シフトのタスクボード

シフトのタスクボードは、スタッフ共通の未完了事項とリマインダーのリストで、シフト間の情報伝達を助けます。あるシフトが終わらせられなかったことが、次のシフトにすぐ見えます。管理パネル → タスク（admin.cenaly.com/tasks）を開くか、レジのメニューにある「シフトのタスク」項目をご利用ください。

ボードは店舗ごとに共通で、その店舗の全スタッフで1つです。

シフトのタスクとCRMのタスクはこのボードでは混ざりません。「取引先」セクションが有効で、企業に関する未完了のタスクがある場合、ボードの上に別ブロック**「企業と請求書 — 今日」**が表示されます。これは投影にすぎません。ここから行を編集したり閉じたりすることはできず、各行は取引先のカードへ直接つながります。未完了のタスクがない、またはセクションが無効な場合、ブロックは表示されません。

同じボード全体はワークチャットでも開けます。チャンネル一覧の「タスク」項目です。これは省略版ではなく同じ画面で、3つの表示、タスクエディター、チェックリストのテンプレートがすべて含まれます。項目の横には黄色いカウンター「今すぐ対応が必要な自分のタスク」があり、期限超過と本日期限のものを示します。未読メッセージのカウンターとは意図的に色が異なります。

やり取りからタスクはワンアクションで作成できます。同僚のメッセージには**「タスク」アクションがあり、テキストがすでに入力されたフォームが開き、作成されたタスクには「チャットから」のマークが残り、そこから元の会話に戻れます。逆も同様で、タスクエディターの「チャットで相談」**ボタンは、メッセージがすでに入力された店舗のチャンネルを開きます。送信するかどうかはご自身で判断します。割り当てられたタスク、解除されたブロック、新しいチェックリストは、タスクへの直接リンク付きのカードとしてチャットでスタッフに届きます。

タスクリスト#

基本の表示はTodoist風のリストです。

• クイック追加 — 上部の入力行で、タスクはワンクリックで作成されます。文章全体で書くこともでき（例：「明日の昼までにイラクリからチーズを注文」）、システムがそれを期限と担当者付きのタスクに解析し、保存前にプレビューを表示します。
• タスクはステータスでグループ化されます：「未着手」、「進行中」、「完了」。
• 各タスクには名前、タグ、優先度、担当者、そして（任意で）期限があります。タスクはサブタスクとして入れ子になり、ブランチは折りたたむことができます。
• タスクには写真を添付し、音声で口述し、ホール図上の場所（テーブルまたは客室）を紐付け、タスクから直接メールを書くことができます。「メールを書く」ボタンはタスクの上に重ねてメールコンポーザーを開き、送信されたメールは自動的にそのタスクに紐付きます。「メール」セクションに移動する必要はありません。仕入先が返信すると、タスクは「待機中」ではなくなります。
• タスクを完了としてマークすると、誰がいつそれを閉じたかが記録されます。

カンバン#

2つ目の表示は3列のカンバンボードです（未着手 / 進行中 / 完了）。タスクは列間でドラッグアンドドロップで移動できます。タッチスクリーンでは、タッチの精度に頼らないよう、同じ操作のための専用ボタンがあります。

ボードの見え方#

ボードのヘッダーには歯車**「ページ表示」**があります。これは「自分がどう見るか」を一か所にまとめ、3つの既成プリセットを提供します。

• シンプル — 「マイデイ」、コンパクトな行、カードのメタ情報を非表示、完了済みを非表示（担当者向け：何をいつまでにやるか）。
• 標準 — カード上のすべての情報を含むリスト。
• 詳細 — すべての情報を含むカンバン（管理者向け）。

プリセットはカスタマイズできます：行の密度、カードに担当者、タグ、期限、写真、サブタスク、作成者を表示するか、完了済みを非表示にするか。

選択した表示はプロフィールに保存され、すべてのデバイスで同じように開きます。タブレット、コンピューター、スマートフォンは、設定したとおりにボードを表示します。

「マイデイ」#

3つ目の表示は、スタッフの「今すぐ何をすべきか」という問いに答えます。上部に最大3つのタスクがある**「今」セクション、「次に」、「待機中」（外部要因によってブロックされているもの、例えば仕入先の返信）、そしてタスクを自分で引き受けられる共通プール「未割り当て」**です。

各タスクの横には、なぜそれが上部にあるのかの理由が書かれています：期限超過、本日期限、他のタスクをブロック解除する、高優先度、チェックリスト項目。順序はモデルの「意見」ではなくルールによって計算されるため、常に説明できます。

スタッフはこの表示で自分のタスクと共通プールのみを見ます。管理者はシフト全体の状況を見ます。

タグ、優先度、期限#

各タスクには以下を割り当てられます。

• タグ — 任意の名前と色を持つ独自のラベル（例：「キッチン」、「ホール」、「購買」）で、グループ化とフィルタリングに使用します。
• 優先度 — 通常または高で、緊急のタスクが一般リストで埋もれないようにします。
• 期限（任意） — タスクを閉じる必要がある日付。

タグマネージャーでは、ボード上で直接タグを作成および名前変更できます。

レジ（POS）からのアクセス#

タスクボードはレジのワークフローに組み込まれています。

• レジ（POS）のメニューには、未完了タスクのカウンター付きの**「シフトのタスク」**項目があり、スタッフは店舗にいくつの未完了事項が残っているかをすぐに確認できます。
• シフトの締めのモーダル（現金シフトを参照）では、セクションを切り替えることなく、次のシフト用のタスクをすばやく追加できます。

シフトコーディネーター：チェックリスト、DoD、ブロック#

通常のボードの上でコーディネーターが機能します。これは、管理者からルーチンの手動割り当てをなくす一連のルールです。優先順位と割り当ては決定論的に計算され、モデルの「意見」には依存しません。タスクの順序は常に説明可能です。AIが支援するのは入力段階のみで、書かれたフレーズをタスクに分解したり、サブタスクへの分割案やチェックリストの下書きを提案したりします。これらはすべて保存前に確認され、コーディネーター自体がボードを編集することはありません。

チェックリストのテンプレート#

チェックリスト（「開店準備」「バーの閉店作業」「ウェイターのオンボーディング」）はテンプレートで定義します。ルートタスクと項目です。繰り返しはタスクではなくテンプレートに存在し、実行ごとに新しいタスクセットが作成されるため、履歴と完了済みのものが混同されません。

テンプレートの担当者は役割で指定し、個人ではありません。展開時にシステムが誰に割り当てるかを自動で選択します。その役割のアクティブな従業員 → 現在開いている現金シフトがある人 → 最も負荷の低い人。該当者がいなければ、タスクは未割り当てのままです。

チェックリストはイベントに応じて自動的に展開されます：

定型チェックリストの組み込みカタログがあります（ウェイター、調理師、レジ係のオンボーディング、共通のオフボーディング）。ボタンでひな形を自分のリストに追加でき、その後は通常のテンプレートとして編集・無効化できます。「チェックリスト」ダイアログはオーナーとマネージャーが利用できます。

完了条件（Definition of Done）#

タスクに対して、完了前に写真を添付する、コメントを残す、またはすべてのサブタスクを完了することを必須にできます。検証はサーバー側で行われるため、カードを「完了」にドラッグしても回避できません。システムがわかりやすいエラーを返します。ただし、タスクの完了と写真の添付を一度の保存で行うことは可能です。

依存関係とブロック#

• 「開始可能日時の制限」 — タスクが他のタスクを待つことがあります。カードにはいくつのタスクを待っているかが表示されます。
• ブロック — 理由付きの個別のマーク：他のタスク、人、または外部イベントを待っている。これはあくまで理由であり、カンバンの4番目の列ではありません。
• ブロッカータスクを完了すると、それを待っていたタスクのブロックが自動的に解除されます。

時間の見積もり#

タスクには分単位の見積もりフィールドがあります。これは人間による見積もりであり、計算値ではありません。システムが勝手に作成したり、後から「修正」したりすることはありません。見積もりはカード上のバッジで表示され、シフトにどれだけの工数がかかるかの把握につながります。

タスクに関するすべての操作（作成、ステータスと担当者の変更、期限、見積もり、ブロック、移動、チェックリストの展開）はイベントログに記録されます。これは将来のメトリクスの基盤です。

管理者向けのヒント#

• シフトブリーフィング — 今日の緊急事項：期限超過、未割り当ての緊急タスク、各従業員の負荷。
• 誰に任せるか — コーディネーターが理由付きで最大5人の候補を提案します（「対応可能、空いている、隣のタスクをすでに担当していた」）。ただし誰も自動で割り当てません。最終判断は人に委ねられ、適用した提案は元に戻せます。
• 意味検索 — 「冷蔵庫はどうなった」で「冷凍庫の修理業者を呼ぶ」が見つかります。単語が一致しなくても検索できます。
• プッシュ通知 — 緊急タスクの割り当て、ブロックの解除、シフト終わりに迫ったチェックリストについて。

レジにて#

シフト開始時、レジは作成されたチェックリストの通知を表示し、閉店時には「チェックリストの未完了項目」ブロックと「明日に残す」ボタンを表示します。

関連セクション#

• 現金シフト — シフトの開始／終了。次のシフト用にタスクを残すこともできます
• ホールパネル — レジ内のコンパクトなタスクボード
• 需要予測 — 仕込み計画。ワンボタンでボードに送信できます
• 従業員とシフト — スタッフの役割とシフト表
• レジ（POS） — レジ係の作業場所。ここからタスクボードにアクセスできます

よくある質問#

タスクボードはシフト終了時のメモと同じものですか？#

いいえ、シフトの開始／終了時のメモは、現金シフト内の独立した短い記録です。タスクボードはステータス、タグ、優先度、期限を備えた本格的なリストで、1つのシフトに紐づかず店舗全体で共有されます。

レジなしでボードを使えますか？#

はい、管理画面の「タスク」セクションは独立して動作し、POSを使用していなくても、店舗へのアクセス権を持つすべての従業員が利用できます。

タスクは誰に見えますか — ネットワーク全体ですか、それとも店舗のみですか？#

ボードは店舗ごとに個別です。タスクはネットワークの異なる店舗間で共有されません。

タスクは削除できますか？#

はい、リストからでもカンバンからでも、ボード上の任意のタスクを削除できます。