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Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500)

FXO गेटवे के ज़रिए एनालॉग शहरी लाइन को अपने PBX में कैसे जोड़ें: IP पता, वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन, एक्सटेंशन का SIP खाता, लाइन से इनकमिंग कॉल का रूट, जाँच और फ़ैक्टरी रीसेट

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Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500) — हमारी PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन

किसी प्रतिष्ठान के पास साधारण टेलीफ़ोन लाइन पर एक शहरी नंबर होता है: टेलीकॉम ऑपरेटर से आने वाला RJ-11 सॉकेट और साइनबोर्ड पर लिखा वह नंबर, जिसे ग्राहक बहुत पहले से जानते हैं। उस पर आने वाली कॉल PBX में लेने के लिए — ऑपरेटरों तक, रिकॉर्डिंग और समूहों में वितरण के साथ — लाइन और नेटवर्क के बीच एक FXO गेटवे लगाया जाता है। इसके पोर्ट में शहरी लाइनें जोड़ी जाती हैं, और गेटवे उन्हें SIP में बदल देता है।

Dinstar की DAG श्रृंखला के FXO गेटवे — डेस्कटॉप DAG1000-2O / -4O / -8O (2, 4 या 8 लाइनें) और रैक-माउंट DAG2000-16O (16 लाइनें) हैं। हाइब्रिड DAG1000-1S1O / -2S2O / -4S4O और DAG2000-8S8O में भी वही प्लेटफ़ॉर्म और वही वेब-इंटरफ़ेस है: इनमें लाइनों के लिए FXO पोर्ट के अलावा एनालॉग टेलीफ़ोन के लिए FXS पोर्ट भी होते हैं। 24–32 लाइनों के लिए मॉड्यूलर DAG3000 उपलब्ध है।

शीर्षक की दो मॉडलें असल में अलग तरह से बनी हैं: DAG2500 — केवल FXS पोर्ट वाला गेटवे (48/72/96 एनालॉग टेलीफ़ोन), इसमें शहरी लाइनों के लिए FXO पोर्ट नहीं हैं। Dinstar की DAG2000-32O मॉडल नहीं है: 32 लाइनों के लिए विक्रेता DAG3000-32S/O प्रस्तावित करता है (देखें «श्रृंखला की मॉडलें»)। DAG की FXS मॉडलें (DAG1000-4S, DAG2000-16S…) टेलीफ़ोन वाले अनुभाग में वर्णित हैं।

सामान्य क्रेडेंशियल, नेटवर्क के नियम और सीमाएँ — अवलोकन पृष्ठ «GSM गेटवे, शहरी लाइन या ISDN आपकी PBX में» पर हैं। यहाँ — विक्रेता के मैनुअल के स्क्रीनशॉट के साथ Dinstar DAG के लिए चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं।

क्या चाहिए#

  • एडमिन पैनल से एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। ये कहाँ से लें — «गेटवे के लिए एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल» (टेलीफ़ोनी → «कर्मचारी और समूह» → «पासवर्ड रीसेट करें»)। Dinstar गेटवे दोनों विकल्प संभालता है: सभी लाइनों के लिए एक एक्सटेंशन (पोर्ट समूह) या हर लाइन के लिए अपना एक्सटेंशन — तब कॉल लॉग में दिखता है कि किस नंबर पर कॉल आई थी। गेटवे के लिए एक अलग ऑपरेटर बनाएँ, स्पष्ट नाम के साथ («शहरी लाइन, हॉल»)।
  • वह नंबर, जिस पर गेटवे PBX के अंदर कॉल करेगा — रिंग ग्रुप का नंबर (टेलीफ़ोनी → «रिंग ग्रुप», 700 से शुरू होने वाले नंबर) या ऑपरेटर का आंतरिक नंबर। इसकी ज़रूरत चरण 4 में पड़ेगी।
  • टेलीकॉम ऑपरेटर से शहरी लाइन, जो RJ-11 केबल से FXO पोर्ट में जोड़ी गई हो।
  • मोबाइल फ़ोन — शहरी नंबर पर कॉल करके गेटवे का पता आवाज़ में जानने और कॉल जाँचने के लिए।
  • प्रतिष्ठान के नेटवर्क में गेटवे — Ethernet केबल से, और उसी नेटवर्क में ब्राउज़र वाला कंप्यूटर।
  • आपकी लाइन का देश: गेटवे की फ़ैक्टरी टोन सेटिंग अमेरिकी हैं (देखें «लाइनों को अपने देश के अनुसार सेट करें»)।

चरण 1. गेटवे का IP पता जानें#

  • फ़ैक्टरी पता — 192.168.11.1 (पोर्ट LAN)। कंप्यूटर को उसी नेटवर्क का पता दें, जैसे 192.168.11.10 मास्क 255.255.255.0 के साथ, उसे केबल से गेटवे के LAN में जोड़ें और ping 192.168.11.1 जाँचें।
  • आवाज़ से, लाइन पर कॉल करके। FXO गेटवे का अपना हैंडसेट नहीं होता, इसलिए मोबाइल से उस शहरी लाइन के नंबर पर कॉल करें, जो FXO पोर्ट में जोड़ी गई है। रिंगटोन या «please dial the extension number» की सूचना की प्रतीक्षा करें और *158# डायल करें — गेटवे LAN पोर्ट का पता बताएगा; *159# — WAN पोर्ट का पता। हाइब्रिड (1S1O/2S2O/4S4O/8S8O) में यह आसान है: FXS पोर्ट में एनालॉग टेलीफ़ोन जोड़ें, रिसीवर उठाएँ और वही कोड डायल करें।
  • नेटवर्क मोड। डेस्कटॉप मॉडलों में दो मोड हैं: Router (WAN पोर्ट प्रतिष्ठान के नेटवर्क की ओर देखता है, LAN पोर्ट — गेटवे का अपना छोटा नेटवर्क) और Bridge (सभी पोर्ट — एक स्विच)। रीसेट के बाद WAN पोर्ट पता कैसे लेता है, यह दस्तावेज़ में सीधे नहीं लिखा है — उसे कोड *159# से जानना आसान है। DAG2000-16O में WAN पोर्ट नहीं है, केवल LAN है।

अगर *158# चुप रहता है, तो संभवतः पिछले इंस्टॉलर ने लाइन से सेटिंग बंद कर दी थी (या कोड बदल दिए थे): तब लैपटॉप से सीधे 192.168.11.1 से कनेक्ट करें।

गेटवे के अन्य वॉइस कोड

कोड उसी तरह डायल होते हैं — लाइन पर कॉल करके (हाइब्रिड में — FXS में लगे टेलीफ़ोन से)। हर कोड के बाद «setting successfully» वाक्य की प्रतीक्षा करें और उसके बाद ही रिसीवर रखें।

कोड क्या करता है
*150*2# DHCP से पता लेना (फिर 10 सेकंड बाद गेटवे रीबूट करें)
*150*1#, *152*…#, *153*…#, *156*…# स्टैटिक पता: चालू करना, IP, मास्क, गेटवे — अंक * से अलग, जैसे *152*172*16*0*100#
*157*0# / *157*1# Router / Bridge मोड
*160*1# / *160*0# WAN की ओर से वेब-इंटरफ़ेस की अनुमति देना / रोकना
*168# पोर्ट की रजिस्ट्रेशन स्थिति
*114# पोर्ट का नंबर
*111# रीबूट

कोड Advanced → Feature Code में बदले जा सकते हैं, सूचना की भाषा — Advanced → System Parameter → Hint Language।

चरण 2. वेब-इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#

ब्राउज़र में http://<गेटवे का IP> खोलें (HTTP और HTTPS दोनों काम करते हैं)।

फ़ैक्टरी लॉगिन और पासवर्ड: admin / admin — श्रृंखला की सभी मॉडलों में वेब-इंटरफ़ेस और Telnet के लिए एक जैसे।

पहले लॉगिन पर पासवर्ड बदलने की बाध्यता नहीं है — पासवर्ड खुद बदलें: Security → Passwords (DAG3000-24O में यह मद Security → Password Modification कहलाती है)। अगर गेटवे इंटरनेट की ओर खुला है, तो WAN की ओर से उसका एक्सेस बंद करें: Advanced → System Parameter (फ़्लैग Access WEB by WAN और उसके पड़ोसी) या कोड *160*0# से, और पतों की सूची के अनुसार एक्सेस Security → WEB ACL और Telnet ACL में सेट करें। इंटरनेट पर खुला, फ़ैक्टरी पासवर्ड वाला FXO गेटवे — आपके खर्च पर धोखाधड़ी वाली कॉलों का सीधा रास्ता है।

मेनू में तीन चरणों वाला Quick Setup Wizard भी है — नेटवर्क, SIP सर्वर, पोर्ट। उसका उपयोग किया जा सकता है, लेकिन नीचे फ़ील्ड मेनू के मुख्य पृष्ठों के अनुसार बताए गए हैं: वहाँ हमें चाहिए सभी सेटिंग दिखती हैं।

चरण 3. PBX के क्रेडेंशियल दर्ज करें#

Dinstar DAG में सर्वर का पता पूरे गेटवे के लिए एक बार सेट होता है, और खाता हर पोर्ट (लाइन) के लिए या पोर्ट के समूह के लिए।

1. सर्वर। बाएँ मेनू में SIP Server आइटम खोलें।

Dinstar DAG गेटवे का SIP Server पेज: SIP Server, SIP Server Port, Registration Expires 300, Heartbeat, Primary/Secondary Outbound Proxy फ़ील्ड, Registration ब्लॉक, SIP Transport Type = UDP, Local SIP Port 5060

स्क्रीनशॉट: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, पृष्ठ 44.

2. खाता। दो विकल्प — एक चुनें:

  • हर लाइन के लिए अपना एक्सटेंशन — Port → Add आइटम: पोर्ट चुनें और खाता भरें। हर लाइन के लिए अपने एक्सटेंशन के साथ दोहराएँ।
  • सभी लाइनों के लिए एक एक्सटेंशन — Call & Routing → Port Group → Add: समूह का खाता और Select Port for this Group बटन — लाइनों वाले सभी पोर्ट चुनें। एक ही लॉगिन को अलग-अलग पोर्ट पर अलग से न बनाएँ — केवल समूह के रूप में या हर पोर्ट पर अपने एक्सटेंशन के साथ।

Dinstar DAG गेटवे की Port Add विंडो: Port, Disable Port, Registration (Enable), IP Profile, Tel Profile, Display Name, SIP User ID, Authenticate ID, Authenticate Password, Offhook Auto-Dial, Auto-Dial Delay Time, Callout Limit

स्क्रीनशॉट: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, पृष्ठ 48.

«एक्सटेंशन क्रेडेंशियल» विंडो के मानों से भरें:

एडमिन पैनल की विंडो में फ़ील्ड मान गेटवे में फ़ील्ड
SIP-सर्वर हमारे PBX का पता SIP Server → SIP Server
पोर्ट 5060 SIP Server → SIP Server Port (मैनुअल के स्क्रीनशॉट में 5090 है — यह उदाहरण है, 5060 रखें)
ट्रांसपोर्ट UDP (फ़ैक्टरी मान) SIP Server → SIP Transport Type
— खाली Primary / Secondary Outbound Proxy Address
लॉगिन sip-…-<नंबर> — पूरा, केवल नंबर नहीं Port (या Port Group) → SIP User ID
लॉगिन वही पूरी स्ट्रिंग Authenticate ID
पासवर्ड एक्सटेंशन का पासवर्ड (एक बार दिखाया जाता है) Authenticate Password
— चालू Registration = Enable; Disable Port — हटाया गया
आंतरिक नंबर — कहीं भी दर्ज नहीं होता; यह समझने के लिए चाहिए कि गेटवे ने कौन-सा एक्सटेंशन लिया है

Save दबाएँ, फिर गेटवे को रीबूट करें (Tools → Device Restart): वेंडर यही सलाह देता है ताकि नया खाता लागू हो जाए।

मैनुअल SIP User ID को «आमतौर पर फ़ोन नंबर जैसे अंक» बताता है, जबकि हमारे लॉगिन में अक्षर और हाइफ़न हैं। आपकी फ़र्मवेयर में यह फ़ील्ड ऐसे अक्षर लेता है या नहीं, दस्तावेज़ में नहीं लिखा है। अगर गेटवे लॉगिन सेव नहीं करता या सही पासवर्ड के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं होता — तो आपूर्तिकर्ता से पूछें।

कोडेक, DTMF, NAT और क्या चालू न करें
  • कोडेक — Advanced → Media Parameter → Preferred Vocoder। फ़ैक्टरी में पहले G.729 है («when outgoing calls are made, G.729 will be used»), और हमारा PBX इसे इस्तेमाल नहीं करता। पहले G.711A और G.711U रखें, G.729, G.723 और G.726 हटा दें। G.722 गेटवे नहीं कर सकता — बातचीत G.711 में होगी, यह सामान्य है।
  • DTMF — वहीं, DTMF Method = RFC2833 (payload 101)। फ़ैक्टरी में कौन-सा मान है, मैनुअल नहीं लिखता — जाँच लें।
  • NAT — प्रतिष्ठान के राउटर के पीछे वाले गेटवे के लिए SIP Server पेज पर Heartbeat चालू करना काफ़ी है (गेटवे समय-समय पर सर्वर को पोल करता है और राउटर से कनेक्शन बनाए रखता है)। STUN की ज़रूरत नहीं। राउटर पर SIP ALG बंद करें।
  • चालू न करें: Release all call when Heartbeat Timeout फ़्लैग (सर्वर के कुछ जवाब खोने पर यह सभी बातचीत काट देगा), SRTP Mode, ट्रांसपोर्ट TLS, Security → Encrypt, SIP Message with ID Header — हमारे पास यह नहीं है या ज़रूरी नहीं।
  • Dinstar क्लाउड और TR-069 (Management → Cloud server, TR069) — अगर इस्तेमाल नहीं करते तो बंद करें: बाहरी प्रबंधन सर्वर खाता फिर से लिख सकता है।
  • IP Profile छेड़ने की ज़रूरत नहीं: यह तभी काम आएगा जब अलग-अलग पोर्ट अलग-अलग सर्वर पर रजिस्टर हों।

चरण 4. इनकमिंग कॉल को हमारे PBX में भेजें#

शहर की लाइन पर आने वाली कॉल को गेटवे को खुद हमारे PBX के अंदर डायल करना चाहिए। Dinstar DAG में यह काम पोर्ट या ग्रुप की अकाउंट में Offhook Auto-Dial (“हॉटलाइन”) फ़ील्ड करता है:

  1. चरण 3 वाली वही अकाउंट खोलें: Port में पोर्ट या Call & Routing → Port Group में ग्रुप।
  2. Offhook Auto-Dial में रिंग ग्रुप का नंबर (700 से) या ऑपरेटर का एक्सटेंशन नंबर लिखें।
  3. Auto-Dial Delay Time — 0, ताकि नंबर तुरंत डायल हो।
  4. Save करें और गेटवे को रीबूट करें।

वेंडर लिखता है कि Offhook Auto-Dial का नंबर SIP सर्वर पर “DID नंबर के रूप में” जाता है — यानी कॉल सीधे बताए गए ग्रुप में आती है। अगर फ़ील्ड खाली छोड़ दें, तो गेटवे लाइन उठा लेगा और कॉल करने वाले को अपना गूँज के साथ “please dial the extension number” का प्रॉम्प्ट देगा: गेस्ट को खुद टोन से एक्सटेंशन डायल करना होगा, और लाइन किसी भी नंबर को डायल करने के लिए खुली रहेगी। Offhook Auto-Dial हमेशा भरें।

Dinstar DAG गेटवे की Port Group Add विंडो: Index, Registration, IP Profile, Description, Display Name, SIP User ID, Authenticate ID, Authenticate Password, Offhook Auto-Dial, Auto-Dial Delay Time, Port Select = Cyclic Ascending, Call Answer Timeout 15, Select Port for this Group बटन

स्क्रीनशॉट: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, पृष्ठ 78.

लाइन कब उठानी है। Advanced → FXO Parameter में FXO Keep Onhook until Called Answered (Need Enable Auto-Dial) चालू करें: जब तक PBX में जवाब न आए, गेटवे शहर की लाइन नहीं उठाएगा। कॉल करने वाले को अपने टेलीकॉम ऑपरेटर की सामान्य रिंग सुनाई देगी, खामोशी नहीं।

Tel → IP रूट। अगर पोर्ट रजिस्टर्ड है, फिर भी लाइन से कॉल PBX में नहीं जाती, तो रूट जोड़ें Call & Routing → Tel → IP/Tel Routing → Add: Calls from — आपका पोर्ट या पोर्ट ग्रुप, Caller Prefix और Called Prefix — any, Calls to — SIP Server। IP Trunk मोड (बिना रजिस्ट्रेशन IP से कनेक्शन) हमारे लिए नहीं है: हमारा PBX गेटवे को IP से नहीं जानता।

Dinstar DAG गेटवे की Tel->IP/Tel Routing Add विंडो: Index, Description, Calls from = Port या Port Group, Caller Prefix, Called Prefix, Calls to = Port / Port Group / IP Trunk / SIP Server

स्क्रीनशॉट: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, पृष्ठ 84.

कॉल करने वाले का नंबर। गेटवे लाइन पर नंबर पहचानता है (FSK और DTMF; Advanced → FXO Parameter → Detect CID — पहली रिंग से पहले या बाद में, जैसे आपका टेलीकॉम ऑपरेटर भेजता है)। Send Original CID when Call from PSTN फ़्लैग तय करता है कि गेटवे SIP कॉल में क्या डालेगा: बंद — अपने पोर्ट का नंबर, चालू — सब्सक्राइबर का नंबर। बंद फ़्लैग से शुरू करें: हमारा PBX गेटवे को कॉल में उसके लॉगिन से पहचानता है, और अगर गेटवे उसे सब्सक्राइबर के नंबर से बदल दे, तो कॉल रिजेक्ट हो सकती है। फ़्लैग चालू किया और कॉल आना बंद हो गया — तो उसे वापस बंद कर दें।

आउटगोइंग के बारे में — साफ़ बात। इस गेटवे की शहर की लाइन से PBX के ज़रिए बाहर कॉल करना अभी संभव नहीं है: हमारे PBX के लिए गेटवे एक एक्सटेंशन है, और आउटगोइंग नियम कॉल सिर्फ़ SIP प्रोवाइडर की लाइन पर भेज सकता है। गेटवे खुद उलटी दिशा कर सकता है (IP → Tel Routing रूट), लेकिन PBX की तरफ़ से यह अभी समर्थित नहीं है — देखें “आउटगोइंग गेटवे के ज़रिए — अभी नहीं”। आज DAG शहर के नंबर पर कॉल लेने का तरीका है; आउटगोइंग के लिए SIP प्रोवाइडर का नंबर इस्तेमाल करें।

चरण 5. रजिस्ट्रेशन और कॉल जाँचें#

  1. गेटवे में रजिस्ट्रेशन। Status & Statistics → Port Status: पोर्ट (या ग्रुप) के User Status कॉलम में Registered होना चाहिए। दूसरा संकेत — बॉडी पर RUN इंडिकेटर: धीरे ब्लिंक (हर 2 सेकंड) — गेटवे चल रहा है, पर रजिस्टर्ड नहीं; तेज़ ब्लिंक (हर 0.5 सेकंड) — कम से कम एक अकाउंट रजिस्टर्ड है। लाइन से पोर्ट की स्थिति कोड *168# बताता है।
  2. एडमिन पैनल में रजिस्ट्रेशन। गेटवे एक्सटेंशन के “कर्मचारी और समूह” टैब में हरी बिंदी जलनी चाहिए।
  3. कॉल। मोबाइल से शहर के नंबर पर कॉल करें — Offhook Auto-Dial वाला ग्रुप या ऑपरेटर बजना चाहिए। जवाब दें, आवाज़ जाँचें, फिर मोबाइल पर फ़ोन रख दें: ऑपरेटर की कॉल कुछ सेकंड में खत्म होनी चाहिए। “अटकी” रहे — तो “अपने देश के हिसाब से लाइन सेट करें” पर जाएँ।
  4. आवाज़ — इको टेस्ट *43। रजिस्ट्रेशन आवाज़ के बारे में कुछ नहीं बताता: वह अलग स्ट्रीम में जाती है। कुछ देर के लिए Offhook Auto-Dial में *43 लिखें, सेव करें, गेटवे रीबूट करें और शहर के नंबर पर कॉल करें: PBX जवाब देगा, छोटा गूँज देगा और थोड़ी देर से आपकी आवाज़ आपको लौटाने लगेगा। खुद को सुनाई दे — आवाज़ दोनों तरफ़ जा रही है। गूँज सुनाई दे पर खुद नहीं — आवाज़ गेटवे से PBX तक नहीं पहुँच रही। गूँज भी न आए — PBX से गेटवे तक नहीं पहुँच रही। जाँच के बाद Offhook Auto-Dial में ग्रुप का नंबर वापस डालें।

Dinstar DAG गेटवे का Port Status पेज: Port टेबल (Port No., Type FXO, SIP User ID, User Status, Port Status, Call Status) और Port Group टेबल (Group, Port, SIP User ID, User Status)

स्क्रीनशॉट: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, पृष्ठ 27.

अपनी लाइनों को अपने देश के अनुसार सेट करें#

गेटवे का फ़ैक्ट्री टोन प्रोफ़ाइल USA है। किसी अन्य देश की लाइन पर गेटवे स्थानीय "व्यस्त" सिग्नल नहीं पहचानता, और मेहमान के रिसीवर रखने के बाद कॉल "लटकी" रहती है। यह एक अनिवार्य चरण है, कोई बारीक सेटिंग नहीं।

  1. Advanced → Line Parameter → Call Process Tone — अपना देश चुनें। मैनुअल में देशों की पूरी सूची नहीं दी गई है: अगर आपका देश नहीं है, तो अपने आपूर्तिकर्ता से पूछें।
  2. Tools → FXO Test → Auto-detect Busy Tone — गेटवे स्वयं आपके टेलीकॉम ऑपरेटर का "व्यस्त" सिग्नल मापेगा। लाइव लाइन वाला पोर्ट चुनें, वह नंबर दें जिस पर निश्चित रूप से "व्यस्त" हो, Start दबाएँ (लगभग एक मिनट) और Recommended Cadence सहेजें।
  3. Advanced → FXO Parameter — "व्यस्त" सिग्नल पर कॉल काटना चालू करें (On-hook when Busy Tone Detected), और अगर आपका टेलीकॉम ऑपरेटर कॉल काटते समय पोलैरिटी बदलता है तो On-hook when Polarity Normal Detected भी: यह टोन से अधिक विश्वसनीय है।
  4. Tools → FXO Test → Impedance Test — लाइन का इम्पीडैंस चुनना: Simple / Standard / Exact मोड प्रति पोर्ट लगभग 15 / 30 / 45 मिनट लेते हैं। टेस्ट पूरा होने तक पेज न छोड़ें और परिणाम सहेजें। चयन के बिना गूँज और धीमी आवाज़ हो सकती है।
  5. Advanced → Line Parameter → Work Mode = Voice Only: हमारा PBX फ़ैक्स सेवा नहीं देता।

संक्षिप्त गाइड (Quick Installation Guide) में ये सेटिंग्स Advanced → FXS/FXO पेज पर दी गई हैं, पूरे मैनुअल में — Advanced → FXO Parameter पर। अपनी स्क्रीन के अनुसार देखें।

फ़ैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट#

रीसेट तब ज़रूरी है जब वेब-इंटरफ़ेस का पासवर्ड भूल गए हों, गेटवे पिछले मालिक से उसकी सेटिंग्स के साथ मिला हो, या सेटिंग पूरी तरह उलझ गई हो।

बॉडी पर बटन से। बिजली चालू रहते हुए पीछे के पैनल पर RST बटन दबाकर 7 सेकंड रखें (DAG1000-2O/4O/8O, 1S1O/2S2O/4S4O)। हाइब्रिड में रीसेट का संकेत यह है कि RUN इंडिकेटर का ब्लिंक बंद होकर फिर धीरे-धीरे ब्लिंक होने लगता है। DAG2000-16O और DAG2000-8S8O के पैनल चित्रों में बटन नहीं है — इन्हें वॉइस या वेब-इंटरफ़ेस से रीसेट करें। DAG3000-24O में RST का छोटा दबाव — रीबूट, और 6–10 सेकंड — रीसेट।

वॉइस से, लाइन पर कॉल करके। गेटवे के शहरी नंबर पर कॉल करें (हाइब्रिड में — FXS में लगे फ़ोन का रिसीवर उठाएँ) और *166*000000# डायल करें; "successful setting" के बाद रिसीवर रखें और गेटवे रीबूट करें। कोड *165*000000# केवल फ़ैक्ट्री पता, लॉगिन और पासवर्ड लौटाता है, और पोर्ट खाते रहने देता है — यह तब काम आता है जब वेब-इंटरफ़ेस का पासवर्ड भूल गए हों।

वेब-इंटरफ़ेस से। Tools → Factory Reset → Apply, फिर Tools → Device Restart।

क्या मिटता है: पोर्ट और ग्रुप के खाते, Offhook Auto-Dial और रूट, लाइन सेटिंग्स (देश, कॉल काटना, इम्पीडैंस), नेटवर्क और वेब-इंटरफ़ेस का पासवर्ड।

रीसेट के बाद क्या करें: गेटवे फिर 192.168.11.1 पर जवाब देता है, लॉगिन — admin / admin। चरण 2–5 और लाइनों वाला भाग दोहराएँ। एक्सटेंशन का पासवर्ड फिर से देना पड़ेगा: एडमिन पैनल में यह एक बार ही दिखता है, इसलिए टेलीफ़ोनी → "कर्मचारी और समूह" → "पासवर्ड रीसेट करें"। सामान्य नियम — अवलोकन के «फ़ैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट» भाग में।

अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता#

  1. लॉगिन पूरा नहीं डाला गया। SIP User ID और Authenticate ID में पूरी स्ट्रिंग sip-…-<नंबर> होनी चाहिए, न कि आंतरिक एक्सटेंशन।
  2. रीबूट नहीं किया गया। खाता सहेजने के बाद विक्रेता गेटवे को रीबूट करने की माँग करता है (Tools → Device Restart)।
  3. सर्वर पोर्ट या ट्रांसपोर्ट ग़लत है। SIP Server Port = 5060 (मैनुअल के स्क्रीनशॉट वाला 5090 नहीं), SIP Transport Type = UDP।
  4. पोर्ट बंद है या रजिस्ट्रेशन के बिना है। पोर्ट के खाते में Registration = Enable, Disable Port हटा हुआ हो। अगर पोर्ट किसी ग्रुप में है, तो ग्रुप रजिस्टर होता है — Port Status में उसकी पंक्ति देखें।
  5. एक ही लॉगिन कई पोर्ट पर अलग-अलग। ऐसे रजिस्ट्रेशन एक-दूसरे में बाधा डालते हैं: या तो एक खाते वाला Port Group, या हर पोर्ट के लिए अपना एक्सटेंशन।
  6. राउटर पर SIP ALG या Router मोड में गेटवे एक और राउटर के पीछे है — SIP ALG बंद करें, Heartbeat चालू करें और गेटवे रीबूट करें।

रजिस्टर है, पर कॉल नहीं आती — Offhook Auto-Dial खाली है या उसमें मौजूद न होने वाला नंबर है; जाँचें कि यह नंबर PBX के किसी भी फ़ोन से डायल होता है। सामान्य कारण — अवलोकन के «अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता» भाग में; नेटवर्क और NAT के बारे में — «प्रतिष्ठान का नेटवर्क»।

मॉडल की श्रेणी#

मॉडल पोर्ट नेटवर्क और बॉडी सेटअप में अंतर
DAG1000-2O 2 × FXO RJ-11 1 WAN + 1 LAN 10/100, डेस्कटॉप, 12 V अडैप्टर मैनुअल का मुख्य उदाहरण; RST बटन
DAG1000-4O 4 × FXO 1 WAN + 2 या 3 LAN (दस्तावेज़ों में अंतर है), 12 V अडैप्टर पिछले पैनल पर RST बटन
DAG1000-8O 8 × FXO 4O जैसा 4O जैसा
DAG2000-16O 16 × FXO 3–4 LAN, WAN नहीं; 1U रैक, 100–240 V, ग्राउंडिंग टर्मिनल, RS232 पैनल के चित्र में RST बटन नहीं है — रीसेट वॉइस या वेब से; पोर्ट समूह के लिए सुविधाजनक
DAG1000-1S1O / -2S2O 1 + 1 / 2 + 2 (FXS + FXO) 1 WAN + 1 LAN हाइब्रिड: बिजली या नेटवर्क जाने पर FXS का फ़ोन सीधे शहर की लाइन से जुड़ जाता है; पता FXS के फ़ोन से पता चलता है
DAG1000-4S4O 4 FXS + 4 FXO 1 WAN + 2–3 LAN, 12 V अडैप्टर हाइब्रिड, वही आपातकालीन लाइन कनेक्शन
DAG2000-8S8O 8 FXS (पोर्ट 0–7) + 8 FXO (पोर्ट 8–15) 3–4 LAN, रैक, 100–240 V हाइब्रिड; लाइनों के लिए अकाउंट पोर्ट 8–15 पर बनाएँ
DAG3000-32S/O 32 पोर्ट तक: 8 FXS या 8 FXO की 4 बोर्ड स्लॉट 2 × GE, 1U रैक मॉड्यूलर, कॉल सेंटर और 9+ लाइनों के लिए
DAG3000-24O 24 FXO तक (8 के बोर्ड, RJ45 कनेक्टर) 2 × GE, 2 पावर सप्लाई डाउनलोड में मैनुअल है, प्रोडक्ट मेन्यू में मॉडल नहीं है — आपूर्तिकर्ता से पूछें; RST 6–10 सेकंड — रीसेट; पासवर्ड — Security → Password Modification

FXO नहीं: DAG2500 (48/72/96 पोर्ट) — केवल एनालॉग फ़ोन (FXS) के लिए गेटवे, इसमें शहर की लाइन नहीं लगाई जा सकती। Dinstar के पास DAG2000-32O नहीं है — 32 लाइनों के लिए DAG3000-32S/O है।

पुराने DAG1000-4O/8O उपकरण

2012 का चीनी मैनुअल DAG1000-4O/8O का वर्णन करता है जिसमें 110–240 V मेन्स पावर और अलग मेन्यू संरचना वाला चीनी वेब इंटरफ़ेस है। अगर आपके प्रतिष्ठान में ऐसा पुराना उपकरण है, तो मेन्यू आइटम इस पेज से मेल नहीं खा सकते; सेटिंग्स का अर्थ (सर्वर, पोर्ट अकाउंट, हॉटलाइन, लाइन का देश) वही है। Dinstar के डाउनलोड पेज पर फ़र्मवेयर नहीं है — अपडेट आपूर्तिकर्ता देता है; मौजूदा वर्शन Status & Statistics → System Information में दिखता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या DAG2500 या DAG2000-32O शहर की लाइनों के लिए उपयुक्त है?#

नहीं। DAG2500 — केवल FXS पोर्ट वाला गेटवे, एनालॉग फ़ोन के लिए; इसमें शहर की लाइन के लिए FXO पोर्ट नहीं हैं। Dinstar की लाइनअप में DAG2000-32O मौजूद नहीं है। 2–16 लाइनों के लिए DAG1000-2O/4O/8O या DAG2000-16O लें, 24–32 के लिए मॉड्यूलर DAG3000।

4 या 8 लाइनों के लिए गेटवे को कितने एक्सटेंशन चाहिए?#

एक काफ़ी है: पोर्ट समूह का अकाउंट (Call & Routing → Port Group) सभी लाइनों को एक लॉगिन से रजिस्टर करता है। हर लाइन का अपना एक्सटेंशन तब चाहिए जब आप PBX में लाइनों को अलग-अलग पहचानना चाहते हैं — जैसे डिलीवरी नंबर और बुकिंग नंबर की कॉल अलग देखना।

क्या शहर की लाइन से PBX के ज़रिए बाहर कॉल की जा सकती है?#

अभी नहीं। इस गेटवे के ज़रिए हमारा PBX लाइन से कॉल केवल प्राप्त कर सकता है; आउटगोइंग SIP प्रोवाइडर के नंबर से जाती हैं। अधिक जानकारी — «आउटगोइंग गेटवे के ज़रिए — अभी नहीं»।

गेस्ट के फ़ोन रखने पर कॉल खत्म नहीं होती#

यह गेटवे की सेटिंग है, PBX की नहीं: टोन का फ़ैक्टरी प्रोफ़ाइल अमेरिकी है, और गेटवे स्थानीय «व्यस्त» सिग्नल नहीं पहचानता। «अपने देश के अनुसार लाइनें सेट करें» अनुभाग देखें: Call Process Tone, Auto-detect Busy Tone, पोलरिटी से कट — अगर टेलीकॉम ऑपरेटर यह देता है।

ऑपरेटर पैनल में कॉल करने वाले का नहीं, गेटवे का नंबर दिखता है#

Send Original CID when Call from PSTN बंद होने पर ऐसा ही होना चाहिए — यह इस पेज पर डिफ़ॉल्ट सुरक्षित सेटिंग है। अगर लाइन पर सब्सक्राइबर का नंबर बिल्कुल नहीं पहचाना जाता, तो पहले टेलीकॉम ऑपरेटर से पूछें कि नंबर पहचान सेवा जुड़ी है या नहीं, और Detect CID जाँचें (पहली कॉल से पहले या बाद में)।

वेब इंटरफ़ेस का पासवर्ड भूल गया — सब रीसेट करें?#

ज़रूरी नहीं। गेटवे के शहर नंबर पर कॉल करें और *165*000000# डायल करें: फ़ैक्टरी पता 192.168.11.1 और लॉगिन admin / admin वापस आ जाएँगे, और पोर्ट अकाउंट बने रहेंगे।

अगर प्रतिष्ठान में बिजली चली जाए तो फ़ोन काम करेगा?#

हाइब्रिड DAG1000-1S1O/2S2O/4S4O और DAG2000-8S8O में — हाँ: बिजली या नेटवर्क जाने पर FXS पोर्ट का एनालॉग फ़ोन सीधे शहर की लाइन से जुड़ जाता है। इसके लिए पोर्ट की कौन सी जोड़ी इस्तेमाल होती है, दस्तावेज़ में नहीं बताया गया — मौके पर जाँचें। केवल FXO वाले मॉडल में यह सुविधा नहीं है।

स्रोत#

निर्माता का दस्तावेज़ीकरण, संदर्भ तिथि — 2026-09-10.

  1. DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0 (2023-07-05) — फ़ैक्टरी पता और पासवर्ड, वॉइस कोड, SIP Server, Port, Port Group, FXO Parameter, रूट, FXO Test, Factory Reset. पृष्ठ के सभी स्क्रीनशॉट का स्रोत।
  2. DAG Series FXS&FXO Analog Gateway User Manual V2.0 (2023-06-15) — हाइब्रिड, रीसेट के समय RST बटन और RUN इंडिकेटर, *165* / *166*, लाइन पर आपात शॉर्ट।
  3. DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O, DAG1000-4S4O, DAG2000-8S8O Quick Installation Guide (2019) — RST 7 सेकंड, पोर्ट समूह और DID के रूप में Offhook Auto-Dial, खाता डालने के बाद रीबूट, इम्पीडेंस का चयन।
  4. DAG1000-1S1O/2S2O/2O Quick Installation Guide (2019) — DAG1000-2O के पोर्ट, रीसेट बटन।
  5. DAG3000-24O FXO Analog VoIP Gateway User Manual V1.0 — RST 6–10 सेकंड, Security → Password Modification।
  6. DAG1000-2O/4O/8O Datasheet और DAG2000-16O Datasheet — पोर्ट, पावर, कोडेक, नंबर की पहचान।
  7. DAG2500 Series FXS Analog VoIP Gateway Datasheet 2025 — DAG2500 केवल FXS पोर्ट के साथ।
  8. FXO VoIP Gateway — लाइनअप पृष्ठ, FXS/FXO Hybrid और DAG3000-32S/O — लाइनअप की संरचना।
  9. DINSTAR Support Center — Download — एनालॉग गेटवे के मैनुअल और गाइड की सूची।
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