Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT — поставка за нашата АТС
Panasonic е „канцелариската“ алтернатива на кинеските телефони: настолните KX-HDV130 и KX-HDV230, KX-HDV330/340/430 со голем екран, DECT-системот KX-TGP600 со слушалки KX-TPA60/65 и линијата KX-UT, која е повлечена од производство, но сѐ уште е жива во објектите. Сите тие се поставуваат од веб-интерфејсот и сите имаат една заедничка особеност поради која луѓето најчесто решаваат дека телефонот е расипан:
Втората особеност е фабричката администраторска лозинка: admin / adminpass, а не вообичаеното admin/admin.
Заедничките податоци, барањата за мрежата и универзалните вредности се на прегледната страница „Поставување SIP-телефони“. Овде — само за Panasonic.
Што ќе ви треба#
- Податоци за екстензијата од админ-панелот: SIP-сервер, логин, лозинка, порта, транспорт — види „Податоци“.
- Телефон во истата мрежа како вашиот компјутер. Од фабрика апаратот зема адреса преку DHCP („DHCP–АВТО“).
- Компјутер со прелистувач во истата мрежа.
- Самиот апарат при рака — без него веб-интерфејсот не може да се вклучи. За KX-TGP600 е потребна регистрирана слушалка: менито на базата живее во неа.
Чекор 1. Да се дознае IP-адресата на телефонот#
На апаратот во режим на мирување притиснете Мени, изберете „Систем. Постав.“ → „Статус“ → „Поставки IPV4“. Редот „IP-Адреса“ — адресата на телефонот во вашата мрежа. Таму во „Статус“ има и „Статус на линија“ (РЕГИСТРИРАНА / РЕГИСТРАЦИЈА / празно) — ќе ни послужи во чекор 4.
Скриншот: KX-HDV130/230, Упатство за употреба (рус.), стр. 90.
На KX-TGP600 истата патека се внесува на слушалката (Мени → Статус → Поставки IPV4) — таму се покажува адресата на базниот блок, токму таа е потребна за веб-интерфејсот. Ако на параметарот не му е зададена вредност, на екранот ќе стои 0.0.0.0: телефонот сѐ уште не добил адреса, почекајте или проверете го кабелот.
Чекор 2. Да се вклучи веб-интерфејсот и да се влезе во него#
Прво отворете ја веб-портата од самиот апарат — по фабрички поставки таа е затворена.
KX-HDV130/230/330/430: Мени → „Систем. Постав.“ → „Поставки на мрежа“ → „Вграден Web“ → „ВКЛ.“. Истата опција ја има и во основните поставки: „ДРУГО“ → „Вграден Web“.
KX-TGP600 (од слушалка KX-TPA60/65): Мени → „Поставка на слушалка“ (Setting Handset) → „Друго“ (Other Option) → „Вграден Web“ (Embedded Web) → „Вкл.“.
KX-UT113/123/133/136/248: притиснете Постав. (или Поставув.) и внесете ја директната команда #534, потоа изберете „Вклучи“ за „Вграден Web“.
Сега отворете http://<IP на телефонот> и влезете:
| Фабричка вредност | |
|---|---|
| Адреса | http://<IP на телефонот> |
| Идентификатор на администратор | admin |
| Лозинка на администратор | adminpass |
| Сметка на корисник | user, лозинката е празна — во неа нема поставки за линијата |
Три последователни неуспешни обиди за најава повторно ја затвораат веб-портата — тогаш вклучете ја повторно на апаратот. Во веб-интерфејсот истовремено може да работи само една сметка.
Откако ќе завршите со поставувањето, затворете ја портата повторно: копчето [Web Port Close] во самиот веб-интерфејс или истата опција „Вграден Web“ → „ИСКЛ.“. Телефон во заедничка мрежа со отворен веб-интерфејс е вишок врата.
Чекор 3. Да се внесат податоците за АТС#
Во веб-интерфејсот отворете го јазичето VoIP → во менито лево SIP Settings → Line 1 и пополнете го блокот Basic:
| Во админ-панелот („Податоци за екстензијата“) | Во телефонот (VoIP → SIP Settings [Line 1]) |
|---|---|
| SIP-сервер | Registrar Server Address и Proxy Server Address — истата адреса во двете полиња |
Порта 5060 |
Registrar Server Port и Proxy Server Port (фабричка вредност 5060) |
Логин (sip-…-<број>) |
Phone Number и Authentication ID — целосно, во двете полиња |
| Лозинка | Authentication Password |
Транспорт UDP |
Transport Protocol во блокот Advanced подолу на истата страница |
| Внатрешен број | Ознаката на линијата се задава одделно, во делот Telephone → Line Settings |
Полињата Presence Server, Outbound Proxy Server Address и Service Domain оставете ги празни — на нашата АТС не ѝ се потребни.
Скриншот: KX-HDV130/230/330/430, Упатство за администратор (рус.), стр. 126.
Притиснете Save. Линијата ќе се рестартира и ќе замине да се регистрира.
Дополнително: кодекови, време, DNS, авто-поставување на парк
- Кодекови — VoIP → VoIP Settings [Line n], блокот со G.722 и G.711. Ни требаат G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722; останатото може да се исклучи.
- Транспорт — VoIP → SIP Settings [Line n] → Advanced → Transport Protocol. Кај нас
UDP. - Рок на регистрација — таму, REGISTER Expires Timer. Фабричката вредност не треба да се менува.
- Enable DNS SRV lookup — оставете го исклучено: адресата на нашата АТС се резолвира со обичен A-запис.
- Време — јазиче System, поставки за NTP и временска зона. Без точно време во историјата на повици ќе има погрешни ознаки.
- Авто-поставување на парк. Платформата нема свој сервер за провизионинг, но телефонот умее сам да оди по конфигурација: Maintenance → Provisioning Maintenance. Ако апаратот е добиен од претходен оператор, овој дел треба да се исчисти — инаку телефонот ќе ја презема туѓата конфигурација и ќе ја пребрише вашата.
- Во конфигурациските датотеки истите полиња се викаат
SIP_RGSTR_ADDR_n,SIP_PRXY_ADDR_n,SIP_AUTHID_n,SIP_PASS_n,PHONE_NUMBER_n— ќе ни послужи ако паркот телефони се поставува со ваш сопствен сервер за провизионинг.
Чекор 4. Проверка на регистрација#
- На телефонот: Мени → „Систем. Постав.“ → „Статус“ → „Статус на линија“ — треба да биде
РЕГИСТРИРАНО. ВредностаРЕГИСТРАЦИЈАзначи „се обидува“, празното — линијата не е поставена. - Во веб-интерфејсот: јазиче Status → VoIP Status — табела со линии со број и состојба.
- Во админ панелот (Телефонија → „Вработени и групи“) кај операторот се пали зелена точка и редот што телефонот сам си го дал. Статусот доаѓа од АТС и се обновува најмногу еднаш во минута.
- Тест повик на внатрешниот број на колега.
Квалитет на звук — ехо-тест *43. Зелената точка зборува само за регистрацијата: гласот оди во посебен тек и се расипува посебно. Впишете од телефонот *43 и притиснете Send / OK (самото ѕвездичка повеќето апарати не почнуваат да бираат). АТС ќе ја крене слушалката, по една секунда ќе даде краток тон и потоа ќе ви го враќа вашиот глас — зборувајте во слушалката десетина секунди и слушајте се себеси. Се слуша и тонот, и себеси — звукот поминува во двете насоки. Има тон, нема себеси — звукот не доаѓа од телефонот до АТС (најчесто е виновен SIP ALG на рутерот). Нема ни тон — звукот не доаѓа од АТС до телефонот. Разгледување на сите исходи и измерените бројки (загуби, џитер, задоцнување) — во делот „Проверка на квалитетот на врската“.
Враќање на фабрички поставки#
Упатството за администратор на Panasonic директно бара: направете враќање на поставките пред да го поврзете апаратот со друг телефонски систем. Телефон од втора рака или од претходен оператор чува неговите поставки во посебен слој и тие преживуваат едноставно менување на полињата.
Од веб-интерфејсот (сите модели). Јазиче Maintenance → Reset to Defaults → копче [Reset to Carrier Defaults] → OK во прозорецот за потврда. Уредот ќе се рестартира — дури и ако во тој момент се разговара преку него.
Снимка од екран: KX-HDV130/230/330/430, Упатство за администратор (рус.), стр. 177.
Од апаратот, кај KX-UT113/123/133/136/248: притиснете Постав. (или Постав.), впишете #136, изберете „Фабрички поставки“ → „Да“ → „Да“. Ова е целосна иницијализација: се бришат и поставките, и дневниците на повици, и телефонскиот именик; апаратот сам се рестартира. Посебна команда #739 враќа само идентификаторот и лозинката на веб-интерфејсот — неа ја користат кога е заборавена лозинката на администраторот, а не сакаат да ги загубат поставките.
KX-TGP600 (DECT). Базната станица се враќа со истото [Reset to Carrier Defaults] од веб-интерфејсот; за време на враќањето индикаторот STATUS трепка брзо — почекајте да престане. Слушалката се одврзува од базата посебно: Мени → „Систем. Постав.“ → „Откажување на слушалка“. Фабричкиот PIN на базата е 1234 (точка „Промена на PIN на база“).
Што се брише: сметките на линиите, мрежните поставки, јазикот, телефонскиот именик и дневниците. Фирмверот останува. По враќањето веб-интерфејсот повторно е исклучен — почнете од чекор 2.
Ако телефонот не се регистрира#
- Адресата на серверот е внесена само во едно поле. Кај Panasonic има две: Registrar Server Address и Proxy Server Address. Впишете ја нашата адреса во двете.
- Логинот не е внесен целосно. Во Authentication ID и Phone Number треба целосниот
sip-…-<број>, а не краткиот внатрешен број. - Лозинката е застарена — некој во админ панелот притиснал „Врати лозинка“. Издадете нова.
- Transport Protocol не е UDP (VoIP → SIP Settings → Advanced). На апарат од втора рака таму често останува TCP или TLS.
- Портата не е 5060. Фабричката вредност кај Panasonic е
5060, но во примерите на производителот и кај операторите се среќава5070; проверете ги двете полиња за порта. - Поставките „сами се враќаат“ — работи автоматско провизионирање на претходниот оператор: Maintenance → Provisioning Maintenance, и подобро веднаш направете целосно враќање на фабрички поставки.
- Веб-интерфејсот престана да се отвора среде поставување — три неуспешни најавувања ја затвораат веб-портата. Вклучете го „Вграден Web“ на апаратот повторно.
Општите мрежни причини (порти, SIP ALG, гостински Wi-Fi) — во делот „Ако не се регистрира“ на прегледната страница.
Не помогна — или телефонот е регистриран, но нема звук, повикот се прекинува по 30 секунди, не пристигнуваат дојдовни: разгледување по симптоми — „Телефонот не работи: дијагностика“, објаснување на натписите и кодовите за грешки — „Не се регистрира: кодови за грешки“.
Модели од фамилијата#
| Модел | Екран / линии | PoE | Особености при поставување |
|---|---|---|---|
| KX-HDV100 ⚠️ verify | Едноставен, без екран во боја | Не | Почетен модел од линијата; производителот ги објавува неговите документи одделно од KX-HDV130/230 — сверувајте се со упатството токму на овој модел |
| KX-HDV130 | Монохромен, 2 линии | Да | Основен модел; сѐ опишано погоре се однесува на него во прв ред |
| KX-HDV230 | Монохромен + 12 копчиња DSS, 6 линии | Да | Има посебна точка „Препишување DSS“ во системските поставки |
| KX-HDV330 / KX-HDV340 | Во боја, до 16 линии | Да | Менито е исто; повеќе страници со копчиња |
| KX-HDV430 | Во боја, до 16 линии, поддршка за мрежна камера | Да | Снимките од екран на оваа страница се направени токму од него |
| KX-TGP600 + KX-TPA60/65/68 | DECT-систем: база и слушалки, до 8 линии | Да (база) | Се поставува веб-интерфејсот на базата; менито на базата се отвора од слушалката. Слушалките се регистрираат на базата посебно |
| KX-UT113 / KX-UT123 | Монохромен, 2 линии | KX-UT123 — да | Не се произведува. Веб-интерфејсот се вклучува со командата #534, враќањето — #136 |
| KX-UT133 / KX-UT136 | Монохромен, 4 линии | Да | Истото |
| KX-UT248 | Во боја, 6 линии | Да | Истото; нај„високиот“ од линијата KX-UT |
Линиите KX-TGP500/550 (поранешен DECT-систем на Panasonic) ги нема во ова упатство: неговиот веб-интерфејс е поинаков, а производителот објавува посебно упатство за него. ⚠️ verify
Често поставувани прашања#
Не се отвора веб-интерфејсот на телефонот Panasonic#
Ова е стандардно однесување: веб-портата е затворена од фабрика. Вклучете ја од апаратот — Мени → Систем. постав. → Поставки за мрежа → Вграден Web → ВКЛ. (на KX-UT — Постав. и командата #534), потоа отворете http://<IP телефона> и најавете се како admin / adminpass.
Заборавена лозинка на администраторот на веб-интерфејсот#
На KX-UT има команда #739 — таа ги ресетира само идентификаторот и лозинката на веб-интерфејсот, при што поставките за линиите остануваат. На KX-HDV и KX-TGP600 нема посебна команда: останува целосно ресетирање (Maintenance → Reset to Defaults), по што сметката ќе треба да се внесе повторно.
Телефонот е од претходен оператор — што да се прави со него?#
Прво ресетирање (Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults]), и дури потоа внесување на нашите податоци: упатството за администратор на Panasonic директно го бара ова пред поврзување со друг телефонски систем. „Операторските“ поставки се чуваат во посебен слој и преживуваат едноставно менување на полињата — телефонот тврдоглаво ќе се поврзува со туѓ сервер.
Panasonic се регистрираше, но повикот се прекинува по половина минута#
Ова не е регистрација, туку гласовен тек: речиси секогаш е виновен SIP ALG на рутерот на објектот. Исклучете го — види „Мрежа на објектот“.
Како да се постават слушалките KX-TPA60 на базата KX-TGP600?#
Сметките за линиите се креираат во веб-интерфејсот на базата (VoIP → SIP Settings), а слушалката се поврзува со базата преку Мени → Систем. постав. → Регистр. на слушалка на самата слушалка; фабричкиот PIN на базата е 1234. Една линија може да се додели на повеќе слушалки, тогаш повикот ќе дојде на сите.
Извори#
- KX-HDV130/230/330/430, Упатство за администратор (рус.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_430_AG(ru)_XA.pdf
- KX-HDV130/230, Упатство за употреба (рус.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV230/manual/hdv230/oi/HDV130_230_OI(ru)_YA.pdf
- KX-TGP600 Administrator Guide (англ., ред. 2019-03) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_AG(en)_QA.pdf
- KX-TGP600/TPA60/TPA65, Упатство за употреба (рус.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_TPA60_TPA65_OI(ru)_TA.pdf
- KX-UT113/123/133/136/248, Прирачник за администратор (рус.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/UT1/manual/RU/UTxx_248_RU_AG_Russian_UA.pdf
- Panasonic SIP Phone support — прирачници и фирмвер за целата линија: https://panasonic.net/cns/pcc/support/sipphone/