी वहीं तैयार हो रहा है। «पीसी के बिना क्लाउड प्रिंटर» (जब काम सीधे सर्वर से प्रिंटर को जाता है) बिल्कुल नहीं हैं: प्रिंट हमेशा ब्रिज से होता है। आज का व्यावहारिक नतीजा — Ethernet या Wi-Fi वाला मॉडल लें।

काम नहीं खोता: ब्रिज की अपनी प्रिंट क्यू होती है, दोबारा भेजने की सुविधा के साथ, जो रीस्टार्ट के बाद भी बनी रहती है।

लेबल प्रिंटर#

कैसे कनेक्ट होता है: ब्रिज के ज़रिए, «लेबल प्रिंटर» भूमिका वाले डिवाइस के रूप में।
क्या प्रिंट होता है: हैंडओवर पर आइटम और पैकेज के स्टिकर (60×40 mm), बारकोड, नाम, कीमत और एक्सपायरी तारीख़ वाले प्राइस टैग और स्टोर लेबल — स्टोर, किचन और हॉल में प्रिंट। प्राइस टैग ऑफ़िस प्रिंटर पर साधारण शीट पर भी प्रिंट किए जा सकते हैं।
क्या नहीं है: लेबल प्रिंटर की अपनी भाषाएँ — ZPL (Zebra) और TSPL (TSC, Godex) ब्रिज नहीं बनाता। स्टिकर 60-mm क्लास के रसीद प्रिंट हेड पर एक संकरे ESC/POS दस्तावेज़ के रूप में जाता है, और अलग करने का काम ग्रेटिंग करती है; असली लेबल हार्डवेयर पर यह अभी परखा नहीं गया है। अपनी लेबल छपाई वाले तराज़ू (CAS, DIGI, SHTRIH-Print) वज़न, कीमत और बारकोड अपने अंदर ही गिनते हैं — उनकी छपाई हम नियंत्रित नहीं करते।

बारकोड स्कैनर#

कैसे कनेक्ट होता है: सीधे USB में, ब्रिज की ज़रूरत नहीं। स्कैनर कीबोर्ड की तरह काम करता है: पढ़ा गया कोड वहाँ «टाइप» करता है जहाँ कर्सर हो, और आम तौर पर Enter भी जोड़ देता है।
क्या समर्थित है: कीबोर्ड मोड में कोई भी स्कैनर। मार्किंग और QR के लिए 2D स्कैनर चाहिए — एक-आयामी स्कैनर DataMatrix नहीं पढ़ेगा।
कहाँ इस्तेमाल होता है: POS में कोड से सामान खोजना, स्टोर में स्वीकार और इन्वेंटरी, मार्किंग कोड (रूस), पिकअप पॉइंट पर पार्सल की स्वीकार और हैंडओवर।
क्या नहीं है: वर्चुअल COM पोर्ट मोड वाला स्कैनर — उसे कीबोर्ड मोड में बदलें। फ़ोन में स्कैनर से मोबाइल इन्वेंटरी भी अभी नहीं है।

वज़न काँटे#

कैसे जुड़ते हैं: ब्रिज के ज़रिए, सीरियल पोर्ट (COM या USB-COM) से।
क्या समर्थित है: ऐसे काँटे जो लगातार पोर्ट पर वज़न की पंक्ति भेजते हैं — CAS, Mettler Toledo, DIGI, SHTRIH, Massa-K और “बिना नाम के” COM काँटे। ड्राइवर साझा है: यह पंक्ति से पहली दशमलव संख्या लेता है, इसलिए ज़्यादातर काँटे बिना मॉडल-विशिष्ट सेटिंग के चल जाते हैं।
कहाँ उपयोग होता है: माल की खपत पर वज़न और परोसते समय वज़न-प्रति-दर वाला व्यंजन का वज़न — वज़न आइटम में खुद भर जाता है, हाथ से डालने की ज़रूरत नहीं। लाइव वज़न और स्थिरता का संकेत “हार्डवेयर” पेज पर दिखते हैं।
क्या नहीं है: नेटवर्क काँटे और USB-HID वाले काँटे नहीं; बहुत ही असामान्य पंक्ति-फ़ॉर्मैट वाले काँटों के लिए ड्राइवर में सुधार की ज़रूरत पड़ सकती है।

ग्राहक डिस्प्ले#

कैसे जुड़ता है: यह दूसरी स्क्रीन है, ब्रिज का डिवाइस नहीं। दो विकल्प: कैश कंप्यूटर के दूसरे मॉनिटर पर डिस्प्ले पेज खोलें, या उसी Wi-Fi नेटवर्क में टैबलेट या फ़ोन पर ऐप रखें और उसे ब्रिज पेज से PIN-कोड से जोड़ें।
क्या दिखता है: ऑर्डर की सामग्री और देय राशि।
क्या नहीं है: काउंटर के लिए पारंपरिक दो-पंक्ति वाले VFD/LCD डिस्प्ले नहीं — वे ब्रिज के अलग डिवाइस के रूप में अभी काम नहीं करते, और उन्हें जोड़ने की ज़रूरत नहीं है।

कैश ड्रॉअर#

कैसे जुड़ता है: केबल से रसीद प्रिंटर से — उसके DK कनेक्टर (RJ-11/RJ-12) में या USB से। POS के आदेश पर प्रिंटर एक पल्स भेजता है और ड्रॉअर खुल जाता है; दोनों कनेक्शन जाँचे गए हैं।
कहाँ उपयोग होता है: नकद बिक्री पर खुलना और बटन से मैन्युअल रूप से (POS पर और “हार्डवेयर” पेज पर)। फिस्कल रजिस्टर भी ड्रॉअर खोल सकता है — पल्स उसके कनेक्टर से जाता है, इसके लिए अलग रसीद प्रिंटर की ज़रूरत नहीं।
क्या ध्यान रखें: ड्रॉअर उसी उपकरण से खुलता है जिससे वह जुड़ा है, इसलिए दो प्रिंटर वाली शाखा में ड्रॉअर कैश प्रिंटर पर लगाया जाता है, किचन प्रिंटर पर नहीं।

भुगतान टर्मिनल#

कैसे जुड़ते हैं: ब्रिज के ज़रिए। क्लाउड वाले — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; लोकल नेटवर्क से — Nexo/SaleToPOI और OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf और संगत)। “मैन्युअल” मोड भी है: कैशियर अपने टर्मिनल पर भुगतान करता है और नतीजा खुद दर्ज करता है।
क्या कर सकता है: POS से भुगतान, एक शाखा पर कई टर्मिनल और भुगतान के समय चुनाव, टर्मिनल को कियोस्क से जोड़ना (ग्राहक खुद कार्ड से भुगतान करता है, प्रोवाइडर के पेज पर जाने की ज़रूरत नहीं)।
ज़रूरी: टर्मिनल आपका ही रहता है: प्रोवाइडर की जानकारी (एक्सेस की, रीडर आइडेंटिफ़ायर) डिवाइस की सेटिंग्स में एक बार डाली जाती है, और पैसा आपके अनुबंध के अनुसार जाता है — हम राशि भेजते हैं और भुगतान का नतीजा पाते हैं।
टर्मिनल ≠ ऑनलाइन भुगतान। वेबसाइट पर कार्ड स्वीकार करना भुगतान प्रोवाइडर का काम है, वह अलग से जुड़ता है और देश पर निर्भर है: देखें भुगतान।

देश के अनुसार POS और फिस्कल रजिस्टर#

फिस्कल रसीद आपका POS प्रिंट करता है, जो आपके विवरण पर पंजीकृत है; हम परिवहन और कतार हैं। यह उसी ब्रिज से जुड़ता है।

देश	क्या समर्थित है
🇬🇪 जॉर्जिया, 🇧🇬 बुल्गारिया	फिस्कल रजिस्टर Daisy (लाइव फिस्कलाइज़्ड POS पर जाँचा गया)
🇵🇱 पोलैंड	POSNET Thermal प्रोटोकॉल वाले फिस्कल प्रिंटर (Posnet, Emar, Innova, Torell, Elzab)
🇷🇺 रूस	ATOL, SHTRIH-M, Pirit / Dreamkas Viki Print, Mercury और साथ ही अपना क्लाउड POS 54-FZ

बाकी देश, फिस्कलाइज़ेशन के क्लाउड गेटवे और जो अभी प्रोडक्ट में नहीं है — फिस्कलाइज़ेशन लेख में। cenaly.ru पर उपकरण का चुनाव अलग से समझाया गया है: KCT कैसे चुनें; वहीं UTM EGAIS भी है, जो ब्रिज के सामान्य डिवाइस की तरह जुड़ता है।

टैबलेट और पीसी#

भूमिका	क्या ठीक रहेगा	ज़रूरी शर्तें
POS	ब्राउज़र वाला कोई भी कंप्यूटर, टैबलेट या फ़ोन	लेआउट टैबलेट के लिए बना है; “ऐप की तरह” इंस्टॉल होता है और कनेक्शन टूटने पर भी काम करता है
किचन स्क्रीन (KDS)	टैबलेट या मॉनिटर	फ़ोन के लिए अनुकूलित नहीं
सेल्फ-सर्विस कियोस्क	Android टैबलेट, iPad, Windows टर्मिनल	स्क्रीन 10 इंच से बड़ी, ब्राउज़र कियोस्क मोड में लॉक, ओरिएंटेशन तय, इंटरनेट ज़रूरी
विज्ञापन मॉनिटर	ब्राउज़र वाला टीवी या टैबलेट	पहली बार लोड होने के बाद ऑफ़लाइन काम करता है
ब्रिज	वही पीसी जिससे हार्डवेयर जुड़ा है	Windows या Linux (x64/ARM64); macOS — योजना में

टैबलेट और मॉनिटर शाखा से डिवाइस लॉगिन कोड से जुड़ते हैं — साझा डिवाइस पर लॉगिन और पासवर्ड डालने की ज़रूरत नहीं।

फ़ोन, DECT और गेटवे#

टेलीफ़ोनी अपने अलग सर्किट पर चलती है और उसे हार्डवेयर ब्रिज की ज़रूरत नहीं: उपकरण सीधे हमारे PBX पर एक्सटेंशन के विवरण के साथ रजिस्टर होता है।

डेस्कटॉप फ़ोन, DECT बेस और हैंडसेट, ATA अडैप्टर, डोरफ़ोन, सॉफ़्टफ़ोन — SIP फ़ोन सेटअप: किसी भी उपकरण में क्या डालें और ब्रांड के अनुसार निर्देश (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset और अन्य)।
SIM कार्ड, लैंडलाइन, ISDN — गेटवे के ज़रिए: GSM गेटवे और लैंडलाइन।
बिना हार्डवेयर ऑपरेटर का नंबर — SIP ट्रंक।
सेक्शन की पूरी तस्वीर — टेलीफ़ोनी।

शाखा का नेटवर्क#

ब्रिज और ब्राउज़र — एक ही कंप्यूटर पर। POS का पेज ब्रिज को लोकल पते से ढूँढ लेता है, कोई कोड डालने की ज़रूरत नहीं। जिस पीसी पर एडमिन पैनल नहीं खोला जाता (सर्वर पिछले कमरे में), वहाँ ब्रिज को एडमिन पैनल से मिले वन-टाइम कोड से जोड़ा जाता है।
प्रिंटर — ब्रिज के साथ एक ही नेटवर्क में, IP और पोर्ट 9100 पर। प्रिंटर का पता स्थिर रखना बेहतर है (DHCP रिज़र्वेशन या स्टैटिक IP): पता बदल गया = “प्रिंटर जवाब नहीं दे रहा”।
वेटर का टैबलेट, किचन स्क्रीन, कियोस्क और ग्राहक डिस्प्ले — उसी नेटवर्क में; टैबलेट-POS और डिस्प्ले ब्रिज से PIN-कोड द्वारा जुड़ते हैं, जो सिर्फ़ POS पीसी की स्क्रीन पर दिखता है।
गेस्ट Wi-Fi को POS वाले नेटवर्क से अलग रखना बेहतर है — जिस नेटवर्क में POS और प्रिंटर हों, वहाँ गेस्ट का काम नहीं है।
इंटरनेट क्लाउड सुविधाओं के लिए चाहिए; POS खुद इसके बिना भी बिल बनाता और प्रिंट करता रहता है — अगर इंटरनेट चला जाए।

सीमाएँ#

ब्रिज सिर्फ़ अपने ही कंप्यूटर से प्रिंट करता है। या तो हर POS डिवाइस पर ब्रिज, या क्लाउड के ज़रिए किसी दूसरे पीसी के प्रिंटर पर प्रिंट।
प्रिंटर में USB और Bluetooth — अभी विकास में: फ़िलहाल नेटवर्क ट्रांसपोर्ट (Ethernet या Wi-Fi, पोर्ट 9100) काम करता है। पीसी के बिना क्लाउड प्रिंटर बिल्कुल नहीं होंगे: प्रिंट हमेशा ब्रिज से होकर जाता है।
लेबल प्रिंटर की भाषाएँ (ZPL/TSPL) समर्थित नहीं हैं — स्टिकर ESC/POS में रसीद वाले हेड पर प्रिंट होता है, असली लेबल हार्डवेयर पर इसकी जाँच नहीं हुई है।
स्कैनर — सिर्फ़ कीबोर्ड मोड, तराज़ू — सिर्फ़ COM, ग्राहक डिस्प्ले — सिर्फ़ दूसरी स्क्रीन।
ड्रिंक मापन (नल के फ़्लोमीटर) — ढाँचा: “कितना डाला ↔ कितना बिका” रिपोर्ट काम करती है, लेकिन असली सेंसर जुड़ने तक “कितना डाला” वाला हिस्सा डेमो डेटा दिखाता है, और पेज इस बारे में साफ़ चेतावनी देता है।
ब्रिज के लिए macOS अभी नहीं है — Windows और Linux।

समस्या निवारण#

संक्षेप में — सबसे पहले क्या देखें; लक्षण के अनुसार पूरा विवरण समस्या निवारण लेख में है।

लक्षण	पहली तीन जाँचें
प्रिंट नहीं हो रहा	ब्रिज चालू है → प्रिंटर ऑनलाइन है और उसमें कागज़ है → POS के हेडर में कोई अटकी हुई कतार नहीं है
डिवाइस सूची में नहीं है	ब्रिज ऑनलाइन है → “फिर से खोजें” → रजिस्टर में “पीसी का विवरण” कार्ड: वहाँ पीसी का सारा हार्डवेयर और सभी COM-पोर्ट दिखते हैं, इस नोट के साथ कि पोर्ट किसने लिया है
POS या फिस्कल रजिस्टर जवाब नहीं दे रहा	केबल और COM-पोर्ट → कहीं वेंडर की यूटिलिटी ने पोर्ट नहीं पकड़ रखा → रजिस्टर में डिवाइस की स्थिति (फ़िस्कलाइज़ेशन)
अक्षरों की जगह “अजीब निशान”	डिवाइस में ग़ैर-लैटिन के लिए तस्वीर के रूप में प्रिंट चालू करें
स्कैनर ग़लत अक्षर डाल रहा है	OS कीबोर्ड लेआउट सिरिलिक पर स्विच है
दराज़ नहीं खुल रही	प्रिंटर के DK कनेक्टर में केबल (या USB जुड़ा है) → जिस मशीन से दराज़ जुड़ी है वह ऑनलाइन है → “हार्डवेयर” पेज पर “दराज़ खोलें” बटन

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

क्या कैश रजिस्टर खरीदना ज़रूरी है?#

सिर्फ़ तब, जब आपके देश का कानून इसकी माँग करता हो। POS खुद — आम पीसी या टैबलेट के ब्राउज़र में एक पेज है; “हार्डवेयर” कैश रजिस्टर फिस्कल रसीद के लिए चाहिए, देखें फ़िस्कलाइज़ेशन।

कौन-सा रसीद प्रिंटर खरीदें?#

Ethernet या Wi-Fi वाला, ESC/POS समझने वाला, 80 mm या 58 mm। USB और Bluetooth अभी विकास में हैं, इसलिए “सबसे सस्ता USB प्रिंटर” आज प्रिंट नहीं करेगा।

क्या ब्रिज के बिना रसीदें प्रिंट की जा सकती हैं?#

POS दस्तावेज़ — हाँ, ब्राउज़र के आम प्रिंट डायलॉग से। किचन टिकट और स्टिकर — नहीं, सिर्फ़ ब्रिज के ज़रिए। अपवाद — वह शाखा जहाँ हार्डवेयर में सिर्फ़ फिस्कल रजिस्टर है: वहाँ रसीद POS खुद प्रिंट करता है, और ब्राउज़र वाला फ़ॉलबैक चालू नहीं होता।

प्रिंटर किसी दूसरे कंप्यूटर पर है — केबल खींचनी पड़ेगी?#

नहीं। हार्डवेयर रजिस्टर में “दूसरे पीसी से प्रिंट करें” क्रिया किसी और के प्रिंटर का लिंक बना देती है, और काम क्लाउड के ज़रिए उस प्रिंटर वाले ब्रिज तक पहुँचता है। बस इतना चाहिए कि दोनों ब्रिज एक ही शाखा को सेवा दें।

क्या Android स्मार्ट-टर्मिनल (SUNMI, PAX, MSPOS) चलेगा?#

ब्राउज़र वाले टैबलेट की तरह — हाँ, उस पर POS खुल जाएगा। लेकिन उसका बिल्ट-इन प्रिंटर, दूसरी स्क्रीन और फिस्कल मॉड्यूल हमारा ब्रिज इस्तेमाल नहीं करता।

हार्डवेयर: क्या कनेक्ट किया जा सकता है