Јордан: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме броеви: деловниот субјект купува јордански број од телекомуникациски оператор и го внесува во својот PBX како транк. Сѐ што е исто во секоја земја — режими на транк, полиња во формуларот, барања за мрежата и проверка на врската — е опишано во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“. Овде е само јорданскиот дел: од кого да се земе број, што да се внесе во административниот панел и каде се сопнува во оваа земја.

Податоците се собрани на 9 септември 2026 година од самите веб-страници на телекомуникациските оператори, регистарот за нумерација на регулаторот TRC и документите на меѓународните провајдери; врските се во делот „Извори“.

Накратко#

• Транк за сопствен PBX во Јордан се продава отворено, а лиценцата му е потребна на телекомуникацискиот оператор, не на деловниот субјект. SIP-транк има во корпоративните каталози на Orange Jordan, Zain, Umniah, Mada и Viacloud; деловниот субјект ја купува услугата како обичен корпоративен клиент со договор со локално правно лице.
• Ниту еден јордански телекомуникациски оператор не објавува параметри на транкот. Хостот, портата, транспортот, режимот на авторизација и кодекот пристигнуваат во формуларот за поврзување од инженер. Затоа табелите подолу кажуваат што и од каде да се земе, а не готови вредности: внесувањето „типични“ вредности е бескорисно.
• Главното прашање до телекомуникацискиот оператор е едно, и мора да се постави пред договорот: „дали го давате транкот преку јавниот интернет на нашата статична IP-адреса и како не авторизирате — REGISTER или бела листа на IP-адреси?“ Одговорот „само преку нашиот канал“ значи дека врска со облачен PBX нема да има.
• Двајца од петмината одговараат „не“ на ова прашање уште на веб-страницата. Umniah директно пишува дека услугите одат „преку приватно управувани IP-мрежи, а не преку јавниот интернет“, а Mada црта шема „вашиот IP-PBX → Border Element (негов сопствен меѓумрежен заштитен ѕид на вашата локација) → мрежата на Mada“. Двете шеми не прифаќаат облачен PBX.
• Градскиот број совршено се вклопува во нашиот PBX, мобилниот — не. Претплатничкиот дел од градскиот број е точно 7 цифри, исто толку споредува линијата. Кај мобилниот по 07 следуваат 8 цифри, а првата не влегува во споредбата: 079 1234567 и 078 1234567 ќе станат една линија. „Единствениот број“ кај Zain е токму мобилен 079X.
• Преносливост на мобилен број во земјата сѐ уште нема — според тендерската документација на TRC, пуштањето е предвидено за крајот на март 2027 година. Број земен „привремено“ подоцна нема да се префрли кај друг телекомуникациски оператор.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +962, националниот префикс е водечка 0, меѓународниот излез е 00. Од странство бројот се бира без водечката нула: +962 6 5XX XXXX.

• Претплатничкиот дел од градскиот број е 7 цифри, кодот на зоната е една цифра по нулата. Тоа е точно должината што ја споредува линијата во PBX, затоа форматот на влезната вредност не е важен.
• Мобилни опсези по телекомуникациски оператори (регистар за нумерација на TRC во билтенот на ITU): Orange Mobile — 70, 71, 72, 75–79; Umniah — 80, 81, 82, 85–89; Zain — 90, 91, 92, 95–99.
• Негеографскиот опсег 08 7XX го држат Batelco Jordan (8 720), Jordan Data Communications (8 778), Tarasol (8 770), Metrobeam (8 790), Zain (8 799) и Viacloud (8 700 0XXX). За локален гостин таков број изгледа „неградски“ — тоа вреди да се земе предвид на натписот.
• Во каков облик бројот ќе пристигне во влезниот повик, ниту еден телекомуникациски оператор не објавил јавно. Подгответе се за која било од трите варијанти: E.164 без „плус“ (9626XXXXXXX), национален со водечка нула (06XXXXXXX) или „гол“ претплатнички дел. При првото поврзување погледнете во SIP-трагата што точно праќа телекомуникацискиот оператор, и дури потоа внесете линии.
• Кодеци не објавува ниту еден од јорданските телекомуникациски оператори — прашајте при поврзувањето. Нам ни одговараат G.711 a-law/u-law и G.722; транк „само G.729“ нема да проработи.
• Итни броеви (соопштение на TRC во билтенот на ITU): 911 — единствен број за итни служби, 191 полиција, 199 цивилна заштита, 190 сообраќајна несреќа, 194 сообраќајна патрола, 112 од мобилен, 109 токсикологија, 110 и 111 — семејни линии за поддршка. Преку нашиот PBX итни повици не се опслужуваат — во смената мора да има обичен телефон или мобилен.

Кој издава број со SIP-транк#

Подолу се картичките на три телекомуникациски оператори кај кои транкот кон туѓа PBX е опишан како самостоен производ, и анализа на останатите. Параметрите кај сите се издаваат со договор; целосниот список прашања за менаџерот е во „Што да прашате провајдерот“.

Orange Jordan — SIP Trunk#

Инкумбент на фиксната телефонија (поранешен Jordan Telecom, групација Orange) и носител на најголемиот дел од географската нумерација во земјата. Во корпоративниот каталог „Business Internet & Connectivity → Fixed Services“ има пет производи: Land Line, SIP Trunk, Toll Free, BRI и PRI. Формулацијата на услугата е „Orange SIP Trunk Service… allows the customer to perform all his voice calls using the Voice over Internet service through the Session Initiation Protocol (SIP)“; ова е единствениот телекомуникациски оператор во земјата кај кој се објавени капацитет и цена.

Пакети (годишен договор): Basic — 15 истовремени повици, Heavy — 30 и една повластена меѓународна зона, Premium — 60 и две зони. Локалните и националните минути се објавени како неограничени. Дополнително се продаваат пакети „Fixed 2 Mobile“ од 1 500 / 3 000 / 6 500 минути, дополнителни DID броеви и меѓународни зони SIP Arab / Asia / Europe / North America; минута во меѓународна зона — JOD 0,25 по стандарден тариф и JOD 0,08–0,20 со попуст.

Што да внесете во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Што да наместите кај провајдерот: нарачајте пакет SIP Trunk со потребниот капацитет → побарајте доставување на транкот преку јавниот интернет, а не само преку каналот на Orange → предајте му на инженерот статична IP на вашата PBX од табот „Сервер“ → нарачајте DID броеви како дополнителна услуга и побарајте да се насочат кон транкот → проверете го сетот кодекси и форматот на бројот при влезниот повик.

Замки ⚠️

• „Неограничено“ е ограничено со тавани: според описот на тарифот — 11 000 минути локални и национални и 1 000 минути кон мобилни, понатаму 3 пијастри за минута. Пакетот е врзан со годишен договор, затоа поврзаноста треба да се провери пред потпишување.
• Технички детали пред договорот нема да покажат. Врската „Check Technical Details“ на страницата на услугата води никаде (проверено 09.09.2026) — Orange нема посебен технички документ.
• Приемот на барања е ограничен по време: корпоративната линија работи од сабота до четврток, 08:00–18:00; за нови клиенти — опција 3 во менито.

Извор: Orange Jordan — Enterprise Fixed Services — 09.09.2026.

Zain Jordan — PRI/SIP Line#

Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата по број на претплатници. Во корпоративниот дел „Voice Solutions“ има производ PRI/SIP Line: „Zain PRI and SIP services connects Corporate PBX with Zain's Voice Gateway, allowing businesses to carry multiple voice channels between the customer and all destinations through the Zain network“. Кон линијата е ветен единствен број од видот 079X и поврзување со облачни телефонски системи. Барањето се поднесува преку формуларот „Request a follow up“ на страницата на услугата.

Што да внесете во административниот панел:

Што да наместите кај провајдерот: да издадете PRI/SIP Line на правно лице → да го пренесете статичниот IP на вашиот PBX за белата листа → да проверите во каков облик пристигнува бројот при влезен повик → да нарачате дополнителни броеви ако еден 079X не е доволен.

Замки ⚠️

• Бројот на линијата е во мобилен формат. Претплатничкиот дел 079X е подолг од седум цифри, затоа линијата се споредува по опашката без првата цифра. Ако броевите се неколку, споредете ги опашките рачно: совпаднатите ќе се спојат во една линија.
• Странскиот повикувач гледа мобилен број, а не градски — за „број на фирмената табла“ тоа е прашање на вкус, но гостинот почесто очекува 06.

Извор: Zain Jordan — Voice Solutions, PRI/SIP Line — 09.09.2026.

Viacloud — BusinessSIP#

Мал телекомуникациски оператор од групација со седиште во Бахреин, кој работи и во Јордан: во регистарот за нумерација на TRC стои „Viacloud Jordan L.L.C.“ со опсези +962 6 559 XXXX и +962 8 700 0XXX, а канцеларијата е во Аман на Al Madinah Al Munawarah St. Производот BusinessSIP е опишан токму како она што ни треба: „IP based Telephony Service that can support a large number of Voice channels over a single link… our team will establish a link to your office PBX system using the SIP protocol“, замена за PRI/BRI, бесплатна активација и бесплатно пренесување на постоечките броеви.

⚠️ Јавната страница на услугата е на корпоративниот сајт на групацијата и е напишана за Бахреин; посебен јордански сајт операторот нема заклучно со 09.09.2026. Јорданската лиценца и броевите се потврдуваат со регистарот на TRC, но дали BusinessSIP се продава во Јордан во истиот облик — прашајте во канцеларијата во Аман при нарачката.

Што да внесете во административниот панел:

Што да наместите кај провајдерот: да издадете BusinessSIP на јорданско правно лице → да прашате за доставување на транкот до надворешен статичен IP → да нарачате или пренесете броеви 06 559… / 08 700… → да проверите кодексите и бројот на канали по „circuit“.

Замки ⚠️ Мал оператор — нивото на поддршка и SLA се определуваат со договорот, а не со јавен правилник; број од опсегот 08 7XX месниот гостин го доживува како „не градски“.

Извор: Viacloud — Voice for Business (BusinessSIP) — 09.09.2026.

Umniah и Mada — транк не преку јавниот интернет#

Кај двата оператори постои SIP-транк кон туѓ PBX, но табела „што да внесете“ овде намерно нема: начинот на доставување што самите тие го опишуваат, облачниот PBX не го прифаќа.

• Umniah (групација Batelco/Beyon) — „Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)“: „linking your Private Branch Exchange (PBX) with our Voice Gateway through a dedicated SIP/PRI trunk“, каналите се додаваат за неколку дена. Веднаш на страницата на услугата: „Our services are offered through privately managed IP networks rather than public Internet sites“. Значи основната модель е управуван канал до вашата локација, а не интернет. Има смисла да се праша точно едно: дали операторот ќе се согласи да го отстапи транкот на надворешен статичен IP. Контакт за услугата — +962 7880 01333.
• Mada Jordan (Al-Moakhah for Telecom) — услугата „الاتصال الصوتي عبر الانترنت“ (во англиското мени — SIP Trunk) го поврзува вашиот IP-PBX со мрежата на Mada, но самата шема на Mada се состои од три алки: IP-PBX на клиентот → Border Element (огнен ѕид на локацијата на клиентот, за кој одговара Mada) → мрежата на Mada. Транкот пристигнува на уред на операторот, а не на произволна адреса во облакот. Англиската верзија на страницата на услугата враќа 404 — изворниот текст е само на арапски.

Ако објектот веќе има канал од еден од овие оператори и централата е на локацијата — шемата е изводлива, но тоа не е нашиот модел: нашиот PBX живее во облак и прифаќа само јавен UDP/TCP на статичен IP.

Мали оператори и давател на канал#

Меѓународни провајдери со броеви од Јордан#

Јордан не е земја каде што број лесно се купува онлајн од странство. Што е потврдено со документи на провајдерите на 09.09.2026:

• Twilio — за Јордан е достапен само бесплатен број +962 800, а неговите правила за издавање за јорданско заведение се незгодни: адресата на сопственикот (и кај физичко лице, и кај компанија) мора да биде надвор од Јордан, потребно е потпишано писмо-одобрение, а користењето на бројот за калинг-картички и callback е забрането.
• didlogic — на страницата за Јордан се наведени национални +962 и 0800; фактичката достапност на конкретен број проверете ја во сметката пред плаќање.
• Plivo — за Јордан се продава само излезна терминација: во ценовникот директно стои „To receive calls (Inbound) — Not Supported“. Влезен број кај него не може да се купи.
• DIDWW — објавува терминација на повици кон Јордан, страница за локални броеви нема.
• Telnyx и CommPeak — маркетинг страници „броеви од Јордан“ имаат, но во објавениот прирачник со барања за DID по земји Јордан го нема, а параметри и барања на страниците не се наведени. Пред да платите, побарајте потврда за достапноста на бројот по е-пошта.
• Zadarma нема страница за броеви од Јордан — +962 не продава.

Параметрите на транкот кај меѓународните провајдери се стандардни и се опишани во картичките од каталогот на админ-панелот: кај повеќето тоа е REGISTER со корисничко име и лозинка од сметката, кај Twilio и Plivo — авторизација по IP или список на акредитиви.

⚠️ Внимавајте со страници од типот „SIP trunking provider in Jordan“ кај мали реселери: тие се генерираат по шаблон. На една од нив како регулатор на Јордан е наведен кинескиот MIIT — факти оттаму не смеат да се користат.

Пренос на број#

• Преносливост на мобилен број (MNP) во Јордан сѐ уште нема. Во тендерската документација на TRC за решението MNP, пуштањето во работа е означено како „крај на март 2027 година“, а договорот за клириншкиот центар е на пет години од датумот на пуштање. До тогаш не може да се смени мобилен оператор со зачувување на бројот.
• Преносливоста на фиксен број не е опишана како посебен јавен режим. Viacloud најавува бесплатен пренос на постоечки броеви кај себе, но текстот се однесува на бахреинскиот дел од групата — за Јордан потврдете одделно.
• Практичен заклучок: бројот е врзан за операторот. Ако заведението планира премин од локална централа на облачна PBX, бројот најдобро е веднаш да се земе од оној што се согласува да го дава транкот на јавна IP-адреса — инаку при промена на операторот бројот ќе се изгуби.
• ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. При пресоздавање на наменската машина, известете го операторот за новата адреса однапред.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Операторот го дава транкот само преку својот канал. Најчестата месна причина и не се лекува со поставки: Umniah работи „преку приватно управувани IP-мрежи“, Mada — преку Border Element кај клиентот. Барајте „SIP-транк преку јавен интернет на нашата статична IP“ пред потпишување на договорот.
2. Транкот не се крева, а формуларот не е прочитан. Во Јордан ниту еден телекомуникациски оператор не објавува хост, порта и режим — вредностите се само од формуларот за поврзување. Ако во формуларот режимот не е наведен, прашајте директно: REGISTER или бела листа на IP. При бела листа, штиклирањето за регистрација треба да се отстрани, инаку линијата засекогаш ќе биде „без регистрација“.
3. Повикот на вториот број се опслужува со сценариото на првиот. Линијата се бара по последните седум цифри. Кај градските броеви тоа е точно претплатничкиот дел и нема колизија, но мобилните 079 1234567 и 078 1234567 се спојуваат во една линија — раздвојте ги со рутирање или не ги внесувајте во иста локација.
4. Регистрацијата е зелена, а повиците не пристигнуваат. Проверете во каков облик операторот го праќа бројот: во Јордан тоа јавно не е опишано и има три варијанти (E.164 без „плус“, со водечка нула, голиот претплатнички дел). Погледнете го SIP-трагот во менито на линијата и усогласете ја линијата со она што навистина пристигнува.
5. Звукот исчезна во една насока или сосема. Прашајте за кодекси: нашиот PBX зборува на G.711 и G.722. Телекомуникацискиот оператор или реселерот може да го даде транкот само со G.729 — тогаш сигнализацијата изгледа здрава, а звук нема.
6. Десктоп телефоните на локацијата не се регистрираат на PBX, иако транкот работи. Ова не е транкот, туку мрежата на локацијата: јорданските интернет-провајдери филтрираат туѓ гласовен сообраќај. Проверете друг канал или побарајте од провајдерот да потврди дека SIP и RTP не се сечат.

Останатите типични причини — во општиот дел од прегледот; проверка на адреса и порта — „Провери врска“.

Често поставувани прашања#

Може ли јордански број да се внесе во облачен PBX?#

Да, ако операторот се согласи да го дава транкот преку јавен интернет на статичната IP на вашиот PBX. Најверојатни овде се Orange Jordan, Zain и Viacloud: кај сите три транкот кон туѓа централа е наведен производ. Umniah и Mada опишуваат доставување преку својот канал и преку свој уред кај клиентот — таков транк не пристигнува во облак.

Зошто јорданските телекомуникациски оператори немаат хост и порта на својата страница?#

Затоа што навистина ги нема: ниту Orange, ниту Zain, ниту Umniah, ниту Mada, ниту Viacloud не објавуваат параметри — тие пристигнуваат во формуларот за поврзување од инженерот. Кај Orange на страницата за услугата има дури и врска „Check Technical Details“, но документ зад неа нема. Бесмислено е да се внесуваат „типични“ вредности во формуларот: транкот или ќе го одбие повикот, или молкум нема да се крене.

Дали на локацијата ѝ е потребно јорданско правно лице?#

За број кај местен телекомуникациски оператор — практично да: договор, фактура во JOD и монтажа на адреса. Меѓународен агрегатор не го решава овој проблем: Twilio за Јордан дава само бесплатен +962 800 и бара адреса на сопственикот надвор од земјата, а влезни броеви за Јордан кај Plivo и DIDWW воопшто нема.

Што да се земе — градски број или „единствен“ 079X?#

Градски. Неговиот претплатнички дел е точно седум цифри, исто толку споредува линијата во PBX, па затоа се препознава секој формат на влезен повик. Кај мобилниот 079X цифрите се осум, првата не влегува во споредбата и неколку такви броеви во иста локација се слепуваат во една линија.

Дали екстрените повици ќе работат преку таков број?#

Не. Екстрените броеви на Јордан — 911, 191, 199 и останатите — не се бираат преку нашиот PBX. Во смена секогаш треба да има обичен телефон или мобилен.

Извори#

Сите врски се проверени на 09.09.2026.

Телекомуникациски оператори

• Orange Jordan — Enterprise „Business Internet & Connectivity → Fixed Services“ (SIP Trunk, пакети Basic/Heavy/Premium, дополнителни услуги, тарифи по зони, контакти): https://orange.jo/en/business/enterprise/business-internet-connectivity/fixed-services
• Zain Jordan — Business „Voice Solutions → PRI/SIP Line“: https://www.jo.zain.com/english/Business/Pages/VoiceSolutions_PRILine.aspx
• Umniah — „Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)“: https://www.umniah.com/business/voice/corporate-voice/ · арапска верзија: https://www.umniah.com/ar/business/voice/corporate-voice/
• Mada Jordan — „الاتصال الصوتي عبر الانترنت“ (SIP Trunk, шема IP PBX → Border Element → мрежа на Mada): https://www.mada.jo/pages/Business/EnterpriseSolutions/VoiceSolutions/SIPTrunk
• Viacloud Telecom — „Voice for Business (BusinessSIP)“: https://www.viacloud.com/voice-for-business/
• Damamax — веб-страница на операторот (лиценца од 2008 година, услуги, контакти): https://www.damamax.jo/

Регулатор и право

• TRC — дел за лиценцирани оператори и нумерација: https://trc.gov.jo/AR/Pages/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%AE%D8%B5_%D9%84%D9%87%D9%85
• TRC преку билтенот на ITU — „Jordan (country code +962)“: опсези за фиксна и мобилна нумерација по оператори, итни броеви: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200006E0008PDFE.pdf
• TRC — „Request for Proposals to provide a Mobile Number Portability solution“ (пуштање на MNP — крајот на март 2027 година): https://trc.gov.jo/EBV4.0/Root_Storage/AR/EB_Tenders/MNP_RFP_after_resolving_all_MNOs_comments_after_inserting_dates_21052026_CLEAN.pdf
• Telecommunications Law of Jordan No. 13 of 1995 (англиски текст, WIPO Lex): https://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/en/jo/jo056en.pdf
• MoDEE — Personal Data Protection Law No. (24) of 2023: https://www.modee.gov.jo/ebv4.0/root_storage/en/eb_list_page/pdpl.pdf
• Freedom House — Freedom on the Net 2018, Jordan (блокирање на повици во месенџери, хроника 2016–2017): https://freedomhouse.org/country/jordan/freedom-net/2018

Меѓународни провајдери

• Twilio — Jordan: Regulatory Guidelines (само toll-free, адреса надвор од Јордан): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jo/regulatory
• Plivo — SIP Trunking Pricing, Jordan (влезни „Not Supported“): https://www.plivo.com/sip-trunking/pricing/jo/
• didlogic — Virtual Phone Numbers for Jordan (национални +962, toll-free 0800): https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/jordan/
• DIDWW — VoIP-терминација во Јордан: https://www.didww.com/services/two-way-sip-trunking/outbound-sip-trunking/international-voip-termination/Jordan
• Telnyx — Jordan virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/jordan · CommPeak — SIP Trunking in Jordan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/jordan

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да поврзете стони телефони, DECT и порти со добавочни броеви.