C cenaly.com
Започни бесплатно

Тунис: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Тунис“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

On this page 15

Тунис: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме броеви: објектот купува туниски број од телекомуникациски оператор или од локален VoIP-провајдер и го внесува во својот PBX како транк. Сѐ што е исто во секоја земја — режимите на транкот, полињата во формуларот, барањата за мрежата и проверката на врската — е опишано во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“. Овде е само тунискиот дел: од кого да се земе број, што да се внесе во административниот панел и каде во оваа земја се сопнуваат луѓето.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година од веб-страниците на телекомуникациските оператори и продавачите, од актите на регулаторот INT и од Кодексот за комуникации; линковите се во делот „Извори“. Избраниот PBX за локации во Тунис се создава: регулаторот не бара локална лиценца од објектот.


Накратко#

  • Транк за свој PBX во Тунис може да се купи, но лиценцата им е потребна на продавачите, а не на објектот. Според Кодексот за комуникации, јавната мрежа се гради со лиценца, а комуникациските услуги се вршат со претходно одобрение од министерот (чл. 5 и 6). Објектот овде е претплатник; вашата задача е само една: да го земете бројот од оној што ја има таа дозвола.
  • Ниту еден туниски телекомуникациски оператор не ги објавува параметрите на транкот. Хостот, портата, транспортот, режимот на авторизација и кодекот ги кажува инженерот при поврзувањето. Тоа не значи „нема транк“ — тоа значи дека пред потпишувањето на договорот треба да поставите три прашања (подолу) и да добиете писмен одговор.
  • Кандидати за поврзување има три. Orange Tunisie — „Téléphonie Fixe Business“ на VoIP технологија со SBC во сопствен центар за податоци; Tunisie Telecom — „solutions Trunk SIP“ и облачен PBX Cloud PBX; DIGIVOIP TUNISIA — единствениот локален што јавно продава SIP-транк кон туѓа централа и директно ги наведува Asterisk, FreeSWITCH и 3CX.
  • Главниот технички ризик во земјата е шифрираниот спој. Кај DIGIVOIP на шемата за поврзување стои SIP/TLS со SRTP, кај Orange спојот е преку SBC со компатибилност со Microsoft Teams — кај операторите од таа класа тоа обично е исто така TLS. TLS и SRTP за транкови нашиот PBX не ги поддржува, затоа првото прашање до продавачот е „дали го давате транкот преку UDP или TCP 5060 со G.711 a-law?“, а не „колку канали“.
  • Вториот ризик е испораката „не преку интернет“. Кај Tunisie Telecom транкот е опишан како „réseau mutualisé“, кај Ooredoo и Orange има линии каде централата стои во самиот објект. Нашиот PBX живее во облак и прима транк само преку јавниот интернет на својата статична IP-адреса.
  • Бројот е осумцифрен, а линијата споредува седум цифри. Тунискиот национален број е точно 8 цифри, во споредбата влегуваат последните седум, првата се губи. Градскиот 71 234 567 и мобилниот 21 234 567 ќе дадат ист остаток 1234567 и ќе се спојат во една линија.
  • Број +216 од странство речиси нема каде да се купи. DIDWW за Тунис директно пишува „Local SIP Trunking — Not available“, кај didlogic тоа е национален број без градски код, кај Freezvon националниот чини 150 $ месечно.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +216. Национален меѓуградски префикс нема: во земјата се бираат точно 8 цифри, меѓународниот излез е 00. Должината од 8 цифри е задолжителна за сѐ освен за броевите што почнуваат на „1“ и „87“ (arrêté од 02.12.2009 за националниот план за нумерација, чл. 4). Првата цифра го одредува типот на услугата (чл. 5): 2, 3, 4, 5, 7, 9 — телефонија, 8 — интелигентни мрежи, 1 — службени и итни, 6 — резервирана.

Тип на број Национален формат Во E.164 Забелешка
Градски 7X XX XX XX +216 7X XX XX XX префиксот „7“ — географски броеви на фиксни мрежи, вклучително директен избор (SDA)
Мобилен 2X, 4X, 5X, 9X + 6 цифри +216 9X XX XX XX распределбата на префиксите меѓу операторите INT ја дава со посебни решенија
Бесплатен за повикувачот 80 XX XX XX +216 80 XX XX XX „libre appel“ — плаќа повиканиот
Кол-центри 81 XX XX XX +216 81 XX XX XX подпрефикси за служби за примање повици
Споделена цена 82 XX XX XX +216 82 XX XX XX „coûts partagés“
Единствен број 83 XX XX XX +216 83 XX XX XX „numéro unique“ за една локација
Аудиотекс 88 XX XX XX +216 88 XX XX XX платени информациски услуги
  • Географските кодови се доделуваат со решенија на INT, а не со самиот план. Според отворените податоци заклучно со 09.09.2026: Голем Тунис — 70, 71, 79; Бизерта, Набел, Загуан — 72; Сус, Монастир, Махдија — 73; Сфакс — 74; Габес, Меденин, Татауин, Кебили — 75; Гафса, Тозер, Сиди-Бузид — 76; Кајруан, Касерин — 77; Беџа, Џендуба, Кеф, Силијана — 78. Мобилни префикси: 9X — Tunisie Telecom, 2X — Ooredoo, 5X — Orange, 4X — виртуелниот оператор Elissa. Не можевме да го потврдиме ова со официјален акт — проверете ја припадноста на бројот кај операторот при нарачката.
  • Во каков облик ќе пристигне бројот во влезниот повик, ниту еден туниски телекомуникациски оператор не го опишал јавно. Подгответе се за три варијанти: E.164 без „плус“ (21671234567), национални 8 цифри (71234567) или логин на транкот наместо број. При првото поврзување погледнете во SIP-трагата што праќа провајдерот и дури потоа внесете линии.
  • Кодеците операторите не ги објавуваат. Единствениот објавен список во земјата е кај DIGIVOIP: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38. Нам ни одговараат G.711 a-law, G.711 µ-law и G.722; побарајте ги експлицитно.
  • Итни броеви (истиот arrêté, чл. 6): 190 — SAMU, 193 — национална гарда, 194 — морнаричка гарда, 197 — полиција, 198 — цивилна заштита. Преку нашиот PBX итни повици не се опслужуваат — во смената мора да остане обичен телефон или мобилен.

Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Кои броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да нарачате
Orange Tunisie градски 7X, мобилни 5X индиректно да: „Téléphonie Fixe Business“ на VoIP, поврзување преку SBC во дата-центар на Orange го наведуваат при поврзување формулар „Je suis intéressé“ во корпоративниот дел orange.tn/entreprises
Tunisie Telecom градски, мобилни 9X, 80, 82 најавен како „solutions Trunk SIP“, јавна страница нема го наведуваат при поврзување Direction Marché Entreprises, 1288 или 71 001 288
DIGIVOIP TUNISIA DID „во 100+ земји“; туниските +216 не се потврдени да — директно кон Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco го издаваат при активирање на транкот digivoip.tn, +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn
Ooredoo Tunisie градски, мобилни 2X не е потврден: во опишаната линија станицата е внатре во Box Pro — корпоративен портал ooredoo.tn/Business
TOPNET (групација Tunisie Telecom) препродажба на фиксна линија не — клиентска линија 1120
GlobalNet фиксна линија во пакет со VDSL или фибра не — globalnet.tn
Hexabyte гласовен производ на витрината нема не — 71 23 20 00
Logic Voip („VoIP Tunisie“) „географски и мобилни виртуелни“ не е најавен — сајт без правно лице и контакти — види подолу
didlogic национални +216 и 800 да види преглед онлајн, види „Меѓународни провајдери“
Freezvon национални +216 пренасочување кон SIP види преглед онлајн, види „Меѓународни провајдери“
CommPeak · Telnyx најавуваат броеви на Тунис, достапноста се потврдува само во сметката да види преглед онлајн, види „Меѓународни провајдери“
DIDWW туниски броеви нема само меѓународна терминација A-Z — —

Подолу — картички на три продавачи кај кои транк кон сопствена PBX има смисла да се нарача, и анализа на останатите. Параметрите кај сите се издаваат по договор; целосниот список прашања до менаџерот — во „Што да прашате провајдерот“.


Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business#

Втор фиксен телекомуникациски оператор во земјата. Во корпоративниот каталог има два гласовни производи и важно е да се разликуваат. Téléphonie Fixe Business е опишан со директен текст како „solution de communication simple et fiable, basée sur la technologie VoIP“, „compatible avec les standards téléphoniques“: наплата Pay as You Go или пакети, „интеграција со облак преку SBC, сместен во дата-центрите на Orange, со компатибилност со Microsoft Teams“. Капацитетот се мери со истовремени повици: Livebox Business — до 30 AS (appels simultanés), „compatible avec votre équipement“; Corporate Voice — над 30 AS. Téléphonie Managée — втора линија, каде Orange сам го доставува, монтира и конфигурира хардверот; за поврзување со нашата PBX не е соодветна.

Orange Tunisie не објавува технички параметри на транкот: на сајтот нема ни цени, ни SLA, барањето оди само преку формуларот „Je suis intéressé“.

Што да внесете во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Поле Вредност
SIP-хост адреса на граничниот јазол (SBC) на Orange од формуларот за поврзување — јавна адреса транкот нема
Порта од формуларот; кај SIP-транковите тоа обично е 5060
Транспорт UDP или TCP — кој ќе го наведе инженерот; за поврзување со Teams телекомуникациските оператори обично бараат TLS, а нашата PBX не поддржува TLS за транкови
Регистрација по формулар: ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“ или ⬜ „IP-auth (без регистрација)“ — ни одговараат двата режима; за поврзување „PBX на клиентот ↔ SBC на операторот“ почесто е бел список на IP
Логин од издаденото од Orange (кај транковите тоа обично е пилотски број)
Лозинка од издаденото од Orange; при авторизација по IP не се користи

Што да конфигурирате кај провајдерот: да нарачате Corporate Voice, а не Livebox и не Téléphonie Managée → веднаш да ја договорите шемата „PBX во облак, сопствен статичен IP, доставување на транкот преку јавниот интернет“ → да му ја предадете на инженерот адресата од табот „Сервер“ → да побарате UDP или TCP со G.711 a-law или G.722 → да ги насочите броевите кон транкот → да го проверите форматот на бројот во влезниот повик.

Замки ⚠️

  • SBC и компатибилноста со Teams — причина да прашате за TLS уште со првото прашање. Ако поврзувањето го даваат само преку TLS со SRTP, врска нема да има.
  • Livebox Business — тоа е кутија на локацијата. „Compatible avec votre équipement“ во неговиот опис значи телефони и мини-PBX во објектот, а не станица во облак.
  • Цени и параметри на сајтот воопшто нема. Сѐ што ќе добиете пред повикот од менаџерот е формулар за повратна врска; предвидете време за преписка.

Извор: Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — 09.09.2026.


Tunisie Telecom — Trunk SIP и Cloud PBX#

Државен инкумбент, го држи главниот дел од географската нумерација. Корпоративната линија „Fixe“ се состои од Cloud PBX (облачна PBX на телекомуникацискиот оператор: IVR, пренасочување, конференции — 9,9 DT без данок за корисник месечно, минута во земјата 0,035 DT со данок, активацијата е бесплатна), PACK PRO (IPBX „под клуч“ на локација, платформи од 20 до 3000 корисници, хардвер и монтажа од телекомуникацискиот оператор), ProFix (пакети часови: 12 часа — 21 DT без данок, минута над пакетот 0,039 DT) и Forfaits partagés (пакети часови за повеќе линии: од 50 часа за 315 DT до 1500 часа за 7875 DT без данок, обврска од 12 месеци).

Самиот транк нема посебна страница на сајтот. Формулацијата „solutions Trunk SIP de Tunisie Télécom, permettant à l'entreprise de bénéficier d'un réseau mutualisé supportant les flux de trafic multiservices données et voix“ се појави во интервју на директорот за пазар на претпријатија: производот постои, но се нарачува преку Direction Marché Entreprises. Cloud PBX е PBX на телекомуникацискиот оператор, а не транк кон нашата: да се купи наместо транк е бесмислено.

Што да се внесе во админ панелот:

Поле Вредност
SIP-хост адреса на јазолот на телекомуникацискиот оператор од договорот — јавно не е објавена
Порта од договорот; кај SIP-транковите тоа обично е 5060
Транспорт UDP или TCP според формуларот за поврзување; TLS кај нас не е поддржан
Регистрација според формуларот: ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“ или ⬜ „IP-auth (без регистрација)“
Логин од договорот (обично пилотен број или идентификатор на транкот)
Лозинка од договорот; при авторизација по IP не се користи

Што да се намести кај провајдерот: да се изјави дека PBX е сопствена и во облак → да се побара транк преку јавниот интернет на нашата статична IP, а не преку управуваната мрежа на телекомуникацискиот оператор → кодекси G.711 a-law или G.722 → купените броеви да се насочат кон транкот → да се дозволи медиумскиот тек кон нас.

Замки ⚠️

  • „Réseau mutualisé“ е, најверојатно, достава преку сопствената мрежа на телекомуникацискиот оператор (MPLS или VPN до вашата локација), а не преку интернет. Токму овој случај нашата облачна PBX не го поднесува; разјаснете пред потпишување.
  • Сајтот tunisietelecom.tn од Европа воопшто не се отвора. Цените и составот на пакетите погоре се земени од снимки на веб-архивата од 2024–2025 година — сверувајте ги со менаџерот, можеби се смениле.
  • PACK PRO е станица на локација, истиот ќор-сокак како Téléphonie Managée кај Orange.

Извори: Tunisie Telecom — TT Cloud PBX (снимка на веб-архивата), интервју за корпоративната стратегија на телекомуникацискиот оператор — 09.09.2026.


DIGIVOIP — транк кон туѓа PBX#

Туниската компанија DIGIVOIP TUNISIA SARL (Centre Urbain Nord, Tunis) на отворен стек — единствениот локален провајдер што јавно продава SIP-транк кон туѓа станица, а не само своја облачна PBX. Во описот на услугата: „SIP Trunking Premium… поврзете ја вашата IPBX со целиот свет“, над 600 директни рути во над 100 земји, во делот со прашања директно — „нашиот SIP Trunking е компатибилен со сите IPBX на пазарот: Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco“, бројот на истовремени канали „нема техничка граница“, пуштање во работа — помалку од 7 работни дена, експрес — 48 часа. Објавени се цени за облачна PBX (Tiny — 100 TND месечно за 5 екстензии и 2 транка, Small — 170 TND, Medium — 296 TND) и кодекси: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38.

⚠️ Објавената шема за поврзување не ни одговара во видот во кој е нацртана: „вашата IPBX → SIP/TLS → DIGIVOIP“, медиум „RTP/SRTP“, во делот за безбедност — „шифрирање TLS/SRTP“. TLS-транкови кај нас воопшто нема. Но потребните G.711 и G.722 се на нивниот список — значи, прашањето се сведува на транспортот, и треба да се постави пред плаќање.

Што да се внесе во админ панелот:

Поле Вредност
SIP-хост адреса на нивниот јазол, се издава во кабинетот или со писмо при активација на транкот — јавна адреса на сајтот нема
Порта 5060 при UDP или TCP; на витрината е опишана само TLS-портата 5061
Транспорт објавен е само TLS; нашата PBX прима UDP или TCP — побарајте посебно
Регистрација се уточнува при активација: ✅ REGISTER со логин и лозинка или ⬜ бел список на IP
Логин од писмото или личниот кабинет при активација на транкот
Лозинка од писмото или личниот кабинет; при авторизација по IP не се користи

Што да се намести кај провајдерот: да се побара транк по UDP или TCP 5060 со G.711 a-law или µ-law наместо TLS/SRTP → да се предаде статичната IP на вашата PBX од табот „Сервер“ → да се отворат потребните насоки за излезни повици → купениот број да се насочи кон транкот.

Замки ⚠️

  • Туниски број кај нив, најверојатно, нема. DID се најавени „во над 100 земји“, но +216 меѓу нив не е наведен, а јавно одобрение од регулаторот кај компанијата не се гледа. Бројот ќе треба да се земе посебно — кај телекомуникацискиот оператор или кај меѓународен агрегатор.
  • Opus на списокот кодекси — не помага: ние не го поддржуваме, договарајте се токму за G.711.
  • Контакти: +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn, поддршката е деноноќна, продажбата — во работни денови.

Извори: DIGIVOIP — SIP Trunking, DIGIVOIP — тарифи — 09.09.2026.


Ooredoo Tunisie — нема транк во понудата#

Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата по број на претплатници. Корпоративниот дел „Voix Fixe“ се состои од три ставки — Office in a Box, Business Centress и Business Voice — но јавно е опишана само првата, и таа не ни одговара: „интернет со голема брзина (ADSL и FTTx) + IPBX вграден во Box Pro + глас со можност за користење до 6 телефонски апарати (DECT или IP) + до 12 истовремени повици (2 на апарат) + IPSec VPN + фиксни IP-адреси“. Тоа е централа внатре во опремата на операторот: транк кон надвор во неа нема.

Страниците Business Centress (Centrex) и Business Voice на сајтот враќаат грешка „Oops! that link is broken“, нивниот состав се гледа само во менито на каталогот. Јавно не може да се провери што се продава таму.

Што да се праша корпоративниот оддел: дали Business Voice се дава како SIP-транк на туѓа јавна статична IP-адреса преку интернет (а не само на Box Pro), по кој транспорт, во кој режим на авторизација и со кои кодекси. Целосниот список е во „Што да се праша провајдерот“. Ако одговорот е „само на нашиот Box“ или „само на нашиот канал“ — врска нема да има.

Извор: Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — 09.09.2026.


Интернет-провајдери и безимени понуди#

TOPNET, GlobalNet, Hexabyte, Logic Voip и интегратори
  • TOPNET — најголемиот интернет-провајдер во земјата, дел од групацијата Tunisie Telecom. Во делот „Téléphonie Fixe et Mobile“ продава претплатнички оффери Trankil и Mobi + врз сопствениот пристап; SIP-транк кон туѓа PBX нема и не е најавен. Ако објектот веќе е на пристапот на TOPNET, транкот сепак се нарачува од Tunisie Telecom. Клиентска линија — 1120.
  • GlobalNet — „VDSL + телефонска линија“ од 50 DT месечно и „оптика + телефонска линија“ од 59 DT: „еден договорен партнер, една фактура, претплатата за телефон е вклучена“. Телефонот овде е препродажба на претплатничка линија, SIP-поврзување нема. Годи како канал за пристап за локацијата.
  • Hexabyte — туниски интернет-провајдер од 2001 година (ADSL, VDSL, оптика, линија HexaPro за бизнис). Гласовен производ во понудата воопшто нема. Комерцијален оддел — 71 23 20 00.
  • Logic Voip („VoIP Tunisie“) — сајтот voiptunisie.com нуди „виртуелна PBX на Тунис“, „географски броеви во сите региони“ и „виртуелни мобилни броеви“. ⚠️ Тоа е едностранична страница без правно лице, адреса, телефон, цени и договор: невозможно е да се провери кој стои зад неа и дали има дозвола од регулаторот. Не е погодна за продуктивно поврзување додека не се најдат податоците за фирмата — а санкцијата за давање телекомуникациски услуги без дозвола во Тунис е кривична (види „Правила и документи“).
  • Интегратори — Expert IT 370 (партнер на Ooredoo за B2B), I3T (дистрибутер на Yeastar и Yealink), Domotique Tunisie. Тие немаат свои броеви и своја дозвола: корисни се како раце на локацијата — да се повлече мрежа, да се постават апарати — но не како извор на транк. ⚠️ Интеграторот по правило ја продава својата централа, а нашата посебна PBX за него е конкурент: улогата „да се поврзе транкот на операторот и да се замине“ договорете ја пред потпис.

Меѓународни провајдери со броеви на Тунис#

Тунис не е земја каде градски број се купува онлајн за еден час. Што е потврдено со документи на провајдерите заклучно со 09.09.2026:

  • DIDWW — на страницата за Тунис локалното ниво е директно означено „Local SIP Trunking: Not available“, достапна е само меѓународна терминација A-Z. Туниски броеви нема.
  • didlogic — во табелата со типови броеви на Тунис се пополнети само национален +216 и бесплатен 800; локални и мобилни кодови не се наведени. Активацијата на повеќето броеви — до 8 часа, при барање локални документи — до 48 часа.
  • Freezvon — национален +216: поврзување 20 $, месечна претплата 150 $, пренасочување кон SIP 0,45 $ за минута; варијантата „Сус“ — 20 $, 210 $ месечно, 0,99 $ за минута.
  • CommPeak — за Тунис најавува локални, негеографски и бесплатни броеви.
  • Telnyx — страница за туниски броеви има, но фактичката достапност се гледа само во сметката. Барајте потврда по е-пошта пред плаќање.
  • Twilio, Zadarma, Plivo — немаат посебни страници за броеви на Тунис; Zadarma има само тариф за повици кон Тунис.

⚠️ Понудиве „+216 virtual number“ лажат во деталите. Примероците на броеви кај CommPeak (+216 65…, +216 36…) и кодот „31“ кај Freezvon не одговараат на планот за нумерација: плагата „6“ е резервирана, а географијата 3X не се доделува така. Таквите понуди не може да се сметаат за потврда дека бројот е достапен — проверете со вистинска нарачка. KYC: Тунис спаѓа во земјите каде бројот обично бара потврда на правно лице и адреса; конкретниот список документи ниту еден агрегатор јавно не го објавува.

Параметрите на транкот кај меѓународните провајдери се стандардни и се опишани во картичките од каталогот на админ панелот: кај повеќето тоа е REGISTER со корисничко име и лозинка од сметката, кај дел — авторизација по IP.

Пренос на број#

  • Преносливоста во Тунис функционира — решение INT № 58/2012 од 5 јули 2012 година, комерцијално лансирање од 16 јули 2013 година. Задолжителна е за сите телекомуникациски оператори на јавни мрежи.
  • Што се пренесува (чл. 3.1): географски фиксни броеви, вклучително броеви за директно бирање (SDA), негеографски 80 (libre appel) и 82 (coûts partagés), како и мобилни.
  • Кој поднесува барање — претплатникот, писмено кај операторот што прима, со потврда. Барањето истовремено значи раскинување на договорот со претходниот оператор за тие броеви.
  • Рокови (чл. 5.3): 1 ден за отповикување на барањето од страна на претплатникот, 3 работни дена за одговор од операторот што го отстапува бројот, 2 работни дена за извршување; преносот — најдоцна 6 дена од датумот на барањето.
  • Ограничувања. Градскиот број се пренесува само во рамките на својата географска зона и само кај друг оператор на фиксна телефонија; мобилниот — само кај мобилен. Услугите на претходниот оператор не се пренесуваат.
  • Регистрирајте го бројот веднаш на компанијата. Број купен на физичко лице се губи при промена на сопственикот на објектот; број регистриран на посредник ќе мора да се пренесе преку него.
  • ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. При пресоздавање на посветената машина, известете го операторот за новата адреса однапред.

Правила и документи#

Регулаторот INT, лиценци и санкции, странски компании, CallerID, снимање разговори
  • Закон — Code des télécommunications (закон № 2001-1 од 15 јануари 2001 година со измени од 2002 и 2008 година). Регулатор — INT (Instance Nationale des Télécommunications), политиката ја води министерството за технологии за врски.
  • Кој може да продава броеви и транк. Јавна телекомуникациска мрежа — со лиценца, утврдена со декрет (чл. 18–25), при што телекомуникацискиот оператор е должен да биде правно лице по туниско право (чл. 21). Вршење на телекомуникациски услуги — со претходно одобрение од министерот (чл. 5) и со список на услови одобрен од него (чл. 6).
  • Санкција за работа без одобрение — чл. 82: од 6 месеци до 5 години затвор и парична казна од 1000 до 20 000 DT за тој што управува јавна мрежа без лиценца или им дава телекомуникациски услуги на јавноста без одобрение. Објектот не е засегнат од ова — тој е претплатник; се однесува на изборот на добавувач: не купувајте број од безимена страница.
  • Странски компании. Во кодексот нема директна забрана за продажба на број на нерезидент, но ниту еден туниски телекомуникациски оператор не продава корпоративен глас онлајн: договор во динари, правно лице, монтажа на адреса. Практичен пат за странска компанија — локално правно лице или меѓународен агрегатор.
  • VoIP е легална. Гласот по IP е либерализиран во јануари 2011 година; спорот на регулаторот со Orange Tunisie истата година се однесуваше на условите за продажба на рознична VoIP-услуга, а не на корпоративниот транк. Корпоративен SIP-транк во земјата се продава отворено од телекомуникациските оператори.
  • Замена на бројот при излезни повици. Не најдовме посебен акт на регулаторот; тргнете од тоа дека во полето „Прикажи како“ може да се ставаат само броеви од вашиот договор.
  • Снимање разговори. Важи органскиот закон № 2004-63 од 27 јули 2004 година за заштита на лични податоци, надзор — INPDP. Потребна е законска основа или согласност, затоа гласовното известување за снимање на почетокот на разговорот е задолжително; јазикот на известувањето PBX го избира според земјата на локацијата — за Тунис тоа е арапски или француски.

Ако не функционира#

  1. Добавувачот го дава транкот само преку TLS со SRTP. Најверојатната локална причина, и не се лекува со поставки: нашите транкови зборуваат само преку UDP и TCP. Барајте обичен порт 5060 со G.711 a-law пред плаќање — така како што е формулирано во картичките погоре.
  2. Транкот се доставува не преку интернет. „Réseau mutualisé“, MPLS, VPN до локацијата, „само на нашиот канал“ — сето тоа значи дека до нашиот облак PBX повикот нема да стигне. Разговарајте ја шемата „PBX во облак, статична IP, јавен интернет“ од првиот разговор.
  3. Наместо транк ви продале облак PBX или кутија. Cloud PBX и PACK PRO кај Tunisie Telecom, Téléphonie Managée кај Orange, Office in a Box кај Ooredoo — тоа е туѓа централа, а не транк кон надвор. Признак во разговорот: ви ги нудат нивните апарати и нивниот IPBX.
  4. Два броја се слепиле во една линија. Линијата се бара по последните седум цифри, а тунискиот број е осумцифрен — првата цифра не влегува во споредбата. Градскиот 7X… и мобилниот 2X…/9X… со ист крај ќе станат една линија: изберете броеви со различни краеви или раздвојте ги со рутирање.
  5. Регистрацијата е зелена, а влезни повици нема. Проверете дали бројот е насочен кон вашиот транк кај добавувачот и дали не е отстранета ознаката за примање повици кај линијата; потоа погледнете во SIP-трагата во каков облик пристигнува бројот — телекомуникацискиот оператор може да праќа 8 цифри, E.164 или логин на транкот.
  6. Ви понудиле само G.729. Нашиот PBX зборува на G.711 и G.722; на G.729 звук нема да има. Кај DIGIVOIP ги има потребните кодекси — побарајте да се префрлат, кај телекомуникациските оператори прашајте пред потпишување.

Општата табела со симптоми и причини — во прегледот, дел „Ако повиците не поминуваат“.


Често поставувани прашања#

Дали воопшто може да се поврзе туниски број со сопствена PBX?#

Да. Дозвола од регулаторот му е потребна на тој што продава врска, а не на објектот што ја користи. Вие купувате број и транк од телекомуникациски оператор или од локален VoIP-провајдер со дозвола и ги терминирате на сопствената PBX. Вреди да се провери: за давање услуги за врска без дозвола, Кодексот за телекомуникации предвидува до 5 години затвор и глоба до 20 000 DT.

Кај кој телекомуникациски оператор шансите се поголеми?#

Започнете со Orange Tunisie (барајте Corporate Voice, а не Livebox) и Tunisie Telecom: кај двата транкот како производ постои. Паралелно пишете до DIGIVOIP — тоа е единствениот локален што директно изјавува компатибилност со Asterisk. Решаваат три одговори: транк преку јавниот интернет до нашата IP, UDP или TCP наместо TLS, кодек G.711.

Зошто не може едноставно да се купи DIGIVOIP и да нема мака?#

Затоа што на нивната шема за поврзување стои SIP/TLS со SRTP, а ние немаме TLS-транкови; и затоа што туниски број +216 кај нив, судејќи по описот на услугата, нема — DID се наведени за други земји. Односно транкот кај нив, можно е, и да успее да се земе, а бројот сепак ќе треба да се земе од телекомуникациски оператор.

Може ли да се купи број +216 онлајн од странство?#

Речиси не. DIDWW воопшто не нуди локални транкови за Тунис, кај didlogic тоа е национален број без градски код, кај Freezvon националниот чини 150 $ месечно. Градски број на конкретен град во Тунис „од странство“ фактички нема каде да се купи — проверете достапност со писмо пред плаќање.

Колку време ќе трае поврзувањето?#

Кај DIGIVOIP — до 7 работни дена, експрес за 48 часа. Кај телекомуникацискиот оператор — недели: договор преку корпоративната единица, усогласување на техничката шема, монтажа; јавен SLA ниту еден од нив не објавува.

Треба ли гостинот да се предупреди за снимање на разговорот?#

Да. Важи органскиот закон 2004-63 за заштита на личните податоци под надзор на INPDP: обработката бара законска основа или согласност, затоа гласовното известување на почетокот на повикот е задолжително. Јазикот на известувањето PBX го избира според земјата на локацијата — за Тунис тоа е арапски или француски.


Извори#


Поврзани раздели#

Was this article helpful?