Египет: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто во секоја земја — два режима на транк, што да се праша телекомуникацискиот оператор, што да се внесе во формуларот на провајдерот, како да се провери врската и што треба да пропушта мрежата. Овде — само египетската специфика.

Податоците се собрани на 9–10 септември 2026 година од сајтовите на телекомуникациските оператори, документи и регистарот на лиценцијати на регулаторот NTRA и нотификациите на планот за нумерација во ITU; врските — во делот „Извори“.

Накратко#

• Посебен PBX за локации во Египет не се создава, а причината не е техничка, туку законска. Законот за регулирање на комуникациите бр. 10 од 2003 година забранува без лиценца од NTRA да се даваат комуникациски услуги и да се заобиколуваат меѓународните повици „со какви било средства воопшто“; казната по чл. 72 е лишување од слобода од 6 месеци до 5 години и глоба од 50 000–500 000 EGP со конфискација на хардверот. Повик од египетски број што оди кон станица надвор од земјата, потпаѓа токму под оваа формулација.
• Легален договорен партнер што би отстапил транк кон надвор, во земјата нема. Условите на лиценцата за интернет и VoIP (Class A) му дозволуваат на лиценцијатот да дава VoIP само преку VPN и само на компании во Египет и директно забрануваат „пренесување на гласовни повици меѓународно или пренесување на VoIP преку VPN во Египет или од странство“. Ова ограничување е на самиот телекомуникациски оператор, а не предмет на преговори за цена.
• Сопствената канцелариска станица притоа е легална: истиот закон не бара лиценца за „приватна комуникациска мрежа“ што не користи радио системи. Оттука и единствената шема што во Египет е технички чесна — линија од телекомуникацискиот оператор до gateway во просториите, кој самиот се регистрира нагоре кон вашиот PBX. Правната квалификација на таква шема треба да се добие од египетски правник: јавни објаснувања од NTRA на оваа тема нема.
• SIP-транк „за туѓа станица“ јавно продаваат двајца: Telecom Egypt (WE) — 30 канали и до 100 броја, и e& Egypt (Etisalat Misr) — 20 000 EGP годишно плус 8 000 EGP за инсталација. И двајцата го доставуваат преку сопствен канал (кај TE тоа е VPN што се продава заедно со услугата, кај e& — мрежа во затворена населба), јавен SIP-хост не објавува ниту еден.
• Кај e& услугата е достапна само во затворени населби („Service Is Available Within Gated Communities Only“) — кафуле на обична адреса во Каиро или Александрија воопшто не може да ја купи.
• Египетските интернет-провајдери филтрираат SIP по содржината на пакетите, а не по бројот на портата. Промената на портата и преминот на TCP не помагаат; практичарите известуваат дека работи само SIP преку TLS на случајна порта — а транковите на нашиот PBX работат преку UDP и TCP без TLS.
• Локални египетски броја кај меѓународните агрегатори практично нема: DIDWW го означува локалниот транк и DID на Египет како „Not available“, Twilio пишува дека гласовни броја во оваа локација нема, кај Zadarma и HotTelecom страница за Египет не постои.
• Нумеричка стапица. Мобилниот број без водечка нула — 10 цифри, а линијата се споредува по последните седум: 010 1234 5678 и 011 1234 5678 ќе дадат ист завршеток и ќе се спојат во една линија.

Броја во земјата#

Кодот на земјата е +20, националниот префикс — водечка 0, меѓународниот излез — 00. Планот е затворен: од странство бројот се бира без водечка нула — +20 2 XXXX XXXX.

• Мобилниот број без водечка нула — 10 цифри (1X XXXX XXXX), тоа е официјалната нотификација на регулаторот во ITU. Претплатничкиот дел од фиксниот број во Каиро е 8 цифри, во дел од провинциите 7: NTRA не објавува обединет јавен план за нумерација, точната должина на својот број проверете ја со телекомуникацискиот оператор.
• Кодот 15 — сега е мобилен. До 2017 година тоа беше градскиот код на 10-ти Рамадан; градот се премести на 55, а 15 му е доделен на мобилната мрежа на Telecom Egypt. Ако во именикот 015 е наведен како географски — именикот е застарен.
• Во каков вид пристигнува бројот во влезен повик, не објавува ниту еден египетски телекомуникациски оператор. Очекувајте или национален формат без водечка нула, или E.164; при првото поврзување погледнете го SIP-трагот и внесете ги линиите според она што навистина пристигнува.
• Кодеци телекомуникациските оператори исто така не објавуваат — прашајте при нарачката. Нам ни одговараат G.711 a-law/u-law и G.722; транк „само G.729“ ќе даде жива сигнализација и тишина во слушалката.
• Кратки броја. 155 — кол-центарот на самиот NTRA, тој е отпечатен во подножјето на сајтовите на сите телекомуникациски оператори; според отворените именици за нумерација, итните се — 122 полиција, 123 итна помош, 180 противпожарна служба, 112 од мобилен. Законот го обврзува телекомуникацискиот оператор бесплатно да ги опслужува итните повици; преку нашиот PBX тие не се бираат — во смената мора да има обичен телефон или мобилен.

Кој издава број со SIP-транк#

Подолу се картичките на двата телекомуникациски оператори кај кои транкот кон туѓа станица е опишан како самостоен производ. Параметрите и двајцата ги издаваат само во налогот за поврзување; целосниот список прашања до менаџерот е во „Што да прашате провајдерот“.

Telecom Egypt (WE) — SIP Trunk Service#

Инкумбент и единствен сопственик на фиксната мрежа во земјата: тој има и лиценца за фиксна телефонија, и сопствена мобилна мрежа 015. Услугата во делот Business → Voice Services е формулирана директно за туѓа станица: „едноставно поврзете ја вашата PBX, барајќи ја нашата услуга SIP-транк, која поддржува VoIP“.

Што вклучува. VPN-канал од 2 Мбит/с, 30 истовремени канали за прием и пренос и можност да се добијат до 100 броеви со бесплатен Caller ID за целото поврзување; пакети од 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 сесии со право да се зголемува и намалува капацитетот по финансиско порамнување. Хардверот за работа со SIP го поставува самиот телекомуникациски оператор за годишна плата, која се додава на претплатата. TE не ја објавува цената јавно — ориентир за редот на големина дава тарифот на e& подолу.

Што да се внесе во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Што да се намести кај провајдерот: да се нарача пакет сесии и опсег броеви на египетско правно лице → да се добие налог (адреса на шлюзот, податоци за пристап или согласување на адресата на вашата страна) → да се усогласи форматот на бројот во влезниот повик, од него зависи дали повикот ќе го разликува рутирањето → да се уточни множеството кодекси → да се побара броевите да се насочат во транкот.

Замки ⚠️

• Транкот живее во VPN на телекомуникацискиот оператор. „VPN 2 mega“ во описот на услугата не е опција, туку начин на доставување: облачна станица физички не се вклучува во таква шема, потребен е шлюз на локацијата.
• Никакви јавни параметри. Ниту хост, ниту порта, ниту кодекси, ниту формат на бројот телекомуникацискиот оператор не објавува — поврзувањето може да се планира само по налогот. Бесмислено е да се ставаат „типични“ вредности.
• Минимален пакет — 5 сесии. За еден локал тоа е однапред преплатување: услугата е предвидена за канцеларија или кол-центар.

Извор: Telecom Egypt — SIP Trunk Service — 09.09.2026.

e& Egypt (Etisalat Misr) — SIP Trunk#

Трет мобилен телекомуникациски оператор во Египет; според регистарот на лиценцирани оператори на NTRA тој има и „телефонска услуга преку фиксна виртуелна мрежа“ и лиценца за пристапни мрежи во затворени населби. Производот е изграден токму на втората лиценца: сопствен SIP-транк операторот го продава таму каде што самиот изградил пристапна мрежа.

Тарифот е објавен: 20 000 EGP + 8 000 EGP за инсталација, 30 истовремени повици, до 100 фиксни броја. Појдовни: во мрежата на e& — 15 пијастри за минута, кон други мрежи во Египет — 30 пијастри, меѓународни — 5,25 / 6,15 / 7,65 EGP по зони во пик и 4,05 / 5,25 / 6,00 EGP надвор од пик. Дозволени се повеќе пакети за еден клиент; цените се без даноци, инсталацијата и годишната плата — однапред. Клучната линија во истиот тариф: „Service Is Available Within Gated Communities Only“.

Што да внесете во административниот панел

Што да конфигурирате кај провајдерот: прво проверете дали адресата на објектот влегува во опслужувана затворена населба — инаку разговорот завршува тука → нарачајте пакет и броеви → добијте налог → усогласете го форматот на бројот при дојдовен повик и кодексите → побарајте броевите да се насочат кон транкот.

Замки ⚠️

• Географијата одлучува за сѐ. Обична адреса во Каиро, Александрија или Хургада нема да ја добие услугата: таа постои само во населби со пристапна мрежа на операторот.
• 28 000 EGP на влезот. Инсталацијата и годината претплата се плаќаат однапред, и тоа е пред минутите за разговор.
• Истата бариера како кај TE: транкот доаѓа преку мрежата на операторот, а не од интернет. Малофиксната линија на e& (E-Fixed) е претплатнички производ, транк на неа не постои.

Извор: Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk, тариф — 09.09.2026.

PRI и шлюз на локацијата#

Ова е единствената шема што функционира во Египет и што ќе ја предложи секој локален интегратор. Telecom Egypt има посебен производ PRI Circuit: класичен E1 — „30 канали за прием и пренос“, до 100 броја, линиите може да се користат поединечно, достапни се краток број и кол-центар, Caller ID бесплатно, хардверот — за годишна плата.

Линијата на операторот (E1 преку PRI или неговиот SIP-транк преку неговиот канал) доаѓа до шлюз или мини-PBX во просториите на објектот — Yeastar, Grandstream, Patton, — а шлюзот се регистрира нагоре кон вашиот PBX како обичен претплатник. Приватното адресирање на операторот притоа останува внатре во просториите, а надвор излегува сообраќајот на приватната мрежа на објектот, а не транзитот на повици од операторот.

Што да внесете во административниот панел

Што да конфигурирате кај провајдерот: нарачајте PRI со потребниот капацитет и опсег на броеви; на локацијата — поврзете E1 со шлюзот, внесете во него адресата на вашиот PBX, податоците за најава и правилата „E1 ↔ SIP“.

Замки ⚠️

• Правната квалификација мора да се добие на лице место. Гласот сепак излегува надвор од земјата — до станица во облакот. Формално тоа е сообраќај на приватната мрежа на објектот, но јавни објаснувања од NTRA за ова нема, и пред пуштање во работа е потребен став од египетски правник.
• Регистрацијата на шлюзот кон надвор се судира со истото филтрирање на SIP како и сѐ друго: каналот на локацијата треба да се провери со вистински повик пред да се купи хардвер.
• PRI постепено се повлекува. Операторот ги префрла клиентите од PRI на SIP, и ново поврзување E1 може да не биде одобрено — прашајте пред да нарачате хардвер.

Извор: Telecom Egypt — PRI Circuit — 09.09.2026.

Облачна телефонија на операторите, Vodafone и Orange#

Останатите позначајни играчи на пазарот не даваат број за туѓ PBX — еве што стои зад нив:

• Telecom Egypt — Managed IP Telephony и Hosted Call Center. Првата ја заменува канцелариската станица („може да се почне со еден IP-телефон на локација“, бесплатни повици меѓу локациите), втората — кол-центар од три работни места со ACD, IVR, снимање и супервизор. Ова е платформа на операторот: телефоните и агентите се регистрираат на неа, а „Incoming and Outcoming Trunks“ во списокот на можности се нејзините сопствени поврзувања со мрежата, а не транк кон надвор.
• Vodafone Egypt. Според регистарот на лиценцирани оператори на NTRA тој има право да продава фиксна телефонија, но во египетската бизнис-витрина има само мобилни линии (Red Business, Business Flex, Plus Business, Ready Business), бизнис-SMS и „business complexes“ — страница за SIP-транк нема. Глобалниот сајт на Vodafone Business рекламира Fixed IP Voice и SIP Trunking, но тоа е асортиман на други земји: достапноста на производот во Египет потврдете ја со барање до корпоративниот оддел за продажба.
• Orange Egypt. Целосниот каталог на бизнис-решенија (облак, дата-центар, заштита од DDoS, M2M, SMS, connect2work) не содржи ставка „SIP trunk“, а делот Fixed Connectivity — тоа се изнајмени линии и SSL VPN, односно канали за податоци. Најблиску до телефонија е Virtual IVR: облачно мени со поздрав, пренасочување кон добавувачи и гласовна пошта на е-mail, но повикот се терминира кај Orange, и не може да се предаде текот кон својот PBX преку SIP.
• Интернет-провајдерите од класа A — WE Data, Vodafone Data, Orange Data, Noor, EgyNet, Nile on line — според описот на својата лиценца не смеат да даваат гласовни услуги. Од нив има смисла да барате канал и статична адреса за локацијата, но не и број.

Меѓународни провајдери со египетски броеви#

Картичките на популарните меѓународни провајдери веќе постојат во каталогот при додавање провајдер — адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами. Египетската специфика:

• DIDWW — делот за Египет постои, но локалниот SIP-транк и локалните DID се означени како „Not available“: достапна е само меѓународна терминација на повици кон Египет.
• Twilio — „иако немаме гласовни броеви во оваа локала, можете да користите броеви од повеќе од 90 други локали“. Има само терминација: Каиро — $0,2016 за минута, мобилни — $0,2050.
• Zadarma и HotTelecom — страници за Египет не постојат, броеви +20 не продаваат. Telnyx нема посебна страница за покриеност на Египет, земјата се појавува само како код за тарифирање.
• AVOXI — продава за Египет бесплатни и мобилни броеви; „не е потребно присуство на адреса во земјата“, но документите може да вклучуваат Letter of Intent и регистрација на компанија. Доставата преку SIP до вашата централа е поддржана.
• CommPeak — за Египет најавува четири типа броеви (локални, негеографски, бесплатни, мобилни) со рутирање „преку SIP до вашата PBX“; цените и точните барања за документи не се објавуваат, има само општа забелешка за проверка на идентитет.
• AstraQom — меѓународен реселер, кој најавува египетски броеви меѓу 117 земји: тарифи Starter / Corporate / Deluxe 24 / 37 / 67 USD месечно (1–2 линии, 50–250 вклучени минути), инсталација 6,50 USD, „типична активација во Египет — 1–3 работни дена“, броевите со локална проверка на документи — подолго. Хостот, портата, транспортот и кодекот не се објавуваат на сајтот — ги издаваат во сметката по активацијата, оттаму се земаат и корисничкото име и лозинката за формуларот на провајдерот.
• ⚠️ Внимавајте со „локални DID на Каиро“ кај малите реселери. 99CloudTech, PBX.IM и слични ветуваат броеви за Каиро, Александрија и Гиза, „100 % компатибилност со Asterisk, FreePBX, 3CX“, од 1 до 100+ канали — и не наведуваат ниту еден технички параметар, а во регистарот на лиценцијати на NTRA ги нема. Контрастот е решавачки: големите агрегатори чесно пишуваат дека немаат локални египетски броеви. Број што се печати на натписот и во менито, не треба да се зема од продавач што не го објаснува неговото потекло.
• Општа забелешка. Дури и кога бројот +20 е купен, дојдовните повици преку него одат до вашата централа надвор од земјата — тоа е токму меѓународниот пренос што законот 10/2003 го опишува како заобиколување. Меѓународниот провајдер го решава техничкиот проблем и не го решава правниот.

Пренос на број#

• Мобилниот пренос (MNP) работи и се прави брзо: регулаторот го скрати рокот на едно деноноќие — новите правила се директно пресметани за промена на телекомуникациски оператор за еден ден.
• Нема јавни правила за пренос на градски БРОЈ. Во 2021 година NTRA воведе забрзан пренос на фиксен интернет (целиот процес — не повеќе од 72 часа: исклучување кај стариот телекомуникациски оператор за 24 часа, поврзување кај новиот за 48), а за фиксните телефонски броеви во јавниот пристап ништо не е објавено — прашајте го телекомуникацискиот оператор при нарачката.
• Египетски број не може да се пренесе кај странски провајдер: преносите постојат само меѓу лиценцијати на NTRA во земјата.
• Број на физичко лице не дава транк. Корпоративните услуги (SIP Trunk, PRI) се издаваат на правно лице; малопродажната фиксна линија се издава и на физичко лице, но транк на неа не постои.
• ⚠️ Промената на телекомуникациски оператор е и промена на физиката. Транкот доаѓа преку каналот на телекомуникацискиот оператор: кај TE тоа е неговиот VPN, кај e& — мрежа на затворено населено место. Таков спој не може да се „пресели“ кај друг телекомуникациски оператор без нова инсталација.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Транкот на телекомуникацискиот оператор живее во неговиот канал, а не на интернет. Ова е главната локална причина и не се лекува со поставки: кај TE спојот доаѓа преку VPN што се продава заедно со услугата, кај e& — преку мрежа на затворена населба. Облачната централа не стигнува таму — потребен е шлюз на локацијата.
2. SIP не поминува преку египетски интернет-провајдер. Филтрирањето е според содржината на пакетите, а не според бројот на портата: промената на портата и преминот на TCP не помагаат. Проверете го каналот на локацијата со вистински повик пред набавката на телефони и шлюзови.
3. Параметрите не се земени од налогот. Во Египет ниту еден телекомуникациски оператор не објавува хост, порта и режим на авторизација. Ако во налогот режимот не е наведен, прашајте директно: REGISTER или бела листа на адреси. При бела листа, штиклирањето регистрација треба да се отстрани, инаку линијата вечно ќе биде „без регистрација“.
4. Регистрацијата е зелена, а повиците не пристигнуваат. Проверете во каков облик телекомуникацискиот оператор го праќа бројот: јавно тоа не е опишано, варијантите се две — национален без водечка нула и E.164. Погледнете го SIP-трагот во менито на линијата и доведете ја линијата до тоа што реално пристигнува.
5. Звукот исчезна во една насока или сосема. Прашајте за кодекси: нашата PBX зборува на G.711 и G.722. Транк „само G.729“ изгледа здрав, а не дава звук.
6. Повикот на вториот број се опслужува со сценариото на првиот. Линијата се бара по последните седум цифри, а мобилниот број без водечка нула е десетцифрен: 010 1234 5678 и 011 1234 5678 се спојуваат во една линија. Раздвојте ги со рутирање или не ги внесувајте во иста локација.

Останатите типични причини се во општиот дел од прегледот; проверка на адреса и порта — „Провери врска“.

Често поставувани прашања#

Може ли веќе сега да се внесе египетски број во облачна PBX?#

Не. Посебна станица за локации во Египет не се создава, и не е работата во техниката: законот 10/2003 забранува без лиценца од NTRA заобиколување на меѓународни повици „со какви било средства воопшто“, а условите на лиценцата за VoIP директно забрануваат дури и на лиценцијатот да пренесува глас преку граница. Оваа страница ќе биде корисна кога пуштањето ќе стане возможно — а веќе сега помага да се избере телекомуникациски оператор и да се разбере колку ќе чини бројот.

Зошто египетските телекомуникациски оператори немаат хост и порта на својата страница?#

Затоа што навистина ги нема: ниту Telecom Egypt, ниту e&, ниту Vodafone, ниту Orange не објавуваат параметри на транкот — тие доаѓаат во налогот за поврзување од инженер. Бесмислено е да се вметнуваат „типични“ вредности: транкот или ќе го одбие повикот, или тивко нема да се подигне.

Може ли да се купи „локален број на Каиро“ од странски провајдер?#

Технички такви понуди постојат, но внимателно: големите и уредни агрегатори директно пишуваат дека локални египетски броеви немаат (DIDWW — „Not available“, Twilio — „нема гласовни броеви во оваа локација“), а малите сајтови продаваат „DID на Каиро“ без ниту еден технички параметар и без лиценца од регулаторот. За внесување ризикот е едностран: бројот се печати на натписот и во менито, а може да исчезне без предупредување.

Потребно ли е египетско правно лице?#

За број кај локален телекомуникациски оператор — практично да: корпоративните услуги се уредуваат со договор со египетска компанија, а лиценцијат според правилата на NTRA може да биде само египетско акционерно друштво. Меѓународниот агрегатор не го решава овој проблем — тој го отстранува прашањето за документи, но не и прашањето за меѓународно пренесување на повикот.

Функционираат ли итните повици преку таков број?#

Не. Итните броеви на Египет — 122, 123, 180 и 112 — не се бираат преку нашата PBX, обврската да ги опслужува бесплатно е на телекомуникацискиот оператор. Во смена секогаш треба да има обичен телефон или мобилен.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Регулатор и право

• NTRA — дел за лиценци и цитат од чл. 21: https://www.tra.gov.eg/en/regulations/licenses/
• Telecommunication Regulation Law No. 10 of 2003 (превод на NTRA, PDF) — чл. 21, 72, обврска за бесплатни итни повици: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Law-No-10-of-2003.pdf
• NTRA — услови на лиценцата „Internet Connectivity (Class A) and VoIP Services“ (PDF), т. 11–12: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Rules-and-conditions-Data-ISP-Class-A.pdf
• NTRA — Licenses Brief Description (PDF), класи на лиценци и рокови: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2023/10/Licenses-Brief-Description-.pdf
• NTRA — Information about Licensed Telecom Services Providers (PDF, издание 06.2026): https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2026/06/Information-about-Licensed-Telecom-Services-Providers.pdf
• NTRA — нови правила за пренос на фиксен интернет за 72 часа (16.09.2021): https://www.tra.gov.eg/en/new-rules-to-facilitate-fixed-internet-portability-service-to-take-place-within-72-hours/
• ITU-T — Egypt (код на земја +20), ажурирања на националниот план за нумерација (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200003E0004PDFE.pdf
• Andersen Egypt — превод на Personal Data Protection Law No. 151 of 2020: https://eg.andersen.com/translation-law-151-2020/

Телекомуникациски оператори

• Telecom Egypt — SIP Trunk Service: https://te.eg/web/te-business/sip-trunk-service
• Telecom Egypt — PRI Circuit: https://te.eg/web/te-business/pri-circuit
• Telecom Egypt — Managed IP Telephony: https://te.eg/web/te-business/managed-ip-telephony · Hosted Call Center: https://te.eg/web/te-business/hosted-call-center
• Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk, тариф: https://www.etisalat.eg/StaticFiles/portal/etisalat/pages/corporate/SIP_en.html
• e& Egypt — Fixed Line (E-Fixed): https://www.eand.com.eg/portal/pages/super_connect_home/fixed_line_en.html
• Vodafone Egypt — Business: https://web.vodafone.com.eg/en/business
• Orange Egypt — Business Solutions: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/ · Virtual IVR: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/virtual-ivr

Меѓународни провајдери

• DIDWW — SIP Trunking Services in Egypt („Not available“): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Egypt
• Twilio — SIP Trunking Pricing in Egypt: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/eg
• AVOXI — Egypt Virtual Phone Numbers: https://www.avoxi.com/egypt-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Egypt DID Numbers: https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/egypt/did-numbers
• AstraQom — SIP Trunks in Egypt: https://astraqom.com/en/egypt/sip-trunks

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транкот, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да се поврзат настолни телефони, DECT и порти со добавочните.