Холандија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто за секој телекомуникациски оператор — два режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската. Овде е холандската специфика: од кого во земјата се зема број со SIP-транк, што издава тој телекомуникациски оператор и што од тоа да се внесе во Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“.
Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на телекомуникациските оператори, материјалите на регулаторот (ACM) и планот за нумерација (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Број со SIP-транк во Холандија може да се купи, и пазарот овде е еден од најпрактичните. На објектот не му треба ни лиценца, ни дозвола: во земјата наместо лиценца важи известување (mededeling) до ACM, а го поднесува телекомуникацискиот оператор од кого ја купувате врската, не вие.
- Речиси сите позначајни телекомуникациски оператори работат во режим на регистрација (REGISTER) преку UDP или TCP со кодекси G.711a и G.722 — односно токму така како што умее нашиот PBX. Телекомуникациски оператор кај кого транкот оди само преку TLS во земјата нема.
- Ако телекомуникацискиот оператор сѐ уште не е избран, земете Voys: тој е единствениот што објавил целосен сет параметри на транкот, вклучително keep-alive и IP-опсези, а неговите претпочитани кодекси (
G711a,G722) се совпаѓаат со нашите еден на еден. Тарифата е 23,50 € еднократно плус 4,75 €/мес за две линии. Резервни варианти — CheapConnect (воопшто без претплата) и Business-ISP (најјасното упатство за огнениот ѕид). - Главната локална замка е портата. Платформата VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) ги регистрира новите транкови на порта 6060, а не на вообичаената
5060. Ова е најчестата причина за „не се регистрира“. - Втората замка е прикажувањето на сопствениот број при излезни повици. Voys го очекува бројот во заглавието
Remote-Party-ID, SpeakUp — воP-Asserted-IdentityсоPrivacy: id; нашиот PBX не ги праќа овие заглавија, па повикот ќе излезе со стандардниот број на транкот. - Градскиот број не е врзан за местото каде што е инсталиран PBX, туку за правната адреса на претплатникот. Ако немате адреса во потребниот регион, земете негеографски број 085 или 088 — за нив не е потребна врзаност, а за PBX во облак тоа е најчистиот вариант.
Броеви во земјата#
- Кодот на земјата е +31. Должината на географскиот број е точно 10 цифри, сметајќи ја водечката
0. Оттука две форми:0+ двоцифрен градски код (netnummer) + 7 цифри (020 1234567— Амстердам,010— Ротердам,070— Хаг,030,040,050) и0+ трицифрен код + 6 цифри (0512 123456). - Мобилни —
06+ 8 цифри (исто така вкупно 10 цифри). - Негеографски:
085— општи броеви за услуги во врските, 10 цифри;088— корпоративни броеви, 10 цифри (се издаваат во блокови од 100 од самиот регулатор);084/087— лични;0800— бесплатни за оној што ѕвони;0900/0906/0909— платени информативни;0970/067— за автоматика и M2M. - Бирање: во земјата —
0+ градски код + број, во странство —00+ код на земја, итниот —112без код.
Во табот „Линии“ бројот може да се внесе во кој било облик: PBX ги споредува последните седум цифри. ⚠️ Во зоните со двоцифрен градски код претплатничкиот дел е точно 7 цифри, па броеви од различни зони (020 1234567 и 010 1234567) може да се совпаднат по опашката. Ако броевите се од различни градови, проверете го насочувањето на секоја линија рачно — „Воведување број и насочување“.
Во каков облик пристигнува бројот од телекомуникацискиот оператор и во каков се очекува при излезни повици
Единствено правило во земјата нема — три школи:
| Формат на влезниот повик | Кој го прави тоа |
|---|---|
Полн број со плус: +31501234567 |
платформата VoIPGRID — Voys и VoIP Telecom; во истиот облик бројот се внесува и кај KPN |
Број со код на земја без плус: 31201234567, 31612345678 |
Business-ISP, SpeakUp, Dstny, Pocos |
| SIP-логин наместо број | телекомуникациски оператори кај кои транкот е една сметка за сите броеви, а насочувањето се прави на нивна страна |
Првите два формати PBX ги разбира исто; за третиот — „Провајдерот праќа свој логин наместо број“.
Обратната насока може да се разликува од влезната: кај платформата VoIPGRID влезниот број пристигнува со плус, а сопствениот број при излезни повици се очекува национален (0501234567). Кај Business-ISP и SpeakUp и таму, и таму — со код на земја без плус. Форматите се задаваат во правилата на табот „Излезни“.
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Какви броеви | Транк за сопствена PBX | Режим | Како да се нарача |
|---|---|---|---|---|
| Voys | градски од сите региони, 085, 088, броеви од 40+ земји | да, „VoIP-trunk“ | REGISTER | онлајн, дневна активација, минимум 2 линии |
| VoIP Telecom | градски, 085 | да | REGISTER | онлајн, истата платформа како кај Voys |
| CheapConnect | холандски и меѓународни броеви | да, „SIP Trunk“ | REGISTER | онлајн, сметката е бесплатна |
| Business-ISP | градски, мобилни, 0800 | да, „SIP trunk“ | REGISTER | барање до телекомуникацискиот оператор |
| MaxiTEL Telecom | градски, сервисни броеви | да | REGISTER | барање до телекомуникацискиот оператор |
| SpeakUp (Enreach) | градски, 088, меѓународни | да, „Speakup SIP-Trunk“ | REGISTER | барање до телекомуникацискиот оператор |
| Callvoip | градски, национални, 0800/0900 | да, „Callvoip Trunk Service“ | REGISTER | кабинет „Mijn Callvoip“ |
| VOIPZeker | градски, 085/088 | да, дел „SIP-trunk koppelingen“ | REGISTER | барање преку кабинетот |
| KeenSystems | градски, 085/088 | да, шаблони во 3CX и Yeastar | REGISTER | преку телекомуникацискиот оператор или реселер |
| Dstny Nederland (поранешен Voiceworks) | градски, 085/088 | да, „SIP trunk“ | REGISTER | само по понуда |
| Pocos (Sewan) | градски со блок на внатрешни броеви | да, сертифициран за Unify и 3CX | REGISTER | договор со договорен број канали |
| basicVoice (WinCOM) | 1 број во планот плус пренос на сопствени | да, „SIP Trunk Unlimited“, 6 €/мес | REGISTER | онлајн |
| VoiceOne | градски, пренос на број | да, „SIP Trunk“ од 6,50 €/мес | се уточнува при нарачка | онлајн |
| Hallo | градски | да, „SIP-trunk“ | се уточнува при нарачка | барање до телекомуникацискиот оператор |
| KPN | целата нумерација | „Vast Bellen“ — само со линија на самиот KPN; бизнис-транкот — управуван, преку нивниот gateway | — не одговара за нашата PBX | договор |
| Vodafone Business NL | целата нумерација | One Net / One Fixed — преку SBC и програма за сертификација на PBX | се уточнува при нарачка | договор |
| Odido (поранешен T-Mobile NL) | целата нумерација | не — SIP-податоците не ѝ се издаваат на претплатникот | — | — |
| Digihero (поранешен Belcentrale) | градски | јавен производ „транк нанадвор“ на сајтот нема | — | — |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma | холандски градски, дел од нив — мобилни | да | по IP или REGISTER | онлајн, со проверка на документи |
Првите шест реда — телекомуникациски оператори кај кои адресата на серверот и режимот се познати однапред: нивните картички се подолу. Следните осум ги издаваат параметрите на транкот само по договор — ним им е посветен посебен дел. Зошто KPN, Vodafone, Odido и Digihero не одговараат — подолу.
Voys#
Гронингенски телекомуникациски оператор на сопствена платформа VoIPGRID (работи во Холандија, Белгија, Германија, Шпанија, Франција, Португалија, Австрија и ЈАР). Продава и облачна PBX, и „VoIP-trunk“ за туѓа централа: 2 линии — 23,50 € еднократно и 4,75 €/мес, секоја дополнителна — 11,55 € еднократно и 2,40 €/мес; линиите се активираат и исклучуваат дневно, минимумот е две. Телекомуникацискиот оператор веднаш предупредува дека помага при поврзување на транкот, но не ја поддржува конфигурацијата на самата PBX.
Што да се внесе во админ-панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | ha.voys.nl |
| Порта | 6060 — кај новите транкови; на старите сметки 5060 |
| Транспорт | UDP (се прифаќа и TCP) |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | Account ID на транкот од кабинетот: дел „Voip Trunk“ → саканиот транк |
| Лозинка | лозинката на тој транк од истото место (се генерира автоматски) |
Што да се постави кај провајдерот: кабинет → „Voip Trunk“ → креирај транк (опис, „Aantal lijnen“ — број на истовремени разговори, „Intern nummer“ — трицифрен идентификатор) → вклучи „Gebruik de Caller ID informatie van de trunk“, за бројот да го избира PBX → во „Belbevoegdheden“ постави дозволени насоки → во „Geavanceerde (SIP) instellingen“ постави CLI header = Remote-Party-ID (телекомуникацискиот оператор го бара ова за сите централи на Asterisk) → насочи броевите кон транкот.
Замки ⚠️ Портата 6060 кај новите транкови — најчестата причина за „не се регистрира“. Полињата STUN и Outbound Proxy телекомуникацискиот оператор бара да се остават празни: пополнети, тие ја кршат врската. Нашата PBX не праќа Remote-Party-ID, затоа правилото „Покажи како“ кај Voys нема да проработи — ќе се покаже стандардниот број на транкот; заобиколување — саканиот број да се направи стандарден број на транкот во кабинетот. Влезниот број пристигнува со плус (+31501234567), а својот број во излезните го очекуваат национален (0501234567). Автоматската заштита од измами при сомнителен сообраќај го исклучува транкот целосно, а не поединечниот повик. Ако го ограничувате сообраќајот по адреси, пуштете ги нивните мрежи 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Извор: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, тарифи — 09.09.2026.
VoIP Telecom#
Телекомуникациски оператор на истата платформа VoIPGRID како и Voys — со истите правила и истиот сет полиња. Адресата на серверот кај него не е заедничка: таа е своја за секој бренд на платформата и се издава заедно со транкот.
Што да внесете во администрацијата
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | адреса од сметката, од вид ha.<бренд>.nl |
| Порта | 6060 — регистрација на SIP-прокси; класичната варијанта 5060 |
| Транспорт | UDP или TCP (операторот смета дека TCP е попредпочитуван) |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | Account ID на транкот од сметката |
| Лозинка | лозинката на тој транк |
Што да поставите кај провајдерот: нарачајте транк → земете од сметката адресата на серверот, Account ID и лозинката → насочете ги броевите кон транкот → проверете дека форматот на влезниот број е „полн број со плус“.
Замки ⚠️ Претпочитаните кодекси на платформата се G711a и G722, нашиот сет поминува целосно. Keep-alive — 10 секунди, не треба да се менува. Како и кај Voys: влезниот број со плус, излезниот CLI — национален; STUN и Outbound Proxy оставајте ги празни. Адресите на платформата за огнениот ѕид се исти: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Извор: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.
CheapConnect#
Холандски телекомуникациски оператор, ориентиран кон евтини минути. Нема претплата воопшто: сметката е бесплатна, влезните се бесплатни, наплатата е по секунда без плата за поврзување; излезните кон градски броеви — 0,0238 €/мин, кон мобилни — 0,0500 €/мин. Бројот на истовремени разговори операторот не го ограничува.
Што да внесете во администрацијата
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.cheapconnect.net |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | број на телефон — тој е и името на сметката во сметката на CheapConnect |
| Лозинка | SIP-лозинката од сметката |
Што да поставите кај провајдерот: отворете бесплатна сметка → дополнете го салдото → креирајте транк и земете логин со лозинка → поврзете го купениот број со транкот за влезни → ако е потребно, задајте го бројот што се прикажува на излезните.
Замки ⚠️ Моделот е однапред платен: ако салдото се потроши — излезните застануваат, влезните продолжуваат да доаѓаат. Во списокот кодекси G.729 стои прв, а ние го немаме — преговарањето треба да се спушти до G.711a/G.722, проверете го тоа уште со првиот повик. Објавениот пример за конфигурација од операторот е напишан за стариот механизам на Asterisk и целосно не се однесува на нашата PBX — од него се потребни само адресата, логинот и лозинката. Покрај тоа, операторот бара станицата да не се претставува со името asterisk: тоа е резервирано на нивната платформа, и при одбиена регистрација вреди тоа да им се каже на нивната поддршка. Извор: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.
Business-ISP#
Холандски провајдер за бизнис (интернет и телефонија) со јавна база на знаење, каде параметрите на транкот се објавени целосно — вклучително и адресите од кои операторот ѕвони.
Што да внесете во администрацијата
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.business-isp.nl |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | SIP-username, издаден при поврзувањето |
| Лозинка | SIP-лозинката од истото место |
Што да поставите кај провајдерот: нарачајте SIP-транк → добијте логин и лозинка → насочете ги броевите кон транкот → ако го ограничувате сообраќајот по адреси, пуштете четирите адреси на нивната платформа (наведени во истиот напис од базата на знаење).
Замки ⚠️ Броевите кај операторот се насекаде со код на државата и без плус — 31201234567, 31612345678, 318001234; во правилата за излезни не треба да се допишува плус. Тонското бирање — RFC 2833, како кај нас. Опсегот на медиумски порти на нивната страна — 6000–20000, поширок од нашиот; на нашата страна не треба ништо да се менува, но огнениот ѕид на објектот (ако воопшто учествува) треба да го пропушта овој сообраќај. Извор: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.
MaxiTEL Telecom#
Оператор за бизнис — телефонија, пристап до интернет, M2M — со детална јавна база на знаење за поставките.
Што да внесете во администрацијата
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | ha.mtsip.nl |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | Account ID од порталот на MaxiTEL |
| Лозинка | лозинката на таа сметка |
Што да поставите кај провајдерот: портал на MaxiTEL → креирајте SIP-сметка (транк) → земете Account ID и лозинка → насочете ги броевите кон неа → исклучете ја претплатата за известувања од автоодговорникот (MWI): операторот бара тоа да не се прави, инаку хардверот ја „спамира“ нивната платформа.
Замки ⚠️ Операторот нема посебно SIP-прокси: полињата Proxy и Outbound Proxy се оставаат празни или во нив се дуплира истиот ha.mtsip.nl; STUN — празно, платформата сама го одредува NAT. Претпочитаниот кодек кај операторот е G.729, кој ние го немаме: преговарањето треба да се спушти до G.711a, а G.722 нивниот сервер за гласовна пошта го преведува во G.711a. Тонското бирање — RFC 2833 (внатреопсежното на G.722 воопшто не работи). Јавната инструкција е напишана за крајни телефони, операторот нема посебна страница за транк за туѓа PBX — параметрите вреди да се потврдат кај поддршката при нарачката. Извор: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.
SpeakUp (Enreach)#
Телекомуникациски оператор од Енсхеде, дел од групата Enreach; производот „Speakup SIP-Trunk“ се продава токму како поврзување на веќе постоечка PBX. Операторот не објавува свои параметри — во табелата подолу е она што е објавено на 09.09.2026 во профилите на трети платформи; потврдете ги при нарачка.
Што да внесете во административниот панел
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.speakup.nl |
| Порта | 5060 — проверете при нарачка |
| Транспорт | UDP — проверете при нарачка |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Логин | UserID (UserName) на транкот од SpeakUp |
| Лозинка | UserPassword на овој транк |
Што да поставите кај провајдерот: нарачајте „Speakup SIP-Trunk“ → добијте UserID, UserName и UserPassword → насочете ги броевите кон транкот → договорете форматот на бројот (кај операторот тој е со код на земја без плус, 31123456789).
Замки ⚠️ Својот број во излезните повици операторот го чита само од заглавието P-Asserted-Identity заедно со Privacy: id, а нашата PBX не го праќа — повикот ќе замине со бројот на транкот по основно. Да се подметнуваат броеви што не се во вашиот договор, во Холандија не е дозволено, и во профилот на операторот тоа е запишано како посебен ред. Кодеци — G.711a, G.711µ и G.729; првите два се наши. Извор: Speakup SIP-Trunk, профил Enreach/Swyx — 09.09.2026.
Телекомуникациски оператори што ги издаваат параметрите по договор#
Кај овие оператори транкот за туѓа PBX е стандарден производ, но адресата на серверот, логинот и лозинката се појавуваат само во личната сметка или во договорот. Списокот прашања што вреди да му ги поставите на менаџерот пред потпишување — „Што да прашате провајдерот“.
- Callvoip — провајдер од Гронинген, кај кого транкот кон надвор е опишан како стандардно сценарио, а Asterisk е директно наведен во списокот поддржани станици; препорачуваат транк „од 10 броеви“. Параметрите се издаваат заедно со trunk-сметката во панелот „Mijn Callvoip“. ⚠️ На нивна страна има бел список на адреси, кој го пополнува самиот клиент (внесете ја статичната IP на вашата PBX од табот „Сервер“), таван на истовремени разговори и лимити на трошоци — по основно 10 / 25 / 50 € на час, ден и недела: „престана да ѕвони“ овде често не е дефект, туку лимит.
- VOIPZeker — голем провајдер на облачна телефонија; има и дел за помош „SIP-trunk koppelingen“ и посебна статија за поврзување на Asterisk, но таа се дава само од личната сметка. Побарајте ја заедно со податоците за најава.
- KeenSystems — независен оператор, чиј шаблон за транк е вграден во 3CX и Yeastar; поради тоа јавните упатства не го печатат хостот — тој се подметнува со шаблонот. За нашата PBX параметрите ќе треба да ги побарате од поддршката. Корисна ситница: операторот му дава на клиентот дневник на регистрации и SIP-пораки — ќе ви помогне при анализа.
- Dstny Nederland — голем оператор (претходно Voiceworks/Destiny), продажба само по понуда. ⚠️ Форматот E.164 треба експлицитно да се побара при средувањето на транкот, инаку влезниот број ќе пристигне во друг облик и линијата може да не го најде. Профилот нема шифрирање на сигнализацијата — тоа не ни пречи.
- Pocos (Sewan) — оператор од Венло, сертифициран кај Unify и 3CX. Издава главен број со блок на додатоци (
+31773020190и понатаму), корисничко име од обликотsip175964, лозинка и цврсто запишан во договорот број канали: „по N-тиот повик не ѕвони“ — тоа е лимит од договорот. - basicVoice (WinCOM) — буџетски план „SIP Trunk Unlimited“ за 6 €/мес: еден број во планот (или пренос на свој), влезните се бесплатни, раскинувањето е месечно, бројот на истовремени разговори не се ограничува. Компатибилноста со Asterisk е јавно наведена. ⚠️ Параметрите не се објавуваат како текст, туку како готова датотека со поставки за 3CX — за нашата PBX побарајте ги од поддршката како текст.
- VoiceOne — реселер, „SIP Trunk“ од 6,50 €/мес со пренос на број; режимот и адресата на серверот се проверуваат при нарачка.
- Hallo — ИТ-провајдер со производ „SIP-trunk“; параметрите и режимот се проверуваат при нарачка.
Кои не одговараат#
- KPN. Инкумбентот има два различни производи, и двата не чинат. Потрошувачкиот „Vast Bellen“ навистина објавува SIP-параметри, но логинот се издава со сервисна алатка што работи само со самата линија на KPN и без VPN, и во станицата на KPN може да се регистрира само еден апарат — PBX во облак не е предвиден за ова сценарио. Деловниот производ „SIP Trunk“ е управуван: тој поврзува станица на локацијата на клиентот преку гејтвеј на KPN. Посебна ситница: тест-барањата SIP OPTIONS кај KPN се исклучени, па копчето „Провери врска“ кај него може да молчи дури и при работен транк.
- Odido (претходно T-Mobile NL) — воопшто не им издава SIP-податоци на претплатниците и продава само своја облачна телефонија.
- Vodafone Business NL — во производите One Net и One Fixed има транк, но поврзувањето на туѓа станица оди преку граничен контролер (свој или на операторот) и програма за сертификација на PBX; Asterisk не се наоѓа во јавните списоци на сертифицирани станици. Ако овој оператор веќе е ваш, прашајте за сертификацијата како прво прашање.
- Digihero (претходно Belcentrale) — самостојниот бренд Belcentrale повеќе не постои: компанијата е купена во 2020 година и од декември 2020 работи под марката Digihero, јавен производ „транк за туѓа PBX“ на сајтот нема.
- XS4ALL — брендот е затворен, продажбата е прекината на 24.12.2021, клиентите се префрлени во KPN. Адресата
sip.xs4all.nl, што се среќава во старите упатства, не работи.
Меѓународни провајдери со холандски броеви#
Холандски броеви продаваат DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon и други. Ова е стандардниот пат ако компанијата не е регистрирана во Холандија или ви требаат броеви од повеќе земји одеднаш.
- Холандија е стандардна локација на присуство. Кај didlogic, на пример, холандскиот јазол (
sip.nl.didlogic.net) е прв во списокот региони, односно за европски PBX тоа е и најблискиот сервер. - Градскиот број и овде бара локална адреса. Врзувањето за регионот оди преку правната адреса на претплатникот, а кај меѓународните провајдери тоа е оформено како „потврда на адреса или регистрација на бизнис“. Законски и евтин начин да се заобиколи ова е број
085или088: тие се негеографски и не бараат врзување за адреса. - Во излезните повици може да се прикажува само сопствен број. Замената на број во земјата е забранета, а од 10.07.2026 до 25.09.2026 министерството за економија спроведува консултација за предлог-закон за нумерација, чиј еден блок е ограничување на користењето холандски броеви надвор од земјата. На 09.09.2026 тоа е сѐ уште предлог; ако бројот се зема од меѓународен провајдер на долг рок, вреди да се следи неговата судбина.
- Итните повици кај меѓународните провајдери се посебна услуга, а најчесто ја нема воопшто: за
112е потребен локален телекомуникациски оператор или изречно нарачана услуга Emergency. - Режимите се различни. Картичките на Zadarma, Telnyx и Twilio веќе постојат во каталогот при додавање провајдер — адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами.
Пренос на број#
- Правото на пренос е закрепнато со закон (чл. 4.10 и 4.11 од законот за врски, Telecommunicatiewet). Барањето за задржување на бројот може да се поднесе пред и без раскинување на договорот со стариот телекомуникациски оператор, а ако преносот пропадне — стариот телекомуникациски оператор е должен да го реактивира бројот. Надзорот е на ACM.
- Барањето се поднесува до новиот телекомуникациски оператор — тој кај кој преминувате. Кај онлајн операторите (basicVoice, VoiceOne) тоа е едноставно штиклирање на „Nummerbehoud“ при нарачката; датумот на пренос го договараат така што бројот да се префрли во еден ден.
- Броевите
085и088исто така се пренесуваат. Но блокот088, доделен на претпријатието од самиот регулатор, живее по свои правила: може да го користи само самото претпријатие, а да им го дава на клиенти — не смее. - Градскиот број и преселбата. Бројот е врзан за регионот преку адресата на претплатникот: промената на правната адреса во друг регион го прави стариот градски број спорен. За објект што може да се пресели,
085е побезбеден. - Индивидуалните претприемачи (ZZP) се опслужуваат исто како компаниите; нема посебна пречка, документите се по барање на телекомуникацискиот оператор.
Правила и документи#
Известување до ACM, врзување на бројот за регион, прикажување на број, итни повици, снимање разговори
- На објектот не му се потребни дозволи. Во Холандија нема лиценца за VoIP: тој што нуди услуги за врски поднесува известување (mededeling) до ACM и влегува во нејзиниот јавен регистар. Тоа е обврска на телекомуникацискиот оператор од кој го купувате транкот, а не ваша.
- Броевите ги доделува самиот регулатор. ACM распределува телефонски броеви и надгледува нивното користење. Холандска особеност: броевите
088претпријатието ги зема директно од ACM во блокови по 100 — и може да ги користи само самото. Градските,06и085се земаат од телекомуникациски оператор. - Врзувањето на градскиот број е поблаго отколку во Германија. Според планот за нумерација, географската намена се исполнува или преку точка на поврзување во соодветниот регион, или преку местото на живеење или регистрација на претплатникот во тој регион. Односно градскиот број е законски ако вашата правна адреса е во тој регион; каде физички стои PBX, планот за нумерација не прашува.
- Замената на број е забранета, а правилата се заоструваат. Од 10.07.2026 до 25.09.2026 трае јавна консултација за предлог-закон за нумерација: субалокација на броеви, користење холандски броеви надвор од земјата и препознавање на број. Целта е заштита од телефонски измами. На 09.09.2026 конечниот текст не е усвоен.
- Прикажување на туѓ број. Според формулацијата на Enreach, во Холандија не е дозволено вметнување на број без право на него; притоа во табелите за компатибилност кај различните телекомуникациски оператори оваа услуга е опишана различно. Сметајте само на броевите од својот договор.
- Итниот
112. ACM утврди правило за достапност:112мора да работи преку сите технологии со кои телекомуникацискиот оператор пренесува обични повици, а заедно со повикот се пренесуваат податоци за повикувачот и за местото на повикот. За PBX во облак, местото се определува според адресата врзана за бројот кај телекомуникацискиот оператор — држете ја ажурна. Општото правило за излезни повици не пропушта трицифрени броеви: за112направете посебно правило по шаблон во јазичето „Излезни“. - Документи. Договорот се склучува со правно лице или претприемач (матичен број во стопанската комора, KvK) и со адреса; за градски број дополнително ќе ви треба адреса во соодветниот регион. Јавна процедура за странски компании холандските телекомуникациски оператори не опишуваат — за нив
085/088или меѓународен провајдер е поедноставно. - Снимање разговори. Не е потребна посебна телефонска дозвола: важат општите правила на GDPR и тајноста на врските. Гласовното известување за снимање се вклучува во поставките на локацијата; формулацијата договорете ја со својот правник.
Ако не работи#
- „Нема регистрација кај провајдерот“ кај Voys или VoIP Telecom. Прво — портата: новите транкови на платформата се регистрираат на
6060, а не на5060. Второ — да не се пополнети STUN и Outbound Proxy: кај Voys и MaxiTEL треба да се остават празни, пополнетите ја кршат регистрацијата. - Лозинката изгледа точна, а регистрација нема. Кај сите опишани телекомуникациски оператори SIP-лозинката на транкот е одделна од лозинката на личната сметка. Кај CheapConnect како корисничко име служи самиот телефонски број, а не е-поштата на сметката.
- Во излезните се прикажува погрешен број. Voys го чита бројот од заглавието
Remote-Party-ID, SpeakUp — одP-Asserted-IdentityсоPrivacy: id; нашата PBX не ги праќа. Излезот е еден: направете го потребниот број стандарден број на транкот во сметката кај телекомуникацискиот оператор. - Излезните се одбиваат. Проверете го форматот: кај Business-ISP, SpeakUp, Dstny и Pocos бројот оди со код на државата без плус (
31…), кај платформата VoIPGRID својот број се дава национално (0501234567), иако влезниот доаѓа со плус. Форматот се поправа со префикси во правилата на јазичето „Излезни“. - Повикот се поврзува, но има тишина. Кодеците не се договориле: кај CheapConnect, MaxiTEL и SpeakUp прв на списокот е
G.729, кој нашата PBX го нема. Побарајте од телекомуникацискиот оператор да вклучиG.711aилиG.722— барања кон провајдерот. - Влезните доаѓаат, но линијата не се избира. Кај Dstny форматот E.164 треба да се нарача експлицитно; без него бројот ќе дојде во друг облик. Втор случај — совпаднале последните седум цифри кај броеви од различни региони (
020 1234567и010 1234567): раздвојте таквите линии рачно или земајте броеви од еден регион. - Одеднаш престана да ѕвони при работна регистрација. Кај Callvoip стандардно се вклучени лимити за трошоци (10 / 25 / 50 € на час, ден, недела) и бел список на адреси — промената на адресата на PBX тивко го крши транкот. Кај Voys сомнителниот сообраќај го исклучува транкот целосно преку автоматска заштита од измами.
- Копчето „Провери врска“ молчи, а транкот работи. Кај KPN тест-барањата SIP OPTIONS се исклучени; MaxiTEL наместо нив советува keep-alive на секои 30 секунди. Отсуството на одговор на проверката кај овие телекомуникациски оператори не е пресуда.
- Адресата е земена од стара инструкција.
sip.xs4all.nl(брендот е затворен) иsip.sipnl.netод техничката белешка од 2010 година — мртви адреси. Земете ја адресата од сметката кај својот телекомуникациски оператор.
Општите причини, независни од државата, се во „Ако повиците не поминуваат“; таму има и за SIP-трагата во менито на кабелот. Проверка на адреса и порта — „Провери врска“.
Чести прашања#
Кој телекомуникациски оператор да се избере ако сѐ уште ништо не е поврзано?#
Voys. Тој е единствениот во државата што објавил целосен сет параметри на транкот, неговите претпочитани кодеци се совпаѓаат со нашите, линиите се активираат и исклучуваат дневно. Резервни варијанти — CheapConnect (нема претплата воопшто, плаќате само за минутите) и Business-ISP (разбирлива инструкција и објавени адреси на платформата за огнениот ѕид).
Може ли да се земе нидерландски број ако компанијата не е регистрирана во Нидерландија?#
Градски — тешко: тој е врзан за регион преку правната адреса на претплатникот, а телекомуникацискиот оператор ја проверува таа врска. Практични патишта има два: да се земе негеографски број 085 (не бара адресна врска) или да се купи нидерландски број од меѓународен провајдер — и тој ќе побара документи, но постапката за странски компании кај него е опишана.
Со што 085 и 088 се подобри од градски број за PBX во облак?#
Тие не се врзани за регион: не треба да докажувате адреса и нема што да изгубите при преселба на објектот. 085 го продаваат телекомуникациските оператори, а блокот 088 претпријатието го добива директно од регулаторот — но може да го користи само самото. Градски број треба да се земе кога на гостите им е важно да го видат кодот на својот град.
Зошто KPN не одговара?#
Потрошувачкиот „Vast Bellen“ дава SIP-логин преку алатка што работи само со самата линија на KPN и без VPN, и дозволува еден апарат на сметка. Деловниот производ „SIP Trunk“ е управуван и ја поврзува станицата на локацијата на клиентот преку шлюз на телекомуникацискиот оператор. Ниту едното, ниту другото не е предвидено за PBX во облак.
Колку канали (истовремени разговори) му се потребни на објектот?#
Обично 2–3: еден е зафатен со разговор со гостин, вториот — со курир или добавувач. Кај Voys минимумот е две линии со дневно проширување, кај CheapConnect и basicVoice бројот на разговори не е ограничен, кај Pocos тој е цврсто запишан во договорот. Прашајте за ова пред потпис.
Извори#
Сите врски се проверени на 09.09.2026.
Телекомуникациски оператори
- Voys — VoIP-trunk: поставување на сопствен PBX: https://help.voys.nl/voip-trunk-configuratie
- Voys — SIP-поставки (порти 5060/6060, кодекси, DTMF): https://help.voys.nl/sip-instellingen-voip-telefonie
- Voys — SIP-транкови: тарифи и линии: https://www.voys.nl/voip/sip-trunks/
- VoIP Telecom — општи параметри на транк: https://help.voiptelecom.nl/index.php?title=Algemene_trunkdetails
- CheapConnect — упатство за Asterisk/FreePBX: https://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1067
- CheapConnect — SIP Trunk: кодекси и тарифи: https://www.cheapconnect.nl/en/sip-trunk/
- Business-ISP — општи поставки на SIP-транк: https://faq.business-isp.nl/index.php?solution_id=1440
- MaxiTEL — препорачани поставки за VoIP: https://maxitel.nl/documentatie/kennisbank/best-practice-voip/
- SpeakUp — Speakup SIP-Trunk: https://speakup.nl/telefonie/trunk/
- Enreach/Swyx — профил на телекомуникацискиот оператор SpeakUp (NL): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/360010409039-SIP-Provider-SpeakUp-NL
- Callvoip — упатство за SIP-транк (канали, бела листа, лимити): https://www.callvoip.nl/ondersteuning/extra-features/sip-trunk-handleiding/
- VOIPZeker — интеграција со Asterisk: https://voipzeker.nl/helpdesk/handleidingen/sip-trunk-koppelingen/integratie-met-asterisk
- KeenSystems — водич за поврзување (3CX): https://www.3cx.nl/blog/docs/voip-provider-nederland-keensystems/
- Dstny Nederland — SIP Trunk via VoIP: https://www.dstny.nl/sip-trunk
- Pocos (Sewan) — SIP-транкови: https://pocos.nl/telefonie/sip-trunks
- basicVoice — SIP Trunk Unlimited: https://www.basicvoice.nl/sip-trunk/
- VoiceOne — SIP Trunk: https://voiceone.nl/voip/sip-trunk/
- Hallo — SIP-trunk: https://hallo.eu/producten/zakelijke-telefonie/sip-trunk/
- KPN — Vast Bellen, спецификација (PDF, 27.01.2022): https://assets.ctfassets.net/zuadwp3l2xby/6BxqvsxmGtPqxiihrRY8S6/7643e21cf68d92c6187c66534ff9edb8/20220163_KPN_VastBellen_Specificaties_v20220127.pdf
- Vodafone Business NL — One Fixed: https://www.vodafone.nl/zakelijk/grootzakelijk/producten/one-fixed
- Odido — SIP-податоци не им се издаваат на претплатниците: https://community.odido.nl/vast-bellen-494/sip-gegevens-odido-358323
Регулатор и право
- ACM — регистрација на телекомуникациски оператори: https://www.acm.nl/nl/telecom/telefonie-internet-tv-aanbieden/registratie-telecomaanbieders
- ACM — телефонски броеви: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telecommunicatie/telefoonnummers
- ACM — како да се добие број
088: https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/088-bedrijfsnummers-aanvragen - ACM — пренос на број (чл. 4.10 и 4.11): https://www.acm.nl/nl/telecom/zakelijk-abonnement-voor-bellen-en-internet/nummerbehoud
- ACM — правило за достапност на бројот
112: https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-stelt-beleidsregel-vast-voor-mobiel-bellen-naar-alarmnummer-112 - План за нумерација на телефонски и ISDN-услуги (должина на бројот, серии 085/088/0800/0900): https://wetten.overheid.nl/BWBR0010198/
- Министерство за економија — консултација за предлог-законот за нумерација (10.07–25.09.2026): https://www.internetconsultatie.nl/nummers/b1
Поврзани раздели#
- Поврзување на бројот на провајдерот со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
- Поставување на SIP-телефони — како да се поврзат стони телефони и DECT со добавочни броеви.