Претплати на оброци (meal plans)

Планот за исхрана не е еднократна нарачка, туку претплата: гостинот плаќа за период (недела или месец) и добива готови оброци по распоред, без повторно оформнување секој ден. Форматот е наменет за мензи, темни кујни (dark kitchen), корпоративна испорака на оброци во канцеларија и фитнес-исхрана — насекаде каде гостинот јаде по распоред, а не епизодично.

Делот е наменет само за угостителство: достапен е за локации со тип на бизнис „ресторан“, „кафе“, „бар“, „фастфуд“ или „менза“ (одлука 11 септември 2026). Кај салон, продавница, хотел или ПВЗ нема картичка „Претплата на оброци“ во продавницата за апликации — механиката на претплата на дневни оброци кај овие бизниси не функционира.

Отвори: Админ-панел → Претплата на оброци (admin.cenaly.com/meal-plans) — така е означен и пунктот во страничната лента и насловот на страницата.

Што е план за исхрана#

Планот е шаблон што го поставува заведението:

назив, опис и варијанта — слободна ознака како „стандард“, „вег“, „лајт“ за различни вкусни линии од еден распоред;
јадења или комбо за денот и нивната количина;
денови од неделата за испорака (на пример, само работни денови);
времетраење на претплатата — недела или неколку недели (месец ≈ 4 недели);
цена за целиот период — обично поевтина од збирот на еднократните нарачки за истите денови;
прозорец за испорака (на пример, „12:00–13:00“);
активен/исклучен — неактивните планови не им се прикажуваат на гостинот.

Админ-дел#

На страницата „Претплата на оброци“ — избор на локација и две секции:

Планови — список со креирање, уредување и бришење: формуларот собира назив, опис, варијанта, валута (стандардно — валутата на локацијата) и цена за периодот, времетраење во недели, денови од неделата (прекинувачи по денови), јадења со количина и прозорец за испорака. Копчето „⚙️ Генерирај нарачки сега“ рачно ја извршува генерацијата на нарачки за денес и прикажува резиме „Генерирано: N“ — погодно за проверка, без да се чека автоматскиот крон.

Претплати — табела со оформените претплати по локација: гостин, план, период (датуми на почеток/крај), статус (активна/паузирана/откажана/завршена), плаќање (неплатено/платено) и број на испорачани нарачки; од табелата може да се означи периодот како платен („Означи како платено“), да се отстрани ознаката за плаќање („Отстрани плаќање“) или да се откаже претплатата.

Делот е нишовен и стандардно е исклучен: се појавува во менито на админ-панелот откако ќе се вклучи прекинувачот „Претплата на оброци“ во продавницата за апликации. Самиот прекинувач е видлив само за сметки во угостителството (види погоре).

Излог и оформнување на претплата#

Ако локацијата има активни планови, на страницата со мени (во режим на храна/менза) над списокот со јадења се појавува блок „Претплата на оброци“: картички со планови со цена за периодот и денови за испорака, копче „Оформи“.

Гостинот избира план, внесува име, телефон и адреса за испорака, потврдува — претплатата се создава веднаш. Онлајн-плаќањето за периодот сѐ уште не е автоматизирано: по оформнувањето гостинот го гледа статусот „Чека плаќање“ — периодот се плаќа на место или по договор со заведението, а вработениот го означува плаќањето во админ-панелот.

Календар на претплатникот#

Ако гостинот веќе има оформено претплата на овој уред (прелистувачот ја памети), при следната посета на страницата со мени ја гледа својата претплата и календарот со најблиските испораки. За конкретен ден е достапно копчето „Прескокни“ — испораката за тој ден не се генерира, без откажување на целата претплата.

Дневна генерација на нарачки#

Секое утро автоматскиот процес ги поминува сите активни претплати на локацијата и за секоја што денес има ден за испорака (и денот не е прескокнат и претплатата не е паузирана) создава обична нарачка за испорака — со ознака за изворот „план за исхрана“. Понатаму нарачката оди по истиот конвејер како и секоја друга: кујна (KDS), монитор за нарачки, екран за сопствена испорака — нема посебна опашка за нарачки по претплата.

Повторното извршување за веќе обработен ден не создава втора испорака — генерацијата е идемпотентна. Претплатите на кои им завршил платениот период со истото извршување се означуваат како завршени и повеќе не учествуваат во генерацијата.

Составот и цената фиксирани во претплатата во моментот на оформнувањето не се менуваат, дури и ако подоцна се уреди самиот шаблон на планот во админ-панелот — секоја активна претплата има свој „снимок“ на условите.

Плаќање на периодот#

Засега плаќањето на претплатата е рачно: заведението ги добива парите за периодот на место (готовина/картичка) или на кој било друг удобен начин и ја означува претплатата како платена во табелата со претплати. Автоматското задолжување за следниот период при продолжување на претплатата не е поврзано.

Што е потребно за стартување#

Тип на бизнис на локацијата — угостителство (ресторан, кафе, бар, фастфуд, менза): кај останатите вертикали нема картичка во продавницата за апликации.
Вклучен прекинувач „Претплата на оброци“ во продавницата за апликации — делот е нишовен и стандардно е исклучен.
Ставки од менито од кои се составуваат оброците — планот се гради по вашиот каталог.
Распоред за издавање или испорака — денови од неделата и време по кои се генерираат нарачките.
Начин на плаќање на периодот — плаќањето администраторот го означува рачно.

Ограничувања#

Само за угостителство. На салон, продавница, интернет-продавница, хотел и ПВЗ делот не им се нуди: картичката во продавницата за апликации кај нив е скриена (одлука 11.09.2026).
На рускиот бренд (cenaly.ru) претплатите на оброци не се поддржани — ниту дел, ниту картичка во продавницата за апликации.
Нема автоматско задолжување за периодот. Редовното фактурирање свесно не е направено: плаќањето на периодот го означува администраторот.
Делот е исклучен стандардно и се вклучува со прекинувач.
Ова е претплата, а не еднократна пред-нарачка — за еднократни нарачки за одредено време има слотови за пред-нарачка во обичниот процес на плаќање.

Решавање проблеми#

Во менито нема ставка „Претплата за ручеци“. Делот не е вклучен — вклучете го во продавницата за апликации.

Во продавницата за апликации нема картичка „Претплата за ручеци“. Проверете го типот на бизнисот на локацијата: картичката се прикажува само за угостителство (ресторан, кафе, бар, брза храна, менза) и само на меѓународен бренд.

Нарачките за денот не се генерираа. Проверете го распоредот на претплатата и пропуштените денови во календарот на претплатникот: пропуштен ден не создава нарачка.

Гостинот плати, а периодот е означен како неплатен. Ознаката за плаќање ја става администраторот рачно — нема автоматско задолжување за периодот.

На руски бренд делот го нема. Така е — контурата сѐ уште не е поддржана.

Поврзани раздели#

Нарачки — каде пристигнуваат нарачките генерирани по распоред
Кујна (KDS) — обработка на нарачките од претплата исто како и обичните
Сопствена испорака — екран на курирот што ги разнесува ручеците по претплата

Често поставувани прашања#

Што ако гостинот заборавил да го пропушти денот и нема да биде дома?#

Нарачката за тој ден сепак ќе се генерира по распоред — испораката може однапред да се пропушти во календарот на претплатникот, или да се контактира заведението директно.

Дали измената на планот во админ-панелот ќе влијае на веќе направените претплати?#

Не — секоја претплата има свој сет на јадења, цена и денови, фиксирани при самото направување; измените на шаблонот во „Планови“ важат само за нови претплати.

Дали плаќањето на претплатата се задолжува автоматски секој период?#

Засега не — плаќањето е рачно: заведението ги добива парите за периодот и ја означува претплатата како платена во админ-панелот.