C cenaly.com
Zacznij za darmo

Armenia: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Armenia” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

22 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 15

Armenia: dostawcy SIP i podłączenie numeru do PBX

Numeru nie wydajemy: firma kupuje ormiański numer u lokalnego operatora telekomunikacyjnego i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączenie numeru dostawcy do PBX”; tutaj znajdziesz tylko ormiańską specyfikę: u kogo wziąć numer, co ten operator wydaje i co z tego wpisać w panelu administracyjnym.

Dane na tej stronie zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron operatorów, krajowego planu numeracji i publikacji regulatora (PSRC); linki — w sekcji „Źródła”.


W skrócie#

  • Numer z trunkiem SIP w Armenii można kupić. Firma nie potrzebuje zezwolenia: licencję i zasób numeracyjny otrzymuje operator telekomunikacyjny, a Ty jesteś jego abonentem na podstawie umowy.
  • Pierwszy kandydat — Ucom. To jedyny ormiański operator telekomunikacyjny, który na piśmie dopuszcza SIP: taryfa uPhone Corporate 3800 jest wydawana na numerach niegeograficznych 060, a w jej opisie wprost napisano, że takie numery „mogą być używane również do SIP”. Tryb — rejestracja (REGISTER).
  • Drugi i trzeci — Viva Armenia i OVIO. Viva ma produkt, który tak się właśnie nazywa SIP Trunk (do 10 jednoczesnych połączeń „przez PBX i telefon IP”), a u OVIO w cenniku jest pozycja „SIP port” 500 ֏ miesięcznie za linię, czyli konto SIP dla zewnętrznego sprzętu to u nich standardowa pozycja.
  • Główna miejscowa pułapka: żaden ormiański operator telekomunikacyjny nie publikuje parametrów SIP. Ani hosta, ani portu, ani kodeków, ani instrukcji dla zewnętrznego PBX — wszystko jest wydawane przy podłączeniu. Podłączenie „według instrukcji ze strony operatora telekomunikacyjnego”, jak w Polsce czy Turcji, tutaj nie wyjdzie: najpierw zapytanie do działu korporacyjnego, potem konfiguracja.
  • Druga pułapka — ormiański numer jest dłuższy, niż porównuje PBX. Numer krajowy ma tutaj dokładnie 8 cyfr, a linia jest rozpoznawana po ostatnich siedmiu: w parze numerów różniących się tylko pierwszą cyfrą kodu (010 651234 i 060 651234, komórkowe 094 i 044) końcówka się zgadza. Co z tym zrobić — w sekcji „Numery w kraju”.
  • Dokumenty. Ucom w przypadku taryf biznesowych prosi o nazwę firmy i numer podatkowy (ՀՎՀՀ), OVIO przyjmuje zgłoszenie także od osoby fizycznej z paszportem. Publicznych warunków dla nierezydentów nie publikuje żaden operator telekomunikacyjny — pytaj przed zapłatą.
  • Trunk w każdym przypadku działa tylko na dedykowanym PBX ze statycznym IP — jak działają dwa tryby trunka, opisano w przeglądzie.

Numery w kraju#

Kod kraju — +374, numer krajowy zawsze 8 cyfr (krajowy plan numeracji Armenii, publikacja ITU z 30.04.2026).

  • Erywań — cztery kody i każdy należy do swojego operatora telekomunikacyjnego (2 cyfry kodu + 6 cyfr numeru): 10 — Telecom Armenia (Team), 11 — Ucom, 12 — GNC-Alfa (OVIO), 15 — CrossNet. Po kodzie od razu widać, czyj to numer.
  • Regiony — 3 cyfry kodu + 5 cyfr numeru: Giumri 312, Wanadzor 322, Abowian 222, Hrazdan 223, Eczmiadzyn 231, Kapan 285, Megri 286 i tak dalej.
  • Komórkowe — 2 cyfry kodu + 6 cyfr: Telecom Armenia — 91, 96, 97, 99, 43, 33; Viva Armenia — 77, 88, 93, 94, 98; Ucom — 41, 44, 55, 95.
  • Kod 60 — numery niegeograficzne telefonii stacjonarnej, i to działająca numeracja ormiańskiego VoIP: właśnie na 060 sprzedają telefonię biznesową Ucom, Team i CrossNet. Zakresy są rozpisane między operatorami telekomunikacyjnymi imiennie: Ucom — 38, 42, 44, 50–54, 65; OVIO — 46, 71–75; Team — 83–85; CrossNet — 37, 40, 43, 47–49; Viva Armenia — 61, 67–70, 77, 78, 80, 81; pozostałe — u Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom i Hi-Tech Gateway.
  • Wybieranie: w kraju — 0 + kod + numer (010 XXXXXX, 060 XXXXXX, 093 XXXXXX), z zagranicy — +374 + kod + numer. W połączeniach wychodzących Twój numer wychodzi w formie E.164 bez „plusa” — 37460XXXXXX.

⚠️ Ważna konsekwencja długości numeru. W zakładce „Linie” numer można wpisać w dowolnej formie: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. W przypadku 8-cyfrowego ormiańskiego numeru gubi się przy tym pierwsza cyfra kodu, dlatego numery różniące się tylko nią są dla PBX nierozróżnialne: 010 651234 i 060 651234, 011… i 061…, 012… i 062…, 015… i 065…, komórkowe 094 i 044, 097 i 077, 093 i 043, 098 i 088, 095 i 055, 091 i 041. Dopóki numer jest jeden, nie ma to na nic wpływu — połączenie jest przyjmowane w każdym przypadku. Jeśli numery są dwa i końcówki się zgadzają, połączenie może trafić do reguły routingu nie tej linii: przy zamawianiu drugiego numeru poproś operatora telekomunikacyjnego o dobranie numeru z innym zakończeniem.

Numery specjalne: 0-800, krótkie i alarmowe
Co Jak wygląda Kto wydaje
Bezpłatny dla dzwoniącego 0-800 XXXXX Ucom (tylko połączenia przychodzące z Armenii), OVIO („Free Phone”: podłączenie 80 000 ֏, abonament 5 000 ֏)
Krótki 4-cyfrowy kod 8 + 3 cyfry Ucom — 8 000 ֏ miesięcznie, oferowany między innymi „do SIP”
Alarmowy 112 Od 15 lutego 2026 roku w Armenii działa jednolity numer 112 zamiast dotychczasowych 911, 102, 101. Połączenia na niego są bezpłatne u wszystkich operatorów telekomunikacyjnych

Numer międzynarodowego dostawcy nie daje dostępu do 112 — jako jedyny numer firmy się nie nadaje.


Kto wydaje numer z trunkiem SIP#

Dostawca Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak zamówić
Ucom 011 Erywań i regiony, 060, komórkowe 41/44/55/95, 0-800, krótkie tak — taryfa uPhone Corporate 3800 na 060, „można wykorzystać również do SIP” REGISTER dział korporacyjny
Viva Armenia (Viva-MTS) komórkowe 77/88/93/94/98, 060 tak — produkt SIP Trunk, do 10 jednoczesnych połączeń REGISTER (do potwierdzenia) B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000
OVIO (dawniej GNC-Alfa) 012 Erywań i regiony, 060, Free Phone tak — w cenniku jest „SIP port” na linię REGISTER (do potwierdzenia) info@ovio.am, +374 60 46 46 46
Telecom Armenia (Team) 010 Erywań i regiony, 060, komórkowe 91/96/97/99/43/33 publicznie nieopisany — tylko na podstawie umowy do potwierdzenia dział korporacyjny
CrossNet 015 Erywań, 060 w całym kraju publicznie nieopisany do potwierdzenia zgłoszenie na stronie
ATS.am wielokanałowe wirtualne konta SIP zadeklarowane, podłączenie zewnętrznej PBX publicznie nieopisane do potwierdzenia konto online
Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway 060 w swoich zakresach publicznie nieopisany u żadnego do potwierdzenia telefon działu sprzedaży
AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, Telnyx numery +374 tak, międzynarodowe REGISTER online, z weryfikacją dokumentów

Pierwsze trzy wiersze to operatorzy telekomunikacyjni, u których z publicznych materiałów wynika, że numer jest wydawany jako zwykłe konto SIP i można je zarejestrować w zewnętrznej PBX; dla nich poniżej znajdują się tabele „Co wpisać w panelu administracyjnym”. Wszystko pozostałe lokalne — negocjacje z działem korporacyjnym. U Zadarmy i DIDWW numerów armeńskich nie ma wcale.


Ucom#

Największy operator konwergentny w kraju: łączność mobilna i stacjonarna, internet, TV. Telefonia biznesowa funkcjonuje w dwóch taryfach — uPhone Corporate 3800 (numery niegeograficzne 060, 3 800 ֏ miesięcznie) i uPhone Corporate 2500 (numery geograficzne Erywania 011 i regionów, 2 500 ֏). W obu — 360 wliczonych minut na sieci stacjonarne Armenii, USA i Kanady; połączenia na stacjonarne w Armenii 4–5 ֏ za minutę, na komórkowe — 24 ֏.

Ważne jest dla nas jedno zdanie z opisu taryfy 3800: numery 060 „mogą być wykorzystywane również do SIP”. To jedyne pisemne zezwolenie na SIP od armeńskiego operatora telekomunikacyjnego. Osobno sprzedawane są 0-800 (tylko przychodzące z Armenii) i 4-cyfrowy numer krótki za 8 000 ֏ miesięcznie, który sam operator proponuje „dla V-Office i SIP”.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „Trunk SIP (własny dostawca)”):

Pole Wartość
Host SIP Adres proxy wychodzącego Ucom — wydawany przy podłączeniu w liście aktywacyjnym lub umowie; publicznej wartości nie ma
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ Rejestrować u dostawcy (REGISTER)
Login Login z umowy (zwykle sam numer w formie 374 60 XXXXXX)
Hasło Hasło konta SIP od Ucom

Port, transport, kodek i tryb autoryzacji znane są nie ze strony operatora telekomunikacyjnego, lecz z konfiguracji abonenta, który uruchomił trunk do Ucom i opublikował ustawienia w społeczności FreePBX (2019 rok): UDP 5060, rejestracja z hasłem, kodek G.711 µ-law, wybieranie tonowe RFC 2833. Nasza PBX to wszystko potrafi, ale wartości warto potwierdzić u operatora telekomunikacyjnego na piśmie.

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić uPhone Corporate 3800 z numerem 060 i poprosić dział korporacyjny o wydanie konta SIP dla zewnętrznej PBX — adres serwera, login, hasło i liczbę jednoczesnych kanałów (na stronie taryfy nie jest podana); potwierdzić, w jakiej formie przychodzi numer w połączeniu przychodzącym i czy oprócz µ-law dozwolone są kodeki G.711 A-law i G.722. Pełna lista pytań — „O co zapytać dostawcę”.

Pułapki ⚠️

  • Nie zgaduj nazwy hosta. Nazwy typu sip.ucom.am i voip.ucom.am w ogóle nie istnieją w DNS (sprawdzone 09.09.2026) — w polu Host SIP nadaje się wyłącznie adres wydany przez operatora telekomunikacyjnego. Przy literówce platforma operatora odpowiada błędem „Bad DNS Request” i rejestracji nie będzie.
  • U abonenta na forum połączenia wychodzące na komórkowe przechodziły, a na stacjonarne 010… — nie: to dostosowanie reguł wybierania po stronie operatora telekomunikacyjnego. Zaplanuj czas na konfigurację połączeń wychodzących.
  • Własna chmurowa PBX operatora nazywa się vOffice — nie jest potrzebna, proś tylko o trunk.

Źródło: telefonia biznesowa Ucom, numery specjalne — 09.09.2026.


Viva Armenia (Viva-MTS)#

Największy operator telekomunikacyjny w Armenii. W segmencie biznesowym ma usługę, która nazywa się właśnie SIP Trunk: do 10 jednoczesnych połączeń „przez PBX i telefon IP”, w zestawie numer mobilny, połączenia w ramach grupy korporacyjnej są bezpłatne. Taryfy na 09.09.2026: Mini 2 000 ֏ (500 minut), Mini+ 3 500 ֏ (1 000), Standard 8 500 ֏ (2 500), Business 16 500 ֏ (5 000); powyżej pakietu — 4–20 ֏ za minutę do sieci lokalnych, 15 ֏ do sieci stacjonarnych, 35 ֏ do obcych sieci mobilnych. Dodatkowa linia — 500 ֏ miesięcznie.

Obok sprzedawana jest taryfa łączności stacjonarnej SIP Talk (1 000 ֏ miesięcznie, 200 minut na 010/011/012/060): w jej opisie powiedziano, że działa „przez telefon IP lub dowolne inne urządzenie z odpowiednim oprogramowaniem” — czyli konto jest zwykłym kontem SIP, a zewnętrzny PBX jest dla niego takim samym klientem jak softfon.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP Adres serwera Viva — wydawany przy podłączeniu usługi; publicznej wartości nie ma
Port 5060, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego
Transport UDP, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego
Rejestracja ✅ Rejestrować się u dostawcy (REGISTER). Jeśli operator telekomunikacyjny da autoryzację po IP, odznacz pole i przekaż mu statyczny IP swojego PBX
Login Login SIP Trunk z umowy
Hasło Hasło SIP Trunk

Parametrów SIP Trunk Viva nie publikuje: 5060, UDP i rejestracja to tutaj zwykłe wartości domyślne dla SIP, a nie wartości ogłoszone przez operatora telekomunikacyjnego. Zapytaj o nie menedżera przy podłączeniu i zapisz odpowiedź.

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP Trunk o potrzebnym rozmiarze (liczba jednoczesnych linii to właśnie „linie” taryfy, każda powyżej pakietu 500 ֏); poprosić o adres serwera, port, transport, kodeki i tryb autoryzacji; poprosić o skierowanie numeru bezpośrednio na SIP Trunk, a nie na ich wirtualny PBX. Kontakty działu: B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000.

Pułapki ⚠️ Limit 10 jednoczesnych połączeń to limit produktu, dla call center to za mało. A numer w zestawie jest mobilny: gość zobaczy go jako połączenie na numer mobilny, podczas gdy miejski 010/011/012 wzbudza większe zaufanie — numer miejski trzeba będzie zamówić osobno.

Źródło: Viva Armenia — SIP Trunk, SIP Talk — 09.09.2026.


OVIO (dawniej GNC-Alfa)#

Operator telekomunikacyjny łączności stacjonarnej i internetu, posiadacz erywańskiego kodu 012 i zakresów 060 (46, 71–75); do 2024 roku działał pod marką GNC-Alfa. Ciekawy jest dwiema pozycjami cennika, których nie ma nigdzie indziej w kraju: „SIP port” — 500 ֏ miesięcznie za linię i „opłata abonamentowa za połączenia przez SIP Trunk innego operatora telekomunikacyjnego” — 5 000 ֏ miesięcznie. Czyli konto SIP dla zewnętrznego sprzętu i obcy SIP Trunk są u nich standardowo przewidziane.

Pozostały cennik: linia zewnętrzna (numer) 2 000 ֏, numer wewnętrzny 400 ֏, dwie jednoczesne linie w zestawie, każda następna 1 500 ֏, menu głosowe 3 000 ֏, w zestawie 500 minut do sieci stacjonarnych Armenii, dalej 4 ֏ za minutę do sieci lokalnych i 19 ֏ do sieci mobilnych, wsparcie 500 ֏ miesięcznie.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP Adres platformy OVIO — wydawany razem z usługą „SIP port”; publicznej wartości nie ma
Port 5060, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego
Transport UDP, jeśli operator telekomunikacyjny nie poda innego
Rejestracja ✅ Rejestrować się u dostawcy (REGISTER) — sprzedawany jest właśnie SIP port, czyli konto. Tryb potwierdź przy podłączeniu
Login Login SIP port z umowy lub konta
Hasło Hasło SIP port

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić numer (012… lub 060 4…/7…) plus osobny „SIP port” na każdą jednoczesną linię; od razu powiedzieć, że menu głosowe, kolejki i nagrywanie z ich platformy nie są potrzebne — tym zajmuje się twój PBX; doprecyzować format numeru w połączeniu przychodzącym i tryb autoryzacji. Wniosek przyjmują także od osoby fizycznej — formularz pyta o numer paszportu.

Pułapki ⚠️ Rozliczanie idzie „po liniach”: dwie są w zestawie, każda następna 1 500 ֏ miesięcznie — lokal z kilkoma telefonami trafi na to szybciej, niż się spodziewa. I nie kupuj razem z SIP Trunk ich Cloud PBX: dubluje twój PBX.

Źródło: OVIO — Virtual PBX, Cloud PBX, Free Phone — 09.09.2026.


Telecom Armenia (Team)#

Dawny „ArmenTel” i Beeline Armenia: sieć mobilna (91/96/97/99/43/33), sieć stacjonarna Erywania z kodem 010, regiony i 060 w zakresach 83–85. SIP Trunk jako osobnego produktu w jego ofercie dla biznesu nie ma (sprawdzone 09.09.2026), dlatego tabeli „co wpisać” tutaj być nie może: wszystkie parametry — adres serwera, port, transport, tryb, login i hasło — przyjdą z umowy.

Co ma publicznie — chmurowy Virtual PBX: działa tylko na taryfach „Optimal” z kodem 060 albo przez sieć korporacyjną, obsługa 50 000 ֏ miesięcznie, numer wielokanałowy 2 000 ֏, menu głosowe i nagrywanie po 3 000 ֏. Dla nas to nie zamiennik SIP Trunk, a jego drogi konkurent: routingiem, nagrywaniem i analizą rozmów zajmuje się twój PBX.

Jak zamówić. Przez dział korporacyjny, a rozmowę warto zacząć od słów „potrzebny SIP Trunk na numer 060, wirtualny PBX nie jest potrzebny”. Pytania do menedżera — według listy z przeglądu: tryb (rejestracja albo autoryzacja po IP), adres i port serwera, kodeki — potrzebny G.711 lub G.722, bo G.729 nasz PBX nie rozumie, w jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym, ile jednoczesnych rozmów jest w zestawie. Jeśli schemat okaże się po IP, przygotuj statyczny IP swojego PBX — zakładka „Serwer” w sekcji „Telefonia”.


CrossNet, ATS.am i inni posiadacze kodu 060#

Kto jeszcze sprzedaje ormiańskie numery i o czym z nimi rozmawiać
  • CrossNet (Cross Group) — pierwszy alternatywny operator telefonii stacjonarnej w Armenii (2003), posiadacz erywańskiego kodu 015 i zakresów 060 (37, 40, 43, 47–49). Sprzedaje telefonię stacjonarną na 060 w całym kraju: podłączenie 4 800–10 800 ֏, abonament 100–9 000 ֏ w zależności od planu, w sieci 1 ֏ za minutę, na komórki 18 ֏; dostępne są kody serwisowe przekierowania *810, czarnej listy *800 i ukrywania numeru *820. SIP-trunk nie jest wymieniony w opisie usług, parametrów brak. Trzeba pytać wprost: „konto SIP lub trunk dla zewnętrznej PBX na numer 060”. Jeśli usługę sprzedają tylko razem z własnym adapterem — to nie nasz przypadek.
  • ATS.am (Advanced Telephone Systems) — nie operator, lecz platforma telefonii biznesowej i reseller: chmurowa PBX, call center, wielokanałowe numery wirtualne, numery skrócone, integracje, panel klienta account.ats.am. Numery sprzedaje przez operatora partnerskiego, a nagrywanie rozmów konfiguruje się u niego „dla wszystkich numerów lub kont SIP” — czyli konto jest zwykłym kontem SIP. Wyraźnego „podłącz swoją PBX” na stronie nie ma, parametry nie są publicznie opublikowane, dlatego tabeli tu również nie ma: pytaj o „gołe” konto SIP i numer wielokanałowy bez ich menu głosowego i kolejek, i dopytaj, czyj numer faktycznie otrzymujesz — od tego zależy, czy przejdzie z tobą przy odejściu.
  • Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway — posiadacze własnych zakresów 060 według krajowego planu numeracji, czyli numer u nich można w zasadzie kupić. Publicznej dokumentacji technicznej dotyczącej SIP nie ma u żadnego, strony częściowo się nie otwierają. To kandydaci „do zadzwonienia”, a nie „do skonfigurowania według instrukcji”; rozmowa jest ta sama — numer 060 plus konto SIP dla zewnętrznej PBX.

Międzynarodowi dostawcy z numerami Armenii#

Jeśli lokalny operator nie daje trunka lub firma jest zarejestrowana poza Armenią, numer +374 można kupić u międzynarodowego dostawcy. Ich parametry są wydawane w panelu lub przez inżynierów wsparcia; karta Telnyx jest już w katalogu przy dodawaniu dostawcy — adres serwera i tryb podstawią się same.

  • AstraQom — ormiańskie numery +374 i SIP-trunk dla cudzej PBX; wprost deklaruje obsługę „standardowego SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco)” i konfigurację siłami własnych inżynierów bez dopłaty. Taryfy: Starter 35 $ miesięcznie (1 linia, 100 minut), Corporate 105 $ (2 linie, 300 minut), Deluxe 175 $ (2 linie, 500 minut), dodatkowy numer 21 $, jednorazowa konfiguracja 6 $. Skład dokumentów nie został ujawniony: na stronie powiedziano jedynie, że numery wymagające lokalnej weryfikacji dokumentów są wydawane dłużej.
  • PBX.IM — deklaruje numery geograficzne Armenii (Erywań 10, Giumri, Wanadzor), numery o kodzie VoIP 60, bezpłatne dla dzwoniącego i z podzieloną opłatą; twierdzi, że współpracuje z licencjonowanymi operatorami. Parametrów trunka i cen na stronie nie ma — pytać w wsparciu.
  • Global Call Forwarding / United World Telecom — krajowe 60, bezpłatne i miejskie numery Armenii, plany od 38,95 $ miesięcznie, przekierowanie „na dowolny VoIP/SIP” i podłączenie własnej PBX. Wymagania dotyczące dokumentów na stronie nie zostały ujawnione.
  • Telnyx — strona Armenii istnieje, numery są zadeklarowane, ale ich typy i ceny nie zostały ujawnione: sprawdzaj, wyszukując numer w ich portalu.
  • DIDWW — ormiańskich numerów nie ma: jest tylko terminacja połączeń wychodzących do Armenii, co nie daje numeru przychodzącego. Zadarma — Armenii w katalogu numerów nie ma w ogóle (w przeciwieństwie do sąsiedniej Gruzji).
  • Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, VoIP.ms, Sonetel — Armenii w publicznych listach pokrycia nie ma (09.09.2026).

Wspólna pułapka: z międzynarodowego numeru nie ma wyjścia na ormiański 112, a przenieść takiego numeru do lokalnego operatora nie można. Dla jedynego numeru lokalu to ważny argument na rzecz Ucom, Viva lub OVIO.


Przenoszenie numeru#

  • Numery komórkowe są przenoszone między operatorami od 2014 roku według zasad PSRC: przeniesienie jest bezpłatne, termin — do 3 dni roboczych, numer można przenosić nie częściej niż dwa razy na 12 miesięcy.
  • Numery stacjonarne w Armenii nie są przenoszone. Przenośność wprowadzono tylko dla telefonii komórkowej, dlatego numer miejski 010/011/012/015 jest przypisany do swojego operatora na zawsze: zmiana operatora oznacza zmianę numeru lokalu. Operatora trzeba wybrać raz i świadomie.
  • Kod 060 nie ratuje: jego zakresy też są rozpisane między operatorami imiennie, więc odejść z 060 65… (Ucom) do OVIO, zachowując numer, nie można.
  • Sprawdź, czyj jest obecnie numer, przed negocjacjami: zakres w krajowym planie numeracji jednoznacznie wskazuje operatora.
  • Numer na osobę fizyczną. OVIO przyjmuje wniosek z paszportem, Ucom dla taryf biznesowych wymaga nazwy firmy i numeru podatkowego. Numer zarejestrowany na pracownika stanie się problemem przy jego zwolnieniu.

Zasady i dokumenty#

Regulator, licencje, dokumenty na numer, nagrywanie rozmów, prezentacja numeru
  • Lokal nie potrzebuje pozwoleń. Łączność w Armenii reguluje PSRC — Komisja Regulacji Usług Publicznych: licencjonuje operatorów, zatwierdza taryfy i zasady przenoszenia numerów. Obowiązuje ustawa „O łączności elektronicznej” z 2005 roku. Jesteś abonentem licencjonowanego operatora i to wystarczy.
  • Zasób numeracyjny prowadzi Ministerstwo Przemysłu Wysokich Technologii, które publikuje krajowy plan numeracji. Wniosek praktyczny: sprzedać ci numer może wyłącznie licencjonowany podmiot z przydzielonym zasobem, a po zakresie zawsze widać, kto to jest.
  • Dokumenty na numer. Formularz podłączenia Ucom dla firm wymaga nazwy firmy i numeru podatkowego (ՀՎՀՀ), formularz zgłoszenia OVIO — danych paszportowych, czyli umowa jest możliwa również z osobą fizyczną. Warunków dla firm zagranicznych bez lokalnej rejestracji operatorzy publicznie nie opisują — to pytanie trzeba zadać menedżerowi przed zapłatą.
  • Połączenia alarmowe. Od 15 lutego 2026 roku w Armenii działa jednolity numer 112, który zastąpił 911, 102 i 101; poprzednie numery w okresie przejściowym odpowiadają i są przekierowywane na 112. Jeśli w twoim menu głosowym lub w instrukcjach dla personelu widnieje 911 — zaktualizuj je.
  • Nagrywanie rozmów. Obowiązuje ustawa „O ochronie danych osobowych” z 2015 roku; odrębnej opublikowanej normy „informuj o nagrywaniu rozmowy” w Armenii nie znaleźliśmy, ale praktyka jest taka sama jak u sąsiadów: włącz komunikat głosowy na początku rozmowy. Konfiguruje się go w ustawieniach placówki; sformułowanie uzgodnij ze swoim prawnikiem.
  • Prezentacja cudzego numeru. Publicznych zasad podmiany numeru regulator nie ma, a operatorzy w praktyce przepuszczają w połączeniach wychodzących tylko numery z twojej umowy. Nie warto planować „prezentowania innego numeru” — zob. „Połączenia wychodzące i «Prezentuj jako»”.

Jeśli nie działa#

  1. „Brak rejestracji u dostawcy” zaraz po podłączeniu. W polu SIP-host znalazł się zgadywany adres w postaci sip.<operator>.am. U ormiańskich operatorów takie nazwy w ogóle nie istnieją: sip.ucom.am, voip.ucom.am i sip.viva.am nie rozwiązują się w DNS (09.09.2026). Bierz adres wyłącznie z wiadomości aktywacyjnej lub umowy; platforma Ucom na literówkę odpowiada błędem „Bad DNS Request”.
  2. Połączenia przychodzące dochodzą, a wychodzące na numery stacjonarne — nie (na komórkowe przy tym przechodzą). To zasady wybierania po stronie operatora: numer trzeba podać w formacie, którego oczekuje. Skonfiguruj prefiks w regule połączeń wychodzących i dopytaj operatora o format.
  3. Telefon przychodzi, ale uruchamia się reguła nie tej linii. Lokal ma dwa numery, których ostatnie siedem cyfr się pokrywa (010 651234 i 060 651234, 094… i 044…) — zob. „Numery w kraju”. Rozdziel numery po końcówce przy zamawianiu.
  4. Drugi jednoczesny telefon się zrywa. Skończyły się linie w taryfie: u Viva pułap 10 połączeń i dodatkowa linia 500 ֏, u OVIO dwie linie wliczone i każda kolejna 1 500 ֏, u AstraQom w taryfie 1–2 linie.
  5. Rejestracja jest, a połączenia przychodzące nie dochodzą. Numer u operatora jest skierowany nie na twoje konto SIP, a na jego własny PBX w chmurze — typowa sytuacja u Team i OVIO, gdzie wirtualny PBX jest sprzedawany jako odrębny produkt. Poproś o skierowanie numeru bezpośrednio na trunk.
  6. Z ormiańskiego numeru międzynarodowego dostawcy nie można dodzwonić się na 112. Tak jest: takie numery nie mają wyjścia do służb ratunkowych, to nie usterka konfiguracji.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”; tam też o śladzie SIP w menu przewodu. Wymagania dotyczące sieci i kodeków — „Sieć i zgodność”.


Częste pytania#

Czy można wziąć ormiański numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Armenią?#

Warunków dla nierezydentów żaden ormiański operator publicznie nie opisuje: Ucom dla taryf biznesowych prosi o nazwę firmy i numer podatkowy, OVIO — o paszport. Pytaj menedżera przed zapłatą. Jeśli lokalna umowa jest niemożliwa, pozostają międzynarodowi dostawcy z numerami +374 — AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, — ale nie mają wyjścia na 112.

Który numer wybrać — stacjonarny 010/011/012 czy 060?#

Dla gościa bardziej naturalny jest stacjonarny: czyta się jako „numer w Erywaniu”. Za to właśnie 060 to robocza numeracja ormiańskiego VoIP, a SIP jest na nim pisemnie dozwolony tylko u Ucom (taryfa uPhone Corporate 3800). Praktyczny kompromis — numer stacjonarny jako główny na szyldy i 060 jako numer trunka, jeśli operator daje go szybciej.

Operator proponuje swój wirtualny PBX — czy jest potrzebny?#

Nie. Menu głosowe, kolejki, nagrywanie i analizę rozmów masz już w sekcji „Telefonia”, a PBX w chmurze operatora będzie z nimi kolidować: telefon zostanie obsłużony dwa razy. U Team taki PBX kosztuje 50 000 ֏ miesięcznie. Proś o „goły” SIP-trunk i skierowanie numeru bezpośrednio na niego.

Co zrobić, jeśli dwa moje numery mają takie same ostatnie siedem cyfr?#

Tak bywa właśnie w Armenii: numer krajowy ma tu 8 cyfr, a linia jest rozpoznawana po ostatnich siedmiu. Telefony będą odbierane, ale reguła routingu może zadziałać od innej linii. Najprościej — przy zamawianiu drugiego numeru poprosić operatora o dobranie innej końcówki; jeśli numery są już wydane, prowadź na drugi numer wspólną regułę routingu, a nie odrębną.

Ile zajmuje podłączenie?#

Szybkiej ścieżki „w jeden dzień”, jak z Zadarma w sąsiednich krajach, w Armenii nie ma: ormiańskich numerów u Zadarma i DIDWW nie bywa. U lokalnych operatorów to tygodnie negocjacji z działem korporacyjnym, u międzynarodowych dostawców (AstraQom od 35 $ miesięcznie) — dni, ale bez wyjścia na 112 i bez możliwości przeniesienia numeru później do lokalnego operatora.


Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Regulator i numeracja

Operatorzy telekomunikacyjni

Dostawcy międzynarodowi

Źródła wtórne


Powiązane sekcje#

Was this article helpful?