Мароко: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме броеви: бизнисот купува марокански број од телекомуникациски оператор или негов партнер и го внесува во својот PBX како транк. Сѐ што е исто во секоја земја — режими на транк, полиња во формуларот, барања за мрежата и проверка на врската — е опишано во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“. Овде е само мароканскиот дел: од кого да се земе број, што да се внесе во административниот панел и каде луѓето во оваа земја се сопнуваат.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година од веб-страниците на телекомуникациските оператори и продавачите, материјалите на регулаторот ANRT и планот за нумерација во билтенот на ITU; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Транк за свој PBX во Мароко може да се купи, но лиценцата му е потребна на продавачот, а не на бизнисот. Според одлуката ANRT/DG/N°04-04 од 06.04.2004, комерцијалното давање услуги за IP-телефонија на населението и преносот на туѓ сообраќај се достапни само за телекомуникациски оператори со лиценца, а користењето на IP-телефонија во приватни, споделени и внатрешни мрежи на претпријатието е изречно дозволено. Бизнисот што купил број од лиценциран телекомуникациски оператор и го терминира на својот PBX се вклопува во оваа рамка.
• Ниту еден од трите телекомуникациски оператори во земјата не објавува параметри за SIP-транк. Хост, порт, транспорт, режим на авторизација и кодекси доаѓаат во формуларот за поврзување. Од големата тројка, транкот е опишан како производ само кај Orange Maroc („Business Talk“ — превод на постоечката телефонија на клиентот на IP); кај Maroc Telecom витрината нуди линии Marnis и Centrex, кај inwi — линија и облачни пакети.
• Единствените објавени параметри во земјата не ни одговараат. SIPTRUNK.MA покажува состав на испорака „Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a“, Voipsense — „Ports UDP 5060 / 5061 (TLS)“. TLS и SRTP за транкови нашиот PBX не ги поддржува, Opus не го умее. Затоа првото прашање до секој продавач е „дали го давате транкот по UDP/TCP 5060 со G.711 a-law/u-law?“, а не „колку канали“.
• Бројот е деветцифрен, а линијата сверува седум цифри. Кај мароканскиот број по водечката нула доаѓаат 9 цифри, во сверката влегуваат последните седум — првите две се отфрлаат. Градскиот 05 22 12 34 56 и мобилниот 06 12 12 34 56 даваат ист завршеток 2123456 и ќе се спојат во една линија.
• Број +212 од странство речиси и да не може да се купи. Кај DIDWW локалниот SIP-транк за Мароко е означен како „Not available“, кај Twilio нема марокански броеви. Локални +212 нудат AstraQom и реселерите на виртуелни броеви — со KYC и рок од неколку дена.
• GSM-шлюз со свои SIM-картички — не е кратен пат, туку ризик. Користењето мобилни и дигитални шлюзови во земјата е дозволено само за национален сообраќај и со претходно одобрување од ANRT.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +212, планот е затворен, 10 цифри: водечка 0 плус девет цифри од националниот број. Националниот префикс 0 е задолжителен за сите броеви, освен за кратките; меѓународниот излез е 00. Од странство бројот се бира без водечката нула: +212 522 XX XX XX.

• Градовите се препознаваат по првите цифри по 05: Казабланка — 05 22, Рабат — 05 37, Маракеш — 05 24, Тангер — 05 39, Фес — 05 35.
• Опсегот 0 808X е знак за легална IP-телефонија. Во планот за нумерација тоа е посебен ред „Téléphonie IP“, при што кај Maroc Telecom со ознака „(Centrex IP)“. Број од таков вид значи дека услугата ја продава држачот на опсегот.
• Во каков вид ќе пристигне бројот во влезен повик, ниту еден марокански продавач не опишал јавно. Подгответе се за три варијанти: E.164 без „плус“ (212522XXXXXX), национален со водечка нула (0522XXXXXX) или „голи“ девет цифри (522XXXXXX). При првото поврзување погледнете во SIP-трасата што праќа провајдерот и дури потоа внесете линии.
• Кодексите ги наведуваат само реселерите: CLICSIPx — „G.722 и G.711“, Voip Dyali — „G711, G729, GSM, ILBC, G723“, SIPTRUNK.MA — „OPUS · G.711a“. Кај телекомуникациските оператори нема податоци — прашајте при поврзувањето; нам ни одговараат G.711 a-law/u-law и G.722.
• Броеви за итни случаи (според отворени извори на 09.09.2026): 19 — полиција во град, 177 — Кралска жандармерија на патишта и во рурални средини, 15 — противпожарна и цивилна заштита, 150 — итна помош, 112 — од мобилен. Преку нашиот PBX не се опслужуваат повици за итни случаи — во смената мора да остане обичен телефон или мобилен.

Кој издава број со SIP-транк#

Подолу се картичките на четирите продавачи кај кои транкот кон туѓа PBX е опишан како самостоен производ, и анализа на останатите. Параметрите кај сите се издаваат по договор; целосниот список прашања до менаџерот е во „Што да прашате провајдерот“.

Orange Maroc — Business Talk#

Вториот телекомуникациски оператор во земјата (поранешен Médi Telecom, групација Orange) со целосна лиценца ERPT. Во корпоративниот каталог entreprise.orange.ma има два гласовни производи и важно е да се разликуваат. Business Talk е опишан како „solution innovante pour transformer vos systèmes téléphoniques traditionnels en une infrastructure IP moderne“: интеграција со постоечките системи на клиентот, додавање и менување линии без преинсталација, SLA и „chiffrement avancé“. Office Pack — истата телефонија, но со IPBX и апарати од Orange (пакети за 4–20 и 21–100 корисници, гаранција за враќање 4 часа): таму станицата е на операторот и не е погодна за поврзување со нашата PBX.

Orange Maroc не објавува технички параметри ниту на страницата на производот, ниту во тарифниот каталог B2B.

Што да се внесе во админ панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Што да се намести кај провајдерот: да се нарача токму Business Talk, без Office Pack → да се побара доставување на транкот преку јавниот интернет, а не само преку каналот на Orange → да се предаде на инженерот статична IP на вашата PBX од табот „Сервер“ → да се уточни кои кодекси и формат на бројот во влезниот повик → да се насочат броевите кон транкот.

Замки ⚠️

• „Напредното шифрирање“ е повод да се праша за TLS. Ако излезе дека транкот го даваат само по TLS со SRTP, врска нема да има: кај нас транковите работат по UDP или TCP.
• Мароканската верзија не објавува свои водичи. „Business Talk“ е глобален бренд на Orange Business и во Франција има детална документација; француските параметри не смеат да се пренесат на Мароко.
• Страницата на производот се наоѓа на адреса /Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk, а не таму каде што се соседните делови — старите врски враќаат 404.

Извор: Orange Maroc — Business Talk — 09.09.2026.

SIPTRUNK.MA — DID и адреса SIP#

Марокански реселер и интегратор од Казабланка (правно лице WeConnect): транкови, DID, CloudUCM, CRM, сервисни зони — Казабланка, Рабат, Маракеш, Тангер, Агадир, Фес, Мекнес, Уџда. Ова е најбрзиот пат до марокански број: како посебен производ се продава „DID + адреса SIP“, бројот е активен за 48 часа, адресата SIP се издава истиот ден. Бандли: WAVE — 1 канал, 3000 DH без данок/година; IP PHONE — 2 канали со апарат Grandstream, 4500 DH без данок/година; CLOUD UCM — посветен CloudUCM со DID и 2 канали, 7500 DH без данок/година; TEAM — по барање.

⚠️ Објавената достава на нашиот PBX не одговара во онаа форма во која е опишана на витрината: „URI sip:agent-01@notreserveur.ma · Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a“. TLS-транкови кај нас воопшто нема, Opus не го поддржуваме. Но G.711 a-law кај нив го има — значи, прашањето се сведува на транспортот, и тоа треба да се постави пред плаќање.

Што да се внесе во админ панелот:

Што да се намести кај провајдерот: да се побара транк преку UDP или TCP 5060 со G.711 a-law наместо TLS/SRTP/Opus → да се нарача бандл со потребниот број канали → DID да се насочи кон вашата сметка → да се разјасни што пристигнува во делот за бројот на дојдовниот повик.

Замки ⚠️

• Производот е дизајниран околу нивната сопствена платформа — CloudUCM и апликациите Wave. „Само транк кон туѓ PBX“ се продава, но се договара индивидуално, а не се избира со копче на сајтот.
• Внимавајте кој е во договорот телекомуникациски оператор на сообраќајот. Продавачот е WeConnect; лиценцираниот телекомуникациски оператор кој навистина го носи сообраќајот мора да биде наведен во договорот.

Извор: siptrunk.ma — 09.09.2026.

Voipsense Maroc — Trunk SIP#

Казабланкански VoIP интегратор, работи од 2016 година: транкови, SBC во облак, IPBX (Grandstream, Yeastar, Asterisk и FreePBX), кол-центри, хардвер. Услугата е опишана како „Trunk SIP … Connectez votre IPBX au réseau téléphonique mondial“: SLA 99,9 %, каналот е еден истовремен повик, каналите се додаваат во тек, локални броеви „во 50+ земји“, посебно се нуди „дигитализација“ на постојните линии — фиксни, GSM и ISDN S0/T0.

Од техничките параметри се објавени само протоколите и портите: „Ports UDP 5060 / 5061 (TLS sécurisé)“ и алтернативен протокол „IAX2 … Port unique UDP 4569“. IAX2 нашиот PBX не го умее — само SIP.

Што да се внесе во админ панелот:

Што да се намести кај провајдерот: веднаш да се каже дека PBX е Asterisk во облак со статична IP, а не кутија на локацијата (нивното стандардно сценарио е да дојдат и да постават IPBX) → да се потврди дека мароканските DID навистина ги има → да се фиксира G.711 a-law/u-law → да се одбие IAX2 → да се предаде статичната IP за белата листа.

Замки ⚠️

• Деловниот модел е „да се продаде хардвер и да се намести на локацијата“. Транк без опрема им е помалку интересен, затоа улогата „да се даде транк и да се замине“ се договара однапред.
• Мароканските дојдовни броеви на страницата на услугата не се наведени директно — „50+ земји“ е кажано општо. Побарајте писмено потврдување на постоењето на потребниот градски код пред плаќање.

Извор: Voipsense Maroc — Trunk SIP — 09.09.2026.

CLICSIPx — транк преку локални телекомуникациски оператори#

Француско-мароканска компанија: CRM за кол-центри плус телефонија, поставување парк на IP-телефони, одржување на офшор кол-центри во Мароко. Транкот е наведен како компатибилен со „Asterisk, FreePBX, 3CX, Cisco, Avaya и сите IPBX на пазарот“, а националниот сообраќај оди преку сертифицирани локални телекомуникациски оператори — IAM, inwi и Orange; тарифите за Мароко се пресметуваат според обем, посебно се продаваат неограничени пакети за Франција и Европа.

Ова е единствениот продавач во земјата кој директно го наведува збирот кодекси што ни одговара: „qualité audio haute définition avec codec G.722 et G.711“. Хостот, портата и режимот на авторизација не се објавуваат.

Што да се внесе во админ панелот:

Што да се намести кај провајдерот: да се побара транк кон надворешен PBX, а не поврзување со нивната CRM-платформа → да се разјасни чиј број се издава (нивни или на телекомуникацискиот оператор) и во кој формат пристигнува DID → да се потврдат G.711 и G.722 → да се предаде статичната IP на вашиот PBX.

Замки ⚠️

• На истата страница на услугата стои регулаторна забелешка на земјата: „L'utilisation des Gateway mobiles ou numériques est strictement réservée à un usage national avec validation préalable de l'ANRT“. Ако ви предложат „сообраќај преку GSM-шлюз со вашите SIM-картички“, запомнете: тоа е законско само внатре во Мароко и само со претходна согласност на регулаторот.

Извор: CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc — 09.09.2026.

Maroc Telecom и inwi — транк на витрината нема#

Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) — инкумбент и најголем имател на нумерација: речиси сите градски опсези и четири од шест „IP-телефонски“ опсези од планот на ANRT. Но посебен производ „SIP-транк“ во корпоративниот каталог нема: во делот „Téléphonie → FIXE“ стојат ForfaiFix, InfiniFix, Marnis, опции, аудиоконференција и специјални броеви. Marnis се класични дигитални линии до станицата на претпријатието, а IP-телефонијата се продава како Centrex, односно облачен PBX на самиот телекомуникациски оператор; ниту едното, ниту другото по опис не одговара на нашиот PBX.

Специјални броеви во истиот каталог: „Numéro vert“ — 80 DH HT/мес, број со поделена наплата — 150 DH HT/мес, трета варијанта на тарифирање — 320 DH HT/мес.

Што да прашате во корпоративниот оддел (3030, 0800 00 3030, кабинет espacebusiness.iam.ma): дали Marnis или Centrex го даваат како SIP-транк на нашата јавна статична IP-адреса преку интернет, а не само на свој хардвер на локацијата; ако да — по кој транспорт, во кој режим на авторизација и со кои кодекси. Целосниот список е во „Што да прашате кај провајдерот“. ⚠️ Marnis се продава како линии, и по правило инженерот доаѓа да постави хардвер во објектот: моделот „PBX во облак“ не е вграден во продажниот скрипт, разговарајте за него уште од самиот почеток.

inwi (Wana Corporate) воопшто не нуди транк за туѓ PBX. Корпоративниот фиксен — „Business Connect Fixe“ (од 249 DH TTC/мес: една линија со преносливост на бројот, неограничени национални фиксни, 2 ч 30 мин кон мобилни, поврзување 249 DH, опција за фиксна IP-адреса — плус 20 DH TTC/мес, обврски 0/12/24 месеци), а IP-телефонијата — облачни пакети „Solution de communications unifiées“, каде поврзување на надворешна станица не е опишано. Ако сакате сами да проверите, прашајте во inwi Business буквално: „SIP trunk vers notre IPBX hébergé“ и дали се продава надвор од пакетот UC.

Извори: Maroc Telecom — Marnis, inwi — Business Connect Fixe — 09.09.2026.

Voip Dyali и интегратори#

Меѓународни провајдери со броеви на Мароко#

Мароко не е земја каде бројот се купува онлајн за еден час. Што е потврдено со документите на провајдерите на 09.09.2026:

• DIDWW — на страницата „SIP Trunk in Morocco“ локалното ниво е означено како „Not available“, достапна е само меѓународната терминација A-Z. Тој нема марокански броеви.
• Twilio — не продава марокански броеви: страница со барања по земја за Мароко кај него не постои.
• Telnyx — Мароко е присутно во општиот список на покриеност, но од списокот не се гледа што точно е покриено: влезни броеви или само излезна терминација. Побарајте потврда за достапноста на бројот со писмо пред да платите.
• AstraQom — единствениот што за Мароко објавува целосен сет: локални +212 во Казабланка (5 22), Рабат (5 37), Маракеш (5 24), Тангер (5 39) и Фес (5 35), бесплатни броеви, SIP-транкови од $9 за канал месечно, пренос на броеви за 2–4 недели, активација на број за 1–3 работни дена, наплата во USD и EUR. Технички параметри на страницата нема — побарајте ги при активацијата.
• United World Telecom (од $98,95/мес), TollFreeForwarding, PBX.IM, MyCountryMobile — продаваат марокански виртуелни броеви со пренасочување, вклучително и кон SIP. KYC за Мароко бара потврда на идентитет и адреса, активацијата трае до 5 работни дена.
• Zadarma нема страница за броеви на Мароко — не продава +212.

Параметрите на транкот кај меѓународните провајдери се стандардни и се опишани во картичките од каталогот на админ панелот: кај повеќето тоа е REGISTER со корисничко име и лозинка од кабинетот, кај дел — авторизација по IP.

Пренос на број#

• Преносливоста во Мароко функционира. Според податоците на ANRT се пренесуваат мобилните 06xx (и постпејд и припејд), географските фиксни 05xx и негеографските 08xx / 09xx.
• Градскиот број се пренесува само во рамките на својата географска зона — односно во границите на истиот код. При преселба на објектот во друг град, бројот не може да се задржи.
• Рокови и пари. Основната рамка е решението ANRT/DG/N°04/15 со подоцнежни редакции; според медиумски извештаи, операторот-дарител ја разгледува пријавата за 2 работни дена, операторот-примач го извршува преносот за 1 работен ден, а пријавите за пренос, откажување и враќање за клиентот се бесплатни. Воведен е идентификаторот RIO и електронскиот мандат.
• Број купен од реселер е потешко да се пренесе. Пред поврзување прашајте на чие име е издаден бројот: ако е издаден на посредник, а не на вашиот објект, ќе мора да го пренесете преку посредникот.
• Издавајте го бројот веднаш на компанијата. Број купен на физичко лице-сопственик се губи при промена на сопственикот на објектот.
• ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. При пресоздавање на посветената машина, известете го операторот за новата адреса однапред.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Провајдерот го дава транкот само преку TLS 5061 со SRTP. Најчестата месна причина, и не се лекува со поставки: нашите транкови имаат само UDP и TCP. Барајте обичен порт 5060 со G.711 a-law пред плаќањето — така како што е формулирано во картичките погоре.
2. Ви предложиле IAX2. Voipsense го опишува како алтернатива на SIP (UDP 4569), но нашиот PBX зборува само SIP. Од IAX2 треба да се откажете во фазата на нарачка.
3. Наместо транк ви продале Centrex или UC-пакет. Marnis-линиите, Orange Office Pack и „Solution de communications unifiées“ кај inwi — тоа е станица на операторот, а не транк кон надвор. Признак во разговорот: ви ги нудат нивните апарати и нивниот број 08 08X.
4. Транкот е изведен само до хардвер на локацијата. Мароканските инженери по правило ставаат IPBX или порта во објектот. Проговорете: „PBX во облак, статична IP, доставување на транкот преку јавниот интернет“, и предајте ја адресата од табот „Сервер“.
5. Два броја се слепиле во една линија. Линијата се бара по последните седум цифри, а националниот број е деветцифрен — првите две цифри не влегуваат во споредбата. Изберете броеви со различни опашки или раздвојте ги со рутирање.
6. Регистрацијата е зелена, а влезни повици нема. Проверете дали DID е насочен кон вашата сметка кај провајдерот и дали не е отстранета ознаката „Прима повици“ кај линијата; потоа погледнете во SIP-трагата во каков облик пристигнува бројот.

Општата табела со симптоми и причини — во прегледот, делот „Ако повиците не поминуваат“.

Често поставувани прашања#

Дали воопшто може да се поврзе марокански број со сопствена PBX?#

Да. Лиценцата на ANRT им е потребна на оние што продаваат врска, а не на објектот што ја користи: решението 04-04 директно им дозволува на претпријатијата да користат IP-телефонија во своите внатрешни и приватни мрежи. Објектот купува број и транк од лиценциран телекомуникациски оператор или негов партнер и ги терминира на својата PBX.

Зошто не може едноставно да се земе најевтиниот пакет на SIPTRUNK.MA?#

Затоа што објавената понуда е TLS 5061, SRTP и Opus, а нашите транкови работат преку UDP или TCP и зборуваат на G.711 и G.722. G.711 a-law кај овој продавач го има, па прашањето се решава со една порака: „дали давате UDP или TCP 5060 со G.711 a-law“. Ако не дадат — земете друг продавач.

Дали може да се купи број +212 онлајн од странство?#

Речиси не. DIDWW не обезбедува локални транкови за Мароко, Twilio нема марокански броеви, а кај Telnyx од списокот на покриеност не се гледа што точно е покриено. Месни +212 навистина нудат само AstraQom и неколку реселери на виртуелни броеви — со проверка на идентитет и адреса и рок од неколку работни дена.

Дали може да се постави GSM-шлюз со сопствени SIM-картички?#

Технички да, правно — со забелешка: користењето мобилни и дигитални шлюзови е дозволено само за национален сообраќај и со претходно одобрување од ANRT. Преку таков шлюз не смее да се пропуштаат меѓународни повици.

Дали треба да се предупреди гостинот за снимање на разговорот?#

Да. Важи законот 09-08 за заштита на личните податоци под надзор на CNDP: согласноста за обработка мора да биде информирана, затоа гласовното известување на почетокот на повикот е задолжително. Јазикот на известувањето PBX го избира според земјата на локацијата — за Мароко тоа е арапски или француски.

Колку време ќе трае поврзувањето?#

Кај реселер — денови (SIPTRUNK.MA ветува број за 48 часа). Кај оператор од големата тројка — недели: договор за правно лице, одобрување на техничката шема, монтажа. Кај меѓународен агрегатор — од 1 до 5 работни дена плус документи за KYC.

Извори#

• ANRT — „Telephony: who can use VoIP to provide me with a VoIP service?“ (решение ANRT/DG/N°04-04 од 06.04.2004, преносливост 05xx / 06xx / 08xx / 09xx) — https://www.anrt.ma/en/infos-pratiques/ce-que-vous-devez-savoir/telephonie (09.09.2026)
• ANRT / ITU — национален план за нумерација на Мароко, соопштение од 17.04.2019 (опсези „Téléphonie IP“ 8080–8085) — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000900004PDFF.pdf (09.09.2026)
• Orange Maroc — Business Talk — https://entreprise.orange.ma/Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk (09.09.2026)
• Orange Maroc — Office Pack — https://entreprise.orange.ma/Solutions-Business/Fixe/Telephonie-Fixe/Office-Pack (09.09.2026)
• Maroc Telecom — Marnis (капацитети и цени) — https://www.iam.ma/entreprises/marnis (09.09.2026)
• Maroc Telecom — специјални броеви — https://www.iam.ma/entreprises/num%C3%A9ro-sp%C3%A9ciaux (09.09.2026)
• inwi — Business Connect Fixe — https://inwi.ma/fr/entreprise/business-connect-fixe (09.09.2026)
• inwi — Solution de communications unifiées — https://inwi.ma/entreprise/solution-de-communication-unifiee (09.09.2026)
• SIPTRUNK.MA (WeConnect) — состав на понудата и пакети — https://siptrunk.ma/ (09.09.2026)
• Voipsense Maroc — Trunk SIP (протоколи и порти) — https://voipsensemaroc.com/23-trunk-sip/ (09.09.2026)
• CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc (кодеци, забелешка за шлюзови) — https://app.cliksip.com/voip-maroc-entreprise/ (09.09.2026)
• Voip Dyali — услуги и кодеци — https://voipdyali.com/ (09.09.2026)
• Mobile ALL — Téléphonie IP — https://mobileall.ma/service-informatique-au-maroc/telephonie-ip/ (09.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunk in Morocco („Local SIP Trunking — Not available“) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Morocco (09.09.2026)
• AstraQom — SIP-транкови и марокански броеви +212 — https://astraqom.com/en/morocco (09.09.2026)
• United World Telecom — виртуелни броеви за Мароко — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/morocco-virtual-phone-numbers/ (09.09.2026)
• CNDP — закон 09-08 за заштита на личните податоци — https://www.cndp.ma/loi-09-08/ (09.09.2026)

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да се поврзат стони телефони, DECT и шлюзови со добавочни.