Armenia: dostawcy SIP i podłączenie numeru do PBX
Numeru nie wydajemy: firma kupuje ormiański numer u lokalnego operatora telekomunikacyjnego i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączenie numeru dostawcy do PBX”; tutaj znajdziesz tylko ormiańską specyfikę: u kogo wziąć numer, co ten operator wydaje i co z tego wpisać w panelu administracyjnym.
Dane na tej stronie zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron operatorów, krajowego planu numeracji i publikacji regulatora (PSRC); linki — w sekcji „Źródła”.
W skrócie#
- Numer z trunkiem SIP w Armenii można kupić. Firma nie potrzebuje zezwolenia: licencję i zasób numeracyjny otrzymuje operator telekomunikacyjny, a Ty jesteś jego abonentem na podstawie umowy.
- Pierwszy kandydat — Ucom. To jedyny ormiański operator telekomunikacyjny, który na piśmie dopuszcza SIP: taryfa
uPhone Corporate 3800jest wydawana na numerach niegeograficznych060, a w jej opisie wprost napisano, że takie numery „mogą być używane również do SIP”. Tryb — rejestracja (REGISTER). - Drugi i trzeci — Viva Armenia i OVIO. Viva ma produkt, który tak się właśnie nazywa SIP Trunk (do 10 jednoczesnych połączeń „przez PBX i telefon IP”), a u OVIO w cenniku jest pozycja „SIP port” 500 ֏ miesięcznie za linię, czyli konto SIP dla zewnętrznego sprzętu to u nich standardowa pozycja.
- Główna miejscowa pułapka: żaden ormiański operator telekomunikacyjny nie publikuje parametrów SIP. Ani hosta, ani portu, ani kodeków, ani instrukcji dla zewnętrznego PBX — wszystko jest wydawane przy podłączeniu. Podłączenie „według instrukcji ze strony operatora telekomunikacyjnego”, jak w Polsce czy Turcji, tutaj nie wyjdzie: najpierw zapytanie do działu korporacyjnego, potem konfiguracja.
- Druga pułapka — ormiański numer jest dłuższy, niż porównuje PBX. Numer krajowy ma tutaj dokładnie 8 cyfr, a linia jest rozpoznawana po ostatnich siedmiu: w parze numerów różniących się tylko pierwszą cyfrą kodu (
010 651234i060 651234, komórkowe094i044) końcówka się zgadza. Co z tym zrobić — w sekcji „Numery w kraju”. - Dokumenty. Ucom w przypadku taryf biznesowych prosi o nazwę firmy i numer podatkowy (ՀՎՀՀ), OVIO przyjmuje zgłoszenie także od osoby fizycznej z paszportem. Publicznych warunków dla nierezydentów nie publikuje żaden operator telekomunikacyjny — pytaj przed zapłatą.
- Trunk w każdym przypadku działa tylko na dedykowanym PBX ze statycznym IP — jak działają dwa tryby trunka, opisano w przeglądzie.
Numery w kraju#
Kod kraju — +374, numer krajowy zawsze 8 cyfr (krajowy plan numeracji Armenii, publikacja ITU z 30.04.2026).
- Erywań — cztery kody i każdy należy do swojego operatora telekomunikacyjnego (2 cyfry kodu + 6 cyfr numeru):
10— Telecom Armenia (Team),11— Ucom,12— GNC-Alfa (OVIO),15— CrossNet. Po kodzie od razu widać, czyj to numer. - Regiony — 3 cyfry kodu + 5 cyfr numeru: Giumri
312, Wanadzor322, Abowian222, Hrazdan223, Eczmiadzyn231, Kapan285, Megri286i tak dalej. - Komórkowe — 2 cyfry kodu + 6 cyfr: Telecom Armenia —
91,96,97,99,43,33; Viva Armenia —77,88,93,94,98; Ucom —41,44,55,95. - Kod
60— numery niegeograficzne telefonii stacjonarnej, i to działająca numeracja ormiańskiego VoIP: właśnie na060sprzedają telefonię biznesową Ucom, Team i CrossNet. Zakresy są rozpisane między operatorami telekomunikacyjnymi imiennie: Ucom —38,42,44,50–54,65; OVIO —46,71–75; Team —83–85; CrossNet —37,40,43,47–49; Viva Armenia —61,67–70,77,78,80,81; pozostałe — u Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom i Hi-Tech Gateway. - Wybieranie: w kraju —
0+ kod + numer (010 XXXXXX,060 XXXXXX,093 XXXXXX), z zagranicy —+374+ kod + numer. W połączeniach wychodzących Twój numer wychodzi w formie E.164 bez „plusa” —37460XXXXXX.
⚠️ Ważna konsekwencja długości numeru. W zakładce „Linie” numer można wpisać w dowolnej formie: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. W przypadku 8-cyfrowego ormiańskiego numeru gubi się przy tym pierwsza cyfra kodu, dlatego numery różniące się tylko nią są dla PBX nierozróżnialne: 010 651234 i 060 651234, 011… i 061…, 012… i 062…, 015… i 065…, komórkowe 094 i 044, 097 i 077, 093 i 043, 098 i 088, 095 i 055, 091 i 041. Dopóki numer jest jeden, nie ma to na nic wpływu — połączenie jest przyjmowane w każdym przypadku. Jeśli numery są dwa i końcówki się zgadzają, połączenie może trafić do reguły routingu nie tej linii: przy zamawianiu drugiego numeru poproś operatora telekomunikacyjnego o dobranie numeru z innym zakończeniem.
Numery specjalne: 0-800, krótkie i alarmowe
| Co | Jak wygląda | Kto wydaje |
|---|---|---|
| Bezpłatny dla dzwoniącego | 0-800 XXXXX |
Ucom (tylko połączenia przychodzące z Armenii), OVIO („Free Phone”: podłączenie 80 000 ֏, abonament 5 000 ֏) |
| Krótki 4-cyfrowy | kod 8 + 3 cyfry |
Ucom — 8 000 ֏ miesięcznie, oferowany między innymi „do SIP” |
| Alarmowy | 112 |
Od 15 lutego 2026 roku w Armenii działa jednolity numer 112 zamiast dotychczasowych 911, 102, 101. Połączenia na niego są bezpłatne u wszystkich operatorów telekomunikacyjnych |
Numer międzynarodowego dostawcy nie daje dostępu do 112 — jako jedyny numer firmy się nie nadaje.
Kto wydaje numer z trunkiem SIP#
| Dostawca | Jakie numery | Trunk dla własnej PBX | Tryb | Jak zamówić |
|---|---|---|---|---|
| Ucom | 011 Erywań i regiony, 060, komórkowe 41/44/55/95, 0-800, krótkie |
tak — taryfa uPhone Corporate 3800 na 060, „można wykorzystać również do SIP” |
REGISTER | dział korporacyjny |
| Viva Armenia (Viva-MTS) | komórkowe 77/88/93/94/98, 060 |
tak — produkt SIP Trunk, do 10 jednoczesnych połączeń | REGISTER (do potwierdzenia) | B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000 |
| OVIO (dawniej GNC-Alfa) | 012 Erywań i regiony, 060, Free Phone |
tak — w cenniku jest „SIP port” na linię | REGISTER (do potwierdzenia) | info@ovio.am, +374 60 46 46 46 |
| Telecom Armenia (Team) | 010 Erywań i regiony, 060, komórkowe 91/96/97/99/43/33 |
publicznie nieopisany — tylko na podstawie umowy | do potwierdzenia | dział korporacyjny |
| CrossNet | 015 Erywań, 060 w całym kraju |
publicznie nieopisany | do potwierdzenia | zgłoszenie na stronie |
| ATS.am | wielokanałowe wirtualne | konta SIP zadeklarowane, podłączenie zewnętrznej PBX publicznie nieopisane | do potwierdzenia | konto online |
| Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway | 060 w swoich zakresach |
publicznie nieopisany u żadnego | do potwierdzenia | telefon działu sprzedaży |
| AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, Telnyx | numery +374 |
tak, międzynarodowe | REGISTER | online, z weryfikacją dokumentów |
Pierwsze trzy wiersze to operatorzy telekomunikacyjni, u których z publicznych materiałów wynika, że numer jest wydawany jako zwykłe konto SIP i można je zarejestrować w zewnętrznej PBX; dla nich poniżej znajdują się tabele „Co wpisać w panelu administracyjnym”. Wszystko pozostałe lokalne — negocjacje z działem korporacyjnym. U Zadarmy i DIDWW numerów armeńskich nie ma wcale.
Ucom#
Największy operator konwergentny w kraju: łączność mobilna i stacjonarna, internet, TV. Telefonia biznesowa funkcjonuje w dwóch taryfach — uPhone Corporate 3800 (numery niegeograficzne 060, 3 800 ֏ miesięcznie) i uPhone Corporate 2500 (numery geograficzne Erywania 011 i regionów, 2 500 ֏). W obu — 360 wliczonych minut na sieci stacjonarne Armenii, USA i Kanady; połączenia na stacjonarne w Armenii 4–5 ֏ za minutę, na komórkowe — 24 ֏.
Ważne jest dla nas jedno zdanie z opisu taryfy 3800: numery 060 „mogą być wykorzystywane również do SIP”. To jedyne pisemne zezwolenie na SIP od armeńskiego operatora telekomunikacyjnego. Osobno sprzedawane są 0-800 (tylko przychodzące z Armenii) i 4-cyfrowy numer krótki za 8 000 ֏ miesięcznie, który sam operator proponuje „dla V-Office i SIP”.
Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „Trunk SIP (własny dostawca)”):
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | Adres proxy wychodzącego Ucom — wydawany przy podłączeniu w liście aktywacyjnym lub umowie; publicznej wartości nie ma |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ Rejestrować u dostawcy (REGISTER) |
| Login | Login z umowy (zwykle sam numer w formie 374 60 XXXXXX) |
| Hasło | Hasło konta SIP od Ucom |
Port, transport, kodek i tryb autoryzacji znane są nie ze strony operatora telekomunikacyjnego, lecz z konfiguracji abonenta, który uruchomił trunk do Ucom i opublikował ustawienia w społeczności FreePBX (2019 rok): UDP 5060, rejestracja z hasłem, kodek G.711 µ-law, wybieranie tonowe RFC 2833. Nasza PBX to wszystko potrafi, ale wartości warto potwierdzić u operatora telekomunikacyjnego na piśmie.
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić uPhone Corporate 3800 z numerem 060 i poprosić dział korporacyjny o wydanie konta SIP dla zewnętrznej PBX — adres serwera, login, hasło i liczbę jednoczesnych kanałów (na stronie taryfy nie jest podana); potwierdzić, w jakiej formie przychodzi numer w połączeniu przychodzącym i czy oprócz µ-law dozwolone są kodeki G.711 A-law i G.722. Pełna lista pytań — „O co zapytać dostawcę”.
Pułapki ⚠️
- Nie zgaduj nazwy hosta. Nazwy typu
sip.ucom.amivoip.ucom.amw ogóle nie istnieją w DNS (sprawdzone 09.09.2026) — w polu Host SIP nadaje się wyłącznie adres wydany przez operatora telekomunikacyjnego. Przy literówce platforma operatora odpowiada błędem „Bad DNS Request” i rejestracji nie będzie. - U abonenta na forum połączenia wychodzące na komórkowe przechodziły, a na stacjonarne
010…— nie: to dostosowanie reguł wybierania po stronie operatora telekomunikacyjnego. Zaplanuj czas na konfigurację połączeń wychodzących. - Własna chmurowa PBX operatora nazywa się vOffice — nie jest potrzebna, proś tylko o trunk.
Źródło: telefonia biznesowa Ucom, numery specjalne — 09.09.2026.
Viva Armenia (Viva-MTS)#
Największy operator telekomunikacyjny w Armenii. W segmencie biznesowym ma usługę, która nazywa się właśnie SIP Trunk: do 10 jednoczesnych połączeń „przez PBX i telefon IP”, w zestawie numer mobilny, połączenia w ramach grupy korporacyjnej są bezpłatne. Taryfy na 09.09.2026: Mini 2 000 ֏ (500 minut), Mini+ 3 500 ֏ (1 000), Standard 8 500 ֏ (2 500), Business 16 500 ֏ (5 000); powyżej pakietu — 4–20 ֏ za minutę do sieci lokalnych, 15 ֏ do sieci stacjonarnych, 35 ֏ do obcych sieci mobilnych. Dodatkowa linia — 500 ֏ miesięcznie.
Obok sprzedawana jest taryfa łączności stacjonarnej SIP Talk (1 000 ֏ miesięcznie, 200 minut na 010/011/012/060): w jej opisie powiedziano, że działa „przez telefon IP lub dowolne inne urządzenie z odpowiednim oprogramowaniem” — czyli konto jest zwykłym kontem SIP, a zewnętrzny PBX jest dla niego takim samym klientem jak softfon.
Co wpisać w panelu administracyjnym
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | Adres serwera Viva — wydawany przy podłączeniu usługi; publicznej wartości nie ma |
| Port | 5060, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego |
| Transport | UDP, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego |
| Rejestracja | ✅ Rejestrować się u dostawcy (REGISTER). Jeśli operator telekomunikacyjny da autoryzację po IP, odznacz pole i przekaż mu statyczny IP swojego PBX |
| Login | Login SIP Trunk z umowy |
| Hasło | Hasło SIP Trunk |
Parametrów SIP Trunk Viva nie publikuje: 5060, UDP i rejestracja to tutaj zwykłe wartości domyślne dla SIP, a nie wartości ogłoszone przez operatora telekomunikacyjnego. Zapytaj o nie menedżera przy podłączeniu i zapisz odpowiedź.
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP Trunk o potrzebnym rozmiarze (liczba jednoczesnych linii to właśnie „linie” taryfy, każda powyżej pakietu 500 ֏); poprosić o adres serwera, port, transport, kodeki i tryb autoryzacji; poprosić o skierowanie numeru bezpośrednio na SIP Trunk, a nie na ich wirtualny PBX. Kontakty działu: B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000.
Pułapki ⚠️ Limit 10 jednoczesnych połączeń to limit produktu, dla call center to za mało. A numer w zestawie jest mobilny: gość zobaczy go jako połączenie na numer mobilny, podczas gdy miejski 010/011/012 wzbudza większe zaufanie — numer miejski trzeba będzie zamówić osobno.
Źródło: Viva Armenia — SIP Trunk, SIP Talk — 09.09.2026.
OVIO (dawniej GNC-Alfa)#
Operator telekomunikacyjny łączności stacjonarnej i internetu, posiadacz erywańskiego kodu 012 i zakresów 060 (46, 71–75); do 2024 roku działał pod marką GNC-Alfa. Ciekawy jest dwiema pozycjami cennika, których nie ma nigdzie indziej w kraju: „SIP port” — 500 ֏ miesięcznie za linię i „opłata abonamentowa za połączenia przez SIP Trunk innego operatora telekomunikacyjnego” — 5 000 ֏ miesięcznie. Czyli konto SIP dla zewnętrznego sprzętu i obcy SIP Trunk są u nich standardowo przewidziane.
Pozostały cennik: linia zewnętrzna (numer) 2 000 ֏, numer wewnętrzny 400 ֏, dwie jednoczesne linie w zestawie, każda następna 1 500 ֏, menu głosowe 3 000 ֏, w zestawie 500 minut do sieci stacjonarnych Armenii, dalej 4 ֏ za minutę do sieci lokalnych i 19 ֏ do sieci mobilnych, wsparcie 500 ֏ miesięcznie.
Co wpisać w panelu administracyjnym
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | Adres platformy OVIO — wydawany razem z usługą „SIP port”; publicznej wartości nie ma |
| Port | 5060, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego |
| Transport | UDP, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego |
| Rejestracja | ✅ Rejestrować się u dostawcy (REGISTER) — sprzedawany jest właśnie SIP port, czyli konto. Tryb potwierdź przy podłączeniu |
| Login | Login SIP port z umowy lub konta |
| Hasło | Hasło SIP port |
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić numer (012… lub 060 4…/7…) plus osobny „SIP port” na każdą jednoczesną linię; od razu powiedzieć, że menu głosowe, kolejki i nagrywanie z ich platformy nie są potrzebne — tym zajmuje się twój PBX; doprecyzować format numeru w połączeniu przychodzącym i tryb autoryzacji. Wniosek przyjmują także od osoby fizycznej — formularz pyta o numer paszportu.
Pułapki ⚠️ Rozliczanie idzie „po liniach”: dwie są w zestawie, każda następna 1 500 ֏ miesięcznie — lokal z kilkoma telefonami trafi na to szybciej, niż się spodziewa. I nie kupuj razem z SIP Trunk ich Cloud PBX: dubluje twój PBX.
Źródło: OVIO — Virtual PBX, Cloud PBX, Free Phone — 09.09.2026.
Telecom Armenia (Team)#
Dawny „ArmenTel” i Beeline Armenia: sieć mobilna (91/96/97/99/43/33), sieć stacjonarna Erywania z kodem 010, regiony i 060 w zakresach 83–85. SIP Trunk jako osobnego produktu w jego ofercie dla biznesu nie ma (sprawdzone 09.09.2026), dlatego tabeli „co wpisać” tutaj być nie może: wszystkie parametry — adres serwera, port, transport, tryb, login i hasło — przyjdą z umowy.
Co ma publicznie — chmurowy Virtual PBX: działa tylko na taryfach „Optimal” z kodem 060 albo przez sieć korporacyjną, obsługa 50 000 ֏ miesięcznie, numer wielokanałowy 2 000 ֏, menu głosowe i nagrywanie po 3 000 ֏. Dla nas to nie zamiennik SIP Trunk, a jego drogi konkurent: routingiem, nagrywaniem i analizą rozmów zajmuje się twój PBX.
Jak zamówić. Przez dział korporacyjny, a rozmowę warto zacząć od słów „potrzebny SIP Trunk na numer 060, wirtualny PBX nie jest potrzebny”. Pytania do menedżera — według listy z przeglądu: tryb (rejestracja albo autoryzacja po IP), adres i port serwera, kodeki — potrzebny G.711 lub G.722, bo G.729 nasz PBX nie rozumie, w jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym, ile jednoczesnych rozmów jest w zestawie. Jeśli schemat okaże się po IP, przygotuj statyczny IP swojego PBX — zakładka „Serwer” w sekcji „Telefonia”.
CrossNet, ATS.am i inni posiadacze kodu 060#
Kto jeszcze sprzedaje ormiańskie numery i o czym z nimi rozmawiać
- CrossNet (Cross Group) — pierwszy alternatywny operator telefonii stacjonarnej w Armenii (2003), posiadacz erywańskiego kodu
015i zakresów060(37,40,43,47–49). Sprzedaje telefonię stacjonarną na060w całym kraju: podłączenie 4 800–10 800 ֏, abonament 100–9 000 ֏ w zależności od planu, w sieci 1 ֏ za minutę, na komórki 18 ֏; dostępne są kody serwisowe przekierowania*810, czarnej listy*800i ukrywania numeru*820. SIP-trunk nie jest wymieniony w opisie usług, parametrów brak. Trzeba pytać wprost: „konto SIP lub trunk dla zewnętrznej PBX na numer060”. Jeśli usługę sprzedają tylko razem z własnym adapterem — to nie nasz przypadek. - ATS.am (Advanced Telephone Systems) — nie operator, lecz platforma telefonii biznesowej i reseller: chmurowa PBX, call center, wielokanałowe numery wirtualne, numery skrócone, integracje, panel klienta
account.ats.am. Numery sprzedaje przez operatora partnerskiego, a nagrywanie rozmów konfiguruje się u niego „dla wszystkich numerów lub kont SIP” — czyli konto jest zwykłym kontem SIP. Wyraźnego „podłącz swoją PBX” na stronie nie ma, parametry nie są publicznie opublikowane, dlatego tabeli tu również nie ma: pytaj o „gołe” konto SIP i numer wielokanałowy bez ich menu głosowego i kolejek, i dopytaj, czyj numer faktycznie otrzymujesz — od tego zależy, czy przejdzie z tobą przy odejściu. - Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway — posiadacze własnych zakresów
060według krajowego planu numeracji, czyli numer u nich można w zasadzie kupić. Publicznej dokumentacji technicznej dotyczącej SIP nie ma u żadnego, strony częściowo się nie otwierają. To kandydaci „do zadzwonienia”, a nie „do skonfigurowania według instrukcji”; rozmowa jest ta sama — numer060plus konto SIP dla zewnętrznej PBX.
Międzynarodowi dostawcy z numerami Armenii#
Jeśli lokalny operator nie daje trunka lub firma jest zarejestrowana poza Armenią, numer +374 można kupić u międzynarodowego dostawcy. Ich parametry są wydawane w panelu lub przez inżynierów wsparcia; karta Telnyx jest już w katalogu przy dodawaniu dostawcy — adres serwera i tryb podstawią się same.
- AstraQom — ormiańskie numery
+374i SIP-trunk dla cudzej PBX; wprost deklaruje obsługę „standardowego SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco)” i konfigurację siłami własnych inżynierów bez dopłaty. Taryfy:Starter35 $ miesięcznie (1 linia, 100 minut),Corporate105 $ (2 linie, 300 minut),Deluxe175 $ (2 linie, 500 minut), dodatkowy numer 21 $, jednorazowa konfiguracja 6 $. Skład dokumentów nie został ujawniony: na stronie powiedziano jedynie, że numery wymagające lokalnej weryfikacji dokumentów są wydawane dłużej. - PBX.IM — deklaruje numery geograficzne Armenii (Erywań
10, Giumri, Wanadzor), numery o kodzie VoIP60, bezpłatne dla dzwoniącego i z podzieloną opłatą; twierdzi, że współpracuje z licencjonowanymi operatorami. Parametrów trunka i cen na stronie nie ma — pytać w wsparciu. - Global Call Forwarding / United World Telecom — krajowe
60, bezpłatne i miejskie numery Armenii, plany od 38,95 $ miesięcznie, przekierowanie „na dowolny VoIP/SIP” i podłączenie własnej PBX. Wymagania dotyczące dokumentów na stronie nie zostały ujawnione. - Telnyx — strona Armenii istnieje, numery są zadeklarowane, ale ich typy i ceny nie zostały ujawnione: sprawdzaj, wyszukując numer w ich portalu.
- DIDWW — ormiańskich numerów nie ma: jest tylko terminacja połączeń wychodzących do Armenii, co nie daje numeru przychodzącego. Zadarma — Armenii w katalogu numerów nie ma w ogóle (w przeciwieństwie do sąsiedniej Gruzji).
- Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, VoIP.ms, Sonetel — Armenii w publicznych listach pokrycia nie ma (09.09.2026).
Wspólna pułapka: z międzynarodowego numeru nie ma wyjścia na ormiański 112, a przenieść takiego numeru do lokalnego operatora nie można. Dla jedynego numeru lokalu to ważny argument na rzecz Ucom, Viva lub OVIO.
Przenoszenie numeru#
- Numery komórkowe są przenoszone między operatorami od 2014 roku według zasad PSRC: przeniesienie jest bezpłatne, termin — do 3 dni roboczych, numer można przenosić nie częściej niż dwa razy na 12 miesięcy.
- Numery stacjonarne w Armenii nie są przenoszone. Przenośność wprowadzono tylko dla telefonii komórkowej, dlatego numer miejski
010/011/012/015jest przypisany do swojego operatora na zawsze: zmiana operatora oznacza zmianę numeru lokalu. Operatora trzeba wybrać raz i świadomie. - Kod
060nie ratuje: jego zakresy też są rozpisane między operatorami imiennie, więc odejść z060 65…(Ucom) do OVIO, zachowując numer, nie można. - Sprawdź, czyj jest obecnie numer, przed negocjacjami: zakres w krajowym planie numeracji jednoznacznie wskazuje operatora.
- Numer na osobę fizyczną. OVIO przyjmuje wniosek z paszportem, Ucom dla taryf biznesowych wymaga nazwy firmy i numeru podatkowego. Numer zarejestrowany na pracownika stanie się problemem przy jego zwolnieniu.
Zasady i dokumenty#
Regulator, licencje, dokumenty na numer, nagrywanie rozmów, prezentacja numeru
- Lokal nie potrzebuje pozwoleń. Łączność w Armenii reguluje PSRC — Komisja Regulacji Usług Publicznych: licencjonuje operatorów, zatwierdza taryfy i zasady przenoszenia numerów. Obowiązuje ustawa „O łączności elektronicznej” z 2005 roku. Jesteś abonentem licencjonowanego operatora i to wystarczy.
- Zasób numeracyjny prowadzi Ministerstwo Przemysłu Wysokich Technologii, które publikuje krajowy plan numeracji. Wniosek praktyczny: sprzedać ci numer może wyłącznie licencjonowany podmiot z przydzielonym zasobem, a po zakresie zawsze widać, kto to jest.
- Dokumenty na numer. Formularz podłączenia Ucom dla firm wymaga nazwy firmy i numeru podatkowego (ՀՎՀՀ), formularz zgłoszenia OVIO — danych paszportowych, czyli umowa jest możliwa również z osobą fizyczną. Warunków dla firm zagranicznych bez lokalnej rejestracji operatorzy publicznie nie opisują — to pytanie trzeba zadać menedżerowi przed zapłatą.
- Połączenia alarmowe. Od 15 lutego 2026 roku w Armenii działa jednolity numer
112, który zastąpił911,102i101; poprzednie numery w okresie przejściowym odpowiadają i są przekierowywane na112. Jeśli w twoim menu głosowym lub w instrukcjach dla personelu widnieje911— zaktualizuj je. - Nagrywanie rozmów. Obowiązuje ustawa „O ochronie danych osobowych” z 2015 roku; odrębnej opublikowanej normy „informuj o nagrywaniu rozmowy” w Armenii nie znaleźliśmy, ale praktyka jest taka sama jak u sąsiadów: włącz komunikat głosowy na początku rozmowy. Konfiguruje się go w ustawieniach placówki; sformułowanie uzgodnij ze swoim prawnikiem.
- Prezentacja cudzego numeru. Publicznych zasad podmiany numeru regulator nie ma, a operatorzy w praktyce przepuszczają w połączeniach wychodzących tylko numery z twojej umowy. Nie warto planować „prezentowania innego numeru” — zob. „Połączenia wychodzące i «Prezentuj jako»”.
Jeśli nie działa#
- „Brak rejestracji u dostawcy” zaraz po podłączeniu. W polu SIP-host znalazł się zgadywany adres w postaci
sip.<operator>.am. U ormiańskich operatorów takie nazwy w ogóle nie istnieją:sip.ucom.am,voip.ucom.amisip.viva.amnie rozwiązują się w DNS (09.09.2026). Bierz adres wyłącznie z wiadomości aktywacyjnej lub umowy; platforma Ucom na literówkę odpowiada błędem „Bad DNS Request”. - Połączenia przychodzące dochodzą, a wychodzące na numery stacjonarne — nie (na komórkowe przy tym przechodzą). To zasady wybierania po stronie operatora: numer trzeba podać w formacie, którego oczekuje. Skonfiguruj prefiks w regule połączeń wychodzących i dopytaj operatora o format.
- Telefon przychodzi, ale uruchamia się reguła nie tej linii. Lokal ma dwa numery, których ostatnie siedem cyfr się pokrywa (
010 651234i060 651234,094…i044…) — zob. „Numery w kraju”. Rozdziel numery po końcówce przy zamawianiu. - Drugi jednoczesny telefon się zrywa. Skończyły się linie w taryfie: u Viva pułap 10 połączeń i dodatkowa linia 500 ֏, u OVIO dwie linie wliczone i każda kolejna 1 500 ֏, u AstraQom w taryfie 1–2 linie.
- Rejestracja jest, a połączenia przychodzące nie dochodzą. Numer u operatora jest skierowany nie na twoje konto SIP, a na jego własny PBX w chmurze — typowa sytuacja u Team i OVIO, gdzie wirtualny PBX jest sprzedawany jako odrębny produkt. Poproś o skierowanie numeru bezpośrednio na trunk.
- Z ormiańskiego numeru międzynarodowego dostawcy nie można dodzwonić się na
112. Tak jest: takie numery nie mają wyjścia do służb ratunkowych, to nie usterka konfiguracji.
Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”; tam też o śladzie SIP w menu przewodu. Wymagania dotyczące sieci i kodeków — „Sieć i zgodność”.
Częste pytania#
Czy można wziąć ormiański numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Armenią?#
Warunków dla nierezydentów żaden ormiański operator publicznie nie opisuje: Ucom dla taryf biznesowych prosi o nazwę firmy i numer podatkowy, OVIO — o paszport. Pytaj menedżera przed zapłatą. Jeśli lokalna umowa jest niemożliwa, pozostają międzynarodowi dostawcy z numerami +374 — AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, — ale nie mają wyjścia na 112.
Który numer wybrać — stacjonarny 010/011/012 czy 060?#
Dla gościa bardziej naturalny jest stacjonarny: czyta się jako „numer w Erywaniu”. Za to właśnie 060 to robocza numeracja ormiańskiego VoIP, a SIP jest na nim pisemnie dozwolony tylko u Ucom (taryfa uPhone Corporate 3800). Praktyczny kompromis — numer stacjonarny jako główny na szyldy i 060 jako numer trunka, jeśli operator daje go szybciej.
Operator proponuje swój wirtualny PBX — czy jest potrzebny?#
Nie. Menu głosowe, kolejki, nagrywanie i analizę rozmów masz już w sekcji „Telefonia”, a PBX w chmurze operatora będzie z nimi kolidować: telefon zostanie obsłużony dwa razy. U Team taki PBX kosztuje 50 000 ֏ miesięcznie. Proś o „goły” SIP-trunk i skierowanie numeru bezpośrednio na niego.
Co zrobić, jeśli dwa moje numery mają takie same ostatnie siedem cyfr?#
Tak bywa właśnie w Armenii: numer krajowy ma tu 8 cyfr, a linia jest rozpoznawana po ostatnich siedmiu. Telefony będą odbierane, ale reguła routingu może zadziałać od innej linii. Najprościej — przy zamawianiu drugiego numeru poprosić operatora o dobranie innej końcówki; jeśli numery są już wydane, prowadź na drugi numer wspólną regułę routingu, a nie odrębną.
Ile zajmuje podłączenie?#
Szybkiej ścieżki „w jeden dzień”, jak z Zadarma w sąsiednich krajach, w Armenii nie ma: ormiańskich numerów u Zadarma i DIDWW nie bywa. U lokalnych operatorów to tygodnie negocjacji z działem korporacyjnym, u międzynarodowych dostawców (AstraQom od 35 $ miesięcznie) — dni, ale bez wyjścia na 112 i bez możliwości przeniesienia numeru później do lokalnego operatora.
Źródła#
Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.
Regulator i numeracja
- Krajowy plan numeracji Armenii, publikacja ITU z 30.04.2026 (kody miast, podział zakresów
060i numerów mobilnych między operatorami): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000A0010PDFE.pdf - PSRC — Komisja Regulacji Usług Publicznych Armenii (regulator łączności elektronicznej): https://www.psrc.am/
Operatorzy telekomunikacyjni
- Ucom — telefonia biznesowa
uPhone Corporate(numery060„można wykorzystywać również do SIP”): https://www.ucom.am/business/telephony - Ucom — numery specjalne (
0-800, krótki 4-cyfrowy „dla V-Office i SIP”): https://www.ucom.am/en/business/special-numbers - Ucom — vOffice, telefonia chmurowa operatora telekomunikacyjnego: https://www.ucom.am/en/business/voffice
- Viva Armenia — SIP Trunk (do 10 jednoczesnych połączeń grupy, taryfy Mini…Business): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-trunk
- Viva Armenia — SIP Talk (taryfa VoIP dla łączności stacjonarnej): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-talk
- OVIO — Virtual PBX, cennik z pozycjami „SIP port” i „połączenia przez trunk innego operatora telekomunikacyjnego”: https://ovio.am/en/for-business/virtual-pbx
- OVIO — Cloud PBX: https://ovio.am/en/for-business/cloud-pbx
- OVIO — Free Phone (numer bezpłatny dla dzwoniącego): https://ovio.am/en/for-business/free-phone
- Telecom Armenia (Team) — Virtual PBX (tylko taryfy „Optimal” z kodem
060): https://www.telecomarmenia.am/en/intellectual-communications/virtual-pbx/83 - Telecom Armenia (Team) — oferta usług dla firm: https://www.telecomarmenia.am/en/b2b/
- Telecom Armenia (Team) — zasady przenoszenia numerów: https://www.telecomarmenia.am/en/rules
- CrossNet — telefonia stacjonarna na kodzie
060, taryfy i kody usługowe: https://www.cross.am/?lang=en - ATS.am — wirtualna PBX i konta SIP: https://ats.am/en/service/virtual
- Arpinet — telefonia: https://arpinet.am/phone/
Dostawcy międzynarodowi
- AstraQom — Armenia: numery, trunki SIP, taryfy: https://astraqom.com/en/armenia
- AstraQom — trunk SIP Armenii dla Twojej PBX (obsługa Asterisk, FreePBX, 3CX): https://astraqom.com/am/armenia-sip-trunks/
- PBX.IM — trunki SIP i numery Armenii: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/am
- Global Call Forwarding — wirtualne numery Armenii: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/armenia-virtual-phone-numbers/
- Telnyx — numery Armenii: https://telnyx.com/phone-numbers/armenia
- DIDWW — terminacja połączeń wychodzących do Armenii (brak numerów lokalnych): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Armenia
Źródła wtórne
- Społeczność FreePBX — „Setup SIP trunk with UCOM provider from Armenia” (jedyna publiczna konfiguracja trunka operatora telekomunikacyjnego z Armenii, 20.03.2019): https://community.freepbx.org/t/setup-sip-trunk-with-ucom-provider-from-armenia/57311
- Armenpress — jednolity numer alarmowy
112zamiast911,102,101: https://armenpress.am/en/article/1239641 - CommsUpdate — uruchomienie przenoszenia numerów mobilnych w Armenii (3 dni robocze, nie częściej niż dwa razy w roku): https://www.commsupdate.com/articles/2014/04/01/mnp-launched-in-armenia-as-networks-attain-100-coverage/
- ArkaTelecom — przenoszenie numerów w Armenii jest bezpłatne (decyzja PSRC): https://arkatelecom.am/en/news/telecom/mnp_service_to_be_free_of_charge_for_customers_in_armenia_psrc/
Powiązane sekcje#
- Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie łączności.
- Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.