Grandstream HT80x/HT81x (ATA) — penyiapan untuk PABX kami

HT8xx (di katalog — HandyTone) adalah kotak kecil yang mengubah telepon analog biasa menjadi nomor ekstensi PABX kami. Ke dalamnya masuk kabel twisted pair dari jaringan tempat usaha, dan dari sana keluar kabel telepon RJ-11 menuju perangkat yang sudah dikenal: telepon tombol di meja resepsionis, gagang telepon nirkabel di ruang kerja, atau mesin faks. Perangkat tidak perlu diganti — yang berubah hanya ke mana ia menelepon.

Model-modelnya hanya berbeda pada jumlah port telepon: HT801 — satu, HT802 dan HT812 — dua, HT814 — empat, HT818 — delapan, HT813 — satu port telepon plus satu port untuk saluran analog kota. Setiap port adalah nomor ekstensi tersendiri dengan login dan kata sandinya masing-masing dari panel admin.

Gateway tidak memiliki layar, jadi semua yang biasanya dilihat di telepon, ia ucapkan dengan suara: angkat gagang perangkat yang terhubung dan ketik ***. Kredensial umum dan persyaratan jaringan ada di halaman ikhtisar «Penyiapan telepon SIP».

Yang diperlukan#

• Kredensial nomor ekstensi dari panel admin: Panel Admin → Telefoni → tab «Karyawan dan grup» → pada operator «Setel ulang kata sandi». Di jendela «Kredensial nomor ekstensi» — server SIP, nomor internal, login, kata sandi, port, transport (selengkapnya).
• Telepon analog — tersambung ke port hijau Phone / FXS 1 gateway dengan kabel RJ-11. Tanpa itu menu suara tidak akan berfungsi.
• Jaringan: port biru Internet gateway — ke switch atau router tempat usaha. Daya melalui PoE tidak ada dalam spesifikasi HT8xx: diperlukan adaptor daya bawaan (untuk HT801/HT802 — 5 V melalui micro-USB, untuk HT818 — 12 V).
• Komputer di jaringan yang sama dengan peramban.

Tangkapan layar: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, bagian «HT802 Back Panel», documentation.grandstream.com.

Langkah 1. Mengetahui alamat IP gateway#

1. Angkat gagang telepon yang terpasang di port Phone 1 (FXS 1).
2. Ketik *** — suara perempuan akan mengatakan «Enter a menu option».
3. Ketik 02 — gateway akan mendiktekan alamat IP-nya saat ini.

Catat alamatnya dan letakkan gagangnya. Jika suara tidak berbunyi tetapi ada nada panggil di gagang — telepon terpasang di port yang salah (pada HT813 menu suara hanya berfungsi di port FXS, bukan di FXO).

Pilihan lain yang berguna di menu yang sama: 01 — mode perolehan alamat (DHCP atau statis, «9» untuk beralih), 10 — alamat MAC perangkat, 16 — versi firmware, 99 — mulai ulang dan setel ulang.

Langkah 2. Masuk ke antarmuka web#

Buka di peramban http://<IP gateway>.

Kata sandi peka huruf besar-kecil. Pada revisi V2 tidak ada kata sandi pabrik umum sama sekali: balikkan gateway dan ketik baris dari stiker. Setelah login pertama, perangkat sendiri akan meminta mengganti kata sandi — kata sandi baru harus panjangnya 8–20 karakter dan mengandung angka, huruf besar, dan huruf kecil.

Tangkapan layar: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, bagian «Changing Admin Level Password», documentation.grandstream.com.

Jika kata sandi sudah diganti dan lupa — tidak dapat dipulihkan, hanya menyetel ulang gateway ke pengaturan pabrik.

Langkah 3. Masukkan kredensial PBX#

Buka tab FXS PORT (pada model multiport — FXS PORT1, FXS PORT2, dan seterusnya: berapa banyak soket telepon, sebanyak itu pula tabnya). Isi seperti ini:

Biarkan kosong Failover SIP Server, Outbound Proxy, dan Backup Outbound Proxy, atur Prefer Primary SIP Server → No, NAT Traversal → No: kami tidak punya server cadangan, dan proxy serta STUN tambahan merusak registrasi.

Tangkapan layar: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, bagian "Configuring HT801/HT802 through Web Browser", documentation.grandstream.com.

Di bagian bawah halaman klik Update, lalu Apply. Pengaturan halaman FXS Port berlaku setelah reboot — klik Reboot di tab BASIC SETTINGS atau cukup matikan dan nyalakan kembali daya.

Langkah 4. Periksa registrasi#

1. Angkat gagang telepon analog: harus terdengar nada sambung panjang yang stabil. Nada sibuk terputus-putus atau senyap — port tidak terdaftar.
2. Antarmuka web, tab STATUS — tabel Port Status: pada port yang dituju, kolom Registration harus menampilkan Registered, di User ID — login Anda. Di sana juga terlihat alamat IPv4 gateway dan modelnya.
3. Di panel admin (Telefoni → "Karyawan dan grup") pada operator menyala titik hijau dan muncul baris yang menyebutkan nama gateway itu sendiri (misalnya Grandstream HT802). Status diperbarui tidak lebih dari sekali per menit.
4. Panggilan uji: ketik nomor ekstensi rekan kerja pada telepon analog.

Tangkapan layar: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, bagian "Status Page Definitions", documentation.grandstream.com.

Kualitas suara — uji gema *43. Angkat gagang telepon analog dan ketik *43: PBX akan menjawab, memberi nada sambung singkat, lalu akan mengembalikan suara Anda — bicaralah ke gagang sekitar sepuluh detik. Ini satu-satunya cara memeriksa suara pada adaptor tanpa melibatkan lawan bicara sungguhan dalam pengujian: terdengar nada sambung dan suara Anda sendiri — kedua sisi baik; ada nada sambung, tidak ada suara Anda — suara tidak sampai dari gateway ke PBX; bahkan nada sambung tidak ada — tidak sampai dari PBX ke gateway (dan jika gagang mendesis atau berdengung — masalahnya pada perangkat analog itu sendiri atau kabelnya, bukan pada jaringan). ⚠️ Perangkat dengan panggilan putar lama (pulsa) tidak dapat mengirim tanda bintang: alihkan ke mode nada dengan sakelar Pulse/Tone, dan jika sakelar tersebut tidak ada — periksa suara dengan panggilan biasa ke rekan kerja. Rincian hasil dan angkanya — di bagian "Pemeriksaan kualitas koneksi".

Reset ke pengaturan pabrik#

Reset diperlukan jika gateway Anda dapatkan dari operator sebelumnya (di dalamnya ada akun dan alamat konfigurasi otomatis milik orang lain — gateway akan mengembalikan konfigurasinya sendiri setiap kali dinyalakan ulang), jika kata sandi administrator terlupa, atau jika perangkat berperilaku tidak wajar. Semua pengaturan terhapus: akun port, jaringan, kata sandi, bahasa menu suara; firmware tetap ada.

Dengan tombol di badan perangkat (cara paling sederhana):

1. Cabut kabel jaringan.
2. Temukan lubang kecil RESET di panel belakang (lihat foto di atas).
3. Masukkan klip kertas ke dalamnya dan tahan sekitar 7 detik, lalu lepaskan. Gateway akan menyala ulang dalam keadaan bersih.

Melalui menu suara (jika tombolnya sulit dijangkau):

1. Angkat gagang telepon, tekan ***, lalu 99 — suara akan mengatakan "reset".
2. Masukkan alamat MAC perangkat (12 karakter dari stiker di bagian bawah), dengan huruf dikodekan melalui pengulangan angka: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333. Misalnya, MAC 000b8200e395 dimasukkan sebagai 0002228200333395.
3. Tunggu sekitar 15 detik — gateway akan menyala ulang dan kembali ke pengaturan pabrik.

Dari antarmuka web, jika Anda masih ingat kata sandinya: tab BASIC SETTINGS → Reset Type. Di sini Anda tidak bisa mereset semuanya: Full Reset — sepenuhnya, ISP Data Reset — hanya pengaturan jaringan, VoIP Data Reset — hanya akun port (praktis ketika jaringan sudah dikonfigurasi dengan benar tetapi akunnya milik orang lain). Pilih jenisnya dan tekan tombol reset di sebelahnya.

Setelah reset: kata sandi administrator kembali menjadi admin (pada revisi V2 — kembali ke string dari stiker), gateway mendapatkan alamat melalui DHCP, dan kredensial nomor ekstensi dimasukkan kembali sesuai langkah 3.

Dua situasi ketika reset tidak berhasil: pengaturan Lock keypad update aktif (reset dari perangkat dilarang) dan gateway terkunci oleh penyedia sebelumnya — maka tombol RESET hanya akan memulai ulang perangkat.

Jika gateway tidak terdaftar#

1. Account Active = No. Dari pabrik port dinonaktifkan — pada tab FXS PORT atur ke Yes dan mulai ulang gateway.
2. Tidak ada nada panggil di gagang telepon. Nada panggil hanya muncul pada port yang terdaftar — periksa STATUS → Port Status, bukan teleponnya sendiri.
3. Login dimasukkan tidak lengkap. Diperlukan seluruh string sip-…-<nomor> dari jendela admin, bukan nomor ekstensi internal yang pendek, dan di kedua kolom — SIP User ID dan Authenticate ID.
4. Kata sandi sudah kedaluwarsa. Jika di admin Anda menekan "Reset kata sandi", kata sandi lama sudah tidak berfungsi — terbitkan yang baru.
5. Menekan Update, tetapi tidak Apply (atau tidak memulai ulang). Pengaturan port FXS berlaku setelah gateway dimulai ulang.
6. Outbound Proxy terisi atau NAT Traversal aktif. Kosongkan kolom proxy, atur NAT Traversal: No.
7. Transport TLS. Biarkan UDP — platform tidak menyediakan TLS.
8. Alamat server salah. Untuk usaha dengan mesin khusus, alamatnya berbeda; salin dari jendela admin.
9. Pengaturan "kembali sendiri" setelah dimulai ulang — di gateway tercantum server konfigurasi otomatis milik orang lain. Hanya bisa diatasi dengan reset ke pengaturan pabrik.
10. Jaringan usaha: SIP ALG di router, gateway berada di segmen tamu, UDP 5060 tertutup — penyebab jaringan umum.

Jika masih tidak berhasil — atau telepon terdaftar tetapi tidak ada suara, panggilan terputus setelah 30 detik, panggilan masuk tidak diterima: penelusuran berdasarkan gejala — «Telepon tidak berfungsi: diagnostik», penjelasan label dan kode kesalahan — «Tidak terdaftar: kode kesalahan».

Model dalam keluarga#

Antarmuka web semuanya sama: tab STATUS, BASIC SETTINGS, ADVANCED SETTINGS, dan satu tab FXS PORT untuk setiap soket telepon.

Revisi ("V2") tercetak pada stiker di samping alamat MAC; dari luar bodinya sama. Satu-satunya perbedaan praktis untuk pengaturan adalah kata sandi administrator pabrik.

Pertanyaan umum#

Tidak ada nada panggil di telepon setelah penyiapan — apa yang salah?#

Nada panggil hanya muncul ketika port terdaftar di PABX. Buka tab STATUS dan lihat tabel Port Status: jika kolom Registration kosong atau “Not Registered”, periksa Account Active: Yes, login lengkap sip-…-<nomor> di kedua kolom, dan apakah gateway sudah dimulai ulang setelah disimpan.

Bagaimana cara mengetahui alamat IP gateway jika tidak ada komputer di dekatnya?#

Angkat gagang telepon yang terhubung, ketik ***, lalu 02 — gateway akan mendiktekan alamatnya lewat suara. Lewat menu yang sama, alamat DHCP/statis dapat dialihkan (01) dan MAC dapat diketahui (10).

Lupa kata sandi antarmuka web — apa yang harus dilakukan?#

Tidak bisa dipulihkan, hanya bisa direset: gunakan klip kertas ke lubang RESET selama 7 detik, atau lewat menu suara *** → 99 → alamat MAC yang dikodekan. Setelah reset, kata sandi kembali menjadi admin (pada revisi V2 — kembali seperti yang tertera di stiker), dan kredensial ekstensi harus dimasukkan lagi.

Bisakah dua ekstensi berbeda dihubungkan ke HT802?#

Ya, dan memang begitu seharusnya: HT802 memiliki dua port telepon, masing-masing dikonfigurasi pada tabnya sendiri (FXS PORT1 dan FXS PORT2) dengan login dan kata sandinya masing-masing dari panel admin. Hal yang sama berlaku pada HT812 (2), HT814 (4), dan HT818 (8).

Apakah faks akan berfungsi?#

Ya, tetapi aktifkan T.38 pada tab port: faks analog di atas codec suara biasa hampir selalu terputus. Perlu diingat bahwa kualitas faks juga bergantung pada saluran ke PABX.

Apakah telepon putar lama bisa digunakan?#

Tidak. Gateway mengharapkan penekanan tombol (DTMF); penekanan pulsa dari perangkat putar tidak dikenali. Perangkat tombol dan gagang radio berfungsi normal.

Untuk apa port jaringan kedua pada HT812/HT814?#

Di dalam gateway ada router kecil: port Internet menghadap jaringan tempat usaha, port LAN membagikan alamat 192.168.2.x ke perangkat yang terhubung padanya. Tidak wajib digunakan — port ini juga menolong ketika antarmuka web tidak dapat dijangkau dari jaringan: colokkan laptop ke LAN dan buka http://192.168.2.1.

Sumber#

• HT801/HT802 — Administration Guide (antarmuka web, tab FXS Port, menu suara, reset) — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide (kata sandi administrator dari stiker di bagian bawah casing) — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide (model dua port dengan router, akses melalui LAN 192.168.2.1, item IVR 12, jenis reset) — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide (model delapan port) — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide (FXS + FXO, lifeline saat daya hilang) — documentation.grandstream.com
• Registri sumber utama katalog: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

Tangkapan layar antarmuka web diambil pada HT802: pada HT812/HT814/HT818/HT813 tabnya sama, yang berbeda hanya jumlahnya (sesuai jumlah port) dan ditambahkan tab PROFILES.