Перу: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме броеви: објектот купува перуански број од локален провајдер и го внесува во својот PBX како транк. Општите чекори — режими на транк, полиња во формуларот, мрежа и проверка на врската — се во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде е само перуанскиот дел: од кого да се земе број, што издава тој провајдер и што од тоа стигнува во административниот панел.

Податоците се собрани на 9–10 септември 2026 година според документацијата на самите провајдери и материјалите на MTC и OSIPTEL; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Националните телекомуникациски оператори не се соодветни за облачен PBX. Movistar го дава SIP-транкот „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN“, Claro — преку „red IP privada segura“, Entel — преку својот радио или оптички канал, Bitel — „a través de enlaces dedicados“, а Optical Networks пишува директно: „nuestro servicio NO es por Internet“. Таков транк завршува во рутерот на локацијата на објектот и посветениот PBX во облакот не може да стигне до него — тоа не е прашање на поставки.
• Прв избор — net2phone Perú (IDT): единствениот играч на пазарот со јавно упатство и параметри — прокси siptrunk.net2phone.com, порта 5060/UDP, избор меѓу регистрација или авторизација по IP, во списокот на кодекси има G.711u.
• Понатаму — локални ITSP што работат преку интернет: Anura Perú (готово упатство за FreePBX/Elastix, нумерација во шест региони, бесплатна портација заедно со 0800), Yautalk (јавни тарифи од S/165 + IGV месечно, PE и EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Адресата на серверот кај повеќето се издава при поврзување — однапред да се постави линијата не е можно.
• Прашајте за кодексите пред потпишување. Перуанскиот пазар стои на G.729: кај net2phone тоа е „códec estándar de IDT“, Anura ветува компатибилност со станици што „soporten códec G.729“. PBX зборува на G.711 и G.722 — без писмено „G.711 во приоритет“ повикот ќе се воспостави без заеднички кодек и ќе има тишина.
• Изберете режим REGISTER. Авторизација по IP нудат net2phone (како опција) и Convergia (како единствена можност), но кај двата има две адреси за сигнализација, а линијата го препознава провајдерот по еден хост — половина од влезните повици нема да се препознаат.
• Абонентскиот дел надвор од Лима е шест цифри. PBX ги споредува последните седум цифри, па кај провинцискиот број во споредбата влегува и последната цифра од кодот на областа: броевите од департманите со кодови на иста цифра (44 и 54, 74 и 64) се спојуваат во една линија.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +51. Планот за нумерација е утврден со Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: земјата е поделена на зони, кодовите на областите се двоцифрени, а Лима и Калјао имаат едноцифрен код — 1.

• Должината на абонентскиот дел е различна: во Лима и Калјао — 7 цифри, во останатите области — 6 цифри. Националниот број за фиксна телефонија во двата случаи е осумцифрен: 1 + 7 цифри или NN + 6 цифри.
• Мобилните — 9 цифри, почнуваат со 9; нумерацијата е негеографска, бројот не е врзан за департман.
• Бесплатните и сервисните — осум цифри од видот 80C XXXXX: 800 — бесплатен за оној што ѕвони, 801 — со поделба на плаќањето, 802, 804, 805, 806, 808 — други услуги. Во секојдневниот говор и кај провајдерите ги пишуваат како 0800-XXXXX.
• Бирање: во земјата фиксен — 0 + код на област + број, мобилен — само девет цифри, меѓународен — 00 + код на земја. Градскиот број на Лима често се печати како (01) 234-5678.
• Итните броеви се трицифрени: 105 полиција, 106 итна помош (SAMU), 116 пожарникари, 115 цивилна заштита, 100 линија за помош; во Лима и Калјао е пуштен единствен 911. Преку број на меѓународен агрегатор итниот повик обично не поминува.
• Во каков вид пристигнува бројот во влезниот повик:

Кој издава број со SIP-транк#

Првите пет реда се провајдери за кои подолу има табели „Што да внесете во админ панелот“. Кај останатите, адресата на серверот, портата и режимот ги соопштуваат по договор; што точно да прашате — во склопените блокови подолу.

net2phone Perú#

Перуанскиот крак на net2phone (IDT Corporation) со канцеларија во Лима: облачна станица Unite, uContact и посебен SIP Trunk — транк кон туѓа PBX. Единствениот провајдер во земјата со јавно упатство „Guía de configuración del SIP trunk net2phone“. Документот е заеднички за Латинска Америка, примерите за бирање во него се аргентински, затоа перуанските вредности (план за бирање, список ANI) потврдете ги при активација.

Што да внесете во админ панелот (Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):

Што да наместите кај провајдерот: да нарачате SIP Trunk и перуански DID → да добиете сметка, „plan de discado“ и список ANI → да побарате G.711 u-law со приоритет: стандардниот кодек на провајдерот е G.729, кој PBX го нема → при режим по IP да ја соопштите јавната статична адреса на PBX (табот „Сервер“, полето „Статичен IP“; при динамична адреса достапна е само регистрација) → да разјасните од кои адреси ќе доаѓаат влезните.

Замки ⚠️ Влезните доаѓаат не од таа адреса од која одат излезните: провајдерот ги наведува 169.132.196.33:5060 и 206.20.196.19:5060 — два хоста, а жицата го препознава провајдерот по еден. При авторизација по IP половина од повиците нема да бидат препознаени како транк, затоа за net2phone изберете регистрација. DID во влезниот доаѓа во меѓународен формат со префикс 011 (01151…), а не како +51… — тоа не влијае на пронаоѓањето на линијата по седум цифри, но точното споредување ќе го расипе. Излезниот број по правило е ANI на „шапката“ на сметката, дополнителните броеви се поврзуваат со барање, затоа полето „Прикажи како“ пополнувајте го само со договорени броеви. Медиумот провајдерот го очекува на UDP 20000–24000 од своите прокси 200.115.186.65 и 200.115.187.65; барањата за каналот се — задоцнување помало од 100 мс (максимум 250), загуби помали од 2 %, џитер помал од 30 мс.

Извор: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Перуанскиот крак на аргентинската ANURA S.A.: облачна централа и посебен „Troncal IP“ за оние што веќе вложиле во своја PBX — на страницата на услугата директно се наведени Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar и Grandstream. Нумерацијата е Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; основниот пакет е 10 истовремени канали, портацијата е бесплатна, вклучително и броевите 0800. Параметрите подолу се од базата на знаење на групацијата за FreePBX и Elastix; таа е заедничка за целата групација, затоа перуанската адреса на SBC потврдете ја при нарачката.

Што да се намести кај провајдерот: да се нарача Troncal IP и потребниот број канали → да се достави списокот на броеви или да се активира портација → да се добијат DOMINIO, usuario и password → писмено да се потврди G.711 a-law (во упатството на провајдерот стои allow=alaw, а продуктната страница ветува компатибилност со G.729) → да се праша во кој формат ќе пристигне дојдовниот DID.

Замки ⚠️ Портата 55090 е најчестата грешка при поставување на овој вод. При регистрацијата кај Anura бројот DID се наведува директно во линијата за поврзување, затоа секој нов број е измена на податоците за сметката кај провајдерот, а не само нова линија. Провајдерот очекува свој домен From — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX-от го внесува хостот на транкот: ако излезните повици се одбиваат, побарајте од Anura да прима повици со доменот на нивниот SBC. Повиците доаѓаат од четири мрежи — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; ако провајдерот праша од каде очекуваме сообраќај, наведете ја статичната адреса на PBX-от.

Извор: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — истиот net2phone преку реселер#

Перуански реселер на net2phone со дел „Trunking SIP para centrales IP-PBX“ и — реткост за пазарот — објавени параметри за Asterisk. Поврзувањето е поедноставно отколку директно: регистрација на сајтот, дополнување на салдото, тарифи „bolsa de minutos“ или „tarifa plana“. Транкот е истиот како кај net2phone, затоа кодекот и форматот на дојдовниот број погледнете ги во делот погоре.

Што да се намести кај провајдерот: да се отвори сметка и да се дополни салдото → да се нарача перуански DID → да се побараат актуелните адреси за сигнализација (страницата на реселерот е постара од водичот на net2phone) → да се потврди G.711 во множеството кодекот: во објавениот конфиг стојат g729, g711 и g723, од нив PBX-от разбира само g711.

Замки ⚠️ Два различни домени во два документа на еден ист провајдер — пред првиот повик не е јасно кој е работниот; внесете го тој што ќе го наведат при активацијата и проверете го водот со копчето „Провери врска“, тоа ќе покаже дали адресата воопшто одговара. Сѐ останато е како кај net2phone: префиксот 011 во дојдовниот DID и G.729 прв во преговарањето.

Извор: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

Перуански ITSP (работи во Перу и Еквадор), продава облачна централа, Cloud Call Center и посебен Troncal SIP — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center“; во блогот ги обработува Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial и OmniLeads како поддржани платформи. Тарифите се јавни: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV месечно. Постапка за поврзување: избор на нов број или портација на тековниот → избор на пакет минути и број канали → добивање на SIP-параметрите од поддршката.

Што да се намести кај провајдерот: избор на тариф според бројот на канали → нарачка на број или доставување на тековниот за портација → писмено барање на хостот, портата, транспортот и множеството кодекот со G.711 → да се провери кој број излегува во излезните повици: провајдерот рекламира „números aleatorios para evitar SPAM telefónico“, односно платформата може да внесува различни броеви, а на заведението му треба еден препознатлив.

Замки ⚠️ Ниту еден технички параметар во јавниот пристап — до договорот нема што да се провери, затоа првиот тест-повик направете го пред да го пренасочите сообраќајот на гостите кон бројот. Целосниот список на тоа што треба да се добие од менаџерот е во „Што да се праша провајдерот“.

Извор: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Меѓународен оператор, еден од трите вендори во официјалниот список на 3CX „Troncales SIP soportadas — Perú“ (заедно со Telxi и Twilio). За нас е важно што шаблонот е проверен со самостојна станица, а перуански броеви има. Работи само преку IP-авторизација: „Es necesaria una IP pública estática“ — кај посветената PBX таков адрес има, тој е на јазичето „Сервер“.

Што да се намести кај провајдерот: да се пренесе статичната јавна адреса на PBX → да се добие адресата на SBC и бројот на транкот (се внесува во национален формат) → да се побара единствена адреса за дојдовни повици → ако ви треба сопствен CallerID, посебно да се побара „Clip No Screening“: по стандард, кон надвор излегуваат само броевите од договорот.

Грабли ⚠️ Convergia издава две адреси за сигнализација — основна и резервна „proxy alternativo“, а жицата ги препознава дојдовните по еден хост: повиците од втората адреса едноставно нема да бидат препознаени како транк. Или барајте една адреса за дојдовни, или земете провајдер со регистрација. SMS и факс преку овој транк не работат.

Извор: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel и Optical Networks — транк на сопствен канал#

Ова е главната месна особеност и вреди да се разјасни пред потпишувањето на договорот. Кај сите големи перуански телекомуникациски оператори „SIP Trunk“ не е транк преку интернет, туку услуга на нивниот сопствен пристапен канал: заедно со врската до локацијата на заведението доаѓа и адресацијата, транкот се терминира на опремата во канцеларијата, а регистрација преку која би можело да се „дојде однадвор“ во овие услуги нема. Облачна станица не може физички да стигне до таков транк.

Прашањето што решава сѐ: „Дали го давате транкот преку интернет на нашата статична јавна адреса — или само внатре во вашиот пристапен канал?“ Целосниот список на тоа што треба да се добие од менаџерот — „Што да се праша провајдерот“.

Телекомуникациски оператори чии параметри се даваат при поврзување#

Меѓународни провајдери со броеви од Перу#

Перуански броеви продаваат Telnyx, Twilio, DIDWW и Zadarma; картичките на Telnyx, Twilio и Zadarma веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер — адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами. Перуанска специфика во нивните параметри нема, сета е во документите за бројот.

• Telnyx — најстрога проверка. За перуански број се потребни потврда за регистрација на перуанска компанија, документ на претставникот и адреса во истата зона како кодот на бројот, потврда не постара од три месеци; „business use is required, private use is not allowed“. Издавањето трае околу 72 часа. За броеви со поделба на плаќањето барањата се поблаги: доволна е адреса во која било земја.
• Twilio. Перу е поддржано за влезни и излезни, има бесплатни броеви, DTMF се пренесува по RFC 2833. Излезниот CallerID во земјата е означен како „Local (Non-guaranteed)“ — перуанските телекомуникациски оператори може да не го пренесат; меѓународниот број треба да се пренесува строго во E.164. Повиците до службите за итни случаи преку Twilio се забранети.
• DIDWW и Zadarma наведуваат перуански броеви во покриеноста; типовите на броеви и списокот на документи проверете ги во сметката — барањата се разликуваат по земја.
• Броевите за итни случаи не работат преку меѓународен агрегатор. За локација со сала ова е аргумент во корист на локален провајдер: држете мобилен телефон во смена.

Пренос на број#

• Портацијата е задолжителна и бесплатна, ја спроведува OSIPTEL. Стандардниот рок е помалку од 24 часа: барање преку ден, пренос ноќе меѓу 00:00 и 03:00 следниот ден.
• За „Cliente Especial“ — до 4 календарски дена. Така се нарекува договор за повеќе од 10 броеви, односно речиси секој корпоративен транк.
• Од 2025 година барањето се потврдува со PIN, кој операторот-донор го праќа на бројот што се пренесува. За „број на рецепцијата“ ова значи дека некој мора да биде кај апаратот во моментот на поднесување на барањето.
• Чести причини за одбивање: долг по фактура, прекината услуга, број помалку од еден месец кај тековниот телекомуникациски оператор, несовпаѓање на податоците на сопственикот.
• Регистрирајте го бројот на правно лице (RUC). Број запишан на DNI на вработен, при негово заминување заминува заедно со него.
• Броевите 0800 се пренесуваат исто така — Anura директно ветува портација заедно со нив, — но кај операторот-донор тоа обично е посебно барање.
• ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. При пресоздавање на наменската машина предајте ја новата адреса на провајдерот однапред, инаку транкот ќе умре молкум.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Телекомуникацискиот оператор дал адреса од својата мрежа или „канал заедно со транкот“. Ова е транк на пристапниот канал — од облакот воопшто е недостижен. Или сменете го провајдерот со оној што го дава транкот преку интернет, или поставете станица на локацијата на локацијата.
2. Повикот поминува, но има тишина во една или двете насоки. Речиси секогаш е кодекот: G.729 — стандардна вредност кај net2phone и кај дел од локалните провајдери, а PBX разбира G.711 и G.722. Побарајте да се постави G.711 како прв.
3. Anura: линијата не се регистрира. Проверете го портот — кај овој провајдер тој е 55090, а формуларот вметнува 5060. Воедно проверете дали во регистрацијата кај провајдерот е наведен потребниот DID.
4. Anura: дојдовните поминуваат, излезните се одбиваат. Провајдерот очекува во доменот From вашиот <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX го вметнува хостот на транкот — побарајте од Anura да прима повици со доменот на нивниот SBC.
5. net2phone или Convergia: регистрирано е, но дојдовните не пристигнуваат. Кај двата има две адреси за сигнализација, а линијата го препознава провајдерот по еден хост. Побарајте единствена адреса за дојдовни или префрлете се на режим на регистрација.
6. Дојдовните не ја наоѓаат линијата. Погледнете што навистина пристигнува во повикот: кај net2phone тоа е 01151… — меѓународен број со префикс 011. Пребарувањето по последните седум цифри го преживува ова, но правилата напишани за точно совпаѓање — не.
7. Повикот на вториот број оди по сценариото на првиот. Надвор од Лима претплатничкиот дел е шест цифри, па во споредбата по седум цифри влегува последната цифра од кодот на областа: броевите во департманите со кодови 44 и 54 (или 74 и 64) се спојуваат во една линија. Раздвојте ги броевите по завршетоци или водете ги двата со едно правило за рутирање.
8. Провајдерот бара TLS или SRTP. За транкови ова не е поддржано — побарајте обична UDP-сметка (ја има кај речиси сите) или сменете го провајдерот. Останатите типични причини — во општиот дел од прегледот.

Често поставувани прашања#

Установата веќе има SIP Trunk од Movistar или Claro — може ли да се поврзе?#

Најверојатно не. Двата телекомуникациски оператора го доставуваат транкот преку своја приватна мрежа: тој пристигнува на канал во канцеларијата на установата и таму се терминира на хардвер. Облачниот PBX не може да стигне до таков транк. Прашајте го менаџерот директно: „дали го давате транкот преку интернет на нашата статична јавна адреса?“ Ако одговорот е негативен — потребен е ITSP од ова упатство.

Дали е потребно перуанско правно лице за да се купи број?#

Практично да. Локалните провајдери и телекомуникациските оператори издаваат фактура на RUC, а Telnyx бара потврда за регистрација на перуанска компанија, документ од претставник и адреса во зоната на кодот на бројот. Без локално правно лице остануваат меѓународни броеви од други земји или броеви со споделување на платата.

Провајдерот вели дека има само G.729 — што да се прави?#

Таков провајдер не е соодветен: PBX зборува на G.711 (a-law и u-law) и G.722, и тоа не се конфигурира. Кај net2phone, Anura и повеќето локални ITSP G.711 е на списокот — треба писмено да се побара да се стави прв во преговорите. Ако провајдерот одбие — барајте друг.

Може ли да се пренесе постоечки градски број или 0800?#

Да, портацијата во Перу е задолжителна и бесплатна, барањето го поднесува телекомуникацискиот оператор што прима. Стандардниот рок е помалку од едно деноноќие, за договори со повеќе од 10 броеви — до четири календарски дена; барањето се потврдува со PIN, кој ќе пристигне на бројот што се пренесува. Броевите 0800 исто така се пренесуваат, но обично со посебно барање.

Кој режим на транк да се избере во Перу?#

Регистрација. Авторизација по IP нудат net2phone (како опција) и Convergia (како единствена варијанта), но и двата имаат по две сигнализациски адреси, а кабелот го препознава провајдерот по еден хост — дел од дојдовните повици ќе се изгубат. Со регистрација овој проблем го нема, и таа ја преживува промената на моќноста на серверот.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Провајдери

• net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · net2phone Perú: https://www.net2phone.com/es-pe/soluciones/solucion-de-telefonia-y-videoconferencia-para-industiras
• Anura Perú — Troncal IP: https://anura.pe/soluciones/troncal-ip/ · KB, FreePBX: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414055-configuracion-troncal-sip-freepbx · KB, Elastix: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414370-configuracion-troncal-sip-elastix
• Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP: https://www.edsperu.com/servicios-de-comunicacion-de-llamadas-a-bajo-costo/troncal-sip-para-centrales-centrales-ip-pbx-centrales-ip-asterisk-trixbox-elastix/
• Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/ · VoIP Perú: https://www.yautalk.com/voip-peru/
• Netvoice: http://netvoice.pe/ · Interfono — Troncales SIP: https://interfono.com/pe/telefonia-ip/troncales-sip/ · Gamanet — Troncales SIP: https://gamanet.pe/proveedores-troncales-sip-call-center-voip-troncal-sip/
• 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/peru/
• Movistar Empresas — Sip Trunk: https://empresas.movistar.com.pe/sip-trunk · Claro Empresas — Telefonía Troncal SIP: https://www.claro.com.pe/empresas/fijos/telefonia-fija/telefonia-troncal-sip/
• Entel Empresas — Telefonía Fija: https://www.entel.pe/empresas/conectividad/telefonia-fija/ · Bitel Empresas — SIP Trunk: https://empresas.bitel.com.pe/telefonia-fija-siptrunk?categoryId=1834938 · Optical Networks — SIP Trunk (веб-архив): https://web.archive.org/web/2025/https://www.optical.pe/comunicaciones-unificadas/sip-trunk-troncal-ip/

Регулатор, нумерација и право

• Plan Técnico Fundamental de Numeración, R.S. N° 022-2002-MTC (PDF, OSIPTEL): https://www.osiptel.gob.pe/media/5mgpmw2v/rs022-2002-mtc-plan-numeracion.pdf
• OSIPTEL — портација на броеви, често поставувани прашања: https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/preguntas-frecuentes/portabilidad-numerica
• MTC / gob.pe — concesión única за оператори на врски: https://www.gob.pe/46912-solicitar-concesion-unica-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones-sin-asignacion-de-espectro-radioelectrico-persona-juridica
• Decreto Legislativo N° 1723 (текст „El Peruano“, PDF): https://img.lpderecho.pe/wp-content/uploads/2026/02/Decreto-Legislativo-1723-LPDerecho.pdf
• Indecopi — несакани телефонски повици и Decreto Legislativo N° 1390: https://consumidor.gob.pe/2025/06/20/llamadas-telefonicas-no-deseadas-llamadas-spam/
• Reglamento Ley 29733 — D.S. N° 016-2024-JUS: https://lpderecho.pe/reglamento-ley-proteccion-datos-personales-decreto-supremo-016-2024-jus/

Меѓународни провајдери

• Telnyx — барања за перуански броеви: https://support.telnyx.com/en/articles/3739545-peru-did-requirements · портација: https://support.telnyx.com/en/articles/3267436-peru-number-porting
• Twilio — Peru: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/pe/peru--voice-guidelines---twilio

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Конфигурирање на SIP-телефони — како да се поврзат настолни телефони и DECT со добавочните.