Еквадор: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Ние не издаваме броеви: објектот купува еквадорски број од телекомуникациски оператор или од услуга за виртуелна телефонија и го внесува во својот PBX како транк. Сѐ што е исто во секоја земја — режимите на транкот, полињата во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската — е опишано во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“. Овде е само еквадорскиот дел: од кого да се земе број, што да се внесе во администрацијата и каде во оваа земја се сопнуваат.
Податоците се собрани на 9–10 септември 2026 година според документацијата на самите провајдери и материјалите на регулаторот ARCOTEL; линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Пазарот е затворен според документацијата. Ниту еден еквадорски телекомуникациски оператор — ниту CNT EP, ниту Claro, ниту Movistar, ниту Telconet/NetVoice, ниту Puntonet, ниту ETAPA — не ја објавува адресата на својот сервер, портата и режимот на авторизација: параметрите пристигнуваат со писмо по договорот. Планирајте го поврзувањето како преписка со менаџер, а не како „го зедов од упатството и го внесов“.
- Главната локална стапица не се параметрите, туку каналот. Операторскиот транк во Еквадор се продава заедно со својата последна милја: кај Claro тоа е „telefonía sobre SIP entregada en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales“, кај Movistar — „Sip Trunk: solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas“. Таков транк пристигнува до станица што физички стои на каналот на телекомуникацискиот оператор во вашата канцеларија, а нашиот посветен PBX живее во облак и не допира до приватната мрежа на телекомуникацискиот оператор. Првото прашање до менаџерот — „¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?“.
- Прв избор — net2phone Ecuador: единствениот играч со локално присуство (Кито, Гуајакил, Куенка), кој продава транк токму „кон вашиот постоечки PBX“ и наведува компатибилност со Asterisk/Issabel/Elastix/FreePBX/3CX.
- Брз влез без RUC — меѓународен број (DIDWW, Telnyx, Twilio): бројот и транкот се издаваат во сметката за неколку часа. Цената за брзината е што итните повици и преносливоста на таков број не функционираат.
- Комерцијалните повици се регистрираат во ARCOTEL. Според Resolución ARCOTEL-2020-0074, продажните и рекламните повици кон мобилни се дозволени само со претходна изречна согласност на претплатникот, а списокот на броеви на кол-центарот компанијата го предава на регулаторот. Потврдата на резервација, потсетувањето за посета и анкетата за задоволство не подпаѓаат под овој режим.
- Градскиот број не се пренесува. Во Еквадор се пренесува само мобилната нумерација — не може да му се вети на објектот „ќе го зачуваме вашиот градски број“.
- Договорот е на локално правно лице со RUC. Корпоративните формулари на телекомуникациските оператори го бараат тоа уште пред разговорот.
Броеви во земјата#
- Кодот на земјата е +593. Бројот на претплатникот (SN) според планот за нумерација на ARCOTEL е еднообразно 7 цифри; географската зона се задава со код TC од две цифри: 22 — Пичинча и Санто Доминго, 23 — Тунгурауа, Котопахи, Пастаса, Боливар, Чимборасо, 24 — Гуајас и Санта Елена, 25 — Манаби, Галапагос, Лос Риос, 26 — Карчи, Имбабура, Есмералдас, Сукумбиос, Напо, Орељана, 27 — Асуај, Кањар, Морона Сантјаго, 28 — Ел Оро, Лоха, Самора.
- Планот и практиката се разидуваат. Планот го објавува националниот број како деветцифрен (TC + SN), но кај фиксните линии преминот не е спроведен: во практиката се бира
0+ една цифра од зоната (2…7) + 7 цифри од претплатникот, односно осум цифри (телефонот на самиот ARCOTEL —02 2946400). Кај мобилните деветцифрениот број е реален:09X XXX XXXX. - Бирање: локален повик — само 7 цифри SN; меѓузонски —
0+ TC + SN; меѓународен излезен —00+ код на земјата + број; влезен од странство —593+ националниот број. - Специјални опсези:
1700 XXXXXX— споделено плаќање,1800 XXXXXX— бесплатен за тој што ѕвони,1900 XXXX— платени услуги,1XY/1XYZ— кратки службени. Итниот број е еден —911(112е резервиран и води на истото место), повиците до него се бесплатни и задолжителни за сите телекомуникациски оператори. - Совпаѓање во наша полза: PBX-от го сверува влезниот број според последните седум цифри, а SN во Еквадор е точно седум — и
+593…и националниот запис се разбираат исто, форматот на бројот во табот „Линии“ не е важен.
⚠️ Обратната страна на истото совпаѓање: два броја од различни зони со исти седум цифри (на пример, во Кито и во Гуајакил) за PBX-от ќе се слеат во една линија. Веројатноста е мала, но при нарачка на втор број побарајте да се разделат завршетоците. Во каков облик провајдерот го става бројот во повикот, јавно не опишува ниту еден еквадорски телекомуникациски оператор — ова прашање е во списокот „Што да се праша провајдерот“, а правилото за рутирање е полесно да се дополни по првиот реален влезен повик.
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Какви броеви | Транк за сопствен PBX | Режим | Како да се поврзете |
|---|---|---|---|---|
| net2phone Ecuador | локални и меѓународни | да, „SIP Trunk … sin reemplazar su equipamiento“ | регистрација или по IP, се избира при поврзување | барање преку локална канцеларија или партнер |
| Yautalk | фиксни, мобилни, 0800, SMS |
да, „Troncal SIP para empresas“ | регистрација; дозволено е поврзување на повеќе IP | онлајн барање, договор преку менаџер |
| CNT EP (државен) | целата земја, вклучително Галапагос | да, „Troncales Principales“ | се соопштуваат при поврзување | корпоративен сегмент: 1800 268267, cntcorp@cnt.gob.ec |
| Claro Ecuador (CONECEL) | целата земја, DID со доплата | да, „Troncales Digitales“ со SIP-сигнализација | се соопштуваат при поврзување | корпоративен менаџер |
| Movistar Ecuador (OTECEL) | целата земја | да, „Sip Trunk“ — но преку приватни податочни мрежи | се соопштуваат при поврзување | корпоративен менаџер, формуларот бара RUC |
| NetVoice (LINKOTEL S.A.) | национална нумерација, освен Галапагос | јавно — линии „Fija Empresas“, не транк | се соопштуваат при поврзување | (04) 3900-000, sac@netvoice.ec |
| Telconet | преку гласовното рамо на групата (NetVoice) | јавно само Voice IP и Cloud PBX како управуван сервис | се соопштуваат при поврзување | оддел за продажба |
| Puntonet | јавно не нуди броеви | во каталогот само „Colaboración“ | — | прашајте менаџер, ако каналот веќе е негов |
| Xtrim (Setel S.A.) | градски | нема корпоративен дел на сајтот | — | прашајте по брендот Setel |
| Lumen (CENTURYLINKECUADOR) | Кито, Гуајакил | глобално SIP Trunking постои, нема страница за земјата | се соопштуваат при поврзување | корпоративен менаџер |
| ETAPA EP (Куенка) | градски во Куенка | нема јавен SIP-транк | — | бројот се зема од друг доставувач |
| DIDWW · Telnyx · Twilio | локални, мобилни, 1800 |
да | регистрација или по IP | онлајн, видете „Меѓународни провајдери“ |
net2phone Ecuador#
Локално рамо на меѓународниот net2phone (IDT): Net2phone Exclusive Reseller Ecuador S.A. во Кито и партнерска мрежа во Кито, Гуајакил и Куенка; во линијата — облачна станица, uContact и SIP Trunking. Продуктната позиција е токму наша: „leverage the power of a cloud-based phone system … without replacing any of your existing equipment“, а регионалните картички го опишуваат транкот како решение за компании што веќе имаат сопствена станица, со наведена компатибилност со 3CX, Issabel, Elastix, FreePBX, UCM, Cisco, Avaya, NEC и Panasonic. Адресата на серверот и податоците се издаваат во сметката на клиентот при активација — јавно ги нема.
Што да внесете во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | јазол на net2phone од порталот на клиентот — се издава при активација, јавна адреса локалното рамо нема |
| Порта | 5060 — стандардна вредност; потврдете во писмото за активација |
| Транспорт | UDP; друг провајдерот не наведува |
| Регистрација | ✅ REGISTER (логин и лозинка на транкот) — основен режим; достапен е и ⬜ IP-auth, ако ја пренесете вашата статична адреса. Режимот се договара при поврзување |
| Логин | идентификатор на транкот од порталот на клиентот |
| Лозинка | лозинка на транкот оттаму (при авторизација по IP не се користи) |
Што да наместите кај провајдерот: во барањето да напишете „SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube“, инаку ќе продадат облачна станица → да нарачате еквадорски DID (Кито 02, Гуајакил 04) и да побарате да ги насочат кон транкот → да побарате приоритет G.711 a-law/u-law → да договорите контра-опсег на порти за глас: PBX прима медиа на UDP 10000–20000 → да проверите лимитот на истовремени канали, а за режимот по IP да ја пренесете јавната статична адреса на PBX (табот „Сервер“, полето „Статична IP“).
Замки ⚠️ Под еден бренд се продаваат и облачен PBX, и транк — лесно е да добиете погрешното, затоа „сопствена станица“ се разјаснува уште во првото писмо. Минутите се продаваат во пакети: „неограничено“ обично се однесува на фиксни дестинации, мобилните се тарифираат одделно. Договорот оди преку локален реселер, затоа роковите и условите зависат од него, а не од глобалниот ценовник.
Извор: net2phone — SIP Trunking · net2phone Ecuador преку Extremis (Кито, Гуајакил, Куенка) — 09.09.2026.
Yautalk#
Регионален оператор за виртуелна телефонија од Перу, кој тврди дека е присутен во Еквадор („+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨 ya confían en Yautalk“). Производот „Troncal SIP para empresas“ е опишан како поврзување на вашата физичка IP-PBX или софтвер за кол-центар со нивната мрежа; меѓу наведените својства се „Homologación con varias IP-PBX“, „Permite obtener múltiples registros de IPs“ и бесплатно поставување и поддршка. Јавните тарифи Starter/Premium/Gold — од S/165–210 + IGV месечно, но тоа е перуански ценовник: еквадорски цени на сајтот нема.
Што да внесете во админ панелот:
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | јазолот на Yautalk од писмото за поврзување |
| Порта | 5060 — стандардна вредност; потврдете при поврзувањето |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER — со корисничко име и лозинка на транкот; провајдерот дополнително дозволува поврзување на повеќе адреси |
| Корисничко име | идентификаторот на транкот од порталот |
| Лозинка | лозинката на транкот од таму |
Што да поставите кај провајдерот: најпрво да проверите дали продава еквадорски броеви (сајтот наведува фиксни, мобилни, 0800 и SMS за Перу, Еквадор и Боливија) и на кое правно лице се склучува договорот → да побарате параметри на транкот и список на кодекси, со барање за G.711 → да ги насочите купените броеви кон транкот → да проверите бројот на истовремени канали во тарифот.
Замки ⚠️ Целиот јавен ценовник е перуански, еквадорските услови се даваат само на барање — не смее да се пресметува цена според сајтот. Второ: препродажбата на врски во Еквадор не е слободна и се уредува со договор со регистрација во Registro Público de Telecomunicaciones, затоа кај регионалниот оператор треба директно да прашате дали има еквадорски título habilitante.
Извор: Yautalk — Troncal SIP para empresas — 09.09.2026.
Месни оператори: параметрите се даваат при поврзување#
CNT EP, Claro, Movistar, Telconet, NetVoice, Puntonet, Xtrim, Lumen, ETAPA
Кај овие провајдери транк за сопствена PBX има (или е најавен), но адресата на серверот, портата, режимот на авторизација и податоците пристигнуваат со писмо по договорот. Минимумот што треба да го добиете од менаџерот е „Што да прашате кај провајдерот“; посебно разговарајте за три работи: доставување преку јавниот интернет до нашата статична адреса, G.711 a-law во усогласувањето на кодексите и тоа што се поврзува туѓа станица, а не нивниот облак.
- CNT EP. Државен оператор, единствениот со покриеност на целата земја, вклучително Галапагос; во корпоративниот портал има картичка за решението „Troncales Principales“, но порталот го дава текстот со скрипта и параметрите не можат да се прочитаат во него. Влез — преку корпоративниот сегмент (
1800 268267,cntcorp@cnt.gob.ec); розничниот сајт на прашања за корпоративни производи одговара со 404. Транкот историски оди заедно со нивниот сопствен канал за врска — прашајте најпрво дали прима повици од туѓа јавна адреса. - Claro Ecuador (CONECEL). Производот „Troncales Digitales“: „múltiples sesiones simultáneas de voz entre tu central telefónica y la red telefónica de Claro“, DID за дополнителна наплата, скалирање според бројот на канали, „señalización SIP compatibles con varios codecs del mercado“. Формулацијата за доставување „en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales“ е токму одбивање за облачна станица по правило: транкот е врзан за последната милја на Claro. Страницата не дава список на кодекси, затоа
G.711фиксирајте го во барањето писмено. - Movistar Ecuador (OTECEL). „Sip Trunk“ е опишан како „solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas“ — тоа не е маркетинг, туку модел на испорака. Покрај тоа се продаваат Wan2Cloud (IP-VPN до облачни провајдери) и SD-WAN: ако нема јавна варијанта на транкот, VPN-кракот до нашиот облак е единствениот заобиколен пат, и тој е со посебен ценовник. Корпоративните формулари бараат RUC.
- Telconet. Најголем приватен оператор и интегратор со сопствена оптика и дата центар. Јавно — „Voice IP“ и „Cloud Pbx“ како решение „под клуч“ или управувана услуга; посебен производ „транк за туѓа PBX“ во каталогот нема, гласовниот крак на групата е NetVoice. Моделот на управувана услуга претпоставува дека со опремата управуваат тие самите, затоа барањето формулирајте го како „troncal SIP para PBX propia (Asterisk) en la nube“.
- NetVoice (LINKOTEL S.A.). Гласовен оператор на групата Telconet, во регистарот на ARCOTEL — фиксна телефонија со национална покриеност, освен Галапагос. Каталог: „Fija Residencial / Empresas / Pymes“, Cloud PBX, мобилна апликација — сопствена нумерација има, а „транк кон надвор“ не е објавен како посебен производ. Важно: „Fija Empresas“ се продава како линија, а не како транк — проверете го бројот на истовремени повици и дали може да се регистрира туѓа PBX.
- Puntonet. Корпоративен ISP од Кито. Во каталогот — поврзување, мрежи, облак, кибербезбедност и „Colaboración“; посебна страница за SIP-транк нема. Кај ISP „Colaboración“ обично значи препродажба на Teams или Zoom, а не транк — прашајте директно дали броевите и транкот се продаваат одделно.
- Xtrim (Setel S.A.). Поранешен кабелски холдинг; IP-телефонијата историски живеела под името Setel, под него и прашајте. Заклучно со септември 2026 година сајтот е излог на домашни тарифи, делот „Empresas“ дава грешка, корпоративни производи на него нема.
- Lumen (CENTURYLINKECUADOR). Во регистарот на ARCOTEL — фиксна телефонија, портадор и интернет со покриеност на Кито и Гуајакил. Глобално Lumen има SIP Trunking, но нема страница за Еквадор. Ориентиран е кон големи корпоративни клиенти — за еден објект прагот за влез и минималниот рок на договорот најверојатно се недостижни.
- ETAPA EP (Куенка). Општинско претпријатие: вода, канализација и врски; во каталогот — фиксна и безжична телефонија, корпоративно — интернет и пренос на податоци, без SIP-транк. За објект во Куенка тоа е градска линија и канал за врска, а бројот за PBX се зема од друг доставувач. Однапред објаснете му на сопственикот дека стариот градски број на ETAPA не може да се пренесе во друга мрежа.
Меѓународни провајдери со броеви од Еквадор#
Картичките на Telnyx и Twilio веќе ги има во каталогот при додавање провајдер — адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами. За деловен субјект без локално правно лице ова е најбрзиот пат: бројот и транкот се издаваат во сметката за часови, а не за недели.
- DIDWW продава еквадорски виртуелни броеви — локални, мобилни
+593 9и бесплатни — со двонасочен SIP-транк. На страницата за земјата кај него е директно наведено: итните повици не се поддржани, преносливоста на бројот не е поддржана, влезниот факс не е поддржан. - Telnyx, Twilio, Bandwidth — излезна терминација кон Еквадор имаат сите; достапноста на локални броеви и барањата за документи (адреса, регистрација на бизнис) се менуваат почесто од сѐ друго, затоа проверете ги во сметката на провајдерот пред плаќање.
- Hivoox (Шпанија) продава „Trunk SIP Ecuador“ и градски броеви од Еквадор со издавање на SIP-сметка по пошта. Неговите параметри и цени не сме ги провериле — излогот од нашата мрежа не се чита; проверете сѐ при нарачка.
- ProveedorVoIP (Мајами) — не е малопродажба, туку партнерски white-label модел „стани провајдер на IP-телефонија во Еквадор“. За еден деловен субјект не е соодветен.
- Што не може меѓународниот број. Преку него не работи
911, и тој не се пренесува — при промена на доставувач бројот се губи. За ресторан што го печати бројот на натписот и во менито, ова е позначајно од цената за минута.
Пренос на број#
- Се пренесува само мобилната нумерација. Правото да се задржи бројот при промена на телекомуникацискиот оператор е утврдено со регулативата за преносливост за мобилна телефонија; за фиксната телефонија планот за нумерација предвидува преносливост како перспектива, но практичен механизам нема.
- Последица за деловниот субјект: градскиот број, поврзан со CNT, ETAPA или NetVoice, при премин кон друг доставувач се губи. Сценариото „ќе го пренесеме вашиот градски број во облак“ во Еквадор не работи — работи „пренасочување од стариот број кон новиот транк“, кое го наместува претходниот телекомуникациски оператор.
- За време на прекин на услугата барањето за пренос се отфрла — прво вратете го servicing, потоа пренесувајте.
- Бројот отворете го на компанија (RUC), а не на вработен: бројот запишан на лице, си оди заедно со него.
- ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. Ако провајдерот работи по бел список, при пресоздавање на посветената машина предајте му ја новата адреса однапред.
Правила и документи#
Лиценца, договор и RUC, регистрација на комерцијални повици во ARCOTEL, снимање разговори, прикажување на број, итни повици
- На деловниот субјект не му е потребна лиценца. Título habilitante според законот за телекомуникации му е потребен на тој што продава врска; вие ја купувате. Лиценциран е еквадорскиот телекомуникациски оператор од кого го земате бројот и транкот. Нумерацијата ја распределува регулаторот ARCOTEL.
- Препродажбата на врска не е слободна: тоа е право на телекомуникацискиот оператор, и се уредува со договор по типовна форма со регистрација во Registro Público de Telecomunicaciones. Затоа кај мал регионален провајдер е корисно да се праша врз основа на што ви продава еквадорска нумерација.
- Договорот — на локално правно лице со RUC. Корпоративните формулари на телекомуникациските оператори го бараат уште пред разговорот; на странска компанија без локална регистрација ѝ останува меѓународен провајдер.
- Комерцијалните повици — посебен режим. Според Resolución ARCOTEL-2020-0074 и придружната норма: (1) повиците со цел директна продажба, рекламни и агитациски се дозволени само на оние претплатници што дале претходна изречна согласност; (2) компанијата сама предава во ARCOTEL список на броеви на својот call-центар и единствен број за таквите кампањи; (3) броевите се класифицираат со ознаките
FINANZAS,TURISMO,VENTA,PROSELITISMO, кои претплатникот ги гледа при повик; (4) жалбите на претплатниците ги прима ARCOTEL. Практичен заклучок: „продажниот“ број подобро е да се држи одделно од бројот за резервации — ознаката се доделува на бројот, а не на повикот. - Што не се смета за комерцијален повик (според објаснувањето на ARCOTEL): повици исклучиво со информативен карактер во рамки на веќе склучен договор, наплата на долг, обраќања на државни органи, финансиски институции и образовни установи во рамки на нивната надлежност и анкети за задоволството на клиентите. Ресторанските „потврди ја резервацијата“, „потсети за посетата“ и „оцени ја услугата“ спаѓаат токму тука, а „имаме промоција“ — веќе не.
- Снимање на разговори. Посебна „телефонска“ норма нема — важат законот за заштита на лични податоци и општото правило за информирана согласност. Практиката е предупредување на почетокот на разговорот; во административниот панел тоа се вклучува во поставките на локацијата.
- Може да се прикажуваат само своите броеви. Телекомуникацискиот оператор прима во излезните само броеви од групата што ви е издадена, а за комерцијалните кампањи нормативот бара регистрирани броеви. Полето „Прикажи како“ пополнувајте го само со бројот од договорот: туѓиот телекомуникациски оператор молкум ќе го замени со свој или ќе го одбие повикот.
- Итни повици.
911е задолжителен за сите телекомуникациски оператори и е бесплатен, но преку транк на облачна PBX со туѓ број неговото поминување не е гарантирано. Во упатството за салата пишувајте „во 911 да се јавува од мобилен“.
Ако не работи#
- Операторот се согласил, а повиците воопшто не одат. Речиси секогаш тоа е каналот: кај Claro транкот се дава преку неговата сопствена оптика или радиоканал, кај Movistar — преку приватни податочни мрежи. Проверете дали транкот се доставува преку јавниот интернет до нашата статична адреса; одговорот „solo sobre nuestra red“ значи дека овој производ не ни одговара.
- Повикот поминува, но има тишина во една или двете страни. Кодеци: страниците на телекомуникациските оператори ветуваат „varios codecs“ без список, и лесно може да се добие транк само со
G.729. PBX зборува на G.711 и G.722 — побарајтеG.711 a-lawпрв. - „Нема регистрација кај провајдерот“. Проверете кој режим ви е продаден: кај операторските транкови во регионот почесто има авторизација по адреса — тогаш ознаката REGISTER треба да се отстрани, а вашата статична IP да се предаде во белиот список. Патот до серверот се проверува со копчето „Провери врска“.
- Влезниот повик пристигна, но не најде линија. Форматот на бројот во повик во Еквадор не го објавува никој: погледнете што пристигна во дијагностиката на линијата и приведете го бројот на линијата во истиот вид. Втора можност — кај два ваши броја од различни зони се совпаднале седум цифри (види „Броеви во земјата“).
- Провајдерот бара TLS или SRTP. Транковите преку TLS не се поддржани: побарајте обичен UDP/TCP-акаунт или земете друг провајдер.
- Работеше и одеднаш престана по повторното креирање на PBX. При авторизација по адреса новата јавна IP треба да се предаде на провајдерот — пред повторното креирање, а не потоа.
- Телефонот умре заедно со струјата. Прекините во снабдувањето со електрична енергија во земјата се реален фактор: облачниот PBX ги преживува, а каналот на локалот и неговиот рутер — не. Држете резервен мобилен интернет.
Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“.
Често поставувани прашања#
Со кој провајдер да се почне, ако сѐ уште нема број?#
Со net2phone Ecuador: ова е единствениот провајдер со локално присуство што продава транк токму за вашата станица и изјавува компатибилност со Asterisk и неговите сборки. Ако треба да се пуштите за еден ден или компанијата нема RUC — земете меѓународен број (DIDWW, Telnyx, Twilio). Телекомуникацискиот оператор (CNT, Claro, Movistar) има смисла да се разгледува кога неговиот канал веќе постои кај локалот.
Зошто ниту еден еквадорски телекомуникациски оператор нема параметри на својата страница?#
Така е устроен локалниот пазар: транкот се продава преку менаџер, а адресата на серверот, портата и режимот пристигнуваат со писмо по договорот и обследувањето на локацијата. Ова не е празнина во упатството — заклучно со септември 2026 година јавна документација за поврзување на туѓа станица во Еквадор нема ниту кај еден телекомуникациски оператор. Затоа списокот прашања од „Што да се праша провајдерот“ овде е особено корисен.
Може ли да се задржи нашиот градски број при преминот?#
Не. Во Еквадор се пренесува само мобилната нумерација, фиксната — не. Работното заобиколно решение е само едно: да се остави стариот број кај претходниот телекомуникациски оператор и да се побара тој да ги препрати повиците на новиот број, воведен во PBX.
Треба ли нешто да се регистрира, ако ги вртиме гостите?#
Зависи од поводот. Потврда на резервација, потсетување за посета и анкета за задоволство — информативни повици, тие не подпаѓаат под режимот за комерцијални повици. Рекламна кампања („имаме акција“) — подпаѓа: потребни се претходна согласност од претплатниците и регистрација на броевите на кол-центарот во ARCOTEL, со индустриска ознака како VENTA или TURISMO.
Дали ќе работат итните повици?#
Преку транк на облачен PBX нема гаранции, а преку меѓународен број (DIDWW, Telnyx, Twilio) 911 сигурно не работи. За салата ова е довод да се држи обичен телефон со SIM-картичка на шанкот.
Може ли да се воведе еквадорски транк без посебен PBX?#
Не. Транковите на провајдерите работат само на посебен сервер: тој има статична адреса што се соопштува на провајдерот — а операторските транкови во регионот речиси секогаш проверуваат токму адресата.
Извори#
Сите врски се проверени на 09.09.2026.
Провајдери
- net2phone — SIP Trunking: https://www.net2phone.com/products/sip-trunking · net2phone Ecuador преку Extremis (Кито, Гуајакил, Куенка): https://callcenterecuador.com/net2phone/
- Yautalk — Troncal SIP para empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/
- CNT EP — Troncales Principales: https://empresas.cnt.com.ec/solucion/troncales-principales · мрежно место на CNT: https://www.cnt.com.ec/
- Claro Ecuador — Troncales Digitales: https://www.claro.com.ec/empresas/servicios/voz/troncales-digitales/
- Movistar Ecuador — Conectividad fija (Sip Trunk, Wan2Cloud): https://www.movistar.com.ec/web/empresas/conectividad-fija · планови за бизнис: https://empresas.movistar.com.ec/planes-b2b
- Telconet — Voice IP: https://www.telconet.net/managedsolutions/collaboration/voice-ip · NetVoice: https://www.netvoice.ec/ · Puntonet — Empresas: https://www.puntonet.ec/empresas · Xtrim: https://www.xtrim.com.ec/
- ETAPA EP — телефонија: https://www.etapa.net.ec/telecomunicaciones/telefonia/ · корпоративни услуги: https://www.etapa.net.ec/telecomunicaciones/corporativos/ · Lumen — Voice & Collaboration: https://www.lumen.com/en-us/communications/voice.html
Регулатор, нумерација и право
- ARCOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración (PDF): https://www.arcotel.gob.ec/wp-content/uploads/2015/10/plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-ptfn.pdf
- ARCOTEL — прашања и одговори за идентификација на комерцијални повици (Res. ARCOTEL-2020-0074): https://www.arcotel.gob.ec/preguntas-identificacion-llamadas-comerciales/
- ARCOTEL — контакти на провајдери на фиксна телефонија: https://www.arcotel.gob.ec/contactos-de-proveedores-del-servicio-telefonia-fija/ · резолуции: https://www.arcotel.gob.ec/resoluciones/
- ARCOTEL — преносливост на броеви: https://www.arcotel.gob.ec/portabilidad-numerica-2/ · правилник за преносливост (PDF): https://www.arcotel.gob.ec/wp-content/uploads/2016/03/reglamento-de-portabilidad-numerica.pdf
- Reglamento General a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (PDF): https://www.gobiernoelectronico.gob.ec/wp-content/uploads/2018/10/Reglamento-General-a-la-Ley-Org%C3%A1nica-de-Telecomunicaciones.pdf
Меѓународни провајдери
- DIDWW — броеви на Еквадор: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Ecuador · SIP-транк во Еквадор: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ecuador
- Hivoox — Trunk SIP Ecuador: https://hivoox.com/shop/trunk-sip-ecuador-voip · ProveedorVoIP — Ecuador: https://proveedorvoip.com/ec/
Поврзани раздели#
- Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
- Поставување SIP-телефони — како да поврзете стони телефони и DECT со добавочни броеви.