Доминикана: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме броеви: деловниот субјект купува доминикански број од локален телекомуникациски оператор или од меѓународен сервис и го внесува во својот PBX. Општите чекори — режими на транк, полиња од формуларот, мрежа и проверка на врската — се во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“; овде е само доминиканскиот дел, а неговата главна особеност е начинот на доставување на транкот кај големите телекомуникациски оператори.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документи на INDOTEL, страници на операторите и објавени конфигурации на хардвер; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Локален број +1 809 / 829 / 849 продава лиценциран доминикански телекомуникациски оператор — во официјалниот регистар на INDOTEL има 22 такви. Договорот се склучува за локално правно лице со RNC (даночен број).
• Главната тешкотија во земјата е начинот на доставување на транкот кај двата најголеми оператори. Claro и Altice го даваат SIP-транкот преку сопствена последна милја: посебен VLAN или VPN до нивната мрежа, SIP-хост од приватно адресирање. Облачен PBX стои во облак и не допира до приватната мрежа на операторот — тоа не е прашање на поставки.
• Од кого да се почне — ONEMAX. Ова е единствениот локален телекомуникациски оператор кој директно пишува дека транкот се дава „100% virtual“ и е наменет за IP-PBX на клиентот „en sus premisas o en la nube“. Параметрите (хост, логин, лозинка) ги издава при поврзување, јавна страница со нив нема.
• Брз старт и тест — меѓународен провајдер со доминикански број: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. Бројот се купува онлајн, транкот оди преку јавниот интернет — токму нашиот модел. Разделба за странски сопственик: Telnyx прифаќа адреса од која било земја, Twilio бара адреса во самата Доминикана.
• Претплатничкиот дел од бројот е точно седум цифри, исто толку и PBX споредува во „Линии“. Но 809, 829 и 849 се overlay за целата земја, затоа 809-555-1234 и 829-555-1234 за PBX ќе се спојат во една линија: земете неколку броеви во еден код или внимавајте на завршетоците.
• Итниот 911 преку облачен PBX со туѓ DID не е гарантиран — во смената држете мобилен телефон.

Броеви во земјата#

Доминикана е дел од NANP: код на земја — +1, три зонски кодови — 809 (историски), 829 (наметнат за целата земја од 2005 година) и 849 (од 2009–2010). Ова е overlay: сите три покриваат иста територија, географија зад нив нема.

• Во земјата се бираат сите 10 цифри — „El formato del número local será de diez (10) dígitos“, нема никакви „0“ пред зонскиот код.
• Меѓународно бирање од Доминикана — 011 + код на земја + број, а не 00, како во Европа. Ако поставувате правило за излезни повици со префикс, имајте го ова предвид.
• Нашиот дел од седум цифри точно е еднаков на NXX XXXX — и меѓународниот и националниот формат на бројот се разложуваат исто. Цената за тоа е ризик од судир меѓу overlay кодовите (види „Накратко“).
• Во каков облик провајдерот го праќа бројот во влезен повик, локалните телекомуникациски оператори јавно не опишуваат — прашајте при поврзување. Кај netelip во user-делот влегува логинот на сметката, а не бројот (види ја картичката подолу).

Кој издава број со SIP-транк#

Подолу се картичките. Кај провајдерите без табела, адресата на серверот, портата и режимот се соопштуваат по склучување на договорот; целосниот список на тоа што треба да се праша е во „Што да се праша провајдерот“.

ONEMAX#

Доминикански телекомуникациски оператор што работи само со бизниси („los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general“), во регистарот на INDOTEL — авторизации 027-05, 019-07 и 127-2021; канцеларија во Zona Industrial de Herrera, Санто Доминго, телефон 809-530-6242, два сопствени дата-центри во земјата.

Зошто е прв кандидат во земјата. Ова е единствениот локален телекомуникациски оператор што директно ја опишува нашата шема: „Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube“. Во одговорите на често поставуваните прашања истиот услов е повторен: „Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet“ — потребни се само IP PBX и интернет.

Како да се добие. Преку консултант (формулар на сајтот или порталот ONECARE). Претплатата се пресметува од бројот на истовремени сесии плус избраниот пакет минути; над пакетот сесии има „ráfagas“ — дополнителни сесии по остаточен принцип. Тарифите за минути се објавени (на пример, RD$ 0,95 за минута кон фиксни линии во Санто Доминго, САД, Порторико и Канада). Броеви — сопствени DID и „líneas especiales“, пренос на постоечки број е возможен.

Параметри јавно нема: SIP-хостот, корисничкото име и лозинката се испраќаат по е-пошта при поврзување (проверено 09.09.2026), затоа табела „Што да се внесе во админ панелот“ за ONEMAX овде нема — пополнете го формуларот со вредностите од таа е-пошта.

Што да се праша менаџерот пред потпишување (покрај вообичаената листа):

1. Се нарачува токму „Troncal SIP virtual“, PBX — во облак (AWS или Yandex Cloud), а не во мрежата на телекомуникацискиот оператор.
2. Режим на авторизација: REGISTER или по IP. Ако е по IP — да се даде статичната адреса на нашиот PBX од табот „Сервер“.
3. Кодеци писмено: G.711 a-law или u-law — PBX зборува на G.711 и G.722, G.729 нема.
4. Број на сесии и пакет минути; како се пресметуваат „ráfagas“.
5. Што ќе дојде во user-делот на дојдовниот повик — број или корисничко име.

Замки ⚠️ Услугата е само за правни лица со RNC. При пренос на број ONEMAX бара услугата да биде активна, регистрирана на истото име и истиот RNC и без долг. И не ги мешајте производите: „Central Virtual“, PBXONE и Teams Connect — тоа е нивниот сопствен PBX, а потребен е токму SIP Trunk.

Извор: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.

Claro Dominicana#

Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата (групација América Móvil, историско име — Codetel). Производ за бизниси — „Troncal Virtual“ (IP Trunking): „servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP“. Типични пакети на пазарот — 6, 24 и 48 истовремени сесии.

Како се доставува — тоа е главното. Не преку интернет: телекомуникацискиот оператор поставува кај клиентот рутер Cisco 800, крева VPN до својата мрежа и дава SIP-хост од приватен опсег; на PBX се потребни втора мрежна карта и статични рути. Истата слика се гледа во објавената конфигурација на гејтвејот на Врховниот суд на Доминикана: физичкиот интерфејс и VLAN 100 се означени „Conexion SIP TRUNK CLARO“.

Што да се внесе во админ панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“ → картичка „SIP-транк (сопствен провајдер)“):

⚠️ Оваа табела работи само за станица на локацијата на објектот. Формуларот ќе ги прими таквите вредности, но пакетите од облакот до приватната мрежа на Claro нема да стигнат, а телекомуникацискиот оператор ги очекува од адресата што сам ја дал во својата адресација. За облачен PBX транкот на Claro „како што се продава“ не е соодветен.

Што да се конфигурира кај провајдерот. Како прво прашање — дали имаат опција за доставување на транкот преку јавен интернет на IP на клиентот („¿entrega por Internet a IP público?“). Во јавните материјали таква опција нема. Ако одговорот е негативен, единственото работно сценарио со Claro е да се држи станица или гејтвеј во самиот објект на канал на Claro и тој гејтвеј да се регистрира на вашиот PBX како обичен екстензија.

Замки ⚠️ Приватна адресација и VPN — веднаш „не“ за облачна станица. Два гејтвеја по дифолт на една машина (интернет плус мрежата на Claro) — класичен дефект на локалните интегратори. Кодекот во наблюдаваните конфигурации е еден — ulaw; ни одговара, но G.722 телекомуникацискиот оператор не го ветува. DTMF — RFC 2833. Излезниот CallerID се подметнува со бројот на транкот. И имајте предвид: страница со параметри кај Claro воопшто нема — сѐ што е познато е извлечено од интеграторите од работни инсталации.

Извор: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, лекција „Troncal SIP de Claro“ · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.

Altice Dominicana#

Вториот телекомуникациски оператор за фиксна телефонија во земјата (ги апсорбираше Tricom и Orange Dominicana), производ — „SIP Trunking“ во делот „Soluciones de voz fija“ за сегментот Negocios. Страницата на производот се испорачува преку скрипта: во изворниот HTML има само заглавие, услови и параметри на неа нема (проверено 09.09.2026), ниту јавен ценовник за транкот.

Што се знае за механиката. Во официјално објавената конфигурација на шлюзот Cisco ISR4321 на Врховниот суд на Доминикана (јули 2023 година) субинтерфејсот GigabitEthernet0/0/0.7 е означен како „Sip Trunk Altice“, а во профилот на операторот стојат registrar … expires 3600 и authentication username … password …. Односно транкот на Altice работи преку регистрација со корисничко име и лозинка, а не преку IP — но во познатата инсталација се регистрираше хардвер што стоеше во пристапот на самиот Altice кај претплатникот.

Што да внесете во админ панелот:

Што да поставите кај провајдерот. (1) Директно да прашате дали е дозволена регистрација на транкот од туѓа јавна IP-адреса — нашиот PBX стои во облак, а не на нивниот пристап. (2) Писмено да побарате alaw или ulaw: Altice не ги објавува кодексите. (3) Да ги насочите купените DID кон овој транк. (4) Да го разјасните форматот на бројот во влезниот повик.

Замки ⚠️ Сѐ што е познато — е од туѓа, макар и официјално објавена, конфигурација: операторот не ги објавува своите параметри. Транкот историски се продава „во пакет“ со каналот на Altice, затоа прашањето за облакот треба да се постави пред договорот. Во истата конфигурација е вклучено пренесување на бројот во заглавието P-Asserted-Identity — ако операторот го побара тоа, полето „Прикажи како“ само по себе нема да работи: овој режим се вклучува на страната на серверот, пишете до поддршката.

Извор: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.

netelip#

Шпански IP-оператор со регионални излози; República Dominicana е присутна во неговиот селектор за земји. Услугата „SIP Trunking“ се поврзува бесплатно, поддржува „interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP“ и дава 30 влезни плус 30 излезни истовремени канали. Ова е единствениот провајдер на оваа страница чии параметри се земени од официјална инструкција на операторот, а не од туѓи инсталации.

Што да внесете во админ панелот:

⚠️ Главно ограничување. Влезниот повик доаѓа на корисничкото име на сметката, а не на бројот: во официјалната инструкција влезните се фаќаат по корисничкото име на SIP. Значи сверувањето на линијата по последните седум цифри нема да работи — повикот ќе се прими и ќе отиде во рутирањето како „повик од овој провајдер“, но кој точно DID ѕвонеше, PBX-от нема да разбере. Ако ви е потребно сценарио „број → сопствено рутирање“, заведете еден транк на еден број.

Што да поставите кај провајдерот. Да отворите сметка и да вклучите бесплатниот SIP Trunking → да купите доминикански број (при купување на нумерацијата се бара скениран документ на сопственикот на сметката) → при варијантата „fixed IP“ да ја внесете адресата на нашиот PBX во „Restricciones por IP“ → да ја прашате поддршката што доаѓа во user-делот на влезниот повик.

Замки ⚠️ Во официјалната инструкција е дозволен единствен кодек — alaw (G.711a); за нас е доволен, но G.722 операторот не го ветува. Достапноста и цената на токму доминиканските броеви потврдете ги во панелот пред плаќање: страницата за меѓународна нумерација на 09.09.2026 е недостапна, а República Dominicana се гледа само во селекторот за земји на сајтот.

Извор: netelip — инструкција за Asterisk (PDF) · Центар за помош, SIP Trunking — 09.09.2026.

Провајдери чии параметри се издаваат по договор#

Меѓународни провајдери со броеви од Доминикана#

Доминикански броеви продаваат сите големи меѓународни сервиси, и транкот кај нив оди преку јавниот интернет — односно работи со облачна PBX без ограничувања. Картичките на Telnyx, Twilio и Zadarma веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер: адресата на серверот и режимот се поставуваат сами, доминиканската специфика е само во документите за бројот.

• Telnyx — доминиканските броеви се продаваат, цена од $1 месечно. Документи: име и контактен телефон, копија од пасош или лична карта за физичко лице, назив на компанија и потврда за регистрација за правно лице; адресата — било која во светот, доминиканска не е потребна. За странски сопственик на заведението ова е најпростиот пат.
• Twilio Elastic SIP Trunking — локалните броеви од Доминикана бараат адреса во самата земја и документ што ја потврдува: лична карта со локална адреса, сметка за комунални услуги, даночно известување, договор за наем или потврда за сопственост. За бесплатните броеви адресата може да биде било која.
• DIDWW — Доминиканската Република влегува во покриеноста (93 земји); режими — статична локација или регистрација.
• Zadarma — доминикански броеви има во плановите; конкретниот град проверете го во сметката пред нарачката.
• Sonetel — во помошта има страница за доминикански виртуелен број; посебно проверете дали таков број може да се заведе токму во SIP-транк, а не само за пренасочување.
• netelip и AstraQom — исто така меѓународни, но со посебна доминиканска витрина, затоа се разгледани во картичките погоре.
• Заедничко за сите. Во појдовните може да се подстави само сопствениот број кај истиот провајдер. Итниот 911 преку туѓ DID не е гарантиран. „Локалноста“ на бројот за гостинот е иста во сите три кода: 809, 829 и 849 се читаат како доминикански без разлика.

Пренос на број#

• Преносливоста работи од 30 септември 2009 година, правилата — „Reglamento General de Portabilidad Numérica“ (Res. 015-15 со измени Res. 078-19); рокот за извршување е скратен на 48 часа.
• Барањето се поднесува до примачкиот телекомуникациски оператор (empresa receptora). За бизнис-клиент се потребни пополнет формулар за портирање и писмо, потпишано од одговорното лице на компанијата; бројот мора да е активен, а обврските кон претходниот телекомуникациски оператор — затворени.
• Податоците мора да се совпаѓаат. ONEMAX изрично бара услугата да е регистрирана на истото име и истиот RNC и без долг. Ова е типично барање на пазарот: број издаден на физичко лице не се пренесува така едноставно на компанија.
• Што се крши при преносот: итниот повик и сѐ што било поврзано со бројот кај претходниот телекомуникациски оператор — гласовното мени, рутите за SMS. Пренесете го бројот само откако транкот е проверен на тест DID.
• Портирање на доминикански број кај меѓународен провајдер (Telnyx, DIDWW, Twilio) ниту еден од нив не го опишува јавно — сметајте на нов број, а не на пренос.
• ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. При пресоздавање на наменската машина предајте ја новата адреса на провајдерот однапред, инаку транкот ќе умре молкум.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Транкот на Claro (или Altice во нивниот пристап) е заведен директно во облачниот PBX — и молчи. Така и ќе биде: сообраќајот оди по приватна мрежа на телекомуникацискиот оператор со приватно адресирање и не стигнува до облакот. Решение — или телекомуникациски оператор што го дава транкот преку интернет (ONEMAX, меѓународни), или станица или шлюз на локацијата, регистриран на вашиот PBX како екстензија.
2. Altice: транкот не се регистрира од облачна адреса. Регистрацијата од туѓа јавна IP адреса се договара посебно — во познатата инсталација опремата стоеше на претплатничкиот пристап на самиот телекомуникациски оператор. Прашајте пред договорот.
3. Излезниот повик оди со погрешен број или се одбива. Телекомуникацискиот оператор прифаќа само броеви од вашиот договор; Altice, судејќи според конфигурацијата на нивниот клиент, може да очекува број во заглавието P-Asserted-Identity — овој режим се вклучува на страната на серверот, пишете до поддршката.
4. Повикот на вториот број оди по сценариото на првиот. Кодовите 809, 829 и 849 се наложени на целата земја, а линијата се бара по последните седум цифри: броевите со ист крај се спојуваат во една линија. Раздвојте ги по завршетоци или водете ги со едно правило.
5. netelip: повикот пристигнува, а линијата не се определува. Провајдерот во влезниот повик го праќа логинот на сметката наместо бројот. Се лекува со шемата „еден транк — еден број“.
6. Телекомуникацискиот оператор предлага G.729 „за економија на опсег“. Ова е одбивање: PBX зборува на G.711 a-law, u-law и G.722. Барајте G.711 писмено — локалните телекомуникациски оператори не ги објавуваат кодексите.
7. Бројот е купен од мал телекомуникациски оператор, а влезни нема. Проверете дали ви продале DID, а не само „terminación“ — излезна насока без влезна нумерација.

Останатите типични причини — во општиот дел од прегледот; проверка на адреса и порта — „Провери врска“.

Често поставувани прашања#

Може ли транкот на Claro да се заведе директно во облачниот PBX?#

Не. Claro го дава „Troncal Virtual“ по својата последна милја: рутер на локацијата на клиентот, VPN до мрежата на телекомуникацискиот оператор и SIP-хост од приватно адресирање — во разгледаните инсталации 172.19.38.90 и 172.31.21.1. Облачната станица такви пакети нема да ги добие при никакви поставки. Работни варианти — телекомуникациски оператор што го дава транкот преку интернет, или шлюз на локацијата што се регистрира на вашиот PBX.

Потребно ли е доминиканско правно лице за да се добие број?#

За локален телекомуникациски оператор — да: договорот се склучува на правно лице со RNC, а нормата на INDOTEL го обврзува телекомуникацискиот оператор да ги проверува документите на претплатникот. Без RNC патот е само еден — меѓународен провајдер со доминикански DID: Telnyx прифаќа адреса од која било земја, Twilio ќе побара потврдена адреса во самата Доминикана.

Кој најбрзо ќе даде работен транк?#

Меѓународен DID — часови плус проверка на документи. ONEMAX — денови или недели: договор, RNC, договарање на сесии. Claro и Altice — недели и, најверојатно, одбивање по облачната шема. Разумен редослед: да се стартува на меѓународен број, а преговорите со локалниот телекомуникациски оператор да се водат паралелно.

Ќе помине ли повикот на 911 преку нашиот број?#

Не сметајте на тоа. Преку облачен PBX со број од меѓународен провајдер итен повик не е гарантиран, а рутирањето зависи од тоа каде физички се наоѓа станицата. Предупредете ги вработените: 911 се бира од мобилен телефон.

Зошто два броја на локацијата паднаа во една линија?#

Затоа што кодовите 809, 829 и 849 покриваат целата земја, а PBX ги споредува последните седум цифри — претплатничкиот дел NXX XXXX. Ако имате 809-555-1234 и 829-555-1234, за PBX тоа е истиот крај. Земајте броеви во еден код на зона или проверувајте ги завршетоците при нарачката.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Провајдери

• ONEMAX — Voz (SIP Trunk, сесии, тарифи): https://onemax.com/voz/ · Preguntas Frecuentes: https://onemax.com/preguntas-frecuentes/
• Claro Dominicana — Troncal Virtual: https://www.claro.com.do/negocios/servicios/voz/troncal-virtual/
• Altice Dominicana — SIP Trunking: https://altice.com.do/negocios/soluciones/voz-fija/sip-trunking
• netelip — упатство за Asterisk (PDF): https://static.netelip.com/downloads/manuales/asterisk_netelip_es.pdf · центар за помош, SIP Trunking: https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/configuracion-del-servicio/ · страница на производот: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/
• AstraQom — SIP Trunks in Dominican Republic: https://www.astraqom.com/do/dominican-republic-sip-trunks/
• Viva — Planes PYMES: https://viva.com.do/planes-pymes/ · Wind Telecom — Negocios: https://wind.com.do/negocios/

Регулатор, нумерација и право

• INDOTEL — Sujetos Regulados «Telefónicas» (регистар на авторизирани телекомуникациски оператори, XLSX): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/09/Sujetos-Regulados-Telefonia.xlsx
• INDOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración, Res. 142-10 (мод. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-142-10-plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-modificado-por-078-19.pdf
• INDOTEL — Norma de contratación y activación de servicios, Res. 070-19: https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/08/NORMA-DE-CONTRATACION-Y-ACTIVACION-DE-SERVICIOS-RES.-070-19-MOD.-102-2020-036-2022-054-2023.pdf
• INDOTEL — Reglamento General de Portabilidad Numérica, Res. 015-15 (мод. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-015-15-portabilidad-modif-078-19.pdf · често поставувани прашања за преносливоста: https://dau.indotel.gob.do/preguntas-frecuentes-del-usuario/portabilidad-num%C3%A9rica/
• INDOTEL — Concesión para prestar servicios públicos de telecomunicaciones: https://indotel.gob.do/todos-los-servicios/concesion-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones/ · нацрт на новиот закон за телекомуникации (03.09.2026): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2026/09/Borrador-Anteproyecto-de-Ley-Telecomunicaciones.pdf
• Ley núm. 172-13 за заштита на личните податоци: https://www.one.gob.do/media/u5ohmfyp/ley-172-13.pdf

Конфигурации и анализи

• Poder Judicial — PEEX-CPJ-12-2023, конфигурација на шлюз со транкови Claro и Altice: https://transparencia.poderjudicial.gob.do/documentos/PDF/doc_adjuntos_casos_excepcion/CCP_circular_no._2_peex_cpj_12_2023.pdf
• VoipDO — лекција „Troncal SIP de Claro“: https://www.voipdo.com/courses/voip-basico-intermedio/leccion/troncal-sip-de-claro/ · „Pasos para la instalación de un troncal SIP de Claro o Tricom“: https://www.voipdo.com/2017/01/09/pasos-para-la-instalacion-de-un-troncal-sip-de-claro-o-tricom/
• Asterisk Dominicana — „Como configurar el Sip Trunking de Codetel“: http://asterisk-rd.blogspot.com/2011/10/como-configurar-el-sip-trunking-de.html

Меѓународни провајдери

• Telnyx — Dominican Republic DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464157-dominican-republic-did-requirements · броеви: https://telnyx.com/phone-numbers/dominican-republic
• Twilio — Dominican Republic: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/do/regulatory
• DIDWW — Dominican Republic phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Dominican-Republic · Zadarma — броеви на Доминиканската Република: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/dominican-republic/ · Sonetel — број на Доминиканската Република: https://sonetel.com/es/help/help-topics/telephony/countries-supported/dominican-republic-phone-number/

Поврзани раздели#

• Поврзување на број на провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да поврзете стони телефони, DECT и шлюзови со добавочни.