C cenaly.com
Mulai gratis

Republik Dominika: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Republik Dominika» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

21 min read Buka layar ini di demo
On this page 15

Republik Dominika: penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Republik Dominika dari operator telekomunikasi lokal atau dari layanan internasional lalu memasukkannya ke PBX mereka. Langkah umum — mode trunk, kolom formulir, jaringan, dan pemeriksaan koneksi — ada di ikhtisar "Menghubungkan nomor penyedia ke PBX"; di sini hanya bagian Republik Dominika, dan ciri utamanya adalah cara pengiriman trunk pada operator besar.

Data dikumpulkan pada 9 September 2026 dari dokumen INDOTEL, halaman operator, dan konfigurasi perangkat yang dipublikasikan; tautan ada di bagian "Sumber".


Ringkas#

  • Nomor lokal +1 809 / 829 / 849 dijual oleh operator telekomunikasi Republik Dominika yang berlisensi — dalam daftar resmi INDOTEL ada 22 operator. Kontrak dibuat atas badan hukum lokal dengan RNC (nomor pajak).
  • Kendala utama negara ini adalah cara pengiriman trunk pada dua operator terbesar. Claro dan Altice memberikan trunk SIP melalui last mile mereka sendiri: VLAN atau VPN terpisah ke jaringan mereka, host SIP dari pengalamatan privat. PBX khusus berada di Cloud dan tidak menjangkau jaringan privat operator — ini bukan soal pengaturan.
  • Mulai dari siapa — ONEMAX. Ini satu-satunya operator lokal yang secara eksplisit menulis bahwa trunk diberikan "100% virtual" dan ditujukan untuk IP-PBX klien "en sus premisas o en la nube". Parameternya (host, login, kata sandi) diberikan saat penyambungan, tidak ada halaman publik yang memuatnya.
  • Mulai cepat dan uji — penyedia internasional dengan nomor Republik Dominika: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. Nomor dibeli online, trunk melewati internet publik — persis model kami. Percabangan bagi pemilik asing: Telnyx menerima alamat dari negara mana pun, Twilio mensyaratkan alamat di Republik Dominika sendiri.
  • Bagian pelanggan dari nomor — tepat tujuh digit, sebanyak itu pula yang dicocokkan PBX di "Saluran". Namun 809, 829, dan 849 adalah overlay untuk seluruh negara, jadi 809-555-1234 dan 829-555-1234 bagi PBX akan menyatu menjadi satu saluran: ambil beberapa nomor dalam satu kode atau perhatikan akhiran nomornya.
  • 911 darurat melalui PBX Cloud dengan DID milik pihak lain tidak dijamin — saat Shift, pegang telepon seluler.

Nomor di negara ini#

Republik Dominika termasuk dalam NANP: kode negara — +1, kode area ada tiga — 809 (historis), 829 (ditumpangkan ke seluruh negara sejak 2005), dan 849 (sejak 2009–2010). Ini overlay: ketiganya mencakup wilayah yang sama, tidak ada pembagian geografis di baliknya.

Jenis nomor Format nasional Dalam E.164 Siapa yang menerbitkan
Kota dan seluler NPA NXX XXXX — 10 digit, N = 2…9 (NPA = 809, 829, atau 849) +1 809 XXX XXXX, +1 829 …, +1 849 … operator telekomunikasi berlisensi di negara ini
Gratis untuk penelepon (cobro revertido) NPA 200 XXXX +1 8XX 200 XXXX operator telekomunikasi, agregator internasional
Darurat dan layanan 911 (darurat terpadu), 411 (informasi), 611 (perbaikan), 811 (layanan pelanggan), 711 (bantuan bagi penyandang disabilitas) — semua operator telekomunikasi
  • Di dalam negara, semua 10 digit dihubungi — "El formato del número local será de diez (10) dígitos", tidak ada "0" di depan kode area.
  • Panggilan internasional dari Republik Dominika — 011 + kode negara + nomor, bukan 00 seperti di Eropa. Jika Anda mengatur aturan panggilan keluar dengan prefiks, perhatikan hal ini.
  • Tujuh digit terakhir kami persis sama dengan NXX XXXX — baik format internasional maupun nasional nomor diurai dengan cara yang sama. Harganya adalah risiko tabrakan antar kode overlay (lihat "Ringkas").
  • Dalam bentuk apa penyedia mengirim nomor pada panggilan masuk, operator lokal tidak menjelaskannya secara publik — tanyakan saat penyambungan. Pada netelip, bagian user memuat login Akun, bukan nomor (lihat kartu di bawah).

Siapa yang menerbitkan nomor dengan trunk SIP#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX Anda Mode Cara memesan
ONEMAX kota, "líneas especiales" ya — "100% virtual", termasuk ke PBX Cloud klien diberitahukan saat penyambungan konsultan di situs, 809-530-6242; kontrak atas badan hukum dengan RNC
Claro Dominicana (Codetel) kota, seluler ya, "Troncal Virtual" — tetapi melalui jaringan mereka sendiri, bukan internet berdasarkan IP (tanpa REGISTER) departemen Negocios
Altice Dominicana kota, seluler ya, "SIP Trunking" — dijual bersama kanal mereka REGISTER Negocios, 809-859-1600
netelip (Spanyol) nomor Republik Dominika dinyatakan ada di pemilih negara ya registrasi atau IP tetap registrasi Akun online
AstraQom kota 809/829/849 di tujuh kota ya diberitahukan di portal klien online, aktivasi 1–3 hari kerja
Viva (Trilogy Dominicana) seluler, kota tidak ada produk publik — Viva Empresas, 809-503-1000
Wind Telecom kota, seluler tidak ada produk publik — departemen korporat
Pemegang otorisasi kecil (12 badan hukum dalam daftar INDOTEL) penomoran sendiri tersedia hanya berdasarkan permintaan tanyakan ke penjual melalui kontak dari daftar INDOTEL
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma DID Republik Dominika ya registrasi atau berdasarkan IP online, lihat "Penyedia internasional"

Di bawah ini — kartunya. Pada penyedia tanpa tabel, alamat server, port, dan mode diberitahukan setelah kontrak; daftar lengkap hal yang perlu ditanyakan — di "Apa yang perlu ditanyakan ke penyedia".


ONEMAX#

Operator telekomunikasi Dominika yang bekerja hanya dengan bisnis (“los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general”), terdaftar di INDOTEL — otorisasi 027-05, 019-07, dan 127-2021; kantor di Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo, telepon 809-530-6242, dua pusat data sendiri di dalam negeri.

Mengapa ia kandidat pertama di negara ini. Ini satu-satunya operator lokal yang secara langsung menjelaskan skema kami: “Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube”. Dalam jawaban atas pertanyaan umum, syarat yang sama diulang: “Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet” — hanya perlu IP PBX dan internet.

Cara mendapatkannya. Melalui konsultan (formulir di situs atau portal ONECARE). Biaya berlangganan dihitung dari jumlah sesi bersamaan ditambah paket menit yang dipilih; di luar paket sesi ada “ráfagas” — sesi tambahan berdasarkan prinsip sisa. Tarif menit dipublikasikan (misalnya, RD$ 0,95 per menit ke telepon tetap Santo Domingo, Amerika Serikat, Puerto Riko, dan Kanada). Nomor — DID sendiri dan “líneas especiales”, pemindahan nomor yang ada dimungkinkan.

Parameter tidak tersedia untuk publik: SIP host, login, dan kata sandi dikirim melalui email saat koneksi (diperiksa 09.09.2026), karena itu tabel “Apa yang dimasukkan di admin” untuk ONEMAX tidak ada di sini — isi formulir dengan nilai dari email tersebut.

Apa yang harus ditanyakan ke manajer sebelum menandatangani (selain daftar biasa):

  1. Yang dipesan adalah “Troncal SIP virtual”, PBX — di Cloud (AWS atau Yandex Cloud), bukan di jaringan operator.
  2. Mode otorisasi: REGISTER atau berdasarkan IP. Jika berdasarkan IP — berikan alamat statis PBX kami dari tab “Server”.
  3. Codec secara tertulis: G.711 a-law atau u-law — PBX berbicara dengan G.711 dan G.722, G.729 tidak ada padanya.
  4. Jumlah sesi dan paket menit; bagaimana “ráfagas” dihitung.
  5. Apa yang akan muncul di bagian user dari panggilan masuk — nomor atau login.

Jebakan ⚠️ Layanan hanya untuk badan hukum dengan RNC. Saat memindahkan nomor, ONEMAX mensyaratkan layanan aktif, terdaftar atas nama yang sama dan RNC yang sama, dan tanpa tunggakan. Dan jangan tertukar produk: “Central Virtual”, PBXONE, dan Teams Connect — itu PBX mereka sendiri, sedangkan yang dibutuhkan justru SIP Trunk.

Sumber: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.


Claro Dominicana#

Operator terbesar di negara ini (grup América Móvil, nama historis — Codetel). Produk untuk bisnis — “Troncal Virtual” (IP Trunking): “servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP”. Paket umum di pasar — 6, 24, dan 48 sesi bersamaan.

Cara pengirimannya — ini yang utama. Bukan melalui internet: operator memasang router Cisco 800 di lokasi klien, membangun VPN ke jaringannya, dan memberikan SIP host dari rentang privat; pada PBX diperlukan kartu jaringan kedua dan rute statis. Pola yang sama terlihat dalam konfigurasi gateway Mahkamah Agung Dominika yang dipublikasikan: antarmuka fisik dan VLAN 100 diberi label “Conexion SIP TRUNK CLARO”.

Apa yang dimasukkan di admin (Telefoni → “Penyedia komunikasi” → “Tambah penyedia” → kartu “SIP-trunk (penyedia sendiri)”):

Kolom Nilai
SIP host alamat privat dari jaringan Claro — dalam konfigurasi produksi yang dianalisis ini adalah 172.19.38.90 dan 172.31.21.1
Port 5060
Transport UDP
Registrasi ⬜ “IP-auth (tanpa registrasi)” — otorisasi berdasarkan alamat, REGISTER tidak digunakan
Login tidak digunakan
Kata sandi tidak digunakan

⚠️ Tabel ini hanya berlaku untuk stasiun di lokasi usaha. Formulir akan menerima nilai tersebut, tetapi paket dari Cloud tidak akan sampai ke jaringan privat Claro, sementara operator menunggunya dari alamat yang ia sendiri berikan dalam pengalamatannya. Untuk PBX Cloud, trunk Claro “sebagaimana dijual” tidak cocok.

Apa yang harus dikonfigurasi di penyedia. Pertanyaan pertama — apakah mereka punya varian pengiriman trunk melalui internet publik ke IP klien (“¿entrega por Internet a IP público?”). Dalam materi publik, varian seperti itu tidak ada. Jika jawabannya negatif, satu-satunya skenario yang berfungsi dengan Claro — menempatkan stasiun atau gateway di lokasi usaha itu sendiri pada kanal Claro dan mendaftarkan gateway tersebut ke PBX Anda sebagai ekstensi biasa.

Jebakan ⚠️ Pengalamatan privat dan VPN — langsung “tidak” untuk stasiun Cloud. Dua gateway default pada satu mesin (internet plus jaringan Claro) — kerusakan klasik integrator lokal. Codec dalam konfigurasi yang diamati hanya satu — ulaw; itu cocok untuk kami, tetapi G.722 tidak dijanjikan operator. DTMF — RFC 2833. CallerID keluar diisi dengan nomor trunk. Dan perhatikan: halaman dengan parameter di Claro tidak ada sama sekali — semua yang diketahui diperoleh integrator dari instalasi yang berfungsi.

Sumber: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, pelajaran “Troncal SIP de Claro” · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.


Altice Dominicana#

Operator telekomunikasi tetap terbesar kedua di negara ini (menyerap Tricom dan Orange Dominicana), produknya adalah "SIP Trunking" di bagian "Soluciones de voz fija" untuk segmen Negocios. Halaman produk disajikan oleh skrip: dalam HTML sumber hanya ada header, tidak ada syarat dan parameter di dalamnya (diperiksa 09.09.2026), begitu pula tidak ada daftar harga publik untuk trunk.

Yang diketahui tentang mekanismenya. Dalam konfigurasi gateway Cisco ISR4321 Mahkamah Agung Republik Dominika yang dipublikasikan secara resmi (Juli 2023), subinterface GigabitEthernet0/0/0.7 diberi label "Sip Trunk Altice", dan dalam profil operator terdapat registrar … expires 3600 serta authentication username … password …. Artinya trunk Altice bekerja dengan registrasi menggunakan login dan kata sandi, bukan berdasarkan IP — tetapi dalam instalasi yang diketahui, perangkat yang terdaftar berada di akses pelanggan Altice sendiri.

Yang perlu diisi di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP registrar Altice dari email penyambungan (dalam konfigurasi yang disebutkan — alamat publik di jaringan 190.x)
Port 5060 — standar; konfirmasikan saat pemesanan
Transport UDP — konfirmasikan saat pemesanan
Registrasi ✅ "Registrasi ke penyedia (REGISTER)" — berdasarkan data konfigurasi yang dipublikasikan untuk tahun 2023; konfirmasikan saat pemesanan
Login kredensial trunk dari email penyambungan (dalam contoh — format conud1)
Kata sandi dari sumber yang sama

Yang perlu diatur di sisi penyedia. (1) Tanyakan langsung apakah registrasi trunk dari IP publik pihak lain diizinkan — PBX kami berada di cloud, bukan di akses mereka. (2) Minta secara tertulis alaw atau ulaw: Altice tidak mempublikasikan codec-nya. (3) Arahkan DID yang dibeli ke trunk ini. (4) Konfirmasikan format nomor pada panggilan masuk.

Jebakan ⚠️ Semua yang diketahui berasal dari konfigurasi pihak lain, meskipun dipublikasikan secara resmi: operator tidak mempublikasikan parameternya sendiri. Trunk secara historis dijual "satu paket" dengan kanal Altice, jadi pertanyaan tentang cloud harus diajukan sebelum kontrak. Dalam konfigurasi yang sama, pengiriman nomor diaktifkan di header P-Asserted-Identity — jika operator mensyaratkannya, kolom "Tampilkan sebagai" saja tidak akan berfungsi: mode ini diaktifkan di sisi server, hubungi dukungan.

Sumber: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.


netelip#

Operator IP asal Spanyol dengan etalase regional; República Dominicana ada di selektor negaranya. Layanan "SIP Trunking" disambungkan gratis, mendukung "interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP" dan menyediakan 30 kanal masuk plus 30 kanal keluar simultan. Ini satu-satunya penyedia di halaman ini yang parameternya diambil dari instruksi resmi operator, bukan dari instalasi pihak lain.

Yang perlu diisi di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP sip.netelip.com; untuk klien Amerika Latin di sebagian panduan disebutkan sip-am.netelip.com — konfirmasikan alamat Anda saat registrasi
Port 5060 (untuk registrasi 9060 juga diperbolehkan)
Transport UDP
Registrasi ✅ REGISTER; ada juga opsi "fixed IP" — maka centang dihapus dan berikan alamat statis kami ke penyedia
Login usuario_sip dari email registrasi akun
Kata sandi clave_sip dari sumber yang sama

⚠️ Batasan utama. Panggilan masuk datang ke login akun, bukan ke nomor: dalam instruksi resmi, panggilan masuk ditangkap berdasarkan nama pengguna SIP. Artinya pencocokan jalur berdasarkan tujuh digit terakhir tidak akan berfungsi — panggilan akan diterima dan masuk ke perutean sebagai "panggilan dari penyedia ini", tetapi DID mana yang menelepon tidak akan dikenali PBX. Jika Anda memerlukan skenario "nomor → perutean sendiri", buatlah satu trunk untuk satu nomor.

Yang perlu diatur di sisi penyedia. Buat akun dan aktifkan SIP Trunking gratis → beli nomor Republik Dominika (saat pembelian penomoran, diminta pindai dokumen pemilik akun) → untuk opsi "fixed IP", masukkan alamat PBX kami di "Restricciones por IP" → tanyakan ke dukungan apa yang datang di bagian user pada panggilan masuk.

Jebakan ⚠️ Dalam instruksi resmi hanya satu codec yang diizinkan — alaw (G.711a); bagi kami itu cukup, tetapi G.722 tidak dijanjikan operator. Ketersediaan dan harga nomor Republik Dominika khususnya konfirmasikan di akun sebelum membayar: halaman penomoran internasional pada 09.09.2026 tidak dapat diakses, dan República Dominicana hanya terlihat di selektor negara situs.

Sumber: netelip — instruksi untuk Asterisk (PDF) · Pusat bantuan, SIP Trunking — 09.09.2026.


Penyedia yang parameternya diberikan berdasarkan kontrak#

AstraQom, Viva, Wind Telecom, dan pemegang otorisasi INDOTEL kecil
  • AstraQom — penyedia internasional dengan etalase khusus Republik Dominika: trunk SIP "for any PBX or contact center", SBC dengan cadangan geografis, dukungan Asterisk, FreePBX, dan 3CX. Hal yang jarang di pasar ini — harga yang dipublikasikan: STARTER $10 per bulan (1 nomor, 100 menit, 2 panggilan grup bersamaan), CORPORATE $24, DELUXE $38; nomor tambahan $4,75 per bulan, penyambungan $3,80. Kota — Santo Domingo, Santiago, La Romana, La Vega, Moca, San Cristóbal, San Pedro de Macorís, kode 809/829/849; aktivasi 1–3 hari kerja, "numbers needing local KYC can take a little longer". Dokumentasi teknis tidak ada: alamat SBC, mode otorisasi, dan codec diberikan di portal klien setelah pemesanan — tanyakan seluruh daftar dari "Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia" dan pastikan apakah diperlukan verifikasi dokumen setempat, sebelum membayar.
  • Viva (Trilogy Dominicana) — operator telekomunikasi seluler ketiga (grup Telemicro), otorisasi INDOTEL 037-07, 029-08, 071-08. Untuk bisnis menjual "Planes PYMES": telepon seluler, internet, dan telepon tetap. Produk "trunk SIP untuk PBX pihak lain" tidak ada di situsnya (diperiksa 09.09.2026); di kawasan ini SIP korporat pada operator telekomunikasi seluler biasanya "berdasarkan permintaan", jadi pertanyaan ke Viva Empresas (809-503-1000) sebaiknya diajukan lewat surat dan jawabannya dicatat secara tertulis.
  • Wind Telecom — operator dengan jaringan "100 % IP" (LTE, gelombang mikro, fiber optik), otorisasi 096-07, 267-07, 090-17, 101-18, telepon 829-946-3000. Katalog korporatnya — akses, MPLS, cloud, keamanan siber, colocation; produk suara untuk PBX eksternal tidak ada di dalamnya, bagian "Voz" dikhususkan untuk telepon rumah. Rumuskan permintaan sebagai "troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet"; sekaligus tanyakan tentang penomoran — Wind memiliki NXX sendiri. Bersiaplah menghadapi tawaran balasan "kanal kami plus PBX kami" alih-alih trunk.
  • Pemegang otorisasi kecil — dua belas badan hukum dari daftar INDOTEL "Sujetos Regulados — Telefónicas" dengan otorisasi yang masih berlaku: Telecom International, Advanced Voip Telecom, Tekcom Dominicana, Mundo 1 Telecom, Estrela Telecom, GB Telecorp Dominicana, BW Telecom, Puntocall Lora Communications, DR Pronto Telecommunications, Ozymandias Company, CHT Holdings Dominicana, Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo. Halaman publik dengan produk "trunk SIP" tidak mereka miliki, ambil nama dan telepon dari daftar itu sendiri. Ini langkah berikutnya jika Claro dan Altice menolak skema cloud, dan DID internasional tidak cocok. ⚠️ Operator kecil dengan senang hati menjual "terminación" — hanya panggilan keluar, tanpa penomoran masuk; cabang membutuhkan DID. Dan periksa status penjual di daftar sebelum membayar.

Penyedia internasional dengan nomor Republik Dominika#

Nomor Republik Dominika dijual oleh semua layanan internasional besar, dan trunk mereka berjalan melalui internet publik — artinya berfungsi dengan PBX cloud tanpa syarat. Kartu Telnyx, Twilio, dan Zadarma sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia: alamat server dan mode akan terisi sendiri, kekhususan Republik Dominika hanya pada dokumen untuk nomor.

  • Telnyx — nomor Republik Dominika dijual, harga mulai $1 per bulan. Dokumen: nama dan telepon kontak, salinan paspor atau kartu identitas untuk perorangan, nama perusahaan dan akta pendirian untuk badan hukum; alamat — di mana saja di dunia, alamat Republik Dominika tidak diperlukan. Bagi pemilik cabang asing ini jalur termudah.
  • Twilio Elastic SIP Trunking — nomor lokal Republik Dominika memerlukan alamat di negara itu sendiri dan dokumen yang membuktikannya: kartu identitas dengan alamat setempat, tagihan utilitas, pemberitahuan pajak, kontrak sewa, atau sertifikat kepemilikan. Untuk nomor gratis, alamat bisa apa saja.
  • DIDWW — Republik Dominika termasuk dalam cakupan (93 negara); mode — titik statis atau registrasi.
  • Zadarma — nomor Republik Dominika tersedia dalam paket; kota spesifiknya tanyakan di akun sebelum memesan.
  • Sonetel — di bantuan ada halaman nomor virtual Republik Dominika; tanyakan secara terpisah apakah nomor seperti itu bisa dipasang ke trunk SIP, bukan hanya untuk pengalihan.
  • netelip dan AstraQom — juga internasional, tetapi dengan etalase khusus Republik Dominika, jadi sudah dibahas dalam kartu di atas.
  • Umum untuk semua. Pada panggilan keluar hanya nomor Anda sendiri di penyedia yang sama yang bisa dipasang. 911 darurat melalui DID pihak lain tidak dijamin. "Kelokalan" nomor bagi tamu sama di ketiga kode: 809, 829, dan 849 dibaca sebagai nomor Republik Dominika tanpa perbedaan.

Pemindahan nomor#

  • Portabilitas berlaku sejak 30 September 2009, aturannya — "Reglamento General de Portabilidad Numérica" (Res. 015-15 dengan perubahan Res. 078-19); tenggat pelaksanaan dipersingkat menjadi 48 jam.
  • Permohonan diajukan kepada operator penerima (empresa receptora). Untuk klien bisnis diperlukan formulir portabilitas yang diisi dan surat yang ditandatangani oleh penanggung jawab perusahaan; nomor harus aktif, dan kewajiban kepada operator sebelumnya — sudah diselesaikan.
  • Data harus cocok. ONEMAX secara tegas mensyaratkan layanan terdaftar atas nama dan RNC yang sama dan tanpa tunggakan. Ini persyaratan umum di pasar: nomor yang didaftarkan atas nama perorangan tidak bisa begitu saja dipindahkan ke perusahaan.
  • Apa yang rusak saat pemindahan: panggilan darurat dan semua yang terhubung ke nomor di operator sebelumnya — menu suara, rute SMS. Pindahkan nomor hanya setelah trunk diuji pada DID percobaan.
  • Portabilitas nomor Republik Dominika ke penyedia internasional (Telnyx, DIDWW, Twilio) tidak dijelaskan secara publik oleh satu pun dari mereka — andalkan nomor baru, bukan pemindahan.
  • ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan otorisasi berdasarkan IP. Saat membuat ulang mesin khusus, berikan alamat baru kepada penyedia lebih awal, jika tidak trunk akan mati tanpa pemberitahuan.

Aturan dan dokumen#

Lisensi INDOTEL, RNC dan KYC, perusahaan asing, rekaman percakapan, reformasi undang-undang
  • Undang-undang — Ley General de Telecomunicaciones núm. 153-98, regulator — INDOTEL. Penyediaan layanan telekomunikasi publik kepada pihak ketiga memerlukan concesión. Usaha tidak memerlukannya: lisensi diperlukan oleh pihak yang menjual layanan telekomunikasi, sedangkan nomor dan trunk Anda beli dari operator telekomunikasi berlisensi. PBX Anda adalah teleponi internal perusahaan: ekstensi, sapaan, antrean, rekaman dan analisis percakapan.
  • Periksa penjual di registri. INDOTEL menerbitkan daftar "Sujetos Regulados — Telefónicas" dengan keterangan "Este listado solo incluye empresas autorizadas operando" — 22 operator telekomunikasi aktif, termasuk Claro (Compañía Dominicana de Teléfonos), Altice Dominicana, Trilogy Dominicana (Viva), Wind Telecom dan Onemax. Ini jawaban siap atas pertanyaan "apakah penjual ini legal".
  • KYC untuk nomor. "Norma de contratación y activación de servicios" (Res. 070-19 dengan perubahan 102-2020, 036-2022 dan 054-2023) mewajibkan operator telekomunikasi mendaftarkan dan memverifikasi identitas pelanggan: cédula de identidad, paspor atau carné de residencia; untuk badan hukum — RNC dengan nama perusahaan.
  • Perusahaan asing. Kontrak dengan operator telekomunikasi Dominika dibuat atas nama badan hukum lokal dengan RNC. Tanpanya, satu-satunya jalur praktis adalah penyedia internasional dengan DID Dominika, dan Telnyx akan menerima alamat dari negara mana pun, sedangkan Twilio akan meminta alamat terverifikasi di Dominika.
  • CallerID. Tidak ada norma khusus terhadap pemalsuan nomor di regulator, tetapi dalam praktiknya operator telekomunikasi hanya menerima nomor dari grup yang diberikan kepada Anda untuk panggilan keluar. PBX kami tidak mengirimkan nomor di header P-Asserted-Identity, jadi di kolom “Tampilkan sebagai” gunakan nomor dari kontrak.
  • Rekaman percakapan. Tidak ada norma teleponi khusus — yang berlaku adalah Ley núm. 172-13 tentang perlindungan data pribadi dengan prinsip persetujuan subjek dan kewajiban menjaga kerahasiaan komunikasi. Praktik pasar adalah memberi tahu di awal percakapan; pemberitahuan suara dapat diaktifkan di pengaturan cabang.
  • Reformasi sedang berjalan. Pada 3 September 2026, INDOTEL mengajukan draf undang-undang telekomunikasi baru untuk konsultasi publik — rezim autorisasi dan aturan IP telephony dapat berubah; sebelum kontrak besar, periksa versi terbaru.

Jika tidak berfungsi#

  1. Trunk Claro (atau Altice pada akses yang sama) didaftarkan langsung ke PBX cloud — dan tidak berbunyi. Memang begitu: trafik melewati jaringan privat operator telekomunikasi dengan pengalamatan privat dan tidak sampai ke cloud. Solusinya — baik operator telekomunikasi yang menyalurkan trunk melalui internet (ONEMAX, internasional), atau stasiun atau gateway di lokasi usaha yang terdaftar di PBX Anda sebagai ekstensi.
  2. Altice: trunk tidak terdaftar dari alamat cloud. Pendaftaran dari IP publik asing harus disetujui secara terpisah — dalam instalasi yang diketahui, perangkat berada di akses pelanggan operator telekomunikasi itu sendiri. Tanyakan sebelum kontrak.
  3. Panggilan keluar menggunakan nomor yang salah atau ditolak. Operator telekomunikasi hanya menerima nomor dari kontrak Anda; Altice, berdasarkan konfigurasi klien mereka, mungkin mengharapkan nomor di header P-Asserted-Identity — mode ini diaktifkan di sisi server, hubungi dukungan.
  4. Panggilan ke nomor kedua mengikuti skenario nomor pertama. Kode 809, 829 dan 849 berlaku di seluruh negara, sedangkan saluran dicari berdasarkan tujuh digit terakhir: nomor dengan akhiran sama digabungkan menjadi satu saluran. Pisahkan berdasarkan akhiran atau kelola dengan satu aturan.
  5. netelip: panggilan masuk, tetapi saluran tidak teridentifikasi. Penyedia mengirim login akun di panggilan masuk alih-alih nomor. Diatasi dengan skema "satu trunk — satu nomor".
  6. Operator telekomunikasi menawarkan G.729 "untuk menghemat bandwidth". Tolak: PBX berbicara dalam G.711 a-law, u-law dan G.722. Minta G.711 secara tertulis — operator telekomunikasi lokal tidak mempublikasikan codec.
  7. Nomor dibeli dari operator telekomunikasi kecil, tetapi tidak ada panggilan masuk. Periksa bahwa Anda dibelikan DID, bukan hanya "terminación" — arah keluar tanpa penomoran masuk.

Penyebab umum lainnya — di bagian umum tinjauan; pemeriksaan alamat dan port — “Periksa koneksi”.


Pertanyaan umum#

Bisakah trunk Claro didaftarkan langsung ke PBX cloud?#

Tidak. Claro menyalurkan "Troncal Virtual" melalui last mile mereka: router di lokasi klien, VPN ke jaringan operator telekomunikasi dan host SIP dari pengalamatan privat — dalam instalasi yang dianalisis 172.19.38.90 dan 172.31.21.1. Stasiun cloud tidak akan menerima paket seperti itu dengan pengaturan apa pun. Opsi yang berfungsi — operator telekomunikasi yang menyalurkan trunk melalui internet, atau gateway di lokasi usaha yang terdaftar di PBX Anda.

Apakah perlu badan hukum Dominika untuk mendapatkan nomor?#

Untuk operator telekomunikasi lokal — ya: kontrak dibuat atas nama badan hukum dengan RNC, dan norma INDOTEL mewajibkan operator telekomunikasi memverifikasi dokumen pelanggan. Tanpa RNC, satu-satunya jalur adalah penyedia internasional dengan DID Dominika: Telnyx menerima alamat dari negara mana pun, Twilio akan meminta alamat terverifikasi di Dominika sendiri.

Siapa yang paling cepat memberikan trunk yang berfungsi?#

DID internasional — hitungan jam plus verifikasi dokumen. ONEMAX — hari atau minggu: kontrak, RNC, persetujuan sesi. Claro dan Altice — minggu dan, kemungkinan besar, penolakan karena skema cloud. Urutan yang wajar: mulai dengan nomor internasional, sementara negosiasi dengan operator telekomunikasi lokal berjalan paralel.

Apakah panggilan ke 911 akan berhasil melalui nomor kami?#

Jangan mengandalkannya. Melalui PBX cloud dengan nomor dari penyedia internasional, panggilan darurat tidak dijamin, dan perutean bergantung pada lokasi fisik stasiun. Peringatkan karyawan: 911 dihubungi dari telepon seluler.

Mengapa dua nomor usaha masuk ke satu saluran?#

Karena kode 809, 829 dan 849 mencakup seluruh negara, sedangkan PBX mencocokkan tujuh digit terakhir — bagian pelanggan NXX XXXX. Jika Anda memiliki 809-555-1234 dan 829-555-1234, bagi PBX itu akhiran yang sama. Ambil nomor dalam satu kode area atau periksa akhiran saat memesan.


Sumber#

Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.

Penyedia

Regulator, penomoran, dan hukum

Konfigurasi dan pembahasan

Penyedia internasional


Bagian terkait#

Was this article helpful?