ЈАР: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Ние не издаваме броеви: компанијата купува јужноафрикански број од провајдер и го внесува во својот PBX како транк. Сѐ што е исто во секоја земја — режимите на транкот, полињата во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската — е опишано во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“. Овде е само делот за ЈАР: од кого да се земе број, што да се внесе во админ панелот и каде во оваа земја се сопнуваат.
Податоците се собрани на 10 септември 2026 година од веб-страниците на провајдерите, документите на регулаторот ICASA и сертификациските списоци на производителите на PBX (Yeastar, 3CX); линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Транк за својот PBX во ЈАР може да се купи: лиценцата му е потребна на продавачот, не на компанијата. Според законот за електронски комуникации (Electronic Communications Act 36 of 2005) лиценца ECS/ECNS добива тој што ја продава услугата за комуникација; корпоративната станица на клиентот не бара лиценца. Броеви од националниот план за нумерација издава само имателот на индивидуална лиценца — односно провајдерот.
- Прв кандидат е Switch Telecom: единствениот локален провајдер со целосно објавен ценовник за SIP-транк (4 канали по тарифа по минута — R100 месечно, број — R10), договор месец-за-месец, без плата за поврзување, режим на регистрација. Адресата на серверот провајдерот не ја печати на веб-страницата — таа доаѓа во писмото со сметката.
- Главната пречка во земјата е што параметрите на транкот речиси никој не ги објавува. Telkom, Vodacom, MTN, Vox, Wanatel, Saicom го даваат хостот и портата само по потпишување на договор. Јавни адреси имаат само VoIP-линиите на интернет-провајдерите:
sip.afrihost.com(Afrihost) иtalk.webafrica.co.za(Webafrica) — тоа се еднолиниски сметки, погодни за прва проверка на шемата. - „Сертифициран за PBX“ сѐ уште не значи „компатибилен“. Кај ECN, ECOTEL, GeekBox и Imply I.T. во сертификацијата на Yeastar се наведени само G.729 и GSM, а нашиот PBX зборува на G.711 и G.722 — без G.711 повикот нема да се оствари. Барајте G.711 (a-law/u-law) писмено пред плаќање.
- Градски број се издава само со адреса во тој регион (Numbering Plan Regulations, 2016, чл. 15(2)). Без адреса во Кејптаун број
021не може да се добие — работниот пат за компанија без локална канцеларија е негеографскиот опсег087(VoIP). - Документите за бројот се задолжителни: според законот RICA (чл. 40) провајдерот ги собира и проверува податоците на претплатникот — регистрацијата на компанијата и потврдата за адресата.
Броеви во земјата#
Кодот на земјата е +27. Националниот број секогаш започнува со 0 и се состои од 10 цифри: 0 + две цифри код на регион + 7 цифри на претплатникот. Меѓународниот излез од ЈАР е 00.
| Тип на број | Национален формат | Во E.164 | Забелешка |
|---|---|---|---|
| Градски | 0XX XXX XXXX |
+27 XX XXX XXXX |
011 Јоханесбург, 012 Преторија, 021 Кејптаун, 031 Дурбан; се издава со адреса во регионот |
| Мобилен | 06X, 071–074, 076–079, 081–084 |
+27 XX XXX XXXX |
исто така 10 цифри |
| VoIP (негеографски) | 087 XXX XXXX |
+27 87 XXX XXXX |
работен опсег на локалните VoIP-провајдери, не е потребна адреса во регионот |
| Бесплатен за тој што ѕвони | 080 XXX XXXX |
+27 80 XXX XXXX |
|
| Share-call / maxi-call | 086 XXX XXXX |
+27 86 XXX XXXX |
- Во „Линии“ бројот се внесува во кој било формат — PBX ги споредува последните седум цифри. Шаблоните на 3CX за ЈАР бараат бројот на транкот да се зададе во E.164 (
27XXXXXXXXX), затоа влезниот број често пристигнува токму така; дел од провајдерите може да го праќаат националниот формат со водечка0. Последните седум цифри во двата случаи се исти. - ⚠️ Опашката од седум цифри се совпаѓа со претплатничкиот дел од бројот.
011 123 4567(Јоханесбург) и021 123 4567(Кејптаун) за линијата се неразлични. Ако внесувате неколку броеви од различни региони, проверете да не им се совпаѓаат последните седум цифри. - „Прикажи како“ во излезните — само број издаден од провајдерот или пренесен кај него, во E.164 без плус (
27XXXXXXXXX): така го примаат повеќето локални шаблони. - Итни броеви:
112— единствен број за сите итни служби,10111— полиција,10177— итна помош. Не ги затворајте со правилата за излезни повици.
Кодови на региони за градски броеви
| Код | Регион | Код | Регион |
|---|---|---|---|
010, 011 |
Јоханесбург | 031 |
Дурбан |
012 |
Цване (Преторија) | 033 |
Питермарицбург |
013 |
Мпумаланга (Нелспрејт) | 035 |
Зулуленд (Ричардс Беј) |
014 |
Рустенбург, јужен Лимпопо | 041 |
Порт Елизабет |
015 |
Полокване | 043 |
Ист Лондон |
016 |
Vaal Triangle (Ференигинг) | 044 |
Garden Route (Џорџ, Најсна) |
018 |
Почефструм, Клерксдорп | 047 |
Мтата |
021 |
Кејптаун, Стеленбос | 051 |
Блумфонтејн |
022, 023, 027, 028 |
Западен Кејп | 053 / 057 |
Кимберли / Велком |
Други негеографски опсези: 089 — масовни повици, 090–092 — платени броеви, 097 — M2M (14 цифри).
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Какви броеви | Транк за сопствена PBX | Режим | Како да се нарача | Забелешка |
|---|---|---|---|---|---|
| Switch Telecom | градски, 087, бесплатни, пренос |
да — 4–1000 канали, 1–10 000 броеви на транк | регистрација | на сајтот, месец-за-месец | единствен објавен ценовник на транк |
| Afrihost Pure VoIP | 087, пренос на градски |
да, но еднолиниска сметка | регистрација | кон интернетот на Afrihost или одделно | јавен хост sip.afrihost.com |
| Webafrica Voice | бесплатен 087, пренос на градски |
да, но еднолиниска сметка | регистрација | во Customer Zone | јавен хост talk.webafrica.co.za |
| Vox Telecom | сопствени 010/021/031, пренос |
да — само за бизниси, 2/5/10/15 истовремени повици на групата | регистрација | корпоративна продажба | G.711 потврден во продуктовиот лист |
| BitCo Telecoms | сопствени броеви | да — само за бизниси, да се побара одделно од облачната PBX | регистрација | по пресметка | G.711 и G.722 по сертификација на Yeastar |
| Liquid Intelligent Technologies | сопствени броеви | да — само за бизниси | по IP | корпоративна продажба, недели | единствен локален транк без регистрација |
| Wanatel | сопствени броеви | да — до 100 канали, опт и white-label | регистрација | сметка директно или преку реселер | нема малопродажен ценовник |
| Saicom | сопствени броеви, пренос | да — „работи со сите главни PBX“ | да се провери | корпоративна продажба | нема ценовник |
| ICTGlobe | сопствени броеви | да — преку партнери | да се провери | преку реселер | сертифициран 3CX за ЈАР |
| Telkom Business / BCX | градски низ целата земја, 087 |
да — само за бизниси | да се провери | договор | транкот е врзан за каналот на Telkom |
| Vodacom Business | мобилни, градски, бесплатни | да — само за бизниси | регистрација | корпоративна продажба | договори 24–36 месеци |
| MTN Business | мобилни, градски | да — само за бизниси | да се провери | корпоративна продажба | го нема во списоците на Yeastar и 3CX за ЈАР |
| ECN Telecommunications | сопствени броеви | да, но во сертификацијата само G.729 | регистрација | договор | без G.711 не одговара |
| Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone | сопствени броеви | да | регистрација | кај провајдерот | сертифицирани од Yeastar за ЈАР |
| ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. | — | да, но само G.729 / GSM | регистрација | — | не ни одговараат |
| Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire | сопствени броеви | да | да се провери | кај провајдерот | сертифицирани од 3CX за ЈАР |
| Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA | броеви на платформата | не — продаваат своја облачна PBX | — | — | не даваат транк кон надвор |
| didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI | +27 |
да | види „Меѓународни провајдери“ | онлајн, со проверка на документи |
Подолу се картичките на три провајдери чија адреса на серверот е позната однапред, потоа транковите „по договор“. Целосниот список прашања до менаџерот е во „Што да се праша провајдерот“; во ЈАР кон него вреди да се додаде уште едно: бројот на ECS-лиценцата на провајдерот (независниот преглед на пазарот WhichVoIP советува тоа да се праша прво — провајдер што не може да го каже бројот на лиценцата е ризик).
Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#
Телекомуникациски оператор од Брајанстон (Јоханесбург), основан во 2006 година, со лиценци IECNS и IECS од 2009 година, сопствена мрежа. Транкот е опишан на сајтот директно како услуга „за хостирана PBX на Switch Telecom или VoIP-PBX“ — односно за туѓа централа. Цени без ДДВ на 10.09.2026:
- тариф по минута (usage-based): 4 канали — R100 месечно, секој следен — R25, до 1000 канали;
- пакети без ограничување: 4 / 8 / 16 излезни канали — R1 000 / R2 500 / R5 000 месечно; влезните канали се двојно повеќе (8 / 16 / 32);
- броеви: R10 за број, R50 за блок од 10, R250 за блок од 100; од 1 до 10 000 броеви на транк;
- нема плата за поврзување, договорот е месец-за-месец.
Адресата на серверот не е објавена на сајтот. Според одговорот на поддршката на провајдерот, пренесен на специјализираниот форум MyBroadband (10.09.2026), SIP-сметките се регистрираат на sip.switchtel.co.za, порта 5060; за отпорност кон дефекти се споменуваат sip1.switchtel.co.za и sip2.switchtel.co.za. Точниот хост проверете го со писмото во кое ќе пристигне сметката за транкот.
Што да се внесе во администрацијата (Телефонија → „Провајдери за врска“ → „Додај провајдер“):
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.switchtel.co.za — или хостот од писмото на Switch Telecom, ако таму е наведен друг (sip1./sip2.switchtel.co.za) |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ „Да се регистрира кај провајдерот (REGISTER)“ |
| Логин | логинот на транкот од писмото на Switch Telecom |
| Лозинка | лозинката на транкот оттаму |
Што да се постави кај провајдерот: да се избере тариф (за мал локал тарифот по минута на 4 канали речиси секогаш е поповолен од пакетот без ограничување) → да се нарачаат броеви (087, градски или пренос на сопствен) → писмено да се побара потврда на G.711 (a-law/u-law) — кодекот не е наведен на сајтот → да се провери дека транкот е со регистрација → да се насочат броевите кон транкот → да се праша дали им е потребна статична IP-адреса на вашата PBX за белиот список.
Замки ⚠️
- Адресата е од форумот, а не од сајтот. Пред првото зачувување проверете го хостот со писмото на провајдерот;
vpbx.switchtel.co.zaе адресата на нивната сопствена облачна PBX, за транкот не е потребна. - Каналите се асиметрични: 4 излезни = 8 влезни. Пресметајте го товарот по излезните.
- Бројот сѐ уште се издава по документи — регистрација на компанијата и потврда на адресата (види „Правила и документи“).
Извор: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 10.09.2026.
Afrihost Pure VoIP — линија со објавен адрес#
Голем јужноафрикански интернет-провајдер. VoIP-линијата „Pure VoIP“ се продава заедно со неговиот интернет и одделно, со број 087 или пренос на постоечки градски. Ова е еднолиниска SIP-сметка, а не канален транк, но PBX се регистрира на неа исто како на транк. Адресата на серверот Afrihost ја печати во сопствените упатства за поставување телефони Yealink: SIP Server — sip.afrihost.com, транспорт — TCP. Корисничкото име и лозинката пристигнуваат по е-пошта и стојат во личниот кабинет ClientZone.
Што да внесете во админ-панелот:
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.afrihost.com |
| Порта | 5060 — стандардна; во упатствата на Afrihost портата не е наведена |
| Транспорт | TCP — така е наведено во упатствата на Afrihost |
| Регистрација | ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“ |
| Корисничко име | VoIP username од е-поштата за поврзување или ClientZone |
| Лозинка | VoIP password од истото место |
Што да поставите кај провајдерот: нарачајте Pure VoIP (број 087 или пренос на својот) → преземете ги податоците во ClientZone → прашајте поддршката кои кодекси се вклучени (во базата на знаење не се наведени; потребен е G.711) и колку истовремени разговори дозволува сметката.
Замки ⚠️
- Ова е рознична линија без бизнис-SLA. За неколку истовремени разговори се потребни неколку сметки — секоја се воведува кај нас како одделен вод.
- Регистрацијата не поминува преку UDP — проверете дали во формуларот е избран
TCP, како во упатството на провајдерот.
Извори: Afrihost — поставување на Yealink SIP-T33G, Yealink T54W, VoIP на смартфон — 10.09.2026.
Webafrica Voice — линија со објавен адрес#
Интернет-провајдер од Кејптаун (од 1997 година, во 2023-та ја презеде абонентската база на Mweb), лиценца ICASA. Гласовниот производ е бесплатен број 087 или пренос на постоечки градски. Како и кај Afrihost, ова е еднолиниска VoIP-сметка. Базата на знаење на Webafrica во упатството за софтфон Zoiper директно ги дава податоците: Domain / Host — talk.webafrica.co.za, Username — корисничко име на производот, Password — VoIP-лозинка, Caller ID — вашиот број.
Што да внесете во админ-панелот:
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | talk.webafrica.co.za |
| Порта | 5060 — стандардна; во упатството не е наведена |
| Транспорт | UDP — во упатството не е наведен; ако регистрацијата не поминува, прашајте ја поддршката |
| Регистрација | ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“ |
| Корисничко име | корисничко име на производот (Username) од Customer Zone |
| Лозинка | VoIP-лозинка од истото место |
Што да поставите кај провајдерот: активирајте Voice во Customer Zone → земете 087 или пренесете го својот број → преземете ги податоците → прашајте за кодексите (потребен е G.711) и бројот на истовремени разговори по сметка.
Замки ⚠️
- Излишни празни места. Упатството на Webafrica посебно предупредува: никакви празни места пред и по корисничкото име, лозинката и адресата на серверот — при копирање од кабинетот тие се залепуваат.
- Розничен производ со претплата, без бизнис-SLA; неколку истовремени разговори — неколку сметки.
Извор: Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 10.09.2026.
Транкови по договор: Vox, BitCo, Liquid, Wanatel, Saicom, ICTGlobe#
Кај овие провајдери транкот за туѓа PBX се продава стандардно, но хостот, портата и логин-податоците ги издава менаџер по потпишување на договорот — затоа нема табела со готови вредности. Режимот и кодекот подолу се од сопствените документи на провајдерите и од сертификациските списоци на Yeastar и 3CX. Кога ќе пристигнат податоците, пополнете го формуларот според прегледот („Чекор 1“) и проверете ја врската („Чекор 2“).
- Vox Telecom — голем интернет-провајдер и телекомуникациски оператор (Брајанстон), единствениот јужноафрикански претставник во списокот 3CX Preferred за ЈАР, сертифициран и за Yeastar. Производи:
Business Uncapped Voice(неограничено во ЈАР, плаќање според бројот на истовремени повици — 2, 5, 10 или 15) иCristal Voice(по минута); сопствени градски серии010,021,031, пренос на број. Во листот со производи: „Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs“; според Yeastar — транк со регистрација,ulaw,alaw,g722,g729a, DTMF RFC 4733; според 3CX — без TLS (нам и не ни е потребен), бројот на транкот во E.164. Прашајте: хост и порта; да се вклучи G.711 — во листот G.729a е наведен прв, а транк само со G.729 нема да се поврзе со нас; дали ќе примат транк на PBX во облак — Uncapped Voice е предвиден за последната милја на самиот Vox. - BitCo Telecoms — телекомуникациски оператор и интернет-провајдер од Јоханесбург (од 2006 година). Според Yeastar — транк со регистрација, кодекот
alaw,ulaw,G722,G729a, DTMF RFC 4733: со нашето множество се совпаѓа целосно. На излогот BitCo го промовира својот облачен PBX за 2–30 линии — SIP-транк за своја PBX барајте експлицитно, тоа е друг производ. Ценовник нема, сѐ се пресметува поединечно. - Liquid Intelligent Technologies — панафрикански телекомуникациски оператор со свои дата-центри во Јоханесбург и Кејптаун. Во сертификацијата на Yeastar за ЈАР кај Liquid типот е „DID Based“ — транк без регистрација, односно нашиот режим по IP; кодекот
alaw,ulaw,G722,G729a. Типот е земен од картичката на Yeastar, а не од документ на Liquid — потврдете го во договорот. Предајте статична IP-адреса на PBX од табот „Сервер“ за белиот список, а за возврат ќе ја добиете адресата на нивниот gateway за полето „SIP-хост“. При преместување на PBX на друга адреса транкот ќе престане да работи додека Liquid не го ажурира списокот. Продажбата е корпоративна, поврзувањето трае со недели. - Wanatel — телекомуникациски оператор од Кејптаун (од 2003 година), лиценци IECNS
0308IECNS/MAR/09и IECS0308IENS/MAR/09. Основниот модел е големопродажба и white-label (реслерска програма KEVO), но сметка може да се отвори и директно; транк до 100 истовремени канали. Според Yeastar — транк со регистрација, кодекотulaw,alaw,gsm,speex,g729a,ilbc: побарајте на вашиот транк да се вклучатalaw/ulaw. Малопродажен ценовник на сајтот нема — побарајте писмена пресметка. - Saicom — телекомуникациски оператор од Брајанстон (од 2003 година), лиценци IECNS и IECS: облачен PBX, SIP-транкинг, Microsoft Teams Direct Routing. На страницата на производот: „Our technology works with all major PBXs“. Режимот на авторизација (регистрација или по IP) не е јавно наведен — прашајте при поврзувањето; за режимот по IP предајте статична IP-адреса на PBX. Ценовник нема.
- ICTGlobe — платформа за големопродажба на глас, работи преку партнери-реслери, носител на лиценца од ICASA, сертифициран за 3CX за ЈАР (без TLS, бројот на транкот во E.164). Параметрите се издаваат при креирање на транкот; поддршката оди преку партнерот, затоа нивото на услуга зависи од посредникот. На страниците на ICTGlobe живее и сродниот бренд Dataphone од истиот список на 3CX.
Големи телекомуникациски оператори: Telkom, Vodacom, MTN#
Транк имаат сите тројца, но параметри не објавуваат, работат само по корпоративен договор и услугата ја градат околу својата мрежа — PBX во туѓ облак за нив е нестандардно сценарио. Од менаџерот треба да се праша не само хостот и логин-податоците, туку и дали ќе примат транк на PBX надвор од својата мрежа (преку интернет, а не преку нивната последна милја).
- Telkom Business / BCX — национален оператор за фиксна телефонија: IP Voice (замена на бакарната линија), пакети BizTalk, SIP-транкинг за PBX; премиум варијантата е преку BCX по Metro Ethernet со управуван рутер. Постапката за поврзување на пазарот е најдолга. Telkom ја повлекува бакарната мрежа — при премин на бројот на IP може да се смени техничката локација.
- Vodacom Business — најголемиот мобилен оператор: SIP-транкинг, Hosted IP PBX, Teams Operator Connect. Според сертификацијата на Yeastar — транк со регистрација, кодекот
G729,alaw,ulaw, DTMF RFC 2833. Цените се по барање, договорите обично се на 24–36 месеци; кога PBX е надвор од мрежата на Vodacom, операторот не гарантира квалитет. - MTN Business — вториот мобилен оператор: SIP-транкинг, managed IP PBX, цени по барање. Во списоците на Yeastar и 3CX за ЈАР MTN го нема. MTN е големопродажен снабдувач со глас за многу локални VoIP-провајдери, затоа транкот кај таков провајдер обично е побрз и поевтин отколку директно.
За востановување за 5–20 вработени, сите тројца се поскапи и побавни од Switch Telecom или Vox.
Кои не одговараат: транкови без G.711 и облачни PBX#
- ECN Telecommunications — сериозен телекомуникациски оператор: првиот алтернативен со двонасочен интерконект со сите мрежи во ЈАР (Telkom, Cell C, MTN, Vodacom), точки на присутност во Јоханесбург, Дурбан и Кејптаун. Но во сертификацијата на Yeastar кај него во графата за кодек стои само
g729. Нашиот PBX работи со G.711 a-law/u-law и G.722, G.729 нема — заеднички кодек нема да има, повикот нема да се оствари. Ако ECN писмено потврдиalaw/ulawна вашиот транк — поврзете се во режим на регистрација, податоците — од договорот. - ECOTEL (
gsm,g729a), GeekBox (gsm,g729), Imply I.T. (g729a) — истата приказна: сите тројца се во списокот на Yeastar за ЈАР, сите без G.711. - Euphoria Telecom, Telviva, Othos, Voys SA — облачни PBX (UCaaS): продаваат своја централа со броеви во пакет, транк кон туѓа PBX во нивната линија нема. Ако објектот работи на таква платформа, неговиот број може да се поврзе со нашиот PBX само со пренос на бројот кај провајдер со транк (види „Пренос на број“).
Меѓународни провајдери со броеви од ЈАР#
Броеви од ЈАР продаваат и меѓународни провајдери — тоа е пат за компанија без локално правно лице, но со проверка на документи. Што е потврдено со документи на провајдерите заклучно со 10.09.2026:
- didlogic — држи SIP-прокси во Јоханесбург со локално рутирање на сигнализацијата и медиумот („All-local RTP media and SIP signalling“). Локални броеви на Јоханесбург, Кејптаун, Дурбан, Блумфонтејн и национални — 2,34 USD месечно, на Преторија — 4,68 USD; „секој код на област е достапен по нарачка“.
- Twilio — броеви од ЈАР има; за VoIP-броеви од ЈАР е потребно потврдување на адреса, поштенско сандаче (PO Box) таму каде што е потребна локална адреса не се прифаќа. Twilio е и во списокот на 3CX за ЈАР.
- Telnyx, DIDWW — локални броеви од ЈАР се наведени; барањата за документи ги покажува сметката при нарачка.
- AVOXI — посебна страница „South Africa SIP Trunking“; опсегот на бројни серии проверете го при нарачка.
Параметрите на транкот кај меѓународните провајдери се стандардни и се опишани во картичките од каталогот на админ-панелот: кај повеќето тоа е регистрација со корисничко име и лозинка од сметката, кај дел — авторизација по IP.
⚠️ Меѓународниот број ги отстранува прашањата со RICA-документи и „адреса во областа“ (бројот често е негеографски), но не и доцнењето: ако и PBX-от и провајдерот се надвор од ЈАР, разговорот двапати го преминува океанот. Според податоците на самиот didlogic, меѓународните рути од ЈАР понекогаш се индиректни (до САД — преку Бразил) со доцнење од 300 мс; проксито во Јоханесбург го скратува само делот „провајдер ↔ телефонска мрежа на ЈАР“.
Пренос на број#
- Се пренесуваат сите типови броеви — градски, негеографски (
080,086,087) и мобилни. Постапката ја определуваат Number Portability Regulations, 2018; самата операција ја администрира Number Portability Company (NPC). - Барањето го поднесува провајдерот што прима по барање на претплатникот. Предвидете до 7 работни дена; точниот рок ќе го каже провајдерот што прима.
- Такса. Операторите се должни да обезбедат преносливост, а еднократната такса за услугата провајдерите ја одредуваат сами: Switch Telecom го пренесува бројот во рамки на поврзувањето, кај Euphoria преносот чини R250 за број.
- ⚠️ Број издаден на физичко лице (често — на поранешен вработен) се пренесува само по барање на истиот сопственик. Кај установите ова е најчестото доцнење.
- ⚠️ Градскиот број при пренос останува поврзан со областа: адресата на компанијата мора да одговара на кодот на бројот (точка 15(2) од планот за нумерација).
- По преносот прашајте го провајдерот дали итните повици (
112,10111,10177) од вашиот транк поминуваат: тие се должни да работат од секој транк.
Правила и документи#
Регулатор ICASA, лиценци, RICA, CallerID, снимање разговори
- Регулатор — ICASA (Independent Communications Authority of South Africa). Основниот закон е Electronic Communications Act 36 of 2005.
- Лиценци. Услугата за комуникации се продава под лиценца ECS, мрежата — под ECNS. Индивидуалните лиценци (I-ECS / I-ECNS) се издаваат на 20 години и само по покана од ICASA, класните — на 10 години. Броеви од националниот план за нумерација, вклучително VoIP-серијата
087, добива само имателот на индивидуална ECS-лиценца. Кај локалните провајдери лиценцата обично е наведена на сајтот — на пример кај Wanatel, Switch Telecom и Saicom. - Документи за број — RICA. Законот 70 of 2002 (чл. 40) го обврзува ECS-провајдерот да ги собере, провери и чува податоците на претплатникот: идентитет и адреса. Во практика за компанија тоа е регистрација на правното лице и потврдување на адреса. Странска компанија локален број добива само со документи; без нив реалистичниот пат е меѓународен провајдер.
- CallerID. Провајдерите од ЈАР во мрежата пуштаат само броеви издадени од нив или пренесени кај нив; шаблоните на 3CX за ЈАР бараат основниот број на транкот во E.164. Во полето „Прикажи како“ ставајте само свои броеви.
- Итни повици.
112— единствен број за итни служби,10111— полиција,10177— итна помош,1020— државен именик. PBX-от мора да ги пропушта без измени. - Снимање разговори — POPIA (Protection of Personal Information Act 4 of 2013): снимањето разговор е обработка на лични податоци, потребни се законско основање и информирање на соговорникот. Вклучете гласовно предупредување за снимање на почетокот на повикот.
- Измамнички повици преку транк (toll fraud) — постојана тема на локалниот пазар. Веднаш при поставување на линијата ограничете ги излезните само на потребните насоки и држете ги меѓународните затворени додека не ви затребаат.
Ако не работи#
- Има регистрација, повикот поминува, но има тишина. Речиси секогаш се работи за кодеци: кај Vox, Vodacom, Wanatel во наборот има G.729, кај ECN и уште тројца сертифицирани провајдери — само тој. Ни требаат G.711 a-law/u-law или G.722 — побарајте од провајдерот да вклучи G.711 на вашиот транк.
- Кај Afrihost нема регистрација. Проверете го транспортот: во упатството на Afrihost е наведен
TCP. Кај Webafrica — проверете да нема празни места во логинот, лозинката или адресата на серверот по копирањето од кабинетот. - Switch Telecom одговара „серверот не е најден“ или со одбивање. Хостот на сајтот не е објавен — земете го тој што е наведен во писмото со сметката за транкот (
sip.,sip1.илиsip2.switchtel.co.za), а неvpbx.switchtel.co.za. - Повикот дојде на погрешна линија. Линиите се споредуваат по последните седум цифри, а кај градските броеви во ЈАР седум цифри се целиот претплатнички дел:
011 123 4567и021 123 4567ќе се совпаднат. Изберете броеви со различни опашки. - Транкот Liquid престана да работи по преместувањето на серверот. Режим по IP: известете го провајдерот за новата адреса од табот „Сервер“.
- Се слуша со задоцнување, соговорниците се прекинуваат меѓусебно. Посветената PBX е надвор од ЈАР, а меѓународните рути од земјата понекогаш се индиректни; ова не се лекува со поставки на PBX. Од меѓународните провајдери, локално рутирање на медиумот низ Јоханесбург зајавува didlogic.
Општата табела со симптоми и причини е во прегледот, дел „Ако повиците не поминуваат“.
Често поставувани прашања#
Дали воопшто може да се поврзе јужноафрикански број со сопствена PBX?#
Да. Во ЈАР се лиценцира продавачот на услугата за врски (ECS/ECNS), а корпоративната станица на објектот не бара лиценца. Објектот купува број и транк од лиценциран провајдер и ги внесува во својата PBX во режим на регистрација или по IP.
Со кого да се почне ако е потребен транк за повеќе линии?#
Со Switch Telecom: објавен ценовник, 4 канали за R100 месечно на тарифа по минута, броеви по R10, договор месец-за-месец, режим на регистрација. Ако е потребна гаранција за кодеците, ќе одговараат Vox (G.711 потврден во продуктовиот лист) или BitCo (G.711 и G.722 според сертификацијата на Yeastar); за режим по IP — Liquid.
Дали може да се добие број на Кејптаун или Јоханесбург без канцеларија таму?#
Според планот за нумерација — не: градски број се издава само со деловна или поштенска адреса во областа на тој код. Без локална адреса, земете негеографски VoIP-број 087 — за него нема такво барање — или број на меѓународен провајдер.
Како брзо да се провери шемата додека договорот за транкот не е потпишан?#
Земете VoIP-линија од интернет-провајдер: Afrihost (sip.afrihost.com, TCP) или Webafrica (talk.webafrica.co.za). Ова е еден разговор на сметка, но адресата на серверот е објавена и логинот со лозинката се наоѓаат во кабинетот — врската може да се провери истиот ден.
Колку време ќе трае поврзувањето?#
Кај провајдерите на VoIP-транкови (Switch Telecom, Wanatel, BitCo, ICTGlobe) — од еден работен ден до една недела по документите. Кај телекомуникациските оператори (Telkom, Vodacom, MTN, Liquid) — недели и корпоративен договор. Преносот на број — до 7 работни дена плус.
Извори#
- ICASA — Numbering Plan Regulations, 2016 (должина на броевите, регионални кодови, серијата
087, чл. 15(2), броеви за итни случаи) — https://www.icasa.org.za/uploads/files/NumberingPlanReg.pdf (10.09.2026) - ICASA — Individual ECS and ECNS licences — https://www.icasa.org.za/individual-ecs-and-ecns-licences (10.09.2026)
- ICASA — Number Portability Regulations, 2018 — https://www.icasa.org.za/legislation-and-regulations/number-portability-regulations-2018-1 (10.09.2026)
- Ellipsis — Customer registration (RICA, чл. 40; секундарен правен преглед) — https://www.ellipsis.co.za/isp-issues/customer-registration/ (10.09.2026)
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, South Africa (режими, кодекси, DTMF, лиценци на Wanatel) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/south-africa/ (10.09.2026)
- 3CX — SIP Trunk Providers, South Africa (Vox, ICTGlobe, Dataphone, Kinetix, SkyWire, Twilio; E.164, без TLS) — https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/south-africa/ (10.09.2026)
- Switch Telecom — VoIP SIP Trunk (ценовник, канали, броеви) — https://www.switchtel.co.za/voip-sip-trunk/ (10.09.2026)
- MyBroadband — Switchtel server settings (секундарен: прераскажување на одговор од поддршката за адресите
sip.switchtel.co.za) — https://mybroadband.co.za/forum/threads/switchtel-server-settings.840460/ (10.09.2026) - Afrihost — поставување на Yealink SIP-T33G (
sip.afrihost.com), Yealink T54W (транспорт TCP), VoIP на смартфон (податоци во ClientZone) — https://help.afrihost.com/entry/how-to-setup-the-yealink-sip-t33g-voip-phone/ · https://help.afrihost.com/entry/how-to-setup-your-yealink-t54w-voip-phone/ · https://help.afrihost.com/entry/can-i-use-my-voip-account-on-my-smartphone/ (10.09.2026) - Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper (
talk.webafrica.co.za) — https://knowledge.webafrica.co.za/index.php/knowledge-base/how-to-configure-your-voip-for-zoiper/ (10.09.2026) - Vox Telecom — Uncapped Voice, продуктов лист (G.729a и G.711, 2/5/10/15 повици) и Business Voice — https://www.vox.co.za/wp-content/uploads/2022/11/4458.1-Voice-Product-Sheet-Updates-Uncapped-Voice-RGB-V1-FA.pdf · https://www.vox.co.za/business-voice/ (10.09.2026)
- Wanatel — https://www.wanatel.co.za/ (10.09.2026)
- Liquid Intelligent Technologies — https://liquid.tech/ (10.09.2026)
- BitCo — VoIP — https://www.bitco.co.za/voip-and-consumer-interaction/ (10.09.2026)
- Saicom — SIP Trunk and VoIP — https://saicom.io/solutions/voip-sip-trunk/ (10.09.2026)
- ICTGlobe Connect — https://ictglobe.com/ictglobe-connect/ (10.09.2026)
- Telkom Business — https://www.telkom.co.za/business (10.09.2026)
- Vodacom Business — https://www.vodacombusiness.co.za/ (10.09.2026)
- MTN Business — https://www.mtn.co.za/business/ (10.09.2026)
- ECN Telecommunications — https://www.ecn.co.za/ (10.09.2026)
- Euphoria Telecom · Telviva — https://euphoria.co.za/ · https://telviva.co.za/ (10.09.2026)
- didlogic — South Africa SIP Trunk Provider (прокси во Јоханесбург, цени на броеви) — https://didlogic.com/international/south-africa/ (10.09.2026)
- Twilio — South Africa: Regulatory Guidelines и Regulatory Docs Changelog (потврда на адреса за VoIP-броеви во ЈАР) — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/za/regulatory · https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/changelog (10.09.2026)
- AVOXI — South Africa SIP Trunking — https://www.avoxi.com/south-africa-sip-trunking/ (10.09.2026)
- WhichVoIP — SIP trunking in South Africa (секундарен преглед на пазарот: прашањето за број на ECS-лиценца) — https://whichvoip.co.za/voip/sip-trunking-south-africa/ (10.09.2026)
Поврзани раздели#
- Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
- Поставување SIP-телефони — како да поврзете стони телефони, DECT и порти со екстензии.