Cenaly Phone: повици преку врски tel:

На веб-страници, во е-пошта, апликации за пораки и белешки телефонскиот број често е направен како врска — tel:+995555123456. Обично допирот на неа го отвора обичниот телефон и повикот оди од личната SIM-картичка. Оваа статија објаснува како таквите врски да ги отвора Cenaly Phone — и повикот да оди од вашиот работен број.

Која верзија е потребна#

Потребна е најава во Cenaly Phone со сметка на вработен со работен број (внатрешен) — како за секој повик од апликацијата. Cenaly Phone за врски може да го избере само самата личност на својот уред: раководителот не може да го вклучи наместо неа.

Како функционира#

Едно правило на сите уреди: преку врска Cenaly Phone никогаш не повикува сам.

1. Допирате број-врска.
2. Се отвора Cenaly Phone на картичката „Тастатура“, бројот од врската веќе е во полето, а под него — редот „Број од врска — проверете и допрете „Повикај““.
3. Го проверувате бројот (може да го поправите: да го додадете повикувачкиот број на земјата, да го отстраните вишокот) и сами допирате „Повикај“.

Така функционираат врските tel:, callto:, sip: и sips:. Ако во врската нема број, ќе се отвори празна „Тастатура“ со совет „Во врската нема телефонски број“. Ако сè уште не сте најавени во апликацијата, бројот ќе ја почека најавата и ќе се појави во „Тастатура“ по неа.

Која апликација моментално ги отвора врските, може да видите во самата апликација: ⚙ „Поставки“ → „Врски tel:“. Таму е една од состојбите:

Копчето „Отвори поставки“ води до вистинското место во системот, а „Како да вклучите“ — до кратко упатство за вашиот уред.

Android#

На Android не треба да ја менувате стандардната апликација за повици: Cenaly Phone прима само врски.

Како да вклучите:

1. Допрете која било врска tel: — на пример, број на веб-страница во Chrome.
2. Android ќе го прикаже прозорецот „Отвори со“: „Телефон“ и Cenaly Phone.
3. Изберете Cenaly Phone и допрете „Секогаш“. („Само еднаш“ ќе го отвори Cenaly Phone еднаш, а следниот пат системот повторно ќе праша.)

Понатаму сите врски tel: се отвораат во Cenaly Phone без прашање. Така работат Chrome, Samsung Internet, е-поштата, апликациите за пораки — сите апликации што го отвораат бројот како врска. Врските sip: и callto: се отвораат во Cenaly Phone веднаш: на телефонот обично нема други апликации за нив.

Ако нема прозорец за избор и врската веднаш го отвора „Телефон“ — значи, претходно за врските веќе е избрано „Секогаш“ за друга апликација. Ресетирајте го нејзиниот избор: „Поставки“ на Android → „Апликации“ → „Телефон“ (или апликацијата што ги отвора врските) → „Отвори стандардно“ → „Ресетирај“ (на некои телефони — „Избриши стандардни поставки“). Копчето „Отвори поставки“ во ставката „Врски tel:“ ја отвора токму оваа страница.

Како да вратите како што беше: „Поставки“ на Android → „Апликации“ → Cenaly Phone → „Отвори стандардно“ → „Ресетирај“. Следниот пат системот повторно ќе праша со што да ја отвори врската.

Повиците што не почнуваат преку врска, туку со копче за повик во системските апликации, и понатаму одат од SIM-картичката преку обичниот телефон: Cenaly Phone не ја заменува системската апликација за повици и не се нуди за нив.

iPhone#

Apple дозволи избор на сопствена апликација за повици од iOS 18.2.

Како да вклучите (iOS 18.2 и понова):

1. Отворете „Поставки“ на iPhone → „Апликации“ → „Стандардни апликации“ → „Повици“.
2. Изберете Cenaly Phone.

Копчето „Отвори поставки“ во ставката „Врски tel:“ на iOS 18.3 и понова ги отвора директно „Стандардни апликации“, а на iOS 18.2 — поставките на iPhone, понатаму патеката е иста. По првата најава на „Почетна“ еднаш ќе се појави картичката „Да се отвораат врските tel: во Cenaly Phone?“ — може да ја затворите со копчето „Не сега“, прашањето повеќе нема да се појави.

После тоа бројот во Safari, „Белешки“, е-пошта или картичка на контакт се отвора во „Тастатура“ на Cenaly Phone. Повик преку Siri на iOS 18.2 и понова исто така ќе ја отвори „Тастатура“ со бројот, наместо веднаш да повика. Повратниот повик од „Неодамнешни“ на iPhone за повик направен преку Cenaly Phone тргнува веднаш, како и досега.

Како да вратите како што беше: на истото место, „Стандардни апликации“ → „Повици“ → „Телефон“.

iOS постара од 18.2. Cenaly Phone не може да стане апликација за врски tel: — нив секогаш ги отвора „Телефон“ на iPhone. Врските sip:, sips: и callto: се отвораат во Cenaly Phone на која било верзија на iOS. Во ставката „Врски tel:“ ќе пишува „Не е достапно во оваа верзија на системот“.

Кога Cenaly Phone треба да му го предаде повикот на обичниот телефон (број за итни случаи, копчето „Отвори ја обичната апликација за телефон“ без интернет), тој го отвора токму „Телефон“ на iPhone — повикот нема да се врати назад во Cenaly Phone во круг.

Windows#

Како да вклучите:

1. Во Cenaly Phone отворете ⚙ „Поставки“ → „Врски tel:“ → „Отвори поставки“. Ќе се отвори страницата на Cenaly Phone во „Поставки“ → „Апликации“ → „Стандардни апликации“ (на Windows 10 — општата листа на стандардни апликации, во неа пронајдете го Cenaly Phone).
2. Покрај TEL изберете Cenaly Phone. По желба — истото за CALLTO, SIP и SIPS.

Може и поедноставно: кликнете на врска tel: во прелистувачот — Windows ќе праша со која апликација да ја отвори; изберете Cenaly Phone. Врските sip: и callto: се отвораат во Cenaly Phone веднаш ако нема други апликации за нив. По првата најава на „Почетна“ еднаш ќе се појави картичката „Да се отвораат врските tel: во Cenaly Phone?“.

Врската го отвора прозорецот на Cenaly Phone на „Тастатура“ со бројот, дури и ако апликацијата била спуштена во областа за известувања или затворена. Ако во тој момент трае разговор, тој не се прекинува.

Како да вратите како што беше: „Поставки“ → „Апликации“ → „Стандардни апликации“ → пронајдете TEL (пребарување по тип на врска) и изберете друга апликација, на пример „Врска со телефон“.

Броеви за итни случаи на компјутер. Cenaly Phone за Windows воопшто не бира броеви за итни случаи — ниту преку врска, ниту рачно. Наместо повик, тој го прикажува прозорецот „Итен повик од компјутер не е можен — повикајте од мобилен телефон“. Ако на компјутерот е поставена „Врска со телефон“ (Phone Link), во прозорецот ќе има копче „Повикај преку телефон“ — бројот ќе отиде на вашиот паметен телефон.

Веб-телефон во Chrome и Edge#

Веб-телефонот на административниот панел, инсталиран како посебна апликација „Телефон“ (копчето „Инсталирај како апликација“ во заглавјето на панелот на телефонот), исто така може да прима врски tel: и sip:.

Како да вклучите:

1. Отворете го прозорецот „Телефон“ → поставки → ставката „Врски tel:“ → „Како да вклучите“.
2. Прелистувачот ќе праша дали да ѝ дозволи на оваа веб-страница да отвора врски tel: — дозволете.

Ако апликацијата „Телефон“ е инсталирана, Chrome и Edge сами ќе прашаат при првиот клик на врска tel:. Врската го отвора веќе отворениот прозорец „Телефон“, а не втор: разговорот во него не се прекинува. Бројот влегува во „Тастатура“ со истиот ред „Број од врска…“. Ако телефонот во овој прелистувач сè уште не е вклучен, бројот ќе се прикаже над копчето „Вклучи“ и ќе чека во „Тастатура“.

Прелистувачот не ѝ соопштува на веб-страницата дали ѝ се дозволени врските, па по кликот копчето „Како да вклучите“ само станува неактивно, а натписот на ставката не се менува — проверете со клик на која било врска tel:. Во Safari примањето врски не е достапно.

Како да вратите како што беше: во Chrome — chrome://settings/handlers, во Edge — edge://settings/content/handlers: отстранете ја веб-страницата на административниот панел од листата на ракувачи за tel:.

Број за итни случаи од врска веб-телефонот не го става во „Тастатура“: наместо тоа го прикажува прозорецот „Итен повик од компјутер не е можен — повикајте од мобилен телефон“.

Проширување за прелистувач#

Во проширувањето Cenaly Phone главниот начин е иконата „Повикај“ покрај бројот на дозволените веб-страници. Пресретнувањето на самиот клик на врска tel: е посебна опција, стандардно исклучена:

• „Поставки“ на проширувањето → „Повици од веб-страници“ → „Отворај ги врските tel: во Cenaly Phone“.
• Работи само на веб-страниците каде што сте ги дозволиле иконите и само додека сте најавени во проширувањето.
• Кликот на врската го отвора во прозорецот на проширувањето прашањето „Да се повика овој број?“ — повикот започнува дури по „Повикај“; „Измени“ го префрла бројот во „Тастатура“.
• Кратките броеви и броевите за итни случаи, кликовите со Ctrl/⌘/Shift и со средното копче се отвораат како обично — проширувањето не ги допира.
• Врските sip: и callto: проширувањето не ги пресретнува.
• Ако на компјутерот е инсталиран Cenaly Phone за Windows, оставете ја опцијата исклучена — врските tel: ќе ги отвора тој.
• Веќе отворените страници ќе го прифатат вклучувањето на опцијата по повторното вчитување.

Итни броеви#

Броевите за итни случаи (112, 911, 999 и локалните броеви на итните служби) Cenaly Phone никогаш не ги бира преку телефонијата на објектот, од каде и да дошла врската:

На телефон Cenaly Phone секогаш го предава бројот токму на системската апликација „Телефон“, а не ја отвора врската tel: повторно — затоа итниот повик не може да се врати во Cenaly Phone во круг. На таблет без системски „Телефон“ Cenaly Phone ќе го прикаже советот „Cenaly Phone не бира броеви за итни случаи — ги бира обичниот телефон.“

Повици од Business и CRM#

Повикот што го бара друга апликација на Cenaly (Business, CRM, картичка на клиент или нарачка) работи како и досега: Cenaly Phone прашува „Да се повика преку Cenaly Phone?“ и покажува која апликација побарала повик. „Тастатура“ е само за врски од веб-страници, е-пошта и пораки. Повеќе — „Cenaly Phone: бирање, разговор и дневник“.

Решавање проблеми#

Често поставувани прашања#

Зошто Cenaly Phone не повикува веднаш, како обичниот телефон?#

Бројот од страницата може да биде туѓ, застарен или без повикувачки број на земјата, а повикот оди од работниот број на објектот. Затоа бројот најпрво се прикажува во „Тастатура“, а повикот го започнувате вие.

Може ли Cenaly Phone да стане главна апликација за повици на Android, за и копчето во „Контакти“ да повикува преку него?#

Не. Cenaly Phone прима врски, но не го заменува системскиот „Телефон“: обичните повици од SIM-картичката остануваат кај него.

Што ќе се случи со врските ако се одјавам од Cenaly Phone?#

Врските и понатаму ќе го отвораат Cenaly Phone — тој ќе ја прикаже најавата, а бројот ќе се појави во „Тастатура“ по најавата. Ако Cenaly Phone повеќе не ви е потребен за врски, вратете ја претходната апликација (делови погоре).

Може ли раководителот да го вклучи ова за сите вработени одеднаш?#

Не. Апликацијата за врски ја избира само самата личност на својот уред — така функционираат Android, iOS и Windows.

Поврзани раздели#

• Cenaly Phone: бирање, разговор и дневник
• Cenaly Phone: неколку места, автоодговор, одјавување и лозинка
• Cenaly Phone за iPhone: започнување
• Cenaly Phone: изглед и поставки
• Телефонија: сопствена PBX